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1、2023年xxx移动通信分公司工会劳动竞赛情况汇报（共五篇） 第一篇：xxx移动通信分公司工会劳动竞赛状况汇报 文 章 来源莲山 课件 w ww.5 y kj.Co m来源 省公司检查组各位领导： 今年以来，xxx移动通信分公司工会主动响应省公司工会的号召，在分公司党委领导下，与行政经营部门互相协作，根据企业的特点，围绕企业的中心工作，多次大力开展生产经营劳动竞赛，比进度、比指标、比业绩、比平安生产、比综合管理、比协作协作，挖掘潜力、提高效率、扩大业务，收到了较好的成效，有效地促进了企业的生产经营，极大地调动了职工生产经营和优质服务的主动性，提高了职工的技术素养。下面我就我公司工会开展劳动竞赛
2、的状况向省公司领导作一简要汇报。 一、结合不同特点适时开展各类活动 今年以来，我们结合公司业务和市场实际，根据各个不同季节，针对有性地开展了各种劳动竞赛活动。 一、奋战200天，实现突破跨越。 6月，我们遵照省公司工会的部署，正式启动了“奋战100天，突破100亿，实现新跨越的劳动竞赛。公司党政领导特殊重视和主动支持，为活动供应了强有力的政策和后勤支撑，并拨出巨额经费作为嘉奖。公司工会刚好向各部门、各经营部工会传达省公司工会的部署，制定我公司的具体活动方案，具体订出了收入、客户、渠道建设、网络建设、村通建设等各项目标，明确了各单位各级人员的责任，制定了确保完成的保障和考核措施。活动中，分公司为
3、了加强对中小客户的集中强化营销，下发了2023年xxx集团客户工作指导看法，发放了省公司集团客户经理营销服务指导手册，组织培训和沟通活动，实行各种措施了解信息，挖掘客户；吸纳党政等集团客户，带动客户和收入双增长，实现新的突破，充分利用“城市名片冬旅彩铃活动，开展了“中小集团群英网业务专项劳动竞赛，设计了群英网产品组合，即：群英网之集团v网新增集团、竞争对手市场占有率的集团、我方市场占有率高的集团、群英网之集团彩铃。目前，竞赛正在惊慌的进行中。 二、抓住时机，旺季强劲促销。 各大节日和消费旺季，历来是移动通信公司业务销售的黄金时期，更是公司进展业务的重点时期。我公司工会协作公司业务任务，不失时机
4、的先后动员、干脆组织全体员工开展了劳动竞赛，进行促销活动。 一是进行贺岁迎春送彩铃活动。一月至二月，我们给宽阔客户免费赠送了贺新春彩铃，然后，针对不同层次、类型的客户，制定了群众用户、vip客户的彩铃，实行差异化服务。活动中，我们充分发动宽阔员工，主动参与促销。并根据活动特点、难点制订了具体的竞赛方案。 二是开展“客户超千万劳动竞赛活动。从去年11月起，我们在全公司发起了“利用年末岁尾消费旺季，大力进展增量客户实现来年开门红的促销竞赛。公司工会和相关部门下发了竞赛方案，合理确定了竞赛目标，指标到单位，责任到领导，细化奖惩措施，落实到绩效考核之中。活动持续到今年二月，公司的手机上网户数比往年同期
5、上升%。 三是“火红五月移动有礼系列促销。五月，含有“五一劳动节、“五一七国际电信日，客户消费期盼较高、购置欲望相对旺盛，我们抓住时机，自四月下旬到五月底，与公司市场部及各经营单位一起，分“手机促销、“赠送保险业务促销、“钢城卡存三送三月租五折三大块，吸引客户入网。公司制定了具体、规范的促销方案和业务流程，对各类促销人员进行了三级培训，保证了竞赛的顺当进行。 四是实行“动感地带橙心橙意升学礼包活动。七、八、九月期间，是学生暑假和大中专开学时间，我们与有关商家合作，进行深受学生宠爱的部分机型和动感地带捆绑实惠销售，发动员工深化大中专院校、社区、家庭广泛宣扬，大量吸引学生入网。目前效果良好，销售势
6、头旺盛。 三、提升人气，淡季拉动消费。 我们抓住旺季的重点时期，也没有忽视淡季。工会始终把淡季的劳动竞赛活动当作大事来抓，在业务比较少的时间段，先后开展了“短信段位争霸赛、“预存话费送gprs卡、“存话费奖空调凉快度夏等旨在促进淡季销售的促销竞赛活动。营销中心工会还组织了“话音增值业务全员营销。均取得较好效果，实现了淡季不淡、业务不减的目标。 二、我们的主要作法 一、加强领导，上下协作协作。公司党政领导对劳动竞赛活动特殊重视和支持，历次活动中，党政一把手亲自挂帅，担当活动领导小组组长，工会主席为副组长，各部门、经营部负责人为成员，同时供应了政策支持。党委主动行动起来，将各单位开展竞赛的状况列入
7、了精神文明建设工作考核项目中。由于党政工齐上阵，使这次竞赛从部门到个人，形成了处处争先的良好局面。公司各级工会主动争取单位领导的支持和部门的协作，各单位相应成立了活动领导机构。公司和各级制定了竞赛活动方法，确立本单位要到达的目标，认真分解上级下达的指标，结合实际制定活动的方法、步骤、措施，及奖惩方法。各级工会设立特地人员担当竞赛活动联络员，负责对上对下的的信息沟通、政策宣贯、检查催促。公司相关部门、单位之间协作亲热，协作良好，做到了人、钱、物的保障供应，使竞赛活动得以顺当开展。原创文秘材料，尽在网络。 二、明确目标，突出活动重点。工会根据竞赛活动的总体目标和竞赛内容，担当的任务确定竞赛目标，和
8、我公司工作实际和特点，同公司市场、业务部门认真探讨确立了各项竞赛重点和主题，提出不同阶段、不同考核对象的具体标准和细则，制定出劳动竞赛的具体方案。先后制定了列举各竞赛活动方案名 三、强化宣扬，活动深化人心。工会接受各种方式，在宽阔员工中进行了广泛深化的宣扬动员。在内部，利用各种会议、简报、信息、资料、传单、墙报、标语等方式；在媒体，利用电视、报纸、广播、网络、群发短信等载体，连续刊载、发布活动信息。介绍劳动竞赛活动的内容、方法、步骤、措施，讲解活动的具体规范和程序，大讲特讲活动的意义、目标、重要性和必要性，公布活动的奖惩政策、考核评分方法；定期公布竞赛进展状况，通报活动中涌现的进展业务能手、短
9、信竞赛标兵、营销状元，使竞赛活动深化人心，广泛宣扬，层层发动。要接受多种形式，深化宣扬动员，讲清重点工程建设建功立业劳动竞赛的意义、内容、做法和要求，以及本单位开展竞赛活动目标，到达家喻户晓、人人皆知，踊跃参加。不断激励员工投入活动的主动性和热忱。竞赛活动贯穿了团队、协作、拼搏、创新精神，营造了互相学习、互相沟通、争创荣誉、你追我赶的良好气氛。 四、严格奖惩，落实考核制度。在竞赛中，我们实行了一系列有效措施。一是深化调查探讨，驾驭具体状况，分析活动难点和存在问题，探讨措施方案。二是严密制定奖惩考核方法，而且始终把人的因素，把调动职工主动性放在第一位，把指标责任分解到人。同时客观地分析具体状况，
10、力求考核指标更具体，考评方法更具可比性和操作性。先后下发了、等制度。三是做好过程限制，加强对竞赛全过程催促检查管理工作。发挥相关业务部门数据日报统计考核作用，建立具体的台帐。定期考核、检查；分阶段进行检查、评比、小结。对参赛单位、个人完成的指标，考评组严格、精确考核后报公司竞赛领导小组审定。四是加大了监督考核力度。我们不仅在激励制度上下工夫，实行鞭策快牛、嘉奖先进的政策，还制定了鞭策后进、惩处末位的制度。推行以罚立奖、以罚养奖，奖多少、罚多少的奖惩制度。工会在活动告一段落或适当时机，都组织召开颁奖会，使竞赛活动持续推向高潮。同时，对在活动中未完成任务的单位和员工，行文通报各单位，催促其迎头赶上
11、，并按照规定落实奖惩兑现。 五、培育典型，点带面促竞赛。在开展建功立业劳动竞赛中，我们留意培育典型，用典型开路，刚好觉察、培育、选树和宣扬竞赛活动中踊跃出的先进典型，在竞赛中，刚好发掘典型，总结阅历，宣扬优秀人物事迹，使先进典型效应产生群体效应，用典型去推动全公司活动整体推动。如六月，我们发出通报，表彰在短信大赛中获得特等奖的唐仕友和一至三等奖的五名同志，号召大家向他们学习，将活动更进一步地推向高潮。 六、关爱员工，解除后顾之忧。为了使宽阔员工轻装上阵，公司各级工会以建立“关爱网为为契机，建立了关爱员工、关心员工的机制，工会经常走访各单位和职工，与职工谈心拉家常，了解驾驭各单位在活动中遇到的难
12、题，职工们的家庭、生活、工作的困难，努力关心解决。如：。由于大家心中无牵挂、精力不外移，无后顾之忧，在工作中能心无旁顾、全身心地、义无反顾地投入到竞赛活动中去。 三、主要成效 一、公司市场业务进一步拓展。 通过多次以推动公司业务、拓展市场为内容的劳动竞赛，对提升企业核心竞争力、扩大市场占有率、提高公司经济效益起到了促进作用。列举各项成果、数据 二、企业品牌更加深化人心。 “沟通从心起先是移动通信的企业精神，也是我们在进行客户服务中最基本、最重要的原则。公司在劳动竞赛中大力提倡这一企业精神，员工们将每一次与客户面对面的接触机会都当作客户进一步相识我们、提升满足度的机会；一线的服务人员换位思索，急
13、客户所急，想客户所想，把客户的问题当成自己的问题来解决，有效、友善地办理客户的每一项业务、解决客户的每一项需求；要求市场策划人员对客户的需求进行深化调研，从客户运用的角度动身来策划各种业务，务求使各种业务的推出都亲热结合用户的需求，真正使得现代移动通信技术为宽阔用户带来便捷，从而实现为客户创建价值，为公司创建效益。原创文秘材料，尽在网络。 在活动中，公司工会和部门狠抓品牌管理，塑造优质服务品牌，品牌拥有巨大价值已经成为常识。坚持多层次的差异化服务，坚持服务与业务创新。构建针对群众用户的“基础服务和针对vip客户的“特性化服务等多层次差异化的服务体系，满意不同层次客户的需求，提升了服务档次，使x
14、xx移动分公司的企业形象更加深化人心。 三、调动职工主动性，推动了合理化建议和技术创新。 开展劳动竞赛活动，在企业内大力营造了人尽其才及优秀员工脱颖而出的良好机制和环境，让想干事的员工有施展的舞台，让想出业绩的员工有发挥的机会，广泛调动了职工主动性和创建性，激发了职工的聪明才智。针对业务扩展和市场开拓，大家想方法，同心同德，主动提合理化建议。宽阔员工结合本岗位，主动发挥集体才智，围绕促进企业业务、技术、服务、管理等多个方面的提高，开展了一系列的创新活动。举例、列举全公司综合数据隐藏在职工中的创建精神、主动性和争先恐后的上进意识真正地迸发了出来。 四、缺乏之处 虽然我公司今年来开展的劳动竞赛活动
15、相继取得了一些成效，但也还存在着一些缺乏之处： 一、宣扬力度还需要进一步加大，有的地方对公司推出的新业务项目还没有到达家喻户晓、人人皆知的程度。 二、个别员工在活动中显示出业务实力不适应活动的要求和节奏，业绩不佳，业务素养还有待提高。 三、xxx市辖区大多系深、高、边缘山区，在这些地区交通、经济很不发达，开展劳动竞赛和移动通信业务的推广难度较大。 今后，我们将在省公司工会和分公司党委的领导下，在行政及各部门的支持下，发扬成果，改良缺乏，抓好劳动竞赛活动，接着加大活动力度，促进公司业务进展。 xxx移动通信分公司工会文 章 来源莲山 课件 w ww.5 y kj.Co m来源 其次篇：xxx移动
16、通信分公司工会劳动竞赛状况汇报 xxx移动通信分公司工会劳动竞赛状况 汇报 省公司检查组各位领导： 今年以来，xxx移动通信分公司工会主动响应省公司工会的号召，在分公司党委领导下，与行政经营部门互相协作，根据企业的特点，围绕企业的中心工作，多次大力开展生产经营劳动竞赛，比进度、比指标、比业绩、比平安生产、比综合管理、比协作协作，挖掘潜力、提高效率、扩大业务，收到了较好的成效，有效地促进了企业的生产经营，极大地调动了职工生产经营和优质服务的主动性，提高了职工的技术素养。下面我就我公司工会开展劳动竞赛的状况向省公司领导作一简要汇报。 一、结合不同特点适时开展各类活动 今年以来，我们结合公司业务和市
17、场实际，根据各个不同季节，针对有性地开展了各种劳动竞赛活动。 一、奋战200天，实现突破跨越。 6月，我们遵照省公司工会的部署，正式启动了“奋战100天，突破100亿，实现新跨越的劳动竞赛。公司党政领导特殊重视和主动支持，为活动供应了强有力的政策和后勤支撑，并拨出巨额经费作为嘉奖。公司工会刚好向各部门、各经营部工会传达省公司工会的部署，制定我公司的具体活动方案，具体订出了收入、客户、渠道建设、网络建设、村通建设等各项目标，明确了各单位各级人员的责任，制定了确保完成的保障和考核措施。活动中，分公司为了加强对中小客户的集中强化营销，下发了XX年xxx集团客户工作指导看法，发放了省公司集团客户经理营
18、销服务指导手册，组织培训和沟通活动，实行各种措施了解信息，挖掘客户；吸纳党政等集团客户，带动客户和收入双增长，实现新的突破，充分利用“城市名片冬旅彩铃活动，开展了“中小集团群英网业务专项劳动竞赛，设计了群英网产品组合，即：群英网之集团v网新增集团、竞争对手市场占有率的集团、我方市场占有率高的集团、群英网之集团彩铃。目前，竞赛正在惊慌的进行中。 二、抓住时机，旺季强劲促销。 各大节日和消费旺季，历来是移动通信公司业务销售的黄金时期，更是公司进展业务的重点时期。我公司工会协作公司业务任务，不失时机的先后动员、干脆组织全体员工开展了劳动竞赛，进行促销活动。 一是进行贺岁迎春送彩铃活动。一月至二月，我
19、们给宽阔客户免费赠送了贺新春彩铃，然后，针对不同层次、类型的客户，制定了群众用户、vip客户的彩铃，实行差异化服务。活动中，我们充分发动宽阔员工，主动参与促销。并根据活动特点、难点制订了具体的竞赛方案。 二是开展“客户超千万劳动竞赛活动。从去年11月起，我们在全公司发起了“利用年末岁尾消费旺季，大力进展增量客户实现来年开门红的促销竞赛。公司工会和相关部门下发了竞赛方案，合理确定了竞赛目标，指标到单位，责任到领导，细化奖惩措施，落实到绩效考核之中。活动持续到今年二月，公司的手机上网户数比往年同期上升%。 三是“火红五月移动有礼系列促销。五月，含有“五一劳动节、“五一七国际电信日，客户消费期盼较高
20、、购置欲望相对旺盛，我们抓住时机，自四月下旬到五月底，与公司市场部及各经营单位一起，分“手机促销、“赠送保险业务促销、“钢城卡存三送三月租五折三大块，吸引客户入网。公司制定了具体、规范的促销方案和业务流程，对各类促销人员进行了三级培训，保证了竞赛的顺当进行。 四是实行“动感地带橙心橙意升学礼包活动。七、八、九月期间，是学生暑假和大中专开学时间，我们与有关商家合作，进行深受学生宠爱的部分机型和动感地带捆绑实惠销售，发动员工深化大中专院校、社区、家庭广泛宣扬，大量吸引学生入网。目前效果良好，销售势头旺盛。 三、提升人气，淡季拉动消费。 我们抓住旺季的重点时期，也没有忽视淡季。工会始终把淡季的劳动竞
21、赛活动当作大事来抓，在业务比较少的时间段，先后开展了“短信段位争霸赛、“预存话费送gprs卡、“存话费奖空调凉快度夏等旨在促进淡季销售的促销竞赛活动。营销中心工会还组织了“话音增值业务全员营销。均取得较好效果，实现了淡季不淡、业务不减的目标。 二、我们的主要作法 一、加强领导，上下协作协作。公司党政领导对劳动竞赛活动特殊重视和支持，历次活动中，党政一把手亲自挂帅，担当活动领导小组组长，工会主席为副组长，各部门、经营部负责人为成员，同时供应了政策支持。党委主动行动起来，将各单位开展竞赛的状况列入了精神文明建设工作考核项目中。由于党政工齐上阵，使这次竞赛从部门到个人，形成了处处争先的良好局面。公司
22、各级工会主动争取单位领导的支持和部门的协作，各单位相应成立了活动领导机构。公司和各级制定了竞赛活动方法，确立本单位要到达的目标，认真分解上级下达的指标，结合实际制定活动的方法、步骤、措施，及奖惩方法。各级工会设立特地人员担当竞赛活动联络员，负责对上对下的的信息沟通、政策宣贯、检查催促。公司相关部门、单位之间协作亲热，协作良好，做到了人、钱、物的保障供应，使竞赛活动得以顺当开展。原创材料，尽在网络。 二、明确目标，突出活动重点。工会根据竞赛活动的总体目标和竞赛内容，担当的任务确定竞赛目标，和我公司工作实际和特点，同公司市场、业务部门认真探讨确立了各项竞赛重点和主题，提出不同阶段、不同考核对象的具
23、体标准和细则，制定出劳动竞赛的具体方案。先后制定了列举各竞赛活动方案名 三、强化宣扬，活动深化人心。工会接受各种方式，在宽阔员工中进行了广泛深化的宣扬动员。在内部，利用各种会议、简报、信息、资料、传单、墙报、标语等方式；在媒体，利用电视、报纸、广播、网络、群发短信等载体，连续刊载、发布活动信息。介绍劳动竞赛活动的内容、方法、步骤、措施，讲解活动的具体规范和程序，大讲特讲活动的意义、目标、重要性和必要性，公布活动的奖惩政策、考核评分方法；定期公布竞赛进展状况，通报活动中涌现的进展业务能手、短信竞赛标兵、营销状元，使竞赛活动深化人心，广泛宣扬，层层发动。要接受多种形式，深化宣扬动员，讲清重点工程建
24、设建功立业劳动竞赛的意义、内容、做法和要求，以及本单位开展竞赛活动目标，到达家喻户晓、人人皆知，踊跃参加。不断激励员工投入活动的主动性和热忱。竞赛活动贯穿了团队、协作、拼搏、创新精神，营造了互相学习、互相沟通、争创荣誉、你追我赶的良好气氛。 四、严格奖惩，落实考核制度。在竞赛中，我们实行了一系列有效措施。一是深化调查探讨，驾驭具体状况，分析活动难点和存在问题，探讨措施方案。二是严密制定奖惩考核方法，而且始终把人的因素，把调动职工主动性放在第一位，把指标责任分解到人。同时客观地分析具体状况，力求考核指标更具体，考评方法更具可比性和操作性。先后下发了、等制度。三是做好过程限制，加强对竞赛全过程催促
25、检查管理工作。发挥相关业务部门数据日报统计考核作用，建立具体的台帐。定期考核、检查；分阶段进行检查、评比、小结。对参赛单位、个人完成的指标，考评组严格、精确考核后报公司竞赛领导小组审定。四是加大了监督考核力度。我们不仅在激励制度上下工夫，实行鞭策快牛、嘉奖先进的政策，还制定了鞭策后进、惩处末位的制度。推行以罚立奖、以罚养奖，奖多少、罚多少的奖惩制度。工会在活动告一段落或适当时机，都组织召开颁奖会，使竞赛活动持续推向高潮。同时，对在活动中未完成任务的单位和员工，行文通报各单位，催促其迎头赶上，并按照规定落实奖惩兑现。 五、培育典型，点带面促竞赛。在开展建功立业劳动竞赛中，我们留意培育典型，用典型
26、开路，刚好觉察、培育、选树和宣扬竞赛活动中踊跃出的先进典型，在竞赛中，刚好发掘典型，总结阅历，宣扬优秀人物事迹，使先进典型效应产生群体效应，用典型去推动全公司活动整体推动。如六月，我们发出通报，表彰在短信大赛中获得特等奖的唐仕友和一至三等奖的五名同志，号召大家向他们学习，将活动更进一步地推向高潮。 六、关爱员工，解除后顾之忧。为了使宽阔员工轻装上阵，公司各级工会以建立“关爱网为为契机，建立了关爱员工、关心员工的机制，工会经常走访各单位和职工，与职工谈心拉家常，了解驾驭各单位在活动中遇到的难题，职工们的家庭、生活、工作的困难，努力关心解决。如：。由于大家心中无牵挂、精力不外移，无后顾之忧，在工作
27、中能心无旁顾、全身心地、义无反顾地投入到竞赛活动中去。 三、主要成效 一、公司市场业务进一步拓展。 通过多次以推动公司业务、拓展市场为内容的劳动竞赛，对提升企业核心竞争力、扩大市场占有率、提高公司经济效益起到了促进作用。列举各项成果、数据 二、企业品牌更加深化人心。 “沟通从心起先是移动通信的企业精神，也是我们在进行客户服务中最基本、最重要的原则。公司在劳动竞赛中大力提倡这一企业精神，员工们将每一次与客户面对面的接触机会都当作客户进一步相识我们、提升满足度的机会；一线的服务人员换位思索，急客户所急，想客户所想，把客户的问题当成自己的问题来解决，有效、友善地办理客户的每一项业务、解决客户的每一项
28、需求；要求市场策划人员对客户的需求进行深化调研，从客户运用的角度动身来策划各种业务，务求使各种业务的推出都亲热结合用户的需求，真正使得现代移动通信技术为宽阔用户带来便捷，从而实现为客户创建价值，为公司创建效益。原创材料，尽在网络。 在活动中，公司工会和部门狠抓品牌管理，塑造优质服务品牌，品牌拥有巨大价值已经成为常识。坚持多层次的差异化服务，坚持服务与业务创新。构建针对群众用户的“基础服务和针对vip客户的“特性化服务等多层次差异化的服务体系，满意不同层次客户的需求，提升了服务档次，使xxx移动分公司的企业形象更加深化人心。 三、调动职工主动性，推动了合理化建议和技术创新。 开展劳动竞赛活动，在
29、企业内大力营造了人尽其才及优秀员工脱颖而出的良好机制和环境，让想干事的员工有施展的舞台，让想出业绩的员工有发挥的机会，广泛调动了职工主动性和创建性，激发了职工的聪明才智。针对业务扩展和市场开拓，大家想方法，同心同德，主动提合理化建议。宽阔员工结合本岗位，主动发挥集体才智，围绕促进企业业务、技术、服务、管理等多个方面的提高，开展了一系列的创新活动。举例、列举全公司综合数据隐藏在职工中的创建精神、主动性和争先恐后的上进意识真正地迸发了出来。 四、缺乏之处 虽然我公司今年来开展的劳动竞赛活动相继取得了一些成效，但也还存在着一些缺乏之处： 一、宣扬力度还需要进一步加大，有的地方对公司推出的新业务项目还
30、没有到达家喻户晓、人人皆知的程度。 二、个别员工在活动中显示出业务实力不适应活动的要求和节奏，业绩不佳，业务素养还有待提高。 三、xxx市辖区大多系深、高、边缘山区，在这些地区交通、经济很不发达，开展劳动竞赛和移动通信业务的推广难度较大。 今后，我们将在省公司工会和分公司党委的领导下，在行政及各部门的支持下，发扬成果，改良缺乏，抓好劳动竞赛活动，接着加大活动力度，促进公司业务进展。 xxx移动通信分公司工会 第三篇：移动通信公司工会劳动竞赛状况汇报 移动通信公司工会劳动竞赛状况汇 报 xxx移动通信分公司工会劳动竞赛状况汇报 省公司检查组各位领导： 今年以来，xxx移动通信分公司工会主动响应省
31、公司工会的号召，在分公司党委领导下，与行政经营部门互相协作，根据企业的特点，围绕企业的中心工作，多次大力开展生产经营劳动竞赛，比进度、比指标、比业绩、比平安生产、比综合管理、比协作协作，挖掘潜力、提高效率、扩大业务，收到了较好的成效，有效地促进了企业的生产经营，极大地调动了职工生产经营和优质服务的主动性，提高了职工的技术素养。下面我就我公司工会开展劳动竞赛的状况向 省公司领导作一简要汇报。 一、结合不同特点适时开展各类活动 今年以来，我们结合公司业务和市场实际，根据各个不同季节，针对有性地开展了各种劳动竞赛活动。 一、奋战200天，实现突破跨越。 6月，我们遵照省公司工会的部署，正式启动了“奋
32、战100天，突破100亿，实现新跨越的劳动竞赛。公司党政领导特殊重视和主动支持，为活动供应了强有力的政策和后勤支撑，并拨出巨额经费作为嘉奖。公司工会刚好向各部门、各经营部工会传达省公司工会的部署，制定我公司的具体活动方案，具体订出了收入、客户、渠道建设、网络建设、村通建设等各项目标，明确了各单位各级人员的责任，制定了确保完成的保障和考核措施。活动中，分公司为了加强对中小客户的集中强化营销，下发了2023年xxx集团客户工作指导意 见，发放了省公司集团客户经理营销服务指导手册，组织培训和沟通活动，实行各种措施了解信息，挖掘客户；吸纳党政等集团客户，带动客户和收入双增长，实现新的突破，充分利用“城
33、市名片冬旅彩铃活动，开展了“中小集团群英网业务专项劳动竞赛，设计了群英网产品组合，即：群英网之集团v网新增集团、竞争对手市场占有率的集团、我方市场占有率高的集团、群英网之集团彩铃。目前，竞赛正在惊慌的进行中。 二、抓住时机，旺季强劲促销。 各大节日和消费旺季，历来是移动通信公司业务销售的黄金时期，更是公司进展业务的重点时期。我公司工会协作公司业务任务，不失时机的先后动员、干脆组织全体员工开展了劳动竞赛，进行促销活动。 一是进行贺岁迎春送彩铃活动。一月至二月，我们给宽阔客户免费赠送了贺新春彩铃，然后，针对不同层次、类 型的客户，制定了群众用户、vip客户的彩铃，实行差异化服务。活动中，我们充分发
34、动宽阔员工，主动参与促销。并根据活动特点、难点制订了具体的竞赛方案。 二是开展“客户超千万劳动竞赛活动。从去年11月起，我们在全公司发起了“利用年末岁尾消费旺季，大力进展增量客户实现来年开门红的促销竞赛。公司工会和相关部门下发了竞赛方案，合理确定了竞赛目标，指标到单位，责任到领导，细化奖惩措施，落实到绩效考核之中。活动持续到今年二月，公司的手机上网户数比往年同期上升%。 三是“火红五月移动有礼系列促销。五月，含有五一劳动节、“五一七国际电信日，客户消费期盼较高、购置欲望相对旺盛，我们抓住时机，自四月下旬到五月底，与公司市场部及各经营单位一起，分“手机促销、“赠送保险业务促销、“钢城卡存三送三月
35、租五折三大块，吸引客户入网。公司制定了具体、规范的促销方案和业务流程，对各类促销人员进行了三级培训，保证了竞赛的顺当进行。 四是实行“动感地带橙心橙意升学礼包活动。七、八、九月期间，是学生暑假和大中专开学时间，我们与有关商家合作，进行深受学生宠爱的部分机型和动感地带捆绑实惠销售，发动员工深化大中专院校、社区、家庭广泛宣扬，大量吸引学生入网。目前效果良好，销售势头旺盛。 三、提升人气，淡季拉动消费。 我们抓住旺季的重点时期，也没有忽视淡季。工会始终把淡季的劳动竞赛活动当作大事来抓，在业务比较少的时间段，先后开展了“短信段位争霸赛、“预存话费送gprs卡、“存话费奖空调凉快度夏等旨在促进淡季销售的
36、促销竞赛活动。营销中心工会还组织了“话音增值业务全员营销。均取得较好效果，实现了淡季不淡、业务不减的目标。 二、我们的主要作法 一、加强领导，上下协作协作。公司党政领导对劳动竞赛活动特殊重视和支持，历次活动中，党政一把手亲自挂帅，担当活动领导小组组长，工会主席为副组长，各部门、经营部负责人为成员，同时供应了政策支持。党委主动行动起来，将各单位开展竞赛的状况列入了精神文明建设工作考核项目中。由于党政工齐上阵，使这次竞赛从部门到个人，形成了处处争先的良好局面。公司各级工会主动争取单位领导的支持和部门的协作，各单位相应成立了活动领导机构。公司和各级制定了竞赛活动方法，确立本单位要到达的目标，认真分解
37、上级下达的指标，结合实际制定活动的方法、步骤、措施，及奖惩方法。各级工会设立特地人员担当竞赛活动联络员，负责对上对下的的信息沟通、政策宣贯、检查催促。公司相关部门、单位之间协作亲热，协作良好，做到了人、钱、物的保障供应，使竞赛活动得以顺当开展。 二、明确目标，突出活动重点。工会根据竞赛活动的总体目标和竞赛内容，担当的任务确定竞赛目标，和我公司工作实际和特点，同公司市场、业务部门认真探讨确立了各项竞赛重点和主题，提出不同阶段、不同考核对象的具体标准和细则，制定出劳动竞赛的具体方案。先后制定了列举各竞赛活动方案名 三、强化宣扬，活动深化人心。工会接受各种方式，在宽阔员工中进行了广泛深化的宣扬动员。
38、在内部，利用各种会议、简报、信息、资料、传单、墙报、标语等方式；在媒体，利用电视、报纸、广播、网络、群发短信等载体，连续刊载、发布活动信息。介绍劳动竞赛活动的内容、方法、步骤、措施，讲解活动的具体规范和程序，大讲特讲活动的意义、目标、重要性和必要性，公布活动的奖惩政策、考核评分方法；定期公布竞赛进展状况，通报活动中涌现的进展业务能手、短信竞赛标兵、营销 状元，使竞赛活动深化人心，广泛宣扬，层层发动。要接受多种形式，深化宣扬动员，讲清重点工程建设建功立业劳动竞赛的意义、内容、做法和要求，以及本单位开展竞赛活动目标，到达家喻户晓、人人皆知，踊跃参加。不断激励员工投入活动的主动性和热忱。竞赛活动贯穿
39、了团队、协作、拼搏、创新精神，营造了互相学习、互相沟通、争创荣誉、你追我赶的良好气氛。 四、严格奖惩，落实考核制度。在竞赛中，我们实行了一系列有效措施。一是深化调查探讨，驾驭具体状况，分析活动难点和存在问题，探讨措施方案。二是严密制定奖惩考核方法，而且始终把人的因素，把调动职工主动性放在第一位，把指标责任分解到人。同时客观地分析具体状况，力求考核指标更具体，考评方法更具可比性和操作性。先后下发了、等制度。三是做好过程限制，加强对竞赛全过程催促检查管理工作。发挥相关业务部门数据日 报统计考核作用，建立具体的台帐。定期考核、检查；分阶段进行检查、评比、小结。对参赛单位、个人完成的指标，考评组严格、
40、精确考核后报公司竞赛领导小组审定。四是加大了监督考核力度。我们不仅在激励制度上下工夫，实行鞭策快牛、嘉奖先进的政策，还制定了鞭策后进、惩处末位的制度。推行以罚立奖、以罚养奖，奖多少、罚多少的奖惩制度。工会在活动告一段落或适当时机，都组织召开颁奖会，使竞赛活动持续推向高潮。同时，对在活动中未完成任务的单位和员工，行文通报各单位，催促其迎头赶上，并按照规定落实奖惩兑现。 五、培育典型，点带面促竞赛。在开展建功立业劳动竞赛中，我们留意培育典型，用典型开路，刚好觉察、培育、选树和宣扬竞赛活动中踊跃出的先进典型，在竞赛中，刚好发掘典型，总结阅历，宣扬优秀人物事迹，使先进典型效应产生群体效应，用典型去推动
41、全公司活动整体推动。如六月，我们发出 通报，表彰在短信大赛中获得特等奖的唐仕友和一至三等奖的五名同志，号召大家向他们学习，将活动更进一步地推向高潮。 六、关爱员工，解除后顾之忧。为了使宽阔员工轻装上阵，公司各级工会以建立“关爱网为为契机，建立了关爱员工、关心员工的机制，工会经常走访各单位和职工，与职工谈心拉家常，了解驾驭各单位在活动中遇到的难题，职工们的家庭、生活、工作的困难，努力关心解决。如：。由于大家心中无牵挂、精力不外移，无后顾之忧，在工作中能心无旁顾、全身心地、义无反顾地投入到竞赛活动中去。 三、主要成效 一、公司市场业务进一步拓展。 通过多次以推动公司业务、拓展市场为内容的劳动竞赛，
42、对提升企业核心竞争力、扩大市场占有率、提高公司经济效益起到了促进作用。列举各项成果、数据 二、企业品牌更加深化人心。 “沟通从心起先是移动通信的企业精神，也是我们在进行客户服务中最基本、最重要的原则。公司在劳动竞赛中大力提倡这一企业精神，员工们将每一次与客户面对面的接触机会都当作客户进一步相识我们、提升满足度的机会；一线的服务人员换位思索，急客户所急，想客户所想，把客户的问题当成自己的问题来解决，有效、友善地办理客户的每一项业务、解决客户的每一项需求；要求市场策划人员对客户的需求进行深化调研，从客户运用的角度动身来策划各种业务，务求使各种业务的推出都亲热结合用户的需求，真正使得现代移动通信技术
43、为宽阔用户带来便捷，从而实现为客户创建价值，为公司创建效益。 在活动中，公司工会和部门狠抓品牌管理，塑造优质服务品牌，品牌拥有巨大价值已经成为常识。坚持多层次的差异化服务，坚持服务与业务创新。构建针对群众用户的“基础服务和针对vip 客户的“特性化服务等多层次差异化的服务体系，满意不同层次客户的需求，提升了服务档次，使xxx移动分公司的企业形象更加深化人心。 三、调动职工主动性，推动了合理化建议和技术创新。 开展劳动竞赛活动，在企业内大力营造了人尽其才及优秀员工脱颖而出的良好机制和环境，让想干事的员工有施展的舞台，让想出业绩的员工有发挥的机会，广泛调动了职工主动性和创建性，激发了职工的聪明才智
44、。针对业务扩展和市场开拓，大家想方法，同心同德，主动提合理化建议。宽阔员工结合本岗位，主动发挥集体才智，围绕促进企业业务、技术、服务、管理等多个方面的提高，开展了一系列的创新活动。举例、列举全公司综合数据隐藏在职工中的创建精神、主动性和争先恐后的上进意识真正地迸发了出来。 四、缺乏之处 虽然我公司今年来开展的劳动竞 赛活动相继取得了一些成效，但也还存在着一些缺乏之处： 一、宣扬力度还需要进一步加大，有的地方对公司推出的新业务项目还没有到达家喻户晓、人人皆知的程度。 二、个别员工在活动中显示出业务实力不适应活动的要求和节奏，业绩不佳，业务素养还有待提高。 三、xxx市辖区大多系深、高、边缘山区，
45、在这些地区交通、经济很不发达，开展劳动竞赛和移动通信业务的推广难度较大。 今后，我们将在省公司工会和分公司党委的领导下，在行政及各部门的支持下，发扬成果，改良缺乏，抓好劳动竞赛活动，接着加大活动力度，促进公司业务进展。 xxx移动通信分公司工会 第四篇：移动分公司工会工作总结 移动分公司工会工作总结 移动分公司工会工作总结 移动通信公司工会工作总结 一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。 为确保今年公司各项任务的完成，首先与行政协作一起在全市范围内开展了以市场经营为重点，深化宣扬促进展的“百日竞赛活动，面对越来越激烈的市场竞争，员工找寻进展出路，在活动中，充分利用各方面的社会关系进展客户，宣
46、扬各项新业务，促进了进展，本次活动共进展用户4083户。工会把公司的新业务、新政策的宣扬工作当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的运用，在全省开展的运用新业务信息点 播等活动中，印制各类宣扬品，编制各种小册子，我们组织三台宣扬车对十五个区进行全面的宣扬，大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单，讲解新业务学问，手把手的教，用户从不懂到懂，从不会到会，通过大家刚好认真的宣扬，各项新业务、新政策很快到了人人皆知，新业务运用率大增，截止8月份，ip业务渗透率达47，移动秘书的运用率，来电显示普及率，信息点播运用率，到达了预期效果。经过这次大型宣扬，使大家相识到宣扬和不宣扬就是不一样，通过走街串巷，熬炼了员工自身素养，娴熟了业务学问，增加了经营相识，使业务进展、业务收入起到了明显效果。 今年公司的业务进展特别繁重，公司领导确定在全市范围内开展全员营销活动，这一工作由工会牵头，我们首先制定全员营销方案，对全市90家集团客户分别承包到每位员工，大家合理支配业务进展与工作的关系，每天保证确定人 数和时间在下