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1、2023年一树樱桃绿映红 包利民阅读附答案 第一篇：一树樱桃绿映红 包利民阅读附答案 一树樱桃绿映红 包利民 樱桃是我心里的点点星光，樱桃树便是生命中永不消散的一抹眷恋。那时邻家的南菜园里，便生长着一棵樱桃树，每当粉红的花儿绽满枝头，邻家小妹妹的笑脸里便漾满了春风的涟漪。那个时候，我就在树下，教她一笔一画地写字。 邻家那时极贫困，几个孩子都没上过学。而最小的妹妹，却很是渴望能认字看书，每一次我放学回来，她都要跑来看我写作业，就那样认真地看着，眼中闪着幽幽的光亮。她出人意料地聪明，那些字，她都学得极快，夸她，她只是浅浅地笑，像风过水面。 樱桃树上的花儿落尽，嫩绿的叶片便静静地覆盖，就像换了一种心
2、情。再近两个月后，樱桃便成熟了。这个时候，邻家小妹妹便会捧着樱桃送给我。那些珠儿般的红樱桃，就躺在她洁白的掌心，在阳光下，直入心灵的美。 二十五年过去，在这离乡千里的城市，当买下如今所住的房子时，惊喜地觉察窗前竟有两棵樱桃树。于是有一种巨大的亲切感，仿佛家乡的气息，穿透重重的时间，轻轻地落入心底。 从家乡的小村搬走的时候，我才十四岁，是一个夏天，微雨，邻家的樱桃树正是果实成熟的时候，回头看，那些红红绿绿被雨洗得更加清爽，而我的心，却被洗得满是濡湿的伤感。邻家小妹妹的眼中也下着雨，她就躲在樱桃树下，看着我坐的车渐行渐远。 一树樱桃绿映红，是我心里离别的背景，还有，树下那个小小的无助的身影。 当辗
3、转的二十多年消散于时间深处，当那两棵樱桃树摇曳着走进我的眼睛，就像岁月的流水再度漫过心上，尘埃尽去。隔年的春天，樱桃树开花了，让我惊异且惊喜的是，这两棵树，竟是白色的花朵。不是记忆中的浅粉，而是一种松软的白，只有细细的几丝花蕊是粉红色，使得注视间，在洁白之中闪过不易觉察的粉。 然后，樱桃就红了。在这异乡，那些鲜红的樱桃点亮了全部的过往。在红绿之间，每一缕风都缠围着我的眷恋与回忆，让我在遥远之处，在每一个四季轮回间，都能于小小的窗前，感受到故土的气息。心儿便漫流成河，成海，任华蜜将我围绕。 选自2023年5月20日开封日报 18.赏析题目“一树樱桃绿映红的妙处。3分 19.家乡的樱桃树下有两幅画
4、面恒久定格在我的记忆中，请分别为这两幅画配上简短的标题。5字左右，4分 12 20结合上下文，品尝以下句子，写出加 点字的表达效果。4分 1夸她，她只是浅浅地笑，像风过水面。 2当买下如今所住的房子时，惊喜地觉察窗前竟有两棵樱桃树。 21.文中画线的句子写得情景交融，表达了“我怎样的情感？3分 22.“在这异乡，那些鲜红的樱桃点亮了全部的过往，请阅读全文，探究作者这样说的缘由。4分 答案解析： 18.是我心里离别的背景；富有诗意，勾起我对往事的回忆；表达出对家乡的眷念之情。 19.树下教字图 树下目送图 20.1与前文的“幽幽相照应，突出小妹妹的文静与可爱。 2“竟字出人意料的意思，表现我意外
5、地觉察窗前的两株樱桃树时的惊异、兴奋和喜悦之情。 21.表达了“我离开家乡、离开邻家小妹妹时的伤感与恋恋不舍之情。 22.因为家乡也曾有一株樱桃树，在树下“我教邻家小妹妹写字的情形留在“我的记忆深处，家乡的一切回忆都与樱桃有关，在异乡，看到这鲜红的樱桃，就想起了家乡的点点滴滴，作者这样写，表达了对家乡的怀念之情。 其次篇：樱桃的味道阅读答案 樱桃的味道阅读答案 在日复一日的学习、工作生活中，我们写阅读题就会用到阅读答案，阅读答案是由资深教化者参与拟订的、对有关阅读题所做的解答。你知道什么样的阅读答案才能切实地关心到我们吗？下面是我帮大家整理的樱桃的味道阅读答案，仅供参考，盼望能够关心到大家。
6、家里养了一只猫。今年秋天，它产下了两只小猫，都带着虎皮纹，一只跟它自己一模一样，一只猫色发黄。猫的生命是很单调的，幼年神情天真，望见会动的很激烈，摸索几下扑过去，一年过后，就变成了老猫，每天醒着为了吃饭，吃饭为了睡觉，深情愁苦，兴味索然，抱在怀里安平稳稳，不失为静默温情。 前几天回家，老猫和小猫偎依睡在窝里，小猫敌视地看着我，老猫则紧紧盯着我，随时准备起身跑到食碗边。那只黄色的小猫不见了，我知道，它被送走了。母亲说，那只小猫送给了卖猫粮的宠物店。宠物店的人特别宠爱它，宠物店周边的人也很宠爱它。有一天它被狗追着跑，跑到公路边，被自行车轧死了。 母亲的话，说的很轻。我摩挲着老猫的头，一边逗惊慌兮兮
7、的小猫。它们知道这件事吗？ 几年前的一个夜里，我走在公路上，路边停满了车，走着走着，一只，两只，几只小猫从车底跑出来，似乎想跟我玩。我朝它们走去，才望见猫妈妈惊慌的看着这几只小猫，更惊慌的看着我。这一家人在城市里流浪，它们会华蜜吗？ 更早几年，还在学校，夜里我们骑着车，经过学校里的小河，始终猫妈妈带着自己的几只小猫正在行进的途中，它们或许是搬家了，顺着铁栅栏往校墙外走。见到我们，猫妈妈加快了步伐，一溜烟消逝了，小猫也紧紧跟随，但还是有一个落下了，嗷嗷地叫唤。同学想把小猫抱走，我说，一会它妈妈会来找它的，我只是这么说。它们最终团聚了么？ 前几天，我们去一处废弃的厂房考察，天气已经变凉，我们穿着厚
8、厚的衣服留神翼翼地穿过铁丝网，来到一片荒废的建筑里。厂房里的机器早已搬空，玻璃都被敲碎，剪断的铁丝电线从高高的房梁上垂下。地面上堆放着杂物，墙上留下了涂鸦，有个地方写着：阿凡提到此一游。同事拽着我，感觉很害怕，说假如天再暗一点，真的像电影里的绑架现场。这是被城市遗忘的地方，曾经机器轰鸣，而在我们的眼里，将来它将熙熙攘攘。而今它照旧具有生命力，厂房的东侧空地长满了树木和没膝的杂草，周边的水泥地上长出了尽可能多的野草。只是这生命不被承认，迟早有一天它们要接受割除和改造，成与为一片蒸蒸而上的商业所匹配的景观设计。当我们准备离开时，我受新颖心驱使，来到一间小屋，想看墙上还未揭掉的字纸，却在地上，一处辨
9、不清是毛毯还是沙发皮套的堆放物里，觉察四只团在一起的小黑狗，它们的身体半截盖在被子之下，虽然简陋，却能给它们足够的温和。离开之后，我们沿着公路接着考察，始终母柴狗穿过花坛，遥遥地看了我们一眼。厂房已经荒废多年，沿着公路的一边为了美观有意刷上了光明的漆色，我曾料想会在那里遇到流浪汉，却觉察那里有狗的一家。它们会不会饿肚子，小狗长大之后，会接着流浪吗？ 不得不承认，这些疑问其实包含了作为人的我的自我关心。生而为人，我们为生命给予了重重的意义和价值。我们会为自己庆生，为亲友厚葬，我们设计并遵守种种制度和规则，并且一生都在理性和非理性、守序和失序之间挣扎。然而在人群之外，在更广袤的空间里，生命简洁而野
10、蛮。一只小猫从无到有，从一团肉泥成长为捕食能手。一只从未受过宠爱的流浪狗按例每天觅食、培育，却从未听说有哪只狗因为生活压力而自杀。生命脆弱，死亡的威胁从未消逝过，然而这些生命却从未因为顾虑明天而自断。 人生之中有许许多多无可奈何的事情，苦痛与苦恼常存，有时出自剧烈的打击，有时出自难以更改的性情。华蜜圆满常常难以企及，想要得不到，得到不想要，骚动的欲望更加重了不幸的感觉，记忆里的伤痕和幻想里的末日让人更简洁离开现实，变得像亡命之徒，与自己作着旷日长期的追逃噩梦。然而在计算收入和个人颜面的房间之外，世界以无比宽容的看法对待每一个生灵，让它生，让它开心，让它以本能持续自己，而非用道德和律法、成文和不
11、成文的规则裁定它的本质，羁押它的将来。 当有一天，我们迎来了死亡。人生中曾有的苦痛喜乐也随我们一同死亡。生命中的各种味道与我们同生同死，并且，因为苦，我们识别出了甜，因为甜，我们识别出了苦残缺与完备，虚浮与实在，与我们同生同死，并因为我们身处其中一端。 选自散文2023年第1期，有删改 1、这篇文章的思路是如何绽开的？请用简明的语言概括。6分 2、第一段小猫变成了老猫，每天醒着为了吃饭，吃饭为了睡觉，深情愁苦，兴味索然，抱在怀里安平稳稳，不失为静默温情。在文中有什么作用，请结合全文简要分析。4分 3、赏析以下句子。6分 1猫和小猫偎依睡在窝里，小猫敌视地看着我，老猫则紧紧盯着我，随时准备起身跑
12、到食碗边。3分 2而今它照旧具有生命力，厂房的东侧空地长满了树木和没膝的杂草，周边的水泥地上长出了尽可能多的野草。3分 4、结合文本探究我们身处其中一端，我们也同时拥有了另一端蕴含的深意。8分 参考答案： 1、先写家里的一只猫生活单调而快乐，2分然后回忆以前看到的猫的生活的情景，2分最终表达自己对生命味道的思索。2分 2、内容上突出猫的生命味道兴味索然，静默温情；2分结构上引起下文，猫后来的生命历程以及我对生命的思索。2分 3、1运用神态描写或微小环节描写，1分突出小猫和老猫都担忧我损害到它们，1分小猫和老猫在一起其乐融融，感受到生命的乐趣。1分 2突出了小黑狗生存环境的恶劣，反衬小黑狗和母柴
13、狗具有坚韧的生命力。生存环境的恶劣，1分；反衬，1分；具有坚韧的生命力，1分 4、1我们的生活有时是单调的，但也很快乐。猫的生命是很单调的，幼年神情天真，变成了老猫，安平稳稳，温情脉脉。3分 2我们生活在理性和非理性、守序和失序之间，生命虽脆弱而坚毅。我们从未听说猫或狗因为顾虑明天而自断。3分 3生活中，因为一端苦，让我们识别出了另一端甜；因为一端甜，让我们识别出了另一端苦。2分 第三篇：试卷(附答案) 文档名称 文档密级 试 卷 一、推断题。 1、华为备件从借用之日起15天内归还。备件正常借用周期为15天，经审批后可续借30天。F) 2、因ASP供应的勘测报告不精确而导致的勘测过失货或华为通
14、过质量检查觉察并确认为物料奢侈时，即被视为勘测质量违约，所造成损失或奢侈的质量违约金由ASP支付。T) 3、ASP落地办事处必需建立工程质量管理组织，定制工程质量管理制度，明确工程质量管理流程，各岗位质量职责及规定动作，每年定期优化，确保质量管理方法与流程适应新的形势要求。T) 4、ASP应对全部合作工程实行100的质量自检T) 5、EPMS系统中录入的实际开工时间、实际完工时间不能早于PO生成日期。T 6、EPMS中上载初验证书的命名规则为：合同号+初验的客户签署日期T) 7、EPMS在完工日期录入前，需先点击“工程局点信息列表中的“拆分订单，录入设备安装的“实际安装地点。T) 8、设备档案
15、在工程完工后3个自然日内通过电子件邮件发送给代表处维护管理接口人、TAC文档管理文员。T) 9、初验证书必需与最终用户签署，不能与代理商进行签署。F) 10、每次现场维护服务，工程师需依据400要求到达现场的时间与客户联系，在抵达现场、故障复原后两个时间点分别向400报CALL，如与客户联系变更到现场时间点，也需向400电话备案400-822-9999T) 11、高危操作是指全部可能影响设备稳定运行、客户业务正常运转、网管正常监控的操作。T) 12、ASP工程师只可通过电话的方式获得高危操作管理授权F) 13、华为ICARE录单接口人邮箱是AspTechSupporthuawei T) 14、
16、高危操作实施前要求通过书面或传真方式向客户递交现场技术服务申请，客户签字/签章后，工程师才允许进行现网设备的操作T) 15、对于高危操作没有获得相应授权即擅自实施，从而引发重大事故的，依据人为事故计入2023-10-26 华为保密信息,未经授权禁止扩大 第1页, 共11页 文档名称 文档密级 考核。T) 16、客户若要求操作友商设备，现场服务工程师必需先与客户签署现场服务申请。T) 17、授权服务中心接单工单、PO的渠道来自于办事处服务经理。F) 18、小L到客户现场交付安装服务。客户将或许网络规划告知小L后边说有事，不便与小L一起去机房调试设备。小L经过客户口头同意后便进入机房单独调试设备。
17、请问小L的做法是否正确？F) 19、工程师小B到客户现场进行开局，在将存储上电，准备调试时觉察一块硬盘已经故障，遂打400热线建单并用此问题单号申请备件后进行更换。请问小B的做法是否正确？F)20、工程师小B在接到客户故障申报后赶到客户现场，觉察问题无法解决，于是刚好将状况反馈至技术支持响应工程师小C，小B就和小C协商由小C远程解决此问题，后小B离开客户现场。F) 21、客户埋怨某产品的功能与华为销售宣讲的不一样，正在现场服务的工程师小A为了满意客户需求，自行关心客户开通了该功能。F) 22、客户埋怨华为产品的服务价格太高，为了消除客户疑虑，现场服务工程师小A耐性向客户说明华为服务的本钱，劝服
18、客户认可该价格。F) 23、现场服务工程师小A完成故障解除后，客户随工老B这时不在现场，小A找到另一客户工程师在现场服务报告上签字后离开。F) 24、小A在现场巡检过程中，觉察一设备运行有问题，经400确认，需要刚好更换备件。因该设备安放位置问题，不便利获得条码；于是，小A在征得客户同意后，将同一个机房的另外一台同型号同批次选购设备的条码供应给了400。F) 25、周日，小A正和女挚友在逛街；一关系相当好的客户工程师小B打电话给他，请求关心解决一网络问题。街上比较吵闹，沟通半小时都没解决问题；于是，小A将华为研发小C小A高校同学的手机号码告知小B，让小B找小C帮助解决。F) 26、在客户现场确
19、定禁止用客户的网络上网闲聊打玩耍，除非用自己携带的移动无线网卡，同时留意不要影响客户工作。F) 27、ASP工程师小A还没有获得华为资格认证，某天收到客户的电话要求到现场处理紧急故障，由于联系不上自己的导师老B，为了赶时间，单独到现场关心客户处理故2023-10-26 华为保密信息,未经授权禁止扩大 第2页, 共11页 文档名称 文档密级 障。F) 28、项目实施完成后，需要提示用户修改项目中运用过的用户/密码。T) 29、项目实施完成后，现场工程师应对客户工程师进行4小时内的简洁培训。T)30、ASP工程师拒绝客户无礼要求后，被客户投诉，ASP可通过XX项目回溯报告澄清事实，经华为查实后，将
20、视该投诉为无效投诉。T)31维护工作完成后，现场工程师只需在现场服务报告中记录下好件条码即可。F) 32、硬盘安装前要戴好 ESD 防静电手腕，并且工作在 ESD 防静电工作区，防静电手腕必需紧挨皮肤而不能戴在衣物外。T) 33、为了加快客户签署产品安装报告，项目经理可以向客户主管赠送宝贵礼品。F) 34、工程师小A在现场处理故障需要重启服务器，由于服务器是主备用，客户认为有平安保障，要求在工作时间进行操作，小A认为客户既然已口头要求，可以进行操作。F) 二、单项选择题。 1、以下哪项不属于备件借用的条件？B A、重点客户或项目售后升级或割接 B、项目测试 C、重大事务值守 D、重大项目开局保
21、障 2、华为客户满足度达标分数为B A、80分 B、85分 C、88分 D、90分 3、在行业默认时间外进行高危操作,惩处金额为AA、5000元 B、10000元 C、2000元 D、1000元 4、重大客户投诉省公司级客户投诉，惩处金额为C A、5000元 B、10000元 C、8000元 D、1000元 5、三级重大事故华为惩处金额为A A、1-2万元 B、2-5万元 C、5-8万元 D、8-10万元 6、以下哪种行为不应成为争取客户的方式？D A、产品优势 B、优秀的解决方案 C、良好的服务 D、友商的劣势 2023-10-26 华为保密信息,未经授权禁止扩大 第3页, 共11页 文档名
22、称 文档密级 7、小B在进行维护完毕以后，视察了两天，运行一切正常，然后征得客户同意后，离开现场。数月以后，客户反馈设备配置被修改，怀疑是我司小B所为，请问小B在项目收尾时，缺少了哪个流程未执行？B A、运行状态视察 B、通知客户更新设备密码 C、未进行数据的备份操作 D、现场培训 8、以下关于授权服务中心工程师与客户沟通时言语规范的描述，不正确的选项是？DA、在公共场所语言温顺清静，留意不影响他人 B、沟通时双眼要直视对方肩部以上的位置，切忌瞻前顾后、不看对方 C、首问负责，言而有信，不随便承诺，言必行，行必果 D、与不懂技术的客户交谈时，擅长把握谈话主动权 9、维保外包PO在SCS中提交验
23、收需上传的扫描件文档为B A、现场技术服务报告 B、维保服务交付完工报告 C、设备巡检报告 D、产品安装报告 10、自检报告模板、质量标准可以在哪里下载A A、SUPPORT网站 B、EPMS系统 C、SCS系统 D、SRM系统 11、ASP工程师应在操作结束_小时内，发送操作结果反馈。BA、12 B、24 C、36 D、48 12、ASP工程师无法确定是否属于高危操作，请刚好询问AA、华为代表处合作管理接口人 B、华为代表处维护接口人 C、华为选购部人员 D、自己公司领导 13、一线工程师到达客户现场，觉察现场的产品配置满意不了客户需求，此时一线工程师首先应当如何处理？B A、干脆与客户说明
24、该产品配置不能满意要求 B、马上与代表处服务合作经理联系，反馈状况，协商解决方法 C、不管客户如何追问，只说不知道，让客户找销售 D、接着安装，直到问题暴露再说 14、小C到某国企现场维护服务完成后，觉察用户日常维护操作很不规范，存在影响设备稳定运行的因素。小C最好怎么做？A A、给用户提出维护改良建议，作为现场技术服务报告或变更实施总结报告的附件2023-10-26 华为保密信息,未经授权禁止扩大 第4页, 共11页 文档名称 文档密级 提交给客户 B、设备是客户的，他怎么用不关我事，干脆离开现场 C、客户出了问题是我们的表现机会，等他出了问题再说 D、干脆向客户上级汇报，要求订正错误做法
25、15、以下关于设备加电流程的描述，正确的选项是？AA、供电设备加电-配电设备加电-受电设备加电 B、配电设备加电-供电设备加电-受电设备加电 C、受电设备加电-配电设备加电-供电设备加电 D、受电设备加电-供电设备加电-配电设备加电 16、工程师申请备件后，超过多少天未归还即为超期挂账？BA、45 B、15 C、20 D、40 17、工程师小H到用户机房处理故障，以下哪项行为是错误的？DA、工作结束后，清理工作现场 B、不在用户业务高峰期进行设备操作 C、操作设备时佩戴防静电手腕 D、应客户要求为了开通业务操作其它厂家设备 18、ASP工程师在现场交付时，发生了支配之外的紧急事故，应马上知会华
26、为方：CA、产品技术支援组长和技术支持专家 B、服务渠道经理 C、技术支持响应工程师及代表处服务合作经理 D、客户经理 19、某局点连续发生同一问题，并且多次通报事故，华为研发已经在分析此问题，某日又发生同一问题，以下做法正确的选项是：DA、考虑事故频发会导致客户满足度下降，就不再申报故障 B、ASP工程师可不用关注事故级别，只管干活就行 C、马上解决问题，待问题解决后通知400进行事故通报 D、马上拨打400电话，同时告知热线工程师此局点同类事故频发，客户满足度有下降的可能 20、某天，一局点发生故障，现场技术支持过程中，服务工程师在操作用户设备前，需要先填写以下哪个文档，得到用户签字答应后
27、才能实施？A A、现场服务申请 B、设备操作申请 C、安装环境检查表 D、现场服务报告 21、现场维护时工程师需报CALL几次？BA、1 B、2 C、3 D、4 2023-10-26 华为保密信息,未经授权禁止扩大 第5页, 共11页 文档名称 文档密级 22、开箱后觉察缺货、错货或到货即损或license等问题，需填写货物问题反馈单提交给：A A、400热线工程师 B、供应链接口人 C、调度工程师 D、备件管理员 23、现场工程师在重大故障处理操作过程中如对故障处理方案或操作步骤有疑问，需要：A A、求助服务合作接口人，由服务合作接口人与专家团队再次确认 B、马上向开发人员求助 C、根据以往
28、阅历操作 D、向客户求助 24、硬件安装检查时，以下描述哪个是正确的？BA、违背A类条款，本次工程无法整改可以不整改 B、违背B、C类条款，本次工程无法整改可以不整改 C、以前工程遗留的问题即便违背B、C类条款，也不用管它 D、违背A类条款，假如客户坚持不整改，且不在备忘录上签字，就不用整改 25、以下对于电源、接地，描述正确的选项是：BA、为节省材料，电源线、地线中间可以接头，接头不能超过2个 B、公司发货防雷箱与设备连接的电源线不宜剪除，允许盘绕 C、电源线、地线与信号线需要整齐捆绑在一起，以节省空间，外形美观 D、电源线、地线电缆走线路在事实上有更便利的捷径，可以不管工程设计文件根据自己
29、的阅历灵敏处理 26、小Z到客户现场进行安装服务，客户要求只安装一部分设备，后续完成剩余部分，小Z应当如何处理安装报告？B A、等项目交付完毕之后，将后续的报告一起寄回 B、先将已完成的报告寄回，后续交付完毕后将剩余部分再请客户签一份报告 C、让客户不要签报告，后面一起签 D、请客户将全部应交付内容先签字，后面履行剩余服务内容 27、过失货申报时间为签署POD后多少天内？CA、10天 B、14天 C、30天 D、45天 28、事故等级从高到低：D 2023-10-26 华为保密信息,未经授权禁止扩大 第6页, 共11页 文档名称 文档密级 A、分为一级事故、二级事故、三级事故、四级事故 B、分
30、为四级事故、三级事故、二级事故、一级事故 C、分为三级事故、二级事故、一级事故 D、分为一级事故、二级事故、三级事故 29、高危操作操作后做短信通知，需要在操作结束_小时内完成。BA、0.5 B、1 C、2 D、3 三、多项选择题。 1、高危操作包括ABCE A、数据调整 B、数据迁移 C、数据复原 D、备件更换 E、系统扩容 2、ASP做高危操作时需要获得授权有ABC A、管理授权 B、技术授权 C、客户授权 D、行政授权 3、ASP主要录入EPMS系统信息有以下哪几项ABCDE A、工程支配进度日期 B、施工人员信息、客户信息 C、工程实际安装地点、实际进度日期 D、上载工程自检报告 E、
31、上载工程文档 4、以下哪几种场景可以以产品安装报告代替初验证书上载到EPMSABCDA、腾讯客户工程安装 B、百度客户工程安装 C、阿里巴巴客户工程安装 D、奇虎客户工程安装 E、金融客户工程安装 5、去客户现场前需要做哪些事情？ABCDA、做好相关准备，包括服务方案、操作步骤、工具、备件 B、与客户确认安装/维护环境是否具备，产品及其配件是否齐备 C、客户确认上门安装/维护时间，预约时间时向客户说明有半个小时误差 D、做到仪容仪表整齐大方，并准备好安捷信供应的服务名片 6、在与客户交往时应留意哪些商业规则？ABCD A、不泄漏安捷信未经授权的技术机密，不泄漏其它客户的商业隐私和技术机密 B、
32、不私下接受客户进行合同交付范围外的服务托付 C、经公司授权进行的义务服务也应依据正式工作对待 D、不得私刻或运用非法安捷信或客户公章，不仿冒安捷信或客户相关业务授权人员签字 2023-10-26 华为保密信息,未经授权禁止扩大 第7页, 共11页 文档名称 文档密级 7、高危操作操作前后，ASP工程师短信通知ABC A、ASP单位授权人 B、代表处/系统部网络维护接口人 C、代表处/系统部服务Leader 8、以下哪些内容属于客户的保密信息？ABCA、客户业务运作体系、组织结构，以及业务关系及工作职责 B、客户管理制度、业务流程、工作规划支配、作业支配 C、客户技术档案与资料、工作记录、设备维
33、护技术指标 D、客户公共网站信息、客户业务宣扬资料 9、对于客户信息我们有哪些保密义务？ABCA、客户的相关帐号密码要刚好归还客户并让其修改 B、不得以任何方式向任何第三方泄露、出售、出租、转让、答应运用或共享客户的技术信息、经营信息 C、合作项目结束时，应根据客户的具体要求返还全部或部分含有“技术信息、“商业隐私的书面、电子资料 D、对客户的保密义务直至项目中止才能结束 10、现场服务过程中，以下哪些行为是错误的？ABD A、客户要求供应本次PO以外的服务，假如能私下出费用给我，可以供应 B、安装完成后客户不在，打电话给客户通知后，在客户同意下代客户在安装报告上签字 C、由于项目需要，征得客
34、户同意后，在机房搭简易床过夜 D、客户人员在机房玩玩耍，为了拉近关系，帮他打通关 11、平安生产风险限制包含哪些方面ABCD A、通信平安风险限制 B、人身平安风险限制 C、财产平安风险限制 D、客户满足度风险限制 12、DOA受理条件包含如下哪些状况？BCDA、全部华为设备用户均可干脆向华为申请DOA B、申请时必需供应货物问题申请表和货物问题设备照片 C、必需供应原外包装箱和包装材料 D、产品必需外观完好，必需无物理损伤，主机上全部封条未启封。 13、验货觉察货损需向华为供应哪些信息？ABCD 2023-10-26 华为保密信息,未经授权禁止扩大 第8页, 共11页 文档名称 文档密级 A
35、、装箱单号和货损/丢货箱号 B、物料编码、数量、设备序列号Barcode C、受损部位清晰照片、内外包装六个面清晰照片 D、POD必需备注货损、丢失、倾斜/振动标签等 14、以下对于Hi-Care服务维保方案描述正确的选项是？BCDA、Hi-Care基础维保服务方案包含标准、银牌、金牌、白金四种 B、Hi-Care高级维保服务方案包含标准+、银牌+、金牌+、白金+四种 C、高级维保带现场服务，基础维保不带现场服务 D、全部高级维保都含巡检 15、Hi-Care高级维保方案现场服务响应时间有哪几种？ABCDA、510NBD B、724ND C、7244 D、7242 16、以下哪些属于现场服务工
36、程师的职责？AB A、参照现场服务操作指导书，协作TAC中心工程师完成现场服务实施，如有备件，须完成备件接收和更换 B、完成现场服务报告的签收和返回，如有备件，须完成坏件的返还 C、提交工单关闭申请 D、根据设备变更状况，刷新设备档案 17、物流取货时需留意以下哪些内容？ABCD A、物流商上门取件时，确定要核对物流商上门取货信息确认单上信息是否与系统中填写归还信息一样，严格依据确认单上信息进行发运物料 B、若确认单上信息不完好，请刚好知会到备件平台，依据平台指示进行发运 C、若物流商无信息确认单，不能将物料交给物流商带走 D、假如物流商取件无确认单就让其带走备件，引起后续备件挂帐超期或无法核
37、销由工程师负责 18、工程完工后，在EPMS中涉及可能提交的自检报告有哪几种ABC A、硬件自检报告 B、软件自检报告 C、规范性检查报告 D、流程遵从性检查报告 19、华为文档质量考核要求包含以下几个维度ABCDA、刚好性 B、规范性 C、完好性 D、精确性 2023-10-26 华为保密信息,未经授权禁止扩大 第9页, 共11页 文档名称 文档密级 20、服务业务质量违约通用惩处细则中违规操作包含以下几项ABCDEA、在行业默认时间外进行高危操作 B、事故隐瞒或事故通报不刚好 C、私自更换和调动施工人员 D、无方案或方案未经审核进行高危操作 E、未经客户答应进行设备操作 21、现场维护服务
38、准备需要做哪些工作？ABCDA、查询技术文件 B、定制服务方案 C、向客户申请现场维护服务 D、资源准备和申请 22、现场维护服务收尾工作有哪些？ABCD A、设备健康检查 B、业务运行视察 C、密码更新 D、维护文档更新 23、如何关闭现场维护服务？ACDA、签订现场技术服务报告 B、得到客户答应后即可离开现场 C、现场技术服务报告以及相关附件文档邮寄给安捷信文档管理员进行归档保存 D、刚好归还工具和备件 24、授权服务中心工程师小H去用户现场处理故障，但到现场后用户要求小H将另一台正常运行的设备进行版本升级，小H以下做法正确的选项是：BCA、满意用户要求，马上进行版本升级 B、了解用户要求
39、升级的缘由，如是故障导致的升级需求，须马上拨打400 C、告知代表处服务合作接口人，等待处理看法 D、处理当前故障问题，拒绝用户的要求 25、以下对于安装服务文档返回描述正确的选项是？ABD A、经销商转售状况下安装服务需要客户签字的产品安装报告，以此为证到转售经销商处获得盖章的初验证书，返回华为 B、华为直销状况下，如无特殊商定，需要客户签字盖章的初验证书 C、华为直销状况下，如无特殊商定，需要客户签字的产品安装报告 D、需要返回产品安装检查表 26、以下对于机房环境要求描述正确的选项是：ABDA、配线设备应牢靠接地，用户外线电缆屏蔽层须正确接地。B、PDF分线盒、一次电源输出限流保险应满意设备运行要求。 2023-10-26 华为保密信息,未经授权禁止扩大 第10页, 共11页 文档名称 文档密级 C、土壤电阻率太高时，可以放宽到50欧姆 D、ODF宜接爱惜地，光缆内用于增加强度的金属线宜接爱惜地。 27、以下哪些服务内容需要返回项目配置信息？ABD A、安装服务 B、现场维护服务现场配置有更改C、现场维护服务现场配置无更改 D、专业服务 2023-10-26 华为保密信息,未经授权禁止扩大 第11页, 共11页 第四篇：脑筋急转弯(附答案) 1冬瓜、黄瓜、西瓜、南瓜都能吃，什么瓜不能吃? 答案：傻瓜 4你能以最快速度，把冰变