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1、2023/1/12http:/ 11.1.管理的管理的“维持职能维持职能”：p组织、领导和控制组织、领导和控制保证系统按预定的方向和规则运行保证系统按预定的方向和规则运行2.2.管理的管理的“创新职能创新职能”：p创新创新不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求求概概 述述2023/1/12http:/ 2p创新首先是一种思想及在这种思想指导下的创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能具体活动，是管理的一种基本职能p任何组织系统的任何
2、管理工作无不包含在任何组织系统的任何管理工作无不包含在“维持维持”或或“创新创新”中中p维持和创新是管理的本质内容，有效的管理维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合在于适度的维持与适度的创新的组合作为管理基本职能的创新作为管理基本职能的创新2023/1/12http:/ 3p作为管理的基本内容，维持与创新对系统的存在都作为管理的基本内容，维持与创新对系统的存在都是非常重要的是非常重要的维持是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是维持是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是系统中大部分管理人员，特别是中层和基层的管系统中大部分管理人员，特别是中层和基层的管理人员要花大
3、部分精力从事的工作理人员要花大部分精力从事的工作系统外部环境和内部要素的变化要求企业进行创系统外部环境和内部要素的变化要求企业进行创新新系统在向社会取得某些资源的同时也要为社会做系统在向社会取得某些资源的同时也要为社会做出贡献出贡献创新与维持的关系及其作用创新与维持的关系及其作用2023/1/12http:/ 4p系统的生命力取决于社会对系统贡献的需要程度系统的生命力取决于社会对系统贡献的需要程度和系统本身的贡献能力和系统本身的贡献能力p系统的贡献能力又取决于系统从社会中获取资源系统的贡献能力又取决于系统从社会中获取资源的能力、组织利用资源的能力以及系统对社会需的能力、组织利用资源的能力以及系
4、统对社会需要的认识能力要的认识能力p要提高系统的生命力，扩展系统的生命周期，就要提高系统的生命力，扩展系统的生命周期，就必须使系统提高内部的这些能力，并通过系统本必须使系统提高内部的这些能力，并通过系统本身的工作，增强社会对系统贡献的需要程度身的工作，增强社会对系统贡献的需要程度创新与维持的关系及其作用创新与维持的关系及其作用2023/1/12http:/ 系统不断改变或调整取得和组合资系统不断改变或调整取得和组合资源的方式、方向和结果，向社会提供源的方式、方向和结果，向社会提供新的贡献，这正是创新的主要内涵和新的贡献，这正是创新的主要内涵和作用作用2023/1/12http:/ 6p维持与创
5、新是相互联系、不可或缺维持与创新是相互联系、不可或缺创新是维持基础上的发展，而维持是创新的逻辑创新是维持基础上的发展，而维持是创新的逻辑延续延续维持是为了实现创新的成果，而创新则是为了更维持是为了实现创新的成果，而创新则是为了更高层次的维持提供依托和框架高层次的维持提供依托和框架任何管理工作，都应围绕着系统运转的维持和创任何管理工作，都应围绕着系统运转的维持和创新而展开新而展开卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理创新与维持有关系及其作用创新与维持有关系及其作用2023/1/12http:/ 7创新的类型与特征创新的类型与特征自发创新自发创新有组织创新
6、有组织创新系统初建的创新系统初建的创新运行中的创新运行中的创新消极防御型创新消极防御型创新积极进攻型创新积极进攻型创新局部创新局部创新整体创新整体创新创新规模、其创新规模、其对系统影响程对系统影响程度度创新与环境创新与环境的关系的关系创新的组织创新的组织程度程度创新发生的创新发生的时期时期2023/1/12http:/ 8p有组织创新包含的两层意思：有组织创新包含的两层意思：系统的管理人员根据创新的客观要求和创系统的管理人员根据创新的客观要求和创新活动本身的客观规律，制度化地研究外新活动本身的客观规律，制度化地研究外部环境状况和内部工作，寻求和利用创新部环境状况和内部工作，寻求和利用创新机会，
7、计划和组织创新活动；机会，计划和组织创新活动；系统的管理人员要积极地引导和利用各要系统的管理人员要积极地引导和利用各要素的自发创新，使之相互协调并与系统有素的自发创新，使之相互协调并与系统有计划的创新活动相配合，使整个系统内的计划的创新活动相配合，使整个系统内的创新活动有计划有组织地展开。创新活动有计划有组织地展开。创新的类别与特征创新的类别与特征2023/1/12http:/ 9创新职能的基本内容创新职能的基本内容创新创新 环境创新环境创新技术创新技术创新制度创新制度创新目标创新目标创新组织机构和组织机构和结构创新结构创新2023/1/12http:/ 寻找机会：寻找机会：p创新是对原有秩序
8、的破坏创新是对原有秩序的破坏p原有秩序之所以要打破，是因为其内部存在着或出原有秩序之所以要打破，是因为其内部存在着或出现了某种不协调的现象现了某种不协调的现象p这些不协调对系统的发展提供了有利的机会或造成这些不协调对系统的发展提供了有利的机会或造成了某种不利的威胁了某种不利的威胁p创新活动正是从发现和利用旧秩序内部的这些不协创新活动正是从发现和利用旧秩序内部的这些不协调现象开始的调现象开始的p这种不协调可能存在于企业内部也可能存在于企业这种不协调可能存在于企业内部也可能存在于企业外部外部2023/1/12http:/ 5.建立合理的建立合理的奖酬制度奖酬制度2.创新促进创创新促进创新的组织氛围新的组织氛围3.制定有弹性制定有弹性的计划的计划1.正确理解和正确理解和扮演管理者扮演管理者角色角色4.正确对待正确对待失败失败2023/1/12http:/