《2016年行政人事年终总结报告.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2016年行政人事年终总结报告.pptx（27页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2016年终工作总结报告年终工作总结报告报告部门：行政部报 告 人：报告日期：2016年12月17日 目 录目 录工作总结工作总结经验总结经验总结未来展望未来展望保险、安全团险、社保、安全宣传 工厂建设、后勤保障 办公室气氛的调节工作概述人力规划、招聘与配置管理、职员、员工的招聘员工关系沟通、了解薪酬福利、绩效薪资制度的执行培训与开发新入职员工培训和人事制度培训2016年度工作总结工厂建设、后勤保障在在2016年，公司对部份区域作了规划整改，根据工厂需求规划各部所需区域年，公司对部份区域作了规划整改，根据工厂需求规划各部所需区域建立单车区域，更加保证了员工私有车辆的安全建立单车区域，更加保证了
2、员工私有车辆的安全新建化学品仓，以及原研发部、其他部份建筑拆除等新建化学品仓，以及原研发部、其他部份建筑拆除等建大型铁皮仓库、协助仓库搬迁重置电线、电话线等，厂房扩建建大型铁皮仓库、协助仓库搬迁重置电线、电话线等，厂房扩建新建仓库临时办公室，烧录室新建仓库临时办公室，烧录室完善百一考勤打卡、增加监控机制，完善百一考勤数据汇总工作完善百一考勤打卡、增加监控机制，完善百一考勤数据汇总工作解决厂内员工宿舍脏乱差的现象，员工宿舍卫生状况大有改善解决厂内员工宿舍脏乱差的现象，员工宿舍卫生状况大有改善对宿舍门窗进行了更换，陈旧资产进行了除锈还新对宿舍门窗进行了更换，陈旧资产进行了除锈还新外租管理宿舍配置在
3、不停的完善当中，管理干部宿舍的福利待遇基本到位外租管理宿舍配置在不停的完善当中，管理干部宿舍的福利待遇基本到位综合各员工满意度调查，对饭堂饭食品严格查验，现饭堂就餐人数平均综合各员工满意度调查，对饭堂饭食品严格查验，现饭堂就餐人数平均190人就餐人就餐增设小饭堂，提升经理级人员的就餐待遇增设小饭堂，提升经理级人员的就餐待遇工厂建设后勤保障保险、安全保险、安全团险名额增至团险名额增至350人，购买率人，购买率71.4%，一定程度上缩减了因工受伤引起的劳务纠纷。，一定程度上缩减了因工受伤引起的劳务纠纷。2016年因工受伤并享受保险理赔人数年因工受伤并享受保险理赔人数5人，产生费用人，产生费用127
4、2元。元。社保购买社保购买64人，占公司总人数人，占公司总人数12.8%2016年团险费用年团险费用31500元。元。保险安全行政主导，进行模拟消防演习，因生产计划原因，未达成实际消防演练。行政主导，进行模拟消防演习，因生产计划原因，未达成实际消防演练。2016年中，每周都针对员工安全事项进行了特别会议宣导，提升员工安全意识，年中，每周都针对员工安全事项进行了特别会议宣导，提升员工安全意识，有效避免了安全事故发生。有效避免了安全事故发生。渠道渠道 网络渠道费用网络渠道费用 简章费用简章费用 人才市场人才市场 中介费中介费 其他其他(水费水费)合计合计 费用3600/年3009000345514
5、5元招聘费用人力规划、招聘与配置人力规划、招聘与配置7总招聘人数982人 男：625人 女：357人学历构成本科：0人大专：19人高中：54人中专：57人初中及以下：360人234561招聘数据离职率SMT（含分厂）:103%DIP和其他：94.8%在职人数：490人一年以下：335人一至二年：90人二至五年：55人五年以上：10人各级人数临时工：417人一至三级：436人四至五级：92人六级及以上：37人在职人数男：313人女：177人人力规划、招聘与配置人力规划、招聘与配置部门部门集团总部集团总部总经办财务行政部 QYSMT百一SMT富华AI德珀SMT资材部品质部DIPSMT生产SMT品管
6、SMT工程合计人数514131051010401219950257490占比1.02%2.86%2.6521.43%2.04%2.04%8.16%2.45%40.61%10.20%5.10%1.43%总经办及财务行政部QYSMT百一SMT富华AI德珀SMT资材部品质部DIPSMT生产SMT品管SMT工程050100150200250514131051010401219950257现在职总人数人力规划、招聘与配置人力规划、招聘与配置人力规划、招聘与配置人力规划、招聘与配置417436923774150231231121269招聘人数自离人数辞职人数临时工一至三级四至五级六级及以上05010015
7、0200250300350400450500417436923774150231231121269各级人员比例招聘人数自离人数辞职人数单位：（人）335905510合计1年以下1-2年2-5年5年以上050100150200250300350400335905510工龄分布人力规划、招聘与配置人力规划、招聘与配置104105151365491133319982131051010125144052.26%128.05%115.38%129.52%50.00%40.00%75.00%20.00%92.86%82.50%流失人数现在职数人员流失率DIPSMTQY百一SMT德珀SMT富华AI品质部财务
8、部行政部资材部05010015020025000.20.40.60.811.21.4流失人数,DIP,104流失人数,SMT,105流失人数,QY,15流失人数,百一SMT,136流失人数,德珀SMT,5流失人数,富华AI,4流失人数,品质部,9流失人数,财务部,1流失人数,行政部,13流失人数,资材部,33现在职数,DIP,199现在职数,SMT,82现在职数,QY,13现在职数,百一SMT,105现在职数,德珀SMT,10现在职数,富华AI,10现在职数,品质部,12现在职数,财务部,5现在职数,行政部,14现在职数,资材部,4052.26%128.05%115.38%129.52%50.
9、00%40.00%75.00%20.00%92.86%82.50%年流失率流失人数现在职数人员流失率上表临时工辞职率未计入内，上班未满三天自离者不计入辞职率，职员上班未满七天不计入辞职率人力规划、招聘与配置人力规划、招聘与配置Axis Title7.18%23.43%10.92%11.52%9.22%6.21%9.13%5.24%5.98%5.95%流失率2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份00.050.10.150.20.257.18%23.43%10.92%11.52%9.22%6.21%9.13%5.24%5.98%5.95%月流失率人力规划、招聘与配置人力规
10、划、招聘与配置 目前目前各部门职能人员严格依据生产订单合理配置，但仍然存各部门职能人员严格依据生产订单合理配置，但仍然存在在审批审批流程自主性流程自主性强，从而造成工作执行上打折扣强，从而造成工作执行上打折扣。部分部门的各岗位层级不清，造成人员超出编制，职能重叠，部分部门的各岗位层级不清，造成人员超出编制，职能重叠，在岗位职责设计上存在一定的困扰在岗位职责设计上存在一定的困扰。公司公司员工工龄员工工龄在在2 2年年以上的占到以上的占到了了13.26%13.26%，已经，已经给我们发出给我们发出一个警告，目前公司的机制已经很难留住员工一个警告，目前公司的机制已经很难留住员工。公司员工公司员工学历
11、大专以上仅占学历大专以上仅占3.88%3.88%，学历的高低一定程度上反学历的高低一定程度上反映了福利水平的高低映了福利水平的高低，但更多的是开拓性受到惯有思维的限制，但更多的是开拓性受到惯有思维的限制，若若想建立一支高素质想建立一支高素质的开拓型管理团队的开拓型管理团队，必须提高管理层，必须提高管理层的开的开拓能力拓能力。持续进人，生产线还是一直处于缺人状态持续进人，生产线还是一直处于缺人状态。年轻代表朝气，但同时也代表经验缺乏，需建立良好的管理机制（如 工作氛围、学习提升平台、职业发展途径、有激励性的薪酬与福利体制。）通过精减各部门的间接人员，同时将管理权统一，提高工作效率。调整公司组织架
12、构，制定岗位层级标准，由各主管提报岗位层级建议，经最后讨论与审核制定公司各部门的岗位层级规划表。员工的留失原因是多方面，但是关键在于部门的领导、公司的薪酬福利和职业规划上，梳理部门流程，提升管理层的综合管理能力，建立有激励性的公司的薪资与福利制度，并建立岗位职位晋升标准与通道。倡导在职员工在岗学习，并与岗位晋升要求相对应。人力规划、招聘与配置人力规划、招聘与配置现状分析现状分析改进方向改进方向人力规划、招聘与配置人力规划、招聘与配置p工作过度饱和p无专门招聘人员p缺少时间进行招聘规划、体系建设，维持性工作多p选人缺乏标准p公司未有个性化的人才素质模型，人力资源部缺乏评价手段，选才过度主观p用人
13、部门缺乏面试专业知识，选人凭感觉，“像我”现象严重p不重视面试过程p个别部门不重视面试，面试拖拉，给求职者不良印象p人员需求临时性p关键岗位没有人才储备，缺人后新人定岗，陷入“不满意、留不住、反复招”的恶性循环p员工招聘需求随意性、临时性大，新人离职率高p资源不足p普工招聘忙季需在外设点招聘，但无车送招聘总结招聘总结员工关系员工关系 根据行政人事工作的安排，根据行政人事工作的安排，20162016年的工作涉及范围较广，从员工招聘到员工关系等，年的工作涉及范围较广，从员工招聘到员工关系等，做了很多的基础工作做了很多的基础工作在员工劳动关系管理、员工沟通、员工关怀、等方面有了取得了一定的阶段性进展
14、，使在员工劳动关系管理、员工沟通、员工关怀、等方面有了取得了一定的阶段性进展，使员工关系管理工作进一步走向成熟，员工关系管理工作进一步走向成熟，仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在2012016 6年即将结束之际，重新审视完成的年即将结束之际，重新审视完成的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展工作。工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展工作。绩效绩效绩效考核尚未建立有效的激励体系，员工工作中表扬较少，降低了员工满意度。尚未建立有效的激励体系，员工工作中表扬较少，降低了员工满意度。在本年度的工作中，并未真正做到在本年度的工作中，并未真正做到“
15、求真求真”、“求细求细。应建立物质激励与精神激励相结合的激励体系，激发员工积极性。应建立物质激励与精神激励相结合的激励体系，激发员工积极性。内部均衡个体均衡外部均衡 通过前期大量基础数据，初步形成了一套薪资标准体系通过前期大量基础数据，初步形成了一套薪资标准体系 实际操作中各部门未能薪资按制度执行实际操作中各部门未能薪资按制度执行 20162016年对员工加班费已给予调整年对员工加班费已给予调整 本年度对职员宿舍配置了空调、热水器等，职员待遇得到明显本年度对职员宿舍配置了空调、热水器等，职员待遇得到明显改善，管理宿舍配置符合公司制度标准改善，管理宿舍配置符合公司制度标准 取消了年休假福利，取消
16、旅游福利，月福利并未按月准时发放取消了年休假福利，取消旅游福利，月福利并未按月准时发放 20172017年婚假、病假、产假、年婚假、病假、产假、（需根据法律法规进行相应（需根据法律法规进行相应的调整）的调整）20172017年员工福利需大力改善，并逐步完善员工宿舍配置年员工福利需大力改善，并逐步完善员工宿舍配置 20172017年同步国家薪资政策，对薪资制度进行调整年同步国家薪资政策，对薪资制度进行调整 目前现有福利的调整目前现有福利的调整 社保合法化社保合法化薪酬福利薪酬福利培训与开发培训与开发公司内部培训 0次厂家培训 0次新员工培训 达成100%不足：年度工作计划督导培训内容的实施年度工
17、作计划督导培训内容的实施与实际并未执行与实际并未执行20162016年我们的外培训年我们的外培训0 0次次，内部培训，内部培训也未能深入也未能深入培训的形式不够灵活，培训的对象与频率严重不足培训的形式不够灵活，培训的对象与频率严重不足没有建立完善的考核机制，无法反映出培训结果的情况没有建立完善的考核机制，无法反映出培训结果的情况改进：完善培训材料，从受训者的角度参考目前培训资料的设计完善培训材料，从受训者的角度参考目前培训资料的设计识别培训需求，策划申请相关培训活动，外训、企业内训、跟岗学习、拓展识别培训需求，策划申请相关培训活动，外训、企业内训、跟岗学习、拓展培训等并执行培训等并执行宣传厂外
18、各类相关培训，支持全员参与提升自我宣传厂外各类相关培训，支持全员参与提升自我，以及，以及中高层的人才储备培中高层的人才储备培训训完善入职培训，让员工感觉到自我成长的气氛以及公司良好的企业文化完善入职培训，让员工感觉到自我成长的气氛以及公司良好的企业文化2016年度经验总结1、大量精力投入到具体的日常事务上2、心态需更积极向上3、有制度更要有执行4、团队要有稳定性，工作要有延续性1、能够快速适应环境及公司节奏2、针对出现的问题积极思考解决方案3、团队人员较为敬业，凝聚力强，默契度较高不足不足收获收获部门人员部门人员对外事件处理多参与，多学习缺乏专业理论知识个人学习计划沟通方面倾听、站在对方角度思
19、考问题工作中的不足-从个人角度招聘：技巧不足重规划、定标准、选对人、留人制度文件未规范据实况拟定、按制度执行尺度衡量、规划制度不健全，薪酬文件未落实执行整理出我们的薪酬管理文件工作流程有些不是最高效，还需完善转正流程即时调薪流程工作中的不足-从工作角度行政人事常规工作行政人事常规工作员晋升降级转正、全程监督、审核等员晋升降级转正、全程监督、审核等人事考勤、培训、招聘、辞职人事考勤、培训、招聘、辞职 制度的拟定、实施、监督、完善公司对外事务联系和办理，企业文化的建设，确保日常办公秩序和办公环境确保日常办公秩序和办公环境员工档案的管理人事人事各节日活动策划、执行各节日活动策划、执行负责公司办公用品
20、的管理，负责公司办公用品的管理，各类行政费用的管控统计工作等各类行政费用的管控统计工作等协助保安、消防安全工作等协助保安、消防安全工作等饭堂、宿舍、环境卫生管理工作饭堂、宿舍、环境卫生管理工作行政行政完成领导临时安排的工作及其他事务性工作。完成领导临时安排的工作及其他事务性工作。部份对外的联系与协调部份对外的联系与协调负责公司行政制度的拟定和实施负责公司行政制度的拟定和实施厂区维护、固定资产的管理厂区维护、固定资产的管理2016年度工作展望与计划工作期望“人事管理”-“行政管理”工作方式多参与、勤总结、多尝试工作要求规范化、标准化、服务化工作重心人员招聘；培训；团队激励；事务性工作工作目标工作
21、目标序号序号工作计划工作计划工作内容工作内容1 1尾牙与评优活动尾牙与评优活动完成年终年会相关事项完成年终年会相关事项2 2人员的招聘与入职人员的招聘与入职完成人员招聘计划完成人员招聘计划3 320172017年度培训计划、执行年度培训计划、执行建立入职、在职培训；及培训推进建立入职、在职培训；及培训推进4 4完善薪资标准与福利制度完善薪资标准与福利制度同步国家薪资政策，对薪资制度进行调整同步国家薪资政策，对薪资制度进行调整5 5团险、社保团险、社保团险理赔流程、社保办理团险理赔流程、社保办理6 6人事行政文件人事行政文件完善、更新，优化工作流程完善、更新，优化工作流程7 7组织架构组织架构严格依据编制，配置各部人力严格依据编制，配置各部人力8 8后勤保障后勤保障完善员工福利、就餐完善员工福利、就餐 、住宿、住宿9 9企业文化企业文化员工活动、正能量文化宣传员工活动、正能量文化宣传2017201720172017年年年年工作计划工作计划工作计划工作计划20162016不是不是而是开始结束p 调整心态：从小事、基础做起，抓细节，顾大局传导正能量p 职业目标：分析自我给自已定位清晰提升自我总结分享总结分享以“空杯心态”去完善自己