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1、团队精神建设沙龙日程安排n有关团队的基础理论n什么是团队n团队的优势n有效团队的特质n团队发展的四个阶段n体验式团队培训现场体验n分享与总结n天行解决方案为什么要有团队n顾客期望值越来越高(物超所值,更多的选择、集质量、服务和支持为一体的需求)n更加复杂的市场和产品n商业不确定性大大增加(市场风云变幻、产品生命周期缩短,还要满足苛求的顾客)n来自竞争、法律和环境方面的压力不断增加外界环境需要n技能、经验和判断的结合n破除组织内各部门之间的障碍n密切与客户之间的关系团队具有将这个时代所需要的技能、经验和纪律性聚集起来的潜能。团队团队 是由具有互补技能是由具有互补技能,愿意为愿意为共同的目标共同的
2、目标而相互承担责任的而相互承担责任的人们人们所组成的所组成的群体群体.什么是团队?1.结果更优结果更优2.综合团队所有成员的才能及技巧综合团队所有成员的才能及技巧3.使所有成员的协调及沟通能力最大化使所有成员的协调及沟通能力最大化4.一大群人或所有的功能综合使得效果最大化一大群人或所有的功能综合使得效果最大化5.一个团队也可为个人的发展提供极佳机会一个团队也可为个人的发展提供极佳机会团队的优势大大 雁雁 的的 启启 示示n共同的目标n坦诚的沟通n信息共享n分担领导角色n个人和共同的责任n内部的支持,鼓励n相关的能力n相互信赖,相互扶持Wind Beneath My Wings最重要的是:成为集
3、体中贡献的一员,即是一种奖励,一种挑战,也是一种荣耀!有效团队的特质角色分配清楚有效的组织架构目标清晰坦诚开放的沟通积极处理异见良好的对外沟通有效的解决问题互相支持及信赖分享成果创新雏形期风暴期规范期运作期团队的四个阶段雏形期风暴期规范期运作期团队的雏形期大家开始相互认识,团队成员总体上有一个积极的愿望,急于开始工作.团队成员不了解自己的职责及其他成员的角色.个人对工作本身和他们的相互关系高度焦虑,几乎没有什么实际的工作进展.情绪特点是:激动,希望,怀疑,焦急,犹豫.雏形期风暴期规范期运作期团队的风暴期团队目标更加明确,成员开始运用技能着手执行分配到的任务,缓慢推进工作随着工作的进行,成员会越
4、来越不满意依靠团队领导的指导或命令,同时,成员根据其他成员的情况,对自己的角色及职责产生更多的疑问当开始遵循操作规则时,成员会怀疑规则的实用性和必要性.成员希望知道他们的控制程度和权力大小此阶段冲突产生,气氛紧张,人们有挫折,愤怒或者对立的情绪,成员们可能抵制团队,因为他们要表达与团队联合相对立达个性雏形期风暴期规范期运作期团队的规范期团队成员之间的关系已确立好了,大部分矛盾得到解决成员接受和明确了各自的角色团队规则得以改进和规范化控制和决策的权利由团队领导移交给了团队信任在成员间建立起来,凝聚力形成,成员间大量交流信息.雏形期风暴期规范期运作期团队的运作期团队成员积极工作,集中精力实现团队目
5、标.团队有集体荣誉感,信心十足,成员开放,坦诚,及时进行沟通,密切合作,互相帮助,相互依赖程度高.自行车理论体验式学习DO行Reflect反映Connect联系Decide抉择天行团队培训主旨n以企业的实际培训需求为依据n以精心设计相关的体验式活动为工具n辅以导师的引导与讲解,培养学员健康的心理素质和积极进取的人生态度,增强团队合作的意识。为什么培训没有效果n企业文化的独特性与冲突性n培训提供单位不了解企业的实际情况与需求n没有与实际工作的联系,不能解决工作中问题n学员的热情持续时间短暂大家的解决方案n培训企业内部的培训教练n参加团队培训教练培训课程n培训活动介绍及操作指引n量身定做的团队内训
6、课程n团队合作n团队领导力训练团队内训实施流程方案准备方案准备(主体课程前(主体课程前四四-八周)八周)课前工作坊课前工作坊(课程前一周课程前一周内内)主体课程主体课程(?天?天)课后跟进课后跟进(9090天计划天计划)效果评估效果评估与汇总报告汇总报告培训需求访谈与调查制定方案心理与生理准备课程实施行动计划行动计划跟进解决实际问题团队内训成功要素n坚实的方案制定基础n课前准备保障培训的成功n成熟、经验丰富的教练团队n切实的课后跟进n解决实际工作中的问题n户外培训:拓展训练基地n户内培训:有一定空间的会议场所培训形式我们希望为你创造效益1、进一步明确和认同组织目标,增强组织的凝聚力;进一步明确和认同组织目标,增强组织的凝聚力;2、加强团体精神,树立整体意识;加强团体精神,树立整体意识;3、提高团队斗志,形成积极向上的组织氛围;提高团队斗志,形成积极向上的组织氛围;4、改进组织内部的沟通,增进团队的信息交流改进组织内部的沟通,增进团队的信息交流;5、使组织更有序面对各种变更,从容接受各种挑战。、使组织更有序面对各种变更,从容接受各种挑战。