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1、生产运作管理第1页,共16页,编辑于2022年,星期日一、生产管理学发展历程一、生产管理学发展历程第2页,共16页,编辑于2022年,星期日 1、制造管理、制造管理 研究重点:研究重点:动作与时间研究 工序划分与任务安排 时间:时间:18世纪20世纪20年代 创始人:创始人:斯密,泰勒,福特,甘特第3页,共16页,编辑于2022年,星期日本阶段发明的一些生产管理方法:本阶段发明的一些生产管理方法:科学管理原理:标准时间研究和工作研究行为研究:霍桑试验流水装配线作业计划图(甘特图)第4页,共16页,编辑于2022年,星期日 2、生产管理、生产管理 研究重点:研究重点:生产计划、生产控制 数学方法
2、在生产管理中的应用 计算机在生产管理中的应用 时间:时间:20世纪30年代80年代 创始人:创始人:怀特,朱兰,大野耐一等第5页,共16页,编辑于2022年,星期日本阶段发明的一些生产管理方法:本阶段发明的一些生产管理方法:库存控制中的经济批量模型抽样检验和统计技术在质量管理中的应用工作抽样线性规划运筹学、网络计划技术处理车间计划、库存、工厂布置、预测等日常事务的软件包第6页,共16页,编辑于2022年,星期日 3、生产与运作管理、生产与运作管理 研究重点:研究重点:生产管理方法应用于服务业 流程再造(BPR)供应链管理 客户化生产 时间:时间:20世纪90年代至今 创始人:创始人:ORACL
3、E公司,哈默咨询公司等第7页,共16页,编辑于2022年,星期日本阶段发明的一些生产管理方法:本阶段发明的一些生产管理方法:敏捷制造、工厂自动化(FMS、CAD、CAM、CIMS以及机器人)成为制造的主要竞争武器各国推动ISO9000、MRP、BPR、ERP各种管理软件等供应链管理客户化生产电子数据交换系统第8页,共16页,编辑于2022年,星期日生产管理理论质量管理理论生产计划理论生产库存理论生产效率理论全检统计抽样质控点全面质量ISO9000客户满意甘特图运筹学网络计划OPTTOCMRPMRP多库存论经济批量库存MIS零库存论供应链管理劳动分工论科学管理流水线生产工效研究霍桑试验工业工程第
4、9页,共16页,编辑于2022年,星期日DELL电脑公司电子商务流程(1)10:49AM,李明从网上订购一台DELL牌PC机(2)12:55PM,DELL公司财务部核对帐款,将订单制成信息单传至生产车间。信息单列出了计算机所包含的60个部件,订单上有编号,在PC机整个寿命周期中可以用这一编号来确认。(3)1:00PM,装配线开始安装英特尔奔腾芯片等。(4)1:55PM,将标有PC订单编号的标签贴在底盘上,再放上主板等,用螺钉固定。(5)2:01PM,安装传真调制解调器等。第10页,共16页,编辑于2022年,星期日(6)2:10PM,安装软盘驱动器和磁盘备份单元等。(7)2:20PM,安装电源
5、装置,在PC面板上粘贴设计精美的DELL商标等。(8)2:26PM,扫描计算机条形码以更新DELL公司材料库存。(9)2:27PM,PC接受第一次质量检测,确认已安装每一个部件;建立一个测试盘记录李明所预订的软件和需测试的部件。(10)2:28PM,PC机第一次通电检验,检验内存、图像线路、软硬盘的功能等。第11页,共16页,编辑于2022年,星期日二、生产管理在企业中的地位二、生产管理在企业中的地位1、从市场供求关系看截止到2002年统计资料(1)外商投资企业中三分之二的企业为制造业(2)我国制造业数量在全世界所占比例由1.5%上升为6%(3)加入WTO后预计中国将成为全球最大的制造中心第12页,共16页,编辑于2022年,星期日2、从企业专业特点看研究型企业生产型企业综合型企业第13页,共16页,编辑于2022年,星期日3、从产品成本构成上看直接材料直接人工制造费用第14页,共16页,编辑于2022年,星期日三、生产管理的基本内容三、生产管理的基本内容 生产管理生产管理生产战略确定生产单位布局生产计划编制生产进度控制生产质量控制生产成本控制生产库存控制第15页,共16页,编辑于2022年,星期日四、生产管理与其他管理关系财务会计人力资源市场营销生产与运作管理第16页,共16页,编辑于2022年,星期日