2023年加油站员工守则.docx

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1、2023年加油站员工守则 第一篇：加油站员工守则 加油站员工守则 一、忠于企业、爱站如家 二、仪表端正、言行规范 三、文明经营、礼貌待客 四、勤奋工作、任劳任怨 五、按章操作、确保平安 六、团结协作、顾全大局 七、遵遵守法律纪、廉洁奉公 八、刻苦学习、不断进取 文明用语与服务忌语 一、文明用语 1、你好！ 2、欢迎光临！ 3、请！ 4、对不起！ 5、感谢！ 6、请稍候！ 7、别客气！ 8、请走好！ 9、欢迎再来！ 10、再见！ 二、服务忌语 1、喂！ 2、不知道！ 3、你问我，我问谁？ 4、怎么不早说！ 5、急什么！ 6、叫什么！ 7、靠边点！ 8、没零钱，找不开！ 9、等着吧！ 10、快点，

2、快点！ 11、下班了，明天来！ 12、听你的，听我的！ 13、我就这个看法！ 14、有本事你告去！ 15、有看法。找领导老板去！ 加油员岗位职责 一、在领班的带导下，做好当班加油工作。 二、主动、热忱、规范地为顾客供应加油服务，满意顾客合理要求。 三、了解经营油品的主要性能和应用学问，驾驭加油机的性能特点和操作技能，并能推断和解除一般故障。 四、负责本工作场所的平安监督管理，觉察担忧全因素和危及油站平安的行为应刚好阻挡和汇报，熟识站内消防器材性能，并会操作和进行扑救。 五、做好运用设备和工作环境的卫生工作，保持加油机和工作环境的整齐卫生。 六、做好交接班工作，上班前首先做好准预备工作。 员工服

3、务素养标准 第一条职业道德标准：敬业爱岗，遵纪遵守法律，文明经营。 其次条服务看法标准： 一主动热忱，微笑服务，看法谦和，敬重顾客。 二顾客有困难，热心关心；顾客有疑问，细心解答；顾客有看法，专心听取；顾客有误会，耐性说明。 三对待顾客，一视同仁，不轻视、不怠慢、不挖苦、不轻薄。 第三条服务语言标准 一迎送接待顾客时，运用文明服务用语，会说一般话。 二用语精确，称呼恰当，问候亲切，语气恳切。 三严禁运用不负责任的、卑视性、污辱性语言，杜绝服务忌语。 第四条劳动纪律标准 一按时上下班，不迟到，不早退，不旷工，严格执行请销假制度。 二坚守岗位，上班时间不得无故离岗、串岗、脱岗、睡岗。 三工作时间不

4、准做与工作无关的事，不私自会客。严禁吸烟，严禁饮酒后上岗。 四严格遵守服务规范，操作规程，不违章作业。 五听从指导，听从指挥，按章办事，不自作主见。 六正确对待指责和投诉，尽量不与顾客争吵。 其次篇：员工守册 员工守则 1.总则 1.1 目的1.1.1 为明确xx公司员工在公司工作期间的权益、责任和义务，以及必需遵守的各项规定，特制定本守则。 1.1.2 本守则未规定事项，应遵照中华人民共和国劳动法执行。 1.2 适用范围 本守则适用于公司正式员工和试用期员工。 1.3 公司与员工互相间的义务 公司应敬重员工，敬重和保障员工的合法权益，尽可能地为发挥员工的聪明才智创建条件和供应机会，并力求不断

5、改善和提高员工的福利和待遇。员工应承认公司的章程、遵守公司的规定，维护公司的利益，为公司的进展和旺盛尽责努力工作。 2.实施细则 2.1 基本原则 2.1.1 员工不得利用职权和业务关系，接受客户或厂家的馈赠，不收贿受贿。 2.1.2 员工应遵守公司的工作原则，遇事逐级上报，报告应刚好、精确，不得瞒 报、谎报。 2.1.3 疼惜公司设施、设备及公物，节省运用办公资源及耗材。员工因过失或有意致公司遭受损害时，应负赔偿责任 2.1.4 未经总经理批准，员工不得从事公司以外的业务；不得利用公司的设施、设备进行与公司业务无关的活动。 2.2 建议 2.2.1 员工应主动、主动地为公司的经营提出良好可行

6、的建设性建议。 2.2.2 建议经公司接受并收到预期效果，公司按奖惩规定赐予嘉奖。 2.3 工作调动、职务变更 2.3.1 员工无正值理由，必需听从公司的工作调动或职务变更的叮嘱。 2.3.2 员工接到调动、变更通知后，两周以内到位。异地赴任，按公司指定日期 到位。 2.3.3 员工赴新任职位前，必需与下一任做好工作交接。 2.4 工作时间 2.4.1 每周五天工作制； 如因工作需要，可按照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数为加班，可 给加班费或补休。 2.4.2 工作时间： 上午8:3012:00下午13:30-17:30 2.5 公休日、法定节假日 2.5.1 公休日：星期 六、星期

7、日 2.5.2 元旦 2.5.3 春节 2.5.4 清明节 2.5.5 五一劳动节 2.5.6 端午节 2.5.7 中秋节 2.5.8 十一国庆节 2.6 出勤及各类假期 参见公司员工考勤管理制度。 2.7 出差 2.7.1 公司根据工作需要，支配员工出差工作。 2.7.2 员工出差应按所规定或所指示的日程、时间期限、路途行动，无正值理由，不得随便变更出差路途和支配。 2.7.3员工出差期间领取出差补贴，出差期间工资和出差补贴按公司规定执行。 2.7.4员工出差按公司出差差旅费规定领取出差经费，返回后按规定结算报销。 2.7.5 具体管理方法参见公司出差管理制度。 2.8 工资 员工的工资按公

8、司工资薪酬管理制度规定执行。 2.09 聘请 1公司根据公司业务进展的需要，独立自主面对社会公开聘请。 2公司聘请由用人部门及总经理办公室共同负责，经过考试，择优录用，聘请的方法和程序按公司的人事规定执行。 2.10 试用 1公司聘请确定录用的人员均需经过试用期，试用员工的试用期为一至 三个月不等。 2试用期员工工资按公司工资制度执行。 3试用期员工因工作需要，可在国内出差。 4试用期员工，因工作成果优秀经总经理批准可以提前转正。 5试用期员工因业务实力或其它缘由，经总经理批准，可延长试用期，延长期一般不超过三个月。 2.11 录用 1试用期员工试用期满后本人写出转正申请，由公司考核批准转为正

9、 式员工。 2转正后员工与公司签订正式劳动合动，并按规定享受公司正式员工的福利待遇。 2.12 员工档案 1公司建立员工档案人事管理制度，新员工报到时应至人事部办理建立 档案手续。全部员工档案存放至公司办公室 2员工应按规定照实供应以下文件原件交付查验，复印件留存： A 个人简历 B 身份证/毕业证书/学位证/专业技术资格证书/职称原件及复印件 C 家庭状况：户口簿/暂住证原件及复印件、家庭地址、主要社会关系 及联系电话/地址 2.13 劳动合同的终止、辞职事由与资格请参照劳动合同相应条款。 其它离职程序详见相关人事制度。 2.14 辞职手续 1副总级员工申请辞职应至少提前6个月提出申请；经理

10、级员工申请辞 职应至少提前3个月提出申请；一般员工申请辞职应至少提前30天提 出申请；试用期员工应至少提前10天提出辞职申请。 2辞职程序： A 员工提交辞职报告，交各级主管审批： 辞职报告副总经理 B 员工填写员工离职移交清单和员工离职财务结算通知书相 应条款交部门经理审批，并协作做好相应移交工作； C 员工按员工离职财务结算通知书要求分别到各部相关人员及部 门主管处核签。 D 员工交接工作顺当完成后，财务部在员工离职财务结算通知书 上结算工资。 E副总经理批准。 F 员工到财务部领取工资，正式离职。 3未办妥手续而擅自离职的员工，公司将追究当事人及其新公司的法律责 任。 2.15 劳动平安

11、 1公司和员工应遵守国家劳动平安、劳动卫生规定。 2员工应遵守公司的劳动平安、劳动卫生规定。 3具体实施方法请参见公司平安生产规章制度。 2.16 培训 参见公司培训管理制度附则 3.1 本守则由办公室负责说明并催促执行，办公室可根据本制度修订有关细则，报总经理批准后实施。 3.2 本守则是对公司管理制度、员工行为守则等的大致描述。具体管理规定、操 作规程请参照专项制度。实施日期：2023/04/01文件编号： 第三篇：员工行为守 唐山美方家具有限公司 员工行为守则 第一章 总则 第一条 为了使员工对本公司的简况、工作要求、奖惩方法等规定的了解，在工作中能认真执行，维护生产经营、工作生活的正常

12、秩序，制定本守则。 其次条 制定本守则的目的是以生产经营为中心，把思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培育和造就一支有志向、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥每个人的主动性和创建性，保证明现企业的奋斗目标。 第三条 本守则适用本公司员工。 其次章 员工的权利和义务 第四条 员工必需具备爱公司如家的意识，树立“厂兴我荣，厂衰我耻的企业文化理念。关切和维护企业的公共利益，忠于职守，快节奏、高质量地精彩完成各项工作和任务。 第五条 员工必需主动、努力地学习政治，学习科学文化学问，不断提高政治、文化、技术业务水平。 第六条 员工必需严格遵守本公司制定的各项规章制度，对规章制度有不同

13、的看法和建议，须在执行制度指令的前提下向上一级直至公司总经理提出。 第七条 员工对管理人员的工作有进行指责和提出指责、建议的权利，对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告和检举的权利。 第八条 员工可按本公司制度享受工资福利等多项权利的待遇。 第三章 工作纪律 第九条 员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准旷工、迟到、早退。工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。 第十条 员工应无条件听从公司和车间领导的工作支配。 第十一条 员工必需高度集中精力，认真负责的进行工作，把好工总质量关，节省原材料，疼惜设备工具等一切公共财物对设备工具要做到“四懂三会即懂结构、懂原理、懂性能、懂用处、会运用

14、、会维护、会解除故障。 第十二条 员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定，经常保持生产工作环 时整改。 其次十五条 加强生产过程，包括作业过程、帮助生产过程、交付服务过程的产品质量管理。严格按工艺要求施工，发生产品质量事故，要坚持依据“三不放过的原则即事故缘由不清不放过、事故责任不追究不处理不放过、整改措施不制定不放过进行肃穆处理。 其次十六条 认真做好产品质量售后服务工作，建立货主调查访问制度，对客户提出的看法做到条条有着落，有答复，有整改，有记录。 第七章 卫生守则 其次十七条 办公室、生产车间应做到布局合理，物品摆放有序，地面清洁无杂物，通道畅通无阻。 其次十八条 禁止随地吐痰，乱扔

15、果皮、纸屑、烟蒂；禁止在墙上和全部设备上乱写乱画、乱涂乱挂；禁止穿拖鞋、赤膊上班。 其次十九条 公司各工作生产场所要建立严格的卫生管理制度，实行职业卫生责任制。每天下午下班后除把个人所涉及的地方清理洁净，公共地方由部门和车间领导支配员工轮番值日清扫洁净。 第八章 外出施工人员应遵守的制度 第三十条 外出施工人员必需认真执行公司的各项规章制度。 第三十一条 外出施工人员当天下班前原则上要做好明天施工的各项准备工作，以免影响施工进度。为了提高生产效率，尽量缩短准备工时，尽快进入生产施工。出满勤干满点，争创一流业绩。 第三十二条 外出施工人员必需以精益求精的工作看法，做好施工中的每个环节，确保施工质

16、量，让用户满足。 第三十三条 勤俭办公司，在家装施工中在不影响工程质量的条件下，要精确下料，物尽其用，应用完用，不奢侈一块材料。 第三十四条 外出施工人员从库房领取的施工材料及施工工具要办理出库手续，经手人要签字。工程施工结束后，该退回库房的要退回库房，经手人也要签字。之所以要坚持出入库手续，目的就是便于公司本钱核算。 第九章 出入库制度 第三十五条 坚持出入库制度是企业管理的一项重要工作，必不行少。 第三十六条 库房要建立台账。一本是入库台账，公司生产中用的各种材料都必需 第四十一条 对犯有过失的员工，视情节轻重，赐予经济惩处和行政处分。经济惩处分为罚款、赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过

17、、撤职、辞退、开除、直至送交公安司法部门。 第四十二条 对犯有以下过失的员工，分别赐予如下罚款和赔偿经济损失的惩处。1.犯有以下过失行为的员工，每觉察一次罚款50元： 上班迟到、早退、中途溜号一小时以内的超过1小时作旷工半天论处，超过四小时作旷工一天论处； 穿拖鞋或赤膊上班的； 工作时有非工作串岗、脱岗或嬉闹、闲谈、看无关书报行为的； 在要求禁烟地区随便吸烟的； 乱丢烟蒂、果壳纸屑、乱倒饭菜、随地吐痰影响环境卫生的； 未经批准留宿外来人员的； 在员工宿舍乱接乱拉电线、电器的； 在营销和对外交往中，工作看法粗暴的； 违背工艺操作规程和平安生产管理制度行为，未造成不良后果的； 在员工宿舍运用大功率

18、电炉或其它电器的； 2.对犯有以下过失的员工，每觉察一次罚款100-200元 当月上班迟到、早退累计到达三次及以上或旷工半天以上的； 工作器具、材料不按规定存放的； 非电工人员乱拉乱接乱开启电动设备的； 在本公司范围内干私活的； 上班时喝酒、睡觉的业务接待例外； 多次违背工艺操作规程或平安生产管理制度的； 谎报虚报考勤的； 有赌博或打架斗殴行为的； 占用挪用本公司原材料设备工具上班干私活的； 非紧急状况动用消防器材的； 不听从工作支配而影响生产、工作、生活秩序和社会秩序的； 3.对以下严峻违规违纪的员工，交送公安、司法部门处理。 行凶斗殴，盗窃及其它违法行为的； 损害企业形象，给本公司、或其它

19、人造成不良影响或损害的； 第四篇：员工守责 员工守责 1 未经允许，不得带外来人员进入公司及厂区 2 提前5分钟打卡到岗，做好上班准备工作 3 上班时不行窃窃私语、不行谈论与工作无关的事情 4 认真工作，做到不接不良品、不制造不良品、不流出不良品 5 保管好成品，半成品 6 离岗时须有全能作业员顶替工作，佩戴离岗证，方可离岗 7 倒垃圾箱前，确认无材料等有用之物被丢弃 8 空纸箱必需被划破后方可丢充，并整齐摆放于废品区外 9 合理地节省公司的每一滴水、每一度电、每一个元件、每一种材料 10物料的摆放整齐，清洁，标注明白主动响应、协作公司的方针政策，做到不怠工未经答应不得擅自交换工作岗位生产车间

20、不得睡觉，玩手机及从事其他与工作无关的事情 14 生产车间无论上下班时间，均严禁喧哗、吵闹游戏需要请假的要写请假条，通过相关人员签名方可上班时间不行以代人打卡 违背以上规定者，视情节、动机、影响 分别赐予口头指责、书面警告，每次罚款550元 嘉奖按以下四个等级惩办按以下四个等级 表扬一次：嘉奖5元警告一次：罚款5元 嘉奖一次：嘉奖10元申诫一次：罚款10元 记小功一次：嘉奖30元记小过一次：罚款30元 记大功一次：嘉奖50元记大过一次：罚款50元 员工奖惩制度 一、目的： 为提高员工整体素养，规范化管理，让各项奖罚做到有法可依，杜绝违法违纪行为的发生，特制定本规定 二、适用范围： 适用于公司内

21、部全部人员，严防公司员工特权的产生，在制度面前公司全部员工应人人同等。一视同仁，遵循有功奖，有过必惩的原则 三、作业内容： 公司员工均应遵守以下规定： 1 准时上下班，对全部担负的工作争取时效，不拖延不积压，当日工作当日完成。 2 听从上级指挥管理，如有不同看法，可宛转陈述或事后说明，但不得以此为借口拖延或拒不执行 3 疼惜本公司财务，不奢侈，不损公济私 4 遵守公司制度及工作守则 5 提高自身的品德修养和管理素养，敬重上级，照实反映状况，主动主动地关心上级的工作，完成上级交代的各项任务，关心下属提升工作技能，业务素养和工作成果。主动协作其他部门的工作，为人诚信、公正负责、不卑不亢、不偏不私，

22、在求得进展的状况下，提升自己的人生价值 第五篇：加油站员工劳动合同 编号： 劳动合同书 甲方用人单位名称：河池利达石油运输有限公司法人代表： 莫颂 地址：广西河池市中山路93号 联系电话：0778-2560197 乙方劳动者姓名：性别： 诞生：年月 身份证号码：地址： 联系电话： 运用说明 一、本合同书可作为用人单位与职工签订劳动合同时运用。 二、用人单位与职工运用本合同书签订劳动合同时，凡需要双方协商商定的内容，协商一样后填写在相应的空格内。 签订劳动合同，甲方应加盖公章；法定代表人或主要负责人应本人签字或盖章。 三、经当事人双方协商需要增加的条款，在本合同书中其次十一条中写明。 四、当事人

23、商定的其他内容，劳动合同的变更等内容在本合同内填写不下时，可另附纸。 五、本合同应使钢笔或签字笔填写，字迹清楚，文字简练、精确，不得涂改。 六、本合同一式两份，甲乙双方各持一份，交乙方的不得由甲方代为保管。 劳动合同双方当事人基本状况 甲方：河池利达石油运输有限公司 法定代表人： 莫颂 经营地址： 河池市金城江区中山路93号 联系电话： 0778-2560197传真电话：0778-2560197 乙方：性别：民族：文化程度：居民身份证号码：婚否：在甲方工作起始时间：年月日 家庭住址：邮政编码：如今居住地址：联系电话： 根据中华人民共和国劳动法和国家及省的有关规定，甲乙双方依据同等自愿、协商一样

24、的原则订立本合同。 一、合同期限 双方同意签订以完成托付管理加油站的销售任务和平安生产指标为期限的劳动合同。 二、工作内容 (一)乙方的工作岗位(工作地点、部门、工种或职务)为： 1、工作地点：； 2、部门和岗位：。 (二)乙方的工作任务或职责：完成公司下达的加油站成品油销售任务及平安生产任务；职责见加油站管理有关条例规定。 (三)甲方可以根据生产经营需要随时调整乙方的工作岗位，乙方工作岗位调整后，其工资薪酬待遇相应随着变动，新岗位的工资薪酬待遇按公司同等岗位规定执行。 三、工作时间 1、工作时间，乙方同意按甲方支配工种岗位执行以下2相应的工作制。 (1)公司的管理岗和后勤操作岗等固定班次包括

25、轮班或固定上班时间的岗位，执行标准工时制，每天工作时间不超过8小时，每周工作不超过44小时。 2公司的油罐车驾驶员、修理工、门卫、营业员等机动作业的岗位执行不定时工作制。即因工作特殊需要或岗位职责范围的关系以及因工作时间不固定，需要机动作业的职工所接受的弹性工时制度。 2、休息休假：甲方依法按规定赐予乙方享受法定休息和节假日、带薪休假及婚假、丧假、产假等休息、休假。乙方因个人私事请假，请假期间甲方不计发工资。 四，工资待遇 (一)乙方的工资按甲方与中石化签订的托付加油站管理合同的员工薪酬支配方法的有关规定执行。 (二)工资必需以法定货币支付，不得以实物及有价证券替代货币支付。 (三)甲方根据企

26、业的经营状况和依法制定的工资支配方法调整乙方工资，乙方在六十日内未提出异议的视为同意。 (四)甲方每月15 日前发放工资。如遇节假日或休息日，则提前或顺延到最近的工作日支付。 五、劳动爱惜和劳动条件 (一)甲方按国家和省有关劳动爱惜规定供应符合国家劳动卫生标准的劳动作业场所，切实爱惜乙方在生产工作中的平安和健康。如乙方工作过程中可能产生职业病危害，甲方应按职业病防治法的规定爱惜乙方的健康及其相关权益。 (二)甲方根据乙方从事的工作岗位，按国家有关规定，发给乙方必要的劳动爱惜用品。 (三)乙方有权拒绝甲方的违章指挥、强令冒险作业，对甲方及其管理人员漠视乙方平安和健康的行为，有权要求改正并向有关部

27、门检举、控告。 六、社会保险和福利待遇 (一)合同期内，甲方依法为乙方办理参加养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险，社会保险缴费基数按上平均工资基数的60%缴纳，按规定的比例，由甲乙双方负责。 (二)乙方患病或非因工负伤，按医疗保险规定报销医疗费用。 (三)乙方患职业病、因工负伤或者因工死亡的，甲方应按工伤保险条例)的规定办理。 (四)甲方按规定赐予乙方享受婚假、丧假、产假等假期。 七、劳动纪律 (一)甲方制定的各项规章制度应向乙方公示；乙方应自觉遵守本公司依法制定的各项规章制度，严格遵守平安操作规程，听从管理，按时完成工作任务。 (二)甲方有权对乙方履行制度的状况进行检查、催促、考核和奖惩

28、。 八、本合同的变更 (一)任何一方要求变更本合同的有关内容，都应以书面形式通知对方。 (二)甲乙双方经协商一样，可以变更本合同，并办理变更本合同的手续。 九、本合同的解除 (一)经甲乙双方协商一样，本合同可以提前解除。由甲方解除本合同的，应按规定支付经济补偿金。 (二)属以下情形之一的，甲方可以单方解除本合同： 1、乙方上岗证件不全或试用期内证明乙方不符合录用条件的； 2、乙方严峻违背甲方规章制度或管理方法规定的； 3、严峻失职、假公济私，对甲方利益造成重大损害的； 4、乙方被依法追究刑事责任的； 5、甲方歇业、停业、面临破产处于法定整顿期间或者生产经营状况发生严峻困难的； 6、乙方患病或非

29、因工负伤，医疗期满后不能从事本合同商定的工作，也不能从事由甲方另行支配的工作的； 7、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的； 8、本合同订立时所根据的客观状况发生重大转变，致使本合同无法履行，经当事人协商不能就变更本合同达成协议的； 9、甲方与中石化广西河池石油分公司的托付加油站管理业务协议被中止或到期终止的； 甲方依据第5、6、7、8、项规定解除本合同的，需提前三十日书面通知乙方或者额外支付乙方一个月工资后，可以解除本劳动合同。 (三)乙方解除本合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方。但属以下情形之一的，乙方可以随时解除本合同： 1、在试用期内的； 2、甲方以暴力、威

30、胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的； 3、甲方不按本合同规定支付劳动酬劳，克扣或无故拖欠工资的； 4、经国家有关部门确认，甲方劳动平安卫生条件恶劣，严峻危害乙方身体健康的。 (四)有以下情形之一的，甲方不得解除本合同： 1、乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的； 2、乙方患有职业病或因工负伤，并经劳动实力鉴定委员会确认，丢失或部分丢失劳动实力的； 3、女职工在孕期、产期、哺乳期内的； 4、法律、法规规定的其他情形。 (五)解除本合同后，甲乙双方在七日内办理解除劳动合同有关手续。 十、本合同的终止 本合同期满或甲乙双方商定的本合同终止条件出现，本合同即行终止。 十一、调解及仲栽 双方履行本合同如发生争议，可先协商解决；不愿协商或协商不成的，可在争论发生之日起六十日内向当地劳动争议仲栽委员会申请仲栽，对仲栽决不服的，可在十一日内向人民法院提起诉讼。 十二、其他 本合同未尽事宜，按国家和地方有关政策规定办理。在合同期内，如本合同条款与国家、省有关劳动管理新规定相抵触的，按新规定执行。 十三、本合同经甲方盖章、乙方本人签字后生效，合同一式二份，甲、乙双方各执一份。 甲方：盖章乙方：签名或盖章 法定代表人： 签订日期：年月日 甲方：盖章乙方：签名或盖章 法定代表人： 续签日期：年月日