2023年企业战略管理 大学期末考试整理资料.docx
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1、2023年企业战略管理 大学期末考试整理资料 第一篇:企业战略管理 高校期末考试整理资料 名词说明 1企业战略:是企业考虑各种资源的状况下,根据企业目标,目的制定实现这些目标,目的的方式。简言之,企业战略是企业进展的长期性和全局性的谋划。 2制定战略决策,战略管理:是企业为实现战略目标,实施战略方案,限制战略绩效的一个动态管理过程。3的产品与服务的生产要素。资源:是企业用以为顾客供应有价值 4实力:将能够企业的资源加以统筹整合以完成预期的认为和目标的技能称之为企业的资源转换实力,简称为实力。 5服务明显区分于竞争对手,差异化战略:是指为使企业的产品与形成别出心裁的特点而实行的战略。6务已经超出
2、一个行业的范围,多样化战略:是指一个企业的经营业从而在多个行业中谋求企业的进展。7的生产经营活动中培育形成并共同遵企业文化:是指企业全体职工在长期循的最高目标,简直标准,基本信念及行为规范。8协同效应:是指当企业能将不同业务单位的某些共同职能活动集中起来,就能运用较少的投入资源完成同样的,甚至更多的业务量,而且取得较好的协调和沟通。 9有一些企业的经营效益比较高,比较优势:是指在现有的企业中,总也总有一些企业的经营效益比较低。 10以被竞争对手所仿照的,核心竞争力:指的是企业拥有的难比竞争对手更强的,长期的某种优势,实力或学问体系,并据此能够使企业推出优于竞争对手的产品和服务,获得超越竞争对手
3、的竞争优势的独特实力。简答: 1波特的价值链的主要内容? 答案:价值链分析是识别和评价企业资源与实力的有效方法,波特加以发挥,使其成为分析和构建企业竞争优势的一个重要思想和工具,它把组织的基本活动分为五个区域: 内部后勤,包括接受,储备,分 配输入给产品或服务的活动,如原材料处理,库存限制和运输等。 生产运营,将各种输入转化为产 品和服务,如制造,包装,组织,测试等。 外部后勤包括部分接受,收集,储备,分箱产品给顾客。 市场营销和销售,这是供应一种 使顾客意识到产品和服务,并且促使其购置的方法,它包括促销广告,销售活动。 服务,包括全部能提高或保持产 品或服务的价值活动,如安装,修理,培训,备
4、件等。2简述战略管理的过程? 答:战略管理的过程大致包括了三个关键要素。 战略分析了解组织所处的环境 和相对竞争地位,它包括确定企业的使命和战略意向,分析外部环境存在的机会和威胁,评价企业内部条件,特别是对企业优势和劣势进行分析。 战略选择涉及对战略的选择与 评价。它主要包括三部分内容:公司战略,竞争战略及跨国战略的选择,根据战略分析阶段确定的战略目标,制定可供选择的几种战略方案,并以确定的评价标准和资源约束条件,对战略方案进行分析评价。对选定的方案进行资源支配,确定战略实施的政策和支配,并对战略目标进行层层分解,制定相应的策略和支配。 战略实施这一阶段包括战略的执行和执行过程的限制。它以实行
5、怎样的措施使战略发挥作用的前提,将战略转化为行动,并借助于实施体系和实施措施战略限制和战略修正来实现战略管理目标的过程。3答:企业战略的层次可分为:企业战略的层次包括哪些? 网络层战略,就是两个大的企业 联盟之间竞争和合作问题。它包括两大企业什么样的形式进行联盟,在建立了联盟后选择什么样的姿态等问题,是企业最高层的战略。 公司层战略,指企业选择什么样的行业和经营领域,它至少要简明三个问题,即企业的进展方向,不同的业务单元之间的协调机制,关键资源的开发与积蓄。 业务层战略,也称事业部战略,竞争战略或分公司战略,是在企业公司战略的指导下,各个战略事业单位制定的部门战略,是公司层战略之下的子战略。其
6、主要探讨的是产品和服务在市场上的竞争问题,重点是保证战略经营单位在它所从事的行业中或某一细分市场中的竞争地位。 职能层战略,是为贯彻,实施和 支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略,一般可分为营销战略,人事战略,财务战略,生产战略,探讨与开发战略,公关战略等。这四种战略之间的关系是层层相通,而且自下而上,自上而下地互相影响。所以,一个企业要想实现其总体战略目标必需把四个层次的战略结合起来。4.PEST分析对企业战略管理的意义? 答: PEST分析法是一个常用的分析工具,它通过四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境,并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。1P即Poli
7、tics,政治要素,是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力气和有关的法律、法规等因素。当政治制度与体制、政府对组织所经营业务的看法发生转变时,当政府发布了对企业经营具有约束力的法律、法规时,企业的经营战略必需随之做出调整。 2E即Economic,经济要素,是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济进展水平以及将来的经济走势等。构成经济环境的关键要素包括GDP的转变进展趋势、利率水平、通货膨胀程度及趋势、失业率、居民可支配收入水平、汇率水同等等。3S即Society,社会要素,是指组织所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教化水平以及风俗习惯等因素。构成
8、社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流淌性等。其中人口规模干脆影响着一个国家或地区市场的容量,年龄结构则确定消费品的种类及推广方式。 4T即Technology,技术要素。技术要素不仅仅包括那些引起革命性转变的独创,还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和进展趋势以及应用前景。在过去的半个世纪里,最快速的转变就发生在技术领域,像微软、惠普、通用电气等高技术公司的崛起变更着世界和人类的生活方式。同样,技术领先的医院、高校等非盈利性组织,也比没有接受先进技术的同类组织具有更强的竞争力。5答确定:确KPI定的原则?KPI的一 个重要原则是SMAR
9、T原则。 S切中具体的工作指标,不能合流;代表具体Specific,指绩效考核要 M导标可度量Measuroble指绩效指标是数量化或者行为的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的; A代表可实现Attainablie,指绩效指标和标准在付出努力的状况下可以实现,避开设立过高或过低的目标。R代表现实性Realistic,指绩效指标是实实在在的,可以证明和视察; T代表有时限Time-bound,留意完成果效指标的特定期限。 三论述 1答:企业资源和战略的关系?企业在实施战略的过程中,必需对所属资源进行优化配量,才能充分保证战略的实现。战略与资源的关系主要表如今以下几个方面: 1资源对战略
10、的保证作用。 战略与资源相适应的最基本的关系,是指企业在战略实施过程中,应当有必要的资源保证。而在现实中没有资源保证的战略有没有充分相识到其危险性的企业不在少数,究其缘由有以下几点:略 2战略促进资源的有效利用。即使 企业有足够的资源,也不是说企业就可以为所欲为。过渡滥用企业资源,会使企业丢失既得利益,也会使企业丢失应得的更多利益的机会。因此企业接受正确的战略后,就可以使资源得到有效利用,发挥其最大效用,更有甚者,战略可以促使企业充分挖掘并发挥各种资源的潜力,特别是在人,财,物上表达出来的看不见资源。3战略可以促使资源的有效储备 具体略 2组织结构与战略的关系? 答:组织结构影响组织结构。它包
11、含两个方面,一是不同的战略要求不同的业务活动,从而影响组织职能和部门的设计。具体表现为战略收缩或扩张时企业业务单元或业务部门的增减等。二是战略重点的变更会引起组织工作的重点变更,从而导致各部门与职能在企业中重要性的变更,并最终导致各职能部门之间关系的相应调整。对于组织战略目标的实现而言,组织是一个强有力的工具,而且战略的胜利,也往往取决于其组织结构是否与战略相适应。 2组织结构对战略具有限制作用。在实际的企业经营中,组织结构并不是完全由战略确定;相反,组织结构还在确定程度上对战略的制定和实施起着限制作用。它只要表如今三个方面: 战略不能与现有组织结构相脱节 组织结构供应信息传递方式。组织结构影
12、响传达的战略实施信息。总之,战略与组织战略结构的有效结合是企业生存和进展的关键因素之一。一个企业的胜利就在于能制定适当的战略,同时建立适当的组织架构以贯彻其战略。企业战略的转变往往会导致组织结构的转变,组织结构的重新设计又能够促进企业战略的实施,二者之间是一个动态匹配的过程。只有将两者视为一个有机整体,并放在不断地转变的环境中去考量,才可能有效地促进企业健康持续的进展。3多国本土化战略? 为满意所在国的市场需求,企业可以实行多国本土化战略。这种战略与国际战略不同的是,根据不同国家的不同市场,供应更能满意当地市场需要的产品和服务。相同的是,这种战略将自己国家开发出来的产品和技能转移到国外市场,而
13、且在国家重要市场上从事生产经营活动。因此,这种战略的本钱结构较高,无法获得阅历曲线效益和区位效益。 在当地市场剧烈要求根据当地需求供应产品和服务,且降低本钱时,企业应实行多国本土化战略。但是由于这种战略生产设施重复建设并且本钱结构高,在本钱压力大的行业中便不适应。同时,过于本土化会使得在每一个国家的子公司过于独立的企业最终会指挥不动自己的子公司,不能将自己的产品和服务向这些子公司转移。 其次篇:企业战略管理(备考资料) 企业战略管理 指的是将帅的智谋、筹划以及军事力气的:战略是支配、计谋、模式、定位和观念。制定战略和实施战略 2、对企业的内部条件和素养进行审核,3、并以此为前提确定企业的战略目
14、标,使三者之间达成动态平衡。企业战略定义企业确定其使命,根据外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行限制的一个动态管理过程。海尔的战略阶段1名牌战略阶段2多元化战略阶段3国际化战略阶段4全球化品牌战略阶段 战略管理的特点1战略管理具有全局性2战略管理的主体是企业高层管理人员3战略管理涉及企业大量资源配置问题4战略管理具有长远性5战略管理要考虑企业外部环境中诸多因素 战略管理的基本问题1企业能够得到回报的根本在于能创建并向社会供应独特的价值2独特价值的载体是独特的产品和服务3独特的业务依靠于自身独特的资源和实力,及
15、其与外部环境的适应4独特实力来自于企业长期的积累和战略家的目光 战略管理的性质管理科学性+艺术性+战略性战略管理的作用1确定企业经营成败的关键 2是编制经营支配和制定经营政策的根据3能够提高企业各项管理工作的效率4有利于企业从社会的角度来谛视自身5对于提高企业经营绩效有着极其重要地作用。 管理理论的三个层次1管理基础2职能管理3战略管理顶级的和整合性的管理理论战略规划的假设前提一个新的战略总是能够利用企业的历史优势。即使企业的战略转变了,企业的实力仍可保持不变战略管理三大主流理论1行业结构学派2核心实力3战略资源行业结构分析是确立竞争战略的基石,理解行业结构是战略制定的起点。企业需要做好的另一
16、工作是在已确定进入的行业中进行自我定位,并且提出了五种竞争力气分析模型。战略理论探讨的核心思想1战略目标是获得竞争优势2战略基点是企业适应环境的转变3战略手段是资源的配置战略管理系统指企业依据战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度等的总称。战略管理系统的规范性:规范性是指在决策中,系统在成员组成、职责、权力以及自由处置权等方面所预先明确的程度。影响规范性的因素:组织的规模、占主导地位的管理风格、企业环境和生产过程的困难程度、企业面临问题的实质以及支配系统的目的等。战略管理者是企业战略管理的主体:企业内外环境的分析者、企业战略的制定者、战略实施的领导者和组织者、战略实施过程的监督者和
17、结果的评价者 战略管理中5P概念1战略是一种支配。战略支配要解决的主要问题是确定企业进展方向,规定短期支配的基调2战略是一种计策策略。战略是威胁和战胜竞争对手的一种具体手段3战略是一种模式。是企业长期经营管理阅历的总结和升华4战略是一种定位。确定企业在环境中的位置,包括行业定位和行业中竞争地位的定位5战略是一种观念 战略管理的层次1公司战略2经营事业部战略3职能战略中国企业国际化的四个途径1低本钱扩张2收购与兼并3自创品牌和渠道4OEM福特汽车公司的战略选择1通过集中生产单一产品的早期进展战略2纵向一体化战略3同心多样化战略4跨行业的复合多样化战略 7放弃战略8收购和合资经营战略3企业使命目标
18、 发政策财2发关系财3发技术财4发管理财 3微观经营环境分析4企业市场需求透视 政治+经济+技术+统地评估了影响行业盈利性的经济技术因素2自我激励31未考虑需求的数量和增长2主要针对行业,而非公司3忽视了互补者 的因素4忽视了政 1府的影响5定性分析 更精确的把握产业中竞争的方向和实质,避开以大代小或以小代大所造成的缺陷。2)勾画战略集团图所遵循的原则:(1)用作图轴的最正确战略变量是那些对产业中战略集团的形成起确定作用的变量(2)所选的轴变量不行一同转变(3)图轴变量无需确定是连续或单调的(4)对一个产业可以勾画数个战略集团,利用战略方向的各种组合来相识最关键的竞争问题 竞争对手的分析模型1
19、竞争对手的长远目标2竞争对手的假设3竞争对手的现行战略4竞争对手的实力市场信号是一个竞争对手的任何行动。这些信号能干脆或间接地反映出竞争对手的意图、动机、目标或内部状况市场信号的功能1真实信号2虚假信号 资源的分类1有形资源2无形资源企业资源的分析过程1分析现有资源2分析资源的利用状况3分析资源的应变力4进行资源的平衡分析关键是要确定企业的资源强势和弱势。资源强势是指企业所特有的能提高企业竞争力的资源,资源强实施形成企业核心竞争力的重要基础资源弱势是指某种企业缺少或做得不好,使企业在竞争中处于劣势的资源,会制约企业竞争优势的形成,限制企业的战略进展空间 企业实力:是指整合企业资源,使价值不断增
20、加的技能2企业可持续性的竞争优势是由企业在长期运行中,将具有战略价值的资源和实力进行特殊的整合、升华而形成的核心竞争力所产生财务实力分析+营销实力分析 +生产管理实力分析+组织效能分析 主营业务分析2核心产品分析 3业在生产某种产品或服务的过程中,随着累积产品产量的增加,生产单位产品的本钱下降 阅历效益的战略意义1随着阅历的增加,单位产品本钱下降。对处于有阅历效益产业(如钢铁行业)中的企业来说,追求以阅历效益为基础的本钱事先战略是一条可取的竞争战略。一个企业获得基于阅历价值系统跨组织形成的价值链网络称之为价值系统,它包括供应商价值链、企业自身价值链、分销商价值链、客户价值链价值链分析的目的1觉
21、察企业存在的优势和劣势,从而了解本企业产生竞争优势和竞争劣势的源泉2分析企业价值链中各项活动的内部联系对企业竞争优势的影响3各种关系的协调对企业竞争优势带来的最优化效益 经济进展中所应担当的角色和+ 内部要求者股东等 -市场-行业2内部优势作用:资源 -实力-信誉3内外环境匹配机遇-优势-组合4主客互动整合:内外-能动-演化战略目标企业在确定时期+一样性+激励性+稳定性 不会由于战略的突然变更而引起公司在资源支配、管理技能等方面的变动,保持公司平稳进展 导致竞争不利 2、墨守陈规、因循守旧不求变革。2纵向一体化战略3多样化战略 2后向一体化技术条件2交易费用 2买卖交易频率3同行竞争力气4产业
22、进展状况 2非相关多样化理论根据:降低风险存在互为消长关系 内部进展优点A风险相对较小B资源共享性强C积累学习实力D激励内部企业家精神2购并3合资经营(缘由分析:1应对地区限制+许多行业中存在着与经营规模相联的优势+风险共担+共享资源和市场)需要关注的问题:控股权问题 基本竞争战略-低本钱战略企业通过有效途径降低本钱,使企业的全部本钱低于竞争对手的本钱,甚至是同行业中最低的本钱,从而获得竞争优势的一种、确定开展本钱分析的价值链; 2、了解和分析竞争对手的价值链; 3、探讨价值活动的本钱形成机制; 4、限制本钱形成机制,建立本钱优势、新加入者可能青出于蓝; 2、技术进步降低企业资源的效用; 3、
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