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1、2023年前台文员工作职责范围大全大全 第一篇：前台文员工作职责范围大全大全 前台文员工作职责范围大全 前台文员需要娴熟驾驭前台岗位应具备的接待、社交礼仪与电话接听等礼仪；以下是东星资源网我细心收集整理的前台文员工作职责，下面就和大家共享，来欣赏一下吧。 前台文员工作职责1 1、对来访客户做好接待工作、引导工作，刚好通知被访人员； 2、人事行政类帮助工作，负责公司办公劳保用品发放管理工作、饮用水订购等； 3、公司有人员应聘做好表格填写，复印应聘人员证件资料各项事宜； 4、每月到物业、员工宿舍领取发票； 5、对公司保洁、植物摆等工作的监督与检查； 6、日常的打印、复印以及相关设备的检查； 7、公
2、司员工通讯录整理更新； 8、关心组织公司各种活动。 9、负责展厅客流量的登记； 10、负责报销费用； 11、负责汇总每天的报表。 前台文员工作职责2 1、接听电话； 2、客户接待与分流引导； 3、信息统计； 4、公司其他日常事务。 5、负责前台电话的接听和转接，做好来电询问工作； 6、负责来访客户的接待； 7、关心维护办公环境及秩序； 8、完成领导交办的其它工作。 前台文员工作职责3 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 3、对客户的投诉
3、电话，刚好填写登记表，并于时间传到达客户服务团队； 4、负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐洁净； 5、每月拟定值日表格，收录快递寄送状况等； 6、接受行政经理工作支配并关心人事文员作好行政部其他工作； 7、认真执行目标卡的管理规定，完本钱部门支配的工作和任务 。 前台文员工作职责4 1、根据销售人员的需求以及公司库存的状况合理支配订单支配表格。 2、核对、统计工厂的回货日期。 3、将每日回货的订单数量刚好导入到公司回货表格，对未即时回货的进行通报，监督。 4、核对公司库存数据，关心运营以及销售人员进行公司补货申请。对库存缺乏的款号刚好下补货支配，对大量库存的刚好提出预警，提示销售人员
4、清理库存。 5、遇到问题能主动与销售沟通，并想方法解决。 6、负责全部来访预约、访客登记等日常接待工作，并刚好通知相关人员； 7、负责日常文书、资料整理及其他一般行政事务； 8、负责公司活动，例如生日会、年会等等；关心上级建设企业文化； 9、负责公司环境卫生管理，形象维护； 10、负责日常物品保管及补充管理 ； 11、负责办理员工入/离职、调动等手续；人事档案的管理；员工劳动合同的签订与管理 12、负责聘请工作，应聘人员的预约，接待及面试； 考勤的制作和管理； 13、完成上级交办的其它工作任务。 其次篇：前台文员职责范围 前台文员职责范围 1.文明职场管理及收发、打印、复印。 2.负责接待客户
5、纸杯在键盘右边其次个抽屉 3.快递的收发键盘右边其次个抽屉有信封 4.吴总衣服的收送E盘干洗表格 5.电话的接听与转接 6.上班前整理好报纸信报箱在后门左边 7.矿泉水的检查E盘矿泉水表格 8.人员外出的登记和复印登记E盘-前台专用-人员外出的登记。 E盘-便利复印表 9.每周一购置鲜花和贡品 10.公司基本资料复印件的保管键盘右边第一个抽屉 11.对卫生员、炊事员的管理炊事员：煤气和食用油的订购。 卫生员：清洁用品的订购 12.上下班复印机的开关 13.上下班窗户的开关 14.下班关闭并检查空调键盘右边第一个抽屉有个遥控器 15.名片的订购桌面上有个文件，里面有QQ 16.办公用品的选购 1
6、7.每周一上班开会议室的电风扇，周五下班关掉电风扇 第三篇：前台文员主要工作职责 前台文员主要工作职责： 前台文员主要工作职责： 主要工作职责 1、电话转接、来访人员接待倒水、引导等 2、打印各种会议、培训通知/签到表格,刚好通知到每个参会人 员并在表格上签字 3、每天检查考勤，整理每月考勤表，计算加班、调休、请假等 状况，并于每月 10 号时报给工资核算员 4、会议室的书籍报刊整理、每月各种快递单据统计、报销等 5、日常办公文具的订购发放登记、报销、做各部门领用费用分 摊给财务、电脑耗材修理的联系等 6、出差人员的票务订购、酒店餐饮的电话预订 7、负责办公楼大厅的卫生检查工作，提示物业人员刚
7、好清扫，当客户或者外来人员离开接待区域应马上关心物业人员清 理接待现场。负责各楼层清洁用品的统计，发放。 8、负责行政部的文档整理、复印等工作，并刚好完成行政部经 理交办的工作 9、接收公司的全部传真，并刚好将传真件分别发送到各相关部 门负责人或员工的 OA 邮箱中，每月 1 号前将上月的全部传 真件打包发给总经理、常务副总经理阅。 10、展示厅的钥匙保管、实物建账及保管、人员进出管理等。10 11、每月 7 号以后到联通营业厅打印员工电话发票等 12、负责车辆运用记录表中起、止码的核对等 12 第四篇：前台文员工作职责 前台文员工作职责 行政 1.时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制
8、度，做好本职工作，不得随便离开。 2.负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人，建立来访客人登记表，刚好登记。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司一楼等候和会见，谢绝闲杂人员进入公司。 3.一般话标准，刚好、精确地接听、转接电话，用语礼貌亲切，简洁清晰。4.监督公司员工的考勤打卡状况，监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。 5.统计和核实公司各人员的外出休假及病、事假状况，并保管好请假条。6.每月初统计公司员工的考勤状况，并移交财务部，考勤资料留底存档。7.承办上级临时交付的任务，以及临时资料，通告的编辑打印和公布。8.负责公司前台区域的清洁卫生。管理好公司
9、的植物、观赏鱼等日常维护工作。9.负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。10.负责公司各类信件、包袱、杂志的签收及分送工作。 11.负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记。管理公司各种办公设备,合理运用,提倡节俭。 12.负责公司平安，每天下班前认真检查各个门窗，水，电，办公设备等，窗户、门要锁好，断开电源。 前台文员工作职责 人事 1.根据各部门人力需求和人员储备支配写好聘请支配。 2.接待来我公司面试人员，初步面试并通知相关部门主管进行复试。3.知会被录用人员，来我公司报道时需带齐身份证、学历证原件及复印件，原公司离职证明，相片3张。入职人员填写员工基本资料表，阅读
10、我司各项规章制度，同意后并签劳动合同和技术保密合同。 4.员工入住宿舍需提出申请，并签宿舍入住合同，搬出宿舍需做好钥匙等相关物品的交接手续。并做好相关资料的归类存档。 5.关心部门经理做好员工档案管理，并按所在分部门分类存放。 6.负责新进员工的试用期的跟踪考核、晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。 7.负责统计汇总、上报员工考勤月报表，处理考勤异样状况。8.关心上级制定和组织实施员工业余文化活动。9.负责行政人事文件的呈转及发放。10.关心经理处理人事方面的其他工作。 第五篇：前台文员工作职责 前台文员职责 1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项认真记录并传
11、达给相关人员，不遗漏、延误； 要求礼貌接听，认真询问，首先是问候，然后落实找谁，并落实找对方的事项，过滤一些不必要的电话，然后转接。 2.负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 来访客人先支配坐到沙发，倒好茶水，如来访人员较多支配坐到会议室，然后基本询问一下来访有何事宜，然后再引见。 3.对客户的投诉电话，要耐性对待，认真听取，并于第一时间传到达客户服务团队售后部/或者业务部门做好记录。 4.负责公司前台和会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐洁净； 5.行政方面： 办理新员工入职手续。员工离职手续。 办理转正员工社保卡及相关事宜，办理员工居住证。建立健全全体员工档案，要求纸质文件和电子文档同步管理。 监督管理考勤工作，月未要求做好各员工的出勤表，以便协作财务出具工资表。 落实打卡事宜，严禁员工上下班不打卡，尤其不能代打卡。办公用品的管理 要求保管好办公用品，如有员工领用办公用品必需登记，月未做好清点，如办公用品不够刚好写申请补足。检查好钟点工的卫生工作。 复印文件、发传真、发邮件、发快递。 6接受行政经理支配的其它工作并关心协作好其它部门同事的工作。