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1、2023年中国工商银行星级客户分法办理信用卡参考 第一篇：中国工商银行星级客户分法办理信誉卡参考 中国工商银行星级客户分法 奉献星级:是指根据星级评价模型计算的总星点值而评定的星级,是我行个人用户实际奉献的表达,是业绩考核和信息披露的根据.奉献星级的评定周期为每月.服务星级:是指为满意我行个人用户拓展和业务进展需要,以奉献星级为基础依据确定规则调整后的评级结果,也是我行个人用户享受我行各项优先实惠服务的根据.服务星级的调整分为系统即时调整、客户经理手工调整和固定评级日调整三种.三星级客户主要为在校高校生包括探讨生以及工作时间短、具有进展潜力的青年职业人士,是我行重点关注和主动引导的潜在目标客户
2、市场.主要通过牡丹灵通卡联名卡的便捷服务吸引客户.1、服务内容.供应储蓄存款、个人消费贷款、投资理财产品、银行卡、代收代付、结算汇款、理财询问、账户管理、电子银行等个人金融服务.2、服务渠道.主要通过金融便利店、网上银行一般版、95588服务专线、手机银行WAP、自助银行等渠道为三星级客户供应服务.四星级服务内容主要包括: 1、供应储蓄存款、个人住房按揭贷款、个人消费贷款、投资理财产品、银行卡、代收代付、结算汇款、理财询问、账户管理、电子银行等个人金融服务.2、配发信誉卡普卡,客户可享受信誉卡普卡特惠商户实惠等增值服务.3、服务渠道:主要通过一般理财中心、网上银行一般版、95588服务专线、手
3、机银行WAP、自助银行等渠道为四星级客户供应服务.五星级服务内容如下: 1、供应理财金账户“六专服务,即:“专属贵宾通道“专享费用实惠“专家理财服务“专供理财产品“专业账户管理“专有精彩活动等.2、供应个人消费信誉贷款额度自动授信服务,各行自行设置各星级基础授信额度,客户根据自身需要确定是否运用该额度,进一步拓宽客户融资渠道.3、配发信誉卡金卡,客户可享受信誉卡金卡特惠商户实惠、机场贵宾通道等增值服务.4、享受相关业务费率实惠.5、服务渠道:主要通过贵宾理财中心、网上银行贵宾版、4006695588贵宾服务专线、手机银行WAP、自助银行等渠道为五星级客户供应服务.六星级服务内容如下: 1、供应
4、“财“智“尊“享四大系列十类财宝管理专属服务,包括财宝规划、资产管理、账户管理服务、理财顾问、财宝资讯服务、贵宾通道、专享费率、专属介质服务、环球金融和增值服务等.2、逐步将私人助理服务的惠及范围扩展至全部六星级客户,供应家庭综合保障、旅行与私人商务助理、高尔夫与奢侈品定制、环球医疗救援、中国汽车道路救援等5项服务.3、供应个人消费信誉贷款额度自动授信服务,各行自行设置各星级基础授信额度,客户根据自身需要确定是否运用该额度,进一步拓宽客户融资渠道.4、准许申请白金信誉卡,申请胜利后可享受白金信誉卡特惠商户实惠、机场贵宾通道等增值服务.5.享受相关业务费率实惠.6、服务渠道:主要通过财宝管理中心
5、、网上银行贵宾版银牌会员和4006695588贵宾服务专线、手机银行WAP等渠道为六星级客户供应服务.七星级客户可以享受的服务内容如下: 1、我行为七星级客户供应私人银行服务,在全面满意七星级用户现金管理、投资理财、贷款融资、银行卡等金融服务需求的基础上,重点为您供应托付资产管理、遗产、房地产、退休、保险询问与支配 等特色服务,以及优先服务、实惠服务、专属CFP客户经理服务、高级特惠商户等增值服务.2、供应涵盖家庭综合保障、旅行与私人商务助理、高尔夫与奢侈品定制、环球医疗救援、中国汽车道路救援等服务内容的私人助理服务.3、供应个人消费信誉贷款额度自动授信服务,我行会设置各星级基础授信额度,您可
6、根据自身需要确定是否运用该额度,进一步拓宽您的融资渠道.4、准许申请白金信誉卡,申请胜利后可享受白金信誉卡特惠商户实惠、机场贵宾通道等增值服务.5、享受相关业务费率实惠.6、服务渠道:主要通过私人银行服务机构、网上银行贵宾版金牌会员、4006695588贵宾服务专线、手机银行WAP等渠道为七星级客户供应服务.个人客户按奉献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类,每类客户的评价标准如下:1七星级客户:星点值在80000含以上.2六星级客户:星点值10000含80000.3五星级客户:星点值2000含10000.4四星级客户:星点值500含2000
7、.5三星级客户:星点值50含500.6准星级客户:星点值0不含50.7星点值等于0的客户不予评定星级.符合以下条件之一的客户,若当前服务星级较低,系统将自动即时调高至对应星级:1签订私人银行服务协议,调整服务星级为七星.2开立工银财宝理财金账户卡、白金信誉卡,调整服务星级为六星.3开立理财金账户、信誉卡金卡,调整服务星级为五星.4开立信誉卡普卡,调整服务星级为四星.星点值是您在我行全行范围近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的.相关指标及计算 1、金融资产 金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成,指标计算为各项金融资产的半年日均余额.1短期资产 主要包括:活期储蓄存款、第三方
8、存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信誉卡存款.每万元短期资产可获得135星点值.2中长期资产 主要包括:定期储蓄存款含定活两便、公积金存款、理财产品不含灵通快线、基金不含货币市场基金、国债、保险、黄金含 纸黄金、实物黄金、品牌金等.每万元中长期资产可获得100星点值.2、个人负债 个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成,指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额.1每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值.2其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种,每万元其他个人贷款可获得200星点值.3每万元信誉卡计息透支可获得200星点值.3、中间业务 中间业务指
9、标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成,指标计算口径为半年累计交易金额.若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额,则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计.若单次交易已享受我行费率实惠,则交易金额按实惠比例折算后再计入指标统计.1投资理财类 交易指标主要包括:基金购置与赎回不含货币基金、理财产品购置不含灵通快线、国债购置、保险购置、黄金买卖、外汇买卖等.每万元投资理财交易额可获得200星点值.2卡消费 交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡含工银财宝理财金账户卡、信誉卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生 的交易.每万元投资理财交易额可获得400星点值.3结算
10、类 交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等.每万元结算类交易额可获得200星点值.7 其次篇：中国工商银行信誉卡电子申请客户信息 中国工商银行信誉卡电子申请客户信息 姓名： 拼音：身份证号码：身份证发证机关：证件到期日： 户籍所在城市： 婚姻状况：未婚已婚其他手机号码： 住宅电话如需： 教化程度 ：住房性质： 住宅地址： 市区居住年限：年邮编：电子邮箱如需： 单位全称：单位地址：省市区邮编： 单位电话：分机：现单位工作年限：年 年收入总金额：万元 单位性质：单位所属行业： 直系亲属姓名： 与申请人关系：父母 配偶 子女 亲生兄弟姐妹 直系亲属联系电话：信誉卡及账单邮寄地址：住宅
11、地址 单位地址 其他联系人姓名：联系电话：与申请人关系：亲属 同事 挚友 第三篇：办理信誉卡客户信息 仅办理信誉卡运用 客户申请信息 本人手机号本人身份证号姓名：性别：婚姻状况：教化程度：住房性质：毕业小学：住宅地址：居住年限：住宅电话：电子邮箱：公司全称：办公电话： 公司地址：任职部门：职务：老家座机：工作年限：年收入： 直系亲属姓名： 手机号： 其他联系人姓名：关系 手机号：本人车牌号： 其他贷款：放货银行： 其他卡额度：发卡行发卡时间： 之前申请信誉卡的工作单位： 户籍信息： 第四篇：中国工商银行星级评定标准 中国工商银行星级评定标准 星级并不是随着贵宾网银的贵宾级别变更的，个人客户按奉
12、献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类，每类客户的评价标准如下： 1七星级客户：星点值在80000含以上。 2六星级客户：星点值10000含80000。 3五星级客户：星点值2000含10000。 4四星级客户：星点值500含2000。 5三星级客户：星点值50含500。 6准星级客户：星点值0不含50。 7星点值等于0的客户不予评定星级。 符合以下条件之一的客户，若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级： 1签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星。 2开立工银财宝理财金账户卡、白金信誉卡，调整服务星级为六星。 3开立理财金账户、信
13、誉卡金卡，调整服务星级为五星。 4开立信誉卡普卡，调整服务星级为四星。 相关指标及计算 1、金融资产 金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。 1短期资产 主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信誉卡存款。每万元短期资产可获得135星点值。 2中长期资产 主要包括：定期储蓄存款含定活两便、公积金存款、理财产品不含灵通快线、基金不含货币市场基金、国债、保险、黄金含纸黄金、实物黄金、品牌金等。每万元中长期资产可获得100星点值。 2、个人负债 个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成，指标计算口径为
14、各项个人负债的半年日均余额。 1每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。 2其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种，每万元其他个人贷款可获得200星点值。 3每万元信誉卡计息透支可获得200星点值。 3、中间业务 中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额，则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率实惠，则交易金额按实惠比例折算后再计入指标统计。 1投资理财类 交易指标主要包括：基金购置与赎回不含货币基金、理财产品购置不含灵 通快线、国债购置、保险购
15、置、黄金买卖、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。 2卡消费 交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡含工银财宝理财金账户卡、信誉卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易。每万元投资理财交易额可获得400星点值。 3结算类 交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。 附说明：目前不含跨境汇款。 理财客服经理电脑可以查到星值具体状况，在个人客户营销系统菜单里 第五篇：中国工商银行牡丹信誉卡年费 附件：信誉卡收费标准 请人主动放弃或遭发卡行拒绝，致使申请的紧急取现或紧急补卡服务未能完成，国际组织仍要为此收取50美元的服务费。 2、各项收费如有变动，以我行最新公告为准。