《山西省2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理题库及精品答案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《山西省2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理题库及精品答案.doc（25页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、山西省山西省 20232023 年初级经济师之初级经济师人力资源管年初级经济师之初级经济师人力资源管理题库及精品答案理题库及精品答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、在临界特质分析系统的临界特质分类中，不属于能力特质的是（）。A.身体特质B.动机特质C.智力特质D.学识特质【答案】B2、（2020 年真题）在企业管理中，管理者如果对某个员工的工作不满，就会过多地注意证明此员工表现不佳的信息，这在妨碍沟通的因素中属于（）。A.过滤作用B.情绪因素C.选择性知觉D.语言理解力【答案】C3、根据经济学家们的观点，不纳入“自然失业率”计算范围的是()性失业。A.摩擦B.技术C.结构D.周期【
2、答案】D4、关于人力资源管理的作用，下列说法正确的是()。A.人力资源管理会提高员工的流动率B.人力资源管理能够调动员工的积极性C.人力资源管理会降低员工对薪酬的公平感D.人力资源管理会增加员工的不满情绪【答案】B5、下列选项中，属于非正式团体的是（）。A.公司业务部门B.大学同学会C.企业科室D.生产班组【答案】B6、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，
3、却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员
4、工明确表达对公司的不满。绝太多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3 个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：在进行满意度调查时，该公司原本重点考察工作满意度的()。A.整体性B.多维性C.整体性和多维性的有机结台D.均衡水平【答案】B7、关于培调与开发方法中的管理游戏法的说法,错误的是A.管理游戏法的实施费用较低B.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法C.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征D.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾【答案】A8、通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责
5、任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是（）。A.工作分析法B.个案研究法C.业务流程分析法D.问卷调查法【答案】C9、工作方法研究包括过程分析、作业分析和（）。A.工作分析B.动作分析C.岗位分析D.环境分析【答案】B10、（2020 年真题）在工作满意度的（）认为，管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度，就需要考虑这种工作满意度的提高是暂时的还是永久的，以及工作满意度经过多长时间才能恢复到均衡水平。A.因素模型B.差异模型C.均衡水平模型D.恢复性模型【答案】C11、经济报酬包括（）。A.直接经济报酬和间接经济报酬B.内部经济报酬和外部经济报酬C.晋升机会D
6、.认可【答案】A12、李某是某汽事零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有数千名员工、具有定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利特遘也很不错,却很难招到新员，即使招到了,员工干两三个月也就离职了因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司己经连续失去了几个大订单李某为此很苦恼。A.破坏性的和积极的B.建设性的和积极的C.破坏性的和消极的D.建设性的和消极的【答案】A13、技能薪酬体系设计流程的重点在于开发出一种能够使技能和（）联系在一
7、起的薪酬体系。A.奖金B.职位薪酬C.基本薪酬D.福利【答案】C14、关于好的员工福利计划特征的说法，错误的是（）。A.福利计划应建立在亲情、平等和信任的基础上B.最大限度地满足员工的最低基本需要C.对外具有竞争力D.体现企业的经营哲学和战略目标【答案】B15、用人单位存在就业歧视时，劳动者可以（）。A.向人民法院提起诉讼B.向仲裁委员会申请仲裁C.向劳动行政部门申请行政复议D.向市场监督管理部门投诉【答案】A16、()是目前国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。A.问卷法B.访谈法C.文献分析法D.工作实践法【答案】B17、根据以下材料，回答 97-100 题A.职位薪酬体系
8、B.绩效薪酬体系C.技能薪酬体系D.能力薪酬体系【答案】A18、当一个人不明白自己的角色,不知道自己应该在组织内部、外部扮演一个什么样的角色时这种迷茫心态称为（）A.角色模糊B.角色冲突C.角色压力D.角色期望【答案】A19、某公司决定通过内部招募来填补职位空缺，适用的方法是（）。A.发布媒体广告B.参加国际人才交流会C.在公司公告栏发布职位空缺公告D.在人才招聘门户网站投放招募信息【答案】C20、（2020 年真题）生产要素理论中，作为第四种生产要素加以强调的是（）。A.劳动B.土地C.资本D.组织【答案】D21、事业单位竞聘上岗需要履行的程序不包括（）。A.制定竞聘上岗方案B.审查资格条件
9、C.考评D.体检【答案】D22、除法律规定的文艺、体育和特殊工艺单位外，禁止其他用人单位招用未满（）周岁的未成年人。A.14B.15C.16D.18【答案】C23、将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列的方法是()。A.排序法B.行为锚定法C.关键事件法D.强制分布法【答案】A24、通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标，是绩效考核的（）。A.结果指标B.软指标C.特质类指标D.行为指标【答案】B25、某高新技术公司一直以来发展速度较快，近期由于受外部经济环境的影响，主营业务出现较大波动。人力资源经理发现，员工的工作满意度受到明显影响，离职率上升，研发部已有 3 位年轻业务骨干辞职；售后服
10、务部员工的工作错误率增加，被投诉率上升，员工开始有了抱怨。几位老员工通过多种形式给人力资源经理提出了建议。基于以上情况，人力资源经理建议公司启动工作满意度调查，以了解员工满意度下降的原因。公司高层管理者表示同意，并强调要深入了解员工对工作的期望，找准员工目前工作与期望的“理想工作”之间的差距，并想方设法满足员工对工作的合理期望。A.建设性和积极的B.建设性和消极的C.破坏性和积极的D.破坏性和消极的【答案】A26、下列加班情况中，属于不支付加班费的是()。A.安排劳动者延长工作时间的B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的C.领导者加班工作的D.法定休息日安排劳动者工作的【答案】C27、下列各
11、项不属于人力资源能动性陈述的是（）。A.人力资源具有自我开发的潜力B.人在生产活动中是支配其他资源的主导因素C.人在劳动过程中会因为心理状态的不同而影响劳动的效果D.人力资源在活动过程中是可以被激励的【答案】B28、下列选项中，属于团体的人群是（）。A.足球赛中的球迷B.一个班的学生C.电影院的观众D.同一列车车厢的旅客【答案】B29、（2016 年真题）下列关于工资支付的说法，正确的是（）。A.用人单位可以法定货币以外的其他形式支付劳动者工资B.用人单位经与劳动者协商，可以每两个月支付一次工资C.用人单位应在与劳动者约定的日期支付工资D.用人单位支付劳动者的事假工资不得低于最低工资标准【答案
12、】C30、下列关于薪酬调查的陈述，错误的是（）。A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题C.薪酬调查的目的是确定企业的薪酬定位D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业【答案】A31、下列选项中，关于薪酬体系设计的公平性原则的说法，错误的是（）。A.外部公平性要求各种企业中的类似职位在薪酬方面基本相同B.内部公平性要求在同一企业中的不同职位获得的薪酬与各自的贡献成正比C.个人公平性涉及在同一企业中占据相同职位的人获得的薪酬基本相同D.员工对薪酬分配的公平感是设计薪酬制度和进行薪酬管理时的首要考虑因素【答案】A32、广播电视招聘广告不太
13、适合的场合是（）。A.需要在短时间内展开“闪电式轰炸”的时候B.招募对象为专业性比较强的人员C.职位空缺有许多种D.在某一地区有足够的求职者【答案】B33、关于团体对个体从众行为影响的说法，错误的是()。A.团体凝聚力越大,个体越容易从众B.团体观点的一致性越高,个体就越容易从众C.团体规模越大,个体越容易从众D.团体对个体从众的影响与团体的大小有关【答案】C34、根据霍兰德提出的六种基本职业兴趣类型,()的人往往适合从事技能性和技术性的职业A.研究型B.企业型C.现实型D.常规型【答案】C35、张辉是一家外企的人力资源主管，但公司领导好像对人力资源管理不太注重，人员招聘及员工配置很随意，没有
14、科学的规划和设计。比如，需要做什么事了才会设置相应的岗位，根据领导的喜好来录用人才，甚至专门为他设一个工作岗位。因此，公司里人员管理混乱，晋升考核全是看领导，没有客观的标准，而且谁也说不清各个部门的职责和权限，大家都是做一天和尚撞一天钟，工作基本上没效率。A.B.C.D.【答案】C36、根据国家有关规定，一般企业的职工教育培训经费的提取比例为企业职工工资总额的（）。A.1B.1.5C.2D.2.5【答案】B37、用人单位与劳动者在用工之前订立劳动合同的，劳动关系自()起建立。A.劳动合同订立之日B.用工之日C.社会保险缴费之日D.就业登记之日【答案】B38、某公司是一家大型的纺织集团，员工有四
15、五千人，公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降、员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现了四个导致员工出现懈怠的原因：（1）最近出现了一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施很好，但总是被误传，公司高层领导很少和工人进行交流，使得大多数人不满意。（2）员工处于有漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂的环境中，害怕得职业病，心情烦躁。（3）最近新修改的请假制度规定，将病假视为事假处理。（4）公司近来无故裁掉了一部分员工。A.对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划B.通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象C.适当丰富工作内容、采取
16、轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感D.严格执行奖惩制度，发现问题严肃处理【答案】D39、心理测试不包括（）A.能力测试B.工作样本测试C.职业兴趣测试D.人格测试【答案】B40、资料研究属于绩效考核指标设计中的()。A.工作分析法B.个案研究法C.问卷调查法D.业务流程分析法【答案】B41、材料题A.将此员工调换到适合目前薪资的工作岗位上B.将此员工的薪资率固定C.提高此员工的报酬，使其靠近薪资幅度的最低点D.提高此员工的报酬，使其靠近薪资幅度的最高点【答案】C42、采用能力法把员工放入薪酬宽带中的特定位置时，对于宽带内低于市场薪酬水平的部分，采用根据()来给员工定位。A.员工的关键能力开
17、发情况B.员工的新技能的获取情况C.员工的个人绩效D.员工的工作知识和绩效定位【答案】D43、（2018 年真题）下列哪种不属于团体（）。A.学校B.家庭C.所工作的单位D.现场看同一场比赛的球迷【答案】D44、某公司去年对组织机构进行了大规模地调整，但是一直未改变工作说明书。目前工作重叠、职责混乱不清、管理分配不平衡等问题日益突出，工作缺乏效率，员工的积极性下降，企业利润也于上月降至自开业以来的最低点。根据以上资料，回答下列问题：如果你是该公司的人力资源部的经理，你认为公司最迫切的任务是()计划。A.绩效考核B.员工的晋升C.职业生涯设计D.工作分析【答案】D45、海德的平衡理论认为态度改变
18、的方法是（）。A.让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有选择B.哪个方向的态度改变最少，就改变哪里的态度C.使自己的行为不再与态度有冲突D.如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知来减少冲突【答案】B46、（2016 年真题）相对于内部招聘而言，外部招聘的缺点是（）。A.容易导致内部人员为了晋升而形成矛盾B.应聘人员的来源局限于企业内部C.需要对录用人员投入大量的岗位培训费用D.录用人员的适应时间比较长【答案】D47、2011 年 8 月,李某入职甲软牛公司(以下简称里公司)担任锵售总监,双方签订为期 2 的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后 3 年内不得在
19、同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013 年初,李某向甲公司提出解除劳动合同,李某的理由是:他履行劳动合同已经超过 1 年,甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件、而且他也不满足约定竞业限的内容,现在他提前 30 日以书面形式通知甲公司解除余劳动合同，甲公司不应孩反对，李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司(以下筒称乙公司)担任销售总監。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公可工作,但乙公司以己签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求李某和乙公司承担赔偿责任。A.甲公司与李某签订 2 年期限的劳动合同，可以约定 2 年以上竞业限制
20、期限B.甲公司与李某约定的竞业限制期限不得少于 3 年C.甲公可与李某约定的竞业限制期限不得超对 2 年D.甲公司支付李某竞业限制经济补偿的期限可以短于竞业限制期限【答案】C48、用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章延长劳动者工作时间的，劳动行政部门如处以罚款，应按照受侵害的劳动者每人（）的标准计算。A.50 元以上 200 元以下B.60 元以上 300 元以下C.80 元以上 400 元以下D.100 元以上 500 元以下【答案】D49、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资
21、制度时，并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的 8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高 10%。对此，她父亲的解释是：“男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活。根据以上资料，回答下列问题：汤姆一直接高于同行业平均水平 80 的标准支付工资，也许他这一做法是成功的，但他要
22、考虑下列()因素。A.本单位的业务性质与内容B.公司的经营状况与财政实力C.公司的管理哲学和企业文化D.国家的法律和法规【答案】B50、操作者处理意外事件的能力，对光、声等外界刺激的反应，可归入（）。A.生化法B.生理心理测试法C.他觉观察和主诉症状法D.工作绩效测定法【答案】D多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、典型福利计划包括（?）。A.弹性福利计划B.指定服务计划C.企业年金计划D.收益分享计划E.企业健康保险计划【答案】ABC2、材料题A.工作分析有利于员工培训B.工作分析有利于人员考核C.工作分析为工作评价奠定基础D.工作分析有利于人员晋升调动管理【答案】ABCD3、一次同学
23、聚会，几个学社会工作专业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实环境的巨大落差。毕业时，他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作，整天帮助科室做一些端茶倒水、打字复印的杂事。由于没有正式编制，科室开会时，自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重，由于是外派人员，科室也不关心自己的感受，每天的工作很没有意义。小王的苦恼主要来自工作量过大。她毕业后在一个街道残联下属的职业康复中心工作，中心有 14 名残疾人，工作人员仅 3 人，除了自己还有 1 名管理员和 1 名夜间保安。管理员主要负责考勤和财务以及开展活动时的物资采购；小王除了协助街道残联的日常业务
24、外，还要负责中心日常活动，甚至门窗维修等。特别是开展活动的时候，从活动策划、组织、照相到写通讯稿都是小王自己一个人做其他人不能给予支持，小王觉得很气愤也很无奈。A.做好心理调查工作，及时发现问题B.营造轻松和谐的人际关系C.提供物质和精神支持D.鼓励员工在组织外部寻求新的工作机会【答案】ABC4、下列选项中，不享受当年年休假的情形有（）。A.职工请事假累计 20 天以上，且单位扣发相应天数工资的B.累计工作满 11 年的职工，请病假累计 3 个月以上的C.职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的D.职工在甲单位工作 7 个月后，紧接着进入乙单位继续工作了 8 个月的E.累计工作满 20
25、年以上的职工，请病假累计 4 个月以上的【答案】BC5、X 公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。A.具名团体技术B.阶梯技术C.流程法D.头脑风暴法【答案】ABD6、苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则作出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的
26、主意,绝大多数人并没有改变主意。A.团体人数B.团体凝聚力C.成员在团体中的地位D.成员的家庭背景【答案】AB7、激励型工作设计法提高工作激励性的方式包括（）。A.工作扩大化B.工作丰富化C.工作轮换D.自主性工作团队E.工作标准化【答案】ABCD8、某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺织企业,近年来,由于自动化纺织机械的大量引进,公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化,但公司的职位说明书却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后,小李发现,公司近两年 招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司发展至关重要但是却没有相关职位说明书小李认为公司需要进行一次系统
27、分析，在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书A.工作分析的时间安排B.工作分析的成本预算C.工作分析的基础理论D.工作分析的预期成果【答案】ABD9、关于延长工作时间的说法，正确的有（）。A.用人单位延长劳动者工作时问每日不得多于 4 小时B.用人单位应当与劳动者协商后延长工作时间C.用人单位延长劳动者工作时间每月不得超过 36 小时D.用人单位不得延长劳动者工作时间E.劳动者可以自主决定延长工作时间【答案】BC10、关于培训与开发需求分析的说法,正确的是()。A.需求分析是确定培训与开发目标的前提B.需求分析是设计培训与开发计划的前提C.需求分析是进行培训与开发效果评估的基础D.
28、需求分析方法中不包括面谈法E.需求分析是培训与开发的首要环节【答案】ABC11、某公司是一家民营高科技企业，公司创立之初，内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力，该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段，企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善。然而，自公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司员工开始安于现状、不思进取，大家普遍认为干多干少一个样，业绩好也没有什么奖励措施，员工队伍人心涣散，中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加，员工中开始流传一种说法：凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好，待遇也比在该公司时好很多。
29、A.制定制度禁止员工离职B.完善绩效考核制度C.提高薪酬激励力度D.招聘新员工取代老员工【答案】BC12、关于外部培训与开发优点的说法，正确的有（）。A.外部培训与开发可以拓展员工的视野B.外部培训与开发有利于开发管理人员的领导技能C.外部培训与开发可以让员工了解其他公司生产经营的状况D.外部培训与开发能够让员工了解生产经营和管理的最新成果E.外部培训与开发可以使理论与实践即时结合【答案】ABCD13、关于人力资源的生产性与消费性的说法，正确的有()。A.人力资源既具有生产性，又具有消费性B.消费性必须大于生产性，社会才能获益C.消费性是人力资源本身的生产和再生产的条件D.生产性与消费性相辅相
30、成E.消费性能够保障人力资源的维持和发展【答案】ACD14、下列关于职位评价方法的陈述，正确的是（）。A.职位评价方法主要是找出企业内各职位的共同付酬因素，确定每个职位的薪酬水平B.排序法的最大优点是简单易行，成本较低；适用于规模较小、结构简单、职位类型较少.且 员工对本企业各项职位都较为熟悉的企业C.分类法的缺点是等级定义比较困难，存在较大的主观因素；适用于职位类别较为简单的 小型企业D.要素计点法的评价结果更容易被员工所接受，但设计与实施都比较复杂；适用于大规模 的企业中的管理类职位E.因素比较法的优点是较为完善，不但可靠性高，同时也使不同的职位之间更具可比性；适 用于处在劳动力市场相对稳
31、定环境下的规模较大的企业【答案】BCD15、材料题A.在更大的范围内进行广告宣传B.事先确定录用标准C.对拟聘用外部人员进行背景调查D.在招聘广告中更加准确客观地描述任职条件【答案】BCD16、团体决策的常用方法包括（）。A.主体分析法B.头脑风暴法C.阶梯技术D.德尔菲技术E.具名团体技术【答案】BCD17、三方协议中的“三方”包括（）。A.毕业生B.教育部高校学生司C.用人单位D.毕业生所在学校E.各省教育厅【答案】ACD18、E 公司是一个民营企业经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加
32、强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有人与管理人员争吵，情绪对立；有人不像以前那样积极主动，而是被动附和；有人消极怠工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家进行咨询。专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小、阴暗、噪声很大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此，专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制、冲突管理，营造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。A.工作压力源B.生活压力源C.社会压力源D.环境压力源【答案】ABC19、关于偏见的说法，正确的是（）。A.偏见与态度没有关系B.偏见是与情感要素相联系的倾向性C.偏见是后天习得的D.偏见包含三个成分，即认知、情感和行为倾向E.偏见符合逻辑，但不符合情理【答案】BC20、下列能力中，属于躯体能力的有（）。A.持续或重复发动肌肉力量的动态体能B.对抗外力的静态体能C.伸展躯体与肌肉的能力D.躯体各部位协调的能力E.关系类比能力【答案】ABCD