《知客CRM电气开关成功案例-库柏耐吉.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《知客CRM电气开关成功案例-库柏耐吉.pdf（6页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 库柏耐吉（宁波）电气有限公司 世界 500 强企业库柏集团与耐吉科技股份有限公司共享注资 3000 万美元成立，地处浙江省慈溪市，是一家专业研制生产销售 35kV 及以下等级输变电成套开关设备的国家级高新技术企业。-库柏耐吉借助知客 CRM 电力设备行业版，搭建了一个项目销售工作平台，总部市场部门和销售部门得以合理、高效的配置项目资源，对项目进行授权；对在外业务员的商务和报价支撑也因为系统的上线变得更为精准和高效。系统的成功导入和实施，使项目成功率提升了13 个点，直接创造的经济价值超过千万。知客 CRM 成功案例 客户简介 库柏耐吉是一家典型的中西结合企业，经过多年的发展与磨合，深刻的理解
2、了西方科学管理体系与东方人性化管理哲学的融合对中外合资企业的重要性。库柏耐吉拥有核心技术，其技术中心已成为浙江省企业技术创新中心之一。现拥有专利和专有技术 5 项，国家级新产品 5 项，国家火炬计划项目 4 项，国家星火计划项目 3 项，省市级新产品和科技成果 30 余项，科技贡献率居于行业前茅。在为生产和财务部门引入了西方流程化、精细化管理的典范 SAP 系统后，公司也在积极的寻找适合于管理中国人销售团队和市场所需应用的信息化系统。如何更科学、更高效地管理好项目、解决跨区销售管理的问题，为在外业务人员提供精准和有效的支持，成为库柏耐吉急需提升销售管理环节。库柏耐吉管理者希望通过 CRM的上线
3、，降低运营成本、提高项目签约成功率、加强企业内部规范化流程，提高企业发展速度。基于知客 CRM 以往在电力设备行业所取得的成功经验和专业的服务团队。库柏耐吉 选择了 知客 商务背景电力设备行业大体包括发电设备行业、输变电一次设备行业、二次设备行业、电力环保行业四个子行业。电力设备行业的发展依托电力工业的发展，电力投资的规模和方向直接影响电力设备行业的发展。受益于“十二五”期间，国家电力投资的增长，电力设备行业未来五年的增长已成定局，尤其是电网设备行业。电力设备行业属于技术和资金密 集型的行业，近几年来，中国的电力设备行业得到了快速的发展，不仅在规模上而且在技术上都有了显著提高，但相对于国际优势
4、企业而言仍孓在较大的差距。而且，这种现象在短期内尚难以改变。企业要想在这激励的竞争中立于不败之地，除了要为客户提供好的产品外，还要为企业自身谋求一套创新的管理模式。电力设备公司实施知客CRM电力行业版，有助于规范项目的审批流程，获取全面的项目报备信息；项目相关人能够了解完整的项目跟踪记录。管理人员能够全面精准进行项目商机挖掘；办公流程自动化，提高工作效率。库柏耐吉应用知客CRM的项目统计和分析功能，为管理者提供各项决策依据，从而更准确的制定公司战略计划。解决方案 一、CRM 需求分析 1、项目基础信息管理 对于库柏耐吉，所有的销售行为都围绕着项目展开，及时和准确性的收集项目信息的重要性不言而喻
5、，将分散在销售人员手中的项目统一管理，库柏耐吉就可以有效的配置项目资源。此外，建立项目授权审批机制，规范项目授权的审批流程，避免了项目冲突。2、项目机会分析 对库柏耐吉，准确分析和把握每个项目机会，根据数据分析合理的对项目机会作取舍和优先级排序，意味着节约商务成本和提高项目成功率。3、项目机会管理 对所有项目机会进行规范的管理，进行项目报备、项目跟进、项目报价、项目下单的全过程管理，建立科学的项目跟进过程管理。二、利益优势 1、项目报备：通过项目报备，方便公司能够全面掌控所有的项目信息。知客 CRM 电力设备行业版，全面的信息报备功能，包括业主情况、项目情况、报备产品和设计院情况，从而对一个项
6、目全方位的信息收集，为内部项目审批提供完整的市场信息依据。2、项目跟进记录：通过项目跟进记录，方便管理者对每个项目做出相应的指导。知客 CRM 项目跟进记录，让每个项目的相关管理人员及时掌握当前正在进行的项目进度和项目跟踪的第一手资料，及时对需要支持的业务员提供相应的支持和指导，确保项目顺利的向前推进，提高项目成功率。3、项目审批：通过项目审批，可以有效防止项目冲突的现象。知客CRM 项目审批流程，可根据公司的组织架构，项目审批制度，快速提供业务流程定制开发服务，例如：可根据项目所在区域、行业、对报备人身份辨识制定相应的审批流程。通过项目审批，使可能发生冲突的项目在项目开始之初就被发现。4、项
7、目商机挖掘：通过项目商机挖掘，方便相关区域负责人做出相关的销售预测。知客 CRM 商机漏斗挖掘，将项目划分为 0%、30%、50%、70%、90%、100%等几个商机阶段，形成销售漏斗，通过销售漏斗进行分析，从而达到快速了解到某一区域、一段时间中公司不同产品大类的预计下单情况，方便公司做销售预测，如图。关于知客 经过 4 年精心研究，三年市场检验、三年不断更新完善、三年创新实战-知客 CRM 电力设备行业版，成为了目前电力设备行业内最具权威性的、最具实战性的“电力设备管理系统”。知客 CRM 电力设备行业版推出三年以来，已陆续同国内各大电力设备厂商成为战略合作伙伴，如厦门华电开关、库柏耐吉、南京贝源电气等。作为深耕于电力设备行业的 CRM 厂商，多年的行业经验，全面的项目管理功能，强大的商务分析功能，知客 CRM 电力设备行业版一直备受青睐。我们，更期待您的加入，知客有你更精彩！Successful case from zkcrm 全国免费咨询热线：400-618-0987 欢迎访问：