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1、建设工程项目管理建设工程项目管理重点、难点与习题分析重点、难点与习题分析1Z204000 1Z204000 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 主讲人：张雪丽主讲人：张雪丽一级建造师培训1Z204000建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制(20-25分分)1Z204010 建设工程项目质量控制的内涵建设工程项目质量控制的内涵1Z204011 项目质量控制的目标、任务与责任项目质量控制的目标、任务与责任（一）质量与工程项目质量（一）质量与工程项目质量 质量：质量：一组固有特性满足要求的程度。一组固有特性满足要求的程度。（二）质量管理与工程项目质量管理（二）质量管理与工程项目质量管理质量
2、管理质量管理是在质量方面指挥和控制组织协调的活动。通常包括是在质量方面指挥和控制组织协调的活动。通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等。和质量改进等。质量方针是组织最高管理者的质量宗旨、经营理念和价值观的反映。（三）质量控制与工程项目质量控制（三）质量控制与工程项目质量控制质量控制质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求的一系列是质量管理的一部分，致力于满足质量要求的一系列相关活动。相关活动。建设工程项目的质量要求是由业主提出的，即项目的质量目标。建设工程项目的质量要求是由业主提出的，即项目的质量目
3、标。项目参与各方均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而项目参与各方均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而努力努力。1Z204012 1Z204012 项目质量的形成过程和影响因素分析项目质量的形成过程和影响因素分析一、建设工程项目质量的基本特性一、建设工程项目质量的基本特性该考点考试方式为：以下哪些反映的是什么功能？该考点考试方式为：以下哪些反映的是什么功能？（1）反映使用功能的质量特性（2）反映安全可靠的质量特性（3）反映艺术文化的质量特性（4）反映建筑环境的质量特性二、建设工程项目质量的形成过程二、建设工程项目质量的形成过程（1）质量需求的识别过程（2）质量目标的定义过程（3）质量
4、目标的实现过程三、建设工程项目质量的影响因素三、建设工程项目质量的影响因素 包括（一）人的因素（二）机械的因素（三）材料的因素（四）方法的因素（五）环境的因素其中环境因素包括项目的自然环境因素、社会环境因素、管理环境因素和作业环境。1Z204013 1Z204013 项目质量风险的分析和控制项目质量风险的分析和控制一、质量风险的识别一、质量风险的识别按产生原因分：按产生原因分：1 1、自然风险、自然风险2 2、技术风险、技术风险3 3、管理风险、管理风险4 4、环境风险、环境风险从风险损失承担的角度分：从风险损失承担的角度分：1 1、业主方的风险、业主方的风险2 2、勘察设计方的风险、勘察设计
5、方的风险3 3、施工方的风险、施工方的风险4 4、监理方的风险、监理方的风险1Z204020 1Z204020 建设工程质量控制体系建设工程质量控制体系1Z204020 1Z204020 全面质量管理思想和方法的应用全面质量管理思想和方法的应用一、全面质量管理（一、全面质量管理（TQCTQC）的思想）的思想TQCTQC的主要特点是以顾客满意为宗旨；领导参与质量方针和的主要特点是以顾客满意为宗旨；领导参与质量方针和目标的制定；提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。目标的制定；提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。1 1、全方位全方位质量管理质量管理2 2、全过程全过程质量管理质量管理3 3、全员
6、参与全员参与质量管理质量管理二、质量管理的二、质量管理的PDCAPDCA循环循环PDCAPDCA循环是确立质量管理和建立质量体系的循环是确立质量管理和建立质量体系的基本原理基本原理。PDCA PDCA 循环中的循环中的计划（计划（PlanPlan）职能包括确定或明确质量目标和制定实现质量目职能包括确定或明确质量目标和制定实现质量目标的行动方案；标的行动方案；实施（实施（DoDo）职能包括在各项质量活动实施前，要根据质量管理职能包括在各项质量活动实施前，要根据质量管理计划进行行动方案的部署和交底及按交底要求实施；计划进行行动方案的部署和交底及按交底要求实施；检查（检查（CheckCheck）指对
7、计划实施过程进行各种检查，包括作业者指对计划实施过程进行各种检查，包括作业者的的自检、互检和专职管理者专检自检、互检和专职管理者专检，一是检查是否严格执行了计，一是检查是否严格执行了计划的行动方案，实际条件是否发生了变化，不执行计划的原因；划的行动方案，实际条件是否发生了变化，不执行计划的原因；二是检查计划执行的结果；二是检查计划执行的结果；处置（处置（ActionAction）是对于质量检查所发现的质量问题或质量不合是对于质量检查所发现的质量问题或质量不合格，及时进行原因分析，采取必要的措施予以纠正，保持工程格，及时进行原因分析，采取必要的措施予以纠正，保持工程质量形成过程的受控状态，质量形
8、成过程的受控状态，分纠偏和预防改进分纠偏和预防改进两个方面。两个方面。1Z204022 1Z204022 项目质量控制体系的建立和运行项目质量控制体系的建立和运行一、建设工程项目质量控制体系的性质、特点和构成一、建设工程项目质量控制体系的性质、特点和构成（一）项目质量控制体系的性质建设工程项目质量控制系统既不是建设单位的质量管理体系或质量保证体系，也不是工程承包企业的质量管理体系或质量保证体系，而是建设工程项目目标控制的一个工作系统，具有下列性质：（1）是以工程项目为对象以工程项目为对象，由工程项目实施的总组织者负责建立的面向对象开展质量控制的工作体系。（2）是建设工程项目管理组织的一个目标控
9、制体系是建设工程项目管理组织的一个目标控制体系，它与项目投资控制、进度控制、职业健康安全与环境管理等目标控制体系，共同依托于同一项目管理的组织机构。（3）根据工程项目管理的实际需要而建立，随着建设工程项目的完成和项目管理组织的解体而消失，因此，是一个一是一个一次性的质量控制工作体系次性的质量控制工作体系，不同于企业的质量管理体系。（二）工程项目质量控制体系的特点建立的目的不同：只用于特定的建设工程项目质量控制服务的范围不同：涉及建设工程项目实施过程所有的质量责任主体，而不是某一个承包企业或组织机构控制的目标不同：控制目标是建设工程项目的质量目标作用的时效不同：是一次性的质量工作体系评价的方式不
10、同：由建设工程项目管理的总组织者进行自我评价与诊断。（三）项目质量控制体系的结构建设工程项目质量控制系统，一般情况下形成多层次、多单元的结构形态，这是由其实施任务的委托方式和合同结构所决定的。第一层面的质量控制系统应由建设单位的建设工程项目管理机构负责建立，在委托代建、委托项目管理或实行交钥匙式工程总承包的情况下，应由相应的代建方项目管理机构、受托项目管理机构或工程总承包企业项目管理机构负责建立。第二层面的质量控制系统，通常是指由建设工程项目的设计总负责单位、施工总承包单位等建立的相应管理范围内的质量控制系统。第三层面及其以下是承担工程设计、施工安装、材料设备供应等各承包单位的现场质量自控系统
11、。二、建设工程项目质量控制系统的建立二、建设工程项目质量控制系统的建立（一）建立的原则（一）建立的原则（1）分层次规划的原则）分层次规划的原则（2）目标分解的原则）目标分解的原则（3）质量责任制的原则）质量责任制的原则（4）系统有效性的原则）系统有效性的原则（二）建立的程序（二）建立的程序工程项目质量控制系统的建立过程，一般可按以下环节依次工程项目质量控制系统的建立过程，一般可按以下环节依次展开工作。展开工作。（1）确立质量控制网络：）确立质量控制网络：明确建设工程质量控制负责人，形成明确的项目质量控制责任者的关系网络架构。（2）制定质量控制制度）制定质量控制制度（3）分析质量控制界面：）分析
12、质量控制界面：静态界面和动态界面（4）编制质量控制计划）编制质量控制计划（三）建立质量体系的责任主体按照建设工程项目质量控制系统的性质、范围和主体的构成，一般情况下建设工程质量控制系统应由建设单位或建设工程由建设单位或建设工程项目总承包企业的工程项目管理机构负责建立项目总承包企业的工程项目管理机构负责建立。三、建设工程项目质量控制体系的运行三、建设工程项目质量控制体系的运行（一）运行环境（1）建设工程的合同结构（2）质量管理的资源配置（3）质量管理的组织制度（二）运行机制（1）动力机制动力机制是建设工程项目质量控制系统运行的核心机制动力机制是建设工程项目质量控制系统运行的核心机制（2）约束机制
13、（3）反馈机制（4）持续改进机制练习练习1 1、建设工程项目质量控制系统是面向工程项目建立的质量控、建设工程项目质量控制系统是面向工程项目建立的质量控制系统，该系统（制系统，该系统（）（）（20052005）A A、属于一次性的系统、属于一次性的系统 B B、需要进行第三方认证、需要进行第三方认证 C C、仅涉及施工承包单位、仅涉及施工承包单位 D D、需要通过业主认证、需要通过业主认证答案：答案：A A2 2建设工程项目质量控制系统是面向建设工程项目而建立的建设工程项目质量控制系统是面向建设工程项目而建立的质量控制系统，该系统（质量控制系统，该系统（）。（）。（20062006）A A与建筑
14、施工企业质量管理体系的目的相同与建筑施工企业质量管理体系的目的相同 B B必须通过第三方认证机构的认证必须通过第三方认证机构的认证C C必须通过监理单位的审核批准必须通过监理单位的审核批准D D涉及工程项目实施中所有的质量责任主体涉及工程项目实施中所有的质量责任主体答案：答案：D D3 3、建设工程项目实施过程中，质量控制系统涉及多个质量责、建设工程项目实施过程中，质量控制系统涉及多个质量责任主体，其中属于监控主体的是（任主体，其中属于监控主体的是（）（）（20072007）A A、建设单位、建设单位 B B、劳务分包单位、劳务分包单位C C、施工单位、施工单位 D D、材料供应单位、材料供应
15、单位答案：答案：A A1Z204023 施工企业质量管理体系的建立与运行施工企业质量管理体系的建立与运行一、一、质量管理体系原则质量管理体系原则：（八项原则）八项原则）以顾客为关注焦点以顾客为关注焦点领导作用领导作用全员参与全员参与过程方法过程方法管理的系统方法管理的系统方法持续改进持续改进基于事实的决策方法基于事实的决策方法与供方互利的关系与供方互利的关系二、二、企业质量管理体系文件企业质量管理体系文件质量方针质量方针和和质量目标质量目标质量手册质量手册（纲领性文件）（纲领性文件）程序性文件程序性文件（质量手册的支持性文件，是为贯彻落实质量（质量手册的支持性文件，是为贯彻落实质量手册要求而规
16、定的实施细则）手册要求而规定的实施细则）质量记录质量记录（各项质量活动进行及结果的客观反映）等构成（各项质量活动进行及结果的客观反映）等构成三、企业质量管理体系的建立与运行（了解）三、企业质量管理体系的建立与运行（了解）（一）企业质量管理体系的建立（一）企业质量管理体系的建立（二）企业质量管理体系的运行（二）企业质量管理体系的运行四、企业质量管理体系的四、企业质量管理体系的认证与监督认证与监督（二）企业质量管理体系认证的程序（二）企业质量管理体系认证的程序1、申请和受理、申请和受理2、审核、审核3、审批与注册发证、审批与注册发证由具有公正的第三方认证机构进行。由具有公正的第三方认证机构进行。（
17、三）获准认证后的维持与监督管理（三）获准认证后的维持与监督管理企业获准认证的有限期为企业获准认证的有限期为三年三年。认证后监督管理工作的主要内。认证后监督管理工作的主要内容有容有企业通报、监督检查、认证注销、认证暂停、认证撤消、企业通报、监督检查、认证注销、认证暂停、认证撤消、复评及重新换证复评及重新换证等。等。撤销认证的企业一年后可重新提出认证申请。撤销认证的企业一年后可重新提出认证申请。1Z204030 建设工程项目施工质量控制建设工程项目施工质量控制1Z204031 施工质量控制的依据与基本环节施工质量控制的依据与基本环节一、施工质量的基本要求一、施工质量的基本要求施工质量要达到的最基本
18、要求：通过施工形成的项目工程实体质量经检查验收合格。质量验收合格的要求：（1）符合建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-2013和相关专业验收规范的规定；国家法律法规提出的要求（2）符合工程勘察、设计文件的要求；（3）符合施工承包合同的约定。二、施工质量控制的依据二、施工质量控制的依据1.1.共同性依据共同性依据。指适用于施工阶段、且与质量管理有关的通用的。指适用于施工阶段、且与质量管理有关的通用的、具有普遍指导意义和必须遵守的基本条件。、具有普遍指导意义和必须遵守的基本条件。2 2专门技术性依据专门技术性依据。指针对不同的行业、不同质量控制对象制。指针对不同的行业、不同质量控制对象制定
19、的专门技术法规文件。定的专门技术法规文件。3.3.项目专用性依据。项目专用性依据。三、施工质量控制的基本环节三、施工质量控制的基本环节 施工质量控制应贯彻全面、全员、全过程质量管理的思想，施工质量控制应贯彻全面、全员、全过程质量管理的思想，运用运用动态控制原理动态控制原理，进行质量的事前控制、事中控制和事后控制。，进行质量的事前控制、事中控制和事后控制。1 1事前质量控制：主动质量控制事前质量控制：主动质量控制2 2事中质量控制：控制的事中质量控制：控制的重点重点是工序质量、工作质量和质量控是工序质量、工作质量和质量控制点的控制。制点的控制。3 3事后质量控制：控制重点是发现施工质量方面的缺陷
20、，并通事后质量控制：控制重点是发现施工质量方面的缺陷，并通过分析论证提出改进措施。过分析论证提出改进措施。练习练习1.“分析可能导致质量目标偏离的各种因素，并对这些因素制分析可能导致质量目标偏离的各种因素，并对这些因素制定有效的预防措施，防患于未然定有效的预防措施，防患于未然”属于（属于（）基本环节的控）基本环节的控制重点。制重点。A 事前质量控制事前质量控制 B 事中质量控制事中质量控制C 事后质量控制事后质量控制 D 竣工后竣工后答案：答案：A2.施工质量控制的依据包括（施工质量控制的依据包括（）。）。A 共同性依据共同性依据B 专门技术性依据。专门技术性依据。C 质量文件质量文件D 技术
21、措施技术措施E 技术方案技术方案答案：答案：AB1Z204032 施工质量计划的内容与编制方法施工质量计划的内容与编制方法一、施工质量计划的形式和内容一、施工质量计划的形式和内容（一）现行的施工质量计划有三种方式：1工程项目施工质量计划；工程项目施工质量计划；2工程项目施工组织设计工程项目施工组织设计（含施工质量计划）；（含施工质量计划）；3施工项目管理实施规划施工项目管理实施规划（含施工质量计划）。（含施工质量计划）。二、施工质量计划的编制与审批二、施工质量计划的编制与审批（一）编制主体应由自控主体即施工承包企业进行编制应由自控主体即施工承包企业进行编制。（二）涵盖的范围应与建筑安装施工任务
22、的实施范围相一致。应与建筑安装施工任务的实施范围相一致。（三）审批1、企业内部的审批由项目经理主持编制，报企业组织管理层批准2、监理工程师的审查总监理工程师组织专业监理工程师审查，提出意见，并经总监理工程师审核，前人后报建设单位。三、施工质量控制点的设置与管理三、施工质量控制点的设置与管理质量控制点应选择那些技术要求高、施工难度大、对工程质量影响大或是发生质量问题时危害大的对象进行设置。质量控制点细分为“见证点”和“待检点”，重要部位、特种作业和专门工艺等属于见证点，需提前24小时通知项目监理机构到位旁站；隐蔽工程属于待检点，提前48小时通知项目监理机构进行检查验收。1Z204033 1Z20
23、4033 施工生产要素的质量控制施工生产要素的质量控制 一、施工人员的质量控制二、材料设备的质量控制三、工艺方案的质量控制四、施工机械的质量控制：主要从机械设备的选型、主要性能参数指标的确定和使用操作要求等方面进行。五、施工环境因素的控制：施工现场自然环境因素施工质量管理环境因素施工作业环境因素。与P164对比1Z204034 1Z204034 施工准备工作的质量控制施工准备工作的质量控制 一、施工技术准备工作的质量控制：室内二、施工现场准备工作的质量控制1、计量控制2、测量控制3、施工平面图控制三、工程质量检查验收的项目划分三、工程质量检查验收的项目划分从建筑工程施工质量验收的角度来说，工程
24、项目应逐级划分为单位（子单位）工程、分部（子分部）工程、分项工程和检验批。1、单位工程的划分应按下列原则确定：1）具备独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物或构筑物为一个单位工程。2）建筑规模较大的单位工程，可将其能形成独立使用功能的部分划为若干个子单位工程。2、分部工程的划分应按下列原则确定：1）分部工程的划分应按专业性质、建筑部位确定。2）当分部工程较大或较复杂时，可按材料种类、施工特点、施工程序、专业系统及类别等划分为若干子分部工程。3、分项工程应按主要工种、材料、施工工艺、设备类别等进行划分。4、分项工程可由一个或若干个检验批组成，检验批可根据施工及质量控制和专业验收需要按楼层、施工
25、段、变形缝等进行划分。5、室外工程可根据专业类别和工程规模划分单位（子单位）工程。一般室外单位工程可划分为室外建筑环境工程和室外安装工程。1Z204035 施工过程的质量控制施工过程的质量控制一、工序质量控制必须以工序作业质量控制为基础和核心。只有严格控制工序质量，才能确保施工项目的实体质量。工序施工质量控制主要包括工序施工条件质量控制和工序施工效果质量控制。1工序施工条件控制控制工序活动的各种投入要素质量和环境条件质量。控制的手段主要有：检查、测试、试验、跟踪监督等。控制的依据主要是：设计质量标准、材料质量标准、机械设备技术性能标准、施工工艺标准以及操作规程等。2工序施工效果控制按有关施工验
26、收规范规定，下列工程质量必须进行现场质量检测，合格后才能进行下道工序：（1）地基基础工程1）地基及复合地基承载力静载检测。2）桩的承载力检测。3）桩身质量检测。（2）主体结构工程1）混凝土、砂浆、砌体强度现场检测。2）钢筋保护层厚度检测。3）混凝土预制构件结构性能检测。（3）建筑幕墙工程1）铝塑复合板的剥离强度检测。2）石材的弯曲强度；室内用花岗石的放射性检测。3）玻璃幕墙用结构胶的邵氏硬度、标准条件拉伸粘结强度、相容性试验；石材用结构胶粘结强度及石材用密封胶的污染性检测。4）建筑幕墙的气密性、水密性、风压变形性能、层间变位性能检测。5）硅酮结构胶相容性检测。（4）钢结构及管道工程1）钢结构及
27、钢管焊接质量无损检测。2）钢结构、钢管防腐及防火涂装检测。3）钢结构节点、机械连接用紧固标准件及高强螺栓力学性能检测。二、施工作业质量的自控（一）施工作业质量自控的意义施工阶段质量自控主体：施工承包方和供应方；不能因为监控主体的存在和监控责任的实施而减轻或免除自控主体不能因为监控主体的存在和监控责任的实施而减轻或免除自控主体的质量责任的质量责任（二）施工作业质量自控的程序基本的控制程序包括：施工作业技术交底、施工作业活动的实施工作业技术交底、施工作业活动的实施和施工作业质量的检验（自检自查、互检互查以及专职管理施和施工作业质量的检验（自检自查、互检互查以及专职管理人员的质量检查等）人员的质量检
28、查等）。（三）施工作业质量自控的要求（1）预防为主（2）重点控制（3）坚持标准（4）记录完整1.1.在建设工程项目的实施中，检查在建设工程项目的实施中，检查C C（CheakCheak）包括（）包括（）。）。A A、抽检、抽检B B、免检、免检C C、自检、自检D D、互检、互检E E、专检、专检答案答案C C、D D、E E三、施工作业质量的监控（一）施工作业质量的监控主体业主、监理单位、设计单位及政府的工程质量监督部门，在施工阶段依据法律法规和工程施工合同，对施工单位的质量行为和质量状况实施监督控制。（二）现场质量检查现场质量检查是施工作业质量的监控的主要手段。（1）现场质量检查的内容开工
29、前的检查、工序交接检查、隐蔽工程的检查、复工检查、开工前的检查、工序交接检查、隐蔽工程的检查、复工检查、分部分项完成后的检查、成品保护的检查。分部分项完成后的检查、成品保护的检查。（2 2）现场质量检查的方法）现场质量检查的方法主要有主要有目测法目测法、实测法实测法和和试验法试验法等。等。目测法目测法其手段可概括为其手段可概括为“看、摸、敲、照看、摸、敲、照”四个字。四个字。实测法实测法其手段可概括为其手段可概括为“靠、量、吊、套靠、量、吊、套”四个字。四个字。试验法试验法主要包括理化试验和无损试验。主要包括理化试验和无损试验。四、隐蔽工程验收与成品保护1Z204036 施工质量与设计质量的协
30、调施工质量与设计质量的协调1Z204040 建设工程项目施工质量验收建设工程项目施工质量验收 包括施工过程的质量验收和工程项目竣工质量验收包括施工过程的质量验收和工程项目竣工质量验收1Z204041 施工过程质量验收施工过程质量验收一、施工过程质量验收的内容一、施工过程质量验收的内容1、检验批由监理工程师（建设单位技术负责人）组织施工单位项目专业质量（技术）负责人进行验收。（工程验收的最小单元）2、检验批质量验收检验批质量验收合格应符合下列规定：合格应符合下列规定：1）主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格。）主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格。2）具有完整的施工操作依据、质量检查记录。）
31、具有完整的施工操作依据、质量检查记录。检验批质量合格的条件有两个方面：资料检查合格、主控项目和一般项目检验合格。主控项目主控项目是对检验批的基本质量起决定性影响的检验项目，是对检验批的基本质量起决定性影响的检验项目，即这种项目的检查具有否决权。即这种项目的检查具有否决权。2分项工程质量验收分项工程质量验收合格应符合下列规定：合格应符合下列规定：1）分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定。）分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定。2）分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。）分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。分项工程由监理工程师（建设单位技术负责人）组织验收。3分部（子分部）工
32、程质量验收合格应符合下列规定：1）分部（子分部）工程所含分项工程的质量均应验收合格。2）质量控制资料应完整。3）地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定。4）观感质量验收应符合要求。分部工程的验收在其所含各分项工程验收的基础上进行，由总监理工程师（建设单位项目负责人）组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收。地基与基础、主体结构部分工程的勘察、设计单位工程项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人也应参加相关分部工程验收。二、施工过程质量验收不合格的处理：二、施工过程质量验收不合格的处理：1）经返工重做或换器具、设备的检验批，应重新进行验
33、收。2）经有资质的检测单位检测鉴定能够达到设计要求的检验批，应予以验收。3）经有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算认可能够满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收。4）经返修或加固处理的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸但仍能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收。5通过返修或加固处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位（子单位）工程，严禁验收。1Z204042 1Z204042 竣工质量验收竣工质量验收一、竣工工程质量验收的依据一、竣工工程质量验收的依据竣工工程质量验收的依据有：1国家相关法律法规和建设主管部门颁布的管理天理和办法；2工程施工质量验收统一
34、标准；3专业工程施工质量验收规范；4批准的设计文件、工程施工图纸及说明书；5工程施工承包合同；6.其他相关文件。三、竣工质量验收的标准三、竣工质量验收的标准1）单位（子单位）工程所含分部（子分部）工程的质量均应验收合格。2）质量控制资料应完整。3）单位（子单位）工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整。4）主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定。5）观感质量验收应符合要求。四、竣工质量验收程序四、竣工质量验收程序工程项目竣工验收工作，通常可分为三个阶段，即验收准备阶段、初步验收（预验收）和正式验收。建设单位应在工程竣工验收前 7 个工作日将验收时间、地点、验收组名单通知该
35、工程的工程质量监督机构。建设单位组织竣工验收会议。工程质量监督机构应对工程竣工验收工作进行监督。五、五、竣工验收备案竣工验收备案建设单位自建设工程竣工验收合格之日起15日内，将建设工程竣工验收报告和规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或准许使用文件，报建设行政主管部门或其他相关部门备案。例题一、单选题:1、质量管理原则中的()提出将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。A基于事实的决策方法B过程方法C管理的系统方法D全员参加答案：C2、将活动和相关资源作为过程进行管理，可以高效地得到期望的结果。这是质量管理体系八项原则的（）原则。A过程方法B基于
36、事实的决策方法C持续改进D管理的系统方法答案：A3、企业质量管理体系获准认证的有效期为（）年。A一B二C三D四答案：C二、多选题:4、施工企业质量管理体系文件主要是由（）等构成。A质量手册B程序文件C质量记录D评审E质量计划答案：ABCE5、试验法又可以分为().A目测法B实测法C试验法D理化试验E无损试验答案：DE6、无损检测常用方法有（）A超声波探伤BX射线探伤Cr射线探伤D理化试验E无损试验答案：ABC7、事中质量控制的重点包括（）的控制。A工序质量B工作质量C质量控制点D技术措施E技术方案答案：ABC8、事后质量控制的重点包括（）的控制。A工序质量B工作质量C质量控制点D发现质量缺陷E
37、通过分析提出改进措施，保持质量处于受控状态答案：DE9、现场质量检查的方法主要有().A目测法B实测法C试验法D理化试验E无损试验答案：ABC历年试题1.根据建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001），对于通过翻修可以解决质量缺陷的检验批，应（）(2007)A、按验收程序重新进行验收 B、按技术处理方案和协商文件进行验收C、经检测单位检测鉴定后予以验收D、经设计单位复核后予以验收答案：A2.建设单位满足了竣工验收的条件，即应组织竣工验收，竣工验收的依据有（）等。(2007)A、工程质量体系文件B、工程施工组织设计或施工质量计划C、工程施工承包合同 D、工程施工图纸 E、质量检测功
38、能性实验资料答案：CD1Z204050 1Z204050 施工质量不合格的处理施工质量不合格的处理1Z204051 1Z204051 工程质量问题和质量事故的分类工程质量问题和质量事故的分类一、工程质量不合格一、工程质量不合格凡工程产品没有满足某个规定的要求，就称之为凡工程产品没有满足某个规定的要求，就称之为质量不质量不合格合格；而没有满足某个预期使用要求或合理的期望要求，；而没有满足某个预期使用要求或合理的期望要求，称为称为质量缺陷质量缺陷。质量问题和质量事故。质量问题和质量事故。二、工程质量事故按建质二、工程质量事故按建质【2010】111号划分：号划分：质量事故按照造成质量事故按照造成损
39、失的严重程度损失的严重程度可分为：可分为：一般质量事故一般质量事故（死亡（死亡3人，重伤人，重伤10人，或人，或100万万经济损失经济损失1000万）；万）；较大质量事故较大质量事故（3人人死亡死亡10人，人，10人人重伤重伤50人，或人，或1000万万经济损失经济损失5000万）；万）；重大质量事故重大质量事故（10人人死亡死亡30人，人，50人人重伤重伤100人，或人，或5000万万经济损失经济损失1亿）；亿）；特别重大事故特别重大事故（30人人死亡，死亡，100人人重伤，或重伤，或1亿亿经济）。经济）。死亡：死亡：3-10-30人；重伤：人；重伤：10-50-100人；经济损失：人；经济
40、损失：100-1000-5000-1亿亿质量事故按照事故责任可分为：指导责任事故、操作责任事故和自然灾害事故。1Z204052 1Z204052 施工质量事故的预防施工质量事故的预防一、质量事故发生的原因1、技术原因2、管理原因3、社会、经济原因4、人为事故和自然灾害原因二、施工质量事故预防的具体措施二、施工质量事故预防的具体措施1、严格按照基本建设程序办事2、认真做好工程地质勘察3、科学的加固处理好地基4、进行必要的设计审查复核5、严格把好建筑材料及制品的质量关6、对施工人员进行必要的技术培训7、加强施工过程的管理8、做好对不利施工条件和各种灾害的预案9、加强施工安全与环境管理1Z20405
41、3 1Z204053 施工质量问题和质量事故的处理施工质量问题和质量事故的处理一、质量事故处理的依据包括1、质量事故的实况资料2、有关合同及合同文件3、有关的技术文件和档案4、相关的建设法规。二、质量事故的处理程序为：1、事故调查2、事故原因分析3、制定事故处理方案4、事故处理5、事故处理的鉴定验收。三、施工质量事故处理的基本要求三、施工质量事故处理的基本要求四、质量事故处理的基本方法包括：四、质量事故处理的基本方法包括：1、修补处理、修补处理 2、加固处理、加固处理 3、返工处理、返工处理 4、限制使用、限制使用 5、不作处理、不作处理 一般可不做专门处理的情况有：不影响结构安全、生产工艺和
42、使用要求的；后道工序可弥补的质量缺陷；法定检测单位鉴定合格的；出现的质量缺陷，经原设计单位核算仍能满足结构安全和使用功能的。6、报废处理。报废处理。例题例题1、按照质量事故分类标准，以下可作为单独判定为重大质量、按照质量事故分类标准，以下可作为单独判定为重大质量事故的事实依据有（事故的事实依据有（）A 经济损失经济损失1000万万 B 死亡死亡6人人C 经济损失经济损失5000万万 D 死亡死亡10人人 E 重伤重伤50人人答案：答案：CDE2施工质量事故按责任原因可分为施工质量事故按责任原因可分为()。A施工质量事故施工质量事故 B严重质量事故严重质量事故C重大质量事故重大质量事故 D指导责
43、任事故指导责任事故E操作责任事故操作责任事故答案：答案：DE1Z204060 1Z204060 工程质量统计方法工程质量统计方法工程质量统计方法有：工程质量统计方法有：分层法分层法因果分析图法因果分析图法排列图法排列图法直方图法直方图法1Z204061 1Z204061 分层法的应用分层法的应用（一）分层法的基本思想是通过分门别类地对工程质量状况和问题进行调查和分析以便准确有效地找出问题及其原因。（二）分层法可以按照时间、部位、材料、方法、组织、类型和结构的不同进行分层。1Z204062 1Z204062 因果分析图法的应用因果分析图法的应用因果分析图法（质量特性要因分析法），其基本原理是对每
44、一个质量特性或问题，逐层深入排查可能原因。然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处置和管理。应用的注意事项是：使用一张图选行分析；通常采用QC小组活动的方式进行；分析时要列出所有可能的原因；从中选择1至5项最主要原因。1Z204063 1Z204063 排列图法的应用排列图法的应用 排列图法的适用范围包括：在质量管理过程，通过抽样检查或检验试验所得到的质量问题、偏差、缺陷、不合格等统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用排列图方法进行状况描述，它具有直观、主次分明的特点。确定影响的主要原因：A类问题主要问题重点管理累计频率0%-80%B类问题次要问题次重点管理累计频率80%-90
45、%C类问题一般问题适当管理累计频率90%-100%1Z204064 1Z204064 直方图法的应用直方图法的应用 （一）直方图的主要用途有两点：一是整理统计数据，了解统计数据的分布特征，从中掌握质量能力状态；二是观察分析生产过程质量是否处于正常、稳定和受控状态以及质量水平是否保持在公差允许的范围内。（二）直方图的应用，首先是收集当前生产过程质量特性抽检的数据，然后制作直方图进行观察分析，判断生产过程的质量状况和能力。（三）通过分布形状观察分析：将所绘制直方图的分布形状与正态分布图的形状进行比较分析。正常立方图呈正态分布。异常直方图有折齿型、缓坡型、孤岛型、双峰型和峭壁型等。（四）通过分布位置
46、观察分析：将所绘制直方图的分布位置与质量控制标准的上下限范围进行比较分析。（P213判别）练习1由于工程质量形成的影响因素多，所以对工程质量状况的调查和质量问题的分析必须分门别类地进行，以便准备有关地找出问题及其原因，这是（）的基本思想。A、因果分析法 B、排列图法C、分层法 D、直方图法答案C2在质量管理过程，通过抽样检查或检验试验所得到的质量问题、偏差、不合格等统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用（）进行状况描述。A、分层法 B、因果分析图法C、排列图法 D、直方图法答案C3直方图的形状出现异常的原因可能是（）。A、生产过程存在影响质量的系统因素B、生产过程存在影响质量的
47、随机因素C、收集整理数据制作直方图的方法不当D、质量能力处于临界状态E、质量管理水平低答案A、C4.对某项构件施工精度进行抽样检查，发现在表面平整度、截面尺寸、平面水平度以及垂直度等方面存在质量问题。经分析计算，上述方面的质量问题累计频率分别为41%、72%、89%和100%，则该模板的质量问题主要在（）方面。A、表面平整度B、截面尺寸C、平面水平度D、垂直度 E、标高答案A、B1Z204070 1Z204070 建设工程项目质量的政府监督建设工程项目质量的政府监督1Z204071 1Z204071 政府对项目质量的监督职能政府对项目质量的监督职能一、监督管理部门职责的划分一、监督管理部门职责
48、的划分 国务院建设行政主管部门对全国的建设工程质量实施统一监督管理。二、政府质量监督的性质、职能与权限二、政府质量监督的性质、职能与权限 1 1、监督、监督的性质的性质属于执法行为属于执法行为 2 2、监督管理的职能、监督管理的职能 政府对建设工程质量监督的职能主要包括监督检查工程建设参与各方主体的质量行为；监督检查工程实体的施工质量；监督工程质量验收。1Z204072 政府对项目质量监督的内容政府对项目质量监督的内容二、质量监督的程序二、质量监督的程序（一）建设单位凭工程质量监督文件，向建设行政主管部门申领（一）建设单位凭工程质量监督文件，向建设行政主管部门申领施工许可证。施工许可证。（二）
49、制定工作计划并组织实施（二）制定工作计划并组织实施（三）对工程实体质量和工程质量行为进行抽查、抽检（三）对工程实体质量和工程质量行为进行抽查、抽检（四）监督工程竣工验收（四）监督工程竣工验收重点对竣工验收的组织形式、程序等是否符合有关规定进行监督；同时对质量监督检查中提出的质量问题的整改情况进行复查，检查其整改情况。（五）形成工程质量监督报告（五）形成工程质量监督报告（六）建立工程质量监督档案（六）建立工程质量监督档案例题1、我国建筑法和建设工程质量管理条例规定，政府行政主管部门应设立专门机构，对建设工程质量行使（）职能。A验收B保证C监督D规范答案：C2、由于施工技术方案未经分析论证，贸然组
50、织施工等原因造成的施工质量事故属于()。A严重质量事故B重大质量事故C操作责任事故D指导责任事故答案：D3、由于未执行施工操作规程或无证上岗造成的施工质量事故属于()。A严重施工质量事故B重大施工质量事故C操作责任事故D指导责任事故答案：C4建设工程质量监督档案应（）。A按照单位工程建立，经监督机构负责人签字后归档B按照单项工程建立，经监督机构负责人签字后归档C按照单项工程建立，经建设单位负责人签字后归档D按照单位工程建立，经建设单位负责人签字后归档答案：A二、多选题:5、政府质量监督机构在项目开工前的质量检查内容为()A检查项目参与各方的质保体系B检查的结果记录保存C检查工程建设各方的合同文