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1、气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! “没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则，它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找任何借口，哪怕看似合理的借口。因为工作中没有借口，人生中没有借口，失败没有借口，成功也不属于那些寻找借口的人！ 美国著名成功学学者格兰特纳曾说过：如果你有自己系鞋
2、带的能力，你就有上天摘星的机会。 让我们改变对借口的态度，把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来。 气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !经常听到的借口主要有如下几种类型： 他们做决定时根本不理我说的话，所以这个不应当是我的责任；（不愿承担责任） 这个星期我很忙，我尽快做；（拖延） 我们以前从没那么做过；（或这不是我们的做事方式。缺乏创新） 我从没受过适当的培训来干这项工作；（不称职、缺少责任感） 我们从没想赶上竞争对手，在许多方面他们超过我们一大截。（悲观态度）气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Met
3、eorological Hotel ! 习惯性的拖延者通常也是制造借口与托词的专家。他们每当要付出劳动、作出抉择时，总会找出一些借口来安慰自己，总想让自己轻松些、舒服些。没有任何借口，不要拖延，立即行动！这是我们今后工作中要坚持的首要观念。这不是把问题绝对化，其实，商场就是战场、工作如同战斗。要想在商场上立于不败之地，就必须拥有一支高效率、能战斗的团队。任何一个经营者都知道，对那些做事拖延的人是不能报以太高期望的。气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 任何借口都是推卸责任，在责任和借口之间能体现一个人的工作态度。有了问题，特别
4、是难以解决的问题，可能让你懊恼万分，这时候有一个基本原则可用而且永远适用，那就是：永远不放弃，永永远不放弃，永远不为自己找借口。远不为自己找借口。保持一颗积极的、决不轻易放弃的心，尽量发掘你周围人或事物最好的一面，从中寻求正面的看法，让自己能有向前走的力量。即使终究还是失败，也能汲取教训，把这次的失败视为朝向目标前进的踏脚石，而不要让借口成为你成功路上的绊脚石。气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 当你要为自己寻找借口时，你也许愿听这一个当你要为自己寻找借口时，你也许愿听这一个故事：故事：坦桑尼亚坦桑尼亚奥运马拉松选手奥运马拉
5、松选手艾克瓦里艾克瓦里的故事。的故事。 没有任何借口，没有任何抱怨，职责是他一切没有任何借口，没有任何抱怨，职责是他一切行动的准则。行动的准则。“没有借口没有借口”看似冷漠，缺乏人情味，看似冷漠，缺乏人情味，但它却可以激发一个人最大的潜能。无论你是谁，但它却可以激发一个人最大的潜能。无论你是谁，在人生中，无论任何借口，失败了也罢，做错了也在人生中，无论任何借口，失败了也罢，做错了也罢，再妙的借口对于事情本身也没有丝毫的用处。罢，再妙的借口对于事情本身也没有丝毫的用处。许多人生中的失败，就是因为那些一直麻醉着我们许多人生中的失败，就是因为那些一直麻醉着我们的借口。的借口。 小游戏：勇于承担责任小
6、游戏：勇于承担责任气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 那些借口或许会给寻找它们的人带来些许安慰、或许是那些寻找它们的人出于一种自我保护的本能，不尽相同，但有一点很清楚的，那就是：任何借口都是不负责任的，它会给对方和自己带来莫大的伤害。如果是为了敷衍别人、开脱自己的话，那寻找借口更是不诚实的行为。 真诚的对待自己和他人是明智和理智的行为，有些时候，为了寻找借口绞尽脑汁，还不如对自己或他人说“我不知道”。这是诚实的表现，也是对自己和他人负责的表现。这在某些方面恰恰是自信的表现。一个人在失去了自信的时候，容易为自己找到很多借口，这
7、其实是一种逃避行为。气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 人的习惯是在不知不觉中养成的，是某种行为、思想、态度在脑海深处逐步成型的一个漫长的过程。因为其形成不易，一旦某种习惯养成了，就具有很强的惯性，它总是在潜意识里告诉你这个事这样做，那个事那样做。在习惯的作用下，哪怕是做出了不好的事，你也会觉得是理所当然的。 人的一生中会形成很多习惯，有好的也有坏的，良好的习惯对一个人的影响重大，而不好的习惯所带来的负面作用会更大。借口是一种不好的习惯，一旦养成了找借口的习惯，你的工作就会拖沓、没效率。抛弃找借口的习惯，你就不会为工作中出现
8、的问题而沮丧，甚至你可以在工作中学会大量的解决问题的技巧。这样借口就会离你越来越远，而成功离你越来越近！气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 一支部队、一个团队或者是一名战士或员工，要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力。接受了任务就意味着作出了承诺，而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。可以说，没有任何借口是执行力的表现，这是一种很重要的思想，体现了一个人对自己的职责和使命的态度。思想影响态度、态度影响行动，一个不找任何借口的员工肯定是一个执行力很强的员工。可以说，工作就是不找任何借口的去执行！气象知冷暖 宾朋满天
9、下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 喜欢足球的朋友都知道，喜欢足球的朋友都知道，德国国家足球队德国国家足球队向来以作风顽向来以作风顽强著称，因而在世界赛场上成绩斐然。其成功的因素很多，强著称，因而在世界赛场上成绩斐然。其成功的因素很多，但有一点却是值得我们作为企业员工所必须学习的，那就是但有一点却是值得我们作为企业员工所必须学习的，那就是德国队队员在贯彻教练的意图、完成自己位置所担负的任务德国队队员在贯彻教练的意图、完成自己位置所担负的任务方面执行的非常得力，即使在比分落后或全队困难时也一如方面执行的非常得力，即使在比分落后或全队困难时也一如既
10、往，没有任何借口。既往，没有任何借口。你可以说他们死板、机械、没有创造你可以说他们死板、机械、没有创造力、不懂足球艺术。但成绩说明一切，至少在这一点上，作力、不懂足球艺术。但成绩说明一切，至少在这一点上，作为足球运动员，他们是优秀的，因为他们身上流淌着执行力为足球运动员，他们是优秀的，因为他们身上流淌着执行力文化的特质。文化的特质。 无论是球队还是企业，一个团队、一名队员或员工，如无论是球队还是企业，一个团队、一名队员或员工，如果没有完美的执行力，就算是有再多的创造力也可能没有什果没有完美的执行力，就算是有再多的创造力也可能没有什么好的成绩。么好的成绩。 无论什么工作，都需要这种不找任何借口去
11、执行的人。无论什么工作，都需要这种不找任何借口去执行的人。对我们而言，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论对我们而言，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责。不要用任何什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责。不要用任何借口为自己开脱或搪塞，完美的执行是不需要任何借口的。借口为自己开脱或搪塞，完美的执行是不需要任何借口的。气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 在部队列队中，士兵背上有痒不能抓，这能有什么好处？在部队列队中，士兵背上有痒不能抓，这能有什么好处？训练有素的军人都知道，军
12、人就是要连背痒都能忍得住。如训练有素的军人都知道，军人就是要连背痒都能忍得住。如果一支部队里士兵都在左摇右晃拼命抓痒，还能称得上是训果一支部队里士兵都在左摇右晃拼命抓痒，还能称得上是训练有素的部队吗？服从观念在企业界同样适用。每一位员工练有素的部队吗？服从观念在企业界同样适用。每一位员工都必须服从上级的安排，就如同每一个军人都必须服从上司都必须服从上级的安排，就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样。大到一个国家、军队，小到一个企业、部门，的指挥一样。大到一个国家、军队，小到一个企业、部门，其成败很大程度上就取决于是否完美的贯彻了服从的观念。其成败很大程度上就取决于是否完美的贯彻了服从的观念。
13、气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 服从是行动的第一步，处在服从者的位置上，服从是行动的第一步，处在服从者的位置上，就要遵照指示做事。就要遵照指示做事。服从的人必须暂时放弃个人的独服从的人必须暂时放弃个人的独立自主，全心全意去遵循所属团队的价值观念。立自主，全心全意去遵循所属团队的价值观念。一个一个人在学习服从的过程中，对其机构的价值观念、运作人在学习服从的过程中，对其机构的价值观念、运作方式，才会有更透彻的了解。方式，才会有更透彻的了解。 一个高效率团队的必须有良好的服从观念，一一个高效率团队的必须有良好的服从观念，一个优
14、秀的员工也必须有服从意识。因为上司的地位、个优秀的员工也必须有服从意识。因为上司的地位、责任赋予他发号施令的权力，同时上司的权威、整体责任赋予他发号施令的权力，同时上司的权威、整体的利益，不允许部属抗令而行。一个团队，如果下属的利益，不允许部属抗令而行。一个团队，如果下属不能无条件的服从上司的命令，那么在达成共同目标不能无条件的服从上司的命令，那么在达成共同目标时，则可产生障碍；反之，则能发挥出超强的执行能时，则可产生障碍；反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹。力，使团队胜人一筹。气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !
15、 一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队，必定是一个纪律严明的团队。同样，一个积极主动、忠诚敬业的员工，也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。可以说，纪律永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。对企业而言，没有纪律便没有了一切。气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 19431943年年3 3月月6 6日，日，巴顿巴顿临危受命为第二军临危受命为第二军军长，他带着严厉的铁的纪律、开着他的汽军长，他带着严厉的铁的纪律、开着他的汽车辗转各个部队、深入每一个营房。每到一车辗转各个部队、深入每一个营房。每到一个部队都要罗嗦训话，诸如领带、
16、护腿、钢个部队都要罗嗦训话，诸如领带、护腿、钢盔和随身武器及每天必须刮胡须之类的细节盔和随身武器及每天必须刮胡须之类的细节都要严格执行。为此巴顿成为都要严格执行。为此巴顿成为美国历史上最美国历史上最不受欢迎的指挥官不受欢迎的指挥官。但是从那是起，第二军。但是从那是起，第二军发生了变化，第二军不由自主的变成了一支发生了变化，第二军不由自主的变成了一支顽强、具有荣誉感和战斗力的部队顽强、具有荣誉感和战斗力的部队气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 现在许多的年轻人以玩世不恭的态度对待工作，他们频繁跳槽，觉得自己工作是在出卖劳动力；
17、他们蔑视敬业精神、嘲讽忠诚、不屑服从上司，将上述视为企业盘剥、愚弄下属的手段。对于企业而言，其生存和发展需要职员的敬业和服从；对于员工来说，需要的是丰厚的物质回报和精神上的成就感。从表面上看，彼此之间存在着对立性。如果你能把思考问题的眼光放高一点、长远一点，你就会发现二者是和谐统一的。气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 企业需要忠诚和有能力的员工业务才能进行，企业需要忠诚和有能力的员工业务才能进行，员工必须依赖公司的业务平台才能发挥自己的聪明员工必须依赖公司的业务平台才能发挥自己的聪明才智。才智。 企业为了自己的利益，只会保
18、留那些最佳的职企业为了自己的利益，只会保留那些最佳的职员，即就是那些员，即就是那些能够忠实的完成上司交付的任务而能够忠实的完成上司交付的任务而没有任何借口和抱怨的人。没有任何借口和抱怨的人。同样，也是为了自己的同样，也是为了自己的利益，每一个员工都应该意识到自己与公司的利益利益，每一个员工都应该意识到自己与公司的利益是一致的，并且全力以赴努力去工作，只有这样才是一致的，并且全力以赴努力去工作，只有这样才能得到企业的信任，并最终获得自己的利益。能得到企业的信任，并最终获得自己的利益。 因此，如果因此，如果你为企业工作，企业付给你薪水，你为企业工作，企业付给你薪水，那么你就应该真诚的、负责任的为他
19、干，感激他、那么你就应该真诚的、负责任的为他干，感激他、称赞他、支持他的立场、和他永远站在一起。称赞他、支持他的立场、和他永远站在一起。气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !员工和企业是否对立，既取决于员工的心态，也取决于企业的做法。聪明的企业会给员工公平的待遇，而员工也会以自己的忠诚予以回报。如果你是企业的负责人，一定会希望员工能和自己一样，将公司当成自己的事业，更加努力、更加勤奋、更加积极主动。因此，当你的企业向你提出这样的要求时，请不要拒绝他。气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorolog
20、ical Hotel !尽管有些问题属于企业考虑的范畴，但是如果你考虑了，说明你正朝企业负责人的位置迈进。回顾一天的工作，扪心自问：“今天我是否付出了全部精力和智慧？”以企业负责人的心态对待公司，你就会成为一个值得信赖的人、一个企业乐于雇用的人、一个可能成为企业负责人的人。气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !每个人所做的工作，都是由一件小事构成每个人所做的工作，都是由一件小事构成的，但不能因此而对工作中的小事敷衍应付或的，但不能因此而对工作中的小事敷衍应付或轻视懈怠。记住，工作中无小事。所有的成功轻视懈怠。记住，工作中无小事。
21、所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，惟一者，他们与我们都做着同样简单的小事，惟一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的小事。单的小事。气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候，总是在自己签名的下方，写上“每桶4美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”，而他的真名倒没有人叫了。公司董事长洛克菲勒知道此事后说：“竟有如此努力宣扬公司声誉的人，我要见见他
22、。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !有一些人因为事小而不愿去做，或抱有有一些人因为事小而不愿去做，或抱有一种轻视的态度。有这么一个故事，据说，一种轻视的态度。有这么一个故事，据说，在开学第一天，在开学第一天，苏格拉底苏格拉底对他的学生们说：对他的学生们说：“今天咱们只做一件事，每个人尽量把胳臂今天咱们只做一件事，每个人尽量把胳臂往前甩，然后再往后甩。往前甩，然后再往后甩。”说着，他做了一说着，他做了一遍示范。遍示范。“从今天开始，每天做从今天开始，每天
23、做300300下，大家下，大家能做到吗？能做到吗？”学生们都笑了，这么简单的事，学生们都笑了，这么简单的事，谁做不到？可是一年之后，苏格拉底再问的谁做不到？可是一年之后，苏格拉底再问的时候，全班却只有一个学生坚持下来。这个时候，全班却只有一个学生坚持下来。这个人就是后来的人就是后来的大哲学家柏拉图大哲学家柏拉图。气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !成功不是偶然的，有些看起来很偶然的成成功不是偶然的，有些看起来很偶然的成功，实际上我们看到的只是表象。正是对一功，实际上我们看到的只是表象。正是对一些小事情的处理方式，已经昭示了成功
24、的必些小事情的处理方式，已经昭示了成功的必然。无论是然。无论是“每桶每桶4 4美元美元”还是还是“把胳臂往前把胳臂往前甩甩”，它们都要求人们必须具备，它们都要求人们必须具备一种锲而不一种锲而不舍的精神，一种坚持到底的信念，一种脚踏舍的精神，一种坚持到底的信念，一种脚踏实地的务实态度，一种自动自发的责任心实地的务实态度，一种自动自发的责任心。小事如此，大事亦然。小事如此，大事亦然。气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !希尔顿饭店的创始人、世界旅馆业之王康尼希尔顿就是一个注重“小事”的人。希尔顿要求他的员工：“大家牢记，万万不可把我
25、们心里的愁云摆在脸上！无论饭店本身遭到何等的困难，希尔顿服务员脸上的微笑永远是顾客的阳光。”正是这小小的永远的微笑，让希尔顿饭店的身影遍布世界各地。气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 既然你选择了这个职业、选择了这个岗位，就必须接受它的全部，而不是仅仅只享受它带给你的益处和快乐。就算是屈辱或责骂，那也是这个工作的一部分。 不要忘记工作赋予你的荣誉，不要忘记你的责任，不要忘记你的使命。一个轻视工作的人，他必将得到严厉的惩罚。气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !
26、 在这个世界上，没有不须承担责任的工作，相反你的职位越高你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任，要立下决心，你一定可以承担任何正常职业生涯中的责任，你一定可以比前人完成得更出色。 没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工。责任感是简单而无价的，工作就意味着责任，责任意识会让我们表现得更加卓越。气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 世界上最愚蠢得事情就是推卸眼前的责任，认为等到以后准备好了、条件成熟了再去承担才好。在需要你承担重大责任的时候，马上就去承担它，这就是最好的准备。如果不习惯这样去做，即使等到条件成
27、熟了以后，你也不可能承担起重大的责任，你也不可能做好任何重要的事情。 每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都有一定的责任，正因为存在着这样或那样的责任，才能对自己的行为有所约束。寻找借口就是将应该承担的责任转嫁给社会或他人。而一旦我们有了寻找借口的习惯，那么我们的责任心也将随着烟消云散。没有什么不可能的事情，只要我们不把借口放在我们的面前，就能够做好一切，就能完全的尽职尽责。气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 盎司是英美制重量单位，一盎司只相当于1/16磅，仅相当于28.125克，微不足道。 然而著名投资
28、专家约翰.但普尔顿通过大量的观察研究，得出了一条很重要的原理：“多加一盎司定律”。他指出，取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作，他们所做出的努力差别很小只是“多一盎司”。但其结果，所取得的成就及成就的实质内容方面，却经常有天壤之别。 然而就是日常中这微不足道的“一盎司”，会让你的工作大不一样。工作可能就大不一样。尽职尽责完成自己的工作的人，最多只能算是称职的员工。如果在自己的工作中再“多加一盎司”，你就可能成为优秀的员工。气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 在商业界、在艺术界、在体育界，在所有的领域，那些最
29、知名的、最出类拔萃者与其他人的区别在哪里呢？回答就是多那么一点点，“多加一盎司”谁能使自己多加一盎司，谁就能得到千倍的回报！ 美国NBA著名球星麦克乔丹便是一例。 马大帅中大帅也是一例。气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !在很多中国人的概念中，服从就是“对的就服从，不对的就不服从”。其实这种观点是错误的。服从是无条件的、指令下去第一时间按指令去行动。“对的就服从，不对的就不服从”存在判断标准上的错误。这种观念无异于宣告你比你的上司更具判断力，而且你使用的判断标准其实就是你自己的标准，而不是主管的标准。反过来说，如果以你的标准为
30、准，也就等于承认你的判断力比你的上司还好，所以上司的判断不算数，要以你的判断为准，所以“对的就服从，不对的就不服从”。而实际却不然。 气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !v服从面前无面子 服从要强调的第一点就是服从面前没有面子。面对上司，要理由少一些，行动多一些。一些企业中经常会遇到这种情况，当一些主管接受一项工作任务的时候，不是一趟就跑去把事情做了，而是先要想一想，要让交代任务的人先走开，似乎是要留下一段时间让自己想想。其实，他们这样做的主要原因就是好面子。马上去做显得自己好像很闲一样，实在不能丢这份面子。v服从要直截了当
31、服从还要讲求直截了当。就像有人戏说在家怕老婆的人在政府、在企业里才能当官，这个观点其实有其非常正确的一面。因为“在家怕老婆”意味着对老婆总是恭敬不如从命，对老婆惟命是从，怕老婆的具体表现就是老婆一句话能让他跑得飞快。如果在家能怕老婆，可能这个小伙子或者这个男人能够放下面子，而且做事直截了当。事实上，企业需要这种直截了当的、没有阻力的传递过程，这是非常重要的一个参数或者指标，是管理效能的一个非常重要的方面。气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !v服从先接受再沟通 这项要求主要针对那些马上推辞命令的人。当主管在会议上宣布一项工作或者
32、安排工作的时候，如果你马上就列出一堆理由证明你有多大的困难，这个时候的你必然是不受欢迎的。这不是一种好习惯，任何领导都不喜欢。最好的做法是不管你觉得有多大的困难，先把分配给你的任务接受下来再说。如果真有什么困难，可以在会后去跟主管沟通。之所以不要在会议上提出反对意见，首先是因为主管的工作是成系列的，你这里只是其中的一环，不能因为你这一环影响到主管工作的推进；再者，主管将任务指派给你，这里面包含了他个人的判断，而你认为会有什么困难，那只是你的判断。v服从马上按指令行动 马上按指令行动体现的是一种服从的精神。就像军队里的士兵一样，人随命令而动，不能有一时一刻的延误。比如，主管责备下属一张采购单都会
33、写错，下属应该马上承认错误并且马上改正错误，这就叫“马上按指令行动”。气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !本位主义 影响服从的第一个因素就是本位主义。一个人如果没有立足全局的观念和心胸，就会犯本位主义的错误，就可能不服从，而且还会罗列出很多理由。一个公司里的本位主义就是部门把局部利益看得太重，员工把个人利益看得很重。 官僚主义 官僚主义的具体表现：面子很大，官气很足，“来找我的人，他的职位不比我高，他在公司呆的时间不比我长，凭什么他说什么我就马上要跑得飞快，凭什么我就要给他送过去呢”，“我的资历比他老”，“我的工龄比他长”等等
34、。缺少训练 平时不训练，没有危机感、缺乏竞争意识，自暴自弃、放任自流。气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel !讨价还价、目中无人 很多员工是从一种比较散漫的环境走出来的，他们不知道作为一个组织有序化的意义何在。所以，面对管理者的命令经常会讨价还价甚至目中无人。而所谓管理就是通过他人来完成任务的一门艺术，就是要把人、财、物等资源进行合理的配置。如果没有服从从中做一个基本的协调，没有服从一刀切下去的那种快速反应，组织的效率就会大打折扣。不知“烧香拜佛” 如果在家不懂得孝敬父母，也不懂得“烧香”，就不会懂得敬畏，就会非常地自以为是。在这
35、种情况下，对服从的理解一定会大打折扣，对服从就成为一种障碍，而对服从的障碍在团队里就会成为管理的障碍。在有效率的外资公司或者跨国公司，不懂服从的人是不受欢迎的，甚至于会被扫地出门。 没大没小 没大没小不是人人就不平等。企业是有大有小，有组织伦理的。在外资企业，每个主管都有他的责任，有他的判断，而你就只要服从，这样在整个结构上才会保持一致。 气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 1、不忘初衷而虚心学习的员工；（初衷指企业的经营理念） 2、有责任意识的员工； 3、自动自发、没有任何借口的员工； 4、爱护企业，和企业融为一体的员工；
36、 5、不自私而能为团体着想的员工； 6、随时随地都具备热忱的员工； 7、不墨守陈规而经常出新的员工； 8、能做正确价值判断的员工； 9、有自主经营能力的员工；10、能得体支使上司的员工；（支使上司是指提出自己对所负责工作的建议，并促使上司同意；或者对上司的指令提出自己的看法，促使上司修正。）11、有气概担当企业经营重任的员工。气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 西点军校是美国陆军军官学校地别称，因其坐落在纽约东南部奥兰治县山区哈德逊河畔的西点镇而得名。200年来，西点军校为美国培养出了3位总统、5位五星上将、3700名将军及
37、无数的精英人才。不但如此，西点军校更让人诧异的是，大批西点毕业生在企业界同样获得了非凡的成就。可口可乐、通用公司、杜邦化工的总裁都出身于西点。美国商业年鉴的资料显示，二战后在世界500强里面，西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有5000多名，总经理、副总经理5000多名。可以说，任何商学院都没有培养出来过这么多优秀的经营管理人才。 西点军校这个成功人士摇篮的办学秘密就是始终贯穿着“没有任何借口”，就在于“没有任何借口”所体现出的一种负责、敬业精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。气象知冷暖 宾朋满天下Wellcom to Shaanxi Meteorological Hotel ! 怀抱一颗感恩的心，用忠诚，用生命，用热情，自动自发地去努力工作，谁优谁劣自有人评说！