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1、1第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版许锦标广东工业大学自动化学院楼宇智能化技术楼宇智能化技术 2第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版第第4章章 授课重点（授课重点（4学时）学时）智能化建筑内的电话网以及与其相关的新技术，内容包括PABX技术、VoIP技术和CTI技术。PABX是当前构建智能化建筑内电话网的主流技术。VoIP是利用计算机网络进行语音(电话)通信的技术,是一种有广阔前景的数字化语音传输技术。CTI技术有十分广泛的应用：呼叫中心、报警中心、求助中心、自动语音应答系统、自动语音信箱、自动语音识别系统、故障服务、声讯台等。3第4章
2、 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版4.1 PABX通信网络通信网络1)PABX基本原理/功能/组网结构2)PABX的入网方式3)PABX网络设计要点和实例4第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版电话网支持多种通信业务 4.1 PABX通信网络通信网络用户终端能通过电话网与公用通信网互通，实现语音、数据、图像、多媒体业务的通信。电话网的极高的可靠性是目前的计算机网络尚不能达到的，由此可见智能化楼宇内电话网的重要性 5第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版楼宇内电话网的构建方式 目前楼宇内电话网有两种构建方式：程控用户交换
3、机（PABX）方式和汇线通方式。PABX(Private Automatic Branch eXchange)俗称：程控交换机、程控用户交换机、电话交换机、集团电话等。用户自行购置PABX构成一个星式网，并负责运行、管理和维护。汇线通（Centrex）即集中用户小交换机，又称之为“虚拟用户交换机”。实质上就是在电信局交换机上将若干用户终端划为一个用户群，为其提供用户小交换机的功能 6第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版程控用户交换机（PABX）方式用户自行购置PABX构成一个星式网，并负责运行、管理和维护。PABX的基本功能包括呼出外线、外线呼入、转接外线来话和内部
4、通话等，内部通话不经过市话网，故不发生电话费用。7第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版汇线通方式（直线）本地电信业务经营者所提供的虚拟交换方式、配置远端模块或设置独立的综合业务数字程控用户交换机系统等方式(直线)8第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版PABX基本原理 9第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版10第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版11第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版PABX具有强大的组网能力 12第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼
5、宇智能化技术】第4版版PABX的系统维护由一台计算机完成 13第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版PABX的主要技术性能参数(1)容量内线容量:表明可装设的内线户用数量,一般从几十线(门)到几千线(门)不等外线(中继)容量：表明连接其它交换机的中继线路数量(2)中继接口类型 环路中继:环路中继是模拟中继线路 E1中继：E1中继是数字中继线路 E&M中继：E&M(Ear and Mouth)中继也是模拟中继线路,一般用于与专网的连接 14第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版三种三种E1数字中继线路数字中继线路 一个E1的传输速率是2.048
6、Mbps,包含30路中继线路，可以指定其中每一条中继线路的方向（是作为入中继或是出中继，或者双向中继）。15第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版PABX的入网方式(DOD1+DID)DOD1+DID中继方式,是直拨呼出/呼入中继方式。DOD1（Direct Outward Dialling-one）即直拨呼出中继方式，1为含有只听一次拨号音之意。DID(Direct Inward Dialling)即直拨呼入中继方式 16第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版PABX的入网方式(DOD2+DID)DOD2+DID中继方式 ,是直拨呼出听二次
7、拨号音、直拨呼入中继方式。DOD2（Direct Outward Dialling-two）即直拨呼出听二次拨号音方式，2为含有听二次拨号音之意 17第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版PABX的入网方式(DOD1+BID)呼出采用DOD1方式,呼入采用半自动中继方式，即BID(Board Inward Dialling)方式,由话务员转接至各分机 18第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版PABX的入网方式(DOD2+BID)呼出采用DOD2方式,呼入采用BID方式,由话务员转接至各分机 19第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智
8、能化技术】第4版版PABX的入网方式(DODl+DID+BID )PABX采用数字中继电路以全自动直拨方式(DODl+DID)为主，同时辅以半自动接入方式(BID)，增加呼入的灵活性和可靠性 20第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版PABX的网络结构 初装容量1.3目前所需门数（35）年内近增容数终装容量1.2目前所需门数（1020）年内中远期发展预测增容数 中继线数量的配置，应根据实际话务量大小等因素确定，一般可按用户交换机容量的10%20%考虑 21第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版公安局电话通信系统方案 与上级公安局程控交换机的连
9、接采用E&M中继方式。350M无线集群可通过E&M中继与程控交换机联网，实现有线与无线的无缝连接。通过2M的PCM数字中继（30路）与当地邮电公网连接。“110”占用12外线（6进6出）、6内线（接警热线）。其余的外线供办公和生活区电话使用。22第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版4.2建筑内的建筑内的VoIP系统系统4.2.1 VoIP原理和构架4.2.2 IP电话网关（中继网关）4.2.3 IP语音网关4.2.4 VoIP网络设计23第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版VoIP基本原理VoIP（Voice over Internet
10、Protocol）是将模拟声音信号数字化、以IP数据包的形式在计算机网络上进行传输的技术 VoIP对传输有实时性的要求，是一种建立在IP技术上的分组化、数字化语音传输技术 Voip技术内容24第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版VoIP应用形式(1)PC TO PHONE;(2)PHONE TO PHONE(3)PC TO PC;(4)PHONE TO PCVoip技术内容25第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版VoIP应用形式(PC to Phone)主叫方是PC终端上网，利用VoIP语音软件进行通话，被叫方是普通电话用户网络电话机本身
11、即提供PPPOE拨号功能、配置静态IP地址功能和动态获得IP地址功能。只要接入INTERNET就可以打电话。Voip技术内容26第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版VoIP应用形式(PC to PC)就是主、被叫方均为PC终端上网，利用即时通讯软件的语音功能进行语音通话。代表软件有QQ、MSN、ICQ、Skype等 Voip技术内容27第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版VoIP应用形式(Phone to Phone)发、受话端均是PSTN电话用户，在主、被叫端之间经有IP网络（既可是专用IP网也可是互联网），即“PSTN+IP网络+PS
12、TN”形式 Voip技术内容28第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版VoIP应用形式(Phone to PC)不同于PC TO PHONE,目前的困难是PC端没有统一的号码资源，在一个小的专网中可以实现。Voip技术内容29第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版目前，可用来实现VoIP的协议有H.323、SIP、H.248、MGCP、P2P类语音协议。国内产品支持的主要是H.323、SIP协议。基于H.323协议的VoIP系统本身就是从电信级网络的角度出发设计.SIP（The Session Initiation Protocol 会话启动
13、协议）是基于文本编码的IP电话/多媒体会议应用层控制协议。VoIP控制协议控制协议Voip技术内容30第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版H.323协议介绍H.323协议是ITU-T为包交换网络的多媒体通信系统设计的（目前主要用于VoIP），主要由网关、网守以及后台认证和计费等支撑系统组成。网关是完成协议转换和媒体编解码的主要设备，而网守则是完成网关之间的路由交换、用户认证和计费的控制层设备 VoIP的典型组成结构的典型组成结构 Voip技术内容31第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版H.323协议介绍在语音压缩编码技术方面，主要有ITU
14、-T定义的G.729、G.723等技术，其中G.729提供了将原有64Kbit/s PSTN模拟语音，压缩到只有8Kbit/s，而同时符合不失真需求的能力。VoIP的典型组成结构的典型组成结构 在实时传输技术方面，目前网络电话主要支持RTP传输协议 Voip技术内容32第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版VoIP主要产品设备1)VoIP网络电话 2)IP电话网关（媒体网关)3)IP语音网关4)IP电话网守5)IP PBX 6)IP语音网络管理系统Voip产品设备33第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版VoIP主要产品设备(IP电话网关电话
15、网关)IP电话网关是PSTN网络与IP网络之间的接口，透过它即可用传统的电话设备（乃至PABX系统）来打网络电话。Voip产品设备34第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版IP 电话网关基本组网 Voip产品设备35第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版VoIP主要产品设备(IP语音网关)IP语音网关是将模拟电话机接入VoIP的设备，将模拟话音转化为IP网络上传输的信息，从而利用IP网络传输话音。Voip产品设备36第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版IP语音网关一机双号原理 Voip产品设备37第4章 电话网技术
16、【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版VoIP主要产品设备(IP PBX)IP PBX不仅能够解决语音通信问题，而且还能实现文本、数据、图像的传输，是一个将数据和话音完全融合的多媒体IP网络系统Voip产品设备38第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版VoIP网络设计网络设计-方案方案1建筑内建筑内VoIP网络网络实现话音通实现话音通信功能信功能 Voip应用方案39第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版VoIP网络设计网络设计-方案方案2建筑内建筑内PABX+VoIP网络实现话音网络实现话音通信功能通信功能 Voip应用方案40第4
17、章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版VoIP网络设计案例网络设计案例某市公安局某市公安局VOIP语音网语音网络系统方案络系统方案 Voip应用方案41第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版MyPower VG M6000 MyPower VG M6000 VoIPVoIP网关，可以提供4路E1中继和96线模拟接入容量，可选配H.323-SIP协议转换模块。MyPower VG A600MyPower VG A600 语音网关，最大提供8线模拟接入，是高性价比的桌面接入设备。VoIP产品图VoIP网络电话网络电话IP语音网关语音网关Voip应用方
18、案42第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版VoIP的发展(1)服务品质（QoS）之保证：这是由PSTN过渡到VoIP、IP PBX取代PBX的最基本要求。所谓QoS就是要保证达到语音传输的最低延迟率（400毫秒）及封包遗失率（5-8%）。(2)高可用性（High Available；HA）：尤其在电信级的高可用性上，VoIP必须像现今PSTN一样，达到6个9（99.9999%）的基本标准。(3)开放性及兼容性：如何在开放架构下，能达到各家厂商VoIP产品互通与兼容。(4)可管理性与安全性问题：开放性的IP网络一直有着极其严重的安全性问题，这也形成VoIP今后发展上的
19、重大障碍与首要解决的目标。(5)多媒体应用：与传统PSTN相比，VoIP今后发展上的最大特色及区别就在于多媒体的应用上。Voip发展43第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版4.3 CTI系统4.3.1 CTI基本技术原理4.2.2多通道电话数字录音系统4.2.3 IVR 交互语音应答系统4.2.4 呼叫中心系统44第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版CTI是人-机通信的桥梁 CTI（Computer Telephony Integration,计算机电话集成，现已发展为计算机电话集成，现已发展为Computer Telecommunica
20、tion Integration，计算机通讯集成）是一种能，计算机通讯集成）是一种能提供人与计算机之间通过电话系统进行通信的技术提供人与计算机之间通过电话系统进行通信的技术 CTI技术内容45第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版CTI技术内容技术内容 电子商务；呼叫中心(客户服务中心)；客户关系管理(CRM)与服务系统；自动语音应答系统；自动语音信箱；自然语音识别CTI系统等等。电话银行；电话委托股票交易系统；高考查分系统；110公安报警接警系统等等自动翻译;人-机对话等等CTI技术内容46第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版 CTI基本
21、技术原理 CTI是电信与计算机相结合的技术，它们的结合点就是电话语音卡。各类电话语音卡是CTI应用系统的硬件基础，其作用就相当于计算机针对PSTN的专用接口，大致分为三类：模拟接口语音卡、数字中继语音卡、其它专用功大致分为三类：模拟接口语音卡、数字中继语音卡、其它专用功能卡能卡 CTI技术内容47第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版模拟接口语音卡模拟接口语音卡通过电话网用户线路与PSTN接口的，用户线路接口容量有2线、4线、8线、16线不等，一台电脑可插装多块模拟语音卡。每一块卡都具有互相独立的多个通道，各通道根据不同的需求，可选用不同的功能模块：外线、内线、录音、
22、放音、搭线模块、声控录音模块等。CTI技术内容48第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版无线接入电话语音卡 单卡支持8路GSM/CDMA无线接入，每路均可可实现语音、交换、短信、彩信、会议等单机支持16片TWI-8GC板卡，可实现128路无线的接入CTI技术内容49第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版数字中继语音卡 数字中继语音卡通过E1数字中继线路与PSTN公用电话网接口的。通过数字中继卡将计算机作为PSTN上的一个节点，从而拓展出一系列新的电信业务，如168声讯服务、语音信箱、带留言功能的无线寻呼业务、200号密码记帐长途业务、电话银行
23、、证券交易与查询等等。CTI技术内容50第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版TTS（Text To Speech）文本到语音合成 TTS将计算机中的文本数据转换成自然流畅的语将计算机中的文本数据转换成自然流畅的语音输出（可以合成到声卡音输出（可以合成到声卡/文件）文件）,实现计算机能实现计算机能朗读文本的功能。朗读文本的功能。TTS使计算机具有了使计算机具有了“说话说话”功能，从而提供诸如：功能，从而提供诸如：电话听电话听E-MAIL、语音查询天气、股票行情查询、语音查询天气、股票行情查询、航班查询等多种通过语音取代按键操作的自动语航班查询等多种通过语音取代按键操作
24、的自动语音播放信息查询业务。音播放信息查询业务。CTI技术内容51第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版ASRASR自动语音识别系统自动语音识别系统ASR（Automatic Speech Recognition）自动语音识别系统，它与）自动语音识别系统，它与TTS相反，是语相反，是语音到文字的转换过程，它使计算机具有了音到文字的转换过程，它使计算机具有了人工智能的人工智能的“听听”功能。功能。ASR要比要比TTS困难许多，目前还达不到普困难许多，目前还达不到普通实用的水平。有一些对普通话的识别软通实用的水平。有一些对普通话的识别软件有较好的识别率，应用件有较好的识别
25、率，应用ASR技术有广泛技术有广泛的前景。的前景。CTI技术内容52第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版CTI实现在线同声传译实现在线同声传译综合应用ASR和TTS的技术，可望在不久的将来CTI能实现机器语音在线翻译（机器同声传译）实现沟通无障碍的理想实现沟通无障碍的理想CTI技术发展53第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版多通道电话数字录音系统在电力、交通、石油等行业的指挥调度部门，机场、港口、公安、安全、司法、军事等要害部门，为及时查询和发现事故原因以及提供准确可靠的原始录音记录，发挥了巨大作用 CTI技术应用54第4章 电话网技术【
26、楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版IVR 交互语音应答系统 IVR（Interactive Voice Response，交互式语音应答）是一种通过电话实现人-机交互的系统，机器的一端是具有人工智能的能“说”和能“听按键数字”的CTI应用系统，典型的IVR应用系统有168声讯台、股市行情和证券电话委托交易系统、电话银行、电话预约系统、考试成绩电话查询系统等 CTI技术应用55第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版呼叫中心系统 语音卡为基础的呼叫中心组成 呼叫中心（Call Center），是指以电话接入为主的呼叫响应中心，又称客户服务中心（Customer
27、Service Center），为客户提供各种电话响应服务。呼叫中心是CTI技术的一项重要应用。CTI技术应用56第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版大型呼叫中心的组成 大型呼叫中心一般大型呼叫中心一般以数字调度机为核以数字调度机为核心心 ACD（Automatic Call Distribution）CTI技术应用57第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版声讯服务CTI技术应用58第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版短信服务SMSCTI技术应用用户程序VC,VB,Delphi,PB,CBuilder等DLL接口
28、MonDem.DLL 短信猫2口、4口、8口短信猫通过串行口（COM）和计算机相连，或者通过USB虚拟的串行口和计算机相连59第4章 电话网技术【楼宇智能化技术】第【楼宇智能化技术】第4版版复习与思考题复习与思考题PABX有哪些入网方式?有什么特点?智能化建筑内电话网可支持哪些通信业务?简述110报警系统的方案构思。11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真
29、相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，
30、找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别
31、人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再
32、去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的
33、距离从来没有拉近过.但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿。