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1、2023年房地产销售总监工作计划（范文大全） 第一篇：房地产销售总监工作支配 进入公司的第一步是首先做好一个兵-成为一名优秀的销售员工，接受公司公司理念、公司文化、公司产品、销售模式、服务理念、竞争对手状况等全方位的培训学习。下面是我给大家准备的房地产销售总监工作支配，供大家阅读。 房地产销售总监工作支配一 经过20_年的工作，我对房地产销售有了更深层次的了解，同时也学到了很多东西，为了让自己在新的一年中有更高的收获，自身有更高的提升，特总结去年展望今年，根据自身的实际状况，特做出具体的支配。 一、业务的精进 1、加强团体的力气 在团体中能够更好的发挥自身的实力，同时对提升个人素养具有更大的关
2、心，在与同事们两个月的相处中，我觉察我和郝姗在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有许多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在具体的工作中可以关心我们查缺补漏，提升自己。在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。 2、熟识项目 销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产学问的不够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产学问的了解，是熟识项目的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自
3、己销售对象的信念，在不断的学习中充溢自己，在不断的实践中提升自己。 3、树立自己的目标 有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标起先，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成嘉奖下授的销售任务，直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，时常的翻动前期的工作日志，温故而知新。 二、自身素养的提升 销售的产品可以不同，但销售的目的相同，都是为了把自己的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售，所以在推销及推销技巧处有很大的缺乏，所以提升自身就要从提升自己的销售实力起先。 首先
4、，书籍是活的学问的最有利的途径，新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍，同时不断的关注房地产方面的消息，刚好的充溢自己，总结自己的实践阅历。 其次，实践出真知，全部的理论只有与实践相结合，才能被自身很好的汲取，提升自己，从基础的做起，重新对销售流程进行学习，在演练中对项目加深印象，同时对顾客关切的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规学问。在与顾客的沟通中，不断的觉察问题，在团队的沟通中，解决问题，不断的提升自己。 最终，在生活中用心的视察他人的销售方式，尤其是在同行之间更能学到，前期先照搬他人在销售过程中，遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工，再遇到问题时就能有自己的方式解答。
5、最终，感谢公司全部的领导和同事，因为我个人的进步离不开大家的关心和支持。20_年我会不断学习，努力工作。我要用全部的激情和才智创建效益，让事业充溢朝气和活力!我们是一个整体，奔得是同一个目标!我会和大家一起同心协力，从新的起点起先，迈向胜利! 房地产销售总监工作支配二 第一.催促销售人员的工作： 每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一起先，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应当充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其缺乏之处。 假如销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的关心，来关心每一位销售人员顺当的完成公司下达的销售指标。 销售总监需要催促的方面有： 1.参
6、与制定公司的销售战略、具体销售支配和进行销售意料。2.组织与管理销售团队，完成公司销售目标。3.限制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡进展。4.招募、培训、激励、考核下属员工，以及关心下属员工完成下达的任务指标。 5.收集各种市场信息，并刚好反馈给上级与其他有关部门。 6.参与制定和改良销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的进展。7.进展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。8.关心上级做好市场危机公关处理。9.关心制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行 10.妥当处理客户投诉事务，以及接待客户的来访.其次.销售业绩的制定： 销售业绩的制定要有确定的根据，不能凭空想象。要
7、根据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应当以公司为一个基准进行实际的预估。 随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员日 销售业绩应当是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。 第三.销售支配的制定： 制定一份很好的销售支配，同样也是至关重要的事情。当然销售支配也是要根据实际状况而制定的。销售支配的根据其实就是以销售业绩为一个基准，进行不同策略的跟进。如今，销售支配可以分下面这几个方面进行： 1.分区域进行 2.销售活动的制定 3.大客户的开发以及维护 4.潜在客户的开发工作 5.应收帐
8、款的回收问题 6.问题处理看法等。 第四.定期的销售总结： 销售总结工作是需要和销售支配相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售胜利的法则。当然，我们可能也会碰上销售不胜利的案例。倘如遇到这样的事情，我们也应当主动面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应当改良的。 定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的沟通沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，遇到什么样的问题。以便可以赐予他们关心，从而使整个销售过程顺当进行。 销售总结同样也可以得到一些相
9、关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。 第五.销售团队的管理： 销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起确定性的就应当是销售团队。 在全部销售团队里面的成员心齐、统一、目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的进展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间，我们共同创建一个很好的企业文化。每一个人员都会宠爱自己的工作。 如今的销售人员不是过去的简洁的找工作，而是会分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以销售团
10、队的管理也是至关重要的。也是起确定性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法，都是一味的依据自己的想法去销售，那么还会有公司文化，公司形象吗? 第六.绩效考核的评定： 绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较干脆的数据。绩效考核表大致的内容包括： 1.本来支配的销售指标 2.实际完成销量 3.开发新客户数量 4.现有客户的探望数量 5.电话销售探望数量 6.周定单数量 7.增长率 8.新增开发客户数量 9.丢失客户数量 10.销售人员的行为纪律 11.工作支配、汇报完成率 12.需求资源客户的回复工作状况 第七.上下级的沟通： 销售总监也
11、起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务，具体的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。 1、组织探讨、拟定市场营销、市场开发等方面的进展规划; 2、组织编制年度营销支配及营销费用、内部利润指标等支配; 3、制订营销实施方案，通过各种市场推广手段完成公司的营销目标; 4、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩办和解聘; 5、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行状况及指标完成状况; 6、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训; 7、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信
12、息、市场进展趋势信息等; 8、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作; 第八.销售专员的培训： 销售专员培训的主要作用在于： 1.提升公司整体形象 2.提升销售人员的销售水平 3.便于销售总监的监督管理 4.顺当完成销售。 房地产销售总监工作支配三 一、加强自身业务实力训练。 在20_年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现20_年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素养。确保自己在20_年的销售工作中始终保持昂扬的斗志、团结主动的工作热忱。 二、亲热关注国内经济及政策走向。 在新的一年中，我将细致探
13、讨国内及本地房地产市场的转变，为销售策略决策供应根据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对20_年的市场到底会造成多大的影响，政府是否还会接着出台调控政策，应当如何应对以确保实现20_年的销售任务，是我必需关注和加以探讨的工作。 三、分析可售产品，制定销售支配、目标及执行方案。 我在20_年的房产销售工作重点是公寓，我将细致分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的探讨，为不同的产品分别制定科学合理的销售支配和任务目标及具体的执行方案。 四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，探讨实施切实有效的销售方法。 我将结合上一年的销售阅历及对可售产品的了解，细致分析找出有
14、效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。 五、实行集团要求，力保销售任务圆满达成。 我将按支配认真执行销售方案，根据销售状况及市场转变刚好调整销售支配，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然转变的市场状况，做好预案，全力确保完成销售任务。 六、针对销售工作中存在的问题刚好修正 不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务供应保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业学问做保障，我将在部门经理与同事的关心下，进行相关的专业学问培训，使销售工作到达销售商铺的要求，上升到一个新的高度。 房地产销售总监工作支配四 进
15、入公司的第一步是首先做好一个兵-成为一名优秀的销售员工，接受公司公司理念、公司文化、公司产品、销售模式、服务理念、竞争对手状况等全方位的培训学习。力争在两周之内，对自己的工作内容、工作环境、市场状况做全面深化了解，打下基础。关留意点： 1、目标客户。我们的目标客户是那些?他们的需求关注点意料会是那些?深刻了解。 2、我们的产品特性、卖点。简洁介绍、具体介绍需要娴熟驾驭。例如对公司情报系统，舆情管理系统做深化了解，具有广泛的市场空间。 3、对手产品状况。分清对手产品的优劣势，例如对深信服上网行为管理了解。 4、常见问题解答。销售FAQ常见问题聊熟于胸。 5、对于公司招投标方面做学习了解，做案例学
16、习。 业务篇 销售总监进入广办工作，目前人员还不多，很重要的一部分工作是干脆开展业务工作，或者关心同事一起完成业务工作，所以自己在业务开拓方面也需要成为一位业务好手。在日常工作中支配出70%以上的时间做好业务工作，留意做好时间管理。设定好业绩要求，全部的业务跟进统一按公司规定要求进行。 工作要点： 1、做好市场调查分析，对当前市场状况、对手状况、国家政策法规做一个深化了解，形成相关文档。 2、在市场调查分析后整理出自己打单的市场策略，打单的突破点在哪几方面做好总结。 3、梳理客户，联系跟进。对省各地市党政军，公检法，大型企业关注，广泛收集相关名录资料，利用各种关系了解状况，梳理好客户关系和人员
17、脉络，整理出跟进表格，支配好跟进支配。 4、更多关注情报系统、舆情管理系统方面的客户。那些行业会更多需求?政府部门、大型企业市场部，大型询问公司。做认真具体了解工作，了解客户特点，需求想法，提升自己情报行业学问，成为行业专家。 5、寻求内部资源支持，形成适合自己风格的合作模式，例如售前支持，形成良好协作。 6、准备好各种类型的平安“故事，擅长讲故事，用案例打动客户。做平安的确定要擅长激发起客户对事故的害怕，提出更广泛的业务需求，讲故事是一个好方法。 7、进展合作伙伴。供应客户资源，例如找寻一些平安友商合作，找寻一些协会合作，举办客户会议等等。 8、跟进原有的渠道，做日常探望工作，争取合作。 9
18、、负责收集、汇总、挖掘客户对于新功能、新产品的潜在需求，满意客户，提升产品。做一个产品专家。 10、在需要突破的行业考虑各种类型广告投放。 做为销售总监日常管理工作规划包括三部曲:第一是系统规划，其次是管理限制，第三是培训激励。这三部曲是有机结合，互相协作的整体，其主要目的是解决销售人员赖散乏累、销售动作混乱、销售队伍“鸡肋充斥，业绩动乱难测等销售队伍常见问题，带着团队，协作区域总经理一起达成销售目标。 一、系统规划 1、目标规划，目标分解。根据公司进展规划的要求，对比过往的业绩数据，制定合理的业绩目标，包括销售额财务目标、客户增长目标、管理要求目标等。并做目标分解，分解到个人，分解到具体的季
19、度、月度。对制定的目标与同事们结合实际工作状况做推演，让大家有压力、有动力一起完成! 2、市场划分。外部市场是按产品线划分还是按区域划分或是其他模式，认真做好思索与沟通沟通。目前我们公司主要是内容平安与行为审计产品类、内容平安与行为监管产品类、平安集成服务。个人的观点是在业务人数少、业务实力不高阶段短暂放开，全部人都能做区域的全线产品，但是每个人都有自己的侧重行业线，为后面按产品线划分市场做准备。理由是业术有专攻，专业争取客户，战胜对手! 3、重要流程梳理。主要包括销售过程管理流程、客户信息管理流程、销售人员阶段考核管理流程、应收账款管理流程等等进行梳理，整理出相关的流程图文档。对于我们目标客
20、户在党、政、军，公、检、法这类国家机器部门，销售过程流程限制显得尤其重要，例如把销售过程梳理为一般的四个阶段，一是客户接触阶段、二是客户接受阶段、三是共同协商阶段、四是商务突破阶段，每个阶段都有节点要素限制，区域总经理和总监重点把控流程中的节点，给业务同事以指导。 4、内部销售组织和职责书面化。结合外部市场的划分，区域销售组的内部机构也很简洁搭建起来了，是按产品线划分小组或个人还是按区域划分。重要的是明确下来用文本的形式固定下来，明确每个人的工作任务、岗位职责。 5、销售人员编制。目前我们的人数比较少，根据业务需要做好了相关的规划，区域总经理已规划。 6、薪资绩效考核体系设计。公司在这块有统一
21、制度，假如状况允许我们可以结合区域的实际状况，做一些区域特色的绩效考核。 二、管理限制 1、聘请销售人员管理。选择那些阅历匹配、进展阶段匹配、特性匹配、期望匹配的销售人员，对于公司产品属于项目型的销售，多需要较为聪明、擅长拓展人际关系的销售。 2、表格管理。包括日常的日报、周报、月报、探望客户记录、销售漏斗报表等制度的制定、落实、或运用相关的OA、CRM系统管理。留意表格设计好用，有效，能真正关心到业务同事，不仅仅是为了填表格而硬性规定，在培训环境清楚向同事们说清楚填写表格带来的好处。 3、会议管理。包括早晚会、周会、月度会议的组织、召开，传达公司的指令、销售制度、渠道政策。会议效果的好坏很重
22、要在于事先的策划准备工作上，会议管理好坏对工作的开展有重要的影响。 4、谈话管理。包括日常的述职管理、读单管理等等。读单管理是个人认为对销售流程把控的重要手段，每个销售人员把自己跟进的单子在探望记录的基础上制作成FREEMIND(头脑思维)图示，按人(决策者、参谋者、执行者等)、钱(是否有预算，预算数额等)、时间(时辰表)、支配(项目支配流程)、对手(竞争对手状况等)等要素对单子分解推演，区域总经理和总监等赐予检查、建议、催促。 5、日常视察。对销售同事日常工作状态，心态转变，工作方式做旁观，刚好了解他们的工作状况并给以催促修正。适当不定期组织一些聚餐或其他类型的活动，大家一起沟通，留意视察同
23、事们的状况。 三、培训激励 1、入职培训。有关公司理念、公司文化、公司产品、销售模式、服务理念、竞争对手状况等全方位的培训学习 2、销售专项培训。制作出培训资料，把各个销售流程培训、销售演练、产品演示、问题解答、岗位职责培训等在系统规划中要求明确讲解给销售同事的学问以及相关事项。例如电话销售培训，可以进行实际的模拟训练或实操训练，提升销售同事的工作实力。 3、在岗培训。带着新同事一起探望客户，以技术工程师或其他身份旁观新同事的工作，并事后赐予评价订正。 4、销售集训。组织优秀销售同事进行案例分析讲解，一起沟通跟进心得，提升大家的跟单实力，互相激励! 房地产销售总监工作支配五 20_年了，新年要
24、有新气象，在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的支配。我是一个从事工作时间不长，阅历缺乏的工作人员，很多方面都要有确定的要求，这样才能在新的一年里有更大的进步和成果。也对自己制定了房地产销售部个人工作支配，信任我会做得更好。 20_年是我们地产公司进展特殊重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充溢挑战，机遇与压力的起先的一年。为了我要调整工作心态、增加责随便识、服务意识，充分相识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心关心下，我逐步相识本部门的基本业务工作，也充分相识到自己目前各方面的缺乏，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作支配：
25、一、熟识公司的规章制度和基本业务工作。 作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，盼望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。 1、在第一季度，以业务学习为主。 由于我们公司正值开张期间，部门的支配制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务学问，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分相识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房状况;通过上网，电话，生疏人探望多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。 2
26、、在其次季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了确定了解熟识得状况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。 3、第三季度的“十一“中秋双节，并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工全力以赴为公司进一步进展做出努力。 4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我信任是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际状况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场
27、转变刚好调整我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化! 二、制订学习支配。 做房地产市场中介是需要根据市场不停的转变局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方始终补充新的能量。工业学问、营销学问、部门管理等相关厂房的学问都是我要驾驭的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还盼望公司给与我们业务人员支持)。 三、加强自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。 主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的实力减轻领导的压力。 以上，是我对20_年的工作
28、支配，可能还很不成熟，盼望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我盼望得到公司领导、部门领导的正确引导和关心。 展望20_年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。信任自己会完成新的任务，能迎接20_年新的挑战。 其次篇：销售总监工作支配 销售总监工作支配 学习篇 进入公司的第一步是首先做好一个兵-成为一名优秀的销售员工，接受公司公司理念、公司文化、公司产品、销售模式、服务理念、竞争对手状况等全方位的培训学习。力争在两周之内，对自己的工作内容、工作环境、市场状况做全面深化了解，打下基础。关留意点： 1、目标客户。我们的目标客户是那
29、些?他们的需求关注点意料会是那些?深刻了解。 2、我们的产品特性、卖点。简洁介绍、具体介绍需要娴熟驾驭。例如对公司情报系统，舆情管理系统做深化了解，具有广泛的市场空间。 3、对手产品状况。分清对手产品的优劣势，例如对深信服上网行为管理了解。 4、常见问题解答。销售FAQ常见问题聊熟于胸。 5、对于公司招投标方面做学习了解，做案例学习。 业务篇 销售总监进入广办工作，目前人员还不多，很重要的一部分工作是干脆开展业务工作，或者关心同事一起完成业务工作，所以自己在业务开拓方面也需要成为一位业务好手。在日常工作中支配出70%以上的时间做好业务工作，留意做好时间管理。设定好业绩要求，全部的业务跟进统一按
30、公司规定要求进行。 工作要点： 1、做好市场调查分析，对当前市场状况、对手状况、国家政策法规做一个深化了解，形成相关文档。 2、在市场调查分析后整理出自己打单的市场策略，打单的突破点在哪几方面做好总结。 3、梳理客户，联系跟进。对省各地市党政军，公检法，大型企业关注，广泛收集相关名录资料，利用各种关系了解状况，梳理好客户关系和人员脉络，整理出跟进表格，支配好跟进支配。 4、更多关注情报系统、舆情管理系统方面的客户。那些行业会更多需求?政府部门、大型企业市场部，大型询问公司。做认真具体了解工作，了解客户特点，需求想法，提升自己情报行业学问，成为行业专家。 5、寻求内部资源支持，形成适合自己风格的
31、合作模式，例如售前支持，形成良好协作。 6、准备好各种类型的平安“故事，擅长讲故事，用案例打动客户。做平安的确定要擅长激发起客户对事故的害怕，提出更广泛的业务需求，讲故事是一个好方法。 7、进展合作伙伴。供应客户资源，例如找寻一些平安友商合作，找寻一些协会合作，举办客户会议等等。 8、跟进原有的渠道，做日常探望工作，争取合作。 9、负责收集、汇总、挖掘客户对于新功能、新产品的潜在需求，满意客户，提升产品。做一个产品专家。 10、在需要突破的行业考虑各种类型广告投放。 管理篇 做为销售总监日常管理工作规划包括三部曲:第一是系统规划，其次是管理限制，第三是培训激励。这三部曲是有机结合，互相协作的整
32、体，其主要目的是解决销售人员赖散乏累、销售动作混乱、销售队伍“鸡肋充斥，业绩动乱难测等销售队伍常见问题，带着团队，协作区域总经理一起达成销售目标。 一、系统规划 1、目标规划，目标分解。根据公司进展规划的要求，对比过往的业绩数据，制定合理的业绩目标，包括销售额财务目标、客户增长目标、管理要求目标等。并做目标分解，分解到个人，分解到具体的季度、月度。对制定的目标与同事们结合实际工作状况做推演，让大家有压力、有动力一起完成! 2、市场划分。外部市场是按产品线划分还是按区域划分或是其他模式，认真做好思索与沟通沟通。目前我们公司主要是内容平安与行为审计产品类、内容平安与行为监管产品类、平安集成服务。个
33、人的观点是在业务人数少、业务实力不高阶段短暂放开，全部人都能做区域的全线产品，但是每个人都有自己的侧重行业线，为后面按产品线划分市场做准备。理由是业术有专攻，专业争取客户，战胜对手! 3、重要流程梳理。主要包括销售过程管理流程、客户信息管理流程、销售人员阶段考核管理流程、应收账款管理流程等等进行梳理，整理出相关的流程图文档。对于我们目标客户在党、政、军，公、检、法这类国家机器部门，销售过程流程限制显得尤其重要，例如把销售过程梳理为一般的四个阶段，一是客户接触阶段、二是客户接受阶段、三是共同协商阶段、四是商务突破阶段，每个阶段都有节点要素限制，区域总经理和总监重点把控流程中的节点，给业务同事以指
34、导。 4、内部销售组织和职责书面化。结合外部市场的划分，区域销售组的内部机构也很简洁搭建起来了，是按产品线划分小组或个人还是按区域划分。重要的是明确下来用文本的形式固定下来，明确每个人的工作任务、岗位职责。 5、销售人员编制。目前我们的人数比较少，根据业务需要做好了相关的规划，区域总经理已规划。 6、薪资绩效考核体系设计。公司在这块有统一制度，假如状况允许我们可以结合区域的实际状况，做一些区域特色的绩效考核。 二、管理限制 1、聘请销售人员管理。选择那些阅历匹配、进展阶段匹配、特性匹配、期望匹配的销售人员，对于公司产品属于项目型的销售，多需要较为聪明、擅长拓展人际关系的销售。 2、表格管理。包
35、括日常的日报、周报、月报、探望客户记录、销售漏斗报表等制度的制定、落实、或运用相关的OA、CRM系统管理。留意表格设计好用，有效，能真正关心到业务同事，不仅仅是为了填表格而硬性规定，在培训环境清楚向同事们说清楚填写表格带来的好处。 3、会议管理。包括早晚会、周会、月度会议的组织、召开，传达公司的指令、销售制度、渠道政策。会议效果的好坏很重要在于事先的策划准备工作上，会议管理好坏对工作的开展有重要的影响。 4、谈话管理。包括日常的述职管理、读单管理等等。读单管理是个人认为对销售流程把控的重要手段，每个销售人员把自己跟进的单子在探望记录的基础上制作成FREEMIND(头脑思维)图示，按人(决策者、
36、参谋者、执行者等)、钱(是否有预算，预算数额等)、时间(时辰表)、支配(项目支配流程)、对手(竞争对手状况等)等要素对单子分解推演，区域总经理和总监等赐予检查、建议、催促。 5、日常视察。对销售同事日常工作状态，心态转变，工作方式做旁观，刚好了解他们的工作状况并给以催促修正。适当不定期组织一些聚餐或其他类型的活动，大家一起沟通，留意视察同事们的状况。 三、培训激励 1、入职培训。有关公司理念、公司文化、公司产品、销售模式、服务理念、竞争对手状况等全方位的培训学习 2、销售专项培训。制作出培训资料，把各个销售流程培训、销售演练、产品演示、问题解答、岗位职责培训等在系统规划中要求明确讲解给销售同事
37、的学问以及相关事项。例如电话销售培训，可以进行实际的模拟训练或实操训练，提升销售同事的工作实力。 3、在岗培训。带着新同事一起探望客户，以技术工程师或其他身份旁观新同事的工作，并事后赐予评价订正。 4、销售集训。组织优秀销售同事进行案例分析讲解，一起沟通跟进心得，提升大家的跟单实力，互相激励! 第三篇：销售总监工作支配 工作支配 1.对公司负责，关心公司领导进行决策；2.组建营销部门、做好部门的划分与分工；3.管理营销部门；4.开拓市场，创建业绩；5.协调各部门工作；6.提升公司形象及公司市场地位。工作主要表现具体以下几点在：部门划分与支配、督导催促销售人员的工作、制定销售支配方案、销售团队的
38、管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、员工的培训、客户定单的制定、销售人员工作的支配、员工团队文化建设，提升团队凝合力与战斗力等等 我的工作支配： 第一、人员支配： 本部门为招商、销售、市场调查等为一体的部门，本部门暂定为6人，公司运营前期为每两人为一小组，选出组长，负责公司为该小组制定的销售任务。三个小组具体工作内容如下；第一小组重点做好市场信息采集，完善市场信息库档案建设。即建立省教化厅主要领导及分管领导、地市、区县教化局主要领导及分管领导，各级中小学幼儿园主要领导基础信息采集，便于明确公关及招生目标。其次小组将依托省儿童基金会，确定具有代表性又有影响力的学校
39、，利用儿童公益事业，实现公益事业、儿童安防企业、学校及安防对象联谊的战略合作进行市场招商。第三小组所针对的为各级学校领导，宣讲好本公司的产品，协作学校与终端用户沟通，做好公司所制定的直销目标。 其次、市场区域划分 全省划分为三大区域，豫南、豫北、豫东，其中豫南包括；南阳、驻马店、漯河、许昌、平顶山。豫北包括；新乡、焦作、济源、安阳、濮阳、鹤壁。豫东包括；周口、开封、商丘、郑州、洛阳、三门峡。鉴于各个地市市场环境，目前公司将把驻马店、漯河两地作为重点开发区域，前期市场部全部人员将支配于这两个地市中进行招商、销售等等一系列工作。 2、公司需要进展及提高市场占有率，且公司经过相当时间的前期经营，已具
40、规模，公司需要尽快向全省市场进军，但此市场对公司而言针对公司员工具有确定的市场难度，是一个新的市场，他对销售人员的综合素养要求也相对较高，对市场及客户面临的很多问题需要解决。 3、公司向区的进展，就要有良好的团队作保障，不进表如今设计和施工上的保障，更需要在售前售中赐予保障，一次设立公关部，可暂定1人力，进行支持性销售及维护性销售，在平常亦可进行销售部门内部人员协调及管理，工作支配的帮助制定与执行监督，培训帮助。联谊与小区活动。 以上所述，销售部门共计需12人，并可分两步走，先期以三区两市为试点，这样人力共计需8人。以上设计符合以下原则： 顾客导向原则、精简与高效原则、管理幅度合理原则，稳定而
41、有弹性原则，公司经营性收支平衡原则 部门薪资待遇公司探讨确定，本支配暂且不予列出。 其次、督导催促员工工作 督导销售人员的工作：其实要说督导还不是很精确。首先我要说，每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一起先，我是不能够刚好知道每位销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应当充分发挥其潜在的优势，假如某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应的督导，关心他她顺当完成公司下达的销售指标，从而来弥补其缺乏之处。作为销售总监，需要督导的方面：1.分析市场状况，正确作出市场销售意料报批；2.拟订销售支配，分解目标，报批并督导实施；3.拟订预算，分解、报批并督导实施； 4.根据中期及销售支配
42、开拓完善经销网络；5.根据业务进展规划合理进行人员配备；6.汇总市场信息，提报产品改善或产品开建议； 7.洞察、意料危机，刚好提出改善看法报批；8.把握重点客户，限制产品的销售动态；9.关注所辖人员的思想动态，刚好沟通解决；10.根据销售预算进行过程限制，降低销售费用；11.参与重大销售谈判和签定合同；12.组织建立、健全客户档案； 13.指导、巡察、监督、检查所属下级的各项工作； 14.向干脆下级授权，并布臵工作； 15.定期向干脆上级述职；16.定期听取干脆下级述职，并对其作出工作评定；17.负责本部门主管级人员任用；18.负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；19.负责统计成
43、交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的精确统计；20.根据工作需要调配下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案。 催促销售人员的工作： 1.销售部工作目标的完成；2.销售网络建设的合理性、健康性； 3.销售指标制定和分解的合理性4.工作 流程的正确执行；5.开发客户的数量；6.探望客户的数量；7.客户的跟进程度；8.独立的销售渠道；9.销售策略的运用；10.销售指标的完成；11.确保货款刚好回笼；12.预算开支的合理支配；13.良好的市场拓展实力；14.所辖人员的技能培训；15.所辖人员及各项业务工作；16.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌；17.销售人员的支配及总结；18.市
44、场调查与新市场机会的觉察；19.潜在客户以及现有客 户的管理与维护；20.成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理； 第三、销售业绩及销售支配的制定： 销售业绩的制定要有确定的根据，不能凭空想象。要根据公司的现状，已及公司产品种类，细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应当以公司为一个基准进行实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员周销售业绩应当是多少，月销售业绩是多少，从而很完备的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。 第四、定期的销售总结：销售总结工作是需要和销售支配相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的
45、回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售胜利的法则。当然，我们可能也会碰上销售不胜利的案例。倘如遇到这样的事情，我们也应当主动面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应当改良的。定期的销售总结同时也是我与销售人员的沟通沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，遇到什么样的问题。 以便我以及可以赐予他们关心，从而使整个销售过程顺当进行。销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息，知道竞争对手的一些动向。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。 第五、销售团队的管理： 管理这一块很抽象，广泛来说所列举的这一切都是为管理服务的，管理当中我提倡管理以付出回报比平衡为诱导，以制度为规范，以人性为关心。除了日常的管理制度外还有列会制度，述职制度，客户管理制度等等系列的制度为指导。考核评估到位，权责利清晰，奖惩分明做到，管理就变得很简洁了。管理需在以后的工作中来表达。 第六、绩效考核的评定：绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较干脆