《山西省2023年公务员（国考）之公务员面试提升训练试卷A卷附答案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《山西省2023年公务员（国考）之公务员面试提升训练试卷A卷附答案.doc（11页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、山西省山西省 20232023 年公务员（国考）之公务员面试提升训年公务员（国考）之公务员面试提升训练试卷练试卷 A A 卷附答案卷附答案大题（共大题（共 1010 题）题）一、面试热点：像英雄模范那样坚守奋斗【背景材料】最近，媒体陆续刊发了“共和国勋章”和国家荣誉称号获得者的故事。这些感人至深的故事，每次读来都让人收获一次心灵的洗礼。集中颁授国家勋章和国家荣誉称号，如同燃旺一支支精神火炬，激发起亿万人民奋勇前行的巨大动力。“共和国勋章”等国家荣誉称号的获得者，是千千万万为党和人民事业作出贡献的杰出人士的代表，他们的事迹和贡献永远铭刻在共和国史册上。在庆祝新中国成立 70 周年之际，把这种崇高
2、的礼赞给予英雄模范们，是庄严的国家宣示，无疑将激发敬仰英雄、学习英雄的社会热潮，凝聚起实现中华民族伟大复兴中国梦的强大力量。习近平总书记强调，要充分发挥党和国家功勋荣誉表彰的精神引领、典型示范作用，推动全社会形成见贤思齐、崇尚英雄、争做先锋的良好氛围。英雄模范人物是鲜活的价值观，是有形的正能量，每个人都像英雄模范那样坚守、像英雄模范那样奋斗，一定能共同谱写新时代人民共和国的壮丽凯歌。【模拟题】最近，在习近平总书记“崇尚英雄”的号召下，媒体也陆续刊发了“共和国勋章”等国家荣誉称号获得者的故事，对此，你怎么看?【答案】1.概括话题，给予肯定评价。在习近平总书记鼓励向英雄人物学习的号召下，媒体发挥其
3、引领作用，扩大了英雄人物的影响力，呼吁社会群众积极学习，这样的举动值得我们点赞。2.分析媒体刊发英雄故事的积极意义。(1)向社会传递正能量。自古以来，发挥英雄模范的带头表率作用，是促进良好社会风尚形成，提高社会治理水平的重要方法。通过媒体的报道、刊发能够让英雄的故事被更多的人知晓，促进群众崇尚英雄、争做先锋的良好社会氛围。(2)增强民族凝聚力。通过媒体文章的推广，我们可以深入了解到英雄们为社会做出的贡献，受到更多的感动，进而增强对于民族精神的认同感。(3)推动社会发展进步。英雄们是实现中华民族伟大复兴中国梦的强大力量，推进社会发展的中坚力量，通过刊发他们的事迹和荣誉，能够鼓励更多的平凡人坚守信
4、念，争做新时代英雄，用实际行动引领社会发展。3.弘扬崇尚英雄的建议。(1)加大宣传力度。社会媒体要继续发挥引领作用，加强对英雄人物的事迹宣传;国家也要积极为群众树立典型，可以通过设置像“共和国勋章”、表彰大会、中国十大感动人物等的表彰栏目进行表彰和鼓励，通过各大政府网站、公众号等进行宣传。(2)党员干部发挥表率作用。党员干部们要主动学习英雄精神，将精神贯穿于生活、工作，多深入一线，了解群众想法、意见，解决实际问题;同时要发挥带头作用，带领百姓学习英雄，弘扬社会正能量。(3)个人身体力行。作为新时代的青年人，我们也要主动向英雄靠拢，学习他们艰苦奋斗、不怕牺牲、勇敢拼搏的精神，在工作、生活中敢于担
5、当、勇于奉献，做到在工作中践行，主动为社会贡献自己的力量。二、面试热点:谁才是这个时代真正的“明星”?【热点背景】自疫情发生以来，包括军队在内的广大医务工作者发扬特别能吃苦、特别能战斗的精神，义无反顾奔赴湖北和武汉，毫无畏惧投入防控救治工作，日夜奋战，舍生忘死，不负重托，不辱使命，同时间赛跑，与病魔较量，为疫情防控工作作出了重要贡献。沧海横流，方显英雄本色，他们真正做到了救死扶伤、大爱无疆。他们是光明的使者、希望的使者，是最美的天使，是真正的英雄!在这个时代，什么是真正的英雄，什么才是我们该追得星，也是我们每一个人该去思考的问题。【模拟试题】在抗击疫情过程中，我们看到了那些最美“逆行者”的身影
6、，与此同时，也有大批明星，纷纷出国避难，象征性捐款行为更是引起网友一片哗然。对此现象，你怎么看?【答案】每每在新闻中看见那些“逆行者”，我们心中都会有一些发酸，他们都是普通人，在家里他们是孩子、父母，但疫情面前，他们却化身为最美的天使;而国难面前，明星出国避难的行径，却让我们每一个人去反思，到底该追什么样的星。这些逆行者，都有着各色品质，他们有勇气，冒着被感染的风险奋战在第一线;他们无比坚强，顶着巨大的心理压力与死神较量;他们无私奉献，舍小家为大家。29 岁的彭银华医生因公殉职，此时他的老婆已经怀孕 6 个月，看到这样的新闻，我相信每一个人心里都很不是滋味，但他们的牺牲是伟大的，值得人景仰的，
7、我相信在他孩子出生后，所有人都会告诉他：“你爸爸是个英雄!”。还有很多英雄的名字，会被时代一一记住，他们的这种担当，将我们一个又一个危重症患者从死神手里夺回来，让一个又一个濒临破碎的家庭重现生机活力;他们的这种无私奉献，会感染每一个中国人，会为夺取抗击新型冠状病毒肺炎战役最后胜利提供强有力的精神支撑;他们的这种大爱，会让我们每一个国人明白，谁才是真正的英雄，我们该追什么样的星，会引导社会公众形成正确的人生观价值观。我们全社会应该真正去思考，该追什么样的星。首先，我们每一个公民都应该树立一种正确的价值观，多点赞钟南山、黄旭华、孙家栋这种货真价实、为民族做贡献的“大明星”;其次，行业协会要强化自律
8、，“德艺双馨”应成为每一个行业的主流评价标准，引导每一个从业人员树立争取的价值导向;除此之外，媒体也要强化宣传引导，加大对于正面人物的报道力度，尤其是对社会和国家进步作出突出贡献的人，引导社会公众形成正确的英雄观。三、面试热点：严格执法保障安全【热点背景】链接一：为获取更大的利益，一些货车车主选择对车厢进行改造超载运输，这不仅严重破坏道路桥梁，更存在极大的安全隐患。有关记者在辽宁、贵州等地调研发现，大货车非法改装已形成一条成熟的利益链条，不仅能按照想要的载重量随意改造，更能通过“找关系”“走门路”，实现车检“保过”。链接二：12 月 16 日起，广东全省出台规定，违法超限超载的运输车辆将被禁止
9、驶入高速公路，扰乱称重检测通行秩序还将被列入失信当事人名单。交通执法和公安交警部门将分别对违法超限超载行为予以卸载和罚款、记分措施，对不听劝阻、恶意堵塞、强行冲卡等扰乱检测通行秩序的行为，按照交通运输部办公厅关于界定严重违法失信超限超载运输行为和相关责任主体有关事项的通知规定，列入失信当事人名单，实施多部门联合惩戒。【热点题目】今年以来，从高速公路上的碰撞到城市高架桥的侧翻，因违法超限超载而造成人员伤亡的道路交通事故时有发生，究其原因，是一些货车车主为了获取更大的利益，选择对车厢进行改造来实现超载运输。对此，你怎么看?【答案】1.亮明观点：目前国内存在着大量的非法改装车辆，或许改装之后的车辆能
10、装载更多货物，赚更多的运费，但这些车辆在上路行驶，不仅无法保证自身的安全同时也威胁到他人的驾驶安全，应引起政府的高度重视。2.分析危害：(1)破坏公路基础设施。营运货车非法改装后往往会严重超载，车辆的荷载远超过公路、桥梁的设计荷载，致使路面损坏、桥梁断裂，大大缩短了公路基础设施的使用年限。(2)增加行车危险性。非法改装的营运货车破坏了车辆本身的结构和性能，会直接影响车辆制动距离等，给车辆行驶带来安全隐患。3.分析问题产生原因：第一，利益驱动,改装车可以多拉货,多拉货可以多创收,货车经营者希望多赚点钱。第二，货车经营者的法律意识淡薄以及社会责任缺失,只顾个人利益而不顾改装后超载使用给路产以及他人
11、生命财产所带来的危害。第三，国家对于超载车处罚力度偏低,现行法律对于超载车辆的最高罚款规定是两千元以下,这种罚款幅度与超载车辆所获得利益不匹配,造成部分货车经营者敢于冒险。第四，监管不到位,有些路政管理部门默许改装货车上路,执法部门也经常以罚款了之。4.谈解决措施：首先，持续加大源头治理超载超限的工作力度。一方面强化货车生产、销售、维修、改装、登记、检验管理等环节上的源头管控，推进信用体系建设，守信的奖励，失信的联合惩戒。另一方面强化装载源头监管。对货物装载源头进行排查，依据货物吞吐量、违法超限超载运输情况确定重点货源源头单位，督促装载源头承担主体责任。其次，用技术手段实现货车运行监管。进一步
12、研究对三轴及三轴以上货车安装限载装置，限制超限超载车辆上路运输;探索对货物装载源头车辆装载数据实时管理，对超过标准出场出站的货运车辆予以报警提示等。最后，加大对货车司机群体的服务。加大对货车司机群体的关注，同时在城市禁行处罚的路段、时间设置方面更加科学、有弹性和人性化，执法部门能够明确处罚标准，一视同仁，规范执法。四、面试热点：“不见面审批”能否成为常态机制一、热点背景疫情当前，“不见面审批”成为一些地方政务服务的优先选项。日前，北京市公安局利用“网上北京市公安局”、北京公安出入境微信号、北京交管“12123”App 等网上办事平台，推行“不见面审批”政务改革，方便市民办事。此前，朝阳、丰台等
13、区也推出“不见面审批”举措，努力维持公共服务高效运转。“不见面审批”不仅杜绝了交叉感染的风险，在效率、办理成本等多方面也大大优于传统线下审批，可以说无论是在疫情期间确保社会的正常运转，还是为复工复产顺利推进，都立下了功劳。此次疫情，给了审批办理业务的双方、特别是拥有审批权的相关部门一次全面体验“不见面审批”的机会。无论是被迫无奈还是主动选择，“不见面”在疫情彻底结束前都将是审批业务办理的主要方式。它既是对电子政务的一种普及，也让更多人在“不得不用”中感受到“互联网+”的魅力。种种因素叠加，都让“不见面审批”有了更加深厚的群众基础，那我们能否以此为契机，大力推行，使“不见面审批”成为常态化机制?
14、二、面试题目：今年 1 月，人社部发布了关于在北京等七省(市)开展“互联网+调解”试点工作的通知，当事人提出调解申请，平台管理员收到后，按照调解组织的管辖范围，及时将案件分配至相关街道劳动人事争议调解中心，并立即启动调解程序。对此，谈谈你的看法?【答案】1.分析互联网+调解的意义。从群众角度来看，节省维权人的时间和金钱，降低维权成本;从社会角度来看，维护劳资关系和谐，有助于社会和谐。从政府角度来看，符合社会发展趋势，是完善体制机制的体现。2.互联网+调节可能存在的问题：从人员角度看：对调解员的综合能力要求高。从网络角度看，存在网络安全问题，可能泄漏个人信息。3.就如何杜绝类似问题发生：人才方面
15、：加强“互联网+调解”队伍建设。技术方面：加快建设“互联网+调解”平台技术的迭代更新、硬件设施的迭代更新，以及软件技术的研发和推广。宣传方面：加大“互联网+调解”渠道宣传力度。五、面试热点：以“随手拍”，参与社会交通治理【热点背景】近年来，多地交管部门鼓励群众以“随手拍”形式，积极举报交通违法，有的地方甚至实行有奖举报。上述报道称，作为较早开展交通违法有奖举报的地区，济南去年接收道路交通违法行为举报线索 10 万余条，共落实处罚 4.6 万余条，发放奖金 71 万余元。违法占用应急车道、实线变道、车窗抛物随着机动车和驾驶员的逐渐增多，道路交通形势越来越复杂。19 年底，公安部起草公安部关于修改
16、道路交通安全违法行为处理程序规定的决定(征求意见稿)，其中增加规定，单位或者个人提供的违法行为照片或者视频等资料，经查证属实的，可以作为处罚的证据。【模拟题目】近年来，越来越多的群众以“随手拍”形式，积极举报交通违法行为。对此现象，你怎么看?【答案】1.表明观点。随着机动车和驾驶员的逐渐增多，违法占用应急车道、实线变道等交通违法行为屡见不鲜，群众以“随手拍”形式来参与举报，这种精神值得点赞，但相关部门应对群众的举报行为做好规范和引导。2.分析积极意义。(1)缓解警力不足的问题。“警力有限、民力无穷”，鼓励群众举报交通违法行为，人人都可以成为交通监督员，可有效解决执法资源及执法人力不足的现实压力
17、，有力震慑交通违法行为。(2)引导群众守法自律。一方面，通过调动广大市民参与交通管理，进一步提升广大交通参与者的文明、法治意识;另一方面，通过人人监督举报，人人可规范自身行为举止，共同维护良好道路交通秩序。(3)是一种管理手段和方式的创新。市民参与监督文明出行，这是交警部门执法领域的一个重大变革，从治理到自治，有助于打造共建共治共享的交通安全治理新格局。3.分析存在问题。(1)法律效力易产生质疑。拍摄交通违法属于调查取证权，是否可贸然让渡或委托给群众，仍存在争议，尤其一旦发生法律纠纷，更容易引起质疑。(2)催生职业抓拍的市民。为了鼓励市民行动，有的地方实行有奖举报，可能会出现以营利为目的“职业
18、拍违”，甚至有的群众在利益驱使下进行造假。(3)新的交通秩序隐患。据报道，在实行有奖举报的某地，一些车主为举报他人违章，在行驶中使用手机拍照取证，结果自己也因此违章，有的甚至发生追尾等事故。4.谈对策。(1)交管部门强化制度规范。对于如何鼓励和引导市民参与“随手拍”活动，交管部门应综合考虑潜在的各种风险，出台具体的操作流程和标准，谨慎推广施行。(2)交通违法拍摄者加强自律。交通违法拍摄者，首先是交通参与者，在拍摄时，自身先要注意遵守交通规则和安全;同时，交通违法拍摄者应客观拍摄、记录，也不应把照片或视频随意发在微信朋友圈里，或上传网络。(3)主流媒体强化宣传引导。社会主流媒体，可以通过线上线下
19、等多种方式，对广大市民进行宣传教育，告知违反交通法规行为的危害，引导大家文明出行、安全出行。六、面试热点：“云旅游”渐成新风尚【热点背景】受旅游安全心理影响，今年假期很多人采取了“宅家云游”。旅游目的地政府、旅游景区、平台企业、媒体等以多种方式大力开发线上云游，云游山西、云游齐鲁、云游甘肃等线上云游活动备受关注，成为假日旅游一大新亮点。从线上云游的载体看，大多以平台、媒体、旅游目的地和旅游景区等形成的合作平台、独立平台传播方式为主。多方打造的“云游”合作平台可以实现客户共享和优势互补，优化线上宣传效果。从线上云游的展示形式看，直播、VR 游、短视频等最为普遍。旅游目的地城市、旅游景区及相关企业
20、推出的线上直播，以最为直观的形式向大众传播目的地和景区美景、美食等，让大众在云游之余，产生购买欲望。线上云游成为疫情防控期间释放旅游消费需求和假日期间缓解旅游拥堵的重要方式。从长远看，线上云游将成为常态化旅游业态，是旅游产业发展的重要组成部分，在催生旅游新业态、激发旅游欲望、提升旅游体验方面发挥重要作用。未来，“线上旅游+线下体验”模式有望成为云游发展的重要形式。游客通过线上云游，多维度了解旅游景区或旅游目的地的历史背景、资源特点、重点景点、自然风貌等内容，在对景区或目的地自然和文化更加全面、深入了解和认知的基础之上，实地体验景区或目的地城市。这种线上线下相结合的形式，可以弥补游客因对目的地或
21、景区了解不多、游览时浮于表面、游览后印象不深等不足，可以更好地提升旅游质量和旅游体验，也有助于推动旅游产业提质升级。景区或目的地的线上云游，要求设计者对景区、城市的自然和文化资源有更深入的了解，能够站在游客视角优化内容展示方式，丰富展示内容，提升线上 VR 体验品质，营造更具沉浸感的线上游览氛围，更加凸显线上云游的价值。【模拟试题】在当下疫情和人民对美好生活的追求下，数字文旅越来越多被提及，各地也在积极响应，但是，有人说被疫情逼出来的“云旅游”不可能替代实体旅游，你怎么看?【答案】实际上公共文化产品的数字化和网络化是很早就开展的工程，只是疫情期间让一腔出行热情的我们被压抑，线上云游成为了主推“
22、产品”。从长远来看，线上云游可以满足当前旅游消费需求，也可缓解之前存在的旅游拥堵、小长假出门看人的现象，“线上云游+线下体验”将会发展为常态化旅游方式。线上云游，一方面从平台来看，不管是独立平台还是多方打造的云游合作平台都能优化线上宣传效果，前者本身具有一定规模流量，后者可以实现客户共享和优势互补。另一方面从形式上，直播、短视频，直观的呈现美景美食，VR 和全景游结合游戏设计，增加娱乐模式和互动体验，如云游敦煌中可选择定制敦煌壁画，填色等小游戏，更有体验感，且能带动消费，促进当前的经济复苏。所以云游成为旅游新业态，弥补了传统实体旅游中的游客因对景区了解不多、游览时浮于表面、印象不深等不足，能够
23、激发旅游欲望、提升旅游体验，让游客多维度全面的了解景区的景色、历史、文化等，推动旅游业提质升级。但是，“云旅游”确实不可能替代实体旅游。云游之前也一直在发展，仅仅只是作为实体旅游的补充，或者宣传方式存在，一部分是因为绝大部分人更愿意自己出行去实地体验，打卡景点，云景色不能感同身受。另一个主要原因是，旅游业的发展包括门票、周边的餐饮、特色纪念品、住宿、出行交通费等，仅“云旅游”会导致部分人群失业，当地经济带动不起来，影响旅游业的健康发展。疫情影响，出于安全考虑，云旅游是一种好的选择，但技术困难、收益问题确实存在，五一期间云旅游和实体旅游同步运行，带动旅游业复苏，促进经济，实地限流的基础上，云旅游
24、作为“辅助”，线上云游和线下实体成功融合成为新的旅游模式。对于目前这种新风尚新方式，首要任务还是要完善线上云游，服务好游客，提升云游质量的同时带动经济。所以一是解决技术难点，包括强化网络营销和实现服务的人性化。搭短视频平台等最热门 APP 的顺风车，降低成本并扩展客源;最大限度地调度资源，甚至可以根据游客个人偏好实现差异化服务。二是解决收益问题，挖掘信息数据价值和云游促销方式。通过将景区游客数据提供给政府或第三方公司的方式，实现景区数字化的最大价值;通过展示文化产品、特色小吃或者根据景区制作不同的小游戏以及服务体验等出售带动消费。适应新形势，发展新业态，线上线下同步从而带动旅游行业的完善和发展
25、。七、面试热点：治理社区“证明大本营”乱象，真正落实基层减负一、热点背景近日，民政部、发改委、公安部、司法部、人社部和卫健委六部门联合印发了关于改进和规范基层群众性自治组织出具证明工作的指导意见，其中备受大家关注的就是该意见首次列出了 20 项不应由基层社区出具的系列证明清单，如亲属关系证明、户籍证明、出生证明或无犯罪证明等。为了从根本上避免社区沦落为“证明大本营”，该意见明确指出预计利用 3 年左右时间，逐步建立由基层群众自治组织能够出具的更加规范化、制度化且长效的工作证明机制。二、模拟题社区和村委会等作为基层群众服务组织，功能虽不是万能，但是其公章在日常使用中却华丽变身为“万能章”，无证不
26、开。为了从根本上避免社区沦落为“证明大本营”，民政部和发改委等六部委联合印发了关于改进和规范基层群众性自治组织出具证明工作的指导意见，该意见也首次列出了 20 项不应由基层社区出具的系列证明清单，如亲属关系证明、户籍证明等。对此，你怎么看?【答案】1.分析政策出台的目的、意义(1)真正落实社区等基层组织减负。“上面千层线、下面一根针”是基层治理组织的真实工作写照，社区工作者除了要面临纷繁复杂的基层治理工作外，还要办理一些无权限和无职能的工作内容。而该制度化的规定通过明晰的证明清单，理清社区盖章权限，使得社区的精力能够回归服务群众的“主业”。(2)从源头治理各种奇葩证明乱象。通过明晰的清单制度，
27、能有效避免各职能部门在工作中出现的“日常甩锅”现象，使得其保证工作责任的落实，真正做到“自己的责任自己担”。(3)通过规范化的证明清单制度，体现政府治理办证工作的决心。2.分析政策可能存在的问题(1)由于群众对于政策的知晓度不足，使得政策成为摆设。(2)职能部门对于政策领略不到位，可能衍生群众“办证难”。虽取消不合理证明，但是仍旧可能会存在群众为办证而跑断腿和磨破嘴的现象存在。3.提出具体的措施和建议(1)加强政策的宣传力度。可以利用社区办事窗口提醒、宣传栏、讲座、社区业务微信群推送等传统线上线下模式;也可利用微信知识扫码送礼物等形式让大家增强对于政策的知晓度，告知社区办事权限及相关办证流程。
28、(2)做好相关政策衔接措施。如为了避免工作中出现的断链现象和服务的真空盲区，国家应出台相关机制，明确详细的办事指南和责任追究机制，真正提高群众的办事体验，使得“门好进、脸好看、证好开”。(3)理清无效证明。加强对现存证明的审核，取缔一些如“证明你妈是你妈”的奇葩证明规定，从而减轻群众被办证所扰的现状。八、面试热点：抓住“无接触商业”模式发展的机遇【热点背景】1、特殊时期，人们对于安全的空前关注，让“无接触服务”成了刚需。无人便利店、智能快递柜大显身手，餐厅扫码点餐，公司网络招聘，中介 VR 看房一时间，“无接触商业”模式蔚为大观，备受消费者青睐。2、据媒体报道，面对新冠肺炎疫情的冲击，不少企业
29、推出“无接触商业”服务。中国饭店协会宣布与多家餐饮品牌联合落地首批“无接触餐厅”，一些大型商场和超市发力线上销售，各大快递公司出台各自的无接触配送标准通过线上交易、线下定点配送、用户自提等方式，避免买卖双方直接接触，这种“无接触商业”模式受到消费者青睐。【热点题目】当前，面对疫情的冲击，不少企业纷纷推出“无接触商业”服务。一些大型超市和商场发力线上销售、各大快递公司出台各自的无接触配送标准，通过线上交易、定点配送、用户自提的方式，避免买卖双方直接接触。这种“无接触商业”模式当下受到了广大消费者的青睐。对此，你怎么看?【答案】1、概括话题并予以评价。“无接触商业”作为疫情之下的一种特殊的产业和服
30、务形态，“无接触商业”模式的确有其应运而生的成分，但我们更应当看到这背后消费文化和产业结构驱动的必然性，要充分考虑“无接触商业”的利弊，抓住机遇将非常时期的“权宜之计”变成发展壮大的持久动力。2、分析“无接触商业”产生的背景。(1)“无接触商业”早已经展开。近几年无人货架、无人超市的兴起都属于无接触商业的一种发展，各大快递公司使用无人机、无人车等配送方式，也已经使得“无接触商业”的发展模式有了一定的普及率。(2)疫情期间新的生活方式的需求驱动。在抗击疫情期间，少见面、少聚会成为最大的防疫特点和要求，这就使得“无接触商业”这种模式的服务在诸多的服务方式当中脱颖而出。3、分析“无接触商业”的意义。
31、(1)符合当前新冠病毒肺炎疫情防控的要求，能够减少人与人之间接触，降低了新冠病毒人传人的感染风险，有助于在保障消费者的生命健康安全。(2)为减少疫情对群众生活的影响和防控疫情的需要找到了一个平衡点，符合当前消费者的需求。(3)能够促进传统商业模式的转型升级。在疫情期间，时尚零售企业实体门店平均约70%出于停业状态，客流骤减、无客流、无现金流等成为传统商业门店发展的最大障碍，而“无接触商业”既更够较少人力成本、提高服务效率，又能够满足防控疫情的需要，在这个背景当中“无接触商业”的模式无疑为传统商业模式提供的新的发展思路。(4)基于消费者的个性化需求，“无接触商业”能够有助于互联网朝着更加精细化的
32、方向发展，有助于技术力量的整合，充分体现出了技术服务人的能力。4、“无接触商业”发展当中面临的问题(1)“无接触商业”模式究竟是面对疫情的权宜之计还是未来的一种商业服务模式有待考量。(2)在当前的“无接触商业”发展的过程当中服务标准还不完善，能够真正符合消费者对服务品质的需求有待考量。(3)目前的一些商家存在对于“无接触商业”模式的跟风现象，不能充分考虑自身发展的特点。九、面试热点：银龄浪潮“来袭”【热点背景】退休教师有着优秀的教育经验，但退休之后的他们大多数宅在家，这对我们来说无疑是一种损失。而近期教育部印发高校银龄教师支援西部计划实施方案，拟面向西部地区行业、产业、企业急需的紧缺专业，遴选
33、组织一批高校优秀退休教师支教、支研。今年将从部分教育部直属高校遴选 120 至 140 名退休教师支援中国石油大学(北京)克拉玛依校区、塔里木大学、滇西应用技术大学。这无论对我们退休老师、西部地区乃至教育均衡都有着巨大意义。(备注：政策内容均来自官方网站，未做任何改动。教育部关于印发高校银龄教师支援西部计划实施方案的通知【模拟题】近日，教育部印发高校银龄教师支援西部计划实施方案，拟面向西部地区行业、产业、企业急需的紧缺专业，遴选组织一批高校优秀退休教师支教、支研。对于该项举措，请谈谈你的看法【答案】政策出台的目的意义：1.退休优秀教师：这次的支教计划能够充分发挥退休教师的余热，把更多的知识和理
34、念带到西部教育中的同时也丰富了自己的退休生活。2.西部地区：这项“银龄计划”可以号召更多的优秀师资加入西部教育当中去，一方面可以加强西部高校教师队伍建设，提高整体师资授课水平、教育创新能力，充分补齐西部高等教育的短板。另一方面，优秀退休教师有着丰富的教学经验和知识储备，在支教的过程中，也可以帮助西部教师快速成长，能够起到“传帮带”的作用，共同解决西部教育问题。3.社会：退休的优秀教师能够利用自身的知识经验为社会创造价值，能够提高我国劳动参与率，同时也能够在整个社会倡导和弘扬老有所为的好风向。4.教育均衡：我国社会主要矛盾发生转换，教育资源分配不均一直是巨大的挑战，而此次的支教计划也旨在探索一种
35、以资源流动的方式来解决教育资源发展不平衡问题，实现教育资源下沉，进而更好地缩短城乡教育发展之间的差距。政策在落实过程中可能存在的问题：1.薪酬福利：支教过程中师资的薪酬待遇如何制定才能够满足退休师资的需求，同时不会产生财政负担。2.适应性的问题：退休的老师年纪相对来说较大，而且两地的环境、习俗略有差异，教师在支教地能否适应环境也是巨大的考验，同时支教老师对当地学生的学习情况不了解，教学也会面临巨大的难题。3.普遍性：目前此次的支教活动只是在西部地区，不具有普遍性，想要从根本上解决目前的教育资源分布不均的问题，还需要进一步的努力。提出解决办法：1.薪酬福利：对于退休教师的薪酬以及补助以人才定位来
36、确立标准，同时在选择退休教师的时候要充分考虑到退休教师身体和家庭的情况，及时做好配套保障，真正地解决他们的后顾之忧。2.做好前期的准备工作：西部地区提前整理本地教育资源情况，并与退休教师做好对接工作，让退休老师能够提前做好准备工作。在整个支教过程中本地师资也要做好退休师资授课过程中遇到的问题，做到及时沟通及时解决。3.带动社会力量：为了更好的缓解教育资源问题，可以加大一定的宣传力度，鼓励更多的政府以及社会参与到这样的活动中来，建立长效的发展机制，让更多银龄师资向薄弱地区流动，更好地实现优秀资源下沉。一十、面试热点：奖励污染举报，环境治理需公众参与【热点背景】近日，生态环境部印发关于实施生态环境
37、违法行为举报奖励制度的指导意见，指导各地建立和实施生态环境违法行为举报奖励制度。建立和实施环境污染、生态破坏举报奖励制度。公众举报污染，既是义务，也是权利。环境保护法规定，环境保护坚持公众参与的原则，一切单位和个人都有保护环境的义务。公众“依法享有获取环境信息、参与和监督环境保护的权利”，“发现任何单位和个人有污染环境和破坏生态行为的，有权向环境保护主管部门或者其他负有环境保护监督管理职责的部门举报”。公众广泛而有深度的参与，是打赢污染防治攻坚战的力量源泉。【模拟题】近日，生态环境部印发关于实施生态环境违法行为举报奖励制度的指导意见，指导各地建立和实施生态环境违法行为举报奖励制度。建立和实施环
38、境污染、生态破坏举报奖励制度。对此，你怎么看?【答案】环境保护一直就是涉及民生的重大问题，也是可持续发展道路和践行十九大报告理念的重要举措。当下，我国在环境保护行动上取得了重大成果，但在查处污染环境企业过程中由于信息不对称依然还存在较大难度，群众参与度不高，影响了治理效果。在此情况下，对生态环境的违法行为进行举报奖励制度的建立就显得颇有意义：1 融合了社会力量，共同参与治理环境污染问题，增加了信息来源的渠道，扩大了治理范围，支持和鼓励公众对公共事务进行舆论监督和社会监督，也能够让污染企业警醒，进行自我调整，一定程度上也减少了环境污染问题;2 彰显了政府严厉打击环境违法行为的决心,真金白银的重奖
39、污染举报，有助于激发公众举报污染的热情，提升群众的社会主人翁意识，从而有利于形成众志成城的环保防线及共建共治共享的社会治理格局;3 奖励有效举报,能够解决之前难以发现和查实大排放工业企业的难题，也有利于化解企业的隐蔽性行为，最典型的就是危险废物偷到偷埋，或者利用夜晚或节假日到隐蔽的山沟或者不易被发现的时间或地点进行违法行为;4 实行有奖举报或有奖征集线索，是结合刑事犯罪案件侦破中重要的经验，是政府进行治理中的重要手段。但是我们也要考虑该制度实施中可能会面临的问题：一方面受到客观条件限制，大多群众在举报时由于经验不够或者不够专业，在描述事实的时候不够完整，抓不到重点，加上违法企业的高智商违法，反
40、侦察能力太强，举报就只能属于线索，加大了处理案件的难度，另一方面，重赏之下所带来的就是较大的风险，不排除存在企业报复举报人的情况，这样就加大了举报人的顾虑，让他们望而却步;与此同时由于高额回报也有可能会滋生职业举报人，或者动机不存的举报。实际上只要问题属实，就可以通过关键词的索引，举报的人证物证各种细节进行查证，同时我们不必苛求举报者的动机，无论是出于公平正义，不良竞争，还是个人恩怨，只要举报属实，就应该按照规定予以奖励;想要打消举报人的顾虑，可以采取匿名举报，保护好举报人的隐私，尊重举报人意愿，坚决不对外泄露。环境治理的道路还很长，只要干群一心，共同发力齐心治理，维护好环境，环境污染问题的治理就未来可期。