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1、2023年员工销售工作总结范文(精选10篇)员工销售工作总结范文(一) 打造鲜亮的服务品牌，是提高核心竞争力的有效手段，是化妆品销售工作的一部分资料，异样是在商品同质化的今日，顾客的购置行为更受到以品牌、质量、价格、服务、功能、形象等为核心的商品的综合实力的影响，化妆品连锁店不仅仅要使顾客满意，更要取悦于顾客，打动顾客，发挥顾客口碑传播的最大效应。以下是今年的化妆品销售工作总结。 一、对进展趋势进行预报 预报顾客需求的进展趋势。预报顾客需求的进展趋势，能够为化妆品连锁店的经营者们供给借鉴，以保证化妆品连锁店能在此刻以至将来都能为顾客供给让他们满意的服务。 二、实现顾客心理追求 追求心理上的自我
2、满足。数量满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有商品。质量满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品。感情满足阶段，这一阶段消费者追求的是拥有商品所带来的心理上的满足。目前，中国各行业终端的顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段，中国消费者已经开始看重商品和服务的心理价值。消费的品位已向更高的层次提升了，因此对于终端经营者来说，也要适应这种提升，为创造各种文化而供给不一样的优质服务。 三、向提高消费质量和水平靠拢 当前中国的消费者，已开始由过去的那种生存型消费向享受型消费转化，表现为不满足于生活现状，而追求“吃要养分，穿要美丽，用要高档。在商品方面的消费质量不断提高，化妆品连锁店品牌消费已成为
3、群众化的消费需求，一切都在向国际化看齐。在这方面所表现出来的是，一方面各种中高档化妆品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐;另一方面，各种物美价廉的护肤品店商品仍旧具有宽阔的市场。 四、消费向独特化、多样化进展 中国消费者在经过了十多年的逐波追潮之后，已经开始向独特化和多样化迈进，追求与众不一样已成为新的潮流。消费者已开始追求与自我的身份、地位、生活习惯、文化修养相一致的化妆品连锁店商品，把它视为独特的延长，以表达自我的生活品位。 员工销售工作总结范文(二) 在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的一般职员，但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司
4、里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。 今年我将更加努力做好自己份内的事情，并主动关心他人。也盼望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，信任公司肯定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着美好的笑容! 虽然销售状况不错，但是回款率不太乐观，缘由在于集团总部结款不准时。20-年我会尽量克服这方面的因素，准时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下： 1、在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名状况;清理业
5、务 理手上的借物及还货状况 3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行亲密联系，并依据地区、行业、受众的不同进行分析; 4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通; 5、与集团总部清理往年应付款状况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给如今的工作带来很多麻烦; 6、帮助大区经理的销售工作： 将有些电话业务或者需要送货的业务安排给业务经理，并帮助他们抓住定单; 常常同业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高; 合同的执行状况：帮助业务经理并催促合同的完成; 总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题
6、和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20-年自己打算在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： (一)努力做好每一件事情，坚持再坚持! (二)确保完成全年销售任务，平常主动搜集信息并准时汇总; (三)客户关系的维系，并不断开发新的客户。 (四)销售报表的精确度，认真审核; (五)借物还货的准时处理; (六)努力帮助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务看法方面，细心的与客户沟通; 最终，想对销售过程中出现的问题归纳如下： 1、新产品开发速度太慢。 2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有很多产品甚
7、至已经断货。在库存不多的状况下，建议仓库准时与生产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量缺乏有关。 3、选购回货不准时。回货时间总会延迟，对于这种现象，选购人员的看法大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是盼望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。 4、发货及派车问题。 5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提示。有很多已经回款的业务，财务在几个月之后才告知销售人员，期间销售人员以为没回款始终都在催，给客户印象特别不好! 员工销售工作总结范文(三) 一、当年市场工作总结 1、状况的概述 客观地表述任务完成状况的，取得的成果，要用数据说
8、话。 比方：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，到达人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络状况的如何，A类、B类、C类各有几家，销售队伍状况的如何等等。只报大账和特殊需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。 2、简要分析 针对上述的事实(数据)，简要分析其缘由，是行业形势、竞品缘由、公司政策、还是其它缘由所致。 3、特殊说明 若是胜利的阅历，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述胜利的典型案例或阅历，可让
9、公司宣扬鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的缺乏或严重的问题，需要对缺乏之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性缘由，分析清晰问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。 二、明年工作打算 1、要全面 将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进行合。的配置。最好用表格、数据说明，力求认真、仔细、全面、精确。或者可以用附件的形式具体说明，但是年终总结肯定是少不了明年的准备，假如公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的准备、主要的
10、思路表现出来就可以了。 2、要到位 目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望到达的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也简单搞糊涂，误将。想当现实。 3、要有突破和亮点 突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清晰了，公司领导也早已看在眼里，要。中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、精确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。 市场、销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问
11、题，上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就信任你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最情愿看到的报告，也是最具实效性的报告。 员工销售工作总结范文(四) 回顾今年的工作，我们品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，作为的一名销售员工我感到十分的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，我们店专柜的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情景总结如下： 一、老会员和散客的维护 本专柜严格执行公司会员制度，耐烦、细心、热诚的和会员沟通，更加增添了老会员对品牌的忠实度和的情感。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的
12、宗旨，以最大可能提高回头率。 二、竞品分析 应对竞争对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出独特化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜、洗面奶，由于本人不了解具体市场，自我稍加分析即可。也许比较下咱们产品的优势和缺乏。 三、柜台日常工作情景 本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格留意公司形象，热诚、耐烦的为顾客服务。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，仔细做好盘点工作。货品的管理、留意枯燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。 四、将来工作展望 今年即将过去，在将来的明年工作中，本柜台力争在保证今年的销售打算前提下，实现新的
13、销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保证市场持续进展。在散客的方面一如既往的坚持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们的优质产品。 在明年我们的重心是：仔细做好顾客和产品的纽带工作，将的优质产品推向顾客，把顾客对产品的喜爱之情带回企业。 员工销售工作总结范文(五) 不经意间，2023年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。 元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;x月份接到公司新年度工作支配，做工作打算并预备x号楼的交房工作;
14、x、x、x月份进行x号、x号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，x、x月份锦绣江南分别举办了“-县小学生书画竞赛和“-县中学生作文大赛，在县教育局的帮助下，盼望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现料想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。 工作中存在的问题 1、锦绣-一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满; 2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题始终拖延至今
15、，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题; 3、年底的代理费拖欠状况严重; 4、销售人员培训(专业学问销售技巧和现场应变)不够到位; 5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利; 在与开发商的沟通中存在缺乏，出现问题没能准时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧急。 工作打算 新年确实有新的气象，公司在-的商业项目-，正在紧锣密鼓进行进场前的预备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期始终是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师x;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我信任通过我的真诚沟通将会改善这种状况。 新年打算：
16、 1、盼望锦绣-能顺利收盘并结清账目。 2、收集-的数据，为-培训销售人员，在新年期间做好-的客户积累、分析工作。 3、参加项目策划，在-这个项目打个美丽的翻身仗。 4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。 员工销售工作总结范文(六) 时刻照旧遵循亘古不变的规律延续着，又一个月结束了。做一份白酒销售工作总结，国家对白酒消费税的调整，在业界引起了骚动，随后又是严打酒驾和地方性的禁酒令，这一路走来的喜悦和悲伤、困惑和感动、兴奋和无奈 一、个人的成长和缺乏 做销售的这一行需要公司领导的支持下，和同事之间的相互帮助。这一年我无论是在组织协调、业务拓展、管理方面都取得了很大的提升： 1、处理应急问题、对
17、他人的心理状态的把握潜质增添了; 2、心态的自我调整潜质增添了; 3、团队的管理阅历和整体区域市场的运作潜质有待提升; 4、对整体市场认识的高度有待提升; 5、学习潜质、对市场的预见性和掌握力潜质增添了。 二、销售业绩回顾与分析 这一个月的业绩还是很不错的： 1、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作; 2、胜利开发了四个新客户; 3、月度总现金回款10万，超额完成公司规定的任务。 对于我取得的的业绩我分析为以下几点： 1、我公司在山东已运作了整整三年，所以吸取前几年的阅历教训，今年我个人也把查找重点市场放在以金乡为核心运作济宁市场，透过两个月的市场运作也摸索了一部分阅
18、历，为明年的运作奠定了基矗; 2、新客户开放面，落实了4个新客户，俗话说“选取比发奋重要，经销商的“实力、网络、配送潜质、协作度、投入意识等，直接确定了市场运作的质量; 3、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自我制定的200万的目标，相差甚远。 主要缘由有： a、公司服务滞后，独特是发货，严重影响了市场，和经销商的销售信念; b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差; c、重点市场定位不明确不坚决。 三、工作中的缺乏 这个月我走访的新客户中，有10多个意向都很剧烈，但正因在于后期跟踪不到位，自我信念也缺乏，但最终落实很少，浪费了大好的资源! 对于滕州市场，基础还是很好的，只是经销商投入意识
19、和公司管理太差，这个市场失误有几点： 1、没有在适当的时候查找适合的其他潜在优质客户作补充; 2、没有能够引导经销商根据我们的思路自我运作市场。 对于平邑市场，虽然地方爱护严重些，但我们透过关联的协调，经销商开发的特曲还是十分迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。 最终在白酒销售工作总结中，我作为一名白酒销售人员，我对公司的几点推举： 1、注重品牌形象的塑造; 2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性; 3、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值的感觉。
20、员工销售工作总结范文(七) 我加入-这个团队，展开做电话销售的工作，当时对于电话销售也没有深入的了解，但是还是有做好这份工作的心理预备。 十一月以来，这份工作带给许多感受。刚开始，我试着给客户打电话，在跟客户沟通的过程中，遇到各种的问题。个人工作总结如下： 第一，我对于我们的产品不熟识，每打一个电话都会担忧问到产品学问，我该怎么回答，但是这个状况都比较少，一般都需要给他发资料。 第二，我给客户打电话的时候，他们都没听完就挂电话了或者是各种敷衍的借口，当时感到不好受的味道，但是我会意识我沟通方式是不是不够好，会让客户都没兴趣听下去。 第三，如今有加了100个QQ，但是有些发了信息都是没回的，有几
21、个如今聊的还是不错，不过还没有提到合作的事，临时只是把关系搞好。 第四，我的沟通能力有许多缺乏的地方，因为我之前也没接触到这方面的，跟客户沟通时还不能抓住重点，也没想到怎么跟客户展开话题聊天。每次都是跟他要到QQ，就把电话挂了，这方面我也意识到自己做的很不好，如今我会看一些关于这方面的书籍提高自己的沟通能力。 员工销售工作总结范文(八) 进入-x分公司到目前已经有一个半月的时间了，经过了半个多月的培训后，我们三期班成员x月-日正式第一天上线，到如今已经将近一个月的时间了，感受许多，下面就对个人近期的工作状况和团队的状况做个简短的总结以及对将来的工作的目标向往和展望。 首先说说自己吧，我真的以前
22、总来没想到过自己会做销售的工作，以前参与面试面试官也说我不适合做销售，因为我性格比较偏内向，相比之下话平常不是许多。所以我首先感谢-给了我这样的一个机会，这不到一个月的时间里，通过打电话推销保险，接触到了形形色色的人，锻炼了自己的表达能力，话术渐渐变得不那么拘谨和生硬了，可以按自己的语言去表达了，不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了，可以说这算是一个转变吧! 再说说自己这3个多星期的业绩吧，自己只出了三单，但是实际承保刷回来的到目前只有一单，只完成将近5000的业绩!我想造成这样的结果缘由是多方面的，首先感觉自身的目标责任感还不是很强，工作动力还不是很大，没有想到长远的利益，只看
23、眼前了，这样其实是不行的，要向着高目标、高待遇去前进;其次，由于时间不长，自己的话术、表达有时还不太娴熟，给客户造成模糊的感觉，有时候过于脆弱，没有形成强势的气氛，让客户感觉自己的劝说力还是稍差了些，还有有时感觉对个别客户还是缺少耐烦，不够坚持，客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了，不知道该如何说了，影响了成单的概率! 以至于回访的时候客户不接电话，原来当时成交了，可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机，不接电话，这里面确定有一部分是自身的缘由造成的!总之我信任以上这几点会随着时间渐渐转变的，因为我信任时间可以转变一切，要做到“既来之则安之! 通过这段时间的工作，我不得不承认销售工作
24、的巨大压力，面对巨大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最终的都是胜者!就像何丹组长平常所说的：不管是否出单，都要每天欢乐的工作着;如今不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态，那出单是必定的!可以说我脑海里始终想着这几句话每天努力的工作着! 面对每天形形色色的客户，面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝，我始终以一颗最平常的心去对待，我想假如连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的，把它始终看成是一件极一般的事就可以了，再者说了，没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说一下，我们三期班不管是泰康本部的还是我们-二部的，到目前已经走了流失了许多人了，光我们本组近期就辞职了许多人了，从开始培训到
25、如今，我始终认为我们三期班是一个有机的整体，可是如今失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!但是终归是人家自己的选择，谁都没有方法，虽说不在一起工作了，见面机会少了，但是友情始终不会转变!因为路都是自己走出来的，只要无怨无悔就足够了! 再说说我所在的“金钻盟组吧，虽然如今我们这个组人数最少，但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了，大家都在努力前进进步着，所以我也不能落后，只有奋起直追，朝着目标前进了!另外要感谢何丹组长对大家及对我的关心，放心，我们会用业绩来证明自己的实力的，时间会转变一切的，随着阅历的积累，大家会变的更加优秀的! 不管过去好与坏，随着本月月结的结束，新的一个月即将开始了，说实话我目前
26、这月的业绩相比之下不是很好，至于缘由上面已经自我总结过了，在新的一个月中，我必需要在22个工作日中，做到50000左右的业绩，定的目标虽然不高，但是有信念完成!要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外，最重要的是要努力转变上面提到的自身的缺乏，吸取别人的长处，坚持多听优秀录音，用到自己的话术上去，另外平常还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们沟通，准时发觉自己的缺乏并努力加以改良，努力向着目标前进!把信念和理想完善的融合起来，高标准，严要求的奋进!肯定要比这个月更加优秀! 伙伴们，大家记住：我们是最棒的!为了-天分公司，为了“-x“组，为了我们个人的将来，努力前行吧!因为我信任我就是我，我信任明天，我信
27、任青春没有地平线!事在人为，人定胜天!信任自己是最棒的就足以了! 员工销售工作总结范文(九) 中秋节月饼销售工作已完满结束，在公司领导的正确领导下，以及各部门的主动协作，通过整个销售团队的不懈努力，今年销售部的月饼销售工作超额完成。 现对月饼销售总结如下： 一、包装独特：今年月饼包装清爽典雅，以“万里无云的禅意为主题，与市场上以红色和金色为主的包装礼盒形成差异，更能表达酒店的企业文化，在销售产品时让顾客感觉耳目一新、物有所值。 二、产品价位合理、月饼品种搭配敏捷：今年的月饼产品共有2款，价位从188元到468元不等，产品有实惠型也有豪华型，合理的价格体系，迎合了不同客户的的消费需求。在月饼品种
28、方面，将广式伍仁、蓝莓冰沙、白莲蛋黄及火腿白月饼依据客户需求做出独特化搭配。使销售人员可依据不同的顾客需求实行更敏捷的销售策略，提高了月饼销售的胜利率。 三、销售部全体员工不懈努力：进入下半年后销售部工作量增大，但销售部全体员工将月饼销售工作穿插在日常工作中，合理支配工作时间，做到日常工作与中秋任务两不误。月饼销售任务的超额完成离不开全体销售部员工的不懈努力。 四、其它各部门的大力协作：在月饼销售过程中，餐饮部提供准时的月饼库存信息、争分夺秒地装配月饼、协作做好下单配货工作，礼宾部不辞辛苦地帮助装运和配送月饼，公关部提供大量的宣扬资料、财务部精准的账务核算。今年销售部月饼销售任务的完成，离不开
29、酒店各部门的大力协作，在此销售部诚心感谢酒店各部门的主动帮助。 销售部将仔细总结今年中秋节月饼销售任务的阅历，在之后的工作中将进一步做好客户资源维护与开发，为打开更宽阔的月饼销售渠道做好预备，力争明年取得更好的成果。 员工销售工作总结范文(十) 在繁忙的工作中人不知鬼不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作过程，作为某某企业的每一名员工，咱们深深感到某企业之蓬勃进展的热气，某人之拼搏的精神。 某是某某销售局部的一名个别员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的常识不是很粗通，对新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自我身肩重任。作为企业的门面，企业
30、的窗口，自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的请求自我。在高素养的基础上更要加强自我的专业常识跟专业技能。此外，还要广泛理解全体房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨难，某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自我的本职工作。 房地产市场的起伏动乱，公司于某年与某公司进行合资，奇怪完成销售工作。在这段时间，某同志踊跃协作某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的引导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为某月份的销售高潮奠定了基础。最终以某个月完成合同额某万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼，某同志从中得到了不少专业学问，使自我
31、各方面都全部提高。 -年下旬公司与某某公司协作，这又是公司的一次重大变革和质的奔跑。在此期间主要是针对屋宇的销售。经过之前销售部对房屋实行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆局势。在销售部，某同志担当销售内业及会计两种职务。应对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重跟其中。在开盘之际，该同志基本上每一天都要加班加点实现工作。经由一个多月时光的熟识和懂得，某同志即时进入主角并且娴熟的实现了本人的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的进程中该同道做到谨慎仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都井水不犯河水，无一过错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志始终总结自我的工作教训，准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期屋宇全部清盘，并且一期余房也一并售罄，这其中与某同志和其余销售部成员的尽力是分不开的。 20-年这一年是有意思的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的冲破，新的气象，可能在日益激烈的市场竞争中，占据一席之地。