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1、YouTube，Web2.0 世代最成功的创始人之一。YouTube 的最重要贡献是使在线分享视频变成了主流概念。YouTube 因在 06 年 10 月份 Google 以 16.5 亿美金价格收购（股票收购）而出尽风头，这是 2006 年互联网公司的最大，也是 Google到现在为止最贵的一笔收购。每一天，YouTube 上的视频都会有超过一亿次的访问量。下面是一些 YouTube 被收购时值得注意的数据：互联网历史上发展速度最快的网站日均超过一亿次视频浏览次数日均 65000 个新上传视频每月超过1300 万独立浏览者。每个用户平均在 YouTube 上驻足 30 分钟并且上传者自己也都
2、是熟客。互联网上 58%的视频观看都是通过 YouTube 进行消耗了美国互联网总体带宽的 20%到 30%广泛的用户分布，当然最大的使用人群是 18 岁到 35 岁30%-40%的内容是版权产品。关键成功因素关键成功因素 围绕在线视频分享概念创造更好的用户体验在线视频显然在 YouTube 成为名人（名站）之前就早已存在。然而上传视频，分享和观看它们却有些累赘。主要的问题是：缺乏可行的存储平台：视频文件对于 e-mail 传输来说太大了。另一个替代方法是把视频文件上传到一般的文件分享站点去。这种方法也有种种限制，要不就是运营商提供的上传文件大小有限制（除非您花钱买个账户），而且这样的服务没有
3、对于朋友之间和家庭内的视频分享建立专门的界面。还有一种分享方法是通过 P2P 软件像 BitTorrent 之类的来分享视频，但他们也有类似的问题。平庸的观看体验：观众通常需要等待整个视频下载完成后才能开始观看。这不仅仅是 P2P 视频分享的问题。大多数专业视频提供网站都面临着同样的问题。下载视频只是问题的一半，用户需要安装适合的视频播放器，这些播放器的免费版本经常和“间谍软件（流氓软件）”一起工作。就算是使用了正确的播放器和“编码”，你也很可能看不了你费了好半天的劲才下下来的视频。支离破碎的浏览体验：假设用户设法下载并且看完了一个视频，他的用户体验并没有得到足够的满足。BitTorrent
4、所带来的视频分享在内容上是独立的，也就是说，没有任何东西将视频片段和与其相关的内容连接起来，比如用户刚刚看过的那个电视剧的另外一集。显然，视频之间缺乏组织和管理。并且，反馈和评分方式也极为有限。YouTube 使用一些已经存在的方法从根本上解决了这些问题，尽管这些方法看起来有些笨拙，他们为了设计出最佳的工作方案在工程上想了很多创新的点子。视频提供者在 YouTube 上可以毫不费力的上传视频。他们可以用关键词标记视频。在消费端，使用嵌入 web 页面的 MacromediaFlash 技术几乎可以即时播放所有视频，YouTube 不需要下载的本地视频播放器。用户可以使用关键词搜索视频，使用邮件
5、链接分享视频，同时还能为视频评分和添加评论，使得流行的视频以有序的方式被顶到最前沿，并被更多人看到。YouTube 实际上是复制了 Flickr 图片分享网站的功能而将图片分享网站的成功经验复制到视频分享中。热门内容的分发（通常是拥有版权的）驱使用户接受网站热门内容的分发（通常是拥有版权的）驱使用户接受网站 分发热门又难以找到的视频片段显然是 YouTube 的成功要素。流行，历久的电视秀的片段最受欢迎。免费的平台允许用户上传任何内容而不用在乎是否违反版权法。这是批评者对 YouTube 批评最多的一个问题，但我们应该了解YouTube 的创始人决定坚持自己的做法，尽管有 Napster 和
6、Kazaa 惹上版权官司的前车之鉴。这种策略是否道德还需要经历长时间的讨论，但 YouTube 的创始人显然把握住了机会并创造了其他企业家望尘莫及的成就。因因 widget 营销而得到的病毒式的用户增长营销而得到的病毒式的用户增长 YouTube 允许用户在任何网页和博客中嵌入他们的视频。这使得他们在社会网络社区，特别是 Myspace 中独树一帜。在 widget 中的内嵌链接同时也帮助YouTube 增加自己的 GooglePageRank，使得从搜索引擎得到更多的流量。为用户所需要的用户体验选择正确的技术平台为用户所需要的用户体验选择正确的技术平台 虽然说 YouTube 使用的技术平台
7、并不是卓绝的，但它却被设计用来解决很多棘手难题。这项技术的概念是使用 MacromediaFlash 格式的图像编码并倚靠已经被千万台电脑安装了的 FlashPlayer（无需再次安装解码播放器）的良好平台。当 Macromedia 发布带有视频回放能力的 Flash7 时，YouTube 是第一批利用此功能进行开发的网站之一。另外，借由开发团队过去在 PayPal 工作的经验，他们能够开发出能够快速拓展并适应内容和流量病毒式增长的平台。在环境因素巨变下敏锐的抓住市场时机在环境因素巨变下敏锐的抓住市场时机 带宽日趋廉价。试想一下如果回到宽带没有那么普及的五年前，现今YouTube 的用户群体数
8、量将是不可思议的。在线社会化网络成为互联网络最重要的组成部分。YouTube 的腾飞最重要的一部分来源于MyS的用户开始将YouTube视频嵌入他们自己的页面中。这些用户和他们社交网络中的朋友开始接受 YouTube。YouTube 利用现存的成熟社会化网络而不是从头开始建一个自己的。制作视频变得更加容易：便宜的数码摄像机现在可以连接到电脑上。同样，带有摄像头的手机也变得更容易获得。网络使用者构成的变化：后.com 一代试图寻找全新的在线体验并在娱乐上花费大量时间。平台端的技术变得更便宜：它们变得可存储，管理和支持大量内容存储并只要花费.com 时代小拇指指甲那么少的费用。发布策略和营销发布策
9、略和营销 如同其他的提供消费者互联网空间的创业公司一样，YouTube 也曾经在争取用户策略上走过弯路。创始人在2005年2月份开始着手建立YouTube并且在2005年 5 月份推出公共测试版。YouTube 一开始时做的就是克隆版的 HotOrN。但这个初始的站点只吸引了一点点人来玩儿。在 2005 年 6 月份 YouTube 重新设计了站点，主要包括：1、创造一个普遍意义上的视频分享平台。2、通过提供“相关”内容增加可以看到的视频数量。3、鼓励用户之间的交流。4、提供可以内嵌在 M 这样的网站中的外链式视频播放器。这其中使得 YouTube 成为“现象”的当属第四点。当 YouTube
10、 在 MySpace上大量的使用并且引起 MySpace 经营者的注意的时候，M 阻止了来自 YouTube 的视频链接。但不长时间后，MySpace 在用户的大量要求下屈服，恢复了对 YouTube 内容的访问。YouTube 获得用户的另一关键要素是流行的视频内容以病毒式的分发方式进行传播。根据一名 YouTube 员工的说法：“一旦流量窜升，大约每两个星期一个视频就将变得极端的流行。不久产生两个超级点击量视频的时间间隔开始缩短。”退出分析退出分析 在 2006 年 10 月份，Google 用价值 16.5 亿美元的股票收购了 YouTube。收购后 Google 负责技术，YouTub
11、e 团队负责内容。Google 帮助使 YouTube 上的内容更加有利于搜索，包括和 GoogleVideoSearch 的更紧密整合。YouTube 的巨大用户群结合 Google 自己的用户可以给予 Google 巨大的市场能量和影响消费者行为的能力。同时，因为看起来 YouTube 被媒体巨头收购的可能性并不大，这次收购粉碎了像 Yahoo 那样的竞争者在视频分享领域分食的企图。对 YouTube 的早期投资者红杉来说，这次的投资是教科书般的巨大成功。红杉在初期为 YouTube 估值 1500 万美金并投资 350 万美金，在第二轮投资中追加 800 万美金投资。外界估计红杉拥有 3
12、0%的 YouTube 股份，现在价值起码在 4亿 9500 万。这代表在不到两年的时间内这笔投资带来了高达 43 倍的投资回报。16.5 亿的价格对收购双方来讲公平么？YouTube 的收入预期还没有被揭露，但 Fred Wilson 预期 YouTube 的收入大约是 4 亿美金/年，盈利为 1.5 亿美金/年。另一份收入分析认为现在它的月收入在 750 万美金。最近 YouTube 发布的用以奖励上传视频的作者收入分享模型会使财政数字变得不好看。用来咀嚼的食物用来咀嚼的食物 YouTube 案例中比较特殊的“外带”是使用 widget 营销来获得病毒式的用户增长。在最近的 Communi
13、tyNext 会议中，MaxLevchin 提出互联网的病毒式营销在不同时间段被三股力量所驱动：E-mail，即时通讯和社会化网络。YouTube是最早发现和开拓社会化网络站点作为病毒式营销媒介的能力的。思考题（1）你如何看待 YouTube 的快速发展与被收购？（2）你知道哪些基于社会性网络的业务模式类型，请举例说明。基于社会化网络的电子商务企业，其未来盈利前景如何？（3）如何看待视频共享网站的知识产权保护问题？Napster 的经历对YouTube 有什么启示意义？（4）电子邮件、即时通、社会化网络推动了病毒式营销的发展，它们各有什么优势？你能想象出未来病毒式营销的推动策略吗？（5）类似侵权问题，互联网上还存在许多不合法甚至非法的活动，如网络欺诈问题也是目前电子商务面临的一个重要挑战。请查阅资料，了解网上信用卡欺诈、身份窃取、网络钓鱼(phishing)等欺诈现象并介绍给你的同学。