人力资源现代管理与实践ppt课件.ppt

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1、东莞培训网东莞培训网HttpHttp:/ E-MAIL/ E-MAIL:1课堂要求欢迎阁下参加本次课程,本课程将为您打下一个良好的基础,欢迎阁下参加本次课程,本课程将为您打下一个良好的基础,提高您的能力和水平。提高您的能力和水平。请注意以下的几点:请注意以下的几点:1、手机、手机 请将您的手机开为振动或关闭。请将您的手机开为振动或关闭。2、吸烟、吸烟 在课堂内请不要吸烟。在课堂内请不要吸烟。3、其它、其它 课期间请不要大声喧哗课期间请不要大声喧哗,举手提问;举手提问;不要随意走动。不要随意走动。2资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分

2、资金就是原有资金的时间价值人力资源现代管理与实践3资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值希望解决的问题对员工的态度1、态度的含义态度是关于客观事物、人和事件的评价性陈述2、态度的结构认知成份认知成份情感成份情感成份行为成份行为成份3、态度的作用态度代表一种基本倾向(积极的、肯定的、正面的或消极的、否定的、负面的),决定了人际关系之间的基本特征和可能产生的结果4资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值一、西方管理界对人性问题的探

3、讨1、X理论经济人假设(1)人性本恶(2)好逸恶劳是人的天性,人不愿意、也没有能力承担责任(3)人工作的目的是为了获得报酬、维持生存的需要(4)因此,应该用奖赏结合处罚的手段促使人努力工作5资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值2、Y理论自我实现人假设(1)人性本善(2)劳动和创造是人的天性,人愿意也能够承担责任(3)人工作的目的除了获取报酬之外,也为了在工作中发挥才能和创造性(4)因此,应该创造条件让人的智慧和能力得到充分的发挥,更好地实现组织目标和个人目标6资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的

4、,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值3、超Y理论复杂人假设(1)人是复杂的,不能简单地用善、恶来划分(2)不同的人需要不同的管理方法(3)同一种管理方法对不同的人有不同的效果(4)因此,X理论、Y理论各有其适用范围,不能简单地肯定一种方法而否定另一种方法7资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值霍桑实验EltonMayo,19271932目的确定工作条件对生产效率的影响结果非经济人假设/内在激励/非正式组织/提倡新型管理方式意义行为学派的兴起8资金是运动的价值,资金的价值

5、是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值4、人际关系学派的主张社会人假设(1)人工作的动机主要是社会需要,而不是经济需要(2)工业革命和工业化的结果,使工作变得单调而无意义,因此,必须从工作的社会关系中去寻求工作的意义(3)非正式组织有利于满足人们的社会需要,因此,对人具有更大的影响力(4)人们最期望于领导者的是能承认并满足他们的社会需要9资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值5、Z理论员工与组织利益的一体化(1)企业对员工的雇佣不是短期的而是长期的(终

6、身雇佣制与年功序列制)(2)员工参与管理,上下结合制定决策(3)实行个人负责制(4)建立融洽的上下级关系(5)对职工进行全面的培训,使员工具有多方面的工作经验(6)长期考核评价与稳步提拔晋升(7)控制手段较为含蓄而非正式,但检测手段要正规10资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值二、需要驱动行为需要理论1、马斯洛的需要层次理论(1)需要的五个层次生存的需要安全的需要社交的需要尊重的需要自我实现的需要11资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原

7、有资金的时间价值生理的需要、生存的需要安全的需要交往、社交的需要尊重的需要自我实现的需要需要层次金字塔12资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值需要层次理论的要点需要的层次梯度主导需要主导动机驱动行为低层次需要未满足时对高层次需要的抑制作用低层次需要满足后需要自动向高层次需要跃迁13资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值中国工人的需要结构调查14资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增

8、值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值2、ERG理论ClaytonAlderfer对Maslow理论的整合E:Existence生存需要R:Relatedness社会关系需要G:Growth成长的需要15资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值ERG理论与Maslow理论的区别生 存 需 要关 系 的 需 要发 展 的 需 要16资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值三、人性问题的哲学探讨(一)人的三重属性1、自然属性人

9、是生物长期进化而来的高等动物2、精神属性人是有精神活动(包括理性思维和情感意志)的特殊动物3、社会属性人是以群体方式生存和生活的动物17资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值人的本质(二)人性是自然属性、精神属性和社会属性的统一1、“劳动创造了人本身”自然属性2、人是理性的动物(人生活在三维时间之中)精神属性3、“人在本质上是一切社会关系的总和”社会属性18资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值(三)实践是人的三重属性相统一

10、的结合点实践的内涵人类认识自然、改造自然的活动,包括所谓“生产斗争、阶级斗争和科学实验”三方面的内容实践联系个人与自然、人与人类、主观世界与客观世界的桥梁和纽带19资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值人人类与个人存在主义的基本观点1、存在先于本质2、人是自身的历史3、人的本质是一系列选择的结果4、人必须对自身的命运负责5、自我设计与自我实现20资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值人人皆可为尧舜1、是否具有挖掘自己潜力的强

11、烈意识2、是否找到挖掘自己潜力的有效方法3、机遇帮助员工成长,是企业的社会责任21资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值问题探讨:现有管理理论的局限现象管理理论基本来源于美国原因二战后美国经济的发展与美国在世界范围内的无限制扩张后果管理基本上是美国模式弊端实证主义与实用主义的狭隘性22资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值建议建设以多元文化为基础的管理理论与实践体系生态学的基本原理多样性导致稳定性,单一性导致脆弱性各种文化的

12、特征、差异与合理内核的存在是一种客观的事实人管理对象不同的文化背景需要不同的管理思想进行引导现有管理理论本身存在诸多局限性23资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值四、企业与员工的双赢模式1、人际关系模式孤立的关系弱肉强食的关系寄生的关系共生的关系24资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值企业与员工的共生win-win模式“请来本店吃饭,否则你和我都会挨饿!”劳资关系劳资对抗劳资合作 25资金是运动的价值,资金的价值是随时间

13、变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值2、员工为企业带来什么?(1)企业任务的承担和实现(2)企业利润的来源(3)企业发展的动力(4)企业文化的认同与传播、创造26资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值3、企业为员工提供的回报传统观念员工回报=工资+福利=物质利益现代观念员工回报=物质利益+发展需要+自我实现27资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1,99,95,51,19

14、,1对任务的关心对人的关心放任型管理俱乐部型管理战斗集体型管理任务型管理中间型管理4、管理坐标方格理论28资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值优秀组织的特征一个团队一个家庭一所学校29资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值五、劳资关系劳资关系的模式劳方资方国家相关法律法规的规范、约束、监督30资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值国家相关

15、法规介绍1、中华人民共和国劳动法2、其他相关法律法规31资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值六、员工希望从企业得到什么?1、如何吸引希望得到的员工员工选择职业时考虑的主要因素(1)报酬(工资、福利)(2)发展机会(能力增长,职位晋升)(3)企业文化(宽松的环境、良性竞争)(4)行业背景(选择朝阳行业)(5)地理位置(大中城市)(6)出差机会(商务旅游、出国)(7)企业规模(规模适中或大企业)32资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金

16、的时间价值2、如何留住需要的员工?员工跳槽时考虑的主要因素资料来源:中华英才网1999年底对1436人进行的网上调查培训.发展机会65%931票工资.福利26%367票企业公众形象6%82票单位离家近.环境好3%42票其他1%14票33资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值问题讨论“能干的不听话”1、你是否遇到过“能干但不听话”的下属或同事?2、现在你的手下有这种人吗?3、你对这种人怎么看?怎么用?4、“听话但不能干”与“能干但不听话”相比,你更愿用哪种人?5、你自己是不是就有点“能干但不听话”?34资金是运

17、动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值能干但不听话的原因1、认为上司还不如自己不服气2、认为企业对不起自己待遇太低3、认为自己是不可替代的自我陶醉4、不在乎这份破工作选择的机会多5、与上司有宿怨不让你好受6、性格缺陷偏执,心理疾病35资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值七、非正式组织及其引导1、非正式组织所谓非正式组织,是指由具有相同或相近的价值观念、兴趣、爱好、性格的个人在交往过程中逐渐形成的相对稳定但没有明确界限的群体。非正式

18、组织的普遍性非正式组织具有相当的普遍性,几乎凡是有正式组织的地方,就有非正式组织的存在,而且同一个正式组织中存在的非正式组织往往不止一个。36资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值组织类型/特征正式组织非正式组织形成过程设计形成的自发形成的存在价值完成组织目标满足个体的社会关系需要行为规范明确的/成文的/强制的不明确的/不成文的/习惯的组织边界有明确界限的/固定的无明确边界的/不固定的组织成员明确的、固定的不明确、不固定运行原则理性原则:效率与成本感性原则:情感归宿与关系融洽组织首领上级指派的、职位权力为主自

19、发推举的、个人权力为主2、非 正 式 组 织 的 特 点37资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值3、非正式组织的双重作用(1)积极作用满足员工的个人需要有利于促进合作精神非正式组织成员在工作中可能相互帮助为树立积极形象而自觉约束规范成员的行为38资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值(2)非正式组织的消极作用与正式组织发生冲突约束先进成员在正式组织中发挥突出作用影响正式组织的变革,形成惰性39资金是运动的价值,资金的价值是

20、随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值4、对非正式组织的重视和引导(1)正视非正式组织的存在及其合理性(2)全面认识非正式组织作用的双重性(3)了解本单位中非正式组织的情况(4)限制非正式组织的消极作用(5)引导激励非正式组织发挥积极作用(6)企业领导人与非正式组织首领成为朋友40资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值八、员工发展计划1、个人发展的心理学基础维果茨基的最近发展区理论内圈:已经发展区中圈:最近发展区外圈:远离发展区发展的过程,就是将已经发展

21、区扩大到最近发展区的过程41资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值外圈外圈中圈中圈内圈内圈维果茨基的发展区理论42资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值2、员工发展计划与组织发展计划的一致化员工作用的发挥=员工的最大潜力个人目标与组织目标的一致程度(1)使组织目标中包括更多的个人目标(2)引导员工认同组织目标(3)保持员工与组织的同步发展43资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值九、根据员工成熟度决定领导方式S=F(L,F,E)S:领导方式L:领导者F:追随者(员工)E:环境44资金是运动的价值,资金的价值是随时间变化而变化的,是时间的函数,随时间的推移而增值,其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值以上级为中心的领导方式以下属为中心的领导方式上级权力的运用下属的自由领域12345674546

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