经典FMEA案例.xls

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1、约约会会D-FMEA(1)项目名称王老五的第999次约会(4)过程责任部门王媒婆(6)FMEA编号FMEAWANG999(2)车型年/类型 世纪之爱(5)关键日期2000/8/16页 码1页 共2策划一个相恨见晚的约会,取得一见钟情的效果(7)编制帅哥(3)核心小组王老五 王媒婆 前女友 帅哥 倩妹 七姑 八姨 狐朋 狗友 月老 红娘(8)FMEA编制日期2000.7.8修订日期设计功能(9)要求(10)潜在失效模式(11)潜在失效后果严重度13级别(15)潜在失效起因/机理16频度(17)现行设计控制探测度19风险顺序数(20)建议措施(21)责任及目标 完成日期措施结果(22)采取的措施2

2、3S24O25D26RPN风度翩翩的仪表太丑影响好感8眼睛小4戴时尚墨镜穿鳄鱼牌皮鞋,着黑西装,配棕色衬衫396个子矮78448穿步步高牌皮鞋,补钙增高王老五/8月15日前皮肤太黑36144涂迷你型奶油增白霜王老五/8月15日前身体太胖56240执行束身包扎,进行瘦身运动王老五/8月15日前衣着不得体影响形象5颜色搭配不当8戴时尚墨镜穿鳄鱼牌皮鞋,着黑西装,配棕色衬衫6240穿休闲棕色西服王老五/8月16日前不符合身份2550None衣着不够档次85200时尚的国际名牌西服帅哥/8月15日前借给王老五52550不符合对方的审美观77245根据倩妹/8月10日前提供的审美观及时调整服装倩妹/8月

3、10日前报告审美观王老五/8月15日前执行调整举止不良影响第一印象8不良的习气如扣鼻子/模耳朵9尽量控制/别人提醒4368克服坏习惯王老五/8月10日前谈吐幽默有品位没有幽默感影响约会气氛5太紧张8帅哥/倩妹左右护驾解围3120None不符合对方的欣赏水平7倩妹卧底为王老五作参谋6210制定5套应急方案帅哥/倩妹/王媒婆8月10日前制定15套应急方案71428 俗气.乏味.无聊影响好感/第一印象8CC不良的口头禅8尽量控制/别人提醒4256克服坏习惯王老五/8月10日前内容安排不当3时尚笑话372展现失败表达方式不当约约会会D-FMEA(1)项目名称王老五的第999次约会(4)过程责任部门王媒

4、婆(6)FMEA编号FMEAWANG999(2)车型年/类型 世纪之爱(5)关键日期2000/8/16页 码2页 共2策划一个相恨见晚的约会,取得一见钟情的效果(7)编制帅哥(3)核心小组王老五 王媒婆 前女友 帅哥 倩妹 七姑 八姨 狐朋 狗友 月老 红娘(8)FMEA编制日期2000.7.8修订日期设计功能(9)要求(10)潜在失效模式(11)潜在失效后果严重度13级别(15)潜在失效起因/机理16频度现行设计预 防(17)现行设计控制探测度19风险顺序数(20)建议措施(21)责任及目标 完成日期措施结果(22)采取的措施23S24O25D26RPN非凡的文化品位体现不出高尚的品位不能增

5、进好感7才学疏浅,肚里没货3借题发挥,展现所长10210多阅读名著,提高修养水平王老五/8月15日前表达方式不当6自吹自擂7295第三方宣传造势帅哥/倩妹/王媒婆8月10日前展现的时机不当7填鸭式轰砸5245互动性交谈,以对方为中心,灵活进行。王老五/8月15日前有保障的经济基础经济基础差影响婚姻成败9没有足够住房6住三室一厅的套房3162父母搬出住父母/8月15日前没有一定数额存款4存款数额超过四位272None经济没有保障影响婚姻成败9没有丰厚的收入2尽量回避收入472None工作没有保障5尽量回避收入6270兼职/配手机/手提电脑王老五/8月10日前职业低下(清洁公司)7以经理身份出现5

6、315以清洁公司股东身份出现王媒婆8月10日前值得托付终身的品质感觉不可靠影响婚姻成败9油嘴滑舌,有“花心”的迹象6少说多听5270克服坏习惯王老五/8月10日前举止轻浮,动手动脚7尽量克制8504克服坏习惯王老五/8月10日前有“前科”记录,有暴力行为2尽量回避,轻描淡写,236None不学上进,妒忌猜疑心强3避重就轻,多谈成功之处254None不良习气影响婚姻成败7曾吃喝赌谝样样精通6明确声明“立场”6288克服坏习惯王老五/8月10日前好吃懒做4解释“误会”5140第三方赞扬其勤快会做家务等帅哥/倩妹/王媒婆8月10日前约约会会P-FMEA(1)项目名称王老五的第999次约会(4)过程责

7、任部门王老五(6)FMEA编号FMEAWANG999(2)车型年/类型 世纪之爱(5)关键日期2000/8/16页 码1页 共2确保世纪约会,取得一见钟情.相恨见晚的效果(7)编制帅哥(3)核心小组王老五 王媒婆 前女友 帅哥 倩妹 七姑 八姨 狐朋 狗友 月老 红娘(8)FMEA编制日期2000.7.8修订日期过程功能(9)要求(10)潜在失效模式(11)潜在失效后果严重度13级别(15)潜在失效起因/机理16频度现行过程预防(17)现行过程控制探测度19风险顺序数(20)建议措施(21)责任及 目标 完成日期措施结果(22)采取的措施23S24O25D26RPN电话预约电话未打通约会失败1

8、0与朋友外出5提前两天电话预约7350提前一周手机预约王老五/8月15日前在公司加班28160倩妹提前告知对方倩妹/8月12日前电话故障1660None生病住院1660None拒绝参加约会约会失败10与前男友另有约会3说 服6180让帅哥警告其前男友帅哥/8月12日前心情不舒服2550None父母不同意85400让王媒婆说服对方父母王媒婆/8月10日前王媒婆说服对方父母102120比较忙2240None赴约不能参加约会失败10主管安排加班2临时请假7140提前两天向主管请假王老五/8月13日前王老五/8月13日请假102120赴约迟到影响约会气氛5塞车3提前两小时出发,以秒表控制路程330No

9、ne时间记错7记在“日历本”270None约会地点搞错影响好感/第一印象5CC自己记错地点3记在“日历本”460None对方记错地点3电话通知575None互相介绍约会气氛不佳影响约会进行5环境不好2选择在安静幽雅的公园里330None气氛不协调7买些饮料6210购买99朵玫瑰王老五/8月15日前 购买101朵玫瑰51420介绍不当影响好感/第一印象8CC太紧张,忘了台词5记在“手心里”280None不良的口头禅7尽量避免3168克服坏习惯王老五/8月15日前约约会会P-FMEA(1)项目名称王老五的第999次约会(4)过程责任部门王老五(6)FMEA编号FMEAWANG999(2)车型年/类

10、型 世纪之爱(5)关键日期2000/8/16页 码2页 共2确保世纪约会,取得一见钟情.相恨见晚的效果(7)编制帅哥(3)核心小组王老五 王媒婆 前女友 帅哥 倩妹 七姑 八姨 狐朋 狗友 月老 红娘(8)FMEA编制日期2000.7.8修订日期过程功能(9)要求(10)潜在失效模式(11)潜在失效后果严重度13级别(15)潜在失效起因/机理16频度现行过程 预防(17)现行过程控制探测度19风险顺序数(20)建议措施(21)责任及 目标 完成日期措施结果(22)采取的措施23S24O25D26RPN亲密交谈交谈中断不能增进了解和共鸣7环境不适合如太吵闹/温度太热3选择在安静幽雅的公园里242

11、None表达方式不当6自吹自擂,随心所欲7295以对方为中心,处处关心对方的反应王老五8月10日前树立“顾客导向”的观念72228话不投机8谈创业/汽车/电脑4224谈流行音乐/时装王老五8月10日前谈流行音乐/时装72342言谈仪表让人讨厌8不拘细节3168修面搽粉,洒香水,打摩丝,着西装,穿皮鞋,结领带,抖精神王老五8月15日前修面搽粉洒香水打摩丝着西装穿皮鞋结领带74128电话打断4有电话就接8224关掉手机约会时关掉手机72114失去兴趣/情调不能增进好感7讨厌对方不良习气(如扣鼻子/摸耳朵及一些让人讨厌的口头禅)有狐臭7尽量控制8392克服坏习惯王老五8月10日前克服坏习惯73242

12、不符自己的择偶标准5实话实说5175必要时,要有善意的谎言王老五/约会时说善意的谎言72228交谈呆板,不幽默4填鸭式严肃的问答5140轻松幽默交谈,适时赞美对方。王老五/约会时幽默交谈,适时赞美。73121下一次预约没有留下美好的印象不能增进感情9太小气 (没有请吃饭)6当对方要求时才去做3163该出手时就出手王老五/约会时该出手时就出手92236不善解风情/不浪漫7规规矩矩4252向帅哥/倩妹学习王老五8月15日前向帅哥/倩妹学习93254下一次预约遭拒绝 影响下一步交往9惹对方生气2尽量回避472None约会时间不当5命令式4180协商式邀请王老五/约会时协商式邀请91218约会地方不好6命令式5270协商式邀请王老五/约会时协商式邀请91218道 别没有留下美好的回忆影响下一步交往9不浪漫6规规矩矩5270向帅哥/倩妹学习浪漫方式王老五/8月10日前向帅哥/倩妹学习浪漫方式93254不够体贴(如没有送对方回家)7当对方要求时才去做8504主动提出,王老五/约会时主动提出,92236没有送礼物4当对方要求时才去做5140要舍得投资王老五/约会时要舍得投资92118

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