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1、保密制度培训保密制度培训主讲：马杰主讲：马杰电话：电话：1357215131713572151317提问提问谁之前工作的公司有保密制度？谁接受过保密制度培训？请简述密级等？是否保密制度离我们的工作，离我们的公司很遥远呢？案例1：科研资料泄密“两步发酵法生产维生素C”为国家级重大科技发明，这是人类需求极大、前景无比广阔的科学成果，瑞士和美国闻风而至，竞相出价要买下这项技术专利，但没想到一星期后，争得脸红脖子粗的两国代表欢天喜地的回老家了。因为某学报将全部研制过程、细节、配方、剂量刊登无遗。这项专利只值了一本杂志的价钱！案例2：工艺流程泄密日本人来与景泰蓝厂家洽谈合作事宜，在参观景泰蓝厂时，中方慷
2、慨地允许其拍下全部制作工艺流程。日本人利用参观的机会窃取了景泰蓝的工艺机密，并生产了同样质量产品。不出两年，大陆传统的出口创汇产品景泰蓝直线贬值，景泰蓝的国际市场被日本货占据。案例3：人员流动泄密原华为3名技术人员王*、刘*、秦*辞职后，成立了新公司，通过使用华为公司的商业秘密开发出与华为公司功能相同的产品。华为在此案中的损失超过1.8亿元人民币。三人被华为告上法庭，并分别被判处有期徒刑2-3年。案例4：物业服务人员泄密1988年10月，澳大利亚天主教箴言报刊登了当地 政府当年的各项经费开支，其中涉及大量敏感内容。此事立即引起轩然大波，导致政府负责保密工作的主要领导引咎辞职。经调查，泄密者原来
3、是在政府办公楼中服务几名服务人员，他们利用服务的机会私自翻阅、偷听了一些涉及政府经费开支的内容，并将其卖给了当地报纸。这几名服务人员被判处长达10年的监禁，并处以数十万澳元的罚款，使其倾家荡产。案例5：物业服务人员被窃密河南省开封市上品小区的业主们联名把他们的物业公司河南新宇物业公司告上了法庭，起诉物业公司没有尽到保密义务，使得他们的姓名、电话、收入、家庭状况等个人信息被撒布到网上，并且遭到骚扰。事情的起因是一名客服人员将业主花名册电子版用U盘带回了家，复制在其个人电脑上。其电脑被木马病毒攻击，业主信息被黑客窃取并发布到当地论坛上。物业公司败诉，支付了巨额赔偿款，最终破产。这名客服人员也被判处
4、有期徒刑五年，赔偿经济损失10万元。统计显示：80%以上的商业秘密外流是由内部员工引起的。只有20%的企业没有发生过信息泄密。56.9%的企业高管认为信息泄密是致命的。90%的企业在去年遭受过黑客攻击；30%的下载资料中含有病毒。给我们的启示学习保密制度也是对员工的一种教育和保护，严重的泄密将将受到法律的惩罚！保密与我们工作密切相关，它关系企业的长远发展和员工的切身利益！保密形式非常严峻，加强保密管理刻不容缓！目录(1)总则总则1 秘密的范围秘密的范围23 保密措施保密措施4目录（2）保密纪律保密纪律5 员工调动保密员工调动保密67 附则附则8第一章第一章 总则总则第一条第一条 为了保障物业服
5、务中心及服务对象的利益，根据中华人民共和国保守国家秘密法及有关保密工作规定，结合我服务中心实际情况，特制定本制度。第二条第二条 本保密制度涉及物业服务中心内部运行资料、物业服务中心运行信息、沣渭新区管委会工作文件、管委会工作信息及其他应该保密的文件与信息。第三条 服务中心成立保密工作领导小组，服务中心主任担任组长，各部门经理担任组员。各组长负责本部门保密工作的具体实施，组长负责服务中心保密工作的监督检查工作。第一章第一章 总则总则第四条 服务中心所有员工都有责任和义务保守服务中心和管委会的相关秘密，对待秘密应该慎之又慎。第五条 本服务中心对秘密的知晓范围执行压缩控制的原则，员工只在职责范围内根
6、据工作需要知晓相关秘密。第六条 本制度适合服务中心全体员工。第二章第二章 秘密范围秘密范围第七条 涉及本服务中心经营、重大决策情况的相关事项。第八条第八条 涉及本服务中心管理制度、服务流程、记录文档的相关事项。第九条第九条 涉及本服务中心员工薪酬、奖惩、个人健康等个人隐私的相关事项。第十条第十条 在为管委会服务过程工作中接触到、以及可能接触到的工作安排、办公文件、会议信息、工作谈话、突发事件以及管委会工作人员个人信息等不属于政务公开范畴的相关事项。第三章第三章 密级分类密级分类及知晓范围及知晓范围第十一条第十一条 密级别划及知晓范围本服务中心秘密绝密、机密、秘密：（一）绝密:一旦泄密会使服务中
7、心利益遭受特别严重的损害；仅限于物业公司总经理及从事该项工作的工作人员知晓；（二）机密:一旦泄密会使服务中心利益遭受严重的损害；仅限于服务中心主任以上级别及从事该项工作的工作人员知晓；（三）秘密：一旦泄密会使服务中心利益遭受较大的损害；仅限于部门经理以上级别及从事该项工作的工作人员知晓。第三章第三章 密级分类密级分类第十二条第十二条 密级的确立（一）涉及管委会的一切非政务公开信息为绝密信息。（二）物业服务中心对其内部文件资料、运行信息，除需要公示、公开的内容外均为机密信息。（三）本服务中心工作人员的个人信息属于秘密信息。（四）属公司秘密事项但不能标明密级的，通过口头通知、传达接触范围内的人员。
8、第四章第四章 保密措施保密措施第十三条第十三条 保密协议服务中心全体员工应签署工作保密协议，并按照协议要求，严格执行保密工作；第十四条第十四条 保密措施（一）各部门档案柜为部门重要保密工作场所，任何无关人员未经许可不得接触。档案室柜内一切设备、设施，未经许可不得使用或随意翻动；（二）定期检查保密场所的电器设备、防盗、消防器材的完好状态，确保秘密档案材料的安全；（三）对保密材料须专门登记入册，并定期清查，防止丢失和错漏；第四章第四章 保密措施保密措施第十三条第十三条 保密协议服务中心全体员工应签署工作保密协议，并按照协议要求，严格执行保密工作；第十四条第十四条 保密措施（一）各部门档案柜为部门重
9、要保密工作场所，任何无关人员未经许可不得接触。档案室柜内一切设备、设施，未经许可不得使用或随意翻动；（二）定期检查保密场所的电器设备、防盗、消防器材的完好状态，确保秘密档案材料的安全；（三）对保密材料须专门登记入册，并定期清查，防止丢失和错漏；第四章第四章 保密措施保密措施第十四条第十四条 保密措施（四）保密材料传阅应划定传阅范围，不得自行扩大，不得让无关人员阅看，控制传阅件的行踪，以防丢失；（五）保密材料不得私自复制，复印件视同原件管理，复印过程的废纸应及时销毁。（六）保密材料严格按领导批准的份数打印的印刷，不得擅自多印多留；草稿视同原件一样管理。打印过程形成的废纸、废件应及时销毁；（七）传
10、递保密材料要有保密措施，传递应专送，不得办理无关事项，密件不得携入不利于保密的场所；第四章第四章 保密措施保密措施第十四条第十四条 保密措施（八）外出工作须携带保密材料，要经部门经理或副经理批准；（九）做好公司重要会议的保密工作。会址应选择有利于保密的地方，严格控制无关人员进入，严禁滥发会议文件，检查有无遗留材料、笔记本；（十）注意在通讯和办公自动化中的保密工作。不在无保密措施的电话、传真机上传递保密材料；（十一）严格限定密件的接触范围。凡查阅公司密件，一律须办理申请批准手续和登记手续，方可使用文件调阅单第四章第四章 保密措施保密措施第十四条第十四条 保密措施（十二）对保密内容未经许可，不得擅
11、自摘抄、翻印、复印、摄影、转借或损坏；否则由此造成的后果由当事人承担责任；（十三）有人员参观时，必须全程培同，并且避免其参观涉密内容；（十四）重视网络安全，办公电脑的使用者应该保证电脑处在安全的状态，每周进行杀毒。不浏览与工作无关的网站，使用移动设备之前应先进行杀毒，防止木马等病毒的渗入；（十五）离开工作岗位时，应保存好涉密资料，对文件柜上锁，使电脑处于锁定状态，并严加保管钥匙和密码，下班后禁止明放秘密文件。第四章第四章 保密措施保密措施第十五第十五 涉及管委会的保密工作（一）在服务管委会的过程中，仅去了解与工作相关的信息，主动回避一切与工作无关的信息；（二）需对因工作需要而了解到的对方工作信
12、息以及个人资料等进行严格保密。不对任何不需要了解此信息的人员谈论此信息，不在公众场合、公众媒体上署名或匿名散播此类信息，严格保存记录此类信息的文档，及时销毁记录此类信息的便签；（三）在为管委会进行文秘服务时，应该严格对所了解到相关内容进行保密，服务过程中产生的文件电子版、作废文件因当立即删除、销毁，不得留存、外带、外传；第四章第四章 保密措施保密措施第十五第十五 涉及管委会的保密工作（四）在领导办公室内进行保洁等服务时，必须有人在现场监督。在进行办公室室内服务时，不翻阅对方办公文件，偷听对方谈话；（五）在进行会议服务时，不翻阅会议文件，不偷听会议内容；（六）当有群众、媒体前来了解管委会情况时，
13、应对公开信息外的一切信息进行保密，婉言拒绝对方要求；（七）对于有关群众上访等突发事件的相关信息，进行严格保密；（八）不去评论、解释任何处已经处于公开、半公开状态秘密信息。第五章第五章 保密纪律保密纪律第十六条第十六条 全体员工应该严格执行以下保密纪律，以高度的责任心和政治敏感性严守服务中心的秘密：（一）不该说的话，不要说；（二）不该问的事，不要问；（三）不该看的文件，不要看；（四）不该记（摄、录）的事，不要记（摄、录）；（五）不得擅自携带密件外出；（六）不得在公共场合谈论服务中心的秘密；（七）不得在私人通信中涉及服务中心的秘密；第五章第五章 保密纪律保密纪律第十六条第十六条 全体员工应该严格执
14、行以下保密纪律，以高度的责任心和政治敏感性严守遵守服务中心的秘密：（八）不在不利于保密的地方放置密件；（九）不得利用公用电话、明码电报，以及邮局办理秘密事项；（十）发现泄密及时报告，采取补救措施，避免或减轻损害；（十一）客人问及服务中心的秘密，应予以婉拒、避谈。第六章第六章 员工调动保密员工调动保密第十七条第十七条 员工在部门间调动时，应该交接涉及保密的资料，并由部门经理的签字确认。第十八条第十八条 员工离职时，应该交接涉及保密的资料，并由部门经理的签字确认。员工离职后，对所了解的保密信息，任有两年的保密义务。第七章第七章 违纪处理违纪处理第十九条第十九条 泄露服务中心秘密的，将视情节和所造成后果的严重程度，根据公司相关制度对当事人和其直接上级进行处罚。情节严重者，将根据中华人民共和国保守国家秘密法追究法律责任。第八第八章章 附则附则第二十条第二十条 本保密管理制度与会议管理制度、档案管理制度等制度和流程配套使用，本条例对其他管理办法的保密方面具有指导性。Any Questions?提高警惕提高警惕防患未然防患未然