《2023年新手电话销售开场白.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年新手电话销售开场白.docx(38页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年新手电话销售开场白 第一篇:新手电话销售开场白 新手电话销售开场白 现如今,很多场合都需要有开场白,好的开场白能够充分吸引大家的目光。那么,好的开场白要怎么写呢?以下是我细心整理的新手电话销售开场白,欢迎阅读与保藏。 新手电话销售开场白1 销售员:朱小姐/先生,您好,我是xx网的聘请顾问xxx,最近可好,不知您还记得我吗? 顾客:还好,您是? 销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我是xxx啊,之前始终跟您有联系的,上次您还说有聘请会找我的,可始终没等到您的电话,最近看到您在别的网站登了一些聘请信息,不知道这个人员聘请的怎么样了呢? 顾客:哦,不过我不太记得你了,你那里是干嘛
2、的? 销售员:哦,是这样啊,那没关系,可能您是太忙了,每天接的电话也不计其数,那就让我再简洁介绍一下我们网站吧。介绍网站状况 新手电话销售开场白2 先生,您好,我是xxx公司的张名,您在半年给我们拨打过询问电话询价,我们也供应给您一些试用帐号,很久没有和您联系了,也没有多征求您的看法,这是我们的疏忽,我想打电话给您,询问您是否是对我们有什么宝贵的看法和建议?刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看,一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了,盼望您再给我们提出看法和建议。 新手电话销售开场白3 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李xx。不过,这可是一个推销电话,我想你不会
3、一下子就挂电话吧! 顾客朱:推销产品,专搞欺瞒,我最厌烦推销的人了! 顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以干脆介入产品介绍阶段 销售员:那我还真的要留神了,别让您再增加一个厌烦的人了,呵呵。 顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。 销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法? 新手电话销售开场白4 开场白一:直截了当开场法 业务员:您好,李小姐吗?我是某某公司的医学顾问张三,打扰您的(工作/休息)了,我们公司如今在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 李小姐:没关系,是什么事情? 顾客也可能回答:我很忙或
4、者正在开会或者以其他缘由拒绝.业务员必需立即接口:那我一个小时后再打给你吧,感谢你的支持,然后业务 员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必需营造一种很熟识的气氛,缩短距离感:李小姐,您好!我是张三,您叫我1小时后来电话的 开场白二:同类借故开场法 业务员:李小姐,我是某某公司顾问张三,我们没见过面,但可以和您交谈一分钟吗? 李小姐:可以,什么事情? 顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他缘由拒绝.业务员必需立即接口:那我一个小时后再打给你,感谢。然后业务员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必需营造一种很熟识的气氛,缩短距离感:李小姐,您好!我是张三,您叫我1小时后来电话的 开场白
5、三:他人举荐开场法 业务员:李小姐,您好,我是某某公司的医学顾问张三,您的好友王二是我们公司的忠好用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求.李小姐:王二?我怎么没有听他讲起呢? 业务员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他缘由,还没来的及给您举荐吧.你看,我这就心急的主动打来电话了.李小姐:没关系的业务员:那真不好意,我向您简洁的介绍一下我们的产品吧 开场白四:自报家门开场法 业务员:李小姐,您好,我是某某公司的医学顾问张三,不过,这可是一个推销电话,我想您不会一下子就挂电话吧! 李小姐:推销产品,专搞欺瞒,我最厌烦推销的人了!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品,
6、若这样就可以干脆介入产品介绍阶段) 业务员:那我还真的要留神了,别让您再增加一个厌烦的人了,呵呵。 李小姐:呵呵,你还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。 业务员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法? 开场白五:有意找茬开场法 业务员:李小姐,您好,我是某公司的医学顾问张三,最近可好,不知您还记得我吗? 李小姐:还好,你是? 业务员:是这样的,我们公司主要是销售某某美容产品,您在半年前给我们打过询问电话来购置,我们曾供应给您一些试用产品.这次打电话给您,就是想询问下对我们的产品还有什么宝贵的看法和建议? 李小姐:你打错了吧,我用的不是你
7、们的产品.业务员:不会吧,莫非是我的顾客回访档案记录错了,真不好意思,能冒昧问下你当前运用是什么品牌的美容产品吗? 李小姐:我如今运用是某某品牌的美容产品 开场白六:故作熟识开场法 业务员:李小姐,您好,我是某某公司的医学顾问张三,最近可好? 李小姐:还好,您是? 业务员:不会吧,李小姐,您贵人多忘事啊,我张玲啊,工作压力大还是要留意身体的。对了,您运用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感爱好? 李小姐:你可能打错了,我并没有运用你们的产品。 业务员:不会是我搞错顾客回访档案了吧.李小姐,那真不好意思,我能否为您介绍一下我们的产品,来供应一些服务吗?
8、 李小姐:看你们对用户挺关切的,你介绍一下吧。 开场白七:从众心理开场法 业务员:您好,李小姐,我是某某公司的医学顾问张三,我们公司是专业从事某某抗衰美容产品销售的,我打电话给您的缘由是因为目前我们产品胜利关心了许多人,快速到达延缓苍老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面运用的是哪个牌子的产品? 李小姐:是吗?我目前运用的是某某品牌的美容产品。 开场白八:巧借东风开场法 业务员:您好,请问是李小姐吗? 李小姐:是的,什么事? 业务员:您好,李小姐,我是某某公司的医学顾问张三,今日给您打电话最主要是感谢您对我们公司始终以来的支持,感谢您! 李小姐:这没什么!
9、 业务员:为答谢老顾客对我们公司始终以来的支持,公司特准备一次实惠酬宾活动,我想,李小姐确定很感爱好的! 李小姐:那说来听听! 开场白九:制造忧虑开场法 业务员:您好,请问是李小姐吗? 李小姐:是的,什么事? 业务员:我是某某公司的医学顾问张三,我打电话给您的缘由主要是不少顾客都反映如今的美容产品多是治标不治本,一旦停止运用,立即就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法.李小姐:是的.顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚.业务员要赶快接口:那请问李小姐目前运用的是什么品牌的产品? 新手电话销售开场白5 销售员:您好,请问是x小姐/先生吗? 顾客:是的,什么事? 销售员:您好,xx小姐/先生,我
10、是xx网的聘请顾问xxx,今日给您打电话最主要是我们最近搞了一个大型网络聘请会,是全国一些知名的企业要求在我们这边做的聘请会,特地针对造价工程师的,您可以了解一下,假如您想要参加只要如今入我们的会员就可以免费参加,而且还有一期的网络聘请会广告赠送。 顾客:哦,是这样的,那我看看吧,是怎么收费的? 销售员介绍价格 新手电话销售开场白6 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李xx,最近可好? 顾客朱:还好,您是? 销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李xx啊,工作压力大还是要留意身体的。对了,您运用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您
11、可感爱好? 顾客朱:你可能打错了,我并没有运用你们的产品? 销售员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来供应一些服务吗? 顾客朱:看你们对用户挺关切的,你介绍一下吧。 新手电话销售开场白7 销售员:您好,请问是x小姐/先生吗? 顾客:是的,什么事? 销售员:我是xx网的聘请顾问xxx,我打电话给您的缘由主要是如今很多公司都急着在聘请造价师,您也知道如今是聘请旺季,造价师也起先注册了,不知道您这边人员招得怎么样了呢? 顾客:是的,我也在招人啊,你那边有人吗? 销售员:那当然,我们是专业做这块的,我们的全国首家造价行业聘请网站。接着介绍网站专业
12、性 新手电话销售开场白8 销售员:你好,x小姐/先生吗?我是xx网的聘请顾问xxx,打扰您工作/休息,请问我们公司如今有在招造价方面的人员吗? 顾客:没有 销售员:没关系,那就打扰了,下次您有聘请需求可以干脆找我,要不您留一个邮箱或者传真号,我把资料发给您看看,到时候可以跟我联系。 顾客:好的。然后告知邮箱或者传真号/不用了,以后我联系你们。干脆挂电话 顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他缘由拒绝。 销售员必需立即接口:那我一个小时后再打给你吧,感谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必需营造一种很熟识的气氛,缩短距离感:x小姐/先生,您好!我姓x。您叫我1小时
13、后来电话的 新手电话销售开场白9 “王先生您好,我是xx公司的xx,我们是专业从事电话销售培训的,我之所以打电话给您,是因为国内很多的IT公司,联想,戴尔,金蝶等公司都是接受电话销售的方式来推销自己的产品,我想请教贵公司有没有用电话销售培训的方式来推销咱们的产品 新手电话销售开场白10 好的通话开场白是一次高质量通话的关键要素之一,起先的几句通话不但可以给客户一个良好的第一印象,还有助于与客户之间建立起一个良好的沟通气氛,为快乐地完本钱次通话供应一个很好的铺垫。 (一)开宗明义的开场白 电话前10秒就要抓住顾客的留意力,并引发他的爱好。30秒内就确定了后面的命运:是结束还是接着。 1.问好并介
14、绍自己或举荐人。 “喂,您好,请问您是张总吗?我是学习型中国金口财的兰彦岭,是您的好挚友XXX老总的同学。 2.询问对方是否便利。 当你说这句话的时候既是一个缓冲,同时也是对对方的敬重。 3.道明来意。 塑造您打电话的价值,引发对方的爱好。在道明来意的时候确定要引发对方的爱好。“您好,张总,我是学习型中国的XXX,请问您如今说话便利吗?我如今有一个特别好的消息告知您,您在学习型中国当中不是听过刘老师的演讲吗?一般状况下,上刘老师的课程需要2、3万块钱,可是您这次只需要投资600多就够了。在电话当中最好不要告知对方你要说的事情。 4.二选一方法。 5.异议处理。 6.重申会面时间并结束对话。 (
15、二)抓住客户爱好的开场白 1.如何提高业绩? “您作为公司的老总,我信任您对公司的业绩问题确定特殊关注,是吗? “不少公司的销售部经理都会为提高业绩问题伤痛脑筋,假如只需要花10分钟就能解决这个问题,您情愿吗? 2.如何节省开支? “假如我告知您,贵公司明年可能会节省20%的开支,您确定有爱好对吗? 3.如何节省时间? “假如有一种方法可以在您如今的基础上每天节省2个小时的时间,您确定想知道,对吗? 4.如何使员工更加敬业? “目前很多老总打电话告知我,公司有很多员工不够敬业,我听了真的很难过,如今如何提高员工的敬业精神对每个企业都特殊重要,您觉得呢? 5.真诚的赞美 “您的声音真的特殊好听!
16、 “听您说话,就知道您是这方面的专家。 “公司有您这种领导,真是太荣幸了。 “跟您谈话我觉得我增长了不少见识。 6.客观看问题的看法 “您说得特殊有道理,终归我信任每个企业存在,终归有他存在的理由。 7.新颖的说话方式 “猜猜看! “这是一个小隐私! “告知您一件奇妙的事! “今日我告知您的事情是古往今来没有一个人说过的。 8.对他的理解和敬重 “您说的话很有道理,我特殊理解您。 “假如我是您,我确定与您的想法相同。 “感谢您听我谈了这么多。 你的开场白能否引起客户的爱好,确定着电话沟通的顺畅程度。因此,设计出一套客户情愿听下去的沟通方案,成为电话销售胜利的关键。但在与客户谈话时电话销售人员要
17、养成提问题的习惯,通过提问引起客户的留意,再主动的倾听,让客户尽量说更多的话,听出客户的爱好点。 新手电话销售开场白11 xx您好,我是江苏某装饰公司,我公司如今正在征集样板房,推出100平米3.88万全包精装,含吊顶/背景墙/全套家具/地板/卫浴/橱柜/套装门等,比其它装饰公司要省40%以上。 请问您家屋子有没有预备装修? 回答:没有 您家的屋子是预备自己住仍是租出去? 回答:自己住 我建议仍是早点装修,装修材料也廉价,而且对身体健康也好,特别是如今推出的样板房流淌,全部材料用出厂价供货,可以让您省这么多钱,我觉得可以考虑一下。 回答:出租的那我们的流淌真是太适合您了,由于我们的方案主要是在
18、好用、质量方面,特别装修的价格又低,适合装修后,出租给别人住。 回答:我如今很忙 答:那真的很歉仄,这样吧,我把流淌用短信给您发过去,您有空看一下,然后我们再联系。 回答:如今没钱装 答:那您可以先预定,只要交一千块就可以了,以后装修还可以享受如今的流淌,您也知道,材料物价每天都会上涨,假如以后装修的话,估计5.88万装不了,您说对分歧错误? 回答:如今没考虑装 那这样吧,我先把资料发给您看一下,您有空也可以我们公司了解一下,装不装都可以,对您以后装修确定会有好处的。 回答:不需要 回答:预备自己找装修工厂装的自己找工人装的话,也挺好的,实在如今市场竞争这么激烈,装饰公司和个人装修的价格也没什
19、么差距,我们公司原材料都是厂家直供,价格上更有上风,应当总体价格,比找个人来装,还会廉价。 我们也有一部门客户一起先是自己找工人装,但后期的服务得不到保障,找装修公司的话,有合同,有公司在,这就你放心多得多。 回答:这几天有时间过去看看吧。 新手电话销售开场白12 销售员:您好,朱小姐/先生,我是某网的聘请顾问xxx,我们公司是专业从事造价行业的聘请网站,针对造价师,造价员,招标代理等职位进行的人才聘请,是全国性的聘请网站,人才库全部都是工程造价行业方面的的人才,我主要负责江苏片区的聘请,如今很多江苏的企业都在我们这里做聘请,比方:xxx公司、xxx公司。我看到贵公司也是做造价这块的,也始终在
20、招人,我觉得贵公司在我们这边做这样一个聘请是最合适不过的了。顾客:是吗?你发个资料过来看看。 销售员:好的,请问您的邮箱是? 其次篇:新手电话销售的开场白 做为一名优秀的电话营销人员,在初次打电话给客户时,必需要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的爱好,让客户情愿接着和你交谈下去。下面是我收集整理的新手电话销售的开场白,盼望对您有所关心! 开场白一:直截了当开场法 业务员:您好,李小姐吗?我是某某公司的医学顾问张三,打扰您的(工作/休息)了,我们公司如今在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 李小姐:没关系,是什么事情? 顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他缘由拒绝.业务员必需立即接
21、口:那我一个小时后再打给你吧,感谢你的支持,然后业务 员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必需营造一种很熟识的气氛,缩短距离感:李小姐,您好!我是张三,您叫我1小时后来电话的 开场白二:同类借故开场法 业务员:李小姐,我是某某公司顾问张三,我们没见过面,但可以和您交谈一分钟吗? 李小姐:可以,什么事情? 顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他缘由拒绝.业务员必需立即接口:那我一个小时后再打给你,感谢。然后业务员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必需营造一种很熟识的气氛,缩短距离感:李小姐,您好!我是张三,您叫我1小时后来电话的 开场白三:他人举荐开场法 业务员:李小姐,您好,我是
22、某某公司的医学顾问张三,您的好友王二是我们公司的忠好用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求.李小姐:王二?我怎么没有听他讲起呢? 业务员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他缘由,还没来的及给您举荐吧.你看,我这就心急的主动打来电话了.李小姐:没关系的.业务员:那真不好意,我向您简洁的介绍一下我们的产品吧 开场白四:自报家门开场法 业务员:李小姐,您好,我是某某公司的医学顾问张三,不过,这可是一个推销电话,我想您不会一下子就挂电话吧! 李小姐:推销产品,专搞欺瞒,我最厌烦推销的人了!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品,若这样就可以干脆介入产品介绍阶段) 业务员:
23、那我还真的要留神了,别让您再增加一个厌烦的人了,呵呵。 李小姐:呵呵,你还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。 业务员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法? 开场白五:有意找茬开场法 业务员:李小姐,您好,我是某公司的医学顾问张三,最近可好,不知您还记得我吗? 李小姐:还好,你是? 业务员:是这样的,我们公司主要是销售某某美容产品,您在半年前给我们打过询问电话来购置,我们曾供应给您一些试用产品.这次打电话给您,就是想询问下对我们的产品还有什么宝贵的看法和建议? 李小姐:你打错了吧,我用的不是你们的产品.业务员:不会吧,莫非是我的顾客回访
24、档案记录错了,真不好意思,能冒昧问下你当前运用是什么品牌的美容产品吗? 李小姐:我如今运用是某某品牌的美容产品 开场白六:故作熟识开场法 业务员:李小姐,您好,我是某某公司的医学顾问张三,最近可好? 李小姐:还好,您是? 业务员:不会吧,李小姐,您贵人多忘事啊,我张玲啊,工作压力大还是要留意身体的。对了,您运用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感爱好? 李小姐:你可能打错了,我并没有运用你们的产品。 业务员:不会是我搞错顾客回访档案了吧.李小姐,那真不好意思,我能否为您介绍一下我们的产品,来供应一些服务吗? 李小姐:看你们对用户挺关切的,你介绍一下吧
25、。 开场白七:从众心理开场法 业务员:您好,李小姐,我是某某公司的医学顾问张三,我们公司是专业从事某某抗衰美容产品销售的,我打电话给您的缘由是因为目前我们产品胜利关心了许多人,快速到达延缓苍老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面运用的是哪个牌子的产品? 李小姐:是吗?我目前运用的是某某品牌的美容产品。 开场白八:巧借东风开场法 业务员:您好,请问是李小姐吗? 李小姐:是的,什么事? 业务员:您好,李小姐,我是某某公司的医学顾问张三,今日给您打电话最主要是感谢您对我们公司始终以来的支持,感谢您! 李小姐:这没什么! 业务员:为答谢老顾客对我们公司始终以来的支
26、持,公司特准备一次实惠酬宾活动,我想,李小姐确定很感爱好的! 李小姐:那说来听听! 开场白九:制造忧虑开场法 业务员:您好,请问是李小姐吗? 李小姐:是的,什么事? 业务员:我是某某公司的医学顾问张三,我打电话给您的缘由主要是不少顾客都反映如今的美容产品多是治标不治本,一旦停止运用,立即就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法.李小姐:是的.顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚.业务员要赶快接口:那请问李小姐目前运用的是什么品牌的产品? 第三篇:电话销售开场白 作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必需要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的爱好,让客户情愿接着谈下去。即销售员要在
27、30秒钟内清楚地让客户知道以下3件事: 1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用处? 电话销售开场白一:直截了当开场法 销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司如今做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 顾客朱:没关系,是什么事情? 顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他缘由拒绝。 销售员必需立即接口:那我一个小时后再打给你吧,感谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必需营造一种很熟识的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的 电话销售开场白二
28、:同类借故开场法 销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱:可以,什么事情? 顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他缘由拒绝。 销售员必需立即接口:那我一个小时后再打给你,感谢。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必需营造一种很熟识的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的 电话销售开场白三:他人举荐开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠好用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢? 销售员
29、:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他缘由,还没来的及给您举荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱:没关系的。 销售员:那真不好意,我向您简洁的介绍一下我们的产品吧 电话销售开场白四:自报家门开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客朱:推销产品,专搞欺瞒,我最厌烦推销的人了! 顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以干脆介入产品介绍阶段销售员:那我还真的要留神了,别让您再增加一个厌烦的人了,呵呵。顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。 销售员:是这样的,最近我们公司的
30、医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法? 电话销售开场白五:有意找茬开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗? 顾客朱:还好,你是?! 销售员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过询问电话来购置,我们曾供应给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想询问下对我们的产品还有什么宝贵的看法和建议? 顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。 销售员:不会吧,莫非是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前运用是什么品牌的美容产品吗? 顾客朱:我如今运用是XX品牌的美容产品 开场白六:故作熟识开
31、场法 营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好?顾客朱:还好,您是? 营销员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要留意身体的。对了,您运用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感爱好? 顾客朱:你可能打错了,我并没有运用你们的产品? 营销员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来供应一些服务吗? 顾客朱:看你们对用户挺关切的,你介绍一下吧。 开场白七:从众心理开场法 营销员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,我们公司是专业从事xx抗衰美容产品
32、销售的,我打电话给您的缘由是因为目前我们产品胜利关心了许多人,快速到达延缓苍老的效果如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等,我想请教一下你在抗衰美容产品方面运用的是哪个牌子的产品? 顾客朱:是吗?我目前运用的是XX品牌的美容产品。 开场白八:巧借东风开场法 营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗? 顾客朱:是的,什么事? 营销员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,今日给您打电话最主要是感谢您对我们公司始终以来的支持,感谢您! 顾客朱:这没什么! 营销员:为答谢老顾客对我们公司始终以来的支持,公司特准备一次实惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生确定很感爱好的! 顾客朱:那说来听听! 开场白九:制造忧虑
33、开场法 营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗? 顾客朱:是的,什么事? 营销员:我是某公司的医学顾问李明,我打电话给您的缘由主要是不少顾客都反映如今的美容产品多是治标不治本,一旦停止运用,立即就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。 顾客朱:是的 顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。 营销员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前运用的是什么品牌的产品? 有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话营销员感爱好,对谈话内容感爱好,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。 2215834147 第四篇:电话销售开场白共享 电话销售开场白范文共享,打电话,想必大家都会,可是做电
34、话销售并不全部的人都会,今日我们来看看一篇关于电话销售的阅历文章,然而电话销售的关键又在于如何做好一个开场白,下面我们就来看看这篇电话销售的开场白! 当你主动打电话给生疏客户时,你的目的是让这个客户能购置你介绍的产品或服务。然而,大多数时候,你会觉察,你刚作完一个开头,就被礼貌或粗鲁的拒绝。如今,就让我们来看一下,怎样有效组织开篇,来提高电话销售的胜利率。一般来说,接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒,你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇,这其中包括: 1、介绍你和你的公司。 2、说明打电话的缘由 3、了解客户的需求、说明为什么对方应当和你谈,或至少情愿听你说下去。
35、引起电话另一端客户的留意主动打出最重要的事莫过于唤起客户的留意力与爱好。对于素不相识的人来说,一般人都不会准备接着谈话,随时会搁下话筒。你需要准备好周密的脚本,通过你的语言、声音的魅力引起对方的留意。 能够唤客户留意力的引子通常在电话销售开场白范文中有以下几类: 1、能激起爱好的通用说明“我了解到你的部门的手机话费每月超过上万元。我致电的目的是想让您知道我们的资费支配能使您的费用削减一半. 2、用问题来取得对方的留意力“从您供应的信息上看,你的汽车保险保额为5000元人民币。目前事故的平均修理、理赔费用为9300元,你的保额不够时您是如何预备的呢? 3、由衷的赞扬“犹如贵公司在打印机领域的远超
36、竞争对手的领先地位,我们公司所供应的集团客户的旅行间夜数去年占行业的38%,远较其次名15为高. 4提出问题的严峻性“张先生,我市房屋拥有者中每10个中有8人一旦遇到火灾等自然灾难房屋被毁时完全无法重建。假如你是8人中的一位,我建议您能了解一下我们推出的. 5、用类比方式“胡太太,东安小区有56%的住家安装了防盗报警装置。小区的犯罪得逞率比咱这下降了10个百分点。我信任您对社区平安也是同样关注.“ 6、提及客户熟知的同行已接受您好!李总。我是王红燕,是信达公司的培训顾问。我们是国内唯一一家专作银行业务代表培训的专业公司。我们最近为ABC银行作了为期三周,全体业务人员参加的电话技巧培训。“ 7、
37、假如以上都不适用,你则在介绍你自己名字与公司名字之后问一句:您听说过我们公司吗?“为下一步的简述作转接。 介绍致电目的的方式在电话销售开场白范文中常用 1、第三方引介我给您致电是因为我们都熟识的黄志军先生介绍说您正在找寻降低波峰用电量的方法.“ 2、直邮跟进我来电是想了解一下我们按您的要求寄出的公司介绍是否就是您感爱好的内容.“ 3、提及对方最近的活动 贵公司最近组织中层以上的经理参加的中欧工商管理学院的客户关系管理课程说明白.“ 4、将您的产品与著名专家的论点联系起来营销界的泰斗程演历院士认为目前的营销自动化软件需要解决数据格式本地化的问题。你桌面材料上这一版我们新推出的升级版完全解决了.“
38、 站在给客户供应价值的角度设计对话即使你的头衔是电话销售代表,你也应当用客户更简洁感觉价值的称呼。比方,假如卖保险,称呼自己为财务顾问,假如你卖家具,称呼自己为室内设计顾问。在介绍公司和产品时也是一样。假如你是一家彩色打印机制造商,强调我们关心企业在更短的时间与更低的本钱下印制高质量彩色书目“,而非简洁地我们生产X品牌彩色打印机。“ 假如你的产品或服务能解决一个业界知晓的现象,或带来业务上的突破,强调这个:我们新一代的手机XX型已经彻底解决了时间长了手机会发热的现象,而通话质量丝毫不受影响. 电话销售开场白范文共享(2) 在开篇快结束时,假如你能关心客户更多地了解对他的价值,通常对话能顺当进行
39、下去:“假如我向您展示贵公司如何将客户来电等待时间马上提高到业界平均水平以下,您会有爱好和我探讨吗? 让我们一起总结开篇的过程:在落落大方地问候后介绍你自己与你的公司。然后集中于客户的高度留意力与爱好,通过说明致电目的并提及给客户的价值,将客户带入沟通下一阶段、 第五篇:电话销售开场白 电话销售开场白 营销人员必需能够在30秒钟内做到公司以及自我的介绍,引起顾客的爱好,让客户有接着与你谈下去的愿望。具体来说,营销人员要在30秒钟内,让客户清楚地知道以下三件事情: 1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用处? 那么,销售人员如何做好这种开场白
40、呢? 步骤/方法 1、直截了当开场法 营销员:你好,朱小姐/先生吗?我是某某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司如今做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 顾客朱:没关系,是什么事情? 顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他缘由拒绝。 营销员必需立即接口:那我一个小时后再打给你吧,感谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话。 当一个小时后打过去时必需营造一种很熟识的气氛,缩短距离感: 朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的 2、同类借故开场法 营销员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱:可以,什么事情? 顾客也可能回答:我很
41、忙或者正在开会或者以其他缘由拒绝。 营销员必需立即接口:那我一个小时后再打给你,感谢。然后,营销员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必需营造一种很熟识的气氛,缩短距离感: 朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的 3、他人举荐开场法 营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠好用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢? 营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他缘由,还没来的及给您举荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱:没关系的。 营销员:那真不好意,我向您简洁的介绍
42、一下我们的产品吧 4、自报家门开场法 营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客朱:推销产品,专搞欺瞒,我最厌烦推销的人了! (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。 若这样就可以干脆介入产品介绍阶段) 营销员:那我还真的要留神了,别让您再增加一个厌烦的人了,呵呵。 顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。 营销员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您 对我们产品有什么看法? 5、有意找茬开场法 营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗? 顾客朱:还好,你是?! 营销员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过询问电话来购置,我们曾供应给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想询问下对我们的产品还有什么宝贵的看法和建议? 顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。 营销员:不会吧,莫非是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前运用是什么品牌的美容产品吗? 顾客朱:我如今运用是XX品牌的美容产品 6、故作熟识开场法 营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好? 顾客朱:还好,您是? 营销员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人