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1、2023年大学生商场销售社会实践报告 第一篇：高校生商场销售社会实践报告 高校生商场销售社会实践报告商务日语三班 陈雷 作为一名即将步入大二的学生我确定走向社会参加社会实践接受社会的考验。在留意素养教化的今日社会实践活动已成为一种培育综合型人才的重要途径暑期社会实践是高校生学习学问、熬炼才能的有效方式更是高校生服务社会理论与实践相结合的重要形式。高校是一个教化我、培育我、磨练我的圣地我为我能在此生活而倍感荣幸。亲身实践能够使我们增加相识问题、分析问题、解决问题的实力为我们相识社会了解社会步入社会打下良好的基础。社会是一所更能熬炼人综合性高校只有正确的引导我们深化社会了解社会服务于社会投身到社会
2、实践中去才能使我们觉察自身的缺乏在实践中成才学有所用找到自己在社会中的价值。宠爱挑战的我总是不甘于平凡为了实现自己的志向就要为之奋斗多去参加社会实践使自己在实践的过程中学会怎样去生活怎样去面对生活中的困难与挫折面对工作中的多种挑战使自己更加坚毅勇敢以适应将来充溢未知的人生。实习单位新百服装销售 1.实习时间 2023年8月2日 至 2023年8月22日 共 20天 2.实习目的 身为大一新生本次实习的目的着重在于体验社会从而熬炼自己的社会适应力。学习与顾客沟通沟通的技巧体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作阅历的同时自身价值也得到了确定程度的提高。3.实习内容服装销售 首先 通过聘请广
3、告我联系到店主面试后店主接受了我的实习请求。实习过程每天工作十二小时早晚班轮换制。由于我是新人起初三天有一个工作阅历丰富的同事和我一起上班教授我各种推销技巧以及各种留意事项我在学习的同时主动主动的熟识各类化妆品的说明牢记各项特性。再者我便起先仿照同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与沉着这是事故可信任我们的前提饱满的热忱、满腹的自信、还有一份坚决的勇敢都是胜利的诸多法宝。慢慢的我起先主动上前推销首先推断顾客的需求小而言之从而进行举荐引到其适用耐性地最大程度的满意顾客需求。从价位、成效、质量及售后全方位服务。起初我还不好意思主动向顾客推销一次一次的尝试不顾及太多所谓的面子像对待
4、挚友一样真诚的对待每一位顾客就会自然很多当然业绩也一步步攀升同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺当的。遇到有特殊要求的顾客我也能刚好实行其他措施维护到自己的柜台和老板。其次我觉察与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一人与人的互相适应、互相包涵、互相理解促成我们良好的人际关系使我们处在一个和谐的工作环境之中工作质量自然就稳步上升。如此不仅利于自己的工作利于他人的工作更重要的是也有利于店主和顾客营业额上升顾客满足度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造如今到 处充溢着竞争似乎身边少了许多人情味功利之心人人皆有但我觉得二者并不完全冲突我们应当权衡利
5、弊适度变更一下心态从而沉着的面对当今的就业、从业形势。另外我还是觉得这次实习时间有限对于工作还存在很多疑问例如顾客的消费心理。我觉得这是很深邃的东西不是简洁的课本学问可以说明的。这必需是我们不断实践不断摸索的通过丰富的阅历不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体会到明年暑期我还会接着我的实习旅程。从这次实习结束我就要起先支配以后的实习规划进而更好的丰富自我。挺高自身素养做社会需要的有用之人 4.实践结果及总结体会 由于是短期工有没有太多阅历所以我的这次实习是无偿的很感谢店主给了我这次实习的机会。同样学校的实习要求也对我起到了催促作用多方的支持使我有了这样一次圆满的实习阅历。通过这
6、次实习我接触到了一些不同形式的奖惩制度例如定量提成制弹性提成制等等一些制度这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热忱不得不佩服商人们的才智。还有就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者例如定量减价制、赠品制、代金券等等也是很多销售方法使我大开眼界。另外在推销商品时针对同一现象的不同说法也会对销售结果造成很大影响 社会实践的帷幕渐渐落下了很享受这个过程这短短几天中我学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西比方在人际交往方面书本上只 是很简洁的告知你要如何做而社会上人际交往特殊困难这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群每一个人都有自己的思想和自己的特性要跟他们处理好关系还真
7、得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与阅历的。在行动中其中有关切你的人有对你无所谓的人有看不惯你的人看你如何把握了。交际中要求你在不能变更一件东西的时候你只能学着去适应它假如还不行那就变更一下再去适应时的方法。虽然这次的社会实践只是一些很简洁的工作。但在现实生活中有很多具体的问题需要我们去面对需要我们去处理。这些问题其实也就是我们生活中常常遇到的问题。只是以前在家里在学校这些问题有父母有老师去帮我们处理。通过这次的社会实践我知道了。在现实生活中我们要做的事情不仅仅是我们能不能做这份工作更是我们能不能用自己的一份热忱的心来面对这份工作。这次假期实践我以“善用学问增加社会阅历提高实践实力丰
8、富假期生活为宗旨接触社会了解社会从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。一在社会上要擅长与别人沟通。经过一段时间的工作让我相识更多的人。如何与别人沟通好这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多使我与别人对话时不会应变会使谈话时有冷场这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中人与人之间合力去做事使其做事的过程中更加融洽更事半功倍。别人给你的看法你要听取、耐性、虚心地接受。二在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸而是对自己的实力做出确定。在多次的接触顾客中我明白了自信的重要性。你没有社会工作阅历没有关系。重要的是你的实力不比别人差
9、。社会工作阅历也是积累出来的没有第一次又何来其次、第三次呢有自信使你更有活力更有精神。三在社会中要克服自己可怕的心态。起先放假的时候知道要打假期工时自己就害怕了。自己觉得困难挺多的自己的社会阅历缺乏学历缺乏等种种缘由使自己觉得很渺小自己脆弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惊。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮不怕别人的看法如何的恶劣也要轻松应付大胆与人对话工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的小时候天不怕地不怕尝试过吃了亏就害怕当你克服心理的障碍那一切都变得简洁解决了。战胜自我只有折服自己才能折服世界。有志气面对是关键如某个名人所说“志气通往天堂怯懦通往地狱
10、。 四工作中不断地丰富学问。学问犹如人体血液。人缺少了血液身体就会衰弱人缺少了学问头脑就要枯竭。以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不行少的项目。在实践过程中遇到了许多的困难但兴奋的是我们一起挺过来了遇到的障碍我亲自去解决了你说这还不值得让我兴奋吗孟子曰“天将降大任于斯人也必 先苦其心志劳其筋骨饿其体肤6767所以我想这种阅历正是我的财宝在以后的人生路上会始终受益。高校是一个教化我、培育我、磨练我的圣地我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的熬炼基地能将学校学的学问联系于社会。实践是学生接触社会了解社会服务社会运用所学学问实践自我的最好途径。亲身实践而不是闭门造车。
11、实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增加了相识问题分析问题解决问题的实力。为相识社会了解社会步入社会打下了良好的基础。社会需要更多的人才来支撑我作为一名高校生毕业走上社会之后就必需为社会的进展做出应有的奉献这是毋庸置疑的。不断的前进中我还是有着更多的相识努力接着努力下去才是最重要的。信任随着时间的不断的推移我还可以做的更好。努力不断的前进我就可以做的更好 其次篇：11月高校生商场社会实践报告 实践目的：这已不是我第一次参加社会实践，但却是我第一次真真正正的离开父母参加社会实践，也是第一次写实践报告，算是对自己工作的一种相识和总结。参加社会实践，我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会
12、，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培育熬炼才能的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，汲取新的思想与学问。半个多月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教化的大课堂，在那片广袤的天地里，我们的人生价值得到了表达，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟！ 一：挣钱的辛苦 成天在
13、商场辛辛苦苦上班，八小时的工作时间只允许站着，每天面对的都是同一样事物，却是不一样的顾客，有点无聊！且好辛苦啊！在那时，我才真真正正的明白，原来父母挣钱供我们姐弟妹五个上学，上高校是真的很不简洁！ 二：人际关系 在这次实践中，让我很有感受的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往特殊困难，但是具体多么困难，我想也很难说清楚，只有阅历了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和特性，要跟他她们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能变更一些东西，那我们就学着适应它。假如还不行，那就变更一下适应它的方法。让我在这次社会
14、实践中驾驭了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必需在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学实力的人迟早要被社会所淘汰。 三：管理者的管理 我想，要成为一名好的管理，就必需要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。你班级里的同学们！要想让他们听从你的管理。那么你对每个员工或每个同学，要用到不同的管理方法，意思就是说：在管理时，要因人而异！作为英语老师期间，我懂得了不同的孩子需要不
15、同的管理方法，有的需要激励，有的需要引导，有的需要严峻管理，有的需要耐性的讲解。只有这样，才能让每个孩子更好的接受学问，每个孩子取得不错的成果。或许这就是孔子所说的：“因材施教。 四：自强独立 俗话说：在家千日好，出门半招难！意思就是说：在家里的时候，有自已的父母照看，关切，呵护！那确定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，在这半个多月里，让我学会了自强独立！凡事都要靠自已！如今，就算父母不在我的身边，我都能够自已独立！ 五：敢于面对竞争 在学校里或许有老师支配说今日做些什么，明天做些什么，但在这里，不愿定有人会告知你这些，你必
16、需自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的气氛，终归学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成果而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的酬劳而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的实力！记得老师曾经说过高校是一个小社会，但我总觉得校内里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是高校高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系困难，但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多
17、，而且是多方面的，几乎是四平八稳；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是很简洁的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简洁，但为什么书本上的学问让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？或许老师是正确的，虽然高校生生活不像踏入社会，但是最终是社会的一个部分，这是不行否认的事实。我们也要感谢老师孜孜不倦地教育，有些问题有了课堂上地认真消化，有平常作业作补充，才能比一部人具有更高的起点，才有更多的学问层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的高校生，应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各
18、方面的事情，这就意味着高校生要留意到社会实践，社会实践必不行少。终归，3年之后，我已经不再是一名高校生，是社会中的一分子，要与社会沟通，为社会做奉献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了熬炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才，很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学学问，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力气，我们应当在今日努力驾驭专业学问，明天才能更好地为社会服务。 六：充溢自信信任自己 在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的实力做出确定。社会阅历缺乏，学历缺乏等种种缘由会使自己缺乏自信。其
19、实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服，那一切就变得简洁解决了。学问的积累也是特殊重要的。学问犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很生疏，要想把工作做好，就必需了解这方面的学问，对其各方面都有深化的了解，才能更好地应用于工作中。具备学问的积累，带着自信，万事开头难，但是，做过了，你会觉察并没有那么难，带着自信走过每一步，走向将来！ 结束语：这次亲身体验让我有了深刻感受，这不仅是一次实践，还是一次人生阅历，是一生宝贵的财宝。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己相识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。主动
20、的尝试不同的职业，赚到的不仅仅是钱，更重要的是一次学习的机会。 第三篇：高校生暑假商场社会实践报告 暑假商场社会实践报告 在步入高校后，我们离走进社会越来越近了，就业就成为令我们头疼的大事，父母亲朋好友也经常会询问你的就业方向 和将来预备。而在这充溢竞争的21世纪里，找工作不是那么简洁。很多聘请单位都会把 “有阅历者优先放在了第一位，这对我们这些成天呆在学校里的学生是很不利的，一个在校学生的社会阅历又有多少呢? 于是，我们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上，在提高自己的实力，增加 团队工作阅历，同时也是为了日后工作增加筹码。 可是单凭在学校的阅历是缺乏以应对社会上困难的人际关系和实际问
21、题。学校只是社会中的小角落，而且在学校遇到问题时我们可以请教老师，询问父母，同学。可是当我们步入社会后还能够问谁，还有谁能随时为我们遮风挡雨。 所以，我们需要利用很暑假的时间出去体验社会生活，去熬炼自己的实力。作为学生，利用假期进行社会实践是我们接触社会。体验社会生活的好机会。通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，增加自己的阅历，并且通过社会实践，来找出自己的缺乏和差距所在。 因此，我经常利用假期出社会 打工。今年的暑假 比往年迟了几天。我也主动的在找暑假工。但因为我们这次假期比较短，而且放假也比其它学校晚很多，因此暑假工不是那么简洁找到
22、。不过相对其他 同学来说我这次是比较幸运的，那天刚放完假，我就过去东莞长安，由于有相识的人在东莞一家商场当主管，因此借助他的关心，我顺当进入该商场打起暑假工来。 8月26号，是我起先上班的一天。那天，主管交代了我的工作外，还交代了我们需要留意的一些微小环节，比方不行以串岗、不行以闲谈、不行以玩手机、上班时间不行以购物等等。所谓不行以串岗，就是不行以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位分属各个货架。比方，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到我们百货这边。为什么不行以串岗？理由是:商场比较大，保安也管不了那么宽，社会人比较困难，有时难免会有小偷。而且有时候
23、我们需要帮顾客找寻商品或是做一些简洁的介绍。假如我们串岗的话，这样就没有人在那里为顾客服务，这会影响到商场的形象。因此商场规定不行以串岗。玩手机，上班购物就更不用说啦，因为商场是用钱请我们来上班干活的，而不是来玩或是购物。当然，还有很多的规定，比方：上班时间不行以吃零食、不行以坐下来等等。全部的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。 接着，我就上班了，我的职位是理货员，主要是负责把货架上的东西摆好，归位。并且随时看看有哪个商品缺少了的就补上去，有时还需要帮顾客找寻商品，和做简洁介绍等等。 上班的第一天，感觉不累，就是无聊了点，有时就是在那里走来 走去，也没人闲聊，
24、也不能玩手机所以很无聊。 我的上班时间为早上8：0012:00,晚上6：0010:00。一天上班8个小时。上班时间不算长，而且，有一点是最好的，那就是不用晒太阳，也不会热。因为在商场上班时，商场都有开空调的。比起那些在工厂打工的好很多。不过间或也会热，有时一下子来了很多货，我们就得忙着快速把那些货摆好，放好，在这时虽然是有空调，但还是会热得流汗，而且很累。不过幸好，这种状况不多。 大多时间我都是在整理货，因为我所负责的是生活用品区的。比方有毛巾，雨伞，牙膏，牙刷这类的。平常买这些东西的人也比较多，顾客在买这些商品时，总是在挑来挑去，很多时候都会搞的一塌糊涂的，特别是毛巾和雨伞。比方那些顾客买雨
25、伞的时候，她们都是把雨伞拆开来看，看完后却没有折好放回相应的套子里。而且她们一个人却不只是拆一把就行，一般都是拆好几把。而我呢，看着她们这样，心里很不爽。但却不能表现出来，因为顾客就是上帝，我们只能顺她们意，只有这样，才会有顾客宠爱来我们商场购物。否则你将会失去顾客，因为在如今这个社会里，竞争是特殊大的，特别是在东莞这个大城市，就在我所在商场旁边就有好几家商场。因此在刚上班的那天，我们主管就要求我们确定要留意礼貌，留意形象，敬重顾客。不能对顾客无理。所以我只能是在心里生闷气。但还是得干好自己的事。于是我就一把一把的把那些拆开的雨伞又重新叠好，装进相对应的套子里。，毛巾也一样，都得叠好，按分类放
26、好这些还算是比较轻松的活。 而难一点的是，那些顾客从这里拿了商品不要后，却把它放在另外一个地方。我觉察后又得拿回来放回原位。这种状况经常发生在牙膏区和洗发水等区。有时我还得检查一下架上商品是否都放在相应位置。由于有些商品名称是一样的，所以我一般是通过看商品的条形码来查看。有些架又比较高，而我又是近视眼，所以整理这些的时候就不是那么的简洁。所以有时做这些的时候也很郁闷，好想对那些顾客大声说：“你要是不要，就不要乱拿乱放，乱拆看后了不要，就应当放回原位。但我却不能说出来，真是“有苦不能说出来啊。因为顾客就是上帝 在我这个生活用品区还有两个推销员，有时我没事做的时候，就会看着她们是怎么向顾客推销的。
27、留心她们的推销方式，视察她们是如何劝服顾客向购置她们所推销的商品。虽然这些与我如今在学校所学的专业一点关系都没，但我觉得，这也是一门学问。学到对以后出社会总有好处。 在这里上班有时感觉很累，因为都是站着，不能坐，脚很累。也很无聊，每天几乎都是在重复的做那些工作。而且有时也会受气。比方，有时我们明明在忙着整理架上商品，而当主管来的时候却指着那些刚被顾客搞乱的商品说：“怎么都不整理啊？就站在那里闲聊吗？快点来整理好.那主管挺凶的，有时还不讲道理，我们明明就在那里忙着干活，他却说我们很闲得在那里站着发愣。简直是太可恶了，好想反对他说;“你没见我们正在忙着干活吗？气死人了！但这些也只能是憋在心里，不敢
28、说出来。终归是上司，我们是属下，要想继 续留在那里工作，受点气是正常的。这个社会就是这么的现实!当然，除了以上那些不快乐的，还有一些快乐的事情啦。平常下班后大家吃完饭后一起出去玩，去逛逛街，坐在一起聊闲聊，有时闲聊当然难免会说说上司的缺乏之处了 “千里之行，始于足下，这近一个月短暂而又充溢的暑假实践，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的阅历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大关心。让我受益匪浅。丰富了我的实践阅历，拓宽了我的视野，让我更进一步了解社会，接近社会。同时自己的实力也得到了确定的提高。而这些在学校是学不到的。 比方，在社会上要擅长与别人沟
29、通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的看法，你要听取、耐性、虚心地接受。因为学做事首先要学会做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，因此在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，他们就是我们最好的老师，正所谓“三人行，必有我师，我们可以向他们学习很多学问、道理。 在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的实力做
30、出确定。社会阅历缺乏，学历缺乏等种种缘由会使自己缺乏自信。 其实有谁一生下来就什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得简洁解决了。 学问的积累也是特殊重要的。学问犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭。这次接触的工艺制造业，对我来说很生疏，要想把工作做好，就必需了解这方面的学问，对其各方面都有深化的了解，才能更好地应用于工作中。所以回校后，要努力学习，用学问来武装自己，学好技能。学问，技能是我们在以后找工作的最基本保证。 这次亲身体验让我有了深刻感受，这不仅是一次实践，还是一次人生阅历，是一生宝贵的财宝。同时也让我感觉到自己长大了不少，最终相识到校内
31、其实还是很小的，虽然它占地千余亩，但它仅仅是社会的一小部分，仅仅是一个引导人的机构。在学校，我们学的是理论，讲的是道德文化，而走出校门，步入社会，我们学的便是素养与实力，讲的便是气质与内涵，但两者还是相通的，为的都是顺当进入激烈的社会竞争，求的都是出类拔萃。因此我会珍惜在校的学习机会，同时也不会错过暑假出社会实践的机会。我坚信“皇天不负有心人，只要我努力奋斗，付出，明天就确定会有收获！ 第四篇：高校生销售社会实践报告 暑期工作感想 就这样结束了我大一的暑假了，想想还真的过得飞速。如今已经不再是新生了，确确实实老生一名。这个假期，我在家那边的源通陶瓷行工作。 作为一名销售员，主要做的是销售工作，
32、虽然这份工作很一般，但是照旧需要我们用心去做。在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚起先时有热忱是远远不够的，我们需要的是持之以恒。怎样做到，就需要我们在平淡中找寻快乐，自己给自己找一些好玩的事情做。我就是那样的在工作久了以后，就起先产生了厌倦，刚起先的热忱也一点点的被时间给消磨掉了。 1)学会了与人沟通和处理事情的应变实力： 说到应变实力，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满足。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次陶瓷了，其中还带她挚友
33、来买过。当她再次来看陶瓷的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今日来她就起先训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹太不醇厚了。然后她就边选，边数落我，弄的我一句话都没有插上。我照旧不卑不亢地听着她的埋怨。她或许没有听到我的回音，转过头来看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻秀丽，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不醇厚。您太显年轻秀丽了。这时我留意到她表情明显的转变，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下
34、来了。 2)做事情确定要细心，遇到任何事情都不要惊慌： 由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素养很高，她刚好的觉察并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客致歉。全部做事情确定要细致，遇到再大的事情都不能惊慌，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。 3)确定要以诚待人 在那里工作的时候，间或会望见有的人把不同色号的瓷砖混在一起卖，然后导致别人贴得家里花花绿绿的，这让我很生气。有时会有人回来投诉，但是老板就说出门的货不行以退。作为一名高校生，这很让人觉得惭愧，但是作为一名商人，这又合情合理。 4)做事情要有毅力有恒心 其实不管做什么工作，干什
35、么事情都需要我们有毅力在这短短的实习期间，我阅历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义，不管是喜剧，甚至是悲剧。我都会以主动向上的心态去面对，用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。上帝给了我一双眼睛，但我只会用它来找寻光明。 第五篇：高校生社会实践报告(销售) 弹指一挥间，半年的时间就过去了。回望半年前，而我也由一个中学生转变为一个大专生了。以前，很是憧憬高校的生活，不会有成天做不完的复习题，不在需要用咖啡提神。而如今，似乎一切都过去了。我起先了全新的高校生活。 校内与社会环境本存在很大的区分，校内与社会环境的不同，接触的人与事也不大相同，这
36、就要求我们利用假期时间走进社会实践。高校生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式。所以我们还可以在社会实践中学到许多在校内里学不到的学问。这就形成了从实践中学习，从学习中实践的良性循环。社会实践在我的高校生活中可算是重要的一部分了.1上来,太过恳切而不讲技巧,最终得到销量低的结果.而看到四周的老江湖们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,勾心斗角却换来销售楷模的称号,突然对现实社会悲观和生气.然而再次干销售，我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应当提高业务水平,驾驭销
37、售技巧,从企业利益角度动身做好销售工作.其次,销售人员应当信任企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了主动的看法,我的工作就变得充溢而快乐而不是以前那样偏激.当小挚友经过我的柜台时我会主动提示他到服务台领取赠品;当家人一起来选购时我会给他举荐适合全家饮用量的大桶果汁，当老年人来选时我则让他先试饮，选一宠爱的口味,并根据其身体状况.为其选购适合的，如：糖尿病患者，选择糖分少的；前列腺患者，建议饮用纯番茄果汁等。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满足,把快乐传递给他们.,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺当的保障。刚起先的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进
38、了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不熟识,不敢冒进行事,只是视察四周状况并认真学习.我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出。，学习和工作不同。在学校，每天有作息时辰表约束你。课程表会告知你，今日该干什么，明天又有什么事情要做。而在这里，你可以无所事事地像木瓜呆在那儿，然后老板不满足你的表现扣你工资或者将你开除。主动的就是主动接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐性的推销产品。这也实在熬炼了我们的胆识、语言沟通实力和心理洞察实力。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情发觉顾客的想法，然后再作出适当的回应，不至于惊慌得不知所措。我们必需主动努力才可能接着干下去
39、。在学校，每一个学生都在为取得更高的成果而努力，虽然这也存在的竞争，可校内里总少不了那份纯真，那份真诚，一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中，优胜劣汰，你的胜利就是别人的失败，工作干脆影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系困难，这一切都需要我们有阅历去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们有阅历去调整自己的心态。而这些阅历需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的失败的缘由有以下三点：1，销售不是我的强项，我也未经过专业培训，更没太多实际阅历，而且社会阅历少，和各类人沟通过程中把握不好对方心理。2，我和那些在社会上打拼的人的差距或许就在于此：他们早阅历了我今日才遇到的挫折和困难，相比之下，我还是不成熟。而且社会角色不同，生活压力不同，对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说或许是一家人生活的保障，或许是还贷的需求，或许是子女教化的来源，而对我来说却是对社会的初探，当然我没有那样大的动力。再次，我对产品不熟识，分析了缘由之后，我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。,我更深地体会到看法确定一切这句话的含义。曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践。