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1、2023年规章制度管理 规章制度管理 在快速转变和不断变革的今日，制度运用的状况越来越多，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。拟起制度来就毫无头绪？下面是我为大家收集的规章制度管理，欢迎阅读，盼望大家能够宠爱。 规章制度管理1 为健全公司组织，提高工作效率，使员工尽快熟识工作环境，能安心工作，凡公司员工都应遵守本规章之各项规定。对违规乱记者视情节轻重给于警告或开除处理。 一、员工应忠于职守努力做好本职工作，听从各级主管的合理支配。 二、总经理是公司最高负责人，总经理及工厂长有权支配和调配员工的工作岗位，员工必需无条件听从。 三、员工应按时上下班，不得迟到早退或旷工。 四、员工因事请假3天以
2、内(含3天)，需提前3天和工厂长请示，请假超过3天，需提前3天和总经理请示，允许后方可休假，事毕需和请示人销假。 五、因个人缘由辞职者，需提前30天向总经理或工厂长提出申请。 六、禁止在工作场所或工作时间内吸烟、接打电话、谈笑打闹等一切非工作事宜。 七、对屡次迟到、早退、不听从主管合理指挥经警告未改正者，作开除之处理。 八、对盗窃同仁、公司财物证据确凿者将赔偿损失、开除之处理。 九、未经批准擅自离职，连续旷工3日的员工，以自动离职论处。员工无条件放弃当月工资，放弃任何申诉权，假如给公司造成损失将追究赔偿责任和法律责任。 十、通过培训后不能胜任工作及工作表现不佳者将被公司辞退，公司将提前通知本人
3、，结算工资、离场。严峻违背厂规厂纪而被公司开除者，当天结算工资，不得停留在厂，若有损坏公司物品者需照价赔偿。 十一、公司薪资制度为计时制，员工入厂试用期为1个月，如试用期不合格者公司赐予辞退处理，清结试用期工资，公司不赐予任何其它赔偿或补贴。 十二、上下班时间上午7：00-12：00下午13：00-17：00 8：00-12：0013：00-18：00 休息时间上午10：00-10：15中午12：00-13：00下午15：00-15：15 十三、凡我公司员工必需无条件遵守以上各条款。 十四、以上全部条款公司具有最终说明权。 规章制度管理2 第一章 总则 第一条 为使本公司的仓库管理规范化，保证
4、财产物资的完好无损，根据企业管理和财务管理的一般要求，结合本公司具体状况，特制订本规定。 其次条 仓库管理工作的任务 (1) 做好物资出库和入库工作。 (2) 做好物资的保管工作。 (3) 做好各种防患工作，确保物资的平安保管，不出事故。 其次章 仓库物资的入库 第三条 对于选购人员购入的材料物资，保管人员要认真验收物资的数量、名称是否与发票相符，对于实物与发票内容不符的，办理入库手续要照实反映。 第四条 对于物资验收过程中所觉察的有关数量、质量、规格、品种等不相符现象，保管人员有权拒绝办理入库手续，并视具体状况报告业务部门和主管人员处理。 第三章 仓库物资的出库 第五条 对于一切手续不全的提
5、货、领料事项，保管人员有权拒绝发货，并视具体状况报告主管人员。 第四章 仓库物资的保管 第六条 仓库保管员要刚好登记各类物资明细帐，做到日清月结，到达帐帐相符，帐物相符、帐卡相符。 第七条 每月月底之前，保管人员要对当月各种材料物资收发予以汇总，并编制报表上报部门主管人员。 第八条 保管人员对库存物资要每月月末盘点对帐。觉察盈余、缺少、残损，必需查明缘由，分清责任，刚好写出书面报告，提出处理看法，报部门主管人员。 第九条 做好仓库与供应、销售环节的连接工作，在保证生产供应、合理储备的前提下，力求削减库存量，并对物资的利用、积压产品的处理提出建议。 第十条 根据各种物资的不同种类及其特性，结合仓
6、库条件，保证仓库材料物资定置摆放，合理有序，保证物资的进出和盘存便利。 第十一条 对于易燃、易爆、剧毒等物资，应指定专人管理，并设置明显标记。 第十二条 建立健全出入库人员登记制度。 第十三条 严格执行平安工作规定，切实做好防火、防盗工作，保证仓库和物资财产的平安。 第十四条 库管人员每天上下班前要做到三“检查，确保财产物资的完好。如有异样状况，要马上上报主管部门。 (1)上班必需检查仓库门锁有无异样，物品有无丢失。 (2)下班检查是否锁门、拉闸、断电及担忧全隐患。 (3)检查易燃、易爆物品是否单独存储、妥当保管。 第十五条 严格遵守仓库保管纪律、规定，仓库保管纪律内容规定： (1)严禁在仓库
7、内吸烟。 (2)严禁无关人员进入仓库。 (3)严禁涂改账目。 (4)严禁在仓库堆放杂物、废品。 (5)严禁在仓库内存放私人物品。 (6)严禁在仓库内闲谈、谈笑、打闹。 (7)严禁随便动用仓库消防器材。 (8)严禁在仓库内乱接电源，临时电线，临时照明。 第五章 附则 第十六条 本规定由行政部制定，报总经理批准实施。 仓库管理制度篇2 1、行政物资入库，需行政负责人填写入库单，并与行政仓库保管员共同验收，核对清点物资名称、数量是否一样。 2.物资入库后，应摆放整齐，并标明物资名称，以便查找。 二、出库 1、物资出库，应持HRM签字的出库单，交由仓库保管员出库，同时修改库存量。仓库物资，未经HRM批
8、准，一律不准擅自借出。 2、仓库要严格保卫制度，禁止非本库工作人员擅自入库。保管员要懂得运用消防器材和必要的防火学问。 3、全部物资出库凭证，仓库保管员应妥当保管。 三、仓库管理 1、所购一切物资材料，严格实行先入库、后运用制度。如觉察行政物资短缺，应刚好通知相关负责人补充购置。 2、仓库应每季度对库存物资进行一次盘点，做到账、物相符。 3、仓管员要认真做好仓库的平安工作，经常巡察仓库，检查有无可疑迹象。要认真做好防火、防潮、防盗工作，检查火灾危险隐患，觉察问题应刚好汇报。 4、建立电子版及纸质版两套库存记录，并附完好的入库、出库记录。 规章制度管理3 1、库存商品要进行定位管理，其含义与商品
9、配置图表的设计相像，即将不同的商品分类、分区管理的原则来存放，并用货架放置。仓库内至少要分为三个区域： 第一，大量存储区，即以整箱或栈板方式储存； 其次，小量存储区，即将拆零商品放置在陈设架上； 第三，退货区，即将准备退换的商品放置在特地的货架上。 2、区位确定后应制作一张配置图，贴在仓库入口处，以便于存取。小量储存区应尽量固定位置，整箱储存区则可弹性运用。若储存空间太小或属冷冻藏库，也可以不固定位置而弹性运用。 3、储存商品不行干脆与地面接触。 一是为了避开潮湿； 二是由于生鲜仪器吸规定； 三是为了堆放整齐。 4、要留意仓储区的温湿度，保持通风良好，枯燥、不潮湿。 5、仓库内要设有防水、防火
10、、防盗等设施，以保证商品平安。 6、商品储存货架应设置存货卡，商品进出要留意先进行出的原则。也可实行色调管理法，如每周或每月不同颜色的标签，以明显识别进货的日期。 7、仓库管理人员要与订货人员刚好进行沟通，以便到货的存放。此外，还要适时提出存货缺乏的预警通知，以防缺货。 8、仓储存取货原则上应随到随存、随需随取，但考虑到效率与平安，有必要制订作业时间规定。 9、商品进出库要做好登记工作，以便明确保管责任。但有些商品如冷冻、冷藏商品为讲究时效，也实行卖场存货与库房存货合一的做法。 10、仓库要留意门禁管理，不得随便入内。 规章制度管理4 一、目的 为适应企业进展要求，充分发挥薪酬的激励作用，进一
11、步拓展员工职业上升通道，建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系，根据集团公司现状，特制定本规定。 二、制定原则 本方案本着公允、竞争、激励、经济、合法的原则制定。 1、公允：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工绩效、服务年限、工作看法等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或担当不同的工资差异; 2、竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有确定的竞争优势。 3、激励：是指制定具有上升和下降的动态管理，对相同职级的薪酬实行区域管理，充分调动员工的主动性和责任心。 4、经济：在考虑集团公司承受实力大小、利润和合理积累的状况下，合理制定薪酬，使员工与企业能
12、够利益共享。 5、合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。 三、部门管理机构 主任：总经理 部门成员：销售经理、销售主管、销售业代四、岗位职级划分 1、岗位分为个四层级分别为： (a)：销售经理; (b)：销售主管; (c)：销售业代; (d)：长期导购员; 四、薪酬结构 基本工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员员工在试用期结束之后并经转正合格方可享受如下薪酬结构：(注：此标暂不予以支付的薪酬) 1、基本工资：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定，正常出勤即可享受，无出勤不享受。 2、岗位
13、工资：是指试用期合格并转正的员工岗位责任及工作，赐予岗位工资享受。 3、绩效奖金：绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作的同时，公司对该销售员工所下达的业绩达成果效而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付方式详见公司绩效考核管理规定。 4、全勤奖金：是指全部销售人员每天必需在9：00前打卡，超过10分钟内扣10元/次，超过10分钟的扣20元/次，超过1小时按旷工处理。无故不打卡按旷工处理，累计超过三次无故旷工的按自动离职处理，有特殊状况者应提前向部门主管申请。正常出勤即可享受全勤奖金。 5、销售人员在规定的工作日程内应保持在8：00-22：00间自己的通讯工具处于正常待呼状态，如觉察3次/月不能
14、正常传呼者，将扣除当月全勤奖金。 6、综合补贴：包括手机通讯补贴、个人日常餐费补贴等。 7、个人相关扣款：扣款包括保险金、住房公积金福利的个人必需担当的部分、个人所得税及因员工违背公司相关规章制度而被处的罚款。 8、奖金：奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出奉献的等员工的一种嘉奖，包括年终奖(按全年销售达成率0.5%)、专项奖、突出奉献奖等。 9、新老员工必需承诺遵守个人薪资保密的规定，不得向任何第三者公开、询问或评论个人薪资。违者属于严峻违背规章制度，将受到指责、惩处、降薪的处分。公司在需要时并可以根据中华人民共和国劳动合同法第三十九条其次、第三款的规定，不予事先告知而单方面确定解除劳动合
15、同，并不予以任何经济补偿。 七、试用期薪酬 1、试用期间的工资为(基本工资+全勤奖金)的100%。 2、试用期间被证明不符合岗位要求而终止劳动关系的或试用期间员工自己离职的，不享受其期间的全勤奖金。 3、试用期合格并转正的员工，正常享受绩效奖金。 八、薪酬的支付 1、薪酬支付时间计算 a、执行月薪制的员工，日工资标准统一按国家规定的当年月平均上班天数计算。 b、薪酬支付时间：当月工资为下月15日。遇到双休日及假期，提前至休息日的前一个工作日发放。 2、以下各款项须干脆从薪酬中扣除： a、员工工资个人所得税; b、应由员工个人缴纳的社会保险费用; c、与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项; d
16、、法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项(如罚款); e、司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。 九、社会保障及住房公积金 一律员工在试用期合格并转正三个月后按照劳动合同商定的工资为基数缴纳养老保险金、失业保险金、医疗保险金、住房公积金。 规章制度管理5 一、加强教练场地车辆管理，做好平安生产各项防护措施。 二、严禁非本公司车辆和不合格车辆进入教练场地。 三、严禁与教学无关人员进入教练场地。 四、学员训练时，必需有驾驶操作教练员随车教练，严禁学员擅自驾驶教学车辆。 五、进行桩训时，驾驶操作教练员必需在旁边指导。 六、学员不在训练时，应到平安地带或休息处休息。 七、训练场
17、地应配备消防设备、卫生急救箱、饮水机、洗手间等。 八、教学车辆必需按指定位置整齐停放。 九、教练场地的设施设备、训练指示牌、桩杆、防护措施要保持完好。 十、教练员、学员要共同维护教练场地的环境卫生。 规章制度管理6 一、为搞好驾驶员的培训工作，确保培训质量，培育出有崇高职业道德、技术水平合格的驾驶员，特制定本管理制度。 二、学校成立以校长、理论教学组长、实操总教练组成的质量管理小组，催促教学支配的实施、教学设备的购置、教员的培训和再教化。 三、教练员要以“三个代表重要思想为指导，坚持与时俱进，努力学习政治、专业技术和有关的交通法规。 四、教练员应依据国务院交通主管部门制定的教学大纲的要求进行教
18、学，并照实填写学员的培训、学习记录，不得作弊和弄虚作假、冒名顶替。如教员或学员违背纪律，视其情节轻重，可予以警告、扣发奖金、辞退，取消学员当期考试资格等。 五、教练员在教学当中应认真执教、不得偷工减料，每季度进行一次全校的教学质量检查与评比小结工作。 六、每年年底对全校的教学质量进行评比、总结，表彰先进，沟通教学阅历。并根据学校实际状况，对学校的教学进行改革，改善教学方法，留意因人施教，实行学员简洁接受的教学方式，不断提高教学质量。 规章制度管理7 一、自行车库管理制度 1商场自行车库只存放本商场员工上下班用自行车，超过一周不取的车辆，行政部自行处理，长时间出差时，要向管理人员打招呼。 2凭有
19、标记车筐存放车辆。 3要按规定位置放置车辆。 4疼惜车室内公用设备，损坏赔偿。 5保持车室内卫生，不扔废弃物。 6要文明存车，听从管理员管理，按依次存放，不得损坏他人车辆。 二、废旧包装物品回收管理制度 1凡属废旧包装物品，均由商场行政部统一回收，各部门不得自行处理。 2商场各部门在拆箱或开包时，要尽量保持包装物完好，要指定专人负责。废旧包装物品应刚好送到行政部指定存放地点。 3行政部设专人管理，回收的包装物要按类型、规格码放整齐，必要时要进行加工处理，刚好联系回收单位，做好防火，防雨工作。 4对外处理废旧包装物品要坚持尽可能多收益的原则。收入根据商场有关规定除上交财审部外，某余部分嘉奖上交单
20、位和行政部。 5回收工作做得好的单位，由行政部报请商场可对其进行表扬或嘉奖。 6回收工作中行政部与各部门之间要做好登记工作。 三、行业管理制度 为保证商场各项业务活动顺当进行，商场在购、销等工作中应加强法制观念，加强行业管理。 1商场在经营过程中，应留意各项手续齐备，特别是对方应供应的准运证、调运证、生产答应证、经营答应证、卫生答应证、代理批文、商标注册等各种证件，应在内容-亡、时间上与实际相符并要有专人负责存档、保管。商场经理要切实负起责任，避开造成损失。一旦出现问题要刚好向场经营部汇报。对造成不良影响和经济损失的要追究其工管经理及当事者的责任。 2商场在经营过程中，要严格执行产品质量法、反
21、不正值竞争法、消费者权益爱惜法及有关政策法规。 3为有效地爱惜消费者的合法权益，切实树立国有商业的良好信誉，各柜台对所售出商品的质量要实行“先行负责制，避开出现因质量问题，从而发生纠纷。 4如商场经营的商品涉及到专项管理的，要先向商场经营部申报，待手续完备后，方能经营，若违背制度，一经觉察，追究其主管经理责任。 5企业法人营业执照正本由商场总经理办公室负责悬挂在总经理办公室墙上；专项商品经营答应证、广告经营答应证、卫生答应证的正本、主件由总经理办公室负责存档。 6由市场经营部归档、保存企业法人营业执照副本、专营证副本、答应证副本。 7各柜组、各部室因公事需要借用执照副本时，要向市场经营部出具盖
22、有本部门公章的借条，借条内容包括：事由、前往单位借用人签字，用后要刚好送还。 规章制度管理8 1.目的 为加强公司规章制度(即管理标准，包括生产组织标准、管理业务或工作标准)的管理工作，建立和完善公司规章制度体系，规范公司规章制度制定程序，推动公司法制化管理，促进依法治企，确保企业生产经营管理有序、高效运行，制定本方法。 2.适用范围 本方法适用于公司全部规章制度的实施管理。 3.执行规章制度遵循的原则 3.1健全性原则：执行规章制度涵盖公司经营管理的各个环节，适用于公司每一位员工，每一位员工都要严格执行公司的各项规章制度。 3.2事实性原则。以事实为根据，以各项制度为标准。 4.制度制定原则
23、和内容 4.1制定原则 4.1.1完好规范原则：制度规定符合现代企业管理要求，责权利明确，工作流程清晰，接口一目了然。 4.1.2可操作性原则：制度规定符合企业实际状况，便于操作，实施后确实能提高工作效率。制度不仅仅是对现存问题的规范和订正，更应是对将来可能发生的问题的规避和预防。 4.1.3协调一样原则：专业制度必需与基本制度相一样，子公司制度必需与总部制度相一样;制度与制度之间必需一样，不一样的，除非特别说明，以后公布的为准，防止政出多门、自相冲突。 4.1.4留意时效原则：制度一经生效，必需在确定时期内保持相对稳定，不得随便修改。当企业内外部环境发生较大转变时，经原审批部门批准，其他相应
24、制度必需随之转变，做出说明。 4.2制度内容 本方法所称规章制度是指公司根据国家(地方)有关法律、法规、有关规定、规程.结合自身实际状况制定的规范公司生产、经营、管理的文件。规章制度的名称为制度、规定、方法等(也包括质量手册和程序文件)。 制度是指对公司的宗旨、组织原则和经营管理方法等事项的规定。 规定是指对公司生产经营管理某一方面作的程序性的规定。 方法是指对公司生产经营管理某一方面作的具体规定。 一般包括如下内容： 4.2.1文字性文件：包括目的、适用范围、管理职责、遵守的规程、程序或方法实施的步骤、接口等。 4.2.2同关键限制点对应的工作流程图，对限制点的考核标准(尽量是量化指标)。
25、4.2.3相关凭证、质量记录及其表样等。 4.2.4说明、修订权限及生效时间。 5.制度制定流程 5.1起草 公司各职能部门根据专业分工，担当有关制度的起草任务，并指定人员具体负责。制度的建立和修订可以由领导、职能部门根据企业进展需要提出。 5.2征求看法 制度起草完毕后，起草部门须向有关部门征求看法，相关部门须在规定时间(不得超过三天)内做出答复，起草部门结合相关部门看法对草案进行修改;无须征求看法的制度草案干脆报交领导审核。 5.3审核及批准 起草部门将修改后的制度报送经部门主管领导、总经理审核，经领导签字后将底稿与电子档一并交综合办公室，并将发文审批表交综合办公室。 如有修改看法，须将草
26、案返回起草部门进行修改，修改完毕后，重新报送部门领导、总经理审核签字。最终底稿与电子档及发文审批表交综合办公室。 5.4编号与修订 5.4.1发文编号要注明编号、序号，即正塔x字(部门简称)(年号)x号(依次号)，格式如下： 正塔x字xx号A(B、C.) 修订版本号 发文依次号 年号 部门简称 公司及各部门文字简称： 公司综合办生产办技术销售部供应科制造工艺室质检科财务科 5.4.2通知、通报类的公司发文：按正塔通字xx号编号; 5.4.3修改需换版时，只对文件编号中的版本进行重新标示，其余的标示沿用。 5.5发文格式 综合办公室接签字后的制度后，按规定编号、发文。 对于公司的正式发文一般用A
27、4纸，文件格式如下： 5.5.1眉首:空格一行 a)第一行用36号、黑体字居中书写公司全称; b)其次行用4号仿宋字书写公司发文编号、批准; c)第三行用下划线标识。 5.5.2正文 a)文件标题用2号仿宋体加粗书写并居中; b)书写字体一般用4号仿宋体; c)每自然段左空2字，回行顶格。数字、年份不能回行。符号一般不单独占一行; d)页边距： 上白边(天头)宽2.5O.5cm 下白边(地脚)宽2.50.5cm 左白边(订口)宽2.80.5cm 右白边(翻口)宽2.50.5cm 5.5.3版记 a)主题词：用4号仿宋体，居左顶格标示，后标全角冒号词目用4号仿宋体;词目之间空1字; b)主送：左
28、侧顶格，用4号仿宋体字标识，不同部门之间空1字; 如需上报总部，将报送与主送分行，左顶格标示; c)起草部门、时间、打印份数三项平均分布于最终一行; 主题词、主送(报送)部门、起草部门之间用分隔线隔开。 5.5.4发文 由起草部门明确发放范围，未经批准或未履行正常审批擅自进行发放的制度，视为无效。 6.规章制度的培训和落实 6.1制度起草部门负责确定制度培训需求，向综合办提出培训支配并担当培训任务，综合办负责培训的组织工作。培训工作在制度公布后半个月内完成。培训要有时间、地点、培训人、参加培训人并做好记录，作为日后检查规章制度落实的根据。新员工制度培训在入职教化和试用期内进行，由综合办和试用部
29、门负责，主要培训内容为公司制度和与岗位亲热相关的制度。 6.2由制度落实的责任部门从严、从细抓落实，并负责规章制度的指导、检查和监督。 6.3对各项规章制度落实要严格考核。规章制度下发后，必需落实到工作中去。对于不能落实规章制度的人和事实行坚决的措施，确保规章制度毫不模糊的落实。 6.4集团公司下发的规章制度，综合办要认真登记、保管、传达、贯彻、落实，总经理是第一责任人;我公司发放的规章制度及文件，各部门要登记、保管、贯彻、落实，部门领导是第一责任人。 6.5各部门对重要规章制度落实状况要进行信息反馈，并纳入考核内容。各部门要落实好自己的职责，工作流程，管理制度，对规章制度的跟踪管理必需做到三
30、快四必需。(三快：对规章制度传达落实快，对执行决议反映快，对存在的问题解决快;四必需：规章制度的落实必需严字当头，规章制度的落实必需长抓不懈，规章制度的落实必需要有科学的看法，规章制度的落实必需与部门、公司实际状况结合,同步落实。) 7.制度执行的监督检查 7.1制度起草部门负责制度运行状况的监督、检查，并撰写制度运行报告，定期报上级主管领导(正式文件一般半年报两次，试行文件随时根据执行状况修订)。作到谁制定的规章制度谁负责，谁主管的部门谁负责，明确任务落实责任。 7.2综合办监督、检查制度制订部门的职责履行状况，并每月对制度执行状况进行抽查、检查，形成记录，进行评价，并在月报里进行通报，对问
31、题责令责任部门进行限期整改。经理层对各部门在执行过程中出现的异样状况，提出具体整改看法或要求。 8.制度落实的奖惩措施 8.1制度起草部门在制度运行中没有监督、检查和进行培训的，扣罚部门负责人。 8.2在规章制度公布实施中没有反馈落实状况，使信息逐级衰减，追查起草制度部门负责人和主管领导责任，扣罚部门负责人。 8.3对规章制度运行中，领导不能带头实行，使制度在各部门不能有效开展，惩处部门领导。 8.4各部门对规章制度实行好的，并在实际工作中发挥出效能的予以适当的表彰和嘉奖。 8.5各部门要加强对内部管理工作的持续改良，对规章制度的落实要纳入生产经营管理考核之中与工资挂钩。每月要对制度执行状况赐
32、予统计、考核。 9.本方法自发下之日起执行。 规章制度管理9 为加强对学员的管理，维护教学秩序，爱惜学员的合法权益，根据道路交通平安法和驾驶培训管理规定，结合学校实际，制定本制度。 一、学员必需遵守以下规定 1.学员必需按教学大纲完成培训学时。 2.学员不得私自发动和单独驾驶车辆。 3.学员要遵守平安操作要领。 4.不得酒后驾车。 5.实事求是填写培训记录 6.不得穿高跟鞋、拖鞋参加操作训练。 7.学员在学习期间不准宴请学校人员，也不准向其送礼。 8.学员主动反映学校在教学，服务和廉教等方面存在的问题。 二、学员学习管理 1.学员到学校报名填写学员登记表，交纳培训费后即取得学籍。 2.学籍保存
33、期为两年，从缴纳培训费之日起计算。学员在有效期内可随时参加培训。 3.学员中途退学，经校领导批准后，退还剩余培训费。 4.学员违背学校规定被劝其退学的，退还剩余的培训费;被勒令退学的不退还培训费。 5.学员在培训期间违背法律法规被处徒刑的，学籍自动取消。 6.学员取得结业证后，学籍期满。 三、学员档案管理 1.学校教务部门负责建立学员的文字和电子档案。 2.档案内容包括学员登记表、驾驶培训记录、教学日志等。 3.学员档案保存时间不少于4年。 规章制度管理10 一、员工守则 一管理人员必需保持服装整齐，仪表端庄、精神饱满。 二对待住户、访客、同事和各阶层人士，均应以礼相待，保持彼此间良好关系。
34、三必需严格遵守公司轮值时间，按时上下、班交接班，不得无故迟到、早退。 四管理人员不得在当值时间内为个别住户做职责范围以外及对私人服务的工作。 五管理人员不得参与楼宇买卖或租赁事物，若业主、住户提出要求，应请其干脆向公司询问。 六大厦负责人应当执行公司之各项指标，并定期召开该大厦各级员工的会议，向公司做定期工作汇报。大厦员工应听从大厦负责人之工作调配及岗位编排。 七不准损坏公司信誉和对公司有欺诈及不恳切行为。 八不得假借公司名义或利用职权对外做有损公司声誉或利益之行为。 九不得向业主、住户或与公司业务有关的任何人收受或索取任何形式的礼物、赏钱。 十全部公物不得用于私人方面，不得有意疏忽损坏公司财
35、务，对各公物如有损坏，须负责赔偿。 十一雨雪天气，各员工必需依时当值，监守岗位，并依据公司所公布之指示进行防风防雨工作。 十二必需尊守和执行公司所发出的一切通告办事。 二、管理公司 一依据规定时间当值，不行擅离职守。 二在当值时不得饮酒、吸烟、打瞌睡、阅报、看书、听收音机或与同事闲谈、开玩笑。 三每日上班时间，必需穿着公司规定的制服及佩带员职员工作证，完成自己的岗位职责。巡察各层楼宇及走火通道，巡察时需特别留意大厦清洁及有否损坏、破旧需要修理的地方，并进行登记，如遇有不寻常事务应马上处理、记录并刚好向上级报告。 四台风或暴雨期间，管理人员必需按公司所公布的员工共值程序上班，做好一切防风防雨工作
36、，以爱惜公共财产。 五听从上级指导，完成所指定工作。 六留意各种公用设备有否被破坏或涂污，并通知有关人员修理和去除，必要时须关心修理工作。 七执行各项任务时，必需要有礼貌，谨记“服务至上，礼貌第一。 八如有住户发生意外，例如：受伤、晕倒等，应马上关心其家人招呼救援车或代办报警。 九热忱接待来访人员，具体记录住户投诉，并快速处理。不属于自己职责范围的，则马上通知有关人员处理解决。处理状况马上向上级报告。 十管理处须设置急救药品，如绷带、药棉及抢救药品等。 十一大厦公共地方之钥匙，如：电机房、机房、泵房等，必需留神存放，以备紧急时运用。若有需要外接钥匙时，必需登记借用人姓名及身份证，用后刚好归还。
37、 三、保安工作 一必需明白和驾驭大厦内各种保安设施之操作和效能。例如：对讲机、警钟、密码锁、闭路电视等。更须善用以有设施，以免减弱防盗效果，特别强调大门必需紧闭，住户出入可自备防盗门钥匙或密码锁，访客则可用对讲机。严禁大门放开，防止坏人有机可乘。 二应熟识大厦内各住户、识记住户之姓名、年龄、家庭成员、职业及联络电话。此等资料必需保密，不得泄露。 三与住户保持亲热联络，以便就保安问题，经常交换看法和互通消息。 四各更管人员交接时应传达防盗信息，做好交接班记录，以备核查，务令保安人员高度警惕。 五严禁借推销之人士进入大厦。尤其是自称公务人员或公共机构人员，更应查验身份证、文件，如有疑问，应致电有关
38、机构查询。 六应有礼貌询问进入大厦的来访客人，登记身份证或工作牌照。如有怀疑，应用对讲机与有关住户联系。如访客携带可疑物品时，更需提高警觉。 七当值管理人员至少每两小时巡楼一次但不固定时间，以免坏人乘隙而入。巡楼时必需有警觉性，特别留意楼梯、走廊、电表房及其他隐藏地方、通道等，以确保无可疑人物匿藏大厦内伺机作案。留意公众地方之间边暗角，后巷水渠侧、水箱底是否预先暗藏盗窃工具等。 八如听到住户呼救或觉察可疑人物，须马上报警并封闭大门及通道，以待警方人员到场处理。切勿实行鲁莽行动而不知会警方。 九切记管理人员只有一般市民之拘捕权，并无搜查权。因此拘捕疑犯后，应尽快交公安部门处理。 十具体记录各有关
39、政府部门电话，以便需要时寻求关心。 十一若发生罪案，应实行以下步骤关心破案。 1、马上报案，并留在现场制公安人员到达，遇有伤员被害人、案犯应马上抢救和监护。 2、切勿移动、也不许他人移动、触摸、践踏现场物品，关心公安部门保存证据，便利调查工作。 3、切勿开动风扇、冷气机或其他电器用具，以免证据破坏。 4、禁止任何人在现场走动，以便利公安部门到现场调查。 5、向公安人员供应有关罪案详情，如案发经过，与本案有关人物之相貌、穿着、有关之车牌号及坏人逃走方向。 四、公共卫生 一清洁工人必需依时清洁大堂、走廊、楼梯、电停车场及天台等公用地方。 二劝喻各住户勿将垃圾桶或垃圾袋置于走廊、楼梯等公用地方，以免
40、影响卫生和堵塞通道。 三如觉察有杂物弃置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻住户自行搬往旁边的垃圾收集站。如无法找到住户除清洁工人清理外，并登记在管理处记事簿内，向上级报告。 四如觉察天台、天井或公用地方积存污水，应马上清理，以免蚊虫滋生。 五如觉察属于本楼宇之污水渠及沙井等淤塞或破烂，应速支配处理。 六劝喻住户淋花时要特别留神，勿将水淋到阳台外面，以免影响下层和下面行人。 七如觉察空调滴水或发出大量热气或噪音时，劝喻住户从速处理，以免影响邻居和市容卫生。并根据城管条例，影响市容者，处以罚款。 八如有需要，通告或口头劝喻住户切勿抛垃圾出窗外，既影响卫生，又可能打到过往行人身上；也不得将可引致淤塞之杂物
41、投入厕盆及污水渠内。 九若上层住户之水喉或水管破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层住户修理，如无结果，则应具体记录及请示上级处理。 十如有不顾公共卫生的住户，经屡次劝告仍不改善，应做具体记录并报告上级和有关卫生部门。 五、电梯 一电梯发生故障停留空中时，乘客按响紧急呼救铃后，值班人员应马上通知保修人员快速修理，同时用电梯内对讲机善言劝慰被困乘客，请其耐性等待，切勿自行开启电梯门，以免发生危险。 二劝喻用电梯搬运物件者，不行超重，防止造成事故。 三乘用电梯人数过多时，应维持秩序，指导分批搭乘，以免超载发生危险。 四住户应留意，切勿让幼儿单独搭乘或进入电梯，以免发生危险。 五保安值班人员时刻留意闭
42、路电视，警惕坏人恶意破坏电梯或梯内设备。 六经常去除电梯门路轨内经常积存的垃圾，以免影响梯门开关。 七如觉察电梯有震荡、不正常的声音或电梯有损坏时，应急时通知保修人员进行修理。当修理人员到达时，管理人员应详述电梯不妥之处，以便探讨毛病，一切具体状况，必需具体记录送管理处。 八狂风暴雨时，如觉察机房顶或接近电梯的门窗有渗水时，应即尽量阻挡雨水进入电梯槽，暴风雨后，必需根治漏水状况。 九电梯槽底有积水时，应刚好报告上级处理，同时探讨水的来源，及早修理。 十凡有水进入电梯，应即停止运用，以免触电，并设法将电梯上升至较平安的地方。 十一电梯机房钥匙及电梯门钥匙，除修理人员或保安消防人员外任何人不得运用。 十二电梯每年“年检一次，并取得年检合格证。十三冲洗走廊及楼梯时，勿让水流入电梯内，以免损坏电梯设备。 十四火警发生时，劝喻住户切勿搭乘电梯，因电梯可能随时停在半途，将人困于电梯内，被困者可能因浓烟而致命。 十五经常检查电梯机房是否有足够的通风，温度是否过高，气窗玻璃是否完好。机房门须特别上锁，加上“不准擅闯之类