2023年星河国际开盘总结.docx

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1、2023年星河国际开盘总结 第一篇：星河国际开盘总结 2023-1-16星河国际开盘活动总结 1、和演职人员沟通不到位；导致舞蹈演员的联系人没来，交谊舞的服装和舞蹈都上不了台。以后为杜绝此类事务，和联系人沟通时确定要问其本人是否来，确定要是看过觉得可以上台的节目才运用。 2、对物料供应商了解不够；导致屏幕灯光音响等还有可能削减的物料本钱而没有削减，还有对其物料的产品质量与具体规格了解不多。 3、没有合理支配分工；导致自己很忙而其他工作人员不知道做什么可以关心我。这里说下缘由：一来活动的开发商和代理商都只相识我与丹姐，丹姐主持，所以他们遇到事情都会叫我；二来活动的准备及流程只有我最清楚，其他工作

2、人员都是临时过来帮助所以对活动了解不够清楚，交给他们的事情不见得会精确的执行下去。但是这些都是客观缘由，最主要的还是自己支配不到位，没有完全认清事情的轻重急缓，有些事情可以支配供应商自己相对认可的人关心自己。 4、不够细心，没有留意视察整个活动现场；对现场的掌控不够，没有留意多方的表现，比方开发商代理商的看法，比方演员表演等等。 5、自己的看法不对，也没有完全站在公司的角度想问题。因为自己的脾性导致没有什么原则并且很好说话，简洁让人认为好欺压，以后要留意看法问题，努力学习软硬适度，收放自如。而在自己所处角度问题上，自己没有完全以公司的利益为重，从和甲方开发商的沟通和供应商的沟通都有此类问题，甲

3、方虽为我们的客户，但也不是什么都能容许的，应当不卑不亢。而对我们的供应商首先确定要保证其效果和看法，在此以礼仪小姐为例，活动后其要求加钱，当时自己确实心软为他们着想了，想着凌晨2点了都是小姑娘就给加点钱没关系，但是却没有考虑到她们的工作看法，这也是自己不细心的结果。 其次篇：水岸新都、星河国际烟火晚会 一、售楼处内礼物发放 二、烟花鞭炮燃放 三、客户接待 1、水岸新都销售部 2、水岸新都物业管理办公室 3、星河国际销售部 4、客服部 人员全部到岗！ 留意事项： 1、专人负责 2、客户登记发放，签字留存表格 3、现场维护秩序 星河国际、水岸新都元宵节活动支配微小环节 鞭炮分两段燃放、烟花分三点燃

4、放 第三篇：开盘总结 开盘总结 一6月22日在众人的期盼中最终盛大开盘了。这次是我第一次阅历开盘，同时又作为一个身在其中的工作人员，有几分惊慌几分期盼。几乎几个晚上严峻失眠，害怕没有做足够工作。结果我的二分之一的客户选上了合适的住房，但我照旧感觉很缺憾。我一共续客二十组左右，期间他们由最初的信任，质疑，再到信任，最终满足。这期间我付出了很多，开盘前我意料我的客户只要能来几乎没有很大问题，我可以感觉到我的客户质量比较高，而且比较主动，可是开盘后看着那么多的返单我明白了，我失败了。第一场战役，虽然我败了，但是对开盘这样的盛况照旧感到特殊惊异，应当算得上胜利吧，对此我对这次开盘做以下几点归结： 1.

5、紧凑的流程：工作支配的紧凑，开盘前一天晚上召开紧急会议，不管是在大的方向还是在细小的微小环节上都考虑的特殊到位，保证开盘当天的有序进行。2.精确的物料和人员的支配：人员的合理支配，主要负责的区域都特殊明确，特意调派了别的案场的同事来帮助，这次特殊感谢。 3.内场的热销气氛的营造：案场内喊控虽然有点失调，但是惊慌的气氛给客户适当的压力，缩短购房时间。 4.所谓上下齐心，其利断金，在这次开盘中我看到了大家团结的力气。当然缺乏之处也有待改善。例如 1.开盘前一天内定事务泄露，最郁闷的是尽然牵扯到我的客户，虽说我做事有点大条，但是关于这件事情上我可以对天宣誓，敢作敢当始终都是我的特性。什么叫做哑巴吃黄

6、连有苦难言?还好我比较淡然，但是这件事情干脆影响到大家对我的品质的看法，这次真栽了，记得我看过一篇实录，讲解并描述的是A先生的挚友B杀了人，结果A先生被误会入狱，几年后B被抓获，A无罪释放，请问A以后的人生是否还会照旧如初?这件事情也给我敲了警钟，凡事三思而后行，说出去的话确定要负责，否则后果不行思议，害了别人还害了自己。2.这次开盘说实在话，第一，天气没有意料好，开盘当天尽然下雨，听说上次开盘也下雨，莫非大家把下雨想成下铜板，假如这样我也比较认同。其次，开盘内场不错，但是外场为什么那么凄凉，还好大家都各自安抚着自己的客户，没有让客户由于等待时间过长而发生纷乱。第三，没有预先发表一些开盘必胜诀

7、窍及败笔，只是一味的听从，那没有经过开盘的人(销售人员及客户)真的一时把握不住，情有可原。第五，内场气氛不错，可是为什么听不到我的声音，哎，为何要换掉小蜜蜂，真的体会到什么叫心有力而力缺乏。功力是要长期积累的。对这次开盘，我比较满足以下几点： 1.回款力度比较大 2.客户反响比较好 3.趁热打铁抓客户 4.信念指数狂飙上涨 5.现场协作初入门 就写这些吧，感谢这期间关心过我的挚友，以及大家精神上的支持。 明天早上即将起先新的战斗，加油。 开盘总结 二一 在开盘前对置业顾问进行具体的流程培训 1 对于物料的准备：包括销控本 计算器 笔 夹子 定购书 各区域标牌 桌椅 沙发 麦克 音响 电脑 网线

8、 刷卡机 点钞机以及外面的拱门 气球 条幅 红毯等能够数量足够运用正常。2 价格表的运用：置业顾问每人一份，置业顾问对价格表负责，规范价格表在夹子中的位置以及依次，并且在运用价格时对其进行验算。定购书的填写：在填写完定购书之后，对房号 价格以及客户的个人信息进行核对，在没有错误时请客户签字，然后请现场经理签字并且再次核对房号，做到精确细致。装户：统计在意向书中重复的房源，并且每天晚会进行核对，做到售前引导，防止客户过分集中，造成客户流失，同时多于客户沟通，避开客户在开盘时临阵换房，造成后续客户选房阻力增大，提高效率。台式销售中的喊控：要求置业顾问用词标准，语言清晰，为了防止阅历少的置业顾问在开

9、盘时惊慌，可以把客户所选的房源写出来，提前熟识，大声喊出。在开盘前一天晚上通知客户开盘时间，需要带的手续(为了避开客户遗忘带，可以发一条短信告知手续内容)以及本人到场，假如本人不能到场，刚好打申请汇报状况，在开盘之前的一段时间与客户沟通开盘的程序，加深客户对开盘程序的了解。转定：请客户携带意向书，意向金收据，购房贵宾卡，业主身份证，在签完定购书以后到财务换定金收据定购书，选房胜利。二 开盘当日 9点30分准时开盘，约客户8点到现场，播放现场背景音乐，制造销售气氛。2 置业顾问穿戴整齐(工装，工牌)。3 站队迎宾。当客户到时，由该客户的置业顾问主动上前迎接，热忱接待，了解客户的最新想法坚决 客户

10、购置信念。若客户的置业顾问不在时，其他置业顾问热忱接待，但交谈不宜过深，做到不冷落客户即可，同事回来完成移交(在讲销讲时确定声音响亮，让四周的客户都能够听见，被你所吸引，但不宜过多评论具体栋号 楼层。都好，但这个更适合您)。5 当有的客户来的早，等待时间较长时，尽量安抚，说明来早的好处，当价格释放时第一 时间知道。价格释放：开盘前十五分钟释放，留出的时间既够置业顾问介绍用，又不能给客户过多的时间考虑 释放价格时通过麦克让全部置业顾问到销控区，分发价格表(强调价格表的是不能丢失的)，激励大家(客户已经到现场，大家做的好，不要有太大的压力，无论卖的好还是不好都是胜利的，而且有我们在这里给你们做后盾

11、)。释放价格时应当把自己的客户集中到自己这里，一个一个介绍，每个客户的时间也不宜过长，让他们焦虑，不冷静。通过广播播报正式开盘，让置业顾问掌控客户，各就各位。现场经理在销控台时，置业顾问不得带客户围观，销控本提前封一部分(14层 顶层)房子，这样可以让客户感觉房子买的好，现场经理喊客户的名字(客户不回应就喊置业顾问的名字)，置业顾问大声说：在。喊控确认房号，售出，有专人填写定购书(这样可以让置业顾问有更多的时间照看客户，解决客户异议，促进成交)及进行票据的更换。11 对于已经选房胜利的客户，他离开售楼处的时间视售楼处客流多少而定，保证售楼处的销售气氛，促进后续客户成交。对于在售楼处的客户产生剧

12、烈异议时，置业顾问尽量安抚，争取解决问题，在解决不了问题时也应当尽量拖延时间，避开销售高峰，找领导解决问题。13 在开盘当天也会有新客户来访，假如置业顾问没有时间接待，也需要热忱简短的介绍项目，留下电话，为以后邀约客户来访做准备。14 当销售高峰过去之后，会趋于相对清静，置业顾问要统计上午的战果(成交套数及房号)，要是有客户没来，应当电话询问状况，力争下午到访(实惠只有今日有)。在客户少时，应当在每隔确定时间内播放实惠倒计时的广播，以促进客户下决心购置;(假如是小规模开盘时，在能意料客户来访量时，可以推出针对老客户的一些活动，例如：二期开盘老客户到现场领取礼品-下午人少时，也可以让老客户看到房

13、子增值，带动人气也让新客户有紧迫感)。当天晚会让内业打出成交客户信息，置业顾问更新客户资料，为以后办理回款 按揭做好准备。排出业绩表，对于业绩突出的置业顾问赐予表彰。开盘之后让全部参加的人写出得与失，成交组数，意向金组数，到访组数，未到访缘由，未成交缘由，对于未成交的客户也要进行追踪，在有活动时让其参加。 开盘总结 三三紫星城在众人的期盼中最终在10月2日盛大开盘了。这是我第一次阅历开盘，同时又做为一个身在其中的工作人员，心中既有几分惊慌，又有几分期盼，我对本次开盘这样的盛况感到惊异，对此我对这次开盘的胜利之处归结为以下几点： 1、紧凑的流程：工作支配的紧凑，这次开盘准备得特殊充分，不管是在大

14、的方向上还是在小的微小环节上都考虑得很到位，保证了开盘当天的有序进行。 2、精确的物料和人员的支配：人员的合理支配，以及主要负责的区域都特殊明确。 3、外场盛大开盘的气氛的营造：外场的精彩表演让焦急等待的客户放松了心情，同时还分散了客户的留意，不会让客户由于等待的时间过长而发生纷乱，又加上奖品的诱惑，抓住了一些客户焦急的心。 4、内场的热销气氛的营造：案场内销控人员适时的提示客户选房时间，促进成交，刚好的在销控表上贴上标签，给客户适当的增加压力，缩短选房时间。 5、还有就是好的时机：十月份国庆长假，一些在外地的客户有充分的时间来选择适合的房源。 6、所谓上下齐心，其利断金，在这次开盘中我看到大

15、家团结的力气。 当然不能说我们的没有缺乏之处，但这些是难免的。比方： 1、开盘上午主要是针对办理VIP的客户进展还是很顺畅的，但下午就显得有些混乱，可能会流失部分客户。 2、下午来了许多新的客户没有具体了解我们项目，花了大量的时间为他们介绍，花费了大量的精力。 3、没有办理VIP卡的客户就没有方法进行选房，以至于等了一会后，就回去了，流失了一部分客户。 第四篇：开盘总结 水景湾二期开盘总结 2023年4月19日，水景湾二期开盘仪式在众人的期盼中顺当绽开，并取得确定的成果。这是我第一次阅历开盘，能身为其中一员工作参与者我很激烈，也特殊期盼，这次开盘给我感受很深。阅历这次开盘、由前期续卡到后期的胜

16、利销售，我对于整个销售过程也慢慢熟识了。在接待客户当中自己的销售实力也有所提高，也体会到了很多销售心得。但是也存在很多缺乏的之处、需要加强改良，下面对于这次开盘作出如下总结： 一：个人销售状况： 水景湾自2023年10月正式对外开放以来，二期便进入了销售准备阶段，个人总认筹数为28张VIP卡，成交11套，成交比例为3:1。二：开盘当天的问题 1.现场较为混乱； 2.没有更好的把握逼定技巧； 3.没有限制好客户的接待时间； 三：个人总结： 这次开盘我的成交率是最低的，给我很大的打击，自问对于工作我始终很努力，我深深的反省这次成交率低的几个问题点： 第一：客户大多接受价格普遍较低； 其次：从认筹到

17、开盘时隔较长，客户回旋余地大； 第三：个人销售技巧不够成熟，对于客户意向度把握不精确，逼定客户不够坚决； 通过这将近来的学习及努力，在这次开盘中让我更深一层看到了自己工作上的缺乏，在以后的工作中多学习销售技巧，多探讨客户心理，并做好售前，售中，售后服务。重整旗鼓，为下期开盘打下坚实基础，为公司创建更好的效益。 王春梅 2023年4月21日 第五篇：开盘总结 开盘总结 一 在开盘前对置业顾问进行具体的流程培训 对于物料的准备：包括销控本 计算器 笔 夹子 定购书 各区域标牌 桌椅 沙发 麦克 音响 电脑 网线 刷卡机 点钞机以及外面的拱门 气球 条幅 红毯等能够数量足够运用正常。价格表的运用：置

18、业顾问每人一份，置业顾问对价格表负责，规范价格表在夹子中的位置以及依次，并且在运用价格时对其进行验算。定购书的填写：在填写完定购书之后，对房号 价格以及客户的个人信息进行核对，在没有错误时请客户签字，然后请现场经理签字并且再次核对房号，做到精确细致。装户：统计在意向书中重复的房源，并且每天晚会进行核对，做到售前引导，防止客户过分集中，造成客户流失，同时多于客户沟通，避开客户在开盘时临阵换房，造成后续客户选房阻力增大，提高效率。台式销售中的喊控：要求置业顾问用词标准，语言清晰，为了防止阅历少的置业顾问在开盘时惊慌，可以把客户所选的房源写出来，提前熟识，大声喊出。在开盘前一天晚上通知客户开盘时间，

19、需要带的手续为了避开客户遗忘带，可以发一条短信告知手续内容以及本人到场，假如本人不能到场，刚好打申请汇报状况，在开盘之前 的一段时间与客户沟通开盘的程序，加深客户对开盘程序的了解。转定：请客户携带意向书，意向金收据，购房贵宾卡，业主身份证，在签完定购书以后到财务换定金收据定购书，选房胜利。二 开盘当日 9点30分准时开盘，约客户8点到现场，播放现场背景音乐，制造销售气氛。2 置业顾问穿戴整齐工装，工牌。3 站队迎宾。当客户到时，由该客户的置业顾问主动上前迎接，热忱接待，了解客户的最新想法坚决客户购置信念。若客户的置业顾问不在时，其他置业顾问热忱接待，但交谈不宜过深，做到不冷落客户即可，同事回来

20、完成移交在讲销讲时确定声音响亮，让四周的客户都能够听见，被你所吸引，但不宜过多评论具体栋号 楼层。都好，但这个更适合您。5 当有的客户来的早，等待时间较长时，尽量安抚，说明来早的好处，当价格释放时第一时间知道。价格释放：开盘前十五分钟释放，留出的时间既够置业顾问介绍用，又不能给客户过多的时间考虑 释放价格时通过麦克让全部置业顾问到销控区，分发价格表强调价格表的是不能丢失的，激励大家客户已经到现场，大家做的好，不要有太大的压力，无论卖的好还是不好都是胜利的，而且有我们在这里给你们做后盾。释放价格时应当把自己的客户集中到自己这里，一个一个介绍，每个客户的时间也不宜过长，让他们焦虑，不冷静。通过广播

21、播报正式开盘，让置业顾问掌控客户，各就各位。现场经理在销控台时，置业顾问不得带客户围观，销控本提前封一部分14层 顶层房子，这样可以让客户感觉房子买的好，现场经理喊客户的名字客户不回应就喊置业顾问的名字，置业顾问大声说：“在。喊控确认房号，售出，有专人填写定购书这样可以让置业顾问有更多的时间照看客户，解决客户异议，促进成交及进行票据的更换。对于已经选房胜利的客户，他离开售楼处的时间视售楼处客流多少而定，保证售楼处的销售气氛，促进后续客户成交。对于在售楼处的客户产生剧烈异议时，置业顾问尽量安抚，争取解决问题，在解决不了问题时也应当尽量拖延时间，避开销售高峰，找领导解决问题。在开盘当天也会有新客户

22、来访，假如置业顾问没有时间接待，也需要热忱简短的介绍项目，留下电话，为以后邀约客户来访做准备。14 当销售高峰过去之后，会趋于相对清静，置业顾问要统计上午的战果成交套数及房号，要是有客户没来，应当电话询问状况，力争下午到访实惠只有今日有。在客户少时，应当在每隔确定时间内就播放实惠倒计时的广播，以促进客户下决心购置；假如是小规模开盘时，在能意料客户来访量时，可以推出针对老客户的一些活动，例如：二期开盘老客户到现场领取礼品-下午人少时，也可以让老客户看到房子增值，带动人气也让新客户有紧迫感。当天晚会让内业打出成交客户信息，置业顾问更新客户资料，为以后办理回款 按揭做好准备。排出业绩表，对于业绩突出的置业顾问赐予表彰。开盘之后让全部参加的人写出得与失，成交组数，意向金组数，到访组数，未到访缘由，未成交缘由，对于未成交的客户也要进行追踪，在有活动时让其参加。