2023年个人 班组先进事迹报告汇总.docx

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1、2023年个人 班组先进事迹报告汇总 第一篇:个人 班组先进事迹报告汇总 个人先进事迹 李晓武同志是永修县供电公司安装中心一名一般的职工,中共党员。从事外线工作十一年来,他以扎实的工作作风,正直率真的人格魅力,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,赢得了公司上下和宽阔用户的一样好评,为电力行业树立了新形象。 爱岗敬业苦也乐外线工作是一项技术要求高,危险系数大的苦差事。对此,李晓武有充分的熟识。但他知道外线又是供电系统不行缺少的重要环节,干脆影响电力工作的正常运行。正是由于工作的危险性和重要性,促使作为中共党员的他严于律已,身先士卒,知难而上。在这个别人都不愿干的岗位上他一干就是十一年,他留给大家的

2、印象是埋头苦干,踏踏实实,任劳任怨,恪尽职守。同时,他认为工作越是危险就越能显示其重要性,越能发挥自身才能和潜力。因此不管工作多苦多累,十一年来,他始终保持昂扬的工作热忱和主动的工作看法,全身心忘我地投入挚爱的事业中。2023年年前,为了解决永修县最终三个无电村的工程,李晓武所在的外线班一行背着棉被、衣服来到县吴城镇最为偏远的吉山、松门、松峰三村,由于这一带是鄱阳湖水域,上半年是水,下半年水退后尽是黄沙路。独特的地理条件造成交通极度闭塞和不便。他们住在吉山小学一座废弃的教室里,自己升火做饭。有时候,菜没了,李晓武主动要求去镇上买菜,通往镇上唯一的交通工具只能靠自己的双腿。他一大早在黄沙地里步行

3、三个多小时又要背着一大堆的菜走回住的地方,回来的时候,早已是中午时分了。顾不得脚上的水泡,顾不得浑身的劳累,下午还是照样和大家一起抬电杆、拖导线。工作上的艰辛、生活上的困难随着通电工程一每天的迈进在他的身上化解了。2023年的农历小年,这一天是吴城镇吉山、松门、松峰三村从今离别煤油灯的日子,当地百姓欢欣鼓舞,敲锣打鼓。爆竹声中,李晓武不无感慨:做为一名电业工人,身上寄予着多少老百姓的殷殷期盼啊!为老百姓做事再苦再累也是值得的! 境界责任两不忘 在李晓武这位年仅二十九岁的年轻人身上,不但表达了剧烈的责任心和事业心,难能宝贵的是,他对党崇高而神圣的境界有着执着的追求。他时刻以一名优秀共产党员的身份

4、用更高、更严的标准来要求自己。他把共产党员一心一意为人民服务和供电企业“人民电业为人民的宗旨结合起来,作为自己立足本职,真诚为客户服务的根本。抓住“做一流员工、练一流技能、创一流效率、干一流业绩和党的“三个代表学习教化活动这个重要契机,他给自己提出了新的要求:服务客户,奉献社会。他既是这样想的,也是这样做的。立新乡移民建镇,全镇线路的架设任务落在外线班。工程量大、要求高并且政治影响大,因为这是一项民心工程,工程完成的好坏和服务质量的优劣将影响党和电力行业在群众中的形象。因此,为把好质量关,连续几个月,他带头坚持吃住在工地,以工地为家,迎风冒雨,从不退却。哪里有困难,哪里有危险,哪里就有他的身影

5、。在他的影响和同事们的共同努力下,先后架设高压配电线路上万米,新安装十多台变压器,圆满完成了上级交给的任务。在他的工作日志中,几乎没有双休日和节假日,只要工作需要,即使不是本岗,他也马上到场。一次由于断杆,白槎至永丰变电站高压组线发生事故,导致整个县城停电。接到通知,他二话没说,马上加入了抢修队伍。当同事们看到寒风中的他头上却冒着豆大的汗珠。惊诧之余才得知他是忍着胃痛带病上岗,同事劝他休息,他拒绝了。就这样始终干到夜里十二点,当城市重新 亮起灯火时,他觉得自己心里也亮堂堂的。 精益求精展风姿 李晓武干一行,爱一行,专一行。他业务娴熟,技术过硬,但他仍不满意。工作以来,李晓武向书本学习,在实践中

6、摸索,勤学苦练,刻苦钻研,把握了过硬的技术本领。在平常工作中,他不懂就问,虚心求教,在学中干,在干中学,登记了几万字的读书笔记。在施工过程中,他留意理论联系实际,大胆提合理化建议,为工程的具体施工献计献策。为使自己成为本行业的行家里(本文权属文秘资源网全部,更多文章请登陆查看)手,一方面他经常向老师傅学习和请教,钻研业务中的技术难题,克已之短,用人所长。一方面又克服重重困难,利用业余时间报考了江西电大,系统学习了电力理论学问。通过三年学习,他的学问更全面,技术更精通了。他把所学的理论学问运用到工作实践中使工作更加得心应手,成效日益显著,在公司技能竞赛和业务考试中,他多次获得优异成果,2023年

7、荣耀加入了中国共产党,成了企业的佳话。 “人生百年几今日,今日不为真可惜,李晓武以他的实干精神和骄人的成果赢得了组织确实定和同事们的赞誉,获得了公司“岗位能手的荣耀称号,他将不愧于此称号,并以此为新的起点,以崭新的姿态投入工作,为电力事业添光增彩。 平凡岗位奏华章 记伍家冲工区机电中队配电工黄宏同志 黄宏,女,湖南长沙人,1962年5月诞生,中学文化,1983年到新生煤矿参加工作,1983年11月至1985年12月在觉光寺工区小食堂工作,1985年至2023年在伍家冲工区生产股从事描图工作,2023年10至今在伍家冲工区机电中队配电房工 作。该同志参加工作二十年来,不管在什么岗位都能严格要求自

8、己,虚心学习、主动进取,听从领导支配,按时完成领导交给的工作任务。描图工作是一项精细活儿,需要高度集中留意力,而且简洁引起眼睛疲乏,因为哪怕是一点点的疏忽和失误,都有可能给生产带来很大的损失。黄宏同志能虚心向老技术员请教,刻苦钻研,加之不断的努力,很快就撑握了描图的要点和决窍,不但绘出了很多整齐、清晰、精准的图纸多次受到上级领导的表扬,还主动关心生产股的领导整理多种数据资料,为原煤生产作出了奉献。 2023年工人分流,由于生产股不再设描图员这个岗位,该同志被支配到机电中队配电房从事配电工作。配电房是三班制,这相对以前在生产股上长白班,工作条件上的反差是自不待言的,但该同志听从了领导的支配,没有

9、一句怨言、没有一句牢骚怪话。由于时间紧,她在只经过一个星期的短暂培训后就上岗了。面对新的环境,她虚心向阅历丰富的同志学习,认真查阅相关资料,不断提高自己的工作实力。在觉察机房里有些玻璃坏了后,便从家里拿来塑料布,买来图钉,象疼惜家里的东西一样疼惜公物,以最快的速度适应了新的工作岗位。 2023年底,生产股由于没有绘图员,但又急需地形图等资料迎接上级领导的检查和生产技术达标,时间紧、任务急,生产股领导第一时间想到了她,盼望她帮助绘制聚脂薄膜地形图。绘制这种聚脂薄膜地形图精度高、难度大,而且对视力有影响,作为不再是生产股职工且在上三班制的她当时完全有理由拒绝,但黄宏同志想到的是工作的重要性和整个工

10、区的荣誉,坚决果断地接下了这个任务,牺牲休息时间、克服重重困难,描出了难度大、精度高的地形图,在上级领导来工区检查时,伍家冲工区在三大工区中排第一,受到了生产科领导的好评和嘉奖,为工区争得了荣誉。 2023年4月,由于该同志身体状况不佳,不得不去医院检查。由于太医院条件有限,不能精确查明病因,建议她快速转院检查,她丈夫也多次催她去长沙检查,但她不愿耽误工作,硬是带病上完了这个月的班,利用休息时间才在丈夫的陪伴下去长沙检查。经武警医院和省妇幼保健院医生诊断为子宫肌瘤,不能再拖了,得立即手术。手术的其次天她就催丈夫回单位工作,因为当时正值“非典时期,她丈夫又是负责生卫工作的,她担忧她丈夫的工作。她

11、丈夫心疼地说“你刚动完手太,这个时候我怎么能不在你身边呢?这时她请来了她姐姐,并极力劝说丈夫回单位工作,说有姐姐在身边照看没问题。丈夫恋恋不舍地回去上班了,而她自己在最需要得到丈夫关爱的时候单独忍受着病痛和亲人分别的双重熬煎。出院后医生建议她休息三个月以便身体更好地复原,但她为了帮她顶班的人能早点休息,只休息了一个月便主动要求上班了。 工作上,黄宏同志是一名兢兢业业、不怕困难、敢于迎接挑战的她职工;生活上她是一位教子有方、温顺贤淑的她母亲、她妻子,夫妻二人互相爱惜、相敬如宾。她丈夫工作忙而且经常出差,但她毫无怨言,一如既往地理解和支持着丈夫的工作,主动担当家里的全部家务,管好孩子,让丈夫没有后

12、顾之忧,专心工作。她丈夫由于工作精彩,多次被评为优秀公务员并荣记三等功,她丈夫无不感慨地说:“我这些成果的取得离不开我老婆的支持和激励,这至少有她一半的功劳。 黄宏同志虽没有做出什么震天动地的大事,但她所做的这些“小事,恰恰呈现了当代女性朴实无华、不畏困难、求奉献的精神风貌,在自己平凡的岗位上谱写了一曲当代女工酷爱生活、敢于迎接挑战、不断追求华蜜生活的奇异乐章。 爱岗敬业先进事迹 相识他的人都知道,他,为人爽快,办事直来直去,工作起来风风火火;他,不仅业务技术过硬,而且责任心特别强。自担当部门电修二组的组长以来,爬门机,登行车,放电缆,每一样都走在最前面。他,就是周坤明。 在平安管理中,周坤明

13、不折不扣。每月,他都按时布置职工学习计 划,并组织开好每一期“三三制活动;每次分工会,他都要不厌其烦地叮嘱每位职工要做好平安防范工作;一有机会,他还经常与职工进行沟通谈心,并对个别思想上有负担的职工刚好进行开导,确保职工思想稳定,促进班组平安工作。通过他的努力,班组职工的平安意识明显增加,精神状态明显变更,工作主动性显著提高。整个班组形成了一种既表达严格管理、又充溢朝气活力的和谐的工作气氛。 在本职工作中,周坤明勤勉踏实。周坤明患有颈椎炎,工作时经常会看到他双手交换着敲打后颈部,实在难受的时候,他就摇着头部以缓解难过。但就是这样,他对工作照旧是从不懈怠。记得有一次,一根高压油浸电缆由于运用年限

14、长,出现了老化漏油现象,周坤明觉察状况后,刚好汇报了队领导。其次天,公司临时确定更换这根有严峻隐患的电缆。因这根电缆关系到六泊位一部份场地的照明和码头动力箱的供电,电缆必需在当天更换完毕。而部门要求电修组全力协作机修厂做好准备工作。当时正值星期六,班组人员都休息,周坤明随即带着三名组员一起加班。由于那块电缆盖板平常很少开启,上面又没有挂钩,要开启必需花上很多的时间和力气,周坤明于是拿起撬棒,一点一点撬起盖板穿上钢丝绳,然后由铲车吊离电缆沟。就这样,他带着大家从早上:始终干到晚上:。在灯光照亮的一刹那,周坤明笑了 在业务素养上,周坤明从不模糊。周坤明是电修组组长,这就要求他不仅要当好表率,而且要

15、业务过硬。他深知自己文化程度不高,因此在工作的间隙,都会跑到队部的电脑前查资料,和管理技术人员一起探讨解决问题的方法,并从中使自己的业务素养得以提高。当前,作业区的生产形势喜人,临时堆场不断扩建,因此也就增加了更多为照明设施供电的这些相关工人,并为开灯和关灯要消耗很多的时间和人力。对此,队部探讨确定对临时场的照明进行光控改造。为做好这工作,周坤明支配职工分档工作,他自己也每天奔波于各个临时场地,职工们只要一有问题,他就会出如今旁边,并和职工们一起全力予以解决。 周坤明这样诠释自己对工作的尽心尽责:我们只有做好一份工作才能算有一份成果,个人取得了成果就是公司多了一份成果,聚沙成塔,港口才能不断进

16、展壮大。 班组先进事迹 xxx公司xxx班组,现任班长:xxx,现有员工18人,两台20吨链条锅炉,拥有科技含量较高的配电室和微机自动控件系统,供热面积43万平方米,2023至2023年供暖期曾经被市供暖办评为居民满足锅炉房、公司先进集体。在2023年三修期又精彩完成了两项重大工作任务,在2023至2023年供暖期再次创建了文明服务、平安供热150天的好成果,受到当地社区和居民的一样好评。 一.同心协力,全面完成公司交给的锅炉房更新改造工作 年初,公司确定xxx锅炉房更新改造,将原有两台十吨锅炉和一台六吨锅炉拆迁,安装两台20吨锅炉,以满意新增10万平米“xxxx小区的供热。要求xxx班组在规

17、定的时间内,完成三台锅炉的拆迁任务。班长xxx,接到任务后,为保证锅炉完好无损的撤除,主动想方法、定拆迁方案,全班同志主动协作,节假日遗忘休息,连续奋战40天,硬是用土方法,人拉、手推,将锅炉各个大小部件平安的拆下来。为后续的新锅炉安装工程迎得了时间,受到公司领导的好评。 拆迁后,公司又把新锅炉供水系统的安装项目交给了xxx班组,在燥热的夏季,他们把478mm的钢管,一根一根地拖进锅炉房,再接受土方法将那几百斤重的钢管吊装到2米多高的钢架上,再一根一根地焊接到一起,组装成新锅炉的总供水和总回水管网;在燥热的夏季,他们把5mm厚的整张钢板,一张一张地拽进锅炉房内的泵房,再一张一张地焊接到一起,组

18、装成能容纳57立米水的水箱;在燥热的夏季,他们用满腔的热忱、用昂扬的斗志、用娴熟的焊接技术、用高质量的安装成果、换来了胜利的喜悦。 在施工中,班组内电焊工xxx、xxx;水暖工xxx、xxx、xxx等同志都付出了辛勤的汗水,为公司和锅炉房的基本建设做出了奉献。 二.优质服务、达标供热 他们连续工作了180天,全面完成了公司交给的拆迁、新锅炉配套设施工程,还没来得及休息,如:xxx同志连自己的婚假都没有休完,就又起先了供暖前准备工作。试水打压、外网调压、查漏、排污;忙完了外网,又忙着为住户修理。据统计,仅11月份就为住户修理902户次,日平均修理量为20户次,最高日修理量为61户次。供暖初期住户

19、急,他们更急,有时连午餐都顾不上吃,一天携带工具上下几十层楼,修完这家修那家,累的腰酸背痛,但看住户满足的笑容,他们心里还是感到甜吱吱的。 新锅炉的运行,考验着他们200多天的劳动成果,锅炉一次启动就平安运行,更说明白他们是盈家,他们这个集体是过硬的,能打胜仗的集体。 公司投资x百万,不仅更换了锅炉和提升了配套设施,变更了锅炉房的生产、工作环境,同时也提高了xxx班组全体成员的自信念。 随着供暖时间的推移,住户报修量一天比一天削减,他们起先提高服务质量,实实在在为住户服务。他们抽出时间走访住户,为重点住户解决暖气不热问题,先后为住户冲洗暖汽片污垢1522户次、为住户调整门管和回水管高度、调整采

20、暖结构120多户,大大降低了住户暖气不热比例。他们用扎实的服务工作,使住户上访率下降到千分之一以下。 在供暖期间,xxx班组总修理量2324户次,漏水修理1795户次;不热修理1529 户次。刚好抢修较大型漏水12次,其中,驻街办事处三楼暖气裂开、xxx驻街单位暖气管脱落、xx学校暖气管断裂、14住户放风阀折断、15处楼道锁闭阀冻裂。寒冷季节,我们的工作人员xxx、xxx、xxx、xxx、xxx,为了刚好修复、尽快让住户复原采暖,经常是带水作业,修好后,拿着工具、穿着湿淋淋的衣服、冻得直颤抖,还满不在乎的样子,真让人感动。他们为了什么?是为了集体为了公司的形象。 三.想方设法降耗,集思广益节能

21、 今冬供暖期,xxx锅炉房运用了微机自动限制系统,在锅炉压力、炉膛温度、变频供电等方面实现了自动化限制,在节能上已经有了很大的突破。但他们没有满意现状,还在努力降低能源消耗,他们的做法是: 科学司炉,节能降耗,他们认为科学司炉并不是看天烧火那么简洁,他们把所学到的专业学问用到科学司炉中来,首先是,在冷态运行时就对小区外管网的压力进行初调整,使小区内供、回水压力均衡;其次是在供暖初期对小区内管网进行热调整,使小区远、近两端温差不要过大。再次是对小区内住户锁闭阀进行调整,使之纵向到达均衡,杜绝高温户、歼灭低温户。4.是做到对锅炉房所进煤质有所了解,比照天气状况和炉膛温度对煤层进行经常调解,使之既节

22、省了煤炭又到达了供暖温度,实现社会效益和经济效益双丰收。 全方位做好排污处理,有效促进系统水循环。他们先后对老区外网、xx住宅新区外网末端和管网死角进行排污处理,还定期做锅炉排污处理,促进的整体供热效果。 05-06年度供暖期,累计节煤829吨,累计节电32万5千度,全年累计费用662万,累计收费825万,当年收费率是83%,综合收费率是92%,班组毛利率为19.75%。 在供暖期间,他们注更多精彩文章来自“秘书不求人意视察了水的消耗,多次排查堵漏,在没有取得较好结果时,xxx班组开展利用余热加温的研讨。探讨中大家算了一笔帐:给1万吨水加温至40度,按正常供暖补水,用现有混煤计算需要350吨煤

23、、需要21000度电70000+1260082600元,假如供暖期多运用3万吨水,那么就将多消耗本钱247,800.00元。可见数目惊人。为了节省这部分开资,班组探讨出利用余热的技改提案,目前已经通过职工代表提案,提交公司职代会。等待批复实施。 四.加强班组内业建设,提升信息化管理水平 班组本钱信息化,坚持作好班组原材料消耗台账,建立班组能源消耗记录,学会用本钱分析方法和经营管理理念看自己斑里的工作业绩,可以促进班组工作向好的方向进展。让全体成员增加信念。如:xxx能源消耗图 他们用这样的图表反映供暖期二十二周的能源消耗转变状况,结合气候转变视察三种能量消耗转变,用科学的分析方法指导供暖、促进

24、节能。 收益量化管理,作好班组供暖面积、社会受益户数、收缴采暖费金额的信息统计,是班组收益量化管理的基础工作。如:xxx班组收费图表 服务工作量化考核,完善住户报修登记、建立住户修理档案,是班组内业管理的重要组成部分,它表达了班组为住户服务的劳动强度、反映了住户采暖设施的完好程度、再现班组三修工作的成败、通过对服务信息的收集和整理,展示企业通过班组为社会服务的边际成果。 五.办好职工之家,建设学习型班组,建设“学习型班组是适应学问化、信息化的需要以及企业生产力进展的需要;是提高自身素养、适应社会的需要。在实际工作中,xxx班组留意学习内容的系统性和针对性,提倡学习工作化、工作学习化,使学习成为

25、职工的自觉行动,增加学习实力和创新实力。 在组织学习方面,xxx班组紧跟创新、贴近任务和岗位,突出对新理论、新学问、新技术的学习,把学、用、结合起来,使各类岗位人员的学习需求得到满意,用学习拓展个 人全面进展的空间。 如:班组学习骨干、课题研讨小组:xxx、xxx、xxx、xxx、xx、xxx、xxx,他们先后探讨了两项提案、共同商讨如何利用余热节能提案、锅炉房综合治理提案。他们从可行性分析、结构分析、工作原理、工程概算、施工图纸、节能意料等各个方面提出了自己的看法。用实际行动参与企业管理,为公司的可持续进展献计献策。 他们还在职工之家,建立了“科技园地,园地的内容是:一关注中国能源、二了解节

26、能政策、三视察节能动态、四目前国内节能供热、五地板辐射采暖、六太阳能供热。他们关切企业进展,展望将来供热;他们担忧与现状,寻求创新和进展。 其次篇:先进班组事迹报告 文档 热调一班先进班组事迹报告 我班共21人,长期以来;我们始终把平安生产作为全体员工工作的核心来抓,主动实行公司的各项会议精神。根据实际生产状况,不断完善工艺与操作技能,坚持表达“团结、协作、平安、奉献的管理及工作理念;认真做到从我做起,从微小环节做起,从微小环节抓起,树立零违章理念;坚持团结与协作相结合,分工明确,责任到人,人人都树立自我平安到我要平安的思想理念;现将我班在2023年生产工作中先进事迹向各位领导作以下汇报: 一

27、、自觉养成班组协作的精神。 我班在生产中是一个中间环节,同时也是平安生产、焦炭质量保证的一个环节,班组中有多个岗位,又互相联系,互相影响。如何保证各岗位的工作顺畅是我班始终以来比较重视的工作。员工们经过一年的努力,在生产任务下达后各岗位都根椐自己的操作规程准时、准量完成自己的工作任务。为平安生产做好准备,测温工,换向工,热修工都把平安,生产放在首位。测温工根据生产任务,调度下达的文件叮嘱刚好把标准温度,在最短时间内限制到位,换向工根据测温工的要求把流量压力限制好,记录好;调火工根据测温工的温度的反应刚好把燃烧室火道,全炉温度进行调整,并且不分时间对推焦状况,焦炭进行外观分析,以并更好调整温度,

28、吸力,压力;虽然今年多次变动配煤比、结焦时间,但我班保证了焦炭的成熟,质量指标比上一年有较大的提升,热修工根据炉体状况进行维护,保证了炉体的严密性,对炉温限制也起到了重要作用。 二、在平安事故方面,无伤亡,保证了员工自己的平安。平安工作一样是各企业,公司的工作之重,我们是一个基层团队班组,是接触生产一线的一个集体。我们把平安工作,落实到各岗位,各员工各个工作环境中,各岗位人员都无论工作前,工作中,工作后都要认真,细致负责;我班的各岗位操作都基本有两人或两人以上在同一环境中,各员工无论在自己操作中要留意平安,同时也互相起到监督,关切,提示,时刻保持平安状态下工作。在工作中觉察有平安隐患刚好处理;

29、有好的建议,改良措施要进行会议计论,整改。在生产一线的员工对工作环境,机器运行状况比任何人都有发言权,对问题更有针对性,把平安隐咄咄怪事,限制在萌发状态而不是事后诸葛,平安工作在经过今年的努力下,各员工的提高低,班组未发生平安重大伤亡事故。 三、设备运行正常,保证了生产任务的顺当进行。设备运行正常是生产一线的生命线,保证人员的平安,同时也要保证设备运行的正常,在我班范围内设备虽不多,但设备的动作是否正常将关系到生产,焦炭质量限制等多方面。我班把设备的维护,润迅,检查放在岗位,各员工在设备运行中认真视察,觉察问题刚好汇报处理,设备的检查,维护,润滑具体到个人,保证设备的运行正常,维护是重要的前提

30、,正常维护可以觉察问题,把问题解决在最小状态,防止重大设备事故。通过班组一年多的努力,各项工作比上一年更上一层,班组生产秩序正常,员工操作技能有较大提高,班组团队精神更佳优化,保证生产任务的顺当完成。 热调一班 2023年11月18日 第三篇:先进班组总台事迹报告 先进班组-总台 2023年总台在两位经理的正确领导下,在各岗位的大力协作下,努力提高工作实力,狠抓服务质量,主动进取显著完成了各项工作。我们始终把认真做好预订、接待服务作为工作重点。通过合理排房、提高入住率,热忱满足的服务,接待好每一位客人,每一个团队,留住到酒店的每一位客人。2023年酒店客房营业额收入为2917.55万元;客房出

31、租总数67275间,其中散客及长住客51472间,团队接待15803间;全年客房出租率80.64%,平均房价433.67元。同比去年房租增收278万元,出租总数增加5761间。良好的业绩在于酒店品质的提升,在于总台全体员工对酒店销售政策很好的把握与执行。 为了更好的为客人供应特性化服务,4月份我们更新了操作系统版本。我们完成了对新旧系统的过度,并充分运用新系统的有利功能,为来宾供应更贴心的服务,取得了显著成效。期间,为了能够更好的了解驾驭新系统的操作,我们全部员工都放弃了休息时间,主动参加培训和练习。在运用过程中,遇到了一个又一个的问题,我们认真对待。通过对问题的探讨分析,制定出新的操作程序,

32、确保报表数据的精确,更利于工作。 对新系统驾驭后,我们运用它功能丰富有利优势,留意人性化服务。这是高星级酒店的一大亮点,也是我们服务水平的追求的目标。总台主动响应酒店“感动来宾活动精神,为了满意客人的需求,尽量做到尽善尽美,尽量做到家的感觉,我们供应了多项人性化的特色服务。细心搜集客人爱好习惯,建立丰富的来宾档案。根据爱好提前准备房间及房内用品;事先做好房卡及填写入住登记单供应快速登记;提倡客人自报消费供应快速退房等。这样让住客感到贴心和惊喜,从而赢得客户的信任,稳定酒店客源。 前厅部作为酒店的门面,总台又是前厅最重要的一个岗位。每个员工都要干脆的面对客人,员工的工作看法和服务质量反映出一个酒

33、店的服务水准和管理水平。我们都能做到严格要求自己,留意自身形象,保持良好的心态工作。总台是整个酒店的中枢岗位,我们同销售、客房等部门都有着亲热的工作关系。我们留意与各岗位快乐协作,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避开事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店。 今年全国范围内公安机关对酒店住宿登记检查力度都重视,严格一人一证登记要求,对每位入住的客人进行严格的登记制度。根据景山派出所要求的“四实登记,我们把证件登记把关作为一项长期重点的工作来抓。对每个房间入住做到问清客人住宿人数,核对证件有效性,并对客人提示来访登记。随着温州的进展以及我们酒店接待水平的提高,今年境外客人入住率

34、明显增多,因此外宾证件种类更加繁多,并且外事局对登记也更新了许多要求。对外宾登记我们不断加强护照识别及登记要求的培训,我们制定个人自查,领班复查的制度,确保数据的精确性。 员工流淌量大也是我们今年克服的一个主要问题,现总台在岗员工中大多数还是2023年才来到本岗位的。总台工作内容很杂、很烦琐,或许要学会总台基本操作程序只需要三五天时间,但是真正能够得心应手完成工作生怕至少也要努力两三个月。因为需要驾驭的学问特殊多,比方不同类型的团队接待方式,各协议客户和老客人的价格及住店要求,对新客人的销售技巧以及处理客人事务的应对实力等等。所以,我们的培训力度始终坚持不懈,并且每班主管领班细致检查工作。觉察

35、问题刚好指出、更正,并且作为培训内容让大家驾驭,尽量把错误避开在萌芽中。 2023年总台岗位以精彩的工作表现,取得了优异的成果。部门全体员工推举本岗位当选先进班组,是对我们工作极大确实定和鼓舞。在此,感谢各岗位的大力支持,感谢各位领导认可。我们不会高傲,新的一年里,我们追求更完备的目标、不懈努力,力求取得更好的成果。也预祝我们酒店的明天更加辉煌绚丽。 前厅部 2023年1月13日 第四篇:个人先进事迹报告模版 幻想变更人生 孙杰利改,2800字 老们师、同学们: 大家好!我叫徐健,是广西石化高级技工学校2023级汽修班的学生。 今日我的演讲题目是:带着幻想起航。 我信任当您看到我的第一眼,首先

36、致意到是我这张布满伤疤、丑陋无比的脸。我诞生在农村,父亲开了一个小诊所。六岁前,我也有一张英俊的脸、一个快乐的童年。但是1999年的一场大火,彻底变更了我的人生。那是一个漆黑的夜晚,我家起了一场大火,等到大火扑灭的时候,年仅六岁的被烧成了碳人。我的脸部以及身体的右侧大部分被烧伤,烧伤面积达90%。经过医护人员的抢救和医治,我保住了一条命。但我的头部被颈项下的一大块皮肤粘连牵拉着,不仅抬不起头,还把拉得满是疤痕的脸五官错位,手指脚趾烧得卷在一起,无法伸绽开,身体右侧、脸部、颈部等处留下了大面积的伤疤,被鉴定为二级伤残。从今,“丑怪物成为了我的代名词,我的噩梦起先了,生活陷入了一片黑暗之中。 出院

37、回家后,小挚友们见到我,满是惊恐和避之不及的神情。接下来的两年时间里,我没有了玩伴,没有了童年的欢歌笑语。为了能够让我与同龄人一样走进校内,父母带我走上了一条长达十年的漫漫整容之路。7岁那年,我在广州一家医院做了喉咙接 1 管手术,让我的头颈分开,使我的头可以抬起来。8岁那年,我又进行了手指、脚趾拉直手术,分别植入了五块钢板,撕心裂肺的难过和坚持不懈的训练,换来了我一双可以写字的手、一双可以走路的脚,也让我有机会走进校内。 因为我的容貌,我的心理也时时受到损害。记得初中一年级的时候,班上有个同学嗤笑我,当面叫我“怪物、“丑八怪,惹得全班同学哄堂大笑,我的自尊心受到了严峻的损害,我发疯似的冲上去

38、和他打了一架。从这以后,我把自己封闭了起来,不愿与别人交往,不愿参加任何活动,不愿到公共场合去,每天都在孤独和苦闷中度过,学习一落千丈。很长一段时间,我生活在一个封闭的世界里,没有幻想,没有明天。 初中毕业后,父母又起先为我这个残疾人今后的生存谋求后路。他们又四处借钱,准备花几万块钱让我读中学、以后学医。万一以后找不到工作,也可子承父业,回家接下父亲开的小诊所,今后生活也有依靠。真是可怜天下父母心啊。此时,我被深深的触动了,起先冷清下来,思索自己的人生。我幡然省悟,我不能再这样沉沦下去了,我四肢健全,别人能做的事情,我为什么不能做?我要站起来,我不能在熬煎自己的同时熬煎亲人。于是,我结合自己的

39、爱好爱好,选择了广西石化高级技工学校汽修专业,踏上了我的寻梦之旅将来开一家属于自己的汽车修理店。 2023年9月,我走进了学校的大门,开启了我崭新的人生。但是我的志向之花刚刚吐出新芽,又差点夭折。当我初进学校时,也引来了一束束异样的目光。在宿舍里面我被看成另类,大家不情愿跟我沟通,大家把我当成残疾人,担忧排我值日。为了树立自信念,我向班主任自荐担当团支书。记得第一次组织全班团员参加“清扫校内卫生死角的社会实践活动时,竟然没有一个人支持我的工作,大家一走了之,最终只剩下孤寂的我。这时,关切我的老师来了。班主任杨健章老师给我很大的支持和激励,他说:“万事开头难,徐健,不要气馁,我信任你会用你的毅力

40、折服同学们的。辅导员李志华老师激励我“现实就是这个样子,哭也是活,笑也是活,为什么不笑着活呢?只有让人看不起的人,没有让人看不起的脸。心理老师知道我的状况后,主动找我进行心理疏导。他说:“你是不幸的,大火夺去了你俊美的容颜,可是,你又是幸运的,你有深爱你的父母和家人,在你受伤的日子里,他们始终陪伴在你身边,劝慰你、支持你、激励你,比起那些被亲人抛弃的人来说,这点伤痛又算得了什么?我们要做的是,用我们的努力去剔除这些心灵上的杂质。只有这样我们才能和正常人一样有个绚丽的人生!职业指导老师主动找到我,给我进行职业心理素养测评,针对我的实际状况,指导我做好职业生涯规划。在他们的悉心关心和关心下,我重新

41、燃起对奇妙生活的向往,重拾信念,决心除掉心灵的疤痕,用实际行动去赢得别人的敬重。我主动提出搞一个值日支配表,和舍友们一样轮番清扫卫生。每到值日的时候,我干的特殊认真、特殊兴奋。就这样,我赢得了同学的敬重,同学们接受了我,和我成了好挚友。在大家的一样努力下,我班团支部被评为“校优秀团支部。而我本 人由于工作精彩,被选为机械应用技术系团总支宣扬部部长。2023、2023年被评为“优秀共青团员干部。 心灵的疤痕消退了,我的学习激情也迸发出来。我刻苦学习专业学问,驾驭汽车修理技能。为了提高自己的操作实力,2023年暑假,我自己到贵港海业汽修厂进行社会实践,当时老板看到我的形象,坚决果断的拒绝了我,可我

42、没有泄气,向老板承诺确定会好好干,并且不要任何酬劳。在我的苦苦请求下,老板同意我实习一个月。我特殊珍惜这个机会,勤学好问,努力肯干。我的勤奋得到了师傅们的赞扬,我不怕苦的精神让老板对我刮目相看,临走时硬塞给我两千多块钱,我拒绝不要。老板说:“你不要的话,以后就别来了,我这里不是慈善机构,我不是怜悯你,这是你用你自己的汗水换来的,是你应得的。面对老板确实定,我感动得热泪盈眶。最终老板说:“寒假你要是有空的话欢迎你再来,毕业后也欢迎你来我这里工作。这让我感到前所未有的温和,更对自己的将来充溢信念。有付出就会有收获,由于我的努力付出,我的成果优异: 2023年获“学校一等奖奖学金;2023年获“广西

43、自治区人民政府奖学金、“校内平安学问竞赛一等奖;2023年被评为“全区优秀三好学生、获“2023年广西区直学校校内文化艺术节书画竞赛三等奖;不久前,我又被党支部列为党员进展对象。 外貌上的欠缺,更使我懂得心灵美的重要。我深切地体会,没有我的亲人、挚友、老师、同学们的关心和关心,我走不到今日。我决心用感恩的心,把生活的热忱传递给更多的人。每当我觉察有同学生病,我用自己平常省下来的钱抓紧买药给同学送去。当同学之间闹了冲突,我帮着去化解;同学学习有困难、心情低落,我用自己的事例去激励他们,帮他们走出困难。 我酷爱书法,2023年被选为学校书画协会会长。每年春节,我都要到社区帮居民义务写春联。2023

44、年,我们在龙翔苑社区义务写春联,居民们纷纷抢着要,我们四小时连续写了200多幅。虽然累得手臂酸痛,但看到居民们满足的笑容,我体会到了关心别人的快乐,看到了自己的价值所在。在感恩与助人的旅程中,我收获了华蜜。 老师,同学们,我想大声告知大家,因为有了幻想,我的世界不再是孤独与彷徨;因为有了幻想,我才拥有了快乐与华蜜的源泉。苦难是一笔宝贵的财宝。我将会更加坚毅地活下去,为实现自己的幻想而坚决前行,我的人生道路确定会越走越宽。 老师,同学们,我的阅历让我感悟到了一个道理:船,因 为有舵,才能远渡重洋;鹰,因为有翅,才能翱翔天空;人,因为有幻想,才能奋勉前进。只要心怀幻想,人就恒久不倒!愿我们全部人都

45、胸怀幻想,早日实现中国梦,实现中华民族宏大复兴! 感谢大家! 第五篇:个人先进事迹报告. 个人先进事迹报告 本人从事建筑装饰工程施工技术管理工作,至今已有二十四年了。在润地利集团南通润华国际中心项目A、B楼装修工程管理工作中,我根据施工现场的具体状况,协作润华装饰制订具体管理方案及施工组织设计,要求建立了以项目经理为核心、以班组现场管理为重点的全面质量管理体系,做到定岗位、定质量、定目标,确保质量、工期和施工平安。始终做到严格管理,细心施工,严格执行施工规范、设计图纸及质量体系文件要求,严把分部分项工程的质量关,使工程质量始终处于受控状态,以保证工程的顺当施工。 在实施工程项目的管理方面,我对

46、合同、信息、现场进行严格的管理。严格执行承包合同,认真履行合同承诺。一是对每一分项工程都要求确定工期目标,制订周密的阶段性工期支配,做到支配上墙,比照执行,决不拖延;二是实行生产例会制度,总结当日支配次日;三是加强各班组协调,要求各种支配提前上报,确保甲供材料刚好到位;四是实行分段流水施工工艺,最大限度利用劳动力资源;五是加强技术创新,改良落后的施工方法,接受便利快捷的操作工艺,为项目节省本钱。另外我也特别留意做好组织协调工作,做好项目中各工种和各专业之间的协调,并做好与监理、审计等单位的协调。 在工程施工质量的方面,我要求细心编制质量管理支配、坚持执行质量交底制度、关键部位设置质量管理点、限

47、制材料及构件质量、保证材料和构件的进货质量是确保工程质量、实行动态跟踪管理,严格限制工序质量等等方法来限制工程的质量问题。另外在保证工程质量的同时,又留意限制工程本钱问题,广泛听取一线员工的合理化建议,调动施工人员增产节省的主动性、在保证材料质量的前提下降低材料本钱、制订先进的、经济合理的施工方案以避开不必要奢侈。在平安方面,接受平安交底制度,施工前进行平安培训、教化,在施工中实行明确责任的方法。确保平安制度落实在实处,避开平安事故隐患发生。力争工程质量平安文明双丰收。 在施工现场,我严格要求按总平面图规划布置,做到道路畅通、材料摆放有序。生活与施工现场隔离,建筑垃圾集中堆放并刚好处理。各工种作业人员统一挂不同标记的胸卡,凭卡出入工地。建立并实施平安生产保证体系,规范施工现场平安管理行为,保证平安生产的必要投入和平安体系的正常运行,建立统一规范的项目管理,提高施工现场管理水平。建立了技术、生产、质量、平安、材料的本钱管理责任制,对项目的本钱进行了全过程的跟踪,降低了工程本钱。在新世纪飞速进展、市场竞争日趋激烈的时代,我作为工程项目管理者,所需的学问将更要充分、完好和专业,以便迎接更新的技术和工艺,同时我也将更加创新和进取,使工程在先进的管理制度下顺当竣工,所以本人将努力

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