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1、2023年优质文明服务标兵事迹演讲 第一篇：优质文明服务标兵事迹演讲 优质文明服务标兵事迹演讲平凡的岗位 不平凡的青春 “青春是一个多么奇异的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。XXX，XX支行XX分理处的一名一般员工，在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来，亲身阅历了XX分行进展的困难岁月和辉煌绚丽的时刻。无论在什么状况下，她都对XX中行对自己充溢盼望、充溢信念。如今在全行主动向上的进展气氛里，她始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能、管理水平都有了长足的进步。从2023年任XX分理处主任至今，在激烈的市场竞争中，创出了骄人的成果，成为抚州分行存款业
2、务进展中一道亮丽的风景线。服务手段大胆创新 在优势文明服务工作上，她要求全所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。XX分理处相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵敏驾驭营销方式，为客户供应确定的便利，灵敏、适度地为客户供应特性化、快捷的服务,是服务手段的延长。走进市场亲近客户 为了稳定和争取更多的客户，XXX将三尺柜台服务延长到千家万户。节假日、
3、客户生日时，不忘送上一个短短的祝福，客户生病时不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时不忘送上救济的双手，号召全所员工都来“做客户的贴心人。有一家房地产公司XXX跑了好几次，但收获甚微，只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户来推辞，而我始终没有放弃。 其次篇：银行优质文明服务标兵事迹演讲 银行优质文明服务标兵事迹演讲 “青春是一个多么奇异的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。XXX，XX支行XX分理处的一名一般员工，在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来，亲身阅历了XX分行进展的困难岁月和辉煌绚丽的时刻。无论在什么状况下，她都对XX中行对自己充溢盼望、
4、充溢信念。如今在全行主动向上的进展气氛里，她始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能、管理水平都有了长足的进步。从2023年任XX分理处主任至今，在激烈的市场竞争中，创出了骄人的成果，成为抚州分行存款业务进展中一道亮丽的风景线。 服务手段大胆创新 在优势文明服务工作上，她要求全所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。XX分理处相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时，在保证遵守我行
5、各项规章制度的前提下，灵敏驾驭营销方式，为客户供应确定的便利，灵敏、适度地为客户供应特性化、快捷的服务,是服务手段的延长。 走进市场亲近客户 为了稳定和争取更多的客户，XXX将三尺柜台服务延长到千家万户。节假日、客户生 xiexiebang 日时，不忘送上一个短短的祝福，客户生病时不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时不忘送上救济的双手，号召全所员工都来“做客户的贴心人。有一家房地产公司XXX跑了好几次，但收获甚微，只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户来推辞，而我始终没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时，马上买了一篮鲜花赶到医院探望，老总人在外地得知小X到探望他
6、的老父亲时特别的感动，再经过几次这样的交往，他最终被XXX的真诚打动了，没过多久就在我行开立了户头，并将资金逐步的转入中行账户上，日常存款余额到达多万。看着自己第一次揽大客户努力付出，就得到了回报，在以后的营销路上她更加有了信念和动力。 分理处的一位老客户，丈夫调开工作长期在外地，家里只剩她一人照看读小学的儿子。有时候遇到有点事情，儿子便无人照看。知道这种状况后，为了拉近和客户的距离，XXX主动担当起接送她儿子的事务。时常带她儿子到自己家吃饭,并辅导他做作业。每次XXX把小孩平安送到家时，客户都连声道谢。如今她不仅和客户成了老挚友，而且客户还把自己的钱全部存入了XX分理处，并动员亲戚挚友把钱也
7、存入中行。就像当时她们承诺的那样，新华分理处的员工们都成了客户的“贴心人来源于新世纪范本网 xiexiebang ) 年上半年储蓄百日竞赛时，她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势，发动全所员工上门一户一户商家的做宣扬，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户100多个，吸储存款200余万元。白天工作忙，她就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，绽开形式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款，她和同事们忙得饭也顾不得吃；记得多少次为争取一个大客户，她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋；记 xiexiebang 得多
8、少个节假日，她们加班加点没有和家人团聚。而她却说，虽然这一切都是很辛苦的，但每当看到客户脸上露出满足的笑容，分理处的存款也节节上升时，她的内心便特殊的充溢和快乐。 她酷爱她的工作,宠爱看到客户盼望而来、满足而去的表情；宠爱看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜；满意于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩! 苦练技能提高效率 在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自身的理论素养和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。所以，甘剑芳特别留意加强业务技能水平的提高，只有驾驭娴熟的业务技能，才能在工作中得心
9、应手，更好的为宽阔客户供应便利、快捷、精确的服务；才能提高工作效率，赢得客户的信任。到新华分理处后，她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。 最终“功夫不负有心人，在今年省行组织的业务技能测试中，分理处能手率到达100%。她自己也连续三年取得了 “中文文章录入一级能手。多次获得“储蓄传票录入二级能手 “计算器三级能手和“零售综合业务二级能手的好成果。 在中行工作的这8年中，XXX始终保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上静默 xiexiebang 的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。作为一名分理处的
10、主任，一名入党主动份子，她始终以身作则，以党员的标准严格要求自己，使自己成为员工们的模范。她说：“选择了中行，就是选择了我的事业，为中行事业奉献青春，我无怨无悔。 xiexiebang 第三篇：(银行)优质文明服务标兵事迹演讲 平凡的岗位 不平凡的青春 “青春是一个多么奇异的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。xxx，xx支行xx分理处的一名一般员工，在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来，亲身阅历了xx分行进展的困难岁月和辉煌绚丽的时刻。无论在什么状况下，她都对xx中行对自己充溢盼望、充溢信念。如今在全行主动向上的进展气氛里，她始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤
11、奋工作，业务技能、管理水平都有了长足的进步。从2023年任xx分理处主任至今，在激烈的市场竞争中，创出了骄人的成果，成为抚州分行存款业务进展中一道亮丽的风景线。 服务手段大胆创新 在优势文明服务工作上，她要求全所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。xx分理处相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵敏驾驭营销方式，为客户供应确定的便利，灵敏、适度地
12、为客户供应特性化、快捷的服务,是服务手段的延长。 走进市场亲近客户 为了稳定和争取更多的客户，xxx将三尺柜台服务延长到千家万户。节假日、客户生日时，不忘送上一个短短的祝福，客户生病时不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时不忘送上救济的双手，号召全所员工都来“做客户的贴心人。有一家房地产公司xxx跑了好几次，但收获甚微，只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户来推辞，而我始终没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时，马上买了一篮鲜花赶到医院探望，老总人在外地得知小x到探望他的老父亲时特别的感动，再经过几次这样的交往，他最终被xxx的真诚打动了，没过多久就在我行开立了户头
13、，并将资金逐步的转入中行账户上，日常存款余额到达多万。看着自己第一次揽大客户努力付出，就得到了回报，在以后的营销路上她更加有了信念和动力。 分理处的一位老客户，丈夫调开工作长期在外地，家里只剩她一人照看读小学的儿子。有时候遇到有点事情，儿子便无人照看。知道这种状况后，为了拉近和客户的距离，xxx主动担当起接送她儿子的事务。时常带她儿子到自己家吃饭,并辅导他做作业。每次xxx把小孩平安送到家时，客户都连声道谢。如今她不仅和客户成了老挚友，而且客户还把自己的钱全部存入了xx分理处，并动员亲戚挚友把钱也存入中行。就像当时她们承诺的那样，新华分理处的员工们都成了客户的“贴心人 年上半年储蓄百日竞赛时，
14、她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势，发动全所员工上门一户一户商家的做宣扬，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户100多个，吸储存款200余万元。白天工作忙，她就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，绽开形式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款，她和同事们忙得饭也顾不得吃；记得多少次为争取一个大客户，她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋；记得多少个节假日，她们加班加点没有和家人团聚。而她却说，虽然这一切都是很辛苦的，但每当看到客户脸上露出满足的笑容，分理处的存款也节节上升时，她的内心便特殊的充溢和快乐。 她
15、酷爱她的工作,宠爱看到客户盼望而来、满足而去的表情；宠爱看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜；满意于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩! 苦练技能提高效率 在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自身的理论素养和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。所以，甘剑芳特别留意加强业务技能水平的提高，只有驾驭娴熟的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为宽阔客户供应便利、快捷、精确的服务；才能提高工作效率，赢得客户的信任。到新华分理处后，她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。 最终“功夫不
16、负有心人，在今年省行组织的业务技能测试中，分理处能手率到达100%。她自己也连续三年取得了 “中文文章录入一级能手。多次获得“储蓄传票录入二级能手 “计算器三级能手和“零售综合业务二级能手的好成果。 在中行工作的这8年中，xxx始终保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上静默的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。作为一名分理处的主任，一名入党主动份子，她始终以身作则，以党员的标准严格要求自己，使自己成为员工们的模范。她说：“选择了中行，就是选择了我的事业，为中行事业奉献青春，我无怨无悔。 第四篇：银行优质文明服务事
17、迹演讲 银行优质文明服务标兵事迹演讲 “青春是一个多么奇异的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。xxx，xx支行xx分理处的一名一般员工，在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来，亲身阅历了xx分行进展的困难岁月和辉煌绚丽的时刻。无论在什么状况下，她都对xx中行对自己充溢盼望、充溢信念。如今在全行主动向上的进展气氛里，她始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能、管理水平都有了长足的进步。从2023年任xx分理处主任至今，在激烈的市场竞争中，创出了骄人的成果，成为抚州分行存款业务进展中一道亮丽的风景线。服务手段大胆创新 在优势文明服务工作上，她要求全所员工始
18、终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。xx分理处相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵敏驾驭营销方式，为客户供应确定的便利，灵敏、适度地为客户供应特性化、快捷的服务,是服务手段的延长。 走进市场亲近客户 为了稳定和争取更多的客户，xxx将三尺柜台服务延长到千家万户。节假日、客户生 日时，不忘送上一个短短的祝福，客户生病时不忘送上一束小小的鲜花，客户有困
19、难时不忘送上救济的双手，号召全所员工都来“做客户的贴心人。有一家房地产公司xxx跑了好几次，但收获甚微，只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户来推辞，而我始终没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时，马上买了一篮鲜花赶到医院探望，老总人在外地得知小x到探望他的老父亲时特别的感动，再经过几次这样的交往，他最终被xxx的真诚打动了，没过多久就在我行开立了户头，并将资金逐步的转入中行账户上，日常存款余额到达多万。看着自己第一次揽大客户努力付出，就得到了回报，在以后的营销路上她更加有了信念和动力。 分理处的一位老客户，丈夫调开工作长期在外地，家里只剩她一人照看读小学的儿子。
20、有时候遇到有点事情，儿子便无人照看。知道这种状况后，为了拉近和客户的距离，xxx主动担当起接送她儿子的事务。时常带她儿子到自己家吃饭,并辅导他做作业。每次xxx把小孩平安送到家时，客户都连声道谢。如今她不仅和客户成了老挚友，而且客户还把自己的钱全部存入了xx分理处，并动员亲戚挚友把钱也存入中行。就像当时她们承诺的那样，新华分理处的员工们都成了客户的“贴心人 来源于新世纪范本网)年上半年储蓄百日竞赛时，她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势，发动全所员工上门一户一户商家的做宣扬，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户100多个，吸储存款200余万元。白天工作忙，她就利用
21、晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，绽开形式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款，她和同事们忙得饭也顾不得吃；记得多少次为争取一个大客户，她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋；记 得多少个节假日，她们加班加点没有和家人团聚。而她却说，虽然这一切都是很辛苦的，但每当看到客户脸上露出满足的笑容，分理处的存款也节节上升时，她的内心便特殊的充溢和快乐。 她酷爱她的工作,宠爱看到客户盼望而来、满足而去的表情；宠爱看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜；满意于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情,使她的工作变
22、得生动而多彩!苦练技能提高效率 在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自身的理论素养和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。所以，甘剑芳特别留意加强业务技能水平的提高，只有驾驭娴熟的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为宽阔客户供应便利、快捷、精确的服务；才能提高工作效率，赢得客户的信任。到新华分理处后，她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。 最终“功夫不负有心人，在今年省行组织的业务技能测试中，分理处能手率到达100%。她自己也连续三年取得了“ 中文文章录入一级能手。多次获得“储蓄传票录入二级能手“计 算器三级能手和“零售综合业务二级能手的好成果
23、。 在中行工作的这8年中，xxx始终保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上静默的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。作为一名分理处的主任，一名入党主动份子，她始终以身作则，以党员的标准严格要求自己，使自己成为员工们的模范。她说：“选择了中行，就是选择了我的事业，为中行事业奉献青春，我无怨无悔。 银行文明优质服务标兵事迹演讲 平凡的岗位 不平凡的青春 “青春是一个多么奇异的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。xxx，xx支行xx分理处的一名一般员工，在中行度过了8个不平凡的春秋。
24、8年来，亲身阅历了xx分行进展的困难岁月和辉煌绚丽的时刻。无论在什么状况下，她都对xx中行对自己充溢盼望、充溢信念。如今在全行主动向上的进展气氛里，她始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能、管理水平都有了长足的进步。从2023年任xx分理处主任至今，在激烈的市场竞争中，创出了骄人的成果，成为抚州分行存款业务进展中一道亮丽的风景线。 服务手段大胆创新 在优势文明服务工作上，她要求全所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客
25、户的信任。xx分理处相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵敏驾驭营销方式，为客户供应确定的便利，灵敏、适度地为客户供应特性化、快捷的服务,是服务手段的延长。 走进市场亲近客户 为了稳定和争取更多的客户，xxx将三尺柜台服务延长到千家万户。节假日、客户生日时，不忘送上一个短短的祝福，客户生病时不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时不忘送上救济的双手，号召全所员工都来“做客户的贴心人。有一家房地产公司xxx跑了好几次，但收获甚微，只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户来推辞，而我始终没有放弃。有一次她无意中从侧面听说
26、老总的父亲生病住院了时，马上买了一篮鲜花赶到医院探望，老总人在外地得知小x到探望他的老父亲时特别的感动，再经过几次这样的交往，他最终被xxx的真诚打动了，没过多久就在我行开立了户头，并将资金逐步的转入中行账户上，日常存款余额到达多万。看着自己第一次揽大客户努力付出，就得到了回报，在以后的营销路上她更加有了信念和动力。 分理处的一位老客户，丈夫调开工作长期在外地，家里只剩她一人照看读小学的儿子。有时候遇到有点事情，儿子便无人照看。知道这种状况后，为了拉近和客户的距离，xxx主动担当起接送她儿子的事务。时常带她儿子到自己家吃饭,并辅导他做作业。每次xxx把小孩平安送到家时，客户都连声道谢。如今她不
27、仅和客户成了老挚友，而且客户还把自己的钱全部存入了xx分理处，并动员亲戚朋 友把钱也存入中行。就像当时她们承诺的那样，新华分理处的员工们都成了客户的“贴心人 年上半年储蓄百日竞赛时，她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势，发动全所员工上门一户一户商家的做宣扬，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户100多个，吸储存款200余万元。白天工作忙，她就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，绽开形式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款，她和同事们忙得饭也顾不得吃；记得多少次为争取一个大客户，她们磨跛了嘴皮子
28、跑烂了鞋；记得多少个节假日，她们加班加点没有和家人团聚。而她却说，虽然这一切都是很辛苦的，但每当看到客户脸上露出满足的笑容，分理处的存款也节节上升时，她的内心便特殊的充溢和快乐。 她酷爱她的工作,宠爱看到客户盼望而来、满足而去的表情；宠爱看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜；满意于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩!苦练技能提高效率 在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自身的理论素养和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。所以，甘剑芳特别留意加强业务技能水平的提高，只有驾驭娴熟的业务技能，才
29、能在工作中得心应手，更好的为宽阔客户供应便利、快捷、精确的服务；才能提高工作效率，赢得客户的信任。到新华分理处后，她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。 最终“功夫不负有心人，在今年省行组织的业务技能测试中，分理处能手率到达100%。她自己也连续三年取得了“ 中文文章录入一级能手。多次获得“储蓄传票录入二级能手“计 算器三级能手和“零售综合业务二级能手的好成果。 在中行工作的这8年中，xxx始终保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上静默的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。作为一名分理处的主任，一名
30、入党主动份子，她始终以身作则，以党员的标准严格要求自己，使自己成为员工们的模范。她说：“选择了中行，就是选择了我的事业，为中行事业奉献青春，我无怨无悔。篇三：银行优质文明服务标兵事迹演讲稿 银行优质文明服务标兵事迹演讲稿 “青春是一个多么奇异的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。是支行分理处的一名一般员工，在银行度过了个不平凡的春秋。年来，亲身阅历了分行进展的困难岁月和辉煌绚丽的时刻。无论在什么状况下，她都对银行对自己充溢盼望、充溢信念。如今在全行主动向上的进展气氛里，她始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能、管理水平都有了长足的进步。从年任分理处主
31、任至今，在激烈的市场竞争中，创出了骄人的成果，成为分行存款业务进展中一道亮丽的风景线。 在优势文明服务工作上，她要求全所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。分理处相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵敏驾驭营销方式，为客户供应确定的便利，灵敏、适度地为客户供应特性化、快捷的服务，是服务手段的延长。为了稳定和争取更多的客户，将三尺柜台服务延长到千
32、家万户。节假日、客户生日时，不忘送上一个短短的祝福，客户生病时不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时不忘送上救济的双手，号召全所员工都来“做客户的贴心人。有一家房地产公司跑了好几次，但收获甚微，只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户来推辞，而我始终没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时，马上买了一篮鲜花赶到医院探望，老总人在外地得知小到探望他的老父亲时特别的感动，再经过几次这样的交往，他最终被的真诚打动了，没过多久就在我行开立了户头，并将资金逐步的转入银行账户上，日常存款余额到达多万。看着自己第一次揽大客户努力付出，就得到了回报，在以后的营销路上她更加有了信念和动力
33、。 年上半年储蓄百日竞赛时，她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势，发动全所员工上门一户一户商家的做宣扬，为 在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户多个，吸储存款余万元。白天工作忙，她就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，绽开形式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款，她和同事们忙得饭也顾不得吃；记得多少次为争取一个大客户，她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋；记得多少个节假日，她们加班加点没有和家人团聚。而她却说，虽然这一切都是很辛苦的，但每当看到客户脸上露出满足的笑容，分理处的存款也节节上升时，她的内心便特殊
34、的充溢和快乐。 她酷爱她的工作，宠爱看到客户盼望而来、满足而去的表情；宠爱看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜；满意于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情，使她的工作变得生动而多彩！ 在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自身的理论素养和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。所以，甘剑芳特别留意加强业务技能水平的提高，只有驾驭娴熟的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为宽阔客户供应便利、快捷、精确的服务；才能提高工作效率，赢得客户的信任。到新华分理处后，她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。 最终“功夫不
35、负有心人，在今年省行组织的业务技能测试中，分理处能手率到达100%。她自己也连续三年取得了“ 中文文章录入一级能手。多次获得“储蓄传票录入二级能手“计 算器三级能手和“零售综合业务二级能手的好成果。 在银行工作的这年中，始终保持着良好的工作状态，以一名合格银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上静默的奉献青春，为银行事业发出一份光，一份热。作为一名分理处的主任，一名入党主动份子，她始终以身作则，以党员的标准严格要求自己，使自己成为员工们的模范。她说：“选择了银行，就是选择了我的事业，为银行事业奉献青春，我无怨无悔。 第五篇：银行优质文明服务标兵事迹演
36、讲稿 “青春是一个多么奇异的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。是支行分理处的一名一般员工，在银行度过了个不平凡的春秋。年来，亲身阅历了分行进展的困难岁月和辉煌绚丽的时刻。无论在什么状况下，她都对银行对自己充溢盼望、充溢信念。如今在全行主动向上的进展气氛里，她始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能、管理水平都有了长足的进步。从年任分理处主任至今，在激烈的市场竞争中，创出了骄人的成果，成为分行存款业务进展中一道亮丽的风景线。 在优势文明服务工作上，她要求全所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念，为客户供应全方位、周到、便捷、
37、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。分理处相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵敏驾驭营销方式，为客户供应确定的便利，灵敏、适度地为客户供应特性化、快捷的服务，是服务手段的延长。 为了稳定和争取更多的客户，将三尺柜台服务延长到千家万户。节假日、客户生日时，不忘送上一个短短的祝福，客户生病时不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时不忘送上救济的双手，号召全所员工都来“做客户的贴心人。有一家房地产公司跑了好几次，但收获甚微，只要和公司老总谈到开户
38、的事人家总是以“已在它行开户来推辞，而我始终没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时，马上买了一篮鲜花赶到医院探望，老总人在外地得知小到探望他的老父亲时特别的感动，再经过几次这样的交往，他最终被的真诚打动了，没过多久就在我行开立了户头，并将资金逐步的转入银行账户上，日常存款余额到达多万。看着自己第一次揽大客户努力付出，就得到了回报，在以后的营销路上她更加有了信念和动力。 年上半年储蓄百日竞赛时，她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势，发动全所员工上门一户一户商家的做宣扬，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户多个，吸储存款余万元。白天工作忙，她就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，绽开形式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款，她和同事们忙得饭也顾不得吃；记得多少次为争取一个大客户，她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋；记得多少个节假日，她们加班加点没有和家人团聚。而她却说，虽然这一切都是很辛苦的，但每当看到客户脸上露出满足的笑容，分理处的存款也节节上升时，她的内心便特殊的充溢和快乐。 她酷爱她的工作，宠爱看到客户盼望而来、满足而去的表情；宠爱看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜；满意于由于坚持原则 银行优质文明服务标兵事迹演讲稿 1