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1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用点击进入点击进入相关主题相关主题福建高速公路福建高速公路福建高速公路福建高速公路ETCETC系统解决方案系统解决方案系统解决方案系统解决方案 第一章方案介绍第一章方案介绍第二章典型案例第二章典型案例 第三章设备及软件清单第三章设备及软件清单 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1.11.11.11.1概述概述概述概述1.21.21.21.2系统目标系统目标系统目标系统目标1
2、.31.31.31.3应用方式应用方式应用方式应用方式1.41.41.41.4系统架构系统架构系统架构系统架构1.51.51.51.5ETCETCETCETC车道系统车道系统车道系统车道系统1.61.61.61.6技术特点技术特点技术特点技术特点第一章方案介绍第一章方案介绍返回返回点击进入点击进入相关主题相关主题1.7 1.7 1.7 1.7 工程应用案例工程应用案例工程应用案例工程应用案例经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一章方案介绍第一章方案介绍适应中国国情的适应中国国情的“两片式电子标签两片
3、式电子标签ICIC卡卡”组合式电子组合式电子收费技术，是最经济、最有效的电子不停车收费实现手段。收费技术，是最经济、最有效的电子不停车收费实现手段。ETCETC系统的建设遵循最新颁布的国家标准。系统的建设遵循最新颁布的国家标准。要在全省范围内实现电子不停车收费，需要要在全省范围内实现电子不停车收费，需要ETCETC关键设关键设备供货商、前台（车道）软件开发及集成商、备供货商、前台（车道）软件开发及集成商、MTCMTC系统及后系统及后台软件开发商等角色的互相配合与协作台软件开发商等角色的互相配合与协作 1.11.11.11.1概述概述概述概述返回返回经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消
4、费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用组合式电子收费系统的整组合式电子收费系统的整体目标是：在各路段已经实现体目标是：在各路段已经实现ICIC卡现金收费的基础上，采卡现金收费的基础上，采用基于两片式电子标签的组合用基于两片式电子标签的组合式收费技术，向用户提供式收费技术，向用户提供MTCMTC和和ETCETC两种方式下的非两种方式下的非现金方式电子支付服务，以最现金方式电子支付服务，以最经济、最有效的手段实现准确经济、最有效的手段实现准确收费、避免交通拥堵、提高服收费、避免交通拥堵、提高服务质量、降低运营管理成本。务质量、降低运营管理成本。第一章方
5、案介绍第一章方案介绍1.21.21.21.2系统目标系统目标系统目标系统目标返回返回经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用进进进进入入入入车车车车道道道道驶驶驶驶出出出出车车车车道道道道流程流程流程流程说说说说明明明明MTCMTC入口站入口站MTCMTC出口站出口站MTCMTC入口站：入口站：入口站：入口站：用用户户取出取出ICIC卡，交卡，交给给收收费费人人员员在在读读卡卡机上刷卡，系机上刷卡，系统统向向ICIC卡中写入口信息；卡中写入口信息；MTCMTC出口站：出口站：出口站：出口站：用用户户取出取
6、出ICIC卡，交由收卡，交由收费费人人员员在在读读卡卡机上刷卡，系机上刷卡，系统统从从ICIC卡中卡中读读取入口信息，取入口信息，计计算扣款算扣款额额，执执行行车车道道动动作；作；ETCETC入口站：入口站：入口站：入口站：用用户户不停不停车车通通过过，ETCETC系系统统通通过过无无线线通信方式将入口信息通信方式将入口信息发发至至电电子子标签标签，电电子子标签标签向向ICIC卡中写入入口信息；卡中写入入口信息；ETCETC出口站：出口站：出口站：出口站：用用户户不停不停车车通通过过，ETCETC系系统统通通过过RSU/OBURSU/OBU之之间间无无线线通信通信读读取取电电子子标签标签和和I
7、CIC卡中的入卡中的入口信息等相关信息，口信息等相关信息，计计算扣款算扣款额额，执执行行车车道道动动作。作。MTCMTC入口站入口站ETCETC出口站出口站ETCETC入口站入口站MTCMTC出口站出口站ETCETC入口站入口站ETCETC出口站出口站组合式电子收费的服务方式包括：组合式电子收费的服务方式包括：停车方式的现金付费停车方式的现金付费停车方式的电子付费（非现金）停车方式的电子付费（非现金）不停车方式的电子付费（非现金）不停车方式的电子付费（非现金）第一章方案介绍第一章方案介绍MTCMTC入口入口入口入口MTCMTC出口出口出口出口ETCETC入口入口入口入口ETCETC出口出口出口
8、出口1.31.31.31.3应用方式应用方式应用方式应用方式返回返回经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一章方案介绍第一章方案介绍 在路网环境下，在在路网环境下，在ETCETC和和MTCMTC完全兼容的完全兼容的需求下，高速公路联网需求下，高速公路联网收费收费ETCETC系统与系统与MTCMTC系系统作为一个整体采用相统作为一个整体采用相同的数据通讯、传输方同的数据通讯、传输方式，即式，即“ETC/MTC ETC/MTC 收费收费车道车道-收费站收费站-各各运营公司收费中心运营公司收费中心-路网收费
9、结算中心路网收费结算中心-一一卡通结算中心卡通结算中心”。1.41.41.41.4系统整体结构系统整体结构系统整体结构系统整体结构返回返回经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用ETCETC车道设计要点车道设计要点车道设计要点车道设计要点ETCETC车道设计基本原则是车道设计基本原则是“侧置、专用侧置、专用”。每个匝道的通行能力超过每个匝道的通行能力超过15001500车次车次/小时，比普通的小时，比普通的MTCMTC车道车道（180250180250车次车次/小时）高出小时）高出5757倍。倍。采用采用
10、“专用专用”车道模式，可让任何在车道模式，可让任何在ETCETC车道未能正常处理和放行通过车道未能正常处理和放行通过的车辆，通过辅助的车流引导设施引导至旁边的车辆，通过辅助的车流引导设施引导至旁边MTCMTC车道，由人工收费车道，由人工收费系统进行后续处理。系统进行后续处理。第一章方案介绍第一章方案介绍MTCMTC车道车道ETCETC车道车道1.51.51.51.5ETCETCETCETC车道系统车道系统车道系统车道系统返回返回经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一章方案介绍第一章方案介绍1.51.
11、51.51.5ETCETCETCETC车道系统车道系统车道系统车道系统简简简简单单单单的的的的车车车车道道道道主主主主控控控控流流流流程程程程图图图图返回返回经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一章方案介绍第一章方案介绍ETCETC车道设置原则车道设置原则车道设置原则车道设置原则车道资源有限车道资源有限车道资源有限车道资源有限交通流量小交通流量小交通流量小交通流量小n n重要城市出入口重要城市出入口重要城市出入口重要城市出入口n n交通流量大交通流量大交通流量大交通流量大n n车道资源丰富车道资源丰
12、富车道资源丰富车道资源丰富1.51.51.51.5ETCETCETCETC车道系统车道系统车道系统车道系统返回返回经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一章方案介绍第一章方案介绍ETCETC车道布局车道布局车道布局车道布局通讯区域通讯区域高速栏杆高速栏杆车道天线车道天线落杆线圈落杆线圈抓拍线圈抓拍线圈车道控制器车道控制器触发线圈触发线圈1.51.51.51.5ETCETCETCETC车道系统车道系统车道系统车道系统返回返回经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增
13、加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一章方案介绍第一章方案介绍正常通行正常通行正常通行正常通行ETCETCETCETCMTCMTCMTCMTCMTCMTCMTCMTC中中中中 央央央央 分分分分 隔隔隔隔 带带带带异常处理异常处理异常处理异常处理ETCETCETCETCMTCMTCMTCMTCMTCMTCMTCMTC中中中中 央央央央 分分分分 隔隔隔隔 带带带带1.51.51.51.5ETCETCETCETC车道系统车道系统车道系统车道系统返回返回经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用
14、第一章方案介绍第一章方案介绍ETCETC车道主要组成设备车道主要组成设备车道主要组成设备车道主要组成设备1.51.51.51.5ETCETCETCETC车道系统车道系统车道系统车道系统返回返回经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一章方案介绍第一章方案介绍ETCETC车道系统单元构成图车道系统单元构成图车道系统单元构成图车道系统单元构成图1.51.51.51.5ETCETCETCETC车道系统车道系统车道系统车道系统返回返回经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，
15、增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一章方案介绍第一章方案介绍1.51.51.51.5ETCETCETCETC车道系统车道系统车道系统车道系统返回返回电子收费专用车道实景电子收费专用车道实景基本功能基本功能基本功能基本功能按车道操作流程正确动作，于出口生成按车道操作流程正确动作，于出口生成原始收费记录，并将收费处理数据实时原始收费记录，并将收费处理数据实时上传收费站计算机系统；上传收费站计算机系统；接收收费站下传的系统运行参数接收收费站下传的系统运行参数(同步时同步时钟、费率表、黑名单和系统设置参数等钟、费率表、黑名单和系统设置参数等)；为车辆提供交通指挥信息，将各种违章为车
16、辆提供交通指挥信息，将各种违章报警信号实时传送到收费站监控室；报警信号实时传送到收费站监控室；管理与控制车道设备，具有设备状态自管理与控制车道设备，具有设备状态自检功能。检功能。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一章方案介绍第一章方案介绍1.51.51.51.5ETCETCETCETC车道系统车道系统车道系统车道系统返回返回ETCETC车道系统车道系统设设备备控控制制系系统统车车辆辆识识别别系系统统车车辆辆检检测测系系统统计计费费系系统统设设备备诊诊断断系系统统图图象象抓抓拍拍系系统统通通信信系系
17、统统信信息息保保存存功功能能工工班班管管理理功功能能车道控制软件系统结构图车道控制软件系统结构图车道控制软件系统结构图车道控制软件系统结构图经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一章方案介绍第一章方案介绍1.51.51.51.5ETCETCETCETC车道系统车道系统车道系统车道系统返回返回子系统名称子系统名称子系统名称子系统名称子系统功能子系统功能子系统功能子系统功能车辆识别系统车辆识别系统通过车道电子标签读写设备和车载电子标签的通讯来完成通过车道电子标签读写设备和车载电子标签的通讯来完成ETCET
18、C车道车道系统与电子标签之间的信息交换。系统与电子标签之间的信息交换。车辆检测系统车辆检测系统由车辆检测和车辆分隔两部分组成，探测车辆的存在、判断行驶方由车辆检测和车辆分隔两部分组成，探测车辆的存在、判断行驶方向（车辆的前进和后退）、分隔相随车辆和对车辆进行计数，并传向（车辆的前进和后退）、分隔相随车辆和对车辆进行计数，并传送检测结果。送检测结果。设备控制系统设备控制系统根据控制指令正确控制车道设备的动作，包括：自动栏杆的起落、根据控制指令正确控制车道设备的动作，包括：自动栏杆的起落、通行信号灯的切换、警示器通行信号灯的切换、警示器/警报灯的开启和关闭、费额显示器的显警报灯的开启和关闭、费额显
19、示器的显示等。示等。计费系统计费系统 封闭式出口车道：计费系统根据车辆经过的出封闭式出口车道：计费系统根据车辆经过的出/入口收费站信息、入口收费站信息、车类，查费率表，计算通行费金额，返回结果。车类，查费率表，计算通行费金额，返回结果。开放式车道：计费系统根据车辆的车类，查费率表，计算通行费金开放式车道：计费系统根据车辆的车类，查费率表，计算通行费金额，返回结果。额，返回结果。车道系统功能说明车道系统功能说明车道系统功能说明车道系统功能说明经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一章方案介绍第一章方案介
20、绍1.51.51.51.5ETCETCETCETC车道系统车道系统车道系统车道系统返回返回子系统名称子系统名称子系统名称子系统名称子系统功能子系统功能子系统功能子系统功能通信系统通信系统实现和收费站之间的数据交换。实现和收费站之间的数据交换。设备诊断系设备诊断系统统当当ETCETC车道系统出现一些设备异常（如：自动栏杆、费额显示器等）车道系统出现一些设备异常（如：自动栏杆、费额显示器等）时，通过设备诊断系统，操作员可直接操作键盘以尝试控制时，通过设备诊断系统，操作员可直接操作键盘以尝试控制/测试设测试设备，达到辅助诊断之目的。备，达到辅助诊断之目的。图象抓拍系图象抓拍系统统ETCETC车道系统
21、触发抓拍车辆图片事件，就利用摄像机抓拍图像，生车道系统触发抓拍车辆图片事件，就利用摄像机抓拍图像，生成图片、图片记录。成图片、图片记录。信息保存功信息保存功能能ETCETC车道系统对生成图片记录、操作流水记录、操作日志记录等信车道系统对生成图片记录、操作流水记录、操作日志记录等信息进行保存。息进行保存。工班管理功工班管理功能能工班管理主要实现操作员上下班管理，系统用户权限管理。工班管理主要实现操作员上下班管理，系统用户权限管理。车道系统功能说明车道系统功能说明车道系统功能说明车道系统功能说明经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买
22、商品的价款或接受服务的费用扩展性强：扩展性强：扩展性强：扩展性强：ETCETC车道可根据实际需要进行逐步扩展，在资金投入和车道可根据实际需要进行逐步扩展，在资金投入和系统规模上富有弹性、易于试点和推广，投资风险大大降低。系统规模上富有弹性、易于试点和推广，投资风险大大降低。实现一卡多用：实现一卡多用：实现一卡多用：实现一卡多用：持一张路桥收费卡即可从任何一个收费站的任何一持一张路桥收费卡即可从任何一个收费站的任何一条进条进/出车道（无论出车道（无论ETCETC或或MTCMTC）进）进/出封闭的高速公路。出封闭的高速公路。电子钱包：电子钱包：电子钱包：电子钱包：采用高安全性的采用高安全性的CPU
23、CPU卡作为存储介质，并采取规范的双卡作为存储介质，并采取规范的双向认证技术，可胜任基于电子钱包方式的金融交易。向认证技术，可胜任基于电子钱包方式的金融交易。支持多应用扩展：支持多应用扩展：支持多应用扩展：支持多应用扩展：可无缝扩展到服务区、加油站、便利店、餐饮、可无缝扩展到服务区、加油站、便利店、餐饮、汽修点、汽车美容服务等场合，或扩展到城市公交一卡通、出租车汽修点、汽车美容服务等场合，或扩展到城市公交一卡通、出租车收费、公安交通管理等场合，实现收费、公安交通管理等场合，实现“一卡多用一卡多用”。第一章方案介绍第一章方案介绍1.61.61.61.6技术特点技术特点技术特点技术特点返回返回经营
24、者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第一章方案介绍第一章方案介绍1.71.71.71.7工程应用案例工程应用案例工程应用案例工程应用案例返回返回深圳水官高速公路深圳水官高速公路深圳清平高速公路深圳清平高速公路东莞常虎高速公路东莞常虎高速公路广州华南快速干线广州华南快速干线广州街北高速公路广州街北高速公路东莞谢岗收费站东莞谢岗收费站广州北二环高速公路广州北二环高速公路广州新光快速广州新光快速经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接
25、受服务的费用广东省高速公路联网收费系统广东省高速公路联网收费系统广东省高速公路联网收费系统广东省高速公路联网收费系统2.12.12.12.1概述概述概述概述2.22.22.22.2服务功能服务功能服务功能服务功能2.32.32.32.3系统架构系统架构系统架构系统架构2.42.42.42.4运营模式运营模式运营模式运营模式第二章典型案例第二章典型案例点击进入点击进入相关主题相关主题返回返回经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用技术方案：技术方案：技术方案：技术方案：采用基于采用基于“两片式电子标签双界面
26、两片式电子标签双界面CPUCPU卡卡”的组合式电子收费技术方案。的组合式电子收费技术方案。地方标准：地方标准：地方标准：地方标准：广东省高速公路联网收费系统广东省高速公路联网收费系统、广东省高速公路联网收费系统检测指广东省高速公路联网收费系统检测指南南、广东省高速公路联网收费关键设备测试认证制度广东省高速公路联网收费关键设备测试认证制度。专营公司：专营公司：专营公司：专营公司：成立了非营利的全省联网收费专营公司，负责全省收费结算，管理现金结算成立了非营利的全省联网收费专营公司，负责全省收费结算，管理现金结算中心和粤通卡（非现金）结算中心各中心和粤通卡（非现金）结算中心各1 1个，区域数据采集中
27、心个，区域数据采集中心6 6个。个。服务体系：服务体系：服务体系：服务体系：建立了覆盖全省的粤通卡销售和客户服务体系（共建立了覆盖全省的粤通卡销售和客户服务体系（共2121个粤通卡客户服务中心；个粤通卡客户服务中心；近近400400个银行代理点）个银行代理点）第二章典型案例第二章典型案例2.12.12.12.1概述概述概述概述返回返回经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用停车方式的现金付费（停车方式的现金付费（MTC+CASHMTC+CASH）停车方式的储值卡付费（停车方式的储值卡付费（MTC+SVCM
28、TC+SVC）停车方式的记帐卡付费（停车方式的记帐卡付费（MTC+IDCMTC+IDC）不停车方式的储值卡付费（不停车方式的储值卡付费（ETC+SVCETC+SVC）不停车方式的记帐卡付费（不停车方式的记帐卡付费（ETC+IDCETC+IDC）第二章典型案例第二章典型案例2.22.22.22.2服务功能服务功能服务功能服务功能返回返回经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用支付卡管理系统支付卡管理系统系统管理系统系统管理系统通信系统通信系统ICIC卡密钥管理系统卡密钥管理系统电子标签管理系统电子标签管理系
29、统支付卡管理支付卡管理中心系统中心系统服务网服务网点系统点系统储值卡充值点系统储值卡充值点系统电子标签管理中心系统电子标签管理中心系统电子标签发电子标签发行点系统行点系统支支付付卡卡库库存存管管理理子子系系统统支支付付卡卡初初始始化化子子系系统统帐帐务务处处理理子子系系统统黑黑名名单单管管理理子子系系统统统统计计查查询询子子系系统统支支付付卡卡库库存存管管理理子子系系统统记记帐帐卡卡发发行行子子系系统统客客户户服服务务子子系系统统电电子子标标签签库库存存管管理理子子系系统统电电子子标标签签发发行行点点管管理理子子系系统统统统计计查查询询子子系系统统电电子子标标签签发发行行管管理理子子系系统统电
30、电子子标标签签维维护护管管理理子子系系统统电电子子标标签签库库存存管管理理子子系系统统统统计计查查询询子子系系统统广东省高速公路广东省高速公路“联网收费、一卡通行联网收费、一卡通行”系统系统一卡通服务系统一卡通服务系统区域收费系统区域收费系统第二章典型案例第二章典型案例2.32.32.32.3系统架构系统架构系统架构系统架构返回返回经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第二章典型案例第二章典型案例2.42.42.42.4运营模式运营模式运营模式运营模式返回返回经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照
31、消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用2.4.12.4.1管理架构管理架构管理架构管理架构收费中心收费中心收费中心收费中心第二章典型案例第二章典型案例2.42.42.42.4运营模式运营模式运营模式运营模式返回返回经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用机构名称机构名称机构名称机构名称机构机构机构机构说说说说明明明明服服服服务务务务功能功能功能功能区域收区域收费结费结算中算中心心是是联联网收网收费费区域的最高管理机区域的最高管理机构，下构，下设设若干路段收若
32、干路段收费费管理中管理中心，心，对对多个多个业业主主实实行行联联合收合收费费，统统一完成一完成现现金收金收费费的拆的拆帐帐、结结算和划款，及算和划款，及对对区域区域内内储值储值卡收卡收费记录费记录的拆的拆帐帐和和结结算，并将算，并将划款指令上划款指令上传传一卡通服一卡通服务务中心中心路段收路段收费费管理中管理中心心路段路段业业主的收主的收费费管理机构管理机构完成与完成与该该路段有关的收路段有关的收费费管理工作管理工作收收费费站站基基层层的收的收费费管理机构管理机构完成具体收完成具体收费业务费业务，收，收费车费车道分道分为为人工人工半自半自动动收收费车费车道（道（MTCMTC）和不停）和不停车车
33、收收费费车车道（道（ETCETC）单单独收独收费费的封的封闭闭式路段收式路段收费费管理管理中心中心下下设设若干收若干收费费站作站作为为其基其基层层的收的收费费管理机构，可直接管理机构，可直接纳纳入粤通卡系入粤通卡系统统单单独收独收费费的开放的开放式收式收费费站站单单独收独收费费的开放式收的开放式收费费站只有收站只有收费费站（含站（含车车道）一道）一级级架构，可直接架构，可直接纳纳入入粤通卡系粤通卡系统统2.4.12.4.1管理架构管理架构管理架构管理架构收费中心收费中心收费中心收费中心第二章典型案例第二章典型案例2.42.42.42.4运营模式运营模式运营模式运营模式返回返回经营者提供商品或者
34、服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用业务种类业务种类业务种类业务种类说明说明说明说明发行发行 用户需驾驶车辆并携带车辆行驶证及复印件、经办人身份证明及复印件用户需驾驶车辆并携带车辆行驶证及复印件、经办人身份证明及复印件到一卡通服务中心设立的服务网点办理申请手续。到一卡通服务中心设立的服务网点办理申请手续。申请时填写申请时填写电子标签使用申请书电子标签使用申请书一式两份，需填写用户资料和车辆一式两份，需填写用户资料和车辆资料，经一卡通服务网点审核确认后，用户付款购买电子标签。资料，经一卡通服务网点审核确认后，用户付款购买
35、电子标签。服务网点在系统中录入有关记录，初始化电子标签，并为用户现场即时服务网点在系统中录入有关记录，初始化电子标签，并为用户现场即时安装电子标签。电子标签安装后，用户可立即配合储值卡使用。安装电子标签。电子标签安装后，用户可立即配合储值卡使用。电子标签用户需定期交纳服务费，服务费在车辆通过电子标签用户需定期交纳服务费，服务费在车辆通过ETCETC车道时由系统车道时由系统从与电子标签配合使用的储值卡中扣除。从与电子标签配合使用的储值卡中扣除。安装后的电子标签不可随意拆卸（电子标签有防拆卸装置，拆卸后的电安装后的电子标签不可随意拆卸（电子标签有防拆卸装置，拆卸后的电子标签不能使用）。子标签不能使
36、用）。2.4.22.4.2业务模式业务模式业务模式业务模式电子标签业务电子标签业务电子标签业务电子标签业务-Part 1-Part 1第二章典型案例第二章典型案例2.42.42.42.4运营模式运营模式运营模式运营模式返回返回经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用业务种类业务种类业务种类业务种类说明说明说明说明使用使用 电子标签必须与储值卡或记帐卡配合使用，实现不停车缴费。电子标签必须与储值卡或记帐卡配合使用，实现不停车缴费。当出现但不限于以下任意一种情况的时候，当出现但不限于以下任意一种情况的时候，E
37、TCETC车道将产生报警、将车道将产生报警、将车辆截停并进行处理：车辆截停并进行处理：车辆车辆没有没有电电子子标签标签或或电电子子标签标签已已损损坏坏 车辆车辆的的电电子子标签标签中，没有支付卡或支付卡已中，没有支付卡或支付卡已损损坏坏 在封在封闭闭式出口，支付卡中没有式出口，支付卡中没有记录记录入口信息入口信息 储值储值卡中的余卡中的余额额不足以支付此次的通行不足以支付此次的通行费费 储值储值卡或卡或记帐记帐卡卡处处于黑名于黑名单单中中维修维修 一卡通服一卡通服务务中心中心为发为发行的行的电电子子标签标签提供一年的免提供一年的免费费保修服保修服务务。保修期。保修期后，将会提供后，将会提供长长
38、期的有期的有偿维偿维修服修服务务。2.4.22.4.2业务模式业务模式业务模式业务模式电子标签业务电子标签业务电子标签业务电子标签业务-Part2-Part2第二章典型案例第二章典型案例2.42.42.42.4运营模式运营模式运营模式运营模式返回返回经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用2.4.32.4.3结算管理结算管理结算管理结算管理现金现金现金现金联网收费区域收到的现金由区域收费结算中心统一管理，区域收费结联网收费区域收到的现金由区域收费结算中心统一管理，区域收费结算中心根据现金收费记录拆帐，计算
39、每个路段业主应得的通行费，并算中心根据现金收费记录拆帐，计算每个路段业主应得的通行费，并通过银行划入各路段业主的帐号内。通过银行划入各路段业主的帐号内。支付卡支付卡支付卡支付卡区域收费结算中心对支付卡收费记录进行拆分和汇总，计算出各路段区域收费结算中心对支付卡收费记录进行拆分和汇总，计算出各路段业主的应得通行费和支付卡帐户消费金额，并上传一卡通服务中心。业主的应得通行费和支付卡帐户消费金额，并上传一卡通服务中心。一卡通服务中心根据划款指令通过银行完成转帐，将各业主应得通行一卡通服务中心根据划款指令通过银行完成转帐，将各业主应得通行费划入各业主指定的帐号；根据区域收费结算中心上传的支付卡消费费划
40、入各业主指定的帐号；根据区域收费结算中心上传的支付卡消费明细数据提供查询等客户服务。明细数据提供查询等客户服务。第二章典型案例第二章典型案例2.42.42.42.4运营模式运营模式运营模式运营模式返回返回经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用储值卡资金流向图储值卡资金流向图储值卡资金流向图储值卡资金流向图2.4.42.4.4资金流向图资金流向图资金流向图资金流向图第二章典型案例第二章典型案例2.42.42.42.4运营模式运营模式运营模式运营模式返回返回经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者
41、的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用记帐卡资金流向图记帐卡资金流向图记帐卡资金流向图记帐卡资金流向图2.4.42.4.4资金流向图资金流向图资金流向图资金流向图第二章典型案例第二章典型案例2.42.42.42.4运营模式运营模式运营模式运营模式返回返回经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用停车缴费，停车缴费，停车缴费，停车缴费，可在收费出口直接获取通行费发票。可在收费出口直接获取通行费发票。不停车缴费，不停车缴费，不停车缴费，不停车缴费，可事后向一卡通服务中心
42、索取通行费发票。两种方式：可事后向一卡通服务中心索取通行费发票。两种方式：用户可以到服务网点打印未打印过的通行费发票；用户可以到服务网点打印未打印过的通行费发票；用户可以要求服务网点，每个月打印、邮寄通行费发票。用户可以要求服务网点，每个月打印、邮寄通行费发票。2.4.52.4.5发票处理发票处理发票处理发票处理第二章典型案例第二章典型案例2.42.42.42.4运营模式运营模式运营模式运营模式返回返回经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用2.4.62.4.6业务流程示意图业务流程示意图业务流程示意图业
43、务流程示意图第二章典型案例第二章典型案例2.42.42.42.4运营模式运营模式运营模式运营模式返回返回经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用3.13.13.13.1车道设备及软件车道设备及软件车道设备及软件车道设备及软件3.23.23.23.2站级设备及软件站级设备及软件站级设备及软件站级设备及软件第三章设备及软件清单第三章设备及软件清单点击进入点击进入相关主题相关主题返回返回经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的
44、费用第三章设备及软件清单第三章设备及软件清单3.13.13.13.1车道设备及软件车道设备及软件车道设备及软件车道设备及软件返回返回项目项目项目项目单价（元）单价（元）单价（元）单价（元）说明说明说明说明车道控制机车道控制机含机柜、车道工控机、车道控制器、含机柜、车道工控机、车道控制器、视频捕捉卡、视频捕捉卡、I/OI/O卡、图像字符叠加器、卡、图像字符叠加器、操作系统等操作系统等ETCETC车道控制软件车道控制软件车辆检测器及线圈车辆检测器及线圈含触发线圈、抓拍线圈、落杆线圈及含触发线圈、抓拍线圈、落杆线圈及车辆检测器车辆检测器自动栏杆机自动栏杆机高速栏杆机、碳素杆高速栏杆机、碳素杆 车道摄
45、像机车道摄像机含摄像机、镜头、立柱、防护罩含摄像机、镜头、立柱、防护罩 天线龙门架天线龙门架费额显示器费额显示器含声光报警器含声光报警器 附件附件线缆、避雷器、辅材线缆、避雷器、辅材经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第三章设备及软件清单第三章设备及软件清单3.23.23.23.2站级设备及软件站级设备及软件站级设备及软件站级设备及软件返回返回项目项目项目项目单价（元）单价（元）单价（元）单价（元）说明说明说明说明通信工作站通信工作站含操作系统含操作系统车道监控软件车道监控软件数据交换接口软件数据交换接口软件经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用谢谢谢谢 谢谢谢谢