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1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 影响考试成绩的因素是什么?影响考试成绩的因素是什么?游戏手指游戏手指 亲情学校亲情学校:陈振斌陈振斌经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用活动活动请你完成这个句子:我担心请你完成这个句子:我担心经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的
2、要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用简单地说焦虑和紧张、担心、忧虑的意思有些接近。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、考试焦虑的表现:二、考试焦虑的表现:吃不下,睡不着;吃不下,睡不着;原本会做的题目在考试时不会做;原本会做的题目在考试时不会做;考场上长时间头脑里一片空白;考场上长时间头脑里一片空白;听见同学们翻考卷,心慌;听见同学们翻考卷,心慌;出汗、脸红、颤抖、头晕、胸闷、出汗、脸红、颤抖、头晕、胸闷、尿急;尿急;经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应
3、当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 心理学研究发现,紧张和学习成绩呈“倒U形曲线”,即焦虑水平过低不能激起学习的积极性;中等水平的焦虑可以提高考试成绩;过高的焦虑和紧张,使得学习效率的降低。考试焦虑一定不利于学习吗?经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用.紧张程度紧张程度经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用三、考试焦虑过高的原因?经营者提供商品或者服务有
4、欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 1、认为自己考的不好就是学的不好,对自己、认为自己考的不好就是学的不好,对自己失去信心,尤其是前次考试失败后,担心这次失去信心,尤其是前次考试失败后,担心这次考试在失败因而一进考场就紧张。考试在失败因而一进考场就紧张。2、担心考试失败会影响老师对自己的看法和、担心考试失败会影响老师对自己的看法和态度。态度。3、担心考不好,会在同学面前丢面子,被同、担心考不好,会在同学面前丢面子,被同学取笑。学取笑。4、学习压力过重,把分数看的过重。、学习压力过重,把分数看的过重。5、家长施与的压力大,要
5、求子女一定要考上、家长施与的压力大,要求子女一定要考上重点高中,或要求子女的考试成绩达到自己规重点高中,或要求子女的考试成绩达到自己规定的标准。定的标准。6、考试未注意休息,临考前加班加点,结果、考试未注意休息,临考前加班加点,结果影响正常水平发挥。影响正常水平发挥。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用四、如何预防和缓解考试焦虑状况?l方法一:认识l重视考试的过程,轻视结果l期望不要太高(猴子摘桃的故事)l考试是为了对近期学习情况的大致检验经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔
6、偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商
7、品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用四、如何预防和缓解考试焦虑状况?l方法二:暗示(用积极自我暗示取代消极自我暗示)l消极的自我暗示 要是考不好怎么办?考不好多丢人!要考试了,这下可惨了!不用怕!考试不用慌!经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者
8、的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用四、如何预防和缓解考试焦虑状况?l积极的自我暗示积极的自我暗示我能行!我知道我能应付这个考试。记住!放松!慢慢的!小心地做!太棒了!我又做完一题了!紧张是正常的,没关系,做个深呼吸,放松!现在只管考试,不必担心其他事务。我可以做到的。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用四、如何预防和缓解考试焦虑状况?l方法三:学会放松自己l深呼吸放松法l挤压内关穴法l“鸣天鼓”法l心灵SPAR经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消
9、费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用四、如何预防和缓解考试焦虑状况?l方法四:药物法l谷维素l维生素l安定l多虑平经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 我相信.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用我行!我一定能行!我是个好学生!我是早晨八、九点钟的太阳。我有远大的理想,我有奋斗的目标。我一定会在期末考试中考出自己的最高水平!我一定会有灿烂的人生!宣誓人-经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用每位同学每位同学 勤学勤学乐乐读,成为读,成为时代的佼佼者!时代的佼佼者!