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1、D I S CD I S C人人 格格 特特 质质 分分 析析周小嵋 人格特质分析人格特质分析上上 帝帝 用用 七七 天天 创创 造造 世世 界界你你 可可 以以 在在 此此 刻刻 改改 变变 人人 生生 戲戲戲戲 劇劇劇劇 人格特质分析人格特质分析 人格特质分析人格特质分析戰 爭VS衝突人格特质分析人格特质分析衝 突v1.人與環境v2.人與人v3.人與自己人格特质分析人格特质分析找好球員是一回事，但教他們同心協力一起出賽，又是另一回事人格特质分析人格特质分析團隊最大的問題是你會碰上非常聰明，知道該怎麼做，做什麼，卻不去做的人。人格特质分析人格特质分析智智 慧慧 資資 本本v1.員工產能v2.
2、忠誠度人格特质分析人格特质分析樂樂 在在 工工 作作v1.能力v2.價值觀v3.人生志趣人格特质分析人格特质分析v成成 功功-不是選擇最好的而是最適合的人格特质分析人格特质分析 领导者成功第一步找到適合的人上車人格特质分析人格特质分析v人人:性格、態度、專業、習慣 v事：設計核心職能人格特质分析人格特质分析v领导者成功第二步建立團隊共同願景人格特质分析人格特质分析v老板有v主管有v员工有人格特质分析人格特质分析台灣Acer宏碁電腦施振榮 我的責任，是使每一個 宏碁人清楚看到明天的願 景。魏徵諫唐太宗十思疏魏徵諫唐太宗十思疏v1 1、思知足、思知足 v2 2、思知止、思知止 v3 3、思謙沖、思
3、謙沖 v4 4、思江海下百川、思江海下百川 v5 5、思三驅以為度、思三驅以為度 v6 6、思慎始而敬終、思慎始而敬終v7 7、思虛心以納下、思虛心以納下 v8 8、思正身以黜惡、思正身以黜惡 v9 9、思無因喜以謬賞、思無因喜以謬賞v1010、思無因怒以濫刑、思無因怒以濫刑领导者成功的第三步因人而異的溝通法人格特质分析人格特质分析人格特质分析人格特质分析60%的管理問題 出自溝通不良人格特质分析人格特质分析己之所欲己之所欲強加於人強加於人人格特质分析人格特质分析溝通就是財富溝通就是財富 1 1 9 2 0 9 2 0 年代：年代：威廉馬斯頓博士威廉馬斯頓博士 人格特质分析人格特质分析了解自己
4、是一切成就的開始歡迎進入歡迎進入DISC的的美丽世界美丽世界人格特质分析人格特质分析步调快步调快 独断独断 直接直接 外向外向独独立立以以事事为为主主喜喜支支配配讲讲关关系系以以人人为为主主爱爱助助人人D支配老板型支配老板型发发号施令者号施令者问题为问题为主主自尊心极高自尊心极高希望：改希望：改变变驱驱力：力：实际实际的成果的成果面面对压对压力力时时可能会：粗可能会：粗鲁鲁、没耐、没耐心心希望希望别别人：回答直接、掌握状况、人：回答直接、掌握状况、拿出成果拿出成果害怕：被害怕：被别别人利用人利用I影响互影响互动动型型口才好喜交口才好喜交际际者以人者以人为为主主追求互追求互动动乐观乐观且情且情绪
5、绪化化希望：希望：认认同、友好关系同、友好关系驱驱力：社会力：社会认认同同面面对压对压力力时时可能会：可能会：杂杂乱无章、乱无章、|口出口出恶恶言言希望希望别别人：人：讲优讲优先先级级、讲讲信用、信用、给给予声望予声望害怕：失去社会害怕：失去社会认认同同服从修正型服从修正型擅分析重思考擅分析重思考以程序以程序为为主主追求限制追求限制高高标标准、完美主准、完美主义义者者希望：精准有希望：精准有逻辑逻辑的方法的方法驱驱力：把事做好力：把事做好面面对压对压力力时时可能会：慢半拍、退可能会：慢半拍、退缩缩希望希望别别人：提供完整人：提供完整说说明明 及及详细资详细资料料害怕：被批害怕：被批评评稳稳健支
6、持型健支持型设设身身处处地地以步伐以步伐为为主主追求一致性追求一致性坚坚守信念，容易守信念，容易预测预测，话话不多不多希望：固定不希望：固定不变变、诚诚心感心感谢谢、多些、多些 时间时间考考虑虑驱驱力：固有原力：固有原则则面面对压对压力力时时可能会：犹豫不决、可能会：犹豫不决、唯命是从唯命是从希望希望别别人：提出保人：提出保证证且尽量不改且尽量不改变变害怕：失去保障害怕：失去保障内向内向 间接间接 保守保守 步调慢步调慢如何與如何與 D D 特質明顯的人溝通特質明顯的人溝通立即切入重點，不拖泥帶水準備好完整的資料重視時間、效率、速度理性切入，感性帶出如何與如何與 I I 特質明顯的人溝通特質明
7、顯的人溝通保持輕鬆愉悅的心情不要談太多細節注視他們，讓他們覺得重要感性帶入，理性帶出如何與如何與 S S 特質明顯的人溝通特質明顯的人溝通引導他們去思考問題、判斷問題切莫一次給太大的壓力多給予信心、支持、激勵性的言語感性切入，理性帶出如何與如何與 C C 特質明顯的人溝通特質明顯的人溝通避免模糊的字句與語氣準備充足的報表或統計數字不要表現太輕鬆與愉悅理性切入、感性帶出D I S CD I S C 的的差别差别分析分析人格特质分析人格特质分析D工作时工作时v很像生意人很像生意人v工作环境忙碌、正式、有效率、有组织、功能性高工作环境忙碌、正式、有效率、有组织、功能性高v果断、反应快果断、反应快v以
8、事为主、尖锐而不圆融以事为主、尖锐而不圆融v组织的火车头组织的火车头v好胜、喜欢改变、讨厌现况好胜、喜欢改变、讨厌现况v行动派、要求结果、答案行动派、要求结果、答案v直接没耐性，想听产能、功能、期限和成本等问题直接没耐性，想听产能、功能、期限和成本等问题 理想的环境理想的环境v无拘无束且不拘小节无拘无束且不拘小节v创新前卫的环境可创新前卫的环境可v以自由表达想法和意见以自由表达想法和意见v从事有挑战性的工作、不要做同样的工作。从事有挑战性的工作、不要做同样的工作。v强硬、独立、有敌意、有生意头脑且非常叛逆。强硬、独立、有敌意、有生意头脑且非常叛逆。v有组织且适应能力强喜欢透过领导与好胜心获得认
9、同有组织且适应能力强喜欢透过领导与好胜心获得认同v喜欢支皆不啰唆对低效率与优柔寡断者厌烦喜欢支皆不啰唆对低效率与优柔寡断者厌烦I工作时工作时v步调快速又即兴步调快速又即兴v容易忽是细节且杂乱无章容易忽是细节且杂乱无章v喜欢体面喜欢体面v很难从桌面或档案理找到东西很难从桌面或档案理找到东西v天生对人性乐观对任何人都信任天生对人性乐观对任何人都信任v会选择性的听自己想听的东西会选择性的听自己想听的东西 理想的环境理想的环境v在咖啡厅、高尔夫球场、酒吧的表现最好在咖啡厅、高尔夫球场、酒吧的表现最好v喜欢社交气氛的场合喜欢社交气氛的场合v希望得到受重视的感觉希望得到受重视的感觉v比任何人都容易受到情绪
10、的影响比任何人都容易受到情绪的影响v只要感觉受到关切就能够受到激励只要感觉受到关切就能够受到激励v直接叫他们的名字会更高兴直接叫他们的名字会更高兴 S S工作时工作时v从就业的层面而言，他们是杰出的会计师、程序 设计师及脑部外科医师v饮食方面，惠翔独所有的卷标，而且熟知所有成 分的比例v喜欢精打细算，省钱而且坚固 理想的环境理想的环境v喜欢例行而且重复的工作v行事的精准度比稳健度更高v比其它类型的人都害怕犯错v接受权威而不与之反抗，不太应付冲突情况，面 对他们时要圆滑而且低调些，不然他们会怀恨在心C C工作时工作时v偏好休闲协调的穿著v工作环境个人化、轻松、友好且非正式v喜欢一致、缓慢且简单的
11、方法v具备长期的专注力v能稳健的执行工作理想的环境理想的环境v因为很难改变所以会将稳健度带入组织v非常注重保障且为人正直v希望建立长期的密友关系v重视家庭观念，会把家人的照片摆在桌上v在家中最喜欢的地方是厨房、最喜欢的时间是吃饭时间 人格特质分析人格特质分析領導者，在領導人之前，先要領導環境。人格特质分析人格特质分析用一個词來表達管理可可 預預 測測D I S CD I S C 典型人格特质图表分析典型人格特质图表分析人格特质分析人格特质分析人格特质分析人格特质分析领导者成功第四步 打動人心的激勵法 人格特质分析人格特质分析人之所欲人之所欲施之於人施之於人人格特质分析人格特质分析v1.開奔馳老總的鼓勵v2.聯邦快遞新買的飛機v保保 有有 自自 己己v适适 应应 别别 人人人格特质分析人格特质分析 员工不是你重要的资员工不是你重要的资产，适合的人才，才是你产，适合的人才，才是你重要的资产。重要的资产。Jim Collins 从优秀到卓越从优秀到卓越人格特质分析人格特质分析