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1、2023年某银行职工个人述职报告 2023某银行职工个人述职报告5篇 述职报告一 xx县xx社成立于上世纪50年头，经过了60多年的风雨历程。60多年来对于农信社改革的探究从未间断，农信社管理体制几经更迭、频繁变换。伴随着上高经济的进展，从无到有、由小变大、由弱变强，已成为支持当地县域经济，服务“三农的主力军和联系宽阔农夫群众的金融纽带。直到今日，上高县农信社依托中国经济持续快速进展的大好形势，不断实现进展重大跨越，在实现一系列进展突破后，最终胜利成立为上高农商银行。 作为农商行的一员，我能为企业做什么?雷锋同志在日记里写道：“我愿做革命的螺丝钉.把有限的生命投入到无限的工作中去。 他用他的一
2、言一行甚至生命实践他对革命事业的忠诚，对革命事业的奉献。向雷锋同志学习!在现代社会这个分工越来越细的浩大机器中，我们每一个人可能都只是一个微乎其微的螺丝钉，而任何一个小小螺丝钉的松动都可能影响整部机器的正常运转。扮演好自己的角色，成就别人的同时也就会成就自我，这同时也表达了我们对企业、社会所做的奉献。 一、找准自身定位，明确进展方向 城市商业银行群体在中国银行业市场上应当算是一个弱势群体，但相当一部分商业银行在激烈竞争的市场中逐步形成自己的显明特色，从而在当地市场上站稳了脚跟，并得到快速的进展。于是，如何去跟大银行争大客户不是明智的选择。如何根据自身特色，找寻符合本行经营特点的客户群，并依据自
3、己特有的途径和方式向这些客户供应服务，弥补市场的缺乏，才是我们农商行在市场站稳脚跟和持续进展的根本出路。 因此，在我们农商行进展的过程中，有没有特色以及能不能在市场中坚持并发挥自身的特色，将成为成败的关键。假如我们银行能强化自身特色，供应差异化的金融服务，就能有效地丰富银行服务产品，改善我国银行服务市场，促进银行市场竞争的良性进展。 服务实体经济，做优自己的特色，形成比较优势。始终坚持“立足县域、服务三农的市场定位不动摇，打响、做实服务县域的主力银行、立足社区的零售银行和农夫宠爱的乡村银行品牌，在服务县域经济、服务“三农、服务中小微企业等方面形成优势，通过提高客服水平，做精做深做细县域、农村目
4、标市场，分层次对接城市业务，不断提高业务渗透率和市场占有率。强化客户渠道优势。 依据金融服务进村入社区工程要求，进一步优化网点布局，加快精品网点建设，在乡乡镇镇机构全覆盖的基础上，结合“万村千乡农家店工程建设，借助电子银行手段，依据商业可持续和“贴近基层、贴近社区、贴近居民原则，通过增设离行式的ATM、存取款一体机、自助转账终端等自助设备，实现行政村“村村通。 打造特色金融品牌。特别是在零售领域做到“人无我有，人有我优。全面推行微贷事业部工作，着力提升满意非正规金融需求的实力;提升农户小额信誉贷款、信誉共同体贷款等优势产品，探讨各种信誉保障机制，解决抵质押缺乏的融资难题。建立客户服务对接机制。
5、全面绽开争取和维护客户的“扫街活动，想方设法对接辖内各类有效项目和优质客户，在融入区域经济社会进展中抓住一切机遇。 我认为以下三个方面很值得 总结： 一是立足中小，小中见大; 二是创新为源，错位竞争; 三是因地制宜，有效风控。 二、提高服务品质，提升品牌形象 古人云：“兵马未动，粮草先行，说的是古人作战的时候，兵马还没出动，军用粮草的运输要先行一步。如今我们银行有着全县最丰富的资源服务，这就好比是作战时丰富的粮草，让我们在前进的道路上可以一往直前，无后顾之忧。客户是金融企业一切价值创建的来源。 我认为最重要的端正的看法除了服务，还要学会倾听，去耐性倾听，了解客户的需求与问题，然后为客户解决一些
6、问题，供应一些关心，与客户建立一种互信的关系。还有一点简洁被忽视的就是感情投资，经常的慰问客户，间或的寒暄，让他们感受到我们的关切，更加坚决信念将品牌做得更好。唯有用心去服务客户，才能拥有客户的信任。 同时，客户的信任也使我更加努力、热忱的服务回报客户。我们要社始终坚持“以客户为中心的理念，视客户为宝贵资源，视客户需要为第一需要，视客户利益为最大利益，视客户看法为改良目标，视客户满足为衡量一切工作的准绳，依据“热心、真心、知心、耐性的服务要求，全面推行特性化、亲情化、标准化、便捷式的产品和服务方式，提升对接客户多元化需求的实力，建立与客户需求对接的人力资源体系架构和管理实力，真正与客户需求实现
7、“快速反应、无缝对接，有效满意客户不断转变的多元化需求，不断维护、拓展和扩大客户资源。工作面对外部工作及内部工作。外部工作要做到换位思索，用心倾听，做到双赢。内部工作要丝丝入扣，不遗余力。总而言之员工得把企业真正值成自己的家，用心去经营。 三、加强队伍建设，完善监管制度 加强和改良基层员工建设是一项长期工程，带出一支好队伍，周期长，投入大，见效慢，要有愚公移山的精神，逆水行舟的思想准备。若要取得长效，必需植根于建设一套行之有效的工作制度及相对稳定的监督、评价运行机制。一是建立工作责任制和责任追究制。 明确各级责任，一级抓一级，层层抓落实，出现问题要严追责任人和相关领导的责任。二是建立监督约束制
8、度。把企业内部监督和客户监督监督有机结合起来，通过严格、广泛、公开的监督约束进一步来规范全部员工的行为。三是建立奖惩激励机制。留意对先进典型的培育、总结和推广以及对反面典型的惩办和警示，加大奖惩力度，以到达典型示范或告诫作用，有效促进监管队伍建设的全面深化。 只有员工素养提高了，才能更好地适应上级领导的要求，才能抓好精细化的银行管理，才能杜绝各种问题的发生，才能更好地保证各项工作的落实，依据科学进展观的要求不断推动我们农商行向前进展。 最终，我们要始终坚持“立足社区、服务三农、扶持中小企业的市场定位，以“敬业为核心的价值理念，弘扬“勤奋、忠诚、严谨、开拓的企业精神，内铸精神支柱，外树企业形象，
9、更好地发挥农村金融主力军作用，为宽阔各界供应便利、快捷的现代金融服务。盼望全体干部员工将在今年的实际工作中，找准自身定位，规划个人目标，为建设我们农商行整体品牌和推动中心事业进展奉献力气，用才智点亮我们的人生! 述职报告二 敬重的领导、同志们： 20xx年在省分行、市分行和县委县政府的正确领导下，xxx支行以党的十x大精神统领全局，以xxx行长两个翻番为核心目标，以xx银行二次转型为中心，认真贯彻市分行经营战略决策，坚持效益、质量、规模协调进展的方针，外拓市场开发与营销，内抓实力建设和管理，促进了xx县支行各项业务的正常进展。在日常工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节省、勤俭原则;处处
10、领先垂范，廉洁勤政，务实开拓，较好的完成了上级下达的各项任务指标，现我代表xx县支行领导班子就一年来的履职状况报告如下，请评议。 一、全力践行客户至上理念，推动业务经营快速进展 20xx年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成状况良好。 (一)收入完成状况。 截止11月底我支行共完成收入xxxx万元，完成市行下达的年收入目标的xx%，同比增幅xx%。个人业务完成收入xx万元，完成目标的87.14%，公司业务完成收入446.54万元，完成目标的59.53%，信贷业务完成收入xxx万元，完成目标89.48%。 意料20xx年xx支行可完成收入3345
11、万元，欠产365万元。具体是：个人业务完成xx万元，欠25万元;公司业务完成xx万元，欠270万;信贷业务完成xxx万元，欠70万元。意料完成利润1900万元，超支配101万元。 (二)重点业务完成状况 1、xx业务：截止12月1日，自营网点xx余额50603万元，较年初新增7651万元、增幅17.4%，较全县大口径平均增幅(11.3%)高6.1个百分点，较全市自营网点平均增幅(17.1%)高0.3个百分点。活期占比较年初(45.67%)下降6.79个百分点，高于全县活期占比6.41个百分点，高于全市邮储银行活期平均比重4.04个百分点。自营网点余额占xx县邮政金融xx余额份额的22.11%，
12、较年初所占份额增长1.08个百分点。 2、公司业务：截止12月1日，公司开户336户，余额302万，较年初增长-2456万元。百日大会战增长-2235万元。办理票据业务3笔，金额360万元;现金管理业务开办1户，目前余额60余万元。 3、信贷业务：截止11月30日，贷款结余3150万元，其中小额贷款结余116万元，较年初下降2774万元。消费贷款结余1302万元，较年初增长1295万元。个人商务贷款结余347万元，较年初增长125万元。小企业贷款结余1562万元，较年初增长861万元。 4、资产保全：截止11月30日，逾期贷款28笔，金额14万元，逾期率1.24%.不良贷款21笔，金额7.28
13、万，不良率0.84%。意料12月可收回9笔不良贷款，金额7.8万元，方可完成市行下达的100万的目标支配。 二、坚决不移狠抓风险管理，确保事故案件零的发生 (一)全面加强内控建设，增加员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。 开展了制度执行梳理、整改回头看和层层签订案防责任书、定期召开风险管理分析会等活动，进一步加强了内限制度的教化，建立、健全了内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。规范了网点在机具定位、操作上定型的要求，杜绝了业务操作中的随便性，切实防范了操作风险。 (二)认真开展自查自纠，抓好整改工作。 上半年结合省行、市行及监管机构检查指出的问题，深化开展了自查
14、自纠活动;下半年以省行合规大探讨活动为契机，进一步强化了自查整改的工作，并较好的运用了违规积分系统，对多次查出的问题得不到整改落实的相关人员按积分管理方法赐予积分惩处，使全行合规经营的意识得到了提升。 (三)加强人员排查，严控道德风险。 长期以来xx支行从未停止人员排查工作，尤其是重要岗位(信贷员)人员的排查，觉察苗头，马上实行有效措施。我们实行的是各网点各部门每月对所辖人员8小时内外工作生活状况进行摸底调查，支行再定期开展集中排查，严禁出现违背八不准的状况。对不适合从事信贷业务的人员一律调出信贷队伍或解除劳动合同。 (四)搞好资产保全工作。 根据省行资产保全工作四达标要求今年新增配了资产保全
15、人员，为资产保全人员配齐了各项设备设施和专用车辆，扎扎实实做好了不良贷款的责任认定、移交等工作，确保逾期率和不良率在限制范围内。 (五)做好平安保卫工作。 依据谁主管，谁负责的原则，层层签订社会治安综合治理责任书和消防平安责任书，明确职责、目标和奖惩。依据银行业平安规范标准，主动开展了平安评估自查自评，落实隐患整改，提高人防、物防、技防的实力，确保无案件和平安事故发生。 三、加强客户经理队伍建设，充分开发客户经理潜能 (一)对信贷客户经理实行优胜劣汰，确保信贷队伍的精干和纯净，确保信贷业务量和质的双丰收。 (二)建立了专业的理财经理队伍，从网点选择业务实力强，服务质量高的人员担当理财经理，有效
16、的拉拢和稳固大客户。 (三)建立完善了综合客户经理队伍，将人脉关系好、营销实力强的员工推到综合客户经理的岗位上，制定适时的考核方法，合理支配空闲时段的工作，调动他们进展业务的主动性。 四、坚持不懈开展员工培训，不断提升全员综合素养 (一)加强业务学问的培训，从各业务条线抽调业务学问全面、表达实力较好的人员担当授课老师，将各项业务学问系统全面的反复培训，让全体员工人人懂业务。 (二)加强营销实力的培训，指定参加省行海师支配学习的人员依据省行培训内容，定期对全员进行营销实力的培训，让全体员工个个精营销。 (三)组织好员工岗位资格认证的学习，引导催促员工自觉参加岗位资格考试，提升岗位胜任实力。 今年
17、操作岗位的员工100%的参加了岗位资格认证考试，通过率为60%。 (四)引导员工留意合规制度的学习，让全体干部员工明白什么能做，什么不能做，做好了有嘉奖，做得不好有惩处。 五、不遗余力建设企业文化，尽力营造良好工作气氛 在主动促进业务有效进展、努力完成各项业务同时，全面开展了企业文化建设各项工作。 (一)将学习列入各项工作之首，通过行务会、周例会等多种形式，组织全行员工认真学习上级行相关文件和制度方法。 (二)开展了干部职工谈心活动，加强了行领导与职工的沟通沟通。 通过与职工谈心切实解决了一些大家关切的热点、难点问题，进一步稳固了风正、气顺、心齐、劲足、绩优的和谐局面。 (三)开展各项工会活动
18、和业务操作技能竞赛活动，提高全体员工的向心力、凝合力，把全体员工的主子翁精神、主动性和创建力转化为推动我支行进展的实际行动。 回顾一年来的工作状况，xx县支行领导班子尽管做到了不遗余力尽职，但仍存在一些缺乏之处，具体表如今： 1、业务学问的学习缺乏系统性、支配性，特别是新业务的学习很不够; 2、面对业务经营出现的冲突和困难，缺乏足够的耐性和信念，有时工作方法也有所欠佳或欠妥; 3、深化一线调研以及与员工干脆谈心的时间相对较少，对员工的思想状况了解得还不够深化。 20xx年我们将发扬成果，克服缺点，进一步加强思想建设、组织建设和作风建设，进一步增加责任感、使命感和紧迫感，进一步提高自身的战略谋划
19、实力、科学管理实力、组织推动实力和统筹协调实力，创新工作思路，探究进展道路，团结和带着全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增加核心竞争力;坚持以资产业务为根本，加强风险限制，求得快速健康进展;坚持从严治行方针，强化改革创新，提高内部管理。 述职报告三 20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格依据行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我汇报一下我
20、在这一年中的工作状况。 一、加强学习，提高自身素养。 一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，主动参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素养和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程能胜利的识别优质客户。 作为一名客户经理，我认为不但要擅长学习，还要勤于思索。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣扬资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通
21、道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人学问的欠缺，回来后制订了系统的学习业务学问和理论学问的支配，同时提出了建议把基金牌价和放宣扬资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。 二、勤奋务实，为我行事业进展尽责尽职。 一年来，我先后从事xx员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业进展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，主动为客户着想，向客户宣扬我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。 在xx所工作时，能主动
22、协同所主任搞好所内工作，利用自己所学驾驭的学问，做好所内机具的保养和修理，保障业务的正常进行，营业前全面清扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项平安措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。 在平常有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情说明清楚，最终使顾客满足而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。 在我做好自己工作的同时，还用我
23、多年来在xx工作中的阅历来关心其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会特别虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中关心其他人，就要使自己的业务素养提高。 三、开拓市场，找寻新的增长点。 只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。 为搞好营销，扩大宣扬力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣扬资料宣扬我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率状
24、况，有个客户来我行购置了几千元美圆的汇财通。 新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我支配从以下几个方面来熬炼自己，提高自己的整体素养。 一、道德方面。 做为客户经理在品德、责任感等方面必需要有较高的道德修养，剧烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。 二、心理方面。 客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有主动主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通实力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热忱开朗，在语言上要幽默幽默，在处理麻烦问题上要灵敏变通，在业务操作上要谨慎负责。 三、业务方面。 客户经理要有系统、扎实的业务学问。首先要熟识银行的贷
25、款、存款、结算、中间业务学问。既要驾驭主要业务学问，又要熟识较为冷门的业务学问;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟识传统业务，又要刚好驾驭新兴业务。 另外，客户经理还要具备法律学问、经济学问，特别是要具备综合运用多种学问为客户供应多种可供选择的投资理财方案的实力。 四、营销方面。 客户经理要成为市场营销的能手。要驾驭市场营销学的基本学问，又要身体力行，主动参与实践。驾驭推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。 述职报告四 敬重的领导： 一年来，在行长的领导和全体员工的大力关心下，认真履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任
26、务。下面我就从德、能、勤、绩、廉五方面作如下述职： 一、坚决信念，维护大局 自从担当支行副行长以来，我能从严要求自己，能摆正自己同组织的关系，能顾全大局，不争名夺利，不计较个人得失。虽然自己分管的工作同银行主业务比起来，都是小事，但我从不敢有丝毫懈怠，始终把工作摆在首位，坚决信仰，主动向上，把加快支行进展，为职工服务作为头等大事，自觉维护大局，团结全体员工干事创业，发挥了自己应有的职责。我想，不管遇到什么挫折，只要心中信仰是坚决的、精神状态是主动向上的，在支行经营班子和全体职工的支持下，就确定能够克服困难，去实现既定的奋斗目标。值得欣慰和兴奋的是，支行有一个团结务实的好班子和好班长，在他们身上
27、我学到了很多东西，在这样的班子当中工作，使我始终保持着亢奋的精神状态，促使我理论上不断提高，思想上不断进步，工作上不断求成效。 二、加强学习，提高实力 一是围绕加强政治理论和业务学问的学习，提高理论素养。 深化学习贯彻保持共产党员先进性教化活动，坚持边学习边做读书笔记，边写心得体会。共完成3万字读书笔记和2万字心得体会，并联系实际进行深化思索。认真学习党的十九大精神，深刻领悟十一五纲要的重要意义。学习总行的各种会议精神和工作部署，并结合支行实际，认真实行。坚持在抓好自身学习的同时，全力搞好职工的政治学习和业务学习，组织开展培训等，为把我行建设成为学习型组织不懈努力。 二是围绕分管的工作提高业务
28、实力。 我分管的工作涉及面广、综合性较强，既有文秘、宣扬、培训，又有党务、工会、团支部、平安等等。每一项工作都有特定的要求和程序，只有不断学习，驾驭方方面面的规定、制度、方法，才能有效指导工作。因此，我认真学习相关业务学问，认真对待每一项工作，认真负责地去做好做到位，从而使其他行领导能够把主要精力投入到银行的主业务中。 三、改良作风，求真务实 勤奋敬业是对一名党员领导干部的至少要求。我能始终保持良好的精神状态，把行长对我的重托，宽阔职工对我的厚望，化作工作的动力，满腔热忱地投入到繁忙的工作中。一是做事有耐性，我分管的工作繁杂而琐碎，毫不起眼，但我从不因此而敷衍塞责，而是把小事当作大事抓，认真做
29、好每一项工作;二是做事专心，对既定的工作目标能专心一意地努力，对繁杂的事务性工作，能够刚好总结规律，提炼阅历，做到支配周到，井然有序;三是做事有恒心，始终保持着对工作的执著和酷爱，无论做任何工作，都保持着良好的工作状态，力争做到干一件，成一件，为领导分忧，为职工解难。 四、认真履职，留意效果 我认为做什么样的工作和有什么样的头衔并不重要，重要的是尽自己的努力去做好它，完成它，我以为支行领导当好参谋，为全行事务当好主管，为一、二线员工当好后盾为动身点，集中精力，脚踏实地地抓了以下几个方面工作： 一是认真抓了办公室的文秘工作。 在工作中，我坚持做到嘴勤、眼勤、手勤。嘴勤就是对文秘工作中简洁出现误差
30、的环节，我都事先做出明确交待，并随时催促检查。眼勤就是对于向外印发的全部文件及材料，都要坚持亲自起草或校对把关。手勤就是对于比较重要的工作，都要坚持自己动手。不仅主动担当了秘书工作，在抓好宣扬工作的同时，还经常利用业余时间写材料、写信息，共向总行信息投稿近10篇，决策参考1篇，行报3篇，总行一楼文化广场1版。 二是认真抓好后勤工作，确保运转。 坚持按制度规定选购办公用品，定期做好设备的维护和保养，营业环境的美化、亮化工程;完成了ATM机搬移和安装及装修工作;关心搞好财务工作。 三是强化服务，促进进展。 一方面围绕支行业务经营等重大事项，提出对企业进展具有前瞻性、决策性的好建议。另一方面为激发职
31、工工作的主动性、创建性，全力以赴争取政策，提高职工福利待遇，维护职工利益，解决职工的实际困难。 四是搞好落实，务求实效。 办公室工作最终都要表达在落实上。对总行和行长交办的工作，不折不扣地抓好督办和落实。 五是规范支行内部管理，制定和完善了支行的会计、信贷、财务、党务、机房设备及平安保卫方面的规章制度和岗位职责等。 六是负责组织开展保持共产党员先进性教化活动。 依据总行的支配部署，认真抓好支部的先进性教化活动的组织实施。 七是认真抓好平安保卫工作。 狠抓了平安保卫制度建设、加强监督检查，组织开展案件专项治理工作，举办平安保卫学问培训，学习金融案例通报和防抢、防盗、防火预案，提高员工风险防范意识
32、以及处理突发事务的应变实力;加强上门收款管理，对隐患刚好进行整改。一年来未发生一起过失事故和刑事案件。 五、廉洁自律，严格要求 我能够自觉遵守总行的廉洁自律规定，始终保持清正廉洁的作风，从没有利用职权获得私利和从事经营活动，坚持艰苦奋斗，不搞铺张奢侈。 一年来，在支行领导班子特别是班长刘行长的关心下，自己在分管的工作中不遗余力地做了一些工作，取得了一些成果，但是我也深知自己取得的成果与总行的党委的要求，与支行全体员工期望还有不小的距离，还存在很多缺乏：如面对繁忙的工作有时还存在急躁的心情，在管理上有时还要求不够严格，业务学习不够深化，工作思路不够开拓，营销成果不够突出等等。在新的一年里，我有信
33、念在刘行长的领导和同事们的支持关心下，发扬成果，克服缺乏，为支行做出更大的奉献。 述职报告五 敬重的领导、同志们： 一年来，我怀着剧烈的使命感、职责感和危机感，坚持以科学进展观统揽全局，牢牢把握进展机遇，不断增加落实全市分支行行长会议精神的自觉性和坚决性，紧紧围绕市分行党委确定的“抓进展、控风险、强管理、建和谐的十二字工作主线，在上级行党委的重视关切下，在各职能部门的指导帮助下，在同志们的支持协作下，坚持开拓创新，坚决真抓实干，谋政、勤政、廉政，较好地完成了支行各项工作。比照岗责回顾梳理一年来的履职状况，作为支行行长总的来看是称职负责的。现具体作如下述职，请审议。 一、主要成果 透过一年的努力
34、，一年的奋斗支行业务进展实现了新跨越，内部管理迈上了新台阶，品牌形象得到了新显现，各项建设呈现了新气象。年末支行贷款余额xx亿元，较年初增加xx亿元;各项存款余额xx亿元，较年初新增xx亿元，日均余额增加xx亿元，人均存款xx万元;实现各项收入xx万元，帐面利润xx万元，人均创利达xx万元;实现中间业务收入xx万元，人均中间业务收入xx万元;资产利润率与收入本钱率分别为xx%和xx%。 不良贷款占用限制为“零，无经济案件、无刑事案件、无重大职责事故、无严峻违规违纪问题，信贷管理工作被银监部门在对农发行的信贷检查中赐予确定，在xx个经营行年度绩效考核排行上升至xx位，与自身比前进了x位，同时人均
35、存款、人均利润、人均中间业务等指标在全市农发行系统有必需的奉献度，在当地银行业金融机构中有必需的话语权，在地方政府部门中有必需的影响力，在县域百姓中有必需的知名度，一年的工作在县委20xx年x月x日召开的xx届九次全会(扩大会)上被县委书记点名表扬确定，实现了我行有为争位的目标。 二、政治表现 一是坚持民主集中制原则。 在工作中，我能够认真执行群众领导下的个人分工负责制，凡涉及全局、长远的问题和重大事项都经过群众探讨，做到职责上分、目标上合;权限上分、思想上合;岗位上分，工作上合，真正发扬民主，集思广益，正确决策。增加了支行班子的感召力和凝合力。 二是坚持实事求是走群众路途。 首先是信任职工、
36、依靠职工，敬重职工，多方倾听职工看法，把职工提出的好举荐、好方法作为支行工作决策的参考。同时坚持说实话，办实事，抓落实，求实效，留意深化企业、深化一线帮助职工关心企业解决工作中经营上的困难和问题。 三是坚持落实党风廉政建设职责制。 我始终把党风廉政建设作为保障各项工作健康进展、顺当进行的重要一环，一刻也不敢放松懈怠。工作中认真落实党风廉政建设职责制和廉洁办贷十不准要求，坚持做到“四个结合，即理论灌输和专题教化相结合，增加教化的吸引力，感染力;针对性与预防性相结合，把小事当大事抓，把苗头当隐患抓;普遍教化与重点教化相结合，逢会必讲，常抓不懈;正面疏导与反面警示相结合，做到警钟长鸣。另一方面，严格
37、遵循金融职业操守和行业纪律以及领导干部廉洁自律规定，将反腐防腐融入日常生活、工作之中，防微杜渐，严于律己。一年来无收受财物、以权谋私、以贷谋私现象。做一名清白、洁净的党员领导干部。 三、工作开展 (一)抓住重点。 一抓思想统一，坚决进展信念。应对支行绩效考评在20xx年前进了一小步的进展势头，支行更要乘势而动，顺势而上，借势而为，全员是否有信念、斗志、决心是关键。对此，用强有力的思想政治工作来统一员工的思想，把“家丑给大家亮一亮，把困难给大家摆一摆，把大家的干劲鼓起来。同时，走出去向兄弟行xx支行学习，学习他们营销业务快速进展的阅历和做法，找出支行的差距。透过放开大门亮家底，摆数字，纵横比，使
38、全员进一步增加了危机感、紧迫感。认准一个理：“只要精神不滑坡，方法总比困难多。 xx支行当前务必坚持又好又快进展，只要我们有一种对历史负责、对后人负责、对农发行负责、对自己负责的看法，抛去一切私心杂念，勇往直前，全行上下合心、合力、合拍，就必需能到达赶超，就必需能实现跨越。鼓舞士气，激励斗志，打赢一场“业务进展翻身仗的战斗在云阳支行再掀帷幕。在兄弟行比学赶超竞争下，今年这点成果的取得来之不易，这是统一思想，坚决进展信念的结果。 二抓业务营销，加快进展步伐。要在激烈的业务竞争中突围，务必善谋划，动手快。支行组成由我牵头的营销团队，与地方主要领导、分管领导、部门领导、经办负责人不同层面的对接，结合
39、xx县域经济、社会进展实际和政府进展规划，提前驾驭部门年度重点项目支配，找准入手的突破口，留意稳固优质老客户的同时大力进展新客户，支持政府基础设施建设项目一个，投放中长期贷款3亿元，贷款业务增幅60%;另外充分利用支持工业园区、森林工程和县域城镇建设项目的优势，抓好财政支农资金存款和项目上下游企业存款的组织和中间业务的营销，今年新开纯存款户7户，组织存款5652万元，中间业务拓展办理了询问业务和国际结算业务，实现收入31.86万元。 三抓形象建设，打造进展环境。一是以自身良好形象发挥行领导的带动作用。干部是面镜，员工是杆秤，没有带不好的员工，只有不称职的领导。凡是要求员工做到的，自己首先做到;
40、凡是要求大家不做的，自己坚决不做，吾日三省吾身。用自己的正气、廉洁把思想说教化为具体的身体力行，对内对外树起农发行党员领导干部的良好社会形象。二是以企业文化建设打造农发行形象。 支行投入必需额度，在不向市分行借支费用的前提下，打紧其他办公开支，添置了营业大厅户外电子显示宣扬栏，会议培训专用投影设备、多功能会议室，荣誉室、工会活动室等保证了企业形象设施功能的完善，为支行企业文化上档升位带给硬件支撑。四抓执行落实，带给进展保障。支行着力从制度、目标、职责、督导、考核“五个落实上下功夫，推行岗位日志，行务例会，行长点评等措施，来促进支行党风廉政、干部队伍、平安保卫、支配信贷、财务会计等各项建设各项工
41、作的落实。一年来逗硬惩处职责人xx人次，罚款xx元，确保了执行力，确保了目标的如期实现。 (二)擅抓难点。 一是多措并举化解贷款风险。 针对支行农业小企业xx公司短期贷款xx万元，面临法人虚开巨额增值税发票出现道德风险，贷款于20xx年11月15日到期，无法按期收回的紧急状况，冷静应对，大胆决策，在报告的同时坚决支配客户经理24小时住扎企业，对库存物资进行监管，*大限度确保现有流淌资产变现还贷，同时找担保公司连接，向政府相关领导汇报，请求政府担保公司垫资提前还贷。透过扎实有效的协调和不厌其烦的汇报，于20xx年11月11日提前5天全额收回，化解了贷款风险。 二是巧借清查树起我行形象。 在清理清
42、查融资平台贷款专项工作中，支行被确定为牵头行，工作涉及到多家银行多个部门，刚起先感到工作很被动很犯难，之后支行将被动当成机会利用，牵头的同时把农发行推出去，树起来，不仅仅顺当完成了清理清查任务，同时赢得了农发行在地方、部门、系统内的声誉。 三是全力协作完成基建决算。 支行基建由于方方面面的缘由，自竣工投入运用后，一向没有正式完成决算。从建设到投入运用，时跨近10年，历经了多界班子，多人之手。在市分行党委的重视和财会处的指导下，理清完善了办公楼和宿舍基建资料，报批完成了基建决算。 (三)抓出特点。 一是开展了以“开阔眼界，拓展思维为主题的向外学习活动，加强与兄弟行的工作沟通，走出云阳向江北支行学
43、习借鉴; 二是开展了与县人行以“春日欢乐行，联谊增感情为主题的支部联欢活动; 三是开展了以“谈职责为主题的全员征文演讲活动; 四是开展了“学业务，练技能，提素养的信贷业务、会出业务学习月，及计算机技能练兵竞赛活动; 五是举办了“唱红歌、诵经典晚会，鼓舞士气，提振精神; 六是开展了党员“一带一活动，每名共产党员至少帮带一名职工，从思想、工作、生活、学习全方位帮助。 透过活动的开展，提升了全行干部职工的团队意识、荣誉意识、大局意识和职责意识，为支行各项工作各项建设再上新台阶给力添劲。 四、下步规划 一年来我行在科学进展的轨道上取得了新的进步与成果，这是上级行党委正确领导的结果，是各职能部门具体指导的结果，是支行班子团结协作的结果，是全行员工共同努力的结果。在此，表示真诚地感谢!当然我也醒悟地相识到，支行和我本人务必应对和等待解决的困难和问题： 一是支行进展压力大，我的急躁心情多有流露，导致对班子成员对职工指责指责过多，关切理解不够。 二是信贷业务进展后劲缺乏，驾驭到的项目储备较少，至今没有一个成熟项目上报，考核升位很有可能是昙花一现。三是潜在信贷风险不容忽视，消化挂账未剥离贷款有难度。在下步工作中，我将认真总结工作中的阅历教训，扬长避短，不断改善工作方法，提高领导艺术和自身修养，更好地履行职责，尽力做好各项工作，力争持续住20xx年取得的来之不易的成果。