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1、会计学1企业组织与企业文化企业组织与企业文化一、企业组织基本要素和原则一、企业组织基本要素和原则n n1、要素n n（1）企业目标：企业目标：在确定的时间和恰当的地点，以正确的质量和准确的数量，按适当的价格，以及可以接受的利润，向客户提供印刷品。n n（2）员工员工 （3）技术设备技术设备n n（4）组织结构与组织文化组织结构与组织文化 （5）环境环境n n2、原则n n组织结构的设计与运行要基于企业的目标组织结构的设计与运行要基于企业的目标 n n企业组织要以企业组织要以“人人”为中心为中心 n n企业组织必须是有效的企业组织必须是有效的第1页/共27页二、组织结构与设计二、组织结构与设计n
2、 n1、组织结构、组织结构n n组织结构是一个企业内各构成要素以及它们之间组织结构是一个企业内各构成要素以及它们之间的相互关系，它描述组织的框架体系。是企业实的相互关系，它描述组织的框架体系。是企业实现其目标和构造核心竞争力的载体，也是企业员现其目标和构造核心竞争力的载体，也是企业员工发挥各自能力、获得自身发展的平台。工发挥各自能力、获得自身发展的平台。n n企业创立之初必须建立明确的权力结构。企业创立之初必须建立明确的权力结构。n n几种常见的组织结构形式几种常见的组织结构形式n n直线制直线制直线制直线制n n直线职能制直线职能制直线职能制直线职能制n n事业部制事业部制事业部制事业部制n
3、 n矩阵组织结构矩阵组织结构矩阵组织结构矩阵组织结构n n多维立体组织结构多维立体组织结构多维立体组织结构多维立体组织结构第2页/共27页直线制直线制第3页/共27页直线职能制直线职能制第4页/共27页事业部制事业部制第5页/共27页矩阵组织结构矩阵组织结构职能部门1职能部门2职能部门3项目办公室1项目办公室2项目办公室3第6页/共27页n n例：小型商业性印刷企业的组织结构。例：小型商业性印刷企业的组织结构。例：小型商业性印刷企业的组织结构。例：小型商业性印刷企业的组织结构。雇佣员工通常不超过雇佣员工通常不超过雇佣员工通常不超过雇佣员工通常不超过2020人。专门从事某种印刷业务人。专门从事某
4、种印刷业务人。专门从事某种印刷业务人。专门从事某种印刷业务 总经理营业部经理生产部经理行政部经理印前中心主任印刷车间主任印后车间主任第7页/共27页例：大型印刷企业的组织结构。例：大型印刷企业的组织结构。雇佣员工雇佣员工150-200人，生产业务范围广泛。人，生产业务范围广泛。董事会秘书总经理营销主管生产主管技术质量主管财务与行政主管销售经理质量也控制经理车间经理技术开发经理印刷主任印前主任印后与装订主任机械电气主任生产人员人事主管公共关系经理培训与项目经理生产计划主任生产计划主任第8页/共27页2、印刷企业的沟通方式、印刷企业的沟通方式n n口头沟通 n n书面沟通 纸张与纸板：质量、克重、
5、尺寸、硬度、时间期限、特殊要求等。纸张与纸板：质量、克重、尺寸、硬度、时间期限、特殊要求等。排版：拷贝的制作、排字方法、版面制作等。排版：拷贝的制作、排字方法、版面制作等。复制与制版：原稿、艺术加工、出片、分色、制图、打样等。复制与制版：原稿、艺术加工、出片、分色、制图、打样等。印制：印刷方式（平版或卷筒）色彩、单色、套印、上光等。印制：印刷方式（平版或卷筒）色彩、单色、套印、上光等。印后加工也装订：切纸、折页、胶订、计数、交货方式等。印后加工也装订：切纸、折页、胶订、计数、交货方式等。n n会议n n管理信息系统 第9页/共27页3、组织设计、组织设计 企业没固定的或公认的方式，其选择反映了
6、一个企业的文化和目标。关键内容：n n计价员 n n质量管理员 n n主任 n n客户服务人员 生产协调员生产协调员 n n岗位名称：大企业大企业生产副总、生产部经理、生产部总监、生产副总、生产部经理、生产部总监、生产部主任、工厂经理或厂长。小企业生产部主任、工厂经理或厂长。小企业车间主任。车间主任。n n委员会 n n员工位置 第10页/共27页结合一家印刷企业来思考如何设计企业的组织结构？请大家思考：请大家思考：第11页/共27页三、企业文化三、企业文化n n企业文化的本质就是企业员工共同遵守的价值观念和行为规范。价值观念是指导企业员工从事各项工作的哲学观念，它决定着企价值观念是指导企业员
7、工从事各项工作的哲学观念，它决定着企业员工的行为方式，并对企业新员工进行同化。业员工的行为方式，并对企业新员工进行同化。行为规范行为规范 企业员工倾向于某种方式处事，并把这种工作方法企业员工倾向于某种方式处事，并把这种工作方法传授给新员工，对那些遵守或违反这种方法的人分别给予奖励和传授给新员工，对那些遵守或违反这种方法的人分别给予奖励和惩罚。惩罚。第12页/共27页苹果公司相关苹果公司相关第13页/共27页2、企业文化作用、企业文化作用n n导向力 n n凝聚力 n n激励力 n n约束力 n n辐射力 企业文化是企业管理的一项重要内容，但并不是企业文化是企业管理的一项重要内容，但并不是企业管
8、理的全部内容，企业文化不能代替企业的日企业管理的全部内容，企业文化不能代替企业的日常管理工作。常管理工作。第14页/共27页3、企业文化的建设、企业文化的建设n n 企业文化理念企业文化理念A A：注重现代科学的文化理念，取代传统非理性的文化：注重现代科学的文化理念，取代传统非理性的文化：注重现代科学的文化理念，取代传统非理性的文化：注重现代科学的文化理念，取代传统非理性的文化理念。理念。理念。理念。B B：注重培育长效的文化理念，取代追求短视的文化理：注重培育长效的文化理念，取代追求短视的文化理：注重培育长效的文化理念，取代追求短视的文化理：注重培育长效的文化理念，取代追求短视的文化理念。念
9、。念。念。C C：注重培育集体无意识的文化理念，取代旅行制度约：注重培育集体无意识的文化理念，取代旅行制度约：注重培育集体无意识的文化理念，取代旅行制度约：注重培育集体无意识的文化理念，取代旅行制度约束的文化理念。束的文化理念。束的文化理念。束的文化理念。n n人本管理人本管理A A：培养人：培养人：培养人：培养人B B：使用人：使用人：使用人：使用人 C C：关心人：关心人：关心人：关心人 第15页/共27页n企业品牌形象A：品牌定位 B：品质控制 C：品牌策划 D：品牌维护 第16页/共27页三鹿荣获中国乳业界唯一国家科技大奖三鹿荣获中国乳业界唯一国家科技大奖 n n三鹿始建于三鹿始建于1
10、9561956年年 n n连续连续6 6年入选中国企业年入选中国企业500500强强 n n20062006年年 福布斯福布斯评评选的选的“中国顶尖企业中国顶尖企业百强百强”乳品行业第一乳品行业第一位位 n n20092009年宣布破产，资产年宣布破产，资产拍卖拍卖第17页/共27页大白兔奶糖所获荣誉大白兔奶糖所获荣誉n n1 1、20042004年，年，“大白兔大白兔”品牌被评为中国名牌品牌被评为中国名牌n n2 2、20042004年，年，“大白兔大白兔”糖果被评为国家免检产品糖果被评为国家免检产品n n3 3、20032003年，年，“大白兔大白兔”奶糖荣获上海首批原产地标记奶糖荣获上海
11、首批原产地标记注册认证注册认证n n4 4、20032003年，上海冠生园食品有限公司荣获上海市质量年，上海冠生园食品有限公司荣获上海市质量金奖企业金奖企业n n5 5、19951995年年-2004-2004年，年，“大白兔大白兔”品牌连续十年被评为上品牌连续十年被评为上海市名牌产品海市名牌产品n n6 6、19981998年起，年起，“大白兔大白兔”品牌被认定为上海市著名商品牌被认定为上海市著名商标标n n7 7、19951995年，年，“大白兔大白兔”糖果荣获全国畅销国产商品糖果荣获全国畅销国产商品“金桥奖金桥奖”第一名第一名n n8 8、19931993年起，年起，“大白兔大白兔”品牌
12、被认定为中国驰名商标。品牌被认定为中国驰名商标。n n20082008年？年？第18页/共27页n企业家精神A：企业家自身修养 B：对企业家的激励和约束机制 n团队精神n4、企业文化的创新第19页/共27页n5、企业文化建设的误区、企业文化建设的误区表现：表现：A：盲目崇拜优秀企业文化，忽视企业自身特：盲目崇拜优秀企业文化，忽视企业自身特点；点；B：将企业文化等同于企业精神，使企业文化：将企业文化等同于企业精神，使企业文化脱离企业管理；脱离企业管理；C：注重企业文化形式，忽略企业文化内涵。：注重企业文化形式，忽略企业文化内涵。第20页/共27页案例分析案例分析n卡莉败走麦城后反思惠普企业卡莉败
13、走麦城后反思惠普企业文化变革内伤文化变革内伤n海尔、联想、海尔、联想、TCL企业文化建企业文化建设分析与比较设分析与比较第21页/共27页卡莉卡莉卡莉卡莉菲奥莉娜菲奥莉娜菲奥莉娜菲奥莉娜惠普董事长、惠普董事长、惠普董事长、惠普董事长、CEOCEO兼总裁马兼总裁马兼总裁马兼总裁马克克克克 赫德赫德赫德赫德第22页/共27页卡莉败走麦城后反思惠普企业文化变革内伤卡莉败走麦城后反思惠普企业文化变革内伤n n19991999、7 7惠普宣布高薪聘请朗讯女将卡莉惠普宣布高薪聘请朗讯女将卡莉菲奥莉菲奥莉娜任娜任CEOCEO。n n20002000、9 9卡莉宣布惠普将并购卡莉宣布惠普将并购PCPC巨头康柏
14、，目标超巨头康柏，目标超过过IBMIBM。n n20022002、3 3惠普全球股东公决，支持派险胜反对派，惠普全球股东公决，支持派险胜反对派，新惠普诞生。新惠普诞生。n n20032003、5 5新惠普新惠普“周岁周岁”业绩超过预期，卡莉宣布业绩超过预期，卡莉宣布并购完全正确。并购完全正确。n n20042004、8 8惠普季度业绩连续低于预期，卡莉随即解惠普季度业绩连续低于预期，卡莉随即解雇雇3 3位高管。位高管。n n20052005、2 2惠普董事会紧急罢免卡莉所有职务。惠普董事会紧急罢免卡莉所有职务。第23页/共27页第24页/共27页海尔、联想、海尔、联想、TCL企业文化建设分析与
15、比较企业文化建设分析与比较 n n海尔、联想、海尔、联想、TCL企业文化建设的共同点企业文化建设的共同点 n n企业领导人具有很高的个人文化素养企业领导人具有很高的个人文化素养 n n高度重视企业文化的建设高度重视企业文化的建设 n n在发展中形成的企业文化体系在发展中形成的企业文化体系 n n文化与战略的配合文化与战略的配合 n n建设学习型组织建设学习型组织 n n海尔、联想、海尔、联想、TCL企业文化的差异性特征企业文化的差异性特征 n n海尔、联想、海尔、联想、TCL企业文化建设的启示企业文化建设的启示 第25页/共27页27结合一家印刷企业来思考如何开展企业文化建设？请大家思考：请大家思考：第26页/共27页