《山东省2023年社会工作者之初级社会工作实务练习试卷A卷附答案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《山东省2023年社会工作者之初级社会工作实务练习试卷A卷附答案.doc（25页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、山东省山东省 20232023 年社会工作者之初级社会工作实务练习年社会工作者之初级社会工作实务练习试卷试卷 A A 卷附答案卷附答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、城市最低生活保障制度是为了实现()的目标。A.生活富裕B.发展教育C.反贫困D.发展生产【答案】C2、在“6?26”国际禁毒日，社会工作者小刘组织同伴教育者和志愿者为社区居民开展了几场禁毒知识讲座。为了对讲座的成效进行结果评估，小刘应收集的资料是()。A.居民掌握禁毒知识的程度B.同伴教育者的表现C.居民的参与率D.居民的互动情况【答案】A3、某校社会工作者准备开办学习兴趣提升小组，为避免学生形成“参加小组都是差生”的
2、印象，决定公开招募小组成员，共有 30 人报名，大大超出 12 名组员的限定范围。社会工作者在对组员的筛选中宜采用的方法是：A.逐一谈话以确定学生意愿，劝退参与小组相对动机不强的学生。B.让每位学生提交月考成绩，选取排名最后的 12 名考生C.向成绩较好的学生解释本次小组的目的和不录取的理由D.采取随机筛选的抽签选取 12 名组员。【答案】A4、(2019 年)小丽因遭受家庭暴力向当地法院提起离婚诉讼，主张孩子由自己抚养，夫妻共有住房也归自己所有。小丽丈夫接到法院传票后，非常愤怒，变本加厉地殴打小丽。依据反家庭暴力法，社会工作者首先应采取的措施是（）A.建议小丽躲开丈夫到外地工作B.为小丽丈夫
3、提供施暴者干预服务C.协助向当地法院申请人身保护令D.请当地法院强制让丈夫搬离现在的居所【答案】B5、社会工作者在社区服务状况调查中，记录了不同人群所表达的需求。下列表达中属于规范性需求的是（）。A.要加强社区绿化管理B.要建立一个书法艺术室C.社区应建立一个养老中心D.按规定应建立一个社区卫生服务中心【答案】D6、医务社会工作者的基本方向是()。A.以服务对象的健康作为核心和主导B.服务规范的专业化C.以病人为中心的理念D.以医院的健康发展为目标【答案】A7、社会工作者为恢复和加强服务对象整体社会功能而有计划、有目的的行动，被称为社会工作的（）。A.制订计划B.介入C.预估D.评估【答案】B
4、8、王女士近来情绪波动很大，严重影响了生活。情绪低落时，王女士觉得生活没意义，不愿与他人交往；情绪平稳时，王女士能够像平时那样生活。对此，社会工作者应制定的服务目标是（）。A.防止王女士情绪进一步低落B.帮助王女士发现生活中的积极方面C.鼓励王女士主动与他人交往D.延长王女士情绪平稳的时间【答案】D9、小颖成绩一直很好，对人也很有礼貌，但是班主任秦老师却发现小颖最近常闷闷不乐，神情恍惚，脾气很暴躁，找她谈话没有任何效果。因此秦老师找到学校社会工作者马莉，希望她能给予帮助。针对此类服务对象的特性,马莉第一次与小颖见面时应采取的恰当表达是（）。A.“秦老师让你来找我，你自己觉得怎么样？”B.“秦老
5、师让你来找我，你知道为什么吗？”C.“秦老师让你来找我，我现在就分析你存在的问题吧。”D.“秦老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。”【答案】D10、如果受害儿童的评估显示其父母监护状况无法满足受害儿童康复和回归的需要，受害儿童会临时或者永久性地被带离原生家庭，与父母分离，进入（）。在这个环节，儿童社会工作者需要聚焦儿童的康复回归。A.社区B.国家替代照顾服务体系C.临时救助站D.社会工作者家中【答案】B11、(2017 年)社会工作者小王来到贫困山村参加精准扶贫工作，小王发现，建档立卡的贫困户中，有一部分是妇女，她们大多 50 岁左右，文化程度低，也没有一技之长，小王计划链接资源帮
6、助这些妇女脱贫。为达此目的，应采取的措施是（）。A.协助妇女姐妹树立脱贫信心B.与妇女姐妹一道分析贫困原因C.让妇女姐妹利用空闲时间学习技能D.邀请农技专家为妇女姐妹提供培训【答案】D12、社会工作者小马在与初中一年级学生小明交谈中得知，小明一到教室就莫名地紧张A.辨识情绪B.舒缓压力C.转换想法D.分辨是非【答案】C13、(2015 年)社会工作者为协助做好社区的计划生育管理工作，与社区工作人员共同制定了一系列评估指标。A.辖区内育龄妇女计划生育知情选择的比例B.符合条件的育龄妇女采取长效节育措施的比例C.对辖区内新婚夫妇进行计划生育培训的人次D.对辖区内育龄妇女开展生殖健康培训的次数【答案
7、】C14、企业社会责任的核心是保护劳动者合法权益，不包括（）。A.不歧视职工B.不使用强迫性劳动C.不惩罚职工D.不使用童工【答案】C15、社会工作实务的主要技巧是：A.计划B.督导C.咨询D.教育【答案】C16、24 岁的小伟假释期间接受社区矫正服务。社会工作者老孙评估后发现，A.与小伟共同分析他的心理状况和改变动机B.鼓励小伟参加就业培训并替他介绍工作C.要求小伟参加公益劳动以矫正不良行为D.召集职业规划师和就业援助员共同讨论服务计划【答案】A17、当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，企业社会工作者可以扮演（）角色。A.促进者B.调解者C.协调者D.倡导者【答案】B18、
8、社区支援网络建立的策略不包括（）。A.个人网络B.志愿者联系网络C.家庭网络D.邻里协助网络【答案】C19、社会工作者小李接待了前来求助的王女士母子。王女士告诉小李，儿子小强沉迷网络游戏不爱学习，父母说他也不听，还与父母顶撞。王女士希望小李能帮助她教育小强。小李在确认小强有接受服务的意愿后，与王女士母子签订了初步服务协议。小李的上述做法属于社会工作通用过程中的(?)。A.接触B.接案C.预估D.会谈【答案】B20、(2015 年)社会工作者针对社区内 1625 岁人群不同需要，开展了下列活动：为学习困难青少年提供学习方法辅导：为待业青年提供求职面试技巧训练；为婚龄青年进行正确的婚恋观教育。A.
9、促进青少年成长发展B.保障青少年合法权益C.预防青少年违法犯罪D.增强青少年心理健康【答案】A21、小芳原来学习成绩在班里名列前茅，但自初中以来，她每天上课无精打采，情绪低落，下课后也是独来独往，有时甚至不来上课，成绩直线下降。社会工作者初步预估后发现，一年前小芳父母离了婚，母亲外地打工，将小芳交给年迈的外婆照顾。社会工作者与班主任沟通了小芳的情况，请班主任照顾小芳的学习和生活。一段时间后，小芳的脸上又有了笑容，学习成绩也提高了。本案例中，社会工作者运用了()的方法增强小芳的抗逆力。A.教授生活技能B.提供关怀与支持C.提出高期望D.提供机会促进参与【答案】B22、(2018 年)老王因公出差
10、时遭遇车祸致残，生活不能自理，情绪低落，对生活失去信心。社会工作者小马对老王的现状进行评估后，拟采用个案管理的方式为其提供服务，小马首先应做的工作是（）。A.找出解决问题时可用的资源B.评估服务绩效.巩固其变化成果C.整合资源并增强其使用资源的能力D.取得多专业团队对其“共同性”目标的认同【答案】A23、(2018 年)小李夫妇的独生女儿性格内向，不善与他人交流，学习成绩总是排在班级最后。小李夫妇经常因孩子的教育问题发生争吵。小李认为孩子太懒，学习不用功，而妻子又纵容孩子，才使得孩子学习不好：妻子则认为小李只关心孩子的学习，不了解孩子的想法，对孩子太严厉，影响了孩子性格的健康发展。依据家庭系统
11、理论，下列说法正确的是（）。A.小李夫妇俩的问题是由孩子的不良行为导致的B.孩子的问题是由整个家庭的不良沟通方式导致的C.小李夫妇俩的问题是由他们的教育方式不同导致的D.孩子的问题是由小李夫妇俩的教育理念不同导致的【答案】B24、医院社会工作环境中节奏最快、问题最集中的地方是（）。A.急诊室B.妇产科C.重症病患室D.慢性疾病室【答案】A25、(2018 年)某社会工作服务机构在对口扶贫村开展精准脱贫工作。该机构在当地政府支持下，协助村民成立了养殖合作社，合作社理事会成员有一半是贫困妇女，并形成了妇女参与合作社事务决策的相关制度。这一做法（）。A.满足了妇女的实用性社会性别需求B.满足了妇女的
12、战略性社会性别需求C.既满足了妇女的实用性社会性别需求，又满足了战略性社会性别需求D.既没满足妇女的实用性社会性别需求，又没满足战略性社会性别需求【答案】C26、家庭社会工作者在服务介入阶段，在了解受助家庭成员资源限制的同时，认识和调动受助家庭成员的能力，并在此基础上与受助家庭成员建立积极、信任的合作关系，推动受助家庭成员发生积极的改变。在这个过程中，社会工作者承担着（）的角色。A.支持者B.教育者C.咨询者D.使能者【答案】A27、为了促进救助对象积极就业，社会工作者要帮助他们转变就业观念，积极参与（），获取就业信息，通过就业改变生活状态。A.组建青年俱乐部B.城市体验活动C.青年自组织培育
13、D.就业培训【答案】D28、社会工作者小赵发现，部门入职 23 年的职工为未来个人职业生涯发展感到迷茫，找不到工作努力的方向。对此，小赵打算为这些职工举办职业生涯探索小组。在小组工作的准备阶段，小赵正确的做法是（）A.传授职业生涯规划知识B.为组员制定职业生涯规划C.协助组员进行自我规划与决策D.分析评估组员职业发展迷茫的原因及需求【答案】D29、下列关于家庭社会工作的基本原则，说法错误的是()。A.家庭处境化原则假设家庭是家庭成员日常生活的场景B.受助家庭成员的目前需要与受助家庭成员的长远需要没有必然联系C.家庭个别化原则认为，每个家庭都有自己的生活环境和沟通交流的方式D.只有准确评估家庭成
14、员的能力和不足，才能设计有效的服务介入计划【答案】B30、关于残疾人社会工作，表述错误的是()。A.在残疾人社会工作中，要最大限度地利用社会保障政策B.在残疾人社会工作中，社会工作者要有崇高的专业社会伦理精神和助人为乐的奉献精神C.残疾人靠自己的力量和努力可以维持和恢复自身正常的生活D.在残疾人社会中，应充分利用调解的方式，并提倡团队协同工作的方法【答案】C31、社会工作者为了让矫正服务对象重新体会当时犯罪场景中的情绪和行为，了解情绪和行为背后的非理性信念，应该采用()非理性信念检查技巧。A.反映感受B.角色扮演C.冒险D.识别【答案】B32、小兰是家里的独生女，平时家里人都把她当宝贝捧在手里
15、，生怕小兰受到一点点的委屈，小兰养成了“衣来伸手，饭来张口”的习惯，平时在家里，什么事情都是父母帮她做。而且小兰平时想要做什么事情，父母都是绝对“服从”。今年小兰要到外地上初中，需要住校，小兰的爸妈特别担心她，觉得小兰被他们宠坏了，出去之后没法独立生活。情急之下，小兰的妈妈找到了社会工作者小王。小王接案后，针对小兰的情况设计了一系列的介入措施，其中一些措施是让小兰的父母鼓励小兰“自己的事情自己动手做”。此外，社会工作者为小兰的父母提供了一些技巧，比如，当小兰自己动手做了一件事情时，他们需要及时给予小兰鼓励。一段时间后，小兰的父母发现小兰有很大改变。社会工作者小王正在进行的这种形式的改善亲子关系
16、的服务工作属于（）。A.家庭照顾技巧训练B.家庭心理健康教育C.家庭行为学习D.家庭主题活动【答案】C33、（2019 年真题）学校社会工作者小王发现四年级某班有些学生存在不尊重他人，不善团结合作.遇到矛盾冲突也不能很好沟通交流等问题。为改变这种状况，小王为该班学生开设了社交技巧训练课程。小王下列做法中，有助于提升学生社交技巧的是（）。A.探讨诚信守法B.提升自尊自信的方法C.指导学生学习赞赏别人和正确回应别人的赞赏D.用不同的思维方式处理日常生活中的问题【答案】C34、老吴是军转复退军人，在光荣院住了十多年了。常年相对封闭的院舍生活使老吴有一种“被社会遗弃”的感觉，社会工作者通过调查发现，很
17、多入住光荣院的服务对象都跟老吴一样有一种被社会遗弃的感觉，这说明光荣院社会工作服务对象有（）的需要。A.健康维护B.婚姻家庭C.社会尊重D.社会参与【答案】C35、(2016 年)社会工作者小陈在福利院从事失智老人的服务工作，看到院内有些老年人的失智情况越来越严重，觉得无论怎么努力都改善不了他们的状况，久而久之感到自己的工作没有价值。上述情况表明，小陈所面临的主要问题是（）。A.移情B.缺少工作方法C.工作倦怠D.丧失价值信念【答案】C36、社会工作者小张将社区 10 位智障儿童组成一个互助支持小组，加强家长的支持体系建设，使家长之间建立友谊、互助支持、充分发掘自身资源。为整合并充分利用这些资
18、源，小张以下介入策略不恰当的是()。A.让组员分担彼此无助的心情，产生共鸣B.带领组员向政府请愿以争取更多的资源C.帮助组员发现自身及他人的优势与能力D.协助调剂剩余物资建立互助平台【答案】B37、针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入，未能体现为失去依靠的家庭成员提供生活照料的是（）。A.为失依儿童寻找替代家庭或收养机构B.帮助申请社会救济C.与学校老师联系以关注学龄儿童学业D.挖掘社区资源为老年人提供志愿服务【答案】B38、初二学生小强经常与同学吵架，老师为此批评过他很多次，小强说自己知道不应该这样做，但就是管不住自己。为了帮助小强，社会工作者与他一起确定了改变的目标。以下属于正面目标陈述的是（
19、）。A.降低情绪失控的频次B.记录与同学争吵的次数C.减少与同学争吵的次数D.增加与同学心平气和沟通的次数【答案】D39、社会性别视角是一种看待性别关系的视角。运用社会工作方法结合（），为妇女群体提供服务，就形成了具有性别视角的妇女社会工作的独特方法。A.男女平等B.妇女发展C.女权主义D.社会性别视角【答案】D40、儿童社会工作者需要掌握有关儿童发展的理论知识，在婴幼儿身体快速生长和发育过程中，他们先学会抬头，后学会拍胸、坐立和行走，这一过程体现了儿童成长发展的（）特点。A.快速性B.阶段性C.顺序性D.差异性【答案】C41、(2016 年)王女士觉得儿子小强学习不用心，作业拖沓，时常责骂他
20、，希望他养成良好的学习习惯，可是小强的学习表现没有任何改观，王女士越来越担心小强的学习，每天看着他做功课，小强对母亲的做法十分抵触，母子间常有言语冲突。针对上述情况，社会工作者应运用家庭系统理论中的（）这一核心观加以分析。A.家庭作为一个整体大于各部分之和B.家庭成员的行为遵循循环影响的原则C.家庭需要维持动态平衡D.家庭成员之间互相依赖和影响【答案】B42、“3R”理论对青少年自我管理服务的开展提供了逻辑依据，其中，“3R”不包括：A.“责任”B.“人性”C.“现实”D.“正确”【答案】C43、(2017 年)社会工作者为假释回到社区的顾某提供了就业、社会保障等政策咨询服务，并协助其申领了临
21、时救助。社会工作者的上述做法体现了矫正社会工作者（）功能。A.监管B.矫正C.服务D.改造【答案】C44、社会工作者在调查中发现，一些家长认为孩子的教育支出是家庭的负担，投入高但回报少，还认为读不读书无所谓。在这种观念下，这些家长认为教育是学校的事情，自己供孩子上学已经是尽职尽责了，对孩子的学习放任不管。针对家长的上述观念和行为，社会工作者应为他们提供（）服务。A.亲职教育B.亲子关系辅导C.课后托管D.儿童问题辅导【答案】A45、小红 8 岁时，其父母因吸毒被送入强制隔离戒毒所，因无其他法定监护人，小红被送到儿童福利机构照管。近期，小红妈妈即将被解除强制隔离戒毒，为判断小红能否在妈妈出所后回
22、家生活，社会工作者应对（）进行评估。A.小红的健康状况B.小红妈妈的监护能力C.小红的学习状况D.小红爸爸的戒毒效果【答案】B46、老张今年 65 岁了，年轻时聪明好学的他越发感觉到自己与新的科学技术，比如网络、电脑等越来越远，他曾经尝试学习，但是发现自己学习起来充满了困难，学习速度和进展也非常缓慢，这种老年人出现的老化现象属于（）。A.生理老化B.社会角色变化C.年龄老化D.心理老化【答案】D47、(2016 年)企业社会工作者小张发现，有一些员工工作几年后工作热情下降，纪律散漫，不能安心工作，且有跳槽念头，针对这种情况，小张应开展的小组工作类型是（）。A.娱乐小组B.支持小组C.成长小组D
23、.治疗小组【答案】B48、小健是一位聋哑人，从特殊教育学校毕业后，希望能找到一份合适的工作，但是由于身体的缺陷，他四处碰壁，于是找到社会工作者寻求帮助。社会工作者决定向他提供职业康复服务，首先应该做的是()。A.对小健的身体、心理和职业适应做出评估B.对小健的情况和与就业相关的问题，进行综合考虑C.对小健提供专业的职业培训D.为小健提供劳动市场、就业岗位等信息【答案】B49、从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法，正确的是()。A.医患关系的矛盾都是可以避免的B.化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于
24、处理医患关系D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力【答案】B50、家庭社会工作中运用最广、也最受欢迎的理论是（）。A.家庭生命周期理论B.生态系统理论C.社会互动理论D.家庭系统理论【答案】D多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、评估是社会救助社会工作开展的基础。评估主要通过科学地收集、分析信息，掌握救助对象的个人能力、资源、社会关系等的状况，来决定如何及时、准确地判断并解决救助对象的问题，满足救助对象的需求。因此，评估的主要特点包括（）。A.保持连续性B.原因分析简单化C.救助对象的参与D.动态推进，全面了解E.合理利用知识和经验【答案】ACD2、下列不属于会员制期货交易
25、所常设部门的是（）。A.董事会B.理事会C.专业委员会D.业务管理部门【答案】A3、自从参加工作以来，小董一直致力于社会救助社会工作，服务贫困家庭和人群。最近在信息获取上小董遇到了难题，为了有效地获得贫困家庭的信息，小董可采取的评估手段包括（）。A.使用人格结构分析B.对贫困家庭进行家访C.观察贫困家庭的居住环境D.观察贫困家庭成员的肢体语言E.对贫困家庭的亲友进行走访【答案】BCD4、（2021 年 12 月真题）期货公司进行混码交易，但能够举证证明其已按客户交易指令入市交易的，下列说法正确的有（）。A.期货公司不承担民事赔偿责任B.客户承担相应的交易结果C.期货公司不承担责任D.期货公司可
26、能被行政处罚【答案】ABD5、(2017 年)小王在走访社区低保户老张一家时发现，老张几年前下岗，妻子因病卧床多年，儿子正在读高中，家庭生计主要靠“低保金”和老张修鞋所得微薄收入维持。老张一家人很自卑，不愿和外人打交道。为了帮助老张一家获得社会支持，融入社区，小王可采用的做法有（）A.为老张联系薪酬更高的工作B.请老张为社区的孤寡老人义务修鞋C.让老张与邻居结成友好家庭，互帮互助D.邀请老张一家人参加社区举办的邻里节活动E.帮助老张妻子联系一些力所能及的手工活，增加收入【答案】BCD6、根据服务对象问题的性质，介入行动可以分为()。A.危机干预B.资源整合C.经济援助D.物质支持E.安置服务【
27、答案】ABC7、中国城市社区类型不包括（）。A.商品住宅区B.单位型社区C.写字楼D.拆迁住房E.保障房住宅区【答案】CD8、买进看涨期权的损益平衡点是（）。A.期权价格B.执行价格-期权价格C.执行价格D.执行价格+权利金【答案】D9、买进看涨期权的损益平衡点是（）。A.期权价格B.执行价格-期权价格C.执行价格D.执行价格+权利金【答案】D10、灾害应急救助工作包括以下哪些内容?（）A.组织受灾群众转移B.安排灾民基本生活C.社会秩序维护D.减灾宣传教育E.积极参与灾后重建【答案】ABC11、老李车祸致残后，始终无法接受现实，心情沮丧，对生活丧失信心。社会工作者小刘得知上述情况后，着手为老
28、李提供服务。在与老李建立专业关系的过程中，小刘恰当的做法有（）。A.同情老李的处境B.要求老李接受现实C.接纳老李沮丧的情绪D.相信老李的改变能力E.鼓励老李维护自身权益【答案】CD12、残疾人个案管理的主要工作步骤（）。A.建立关系B.制订服务方案C.获得间接性的资源D.结束阶段E.整合实施【答案】ABD13、小沈是一位刚刚加入服务机构的社会工作者，他针对有网瘾问题的小学生草拟了一份主题为“做祖国建设的合格接班人”的服务计划。内容包括：历史名人是怎样成才的；学生的主要人生任务是什么；祖国需要怎样的建设者；生活中你最敬佩谁等。活动的形式包括讲座、参观、游戏、同学互动、亲子互动等。机构的督导在肯
29、定小沈计划优点的同时，指导小沈按照服务计划制订的原则对服务计划进行修改完善，督导有针对性地提出的修改原则包括()。A.计划要有服务对象的参与B.计划要与工作的总目的相符合C.计划要考虑经济效益D.计划要详细、具体和可操作E.计划要随情况的变化而及时调整【答案】ABD14、对流浪乞讨人员的外展服务包括（）。A.机构救助B.集中救助C.街头救助D.临时陛救助E.全天候救助【答案】C15、互换种类不同，其管理的风险也不相同，货币互换主要用于管理（）。A.利率风险B.汇率风险C.商品价格风险D.股票或股票组合风险【答案】B16、残疾人社会工作者和特殊教育的老师发挥的作用是不同的。残疾人社会工作在教育康
30、复中的主要内容包括（）。A.针对残疾人群体B.针对残疾人父母、监护人或家属等C.针对对残疾人有偏见者D.针对残疾人社会工作者E.针对社会组织、残疾人服务组织和各类爱心人士【答案】AB17、社区康复是集（）等功能，实施治疗-康复-服务整合性服务。A.教育康复B.职业康复C.服务措施D.医疗康复E.康复评定【答案】ABD18、社会工作者在分析社区需求时，要区分四种需求的类型：感觉性的需求、表达性的需求、规范性的需求和比较性的需求。下列表述中，属于感觉性需求的有()。A.残疾人反映说：“我们需要有一个康复训练室。”B.老年人反映说：“我们希望有一个老年人健身活动中心。”C.社区建设专家说：“社区需要
31、一个健康教育中心。”D.所有的居民反映“我们社区的医疗水平和设施都不如其他社区。E.卫生部对卫生服务要硬件、软件两手抓【答案】AB19、老严入住精神卫生中心，医务社会工作者小于为其提供个案服务。经与老严及其家属会谈并进行预估后，小于发现，老严总认为家人将他送入医院是为了占有他的财产，因而拒绝治疗，一心想回家。老严的老伴告诉小于，老严在家经常自言自语，还时常骂人。针对上述情况，小于适宜为老严一家提供的服务有（）A.给老严介绍社会康复的资源B.将老严转介给社区的康复机构C.安抚老严情绪,促进其配合治疗D.协助老严了解和熟悉病房的环境E.帮助老严的老伴学习精神疾病的知识【答案】C20、接案时要注意()。A.决定是否需要紧急介入B.权衡是否有能力处理问题C.回避原则D.决定问题的优先次序E.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围【答案】ABD