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1、2023年服装销售工作计划（范文大全） 第一篇：服装销售工作支配 服装销售工作支配 时间在消逝，从不停留，我们又将续写新的诗篇，绽开新的旅程，如今就让我们好好地规划一下吧。那么我们该怎么去写支配呢？以下是我为大家整理的服装销售工作支配，供大家参考借鉴，盼望可以关心到有需要的挚友。 服装销售工作支配1 -成为服装销售的明星导购员！ 引 言 我是一个宠爱憧憬将来的人，对将来总是有一番幻想！在服装专柜的实习就要结束，立即进入工作岗位，是制定职业进展目标的时候啦。 规划服装销售职业将来、明确目标，追逐服装销售职业幻想！ 一自我分析 1.性格分析 我的家乡在美丽的聊城，父母都是勤劳朴实的农夫，他们时时刻
2、刻影响着我。让我学会了待人宽厚、真诚。我的性格特点是：真诚、乐观、开朗；宠爱沟通，擅长了解人、乐于助人；细致、耐性，有责任感；自信、动手实力强。这些都是做导购员所应具备的。 2.实力分析 学习实力:我宠爱视察学习，领悟实力较强，有专研精神。在与老导购员、专柜领导一起工作时，通过视察学习他们的销售技能、服务技巧，我的销售实力得到了很好的培育。 分析推断实力：遇到问题，能较快的进行分析推断并提出解决方法。 人际关系实力:性格乐观、为人友善，宠爱与人沟通；擅长营造良好的沟通气氛，便于拉近与顾客的距离。 二职业定位 1.职业定位 通过在金鼎商厦服装专柜的实习,感觉从自己的性格特点及实力方面适合做服装销
3、售这一职业。服装销售职业虽然有许多挑战，但我对它充溢了信念，很盼望在这个行业中做出一番成果。 2.每天的我实习期间，为了做好服装的销售，我每天总是把自己装扮的漂秀丽亮，有精气神，让顾客对我有信念。每天以良好的心态面对每一位顾客。我的信念是：做最好的自己，争做第一！ 三职业分析 1.学校环境 学校的营销专业开设了市场营销学、顾客心理学、商品学问、导购技巧等多门专业课。老师们的专业理论学问、实践阅历都很丰富。在老师的认真讲授和细心训练下，我既学到了较多的理论学问也驾驭了确定的销售技能，为我的导购员职业打下了良好基础。 2.社会环境 这几年，聊城市的零售商场不断增加，对导购员的需求量很多。但导购员之
4、间的竞争也会很激烈，想要不被淘汰，就确定要提高自己的职业实力，成为优秀的导购员。 3.行业分析 随着社会的进步与进展，人们的服装消费水平越来越高，消费实力越来越强。人们穿衣的款式、花色品种越来越丰富。因此服装行业的进展前景广袤，所以我对从事服装销售职业满怀信念。 4.职业分析小结 市场营销职业在企业中的地位愈来愈重要，具有很大的进展空间。市场营销职业具有很好的进展前景，尤其是服装销售职业进展前景广袤！做好职业进展管理是胜利达成目标的必要条件！ 一职业目标的管理 目标的制定：目标的制定要以企业的进展与需求为基础，结合自身状况以及同行业状况来定立实际可行的目标。当企业需求及自身状况发生转变时，可做
5、适当调整。 目标的管控： 1.在实现优秀导购员阶段，要时时用优秀导购员的标准比照自己。要扎实学习、不断进步，并追求更高的标准。 2.在追求专柜销售第一名阶段，要时刻坚决成为销售第一名的信念，使自己拥有的顾客数量成为第一。 3.在追求成为五星级导购员阶段，要严格依据五星级标准要求自己。在某些方面，比方服务技能方面对自己的要求甚至高于五星级标准。 4.在实现明星导购员阶段，要进行服务创新，为顾客供应尽可能完备的服务，用服务感动顾客，形成一批忠诚的顾客群。由忠诚的顾客群传播我的服务声誉，进而带动更多的顾客前来找我购置服装。 二自我激励的管理 实现职业生涯目标，时刻不忘自我激励。作为一名导购员，服务各
6、式各类的顾客，面临许多挑战。若我达成了某个阶段目标，欣喜之余不忘提示自己：达成目标不是偶然的，是努力的结果，要更加努力，实现下一个目标。若遇到困难、挫折，以主动的心态面对。激励自己，确定有解决的方法。在激励的推动下，定会让我离目标越来越近！ 结束语 如今，我有了明确的奋斗目标与方向。用青春和才智扬起志向的风帆，当我们把握了方向、勤字开头，不懈地摇桨时，志向的彼岸就能确定能够到达！追逐的服装销售职业梦就确定能够实现！ 服装销售工作支配2 7月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有
7、信念也有决心把以后的工作做的更好。 下面我对这一个月的工作进行简要的总结。 我是今年x月一号来到xxxx专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售阅历，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。 为了快速融入到xxxx这个销售团队中来，到店之后，一切从零起先，一边学xx品牌的学问，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人探讨针对性策略，取得了良好的效果。 如今我慢慢可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，精确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的
8、学xx品牌学问和积累阅历的同时，自己的实力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 同时也存在不少的缺点： 对于男装市场销售了解的还不够深化，对xxxx的技术问题驾驭的过度薄弱如：质地，如何清洗熨烫等，不能特别清晰的向客户说明，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依靠和信任客人。 在下月工作支配中下面的几项工作作为主要的工作重点： 1、在店长的带着下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队： 销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的
9、团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 2、严格遵守销售制度： 完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决听从店内的各项规章制度。 3、养成觉察问题，总结问题，不断自我提高的惯： 养成觉察问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能觉察问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售实力提高到一个新的档次。 4、销售目标： 我的销售目标最基本的是做到每天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体状况分解到每周，
10、每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们xxxx专卖店的进展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 服装销售工作支配3 时间飞逝转瞬又到了x月份，回顾即将过去的x月份阅历了很多，也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里关心与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改良、更好的提高自身素养。现将x月份的支配如下： 一、顾客方面： 我把进店的顾客分为两种： 1、根据公司领导要求，做好店内
11、的陈设及新款的展示，支配好人手更好的为公司的促销活动提升销售。 2、定期及刚好的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。 3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，刚好向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的实惠信息。 4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。 二、销售技巧方面： 店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客举荐服装，以引起顾客的购置的爱好。举荐服装可运用以下方法： 1、举荐时要有信念，向顾客举荐服装时，营业员本身要有信念，才能让顾客对服装有信任感。 2、
12、适合于顾客的举荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，举荐适合的服装。 3、协作手势向顾客举荐。 4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客举荐服装时，要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客举荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意视察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 6、精确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与举荐时，要比较各类服装的不同，精确地说出各类服装的优点。 其次要留意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较过渡
13、到“信念，最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购置的信念，是销售中特殊重要的一个环节。 重点销售有以下原则： 1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购置参谋，有利于销售胜利。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内简洁懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层绽开。 3、具体的表现。要根据顾客的状况，见机行事，不行一模一样，只说：“这件衣服好，“这件衣服你最适合等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而变更说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋
14、，要向顾客说明服装符合流行的趋势。 三、地理位置方面： 我们xx店的地理位置较偏，四周没有更多的商圈，除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流，或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。 也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重，所以做好节假日的促销优其关键，而假如作为店铺的管理者确定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里，合时合地的陈设才能更好的提高销售。 我们可以根据客流的凹凸制定不同阶段，而在不同的时段实行的陈设思想也应当不一样，如周一至周四客流少我们作求生存的阶段，那么就要用最畅销的款陈设在最
15、出钱的货架上面，如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段，就要实行畅销款和滞销款的不同组合已到达四面开花的景象。 另外，现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，确定要留意整体的布局，以及最小陈设单元格的陈设，再到整场组合的布局。 具体支配： 1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作： 想方设法完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;主动广泛收集市场信息并刚好整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感感;完成其它工作。 2、明确任务，主动主动： 主动了解到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要主动考虑并补充完善 3、努力
16、经营和谐的同事关系，认真向领导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯进展。同时认真的支配、学习学问、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品学问，力求不断提高自己的综合素养。 感谢公司赐予我机会与信任，我确定会主动主动，从满热忱。用更加主动的心态去工作。 1、xx年，在经营管理中，紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约08年新合同的同时，将部分专柜基础扣点提高2-3个百分点，初步意料增加年租金15万余元，调整人员工资3万余元。 2、主动协作商厦做好1月15日和“415两个店庆的准备工作，我们将把两次店庆作为08年上半年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩，给08年的工作开
17、个好头，我们将提前组织货源，认真布署店庆期间工作的每一个微小环节，现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益，刷新我商场自开业以来日销的销售记录，成为08年的工作的良好开端。 3、5月份，我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积，初步拟定借鉴国商的经营格局，将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品，接着培育米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群，并组织新品牌，调整10-15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌，确保商场品牌组合的科学性、合理性。在调整女装的同时，不忘兼顾男装和运
18、动休闲的经营状况。实行末位淘汰的原则，淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌，合理进行调整，在不影响销售的同时，确保明年区域划分整体规划的完好性，保证08年的升级改造的顺当完成。 4、在经营环节上，要求商场管理人员定期考察调查市场，具备预知市场行情转变的实力，娴熟业务学问，探讨商品流行趋势，驾驭第一手资料，分析知名品牌的经营规模，认真学习其他先进企业的管理方法，查找自身管理工作存在的缺乏，拟定工作微小环节的补充支配和实施方案等，提高商场领导的综合实力，向商厦领导供应合理化建议。加大管理力度，向管理要效益。在总结今年阅历与缺乏的基础上，拓展新思路，努力挖掘创建利润的新途径。加强员工培训，提高员工
19、的整体素养。通过组织丰富多彩的活动，增加员工的凝合力。力争在经营和管理方面，明年能够再上一个新台阶。 第一阶段：三月的开拓支配从上海起先，我从年前就不断上海紫金山的招商部长联系，并约好在三月份58号在上海和她面谈，关于商场的调整状况对方要求见过面后再说。因此我支配在三月5日前往上海，为期四天，分别约见上海的各商场招商部负责人，同时调查各商场的品牌分布、销售业绩、客流量、货品价格分布等。此外，为装修做准备工作，我们已电话联系过上海的几个为国际做过道具加工和装修的公司，在上海出差期间我还需要道他们的公司考察，洽谈合作事项。关于装修方面，我们支配在原新世界的基础上改良全部的道具工艺和制作的微小环节，
20、但长沙的工艺尚无发达道我们的标准，因此需要和上海或北京专业的工厂合作。 其次阶段：关于新疆的乌鲁木齐，易文迪已将调查状况反馈给我，大体状况如下(微小环节请另见报告)。 天山百货：档次上次于世纪金花和丹璐，四楼男装，只有类如沙弛档次的品牌，但据调查，在天百的政府消费行为类如长沙的通程，请客送礼多在天百。 世纪金花：乌鲁木齐的世纪金花在当地档次，营业面积，同时也有极少数的空闲位置。奥德臣在一楼，月销售能达道40万，而其刚进驻时月销量不能超过10万。包括西垵的世纪金花在内，都是我今年重点开拓的对象。 丹璐：进驻新疆已达6年，定位高档但实际略低于世纪金花，销售状况，占有当地高档货品40%的份额，但商场
21、几乎无调整支配。 将重点放在世纪金花，天山百货有待进一步考察。各商场都提出托管品牌的形式，其中商场扣率为27%，托管另扣20%。我认为这种方式我们可以考虑，另外有人盼望托管我们品牌，全额负担营业员工资和各项杂费，我认为这是我们初次进入大西北的方式。 第三阶段：北方市场，是我今年开拓的主要目标。本月内盼望罗总能去一次北京和郑州，北京赛特的相关管理人员还是要达点一下，另我会联系几个卖场，能谈一下合作条件。过年前就说要和郑州裕达的卢总见个面，后又推后道年后，盼望能履行承诺，去郑州请卢总吃次饭，谈一下想进一楼的想发，摸干脆的摸下他的条件。另外我想由罗总提出给卢总营业额返点，由卢总插手我们的推广和销售支
22、配，这样可以达道事半功倍的效果。 在东北，我分析了全部的高档卖场，几乎没有能够在本次合作的目标，新世界审核太严、松雷是本土的商场，内部调整很微小。在哈尔滨新开的燕莎奥特莱斯号称是东北的折扣店，我支配能和燕莎合作胜利，在奥特莱斯开一家专卖店。我已经和对方联系过，北京燕莎现正在对我们品牌进行审核，三月初我会再寄时尚杂志给燕莎，盼望能在燕莎哈尔滨和太原的分店开店胜利。 哈尔滨的金垵欧罗巴是个新建的大型购物广场，dunhill等几个国际品牌已经开业，我如今还在和他们的招商部联系，我们的资料已经寄过去，在三月份和哈尔滨燕莎和欧罗巴谈妥条件后会申请去那里顺便调查一下两个购物广场的状况 第四阶段：除了上述的
23、地方外，其他的高档商场我都支配联系一遍，三月份的主要工作偏重于开拓。 之前联系并考察过的合肥，太原，石家庄，南宁，昆明，贵阳都列在三月的开拓目标之内，任何一个地方有盼望我都会加大开拓力度。 在竞争日趋激烈的时代，商家为了吸引消费者的眼球，提高销售量，应当在每个微小环节上力求做到于众不同，在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计，橱窗的造型外，软件服务尤为总要。服务提升销售业绩才会随之提高，如何提升服务重点有以下几方面： 一、服装的陈设 在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外，需要在服装的陈设上表新立异，以求剧烈的视觉冲击力，营造成一种商业空间的销售环境，以浓重的设计烘托自身的卖场气氛，以独特的特性
24、确立商圈的形象，以争取更多消费者的光临，来获得更大的利润。因此，服装陈设也越来越受商家的留意，成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环，如何陈设商品，有以下几点建议： 1、叠装陈设 (1)首先强调视觉，在色块驾驭上，原则应是从外到内，有浅至深，由暖至冷，由明至暗，因为这是人视察事物的习性，这样也能使消费者对商品产生爱好，从留意、吸引、视察、购置等几个环节进行购物。 (2)同季节同类型同系列的产品陈设同一区域。 (3)叠装区域旁边位置尽量设计模特，展示叠装中的代表款式，以吸引留意增进视觉，并且可以摆放相应的服装的海报，宣扬单张，以全方位位展示代表款。 2、挂装陈设： (1)每款服饰应同时
25、连续挂2件以上，挂装应保持整齐，无折痕。 (2)挂装的陈设颜色应从外到内，从前到后，由浅到深，由明至暗，侧列从前到后，从外到内，由浅到深，由明至暗，这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。 3、模特服装的陈设，二到三天则须更换一次，这样给顾客保持簇新感，吸引人流进店。在微小环节确定成败的今日，商家想在激烈的市场竞争中，立于不败之地，就得从微小处入手，作为服装销售的专卖店，有三个因素确定着专卖店开得是否胜利，一是硬件，二是其货品陈设，三是专卖店的员工素养，服务质量提高销售量也必将随之提高。 二、提高服务质量： 服装导购代表工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的是为了爱好，有的兼而有之，不管是
26、那一种目的首先工作就必需具备工作责任心及工作要求，好的服务必将赢得顾客认同，获得顾客认同也必将提高销售量。 1、自身工作要求： (1)保证主动的工作看法，在工作中持有饱满的工作热忱; (2)擅长与同事合作，精诚合作发挥团队销售力气;和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能; (3)要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能相结合。 (4)对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品学问，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 (5)擅长做出工作总结，一周一
27、小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯，学会自主严格要求自己。 2、客户维系要求： (1)知道顾客的真正需求，在了解顾客的需求同时，满意顾客提出的合理要求，提高与顾客之间的信任度，这是维系客户所必要的条件。 (2)建立客户资料，对客服的爱好要清楚了解，客户电话必需具体记录，在每季有新产品上架时可以通知客户。 (3)对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 (4)对全部客户的工作看法都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量
28、，尽自己最大的努力做的更好。 三、具体工作支配 1、对销售任务的细化分解，将每月的任务量支配至每周、每天，每日当班工作结束后核对任务完成状况，总结工作得失; 2、于老客户保持良好关系，在周末时发送祝福短信，让客户感受到被重视。 3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客，邀约顾客到店消费。 在日益激烈的竞争环境中，我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、提高自身素养同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体，确保销售稳定才是面对竞争的利器。 服装销售工作支配4 一、清点货品，做到心中有数 1.驾驭每款货品数量 2.驾驭每款号码状况及数量 3.驾驭前十大货品库存状况刚好补货，并让每位
29、员了解。 4.近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。 二、管理好账目 1.做到日清、日结、日总、日存、日报。 2.做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。 三、管理好员工 1.稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。 2.招，聘请新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。 3.训，培训员工。 (1)做到每位员工均了解公司制度，(2)在无顾客时，培训员工销售技巧如服饰搭配、话术表达等学问技巧。 4.保，保证卖场有足够销售人员，目是保证销售额。 5.提，提高销售人员销售技巧，货品学问等，便销售人员成为一顶一干将，并为企业供应优秀管理人员。 四
30、、商品陈设 1.按公司要求，做好服装陈设。做到精中有细，细中有致。通过陈设使顾客产生购置行为。 2.在陈设上争取创新，开发员工创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果赐予物质嘉奖。目是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。 3.调整服装陈设，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新感觉，老顾客有新感觉。 五、增加销售额 1.通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。 2.驾驭每次促销活动，在活动前与全部员工共同分析，做到事前准备，事中有跟进，事后有总结。 3.促销宣扬方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息刚好发出;对新顾客通过宣扬页等方式，争取更大宣扬范围。
31、4.对于销售业绩较高员工和销售附加较高员工，做到业绩共享，共同学习提高，增加整体销售业绩。 以上就是我对新一年工作支配。 服装销售工作支配5 作为一名服装代购，每天可以看到各种各样的新款，我很欢乐，感觉自已走在潮流的前端。不管是哪一种工作，都需要剧烈责任心及工作要求，供应好的服务，必将赢得顾客认同，获得顾客认同也必将提高销售量。 一、自身工作要求 (1)保证主动的工作看法，在工作中持有饱满的工作热忱; (2)擅长与同事合作，精诚合作发挥团队销售力气;和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能; (3)要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化
32、形式，把学业务与沟通技能相结合; (4)对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品学问，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法; (5)擅长做出工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯，学会自主严格要求自己。 二、客户维系要求 (1)知道顾客的真正需求，在了解顾客的需求同时，满意顾客提出的合理要求，提高与顾客之间的信任度，这是维系客户所必要的条件; (2)建立客户资料，对客服的爱好要清楚了解，客户电话必需具体记录，在每季有新产品上架时可以通知客户; (3)对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，
33、在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系; (4)对全部客户的工作看法都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量，尽自己最大的努力做的更好。 三、具体工作支配 1、对销售任务的细化分解，将每月的任务量支配至每周、每天，每日当班工作结束后核对任务完成状况，总结工作得失; 2、于老客户保持良好关系，在周末时发送祝福短信，让客户感受到被重视; 3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客，邀约顾客到店消费。 20xx年，我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、提高自身素养同时加强客户维系量。当
34、稳定的客户群体带动散户消费群体，确保销售稳定才是面对竞争的利器。 服装销售工作支配6 一、营销支配 在xxx旅行社目前规模较小，且经营实力有限。所以，可以选择在这些细分市场上占有确定的市场份额。据调查，整个南昌市，甚至江西省的旅游市场上，还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及嘉奖旅游这一细分市场的，所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位，正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言：定位的精义在于牺牲，只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区分于众多的竞争对手，避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件，快速占据市场，成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承
35、办10个以上的会议团，可实行以下营销支配： 1、在旅行社设特地的公务旅游业务组。可以供应比方代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据，代客联系参观巡游项目，代办旅游保险，导游服务和交通集散地的接送服务等，为会议主办方排忧解难，做好后勤保障工作，为与会代表供应丰富而周到的服务。 2、制定一句旅游业务的宣扬口号，可以通过一句琅琅上口的宣扬口号反映出我社的市场定位。我认为让我代理你的移动比较合适。 3、通过一切渠道获得有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。 4、主动出击，承办其商务会议及旅游业务。 5、供应周到而丰富的系列服务。 6、加强与主办方的联系，形成稳定的回头客。 二、休闲旅游市场 除了做好
36、公务旅游这一市场外，旅行社传统的休闲旅游这一块业务要接着做，并且要稳步进展，力争明年到达组团和地接人数2000人次的预期目标。 1、在旅行社成立休闲旅游业务组。 2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。 3、根据不同的业务特点，实行不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户，建立完好的客户档案，因为维系一个老客户比去进展一个新客户简洁地多，可以更简洁形成客户对我们的品牌忠诚。 4、加强与外地组团社的联系与沟通，主动地向他们供应我们最新的地接价格以及线路的转变，并根据他们的要求供应所需的线路和服务，并有针对性地实行实惠和嘉奖。 5、主动地走出旅行社，走访南昌各大机关单位、
37、团体、学校、医院、企业等，甚至是深化大街小巷，上门推销我们的旅游产品，这样不仅仅是推销产品，也是在做最廉价的广告宣扬。 三、协作公司做好厚田沙漠的销售工作。 我社支配明年在集团公司的领导下，利用沙漠景区的实惠政策，做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系，操作实施支配正在筹划之中。 1、开发厚田沙漠散客每天发这一产品，我们可以充分利用我们如今的资源优势开发这一产品，把我们散客每天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社，从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式，从而占据市场。 2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校，以及中小
38、方面，适时地进行推销，从而把厚田沙漠做成南昌各高校校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。 四、开发新的旅游产品。 目前的南昌旅游市场，各旅行社供应市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路，我社可根据这一状况，适时地开发出一条或几条新的旅游线路，比方于浙江龙游石窟，九江石门涧等，只有不断地创新，才能保持竞争优势，当然新的旅游线路的开拓也要有顾客消费群体，符合将来市场的需求，这也是我社明年可尝试的一项工作支配。 五、加强售后服务 旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要，形式有打问候电话、看法征询单、书信往来、问候性明信片等。 服装销售工作支配7 20xx年到了，该对
39、自已的工作做个具体的工作支配了，这样在开展工作的时候才能有条有序的绽开，到达共赢的效果。 一、市场方面 1、客户维护：回访不刚好，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需。 2、客户开发：一贯打价格牌，没能表达出公司的综合优势。 3、市场动向：信息搜集不够，影响与客户的沟通。 4、竞争对手：根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。 5、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从微小环节抓起。 二、管理方面 1、进出库商品要有具体的明细台帐和管理制度，特殊产品设立最低库存量。 2、细化出货流程，确保商品的出货质量。 3、建立客户花名册，以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。 三、
40、自我要求 1、每月要增加两个新客户，还要有三个潜在客户。 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和欺瞒，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 6、对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题，不能束之高阁确定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完
41、成任务。 8、自信是特殊重要的。要经常对自己说我是的，我是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 10、工作中总会有各种各样的困难，我们要向公司请示，向同事探讨，抓好微小环节共同努力克服，为公司做出自己的奉献。 20xx年，为了充分发挥自已的主动性，实施多劳多得，不劳不得，实干加巧干，确保本月的销售工作支配能如期完成，故写下工作支配。 服装销售工作支配8 我从进入本服装店工作以来，虚心学习，认真对待自己本职工作，总结阅历，也取得了一些成果。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装店营业员工作
42、，要对自已有严格的要求。特此，制定工作支配，以此激励自我，取得较好得到业绩： 第一，在店长的带着下，团结同事，和大家建立一个相对稳定的销售团队： 销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 其次，热忱服务，面带微笑。 要以饱满的热忱面对每位顾客。留意与客户的沟通技巧，抓住客户的购置心理，一心一意为顾客服务。 第三，熟识服装，提高审美，关心顾客选择商品。 了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。具
43、体应当怎么做呢？ 营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客举荐服装，以引起顾客的购置的爱好。举荐服装我将运用以下方法： 1、举荐时要有信念，向顾客举荐服装时，营业员本身要有信念，才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的举荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，举荐适合的服装。 3、协作手势向顾客举荐，将给消费者带来想象。 4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客举荐服装时，要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客举荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意视察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
44、 6、精确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与举荐时，要比较各类服装的不同，精确地说出各类服装的优点。 第四，养成觉察问题，总结阅历，不断自我指责和提高的习惯： 养成觉察问题，总结阅历目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能觉察问题总结阅历并能提出自己的看法和建议，把我的销售实力提高到一个新的档次。 第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务： 和大家把任务根据具体状况分解到每周、每日，这样每天都有一个明确的目标，做事也比较会有条理；以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 进入一个新的
45、行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中，学要学习的东西真的很多很多，货品的学问，衣服的搭配，还要去了解顾客的需要，满意顾客的需要等等。 我认为我们xx男装专卖店的进展是与全体员工综合素养和店长的经营思路是分不开的。建立一支强大的销售团队和有一个好的工作环境是工作胜利的关键。 服装销售工作支配9 在过去一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，但是我有信念在20xx年能把工作做的更好。如今我慢慢可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，精确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。现对20xx年做个具体的工作支配，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好。