统计数据的收集整理幻灯片.ppt

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1、统计数据的收集整统计数据的收集整理理第1页，共146页，编辑于2022年，星期二学习目标学习目标1.1.数据的来源数据的来源数据的来源数据的来源2.2.数据的调查方法数据的调查方法数据的调查方法数据的调查方法3.3.调查方案的结构和设计调查方案的结构和设计调查方案的结构和设计调查方案的结构和设计4.4.调查问卷设计调查问卷设计调查问卷设计调查问卷设计5.5.数据的误差数据的误差数据的误差数据的误差6.6.数据的质量要求数据的质量要求数据的质量要求数据的质量要求7.7.了解数据预处理的内容和目的了解数据预处理的内容和目的了解数据预处理的内容和目的了解数据预处理的内容和目的8.8.掌握分类和顺序数

2、据的整理与显示方法掌握分类和顺序数据的整理与显示方法掌握分类和顺序数据的整理与显示方法掌握分类和顺序数据的整理与显示方法9.9.掌握数值型数据的整理与显示方法掌握数值型数据的整理与显示方法掌握数值型数据的整理与显示方法掌握数值型数据的整理与显示方法10.10.用用用用ExcelExcel作频数分布表和形图作频数分布表和形图作频数分布表和形图作频数分布表和形图11.11.合理使用统计表合理使用统计表合理使用统计表合理使用统计表第2页，共146页，编辑于2022年，星期二主要内容主要内容第一节统计数据的收集第二节统计数据的整理与显示第三节Excel在统计整理与统计图表中的应用第3页，共146页，编

3、辑于2022年，星期二第一节第一节 数据收集数据收集1.1 数据来源数据来源1.2 调查设计调查设计1.3 数据质量数据质量第4页，共146页，编辑于2022年，星期二1.1 数据来源数据来源1.1.1 数据的间接来源数据的间接来源1.1.2 数据的直接来源数据的直接来源第5页，共146页，编辑于2022年，星期二1.1.1 数据的间接来源数据的间接来源第6页，共146页，编辑于2022年，星期二二手数据的来源二手数据的来源InternetInternethttp/http/WWW.WWW.中国统计年中国统计年中国统计年中国统计年鉴鉴鉴鉴20012001中中中中国国国国人人人人口口口口统统统统

4、计计计计年年年年鉴鉴鉴鉴中中中中国国国国市市市市场场场场统统统统计计计计年年年年鉴鉴鉴鉴世世世世界界界界发发发发展展展展报报报报告告告告世世世世界界界界经经经经济济济济年年年年检检检检工工工工业业业业普普普普查查查查数数数数据据据据中国统计出版社1.1.统统计计部部门门和和政政府府部部门门公公布布的的有有关关资资料料，如如各各类统计年鉴类统计年鉴2.2.各各类类经经济济信信息息中中心心、信信息息咨咨询询机机构构、专专业业调调查机构等提供的数据查机构等提供的数据3.3.各类专业期刊、报纸、书籍所提供的资料各类专业期刊、报纸、书籍所提供的资料4.4.各各种种会会议议，如如博博览览会会、展展销销会会

5、、交交易易会会及及专专业性、学术性研讨会上交流的有关资料业性、学术性研讨会上交流的有关资料5.5.从互联网或图书馆查阅到的相关资料从互联网或图书馆查阅到的相关资料 第7页，共146页，编辑于2022年，星期二二手数据的特点二手数据的特点1.收集容易，采集成本低2.作用广泛分析所要研究的问题提供研究问题的背景帮助研究者更好地定义问题检验和回答某些疑问和假设寻找研究问题的思路和途径3.收集二手资料在研究中应优先考虑第8页，共146页，编辑于2022年，星期二二手数据的评估二手数据的评估1.数据是谁收集的？可信度评估2.为什么目的而收集的？3.数据是怎样收集的？4.什么时候收集的？第9页，共146页

6、，编辑于2022年，星期二1.1.2 数据的直接来源数据的直接来源第10页，共146页，编辑于2022年，星期二数据的直接来源数据的直接来源(原始数据原始数据)1.调查数据 通过调查方法获得的数据通过调查方法获得的数据 通常是对社会现象而言通常是对社会现象而言 通常取自有限总体通常取自有限总体 2.实验数据 通过实验方法得到的数据通过实验方法得到的数据 通常是对自然现象而言通常是对自然现象而言 也被广泛运用到社会科学中也被广泛运用到社会科学中 如心理学、教育学、社会学、经济学、管理学等如心理学、教育学、社会学、经济学、管理学等 第11页，共146页，编辑于2022年，星期二统计调查方式统计调查

7、方式第12页，共146页，编辑于2022年，星期二统计调查方式统计调查方式第13页，共146页，编辑于2022年，星期二抽样调查抽样调查(sampling survey)1.从总体中随机抽取一部分单位作为样本进行调查，并根据样本调查结果来推断总体特征的数据收集方法总体总体随机样本随机样本随机样本随机样本 2.具有经济性、时效性强、适应面广、准确性高等特点第14页，共146页，编辑于2022年，星期二普查普查(census)1.1.为特定目的专门组织的非经常性全面调查为特定目的专门组织的非经常性全面调查 2.2.通常是一次性或周期性的通常是一次性或周期性的 3.3.一般需要规定统一的标准调查时间

8、一般需要规定统一的标准调查时间 4.4.数据的规范化程度较高数据的规范化程度较高 5.5.应用范围比较狭窄应用范围比较狭窄总体总体第15页，共146页，编辑于2022年，星期二统计报表统计报表(statistical report forms)1.统计调查方式之一2.过去曾经是我国主要的数据收集方式3.按照国家有关法规的规定、自上而下地统一布置、自下而上地逐级提供基本统计数据4.有各种各样的类型第16页，共146页，编辑于2022年，星期二数据的收集方法数据的收集方法第17页，共146页，编辑于2022年，星期二数据的收集方法数据的收集方法数据的收集方法数据的收集方法询问调查询问调查访访问问调

9、调查查观察实验观察实验电电话话调调查查邮邮寄寄调调查查观观察察电电脑脑辅辅助助座座谈谈会会个个别别深深访访实实验验第18页，共146页，编辑于2022年，星期二访问调查访问调查(personal interview)1.调查者与被调查者通过面对面地交谈而获得资料2.有标准式访问和非标准式访问 标标准准式式访访问问通通常常按按事事先先设设计计好的问卷进行好的问卷进行 非非标标准准式式访访问问事事先先一一般般不不制制作问卷作问卷对不起，对不起，对不起，打扰了！打扰了！打扰了！第19页，共146页，编辑于2022年，星期二邮寄调查邮寄调查(mail survey)1.也称邮寄问卷调查2.是一种标准化

10、调查3.3.调调查查者者与与被被调调查查者者没没有有直直接接的的语语言言交交流流，信信息息的的传传递递依赖于问卷依赖于问卷4.4.通通过过某某种种方方式式将将调调查查表表或或问问卷卷送送至至某某调调查查者者手手中中，由被调查者填写，然后将问卷寄回指定收集点由被调查者填写，然后将问卷寄回指定收集点5.问卷或表格的发放方式有邮寄、宣传媒介传送、专门场所分发三种第20页，共146页，编辑于2022年，星期二电话调查电话调查(telephone survey)1.调查者利用电话与被调查者进行语言交流以获得信息2.时效快、成本低3.问题的数量不宜过多您好您好!我是我是调查公调查公司的调查员司的调查员第2

11、1页，共146页，编辑于2022年，星期二电脑辅助调查电脑辅助调查(computercomputerassisted telephone interviewingassisted telephone interviewing)1.又称电脑辅助电话调查2.电脑与电话相结合完成调查的全过程3.一般需借助专门的软件进行4.硬件设备要求较高问卷问卷第22页，共146页，编辑于2022年，星期二座谈会座谈会(colloquia)1.也称集体访谈2.将一组被调查者集中在调查现场，让他们对调查的主题发表意见以获得资料3.参加座谈会的人数不宜过多，一般为610人4.侧重于定性研究第23页，共146页，编辑于2

12、022年，星期二个别深度访问个别深度访问(personal Interviewing)1.一次只有一名受访者参加、针对特殊问题的调查2.适合于较隐秘的问题，如个人隐私问题；或较敏感的问题，如政治方面的问题3.侧重于定性研究第24页，共146页，编辑于2022年，星期二观察法观察法(observational method)1.就调查对象的行动和意识，调查人员边观察边记录以收集所需信息2.调查人员不是强行介入3.能够在被调查者不察觉的情况下获得资料第25页，共146页，编辑于2022年，星期二实验法实验法(experimental method)1.在设定的特殊实验场所、特殊状态下，对调查对象进

13、行实验以获得所需资料2.有室内实验法和市场实验法第26页，共146页，编辑于2022年，星期二1.2 调查设计调查设计1.2.1 调查方案的结构调查方案的结构1.2.2 调查问卷设计调查问卷设计第27页，共146页，编辑于2022年，星期二1.2.1 调查方案的结构调查方案的结构第28页，共146页，编辑于2022年，星期二调查方案的结构调查方案的结构(survey plan)第29页，共146页，编辑于2022年，星期二调查目的调查目的(objective of survey)1.调查要达到的具体目标2.回答“为什么调查？”3.调查之前必须明确第30页，共146页，编辑于2022年，星期二调

14、查对象和调查单位调查对象和调查单位(Respondent and Survey unit)1.1.调查对象：调查对象：调查对象：调查对象：调查研究的总体或调查范围调查研究的总体或调查范围2.2.调查单位：调查单位：调查单位：调查单位：需要对之进行调查的单位。可以是调查对象的全部单位(全面调查)，也可以是调查对象中的一部分单位(非全面调查)3.3.回答回答“向谁调查？向谁调查？”调查对象调查对象调查单位？调查单位？调查单位？调查单位？第31页，共146页，编辑于2022年，星期二调查项目调查项目(Survey items)1.调查的具体内容2.通常表现为表格或问卷3.回答“调查什么？”Q Q1

15、1 Q Q2 2 Q Q3 3 Q Q4 4 第32页，共146页，编辑于2022年，星期二方案设计中的其他问题方案设计中的其他问题1.明确调查所采用的方法2.确定调查资料的所属时间和调查工作的期限3.调查的组织与实施细则第33页，共146页，编辑于2022年，星期二1.2.2 调查问卷设计调查问卷设计第34页，共146页，编辑于2022年，星期二什么是问卷？什么是问卷？(questionnaires)1.用来搜集调查数据的一种工具2.调查者根据调查目的和要求所设计的，由一系列问题、备选答案、说明以及码表组成的一种调查形式3.不同的调查问卷在具体结构、题型、措词、版式等设计上会有所不同，但在结

16、构上一般都由开开头头部部分分、甄甄别别部部分分、主体部分主体部分和背景部分背景部分组成第35页，共146页，编辑于2022年，星期二问卷的基本结构问卷的基本结构问卷的基本结构问卷的基本结构开头开头部分部分甄别甄别部分部分主体主体部分部分背景背景部分部分问问 候候 语语填写说明填写说明问卷编号问卷编号第36页，共146页，编辑于2022年，星期二开头部分开头部分(问候语问候语)女士女士/小姐小姐小姐小姐/先生先生 您您您您好好好好！我我我我是是是是市市场场调调查查公公司司访访问问员员，我我们们正正在在进进行行一一项项有有关关公公众众医医疗疗保保险险意意识识方方面面的的调调查查，目目的的是是想想了

17、了解解人人们们对对医医疗疗保保险险的的看看法法和和意意见见，以以便便更更好好地地促促进进医医疗疗保保险险事事业业的的发发展展。您您的的回回答答无无所所谓谓对对错错，只只要要真真实实地地反反映映了了您您的的情情况况和和看看法法，就就达达到到了了这这次次调调查查的的目目的的。希希望望您您能能积积极极参参与与，我我们们对对您您的的回回答答完完全全是是保保密密的的。调调查查要要耽搁您一些时间，请您谅解。谢谢您的支持与合作！耽搁您一些时间，请您谅解。谢谢您的支持与合作！第37页，共146页，编辑于2022年，星期二开头部分开头部分(填写说明填写说明)填写要求：填写要求：1.请您在所选择答案的题号上画圈请

18、您在所选择答案的题号上画圈2.对对只只许许选选择择一一个个答答案案的的问问题题只只能能画画一一个个圈圈；对对可可选选多多个答案的问题，请在你认为合适的答案上画圈个答案的问题，请在你认为合适的答案上画圈3.需填写数字的题目在留出的横线上填写需填写数字的题目在留出的横线上填写4.对于表格中选择答案的题目，在所选的栏目内画勾对于表格中选择答案的题目，在所选的栏目内画勾5.对对注注明明要要求求您您自自己己填填写写的的内内容容，请请在在规规定定的的地地方方填填上上您您的意的意见见 第38页，共146页，编辑于2022年，星期二开头部分开头部分(问卷的编号问卷的编号)1.用于识别问卷、调查者、被调查者姓名

19、和地址等2.便于校对检查、更正错误问卷编号001第39页，共146页，编辑于2022年，星期二甄别部分甄别部分1.1.甄甄别别也也称称为为过过滤滤，它它是是先先对对被被调调查查者者进进行行过过滤滤，筛筛选选掉不需要的部分，然后针对特定的被调查者进行调查掉不需要的部分，然后针对特定的被调查者进行调查2.2.通通过过甄甄别别，可可以以筛筛选选掉掉与与调调查查事事项项有有直直接接关关系系的的人人，以达到避嫌的目的以达到避嫌的目的3.3.可以确定哪些人是合格的被调查者，哪些人不是可以确定哪些人是合格的被调查者，哪些人不是4.甄别的目的是确保被调查者合格，能够作为该市场调查项目的代表，从而符合调查研究的

20、需要第40页，共146页，编辑于2022年，星期二甄别部分甄别部分S1请问您或您的家庭有没有在下列行业工作的呢？请问您或您的家庭有没有在下列行业工作的呢？1 1广告、公关机构广告、公关机构 22市场研究、咨询、调查机构市场研究、咨询、调查机构 33电视，广播，报纸等媒介机构电视，广播，报纸等媒介机构终止访问终止访问 4 4轿车制造轿车制造 55轿车批发、零售轿车批发、零售 66以上皆无以上皆无继续访问继续访问S2请问您的年龄是：请问您的年龄是：1 12020岁以下岁以下终止访问终止访问 2 22020岁岁3030岁岁 3 33030岁岁4040岁岁 4 44040岁岁5050岁岁 5 5505

21、0岁以上岁以上终止访问终止访问 第41页，共146页，编辑于2022年，星期二主体部分主体部分1.是调查问卷的核心内容2.包括所要调查的全部问题，主要由问题和答案所组成Q1.您在购买汽车时主要考虑哪些因素？Q2.您认为这款汽车的加速性能怎么样？第42页，共146页，编辑于2022年，星期二背景部分背景部分1.通常放在问卷的最后，主要是有关被调查者的一些背景资料2.该部分所包含的各项问题，可使研究者根据背景资料对被调查者进行分类比较分析1.您具体做什么工作？2.您的受教育程度？第43页，共146页，编辑于2022年，星期二背景部分背景部分 A出出 示示 卡卡 片片请请 问问 您您 的的 教教 育

22、育 程程 度？度？(901)(901)没没 受受 过过 正正 式式 教教 育育 1 1 小小 学，学，初初 中中 2 2 高高 中，中，职职 高，高，中中 专，专，技技 校校 3 3 大大 专，专，大大 学学 或或 以以 上上 4 4 B出出 示示 卡卡 片片请请 问问 您您 的的 职职 业业 和和 职职 位位 是是 什什 么？么？(902)(902)普普 通通 职职 员，员，工工 人人1 1 部部 门门 经经 理理 负负 责责 人人/高高 级级 管管 理理 人人 员员 2 2 公公 司司 老老 板，板，厂厂 长，总长，总 经经 理理 3 3 专专 业业 人人 员员 4 4 个个 体体 户，自

23、户，自 营营 职职 业业 5 5 失失 业，业，待待 业业 6 6 学学 生生7 7 离离 退退 休休 人人 员员 8 8 其其 他他(请注明）请注明）99第44页，共146页，编辑于2022年，星期二提问项目的设计提问项目的设计第45页，共146页，编辑于2022年，星期二提问项目的设计提问项目的设计1.提问的内容尽可能短2.用词要确切、通俗 可可 按按6W6W准准 则则 加加 以以 推推 敲敲。6W6W即即 WhoWho(谁谁)，WhereWhere(何何处处)，WhenWhen(何何时时)，WhyWhy(为为什什么么)，WhatWhat(什么事什么事)，HowHow(如何如何)3.一项提

24、问只包含一项内容4.避免诱导性提问5.避免否定形式的提问6.避免敏感性问题第46页，共146页，编辑于2022年，星期二用词要确切、通俗用词要确切、通俗请问您使用什么牌子的洗发水？请问您使用什么牌子的洗发水？请问您最近三个月使用什么牌子的洗发水？请问您最近三个月使用什么牌子的洗发水？您最近一段时间使用什么品牌的化妆品？您最近一段时间使用什么品牌的化妆品？您最近一个月使用什么品牌的化妆品？您最近一个月使用什么品牌的化妆品？您觉得这种电视机的画面质量怎么样？您觉得这种电视机的画面质量怎么样？您认为这种电视机的画面是否清晰？您认为这种电视机的画面是否清晰？第47页，共146页，编辑于2022年，星期

25、二一项提问只包含一项内容一项提问只包含一项内容您觉得这种新款轿车的加速性能和制动性能怎么样？您觉得这种新款轿车的加速性能怎么样？您觉得这种新款轿车的制动性能怎么样？第48页，共146页，编辑于2022年，星期二避免诱导性提问避免诱导性提问人们认为长虹牌彩电质量不错，你觉得怎么样？您觉得长虹牌彩电的质量怎么样？第49页，共146页，编辑于2022年，星期二避免否定形式的提问避免否定形式的提问您 觉 得 这 种 产 品 的 新 包 装 不 美 观 吗？您 觉 得 这 种 产 品 的 新 包 装 美 观 吗？第50页，共146页，编辑于2022年，星期二回答项目回答项目(答案答案)的设计的设计第51

26、页，共146页，编辑于2022年，星期二回答的类型与方法回答的类型与方法回回回回答答答答的的的的类类类类型型型型与与与与方方方方法法法法开放性问题开放性问题(自由回答型自由回答型)封闭性问题封闭性问题(选择回答型选择回答型)两项选择法两项选择法多项选择法多项选择法顺序选择法顺序选择法评定尺度法评定尺度法双向列联法双向列联法限制选择型限制选择型多项选择型多项选择型单项选择型单项选择型第52页，共146页，编辑于2022年，星期二开放性问题开放性问题1.对问题的回答未提供任何具体的答案，由被调查者根据自己的想法自由作出回答2.2.属于自由回答型属于自由回答型3.3.优优点点：比比较较灵灵活活，适适

27、合合于于搜搜集集更更深深层层次次的的信信息息，特特别别适适合合于于那那些些尚尚未未弄弄清清各各种种可可能能答答案案或或潜潜在在答答案案类类型型较较多多的的问问题题。而而且且可可以以使使被被调调查查者者充充分分表表达达自自己己的的意意见见和想法，有利于被调查者发挥自己的创造和想法，有利于被调查者发挥自己的创造4.4.缺缺点点：由由于于会会出出现现各各种种各各样样的的答答案案，给给调调查查后后的的资资料料整理带来一定困难整理带来一定困难 第53页，共146页，编辑于2022年，星期二开放性问题开放性问题 您认为我国目前的广告宣传中，存在的 主要问题是什么？您对这种捷达新款车有何更具体的看法？第54

28、页，共146页，编辑于2022年，星期二封闭性问题封闭性问题1.对问题事先设计出了各种可能的答案，由被调查者从中选择2.问题的答案是标准化的，有利于被调查者对问题的理解和回答，也有利于调查后的资料整理3.对答案的要求较高，对一些比较复杂的问题，有时很难把答案设计周全4.问题的答案是选择回答型，所以设计出的答案一定要穷尽和互斥5.5.回回答答方方法法有有：两两项项选选择择法法、多多项项选选择择法法、顺顺序序选选择择法法、评定尺度法、双向列联法五种评定尺度法、双向列联法五种 第55页，共146页，编辑于2022年，星期二封闭性问题封闭性问题(两项选择法两项选择法)1.答案只有两项，要求被调查者选择

29、其中之一来回答2.优点：被调查者只需在二者之中选择一项，回答比较容易；调查后的数据处理也很方便3.缺点：得到的信息量较少；当被调查者对两项答案均不满意时，很难作出回答 您有手机吗？1.有2没有第56页，共146页，编辑于2022年，星期二封闭性问题封闭性问题(多项选择法多项选择法)1.1.在在设设计计问问卷卷时时，对对一一个个问问题题给给出出三三个个或或三三个个以以上上的的答答案，让被调查者从中选择进行回答案，让被调查者从中选择进行回答2.根据要求选择的答案多少不同，有以下类型 单单单单项项项项选选选选择择择择型型型型：要要求求被被调调查查者者对对所所给给出出的的问问题题答答案案选选择择其其中

30、中的的一项一项 多多多多项项项项选选选选择择择择型型型型：要要求求被被调调查查者者对对所所给给出出的的问问题题答答案案中中，选出自己认为合适的答案，数量不受限制选出自己认为合适的答案，数量不受限制 限限限限制制制制选选选选择择择择型型型型：要要求求被被调调查查者者在在所所给给出出的的问问题题答答案案中中，选选出出自己认为合适的答案，但数量要受一定限制自己认为合适的答案，但数量要受一定限制 第57页，共146页，编辑于2022年，星期二封闭性问题封闭性问题(单项选择法实例单项选择法实例)单项选择型单项选择型您觉得哪种类型的广告宣传效果最好？(选一项)1电视广告2广播广告3杂志广告4报纸广告5路牌

31、广告第58页，共146页，编辑于2022年，星期二封闭性问题封闭性问题(多项选择法实例多项选择法实例)多项选择型多项选择型请问您在购买小轿车时，主要考虑哪些因素？(选出您认为合适的答案)1价格6维修费用2款式7乘坐舒适3品牌8行使平稳4耗油量9加速性能5售后服务10制动性能第59页，共146页，编辑于2022年，星期二封闭性问题封闭性问题(顺序选择法顺序选择法)1.1.问问题题答答案案有有多多个个，要要求求被被调调查查者者在在回回答答时时，对对所所选选的的答答案案按按要要求求的的顺顺序序或或重重要要程程度度加加以以排排列列。其其中中，对对所所选选的的的答案数量可以进行一定的限制，也可以不进行限

32、制的答案数量可以进行一定的限制，也可以不进行限制2.2.问问题题答答案案不不仅仅可可以以反反映映所所要要调调查查的的内内容容，而而且且可可以以反反映映出出被调查者对问题的看法，从而增加了信息量被调查者对问题的看法，从而增加了信息量 您在购买这种牌子的电视机时，主要是考虑哪些因素？您在购买这种牌子的电视机时，主要是考虑哪些因素？1 1产品的品牌产品的品牌2 2价格合理价格合理3 3售后服务售后服务4 4外形美观外形美观5 5维修方便维修方便（按重要程度进行排序）（按重要程度进行排序）第60页，共146页，编辑于2022年，星期二封闭性问题封闭性问题(评定尺度法评定尺度法)问题答案，由表示不同等级

33、的形容词组成，并按照一定的程度排序，由被调查者依次 选择 您对这种新款轿车是否感到满意？1非常满意；2比较满意；3一般4不太满意；5不满意。第61页，共146页，编辑于2022年，星期二封闭性问题封闭性问题(双向列联法双向列联法)1.将两类不同问题综合到一起，通常用表格来表现2.表的横向是一类问题，纵向是另一类问题3.这种问题结构可以反映两方面因素的综合作用，提供单一类型问题无法提供的信息4.可以节省问卷的篇幅第62页，共146页，编辑于2022年，星期二封闭性问题封闭性问题(双向列联法实例双向列联法实例)神龙富康神龙富康捷捷 达达桑塔纳桑塔纳1.耗油量低2.外观大方3.乘坐舒适4.整车价格合

34、理5.驾驶容易6.制动性好7.维修方便8.零配件齐全9.故障率低10.售后服务周到请在您赞同项目的空格内划请在您赞同项目的空格内划“”“”第63页，共146页，编辑于2022年，星期二1.3 数据质量数据质量1.3.1 数据的误差数据的误差1.3.2 数据的质量要求数据的质量要求第64页，共146页，编辑于2022年，星期二数据的误差数据的误差第65页，共146页，编辑于2022年，星期二抽样误差抽样误差(sampling error)1.由于抽样的随机性所带来的误差2.所有样本可能的结果与总体真值之间的平均性差异3.影响抽样误差的大小的因素样本量的大小总体的变异性第66页，共146页，编辑于

35、2022年，星期二非抽样误差非抽样误差(non-sampling error)1.相对抽样误差而言2.除抽样误差之外的，由于其他原因造成的样本观察结果与总体真值之间的差异3.存在于所有的调查之中概率抽样，非概率抽样，全面性调查4.有抽样框误差、回答误差、无回答误差、调查员误差、测量误差第67页，共146页，编辑于2022年，星期二误差的控制误差的控制1.抽样误差可计算和控制2.非抽样误差的控制调查员的挑选调查员的培训督导员的调查专业水平调查过程控制 调查结果进行检验、评估调查结果进行检验、评估 现场调查人员进行奖惩的制度现场调查人员进行奖惩的制度第68页，共146页，编辑于2022年，星期二统

36、计数据的质量要求统计数据的质量要求1.精精 度：度：最低的抽样误差或随机误差2.准准 确确 性：性：最小的非抽样误差或偏差3.关关 联联 性：性：满足用户决策、管理和研究的需要4.及及 时时 性：性：在最短的时间里取得并公布数据5.一一 致致 性：性：保持时间序列的可比性6.最低成本：最低成本：以最经济的方式取得数据第69页，共146页，编辑于2022年，星期二第第 二节二节 数据整理与展示数据整理与展示2.1 数据的预处理数据的预处理 2.2 分类和顺序数据的整理与显示分类和顺序数据的整理与显示2.3 数值型数据的整理与显示数值型数据的整理与显示2.4 统计表统计表第70页，共146页，编辑

37、于2022年，星期二2.1 数据的预处理数据的预处理2.1.1 数据审核数据审核2.1.2 数据筛选数据筛选2.1.3 数据排序数据排序第71页，共146页，编辑于2022年，星期二数据的预处理数据的预处理1.数据审核检查数据中的错误2.数据筛选找出符合条件的数据3.数据排序升序和降序寻找数据的基本特征第72页，共146页，编辑于2022年，星期二数据审核数据审核第73页，共146页，编辑于2022年，星期二数据审核数据审核原始数据原始数据(raw data)审核的内容审核的内容1.完整性审核 检查应调查的单位或个体是否有遗漏 所有的调查项目或指标是否填写齐全2.准确性审核 检查数据是否真实反

38、映客观实际情况，内容是否符合实际 检查数据是否有错误，计算是否正确等第74页，共146页，编辑于2022年，星期二数据的审核数据的审核二手数据二手数据(second hand data)1.适用性审核弄清楚数据的来源、数据的口径以及有关的背景材料确定数据是否符合自己分析研究的需要2.时效性审核尽可能使用最新的数据3.确认是否有必要做进一步的加工整理第75页，共146页，编辑于2022年，星期二数据筛选与排序数据筛选与排序第76页，共146页，编辑于2022年，星期二数据筛选数据筛选(data filter)1.当数据中的错误不能予以纠正，或者有些数据不符合调查的要求而又无法弥补时，需要对数据进

39、行筛选2.数据筛选的内容将某些不符合要求的数据或有明显错误的数据予以剔除将符合某种特定条件的数据筛选出来，而不符合特定条件的数据予以剔除第77页，共146页，编辑于2022年，星期二用用Excel进行数据筛选进行数据筛选 8 8名学生的考试成绩数据名学生的考试成绩数据名学生的考试成绩数据名学生的考试成绩数据 数据筛选数据筛选(data filter)第78页，共146页，编辑于2022年，星期二数据排序数据排序(data rank)1.按一定顺序将数据排列，以发现一些明显的特征或趋势，找到解决问题的线索2.排序有助于对数据检查纠错，以及为重新归类或分组等提供依据3.在某些场合，排序本身就是分析

40、的目的之一4.排序可借助于计算机完成第79页，共146页，编辑于2022年，星期二数据排序数据排序(方法方法)1.分类数据的排序字母型数据，排序有升序降序之分，但习惯上用升序字母型数据，排序有升序降序之分，但习惯上用升序汉汉字字型型数数据据，可可按按汉汉字字的的首首位位拼拼音音字字母母排排列列，也也可可按按笔笔画画排排序序，其其中中也也有有笔笔画画多多少少的的升升序序降降序序之之分分2.数值型数据的排序 递递增增排排序序：设设一一组组数数据据为为x x1 1，x x2 2，x xn n，递递增增排排序后可表示为：序后可表示为：x x(1)(1)x x(2)2)x x(2)(2)x x(n n)

41、第80页，共146页，编辑于2022年，星期二2.2 分类和顺序数据的整理与显示分类和顺序数据的整理与显示2.2.1 分类数据的整理与图分类数据的整理与图示示2.2.2 顺序数据的整理与图顺序数据的整理与图示示第81页，共146页，编辑于2022年，星期二数据的整理与显示数据的整理与显示(基本问题基本问题)1.要弄清所面对的数据类型，因为不同类型的数据，所采取的处理方式和方法是不同的2.对分类数据和顺序数据主要是作分类整理3.对数值型数据则主要是作分组整理4.适合于低层次数据的整理和显示方法也适合于高层次的数据；但适合于高层次数据的整理和显示方法并不适合于低层次的数据第82页，共146页，编辑

42、于2022年，星期二分类数据的整理与图示分类数据的整理与图示第83页，共146页，编辑于2022年，星期二分类数据的整理分类数据的整理(基本过程基本过程)1.列出各类别2.计算各类别的频数3.制作频数分布表4.用图形显示数据分类分类频数频数比例比例百分比百分比比率比率ABCDE第84页，共146页，编辑于2022年，星期二分类数据的整理分类数据的整理(可计算的统计量可计算的统计量)1.频数频数(frequency)frequency)：落在各类别中的数据个数落在各类别中的数据个数2.比例比例(proportion)：某一类别数据占全部数据某一类别数据占全部数据的比值的比值3.百分比百分比(pe

43、rcentage)：将对比的基数作为100而计算的比值而计算的比值4.比率比率(ratio)ratio)：不同类别数值的比值第85页，共146页，编辑于2022年，星期二分类数据整理分类数据整理频数分布表频数分布表(例题分析例题分析)【例例例例】一一家家市市场场调调查查公公司司为为研研究究不不同同品品牌牌饮饮料料的的市市场场占占有有率率，对对随随机机抽抽取取的的一一家家超超市市进进行行了了调调查查。调调查查员员在在某某天天对对5050名名顾顾客客购购买买饮饮料料的的品品牌牌进进行行了了记记录录，如如果果一一个个顾顾客客购购买买某某一一品品牌牌的的饮饮料料，就就将将这这一一饮饮料料的的品品牌牌名

44、名字字记记录录一一次次。右右边边就就是是记记录录的的原原始数据始数据绿色绿色绿色绿色健康饮品健康饮品健康饮品健康饮品第86页，共146页，编辑于2022年，星期二分类数据的图示分类数据的图示条形图条形图(bar Chart)1.用宽度相同的条形的高度或长短来表示各类别数据的图形2.有单式条形图、复式条形图等形式3.主要用于反映分类数据的频数分布4.绘制时，各类别可以放在纵轴，称为条条形图形图，也可以放在横轴，称为柱形图柱形图第87页，共146页，编辑于2022年，星期二分类数据的图示分类数据的图示条形图条形图(例题分析例题分析)第88页，共146页，编辑于2022年，星期二分类数据的图示分类数

45、据的图示饼图饼图(pie Chart)1.也称圆形图，是用圆形及圆内扇形的面积来表示数值大小的图形2.主要用于表示总体或样本中各组成部分所占的比例，对于研究结构性问题十分有用3.绘制圆形图时，总体中各部分所占的百分比用圆内的各个扇形面积表示，这些扇形的中心角度，是按各部分数据百分比占3600的相应比例确定的第89页，共146页，编辑于2022年，星期二分类数据的图示分类数据的图示饼图饼图(例题分析例题分析)第90页，共146页，编辑于2022年，星期二顺序数据的整理与图示顺序数据的整理与图示第91页，共146页，编辑于2022年，星期二顺序数据的整理顺序数据的整理(可计算的统计量可计算的统计量

46、)1.累累积积频频数数(cumulative cumulative frequenciesfrequencies)：各类别频数的逐级累加2.2.累累积积频频率率(cumulative percentages)：各类别频率(百分比)的逐级累加 第92页，共146页，编辑于2022年，星期二顺序数据的频数分布表顺序数据的频数分布表(例题分析例题分析)【例例例例】在在一一项项城城市市住住房房问问题题的的研研究究中中，研研究究人人员员在在甲甲乙乙两两个个城城市市各各抽抽样样调调查查300300户户，其其中中的的一一个个问问题题是是：“您您对对您您家家庭庭目目前前的的住住房房状况是否满意？状况是否满意？

47、1 1非非常常不不满满意意；2 2不不满满意意；3 3一一般般；4 4满满意意；5 5非常满意。非常满意。甲城市家庭对住房状况评价的频数分布甲城市家庭对住房状况评价的频数分布回答类别回答类别甲城市甲城市户数户数(户户)百分比百分比(%)向上累积向上累积 向下累积向下累积 户数户数(户户)百分比百分比(%)户数户数(户户)百分比百分比(%)非常不满意非常不满意 不满意不满意 一般一般 满意满意 非常满意非常满意 24108 93 45 30 836311510 24132225270300 8.0 44.0 75.0 90.0100.0300276168 75 30100.092562510合计

48、合计300100.0第93页，共146页，编辑于2022年，星期二顺序数据的频数分布表顺序数据的频数分布表(例题分析例题分析)乙城市家庭对住房状况评价的频数分布乙城市家庭对住房状况评价的频数分布回答类别回答类别乙城市乙城市户数户数(户户)百分比百分比(%)向上累积向上累积 向下累积向下累积 户数户数(户户)百分比百分比(%)户数户数(户户)百分比百分比(%)非常不满意非常不满意 不满意不满意 一般一般 满意满意 非常满意非常满意2199786438 7.033.026.021.312.7 21120198262300 7.0 40.0 66.0 87.3100.0300279180102 38

49、100.0 93.0 60.0 34.0 12.7合计合计300100.0第94页，共146页，编辑于2022年，星期二顺序数据的图示顺序数据的图示累计频数分布图累计频数分布图(例题分析例题分析)243001322252700100200300400 非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意累积户数（户）(a)向下累积向下累积27616830300750100200300400 非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意累积户数（户）(b)向上累积向上累积甲城市家庭对住房状况评价的累积频数分布甲城市家庭对住房状况评价的累积频数分布甲城市家庭对住房状况评价的累积频数分布甲城市家庭对住房状况评价的累

50、积频数分布第95页，共146页，编辑于2022年，星期二环形图环形图(annular chart)1.环形图中间有一个“空洞”，总体中的每一部分数据用环中的一段表示2.环形图与圆形图类似，但又有区别 圆形图只能显示一个总体各部分所占的比例圆形图只能显示一个总体各部分所占的比例 环环形形图图则则可可以以同同时时绘绘制制多多个个总总体体的的数数据据系系列列，每每一个总体的数据系列为一个环一个总体的数据系列为一个环3.环形图可用于结构比较研究4.环形图主要用于展示分类和顺序数据第96页，共146页，编辑于2022年，星期二环形图环形图(例题分析例题分析)8%36%31%15%7%33%26%21%1