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1、2023年前台工作内容（合集5篇） 第一篇：前台工作内容 前台工作内容 1.负责前台服务热线的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；如遇广告电话，可婉言谢绝例如负责人不在，过会打给你等，切记，千万不能向其透漏任何电话、现有广告信息等； 2.负责来访家长的接待、基本询问和引见。引导来访家进步入接待室休息等候，为家长倒水并通知相关负责人。 3.负责接待应聘人员，将应聘老师登记表呈递给应聘人员，待其填好后，如要应聘老师，需向其呈递面试试题及答题纸一张，指引其在空闲教室答题，同时，通知相关老师进行面试。 4.负责接待一对一学生，指引学生进入指定教室，如老师未到，告知学生先进行自习，等待
2、老师。 5.负责引导班课学员，统计班课学员信息； 6.保持前台环境卫生，顺手清理垃圾； 7.负责学校文件打印，关心老师打印、复印教案； 8.负责老师日常签到工作，老师下课后，将签到本呈递给老师； 9.做好保密工作，前台纸质文件及电脑内文件不得暴露在外，在处理柜台文件工作时，还要时常留意四周环境，以免他人在旁边片刻，员工还懵然不知。 10.接受家长的投诉，当家长对我们的服务质量不满足的时候，首先会想到向前台工作人员埋怨，当面对家长埋怨时，我们要做到细致倾听，目光注视对方，表示关切关注，向家长致以歉意，并告知家长会向领导反映，刚好解决； 11.负责将当天信息记录本上的来电信息录入电脑内询问记录本以
3、及部分文案的撰写整理工作； 12.负责监管办公设备的运用状况， 其次篇：前台主要工作内容 前台主要工作职责与工作内容 一、前台工作职责 1、负责公司前台接待及电话转接。 接待来访者 接待不明目的的来访者，先问清对方来访缘由，根据状况推断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正值访问理由或已预约，应快速联络相关人，请来访者到会客厅等候，并水给客人倒水或饮料。若访问对象是集团总裁或其他高管，应向其秘书确认约见时间，并通知其接待。 接待询问者 若有业务询问者来访，应刚好请业务部门的助理或客服部的人员来关心接待。接听转接电话 前台是总机电话，接听电话时，应先说“您好，浙江鸿优胜，然后根据状况推断是否需
4、要通知公司相关人员接听。若有正值通话理由或已预约，应根据客人要求快速转接其他分机，如无正值理由，应婉言拒绝转接要求。若对方要求转接集团总裁或其他高管，应转接其秘书分机，或要求对方留下联系方式，待确认后由总裁或其他高管确定是否回复，不行随便将集团总裁或其他高管的联系电话透漏给他人。 接待推销人员 上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应宛转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作，若有员工需要他们的服务，告知盼望他们在公司休息时间如：午餐时间等再来。 2、负责收发传真，复印文档，收发信件、快递、报刊、文件等工作。 3、受理睬议室预约，并负责会议服务工作。 4、负责检查公司环境卫生。 5、负
5、责休息室内物品整理。 6、负责公司固定资产的管理。 7、协作物业进行水、电表的核查，制作汇总表。 8、协作花卉公司进行每周的养护工作。 9、每日下班后，要检查门、窗、电等事宜。 10、负责保持休息室及会议室整齐。 11、负责报纸分发和整理。 12、负责公司工作时间的值守工作，履行平安保卫职责。 13、办公用品申请、登记、发放和维护等工作 14、内部各种文件的登记、核对下发和传达工作 15、负责办公文件的打印工作，负责管理传真机、复印机等办公设备 二、具体工作内容(一)、前台工作内容 1、前台是公司的整体形象，是公司的第一印象，要做到礼仪、礼貌，要穿正装； 2、负责收发快递、整理每日的报纸、传真
6、件；前台桌面要保持洁净、整齐； 3、负责员工上下班考勤签到，做好每月统计工作； 4、假如离开前台，要把大门关上，以防止非本公司人员进入； 5、电话响三声内要马上接听，并转到相关人员； 二、会议室运用管理 1、会议室是公司召开日常会议、接待和会见来宾的重要场所，要做好会议室的统筹和支配工作； 2、小会议室主要用于公司内部召开部门例会、专题会议的场所，大会议室主要用于公司大型会议、接待上级领导、外宾、兄弟单位，召开党、政重要会议、座谈会、外事活动的场所。 3、开会前30分钟打开空调，检查灯光效果、电源、电脑、投影仪、等设备。 4、物品摆放位置：水杯应摆放在参会人员右上角，杯把与人成45度角。湿巾摆
7、放在水杯右侧。信纸摆放在正中位置，笔摆放在纸上呈45度角。 5、留意限制会议室大门的人员出入，维护秩序，保证会议室四周环境安静及平安。 6、会前加一次水，每隔30分钟左右续水一次，动作轻慢，不发出声响。 7、会议结束后，通知保洁清扫会议卫生，整理桌签、茶杯清洗、会议设备，保持清洁；关闭电源开关、门窗，清理完毕后锁好门窗。 三休息室运用管理 1、每日检查室内各类物品的摆放，留意设备的日常维护与保养。 2、每日报纸、杂志的分类整理。 3、检查室内卫生与清洁，不定期的对茶杯、咖啡杯进行消毒。 四日常性工作 1、协作物业公司进行每月例行的水、电检查工作，并制作成表格，形成每月的水电费统计表，交至行政主
8、管。 2、进行每周公司内部二次花卉的养护工作。 3、公司内部日常工作的运营与报修-物业。 4、办公室卫生清扫 第三篇：前台主要工作内容 前台主要工作职责与工作内容 一、前台工作职责 1、负责公司前台接待及电话转接。 2、负责收发传真，复印文档，收发信件、快递、报刊、文件等工作。 3、受理睬议室预约，并负责会议服务工作。 4、负责检查公司环境卫生。 5、负责休息室内物品整理。 6、负责公司固定资产的管理。 7、负责公司员工上下班考勤签到与每月考勤汇总状况。 8、协作物业进行水、电表的核查，制作汇总表。 9、协作花卉公司进行每周的养护工作。 10、每日下班后，要检查门、窗、电等事宜。 11、负责保
9、持休息室及会议室整齐。 12、负责报纸分发和整理。 13、负责公司工作时间的值守工作，履行平安保卫职责。 二、具体工作内容(一)、前台工作内容 1、前台是公司的整体形象，是公司的第一印象，要做到礼仪、礼貌，要穿正装； 2、负责收发快递、整理每日的报纸、传真件；前台桌面 要保持洁净、整齐； 3、负责员工上下班考勤签到，做好每月统计工作； 4、假如离开前台，要把大门关上，以防止非本公司人员进入； 5、电话响三声内要马上接听，并转到相关人员； 二、会议室运用管理 1、会议室是公司召开日常会议、接待和会见来宾的重要场所，要做好会议室的统筹和支配工作； 2、小会议室710主要用于公司内部召开部门例会、专
10、题会议的场所，大会议室701主要用于接待上级领导、外宾、兄弟单位，召开党、政重要会议、座谈会、外事活动的场所。 3、开会前30分钟打开空调，检查灯光效果、电源、电脑、投影仪、等设备。 4、物品摆放位置：水杯应摆放在参会人员右上角，杯把与人成45度角。湿巾摆放在水杯右侧。信纸摆放在正中位置，笔摆放在纸上呈45度角。 5、留意限制会议室大门的人员出入，维护秩序，保证会议室四周环境安静及平安。 6、会前加一次水，每隔30分钟左右续水一次，动作轻慢，不发出声响。 7、会议结束后，通知保洁清扫会议卫生，整理桌签、茶杯清洗、会议设备，保持清洁；关闭电源开关、门窗，清理完毕后锁好门窗。 三休息室运用管理 1
11、、每日检查室内各类物品的摆放，留意设备的日常维护与保养。 2、每日报纸、杂志的分类整理。 3、检查室内卫生与清洁，不定期的对茶杯、咖啡杯进行消毒。 四日常性工作 1、协作物业公司进行每月例行的水、电检查工作，并制作成表格，形成每月的水电费统计表，交至行政主管。 2、进行每周公司内部二次花卉的养护工作。 3、公司内部日常工作的运营与报修-物业。 第四篇：前台主要工作内容 前台主要工作内容 一、接待来宾 二、复印机的运用 三、办公用品的保管与发放 四、快递签收和寄出 五、每月考勤统计 六、金工车间计件工资的计算 接待来宾包括两方面的内容：一是我们公司的客户，如有预约的客户干脆指引其去见预约人员，没
12、有预约的客户就先接待他们去会议室等待，然后通知相关人员与他们进行面谈；二是来应聘的人员，首先让来人填写求职登记表，然后通知人事人员对应聘人员进行面试，最终给被录用的人员登记花名册，并办理上岗证等相关手续。 公司有两台复印机，一台在二楼，平常上锁，只有特殊资料在此复印；另一台复印机在一楼前台，公司大部分资料在此复印。复印机在天气晴朗的时候复印正常，而在下雨天或者天气潮湿的时候很简洁出现卡纸现象，这就奢侈了一部分的纸张。 办公用品基本上都由前台保管，职工来领取时填写好领取单，根据领取单把他们需要的用品发放给他们。前台需时时常清点办公用品的数量，如有缺少的就写申请叫选购部人员选购回来补上，以备职工下
13、次来领取。 快递来了就把快递签收并登记，然后通知快递收件人来领取，货物就打电话叫两个仓库的人员来领取，并叫其登记入库。不过从本月起先货物叫快递公司干脆拉到干部宿舍楼底下的贮存室里，那里如今有人员签收登记，而前台只签收文件快递和各种信件。 统计每个月的考勤，这个工作用去的时间比较多一些。每个部门每个人员都要一一统计打卡状况，一天打四次卡，少打一次卡，假如那天是在公司上班的话，忘打卡人员写上证明并叫部门领导签字，这天就算全勤上班。出差人员有出差单，加班人员有加班单，最终把考勤作一个汇总。 计算金工车间的计件工资，先从价格表中查出各种加工零件的价格并计算出结果，然后检查比照录入电脑中，并计算出总价，最终打印出来。考勤汇总表和计件工资单在每个月20号之前交给财务。 以上是前台工作的大致内容，如有什么补充和建议请主任指导，本人确定尽力协作主任的工作。 综合管理部：曾小云 2023年07月03日 第五篇：前台主要工作内容 中国上御贸易有限公司 前台主要工作内容 一环境卫生的保持和检查 二接待客户来访 三电话的接听和记录： 四日常的打印、复印以及相关设备的运用管理 五收发工作汇报表： 六考勤统计： 七文件的收发含纸质和电子文件 八对保洁、植物株摆租赁等工作的监督和检查 九办公室临时支配的其他工作