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1、社会态度社会心理学第1页，共21页，编辑于2022年，星期一一、定义一、定义Freedman,1985 态度（态度（attitude）：）：是个体对是个体对社会存在社会存在所持有的具有一定所持有的具有一定结构结构且比较且比较稳定稳定的的内在内在心理状态。心理状态。态度的成分：态度的成分：认知认知(Cognition)：个体对态度对象所具有的：个体对态度对象所具有的认识、理解与评价认识、理解与评价 复杂复杂 单纯单纯情感情感(Affect)：个人对态度对象的情绪体验。个人对态度对象的情绪体验。行动倾向行动倾向(Behavioural tendency)：行：行为前的一种心理准备状态和反应倾向为前
2、的一种心理准备状态和反应倾向 第2页，共21页，编辑于2022年，星期一二、二、态度与行为的关系态度与行为的关系 拉皮尔（拉皮尔（R.T.Lapiere，1934）对种族歧视态度与行为一对种族歧视态度与行为一致性的研究。致性的研究。现场研究：现场研究：66旅馆旅馆/1 184餐厅餐厅/0问卷调查：问卷调查：128回回/92%拒绝拒绝思考问题：有哪些因素会影响态度与行为的一思考问题：有哪些因素会影响态度与行为的一致性？致性？第3页，共21页，编辑于2022年，星期一影响因素：影响因素：态度的强度态度的强度：直接经验直接经验道听途说道听途说/认知认知-情感一致情感一致态度与行为的关联性：笼统态度与
3、行为的关联性：笼统具体具体 单一单一-多重多重 即时即时-长久长久 利害关系：利害关系：环境压力：环境压力：个人特征：自我监控水平个人特征：自我监控水平第4页，共21页，编辑于2022年，星期一三、特殊的态度偏见1、定义：prejudice：对某一个人或群体所持有的一种不公平、不合理的消极否定的态度。认知成分是刻板印象歧视（discrimination）：对某一个人或群体所持有的一种不公平、不合理的消极否定的方式。种族/性别/民工第5页，共21页，编辑于2022年，星期一2、产生的原因：、产生的原因：A A、群体冲突理论群体冲突理论 资源有限资源有限B B、社会学习理论社会学习理论 第6页，共
4、21页，编辑于2022年，星期一C C、精神分析理论精神分析理论防御机制（无意识的）：投射防御机制（无意识的）：投射 把自己具有的不被社会接受的品质愿望投射到自己把自己具有的不被社会接受的品质愿望投射到自己不喜欢的人不喜欢的人/群体身上群体身上潜意识中被尊重的需要潜意识中被尊重的需要具有权威人格的人（等级观念具有权威人格的人（等级观念/尊重权威）尊重权威）第7页，共21页，编辑于2022年，星期一四、态度的测量1、量表、量表A、瑟斯顿（瑟斯顿（Thurstone）量表（量表（等距量表，等距量表，equal interval scale)Thurstone,1928.态度可以测量态度可以测量 题
5、序题序 项目项目 分值分值 1.在某些情况下，为了维持正义，战争是必要的在某些情况下，为了维持正义，战争是必要的 （7.5）4.战争是没有道理的战争是没有道理的 （0.2）6.战争通常是维护国家荣誉的唯一手段战争通常是维护国家荣誉的唯一手段 （8.7）9.战争徒劳无功，甚至导致自我毁灭战争徒劳无功，甚至导致自我毁灭 （1.4）14.国际纠纷不应以战争方式解决国际纠纷不应以战争方式解决 （3.7）18.无战争即无进步无战争即无进步 （10.1）第8页，共21页，编辑于2022年，星期一v B、李凯特量表李凯特量表（Likert-type Attitude Scale)R.Likert,1932
6、(summated rating scale).战争是维护正义的必要手段。战争是维护正义的必要手段。非常同意非常同意 同意同意 无所谓无所谓 不同意不同意 非常不同意非常不同意 （5）（4）（3）（2）（1）.发动战争是不人道的。发动战争是不人道的。非常同意非常同意 同意同意 无所谓无所谓 不同意不同意 非常不同意非常不同意 （5）（4）（3）（2）（1）第9页，共21页，编辑于2022年，星期一v、语义分化（差异）量表语义分化（差异）量表v(semantic differential scale)奥斯古德（奥斯古德（C.E.Osgood,1957):让被试用成对的双极形容词（如好让被试用成对
7、的双极形容词（如好 坏，坏，聪明聪明-愚蠢）去评价态度对象愚蠢）去评价态度对象 我认为这场战争是我认为这场战争是无益的无益的1234567有建设性的有建设性的光荣的光荣的7654321可耻的可耻的不必要的不必要的1234567必要的必要的主动的主动的7654321被动的被动的强有力的强有力的7654321虚弱的虚弱的第10页，共21页，编辑于2022年，星期一v、投射测验投射测验：白人黑人：白人黑人v句子完成法：老师是：句子完成法：老师是：v、行为观察法：、行为观察法：v互动的距离互动的距离态度的情感成分黑人座位态度的情感成分黑人座位第11页，共21页，编辑于2022年，星期一五、态度如何形成
8、的五、态度如何形成的外在社会因素的影响外在社会因素的影响大众传媒大众传媒家庭家庭学校同伴学校同伴团体团体个体的学习（个体的学习（学习论学习论Learning theory）联结四月黑联结四月黑强化强化观察模仿观察模仿第12页，共21页，编辑于2022年，星期一六、态度、态度形成形成和和改变改变的理论的理论（一）、态度形成及变化的三阶段理论（一）、态度形成及变化的三阶段理论(H.C.Kelman,1958)服从（服从（obedience):态度形成的开始，个体按社会规范或他人态度形成的开始，个体按社会规范或他人意志在外显行为方面表现与他人一致，以获得奖励避免惩罚。意志在外显行为方面表现与他人一致
9、，以获得奖励避免惩罚。行为受外因控制，服从是表面的、暂时的行为受外因控制，服从是表面的、暂时的 认同（认同（identification):个体自愿接受他人观点、态度，使自己与他个体自愿接受他人观点、态度，使自己与他人一致。人一致。情感因素起明显作用，依赖于他人对个体的吸引力。情感因素起明显作用，依赖于他人对个体的吸引力。内化（内化（internalization):态度形成的最后阶段。个体真正从内心相信态度形成的最后阶段。个体真正从内心相信并接受他人观点，使之纳入自己的态度体系。并接受他人观点，使之纳入自己的态度体系。以理智，即认知成分为基础的以理智，即认知成分为基础的第13页，共21页，编
10、辑于2022年，星期一（二）、认知失调论（Cognitive dissonance theory,Festinger,L.,1957):、内容：认知：关于自己想法、态度与行为等的知觉。它们之间存在着三种情况：1.无关的 2.相互一致、协调的3.相互冲突、不和谐的 感受到不舒适、不愉快心理紧张（失调状态）减缓、消除认知协调一致失调的认知数量认知重要性失调程度协调的认知数量认知重要性 途径：改变认知 改变行为增加新认知 第14页，共21页，编辑于2022年，星期一、应用：、态度与行为不一致不协调改变态度要求被试完成一项很枯燥的任务第一组第二组只付酬$1付酬$20问题：哪一组会报告更喜欢这项任务？第
11、15页，共21页，编辑于2022年，星期一有关的认知有关的认知1、这是一项枯燥的实验（态度）、这是一项枯燥的实验（态度）2、我告诉别人实验很有趣（行为）、我告诉别人实验很有趣（行为）3、我为此得到、我为此得到1（20）元钱）元钱第16页，共21页，编辑于2022年，星期一 、决策后失调（决策后失调（post-decision dissonance)对所选目标态度的改变对所选目标态度的改变C、影响失调的因素影响失调的因素外在诱因的大小外在诱因的大小行为的自由选择性行为的自由选择性行为结果的重要性行为结果的重要性自己所付出的代价（金钱、努力）自己所付出的代价（金钱、努力）第17页，共21页，编辑于
12、2022年，星期一社会判断理论Sherif&Hovland(1961)1、个体所持有的态度不能用测量尺度上的一个点来代表，应用一段区域来表示。、个体所持有的态度不能用测量尺度上的一个点来代表，应用一段区域来表示。2、这段区域由三部分构成：、这段区域由三部分构成：-可接受区可接受区 态度不明朗区态度不明朗区 拒绝区拒绝区3、遇到一个劝说信息或新观点时，判断落在哪个区，以决定是否改变原态度。、遇到一个劝说信息或新观点时，判断落在哪个区，以决定是否改变原态度。4、新观点与原态度的相似性或差异性、新观点与原态度的相似性或差异性 与态度改变有关。与态度改变有关。5、各区域大小、各区域大小 第18页，共2
13、1页，编辑于2022年，星期一七、态度改变的方法七、态度改变的方法一、态度改变的说服模型（劝说宣传法）一、态度改变的说服模型（劝说宣传法）社会心理学家霍夫兰与詹尼斯（社会心理学家霍夫兰与詹尼斯（C.I.Hovland&I.L.Janis)，1959年提出。年提出。传播者传播的信息接受者传播者传播的信息接受者专长性专长性可信性单方双方论据可信性单方双方论据 （eded）/态度强度态度强度动机意图动机意图 态度一致性态度一致性/人格特征人格特征吸引力吸引力喜爱性呈现顺序喜爱性呈现顺序相似性相似性与原有态度的差距与原有态度的差距环境：分心环境：分心第19页，共21页，编辑于2022年，星期一可信可信 公正性公正性 与自身利益相反与自身利益相反Walster等（等（1966）大学生接受哪一个）大学生接受哪一个1、从严、从严-法官法官2、从严、从严-罪犯罪犯3、从宽、从宽-法官法官4、从宽、从宽-罪犯罪犯第20页，共21页，编辑于2022年，星期一二、团体影响二、团体影响三、活动参与三、活动参与四、角色扮演四、角色扮演第21页，共21页，编辑于2022年，星期一