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1、2022季度工作总结模板合集八篇季度工作总结模板合集八篇总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以使我们更有效率，因此好好准备一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是我整理的季度工作总结8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。季度工作总结 篇1我院于对临床路径进行试运行以来，通过对部分病种的具体统计，对临床路径进行了实践，取得了一些成绩和经验，总结汇报如下：一、工作开展情况及成效1、建立管理组织，健全工作制度。根据卫生部颁布的临床路径管理指导原则和市卫生局关于实施临床路径管理试点工作的通知等文件精神，我院成立了临床路径管理小组，制定了临
2、床路径管理制度，明确了实施方案，定期与医院个案管理员沟通、协调工作。2、确定病种，实践临床路径。根据卫生部临床路径管理指导原则和卫生局相关通知，及医院指导意见，结合实际，确定病种：TAI、腹股沟疝、急性阑尾炎、下肢静脉曲张、慢性硬膜下血肿、急性左心衰竭、结核性胸膜炎、高血压脑出血外科治疗、胆总管结石、卵巢囊肿、子宫肌瘤、腰椎间盘突出、股骨干骨折开始实施临床路径管理试点工作。下面就近半年来我院路径情况进行分析。3、实施效果评价及分析。我院对实施临床路径的试点病种相关指标进行收集、整理，对中途退出路径的病例，科室临床路径管理小组织对相关病例进行讨论，分析退出路径原因及存在问题。对成功实施的病例，通
3、过分析治疗过程、患者转归情况、总体费用对比情况、患者满意度及认可度等指标实施效果评价。通过临床路径试点工作的开展，我们进一步优化了医疗流程，规范了医护人员的医疗行为，提高了整体医疗质量，减少了不合理的检查、治疗、用药，降低了总体治疗费用，缩短了平均住院天数，病种同比总费用、住院天数均较未进入路径者减少，提高了工作效率。进一步增强了医患沟通，科室医务人员医患沟通能力有了明显提高，密切了医患关系，减少了医疗投诉和纠纷，上述病例未发生一起医疗事故及纠纷。20xx年上半年，全院共入径病例130例，其中TAI39例、腹股沟疝24例、急性阑尾炎52例、下肢静脉曲张4例、卵巢囊肿2例、股骨干骨折6例、子宫平
4、滑肌瘤2例、腰椎间盘突出1例，变异8例。通过临床路径管理使我院提高了工作效率和病历内涵质量，医护人员行为更加规范化、标准化，有效避免乱开药、滥检查等过度治疗现象，同时增进医患沟通，建立和谐医患关系，减少医患纠纷，合理使用医疗资源，控制非必要医疗支出。使经济效益和社会效益得到了双丰收。二、经验及体会1、常见病、多发病更适宜推广应用临床路径。一是治疗方案及治疗技术相对成熟，同时有卫生部公布的规范文本及治疗程序为参考，可控性强。二是诊断及病情变化预见更为准确，进入路径后实施成功率较高。三是能在较短时间里更快的积累数据和经验，完善临床路径流程及文本，更好的进行效果分析及评价。2、加强医疗质控是成功推行
5、临床路径的基础。临床路径的实施本身就是以提高医疗质量，规范医疗流程为目的，在实施过程中一是要严把路径准入关，接诊医师要及时和专科经治医师沟通，详细询问病史，准确分析病情，判断是否符合进入临床路径的要求。二是要密切观察病情变化，随时发现、处置、干预出现的异常情况，及时组织病例讨论，不能只是生搬硬套路径文本的治疗规程和医嘱内容。三是要搞好数据收集、分析及效果评价，及时总结经验，完善临床路径流程及文本。四是要重视和患者的沟通解释工作。三、存在问题及下一步工作存在问题：1、临床路径准入把关不严。主要原因是科室医疗人员对临床路径相关政策、知识还不熟悉，对路径准入标准不清楚，在判断患者是否符合准入标准时，
6、常常忽视合并症的治疗和疾病的转归变化。2、医患沟通有待加强。临床路径的实施，也是加强医患沟通的过程，我们部分医护人员对于这一点缺乏深刻认识，不重视同患者交流，不能很好向患者解释介绍临床路径的基本知识和实施目的，患者对诊疗基本方案和每日治疗流程不清楚，严重影响了临床路径实施效果的评价和改进工作。3、能成功实施临床路径的病例较少，分析原因主要是临床上纯粹的单病种患者较少，多数病人都合并有其他疾病或有并发症，无法按照路径要求实施诊治。下一步工作：1、深入宣传和推广临床路径工作。医院要继续加强临床路径工作的宣传教育工作，使医务人员掌握更多的临床路径管理知识，使更多患者知道、了解临床路径工作，及时搞好分
7、析、总结，为今后深入执行临床路径工作打下坚实基础。2、继续加强临床路径实施过程中的质量控制。对开展临床路径工作的病种从路径准入、病例文书、警告值报告、医患沟通、合理用药等方面加强质量监控，确保不出现相关医疗纠纷及事故，确保试点工作顺利开展实施。季度工作总结 篇2根据毕节市中医院20xx年病房医院感染管理质量考核评价标准、20xx年门急诊医院感染管理质量考核评价标准、20xx年手术室医院感染管理质量考核评价标准等相关要求，20xx年6月27日-29日，院感办对医院16个临床科室进行第二季度医院感染管理质量综合检查，总结如下：一、 检查结果（见20xx年第二季度院感检查汇总表）二、 存在问题（一）
8、组织管理1、胃镜室、供应室各项规章制度不完善，有关医院感染管理知识培训记录不完整。2、个别科室氧气筒未标识“满”或“空”。（二）环境管理由于场地有限，血液透析室分区、布局不合理，存在医疗安全隐患。（三）消毒隔离1、部份科室未注明消毒剂名称，个别科室消毒剂未完全浸没医疗器械。2、个别科室使用中戊二醛、“8.4”液浓度监测不合格。3、个别科室拖把无标识，未分区使用。4、个别科室皮试液、输液用药配制放置时间超过2小时。5、个别科室无菌溶液未注明开启时间（四）标准预防1、部份科室护理人员标准预防执行不规范，口罩未完全遮盖口、鼻。2、部份科室未进行手卫生相关知识培训，医务人员手卫生依从性差。七步洗手不规
9、范，个别工作人员没有掌握七步洗手方法。（五）医疗废物管理个别科室医疗垃圾未分类、锐利类医疗垃圾未放入利器盒。三、整改措施1、加强全院医务人员医院感染管理相关知识培训，提高对医院感染管理工作重要性的认识。2、充分发挥科室感染管理小组人员在预防医院感染管理工作中的作用，进一步加强对本科室人员的培训力度。3、进一步加强院感科对各临床科室院感工作的督导。附：1、20xx年第二季度院感检查汇总表2、20xx年第二季度各临床科室院感检查存在问题院感科二XX年七月一日季度工作总结 篇320xx年条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理。2、
10、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。3、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色。4、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通。5、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够。以上几点是我部门职员存在的最主要的问题，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高!“查找不足赶先进，立足根本争先进”，时值润发
11、集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业，“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦，学习润机的六种精神：艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为财务部的主要责任领导，对于“如何提高自我，服务于企业”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块，
12、现确定工作思路：一、完善公司内部管理制度。部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核。内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合集团管理的要求，与有关部门进行修正。部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明。二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度。今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试
13、,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平，会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。三、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用。作为财务部的责任领导，既是一名财务工作人员，也是财务管
14、理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团队的力量，拧成一股绳，劲往一处使。在坚持原则的同时，我们坚持“三个满意二个放心”，三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”，二个放心是“让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心”。四、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能。今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理
15、审核每一笔业务。五、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据。我知道合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习，为企业的生产经营销售，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析具体的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。六、加强应收款催收管理力度，控制好库存材料与产品，提高资金的运行质量,合理控制资金的使用。公司发展至今，生产资金的筹集，一直是个头痛的问题，大家都知道资金就跟人体的血液一样重要，我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大，
16、筹集资金是财务的一个主要职能，良好的银企关系，是企业融资的一根纽带，目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制，压缩库存，合理生产，控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线，在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作。七、继续做好各部门工资奖金的核算工作。今年公司对各部门都签订了责任合同，我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资，并组织资金确保工资的发放。以上工作是我财务部第一季度的主要工作，还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作，“查找不足赶先进，立足根本争先进”，这不
17、是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新，如何在实施成本控制上做文章!总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。季度工作总结 篇4四望镇位版图面积102平方公里,辖29个行政村1个社区，总人口4.8万人。京九铁路、黄黄高速、麻武高速及西气东输工程穿境而过。社情比较复杂。下面就我镇一季度工作汇报如下：一、一季度社会治安基本情况（一）立、破案件情况第一季度，镇派出所共接警78起，其中立刑事案件70起
18、（其中1人44起），破54起，受理行政案件60起。（二）群体性的事件隐患处置情况第一季度，我镇社会政治稳定，未发生影响稳定的重大事件。（三）信访及矛盾排查隐患情况20xx年一季度来信来访共12件，其中麻武高速来访2件，征地及土地确权来访5件，债务纠纷来访4件，村级换届选举纠纷来访1件。目前已调解10件，2件正在调解之中。一季度，通过矛盾排查，共排查出矛盾隐患9起，主要是征地、土地确权和债务纠纷。二、一季度综治维稳工作（一）抓领导，确保责任落实到位一是明确责任，形成合力，在年初的综合治理工作会议上，镇与村及镇直机关单位签订社会管理综合治理、信访和包保工作责任书，分解目标，强化责任，做到千斤担子众
19、人挑，人人肩上有指标。二是对20xx年度综合治理工作进行通报，对先进单位进行了表彰，落后单位主要领导就20xx年度综合治理工作进行表态发言。（二）抓基础，确保平安创建到位基层基础工作事关平安创建工作实效，我们主要做到三点，确保综合治理各项措施落到实处。1、台帐建设规范化。3月初，我们对各村统一规范制作了综合治理台账登记簿。做到每月会议有记录，矛盾排查、接访和巡逻有登记，评比有记载。2、部门办公便民化。20xx年，我们充分考虑到让群众办事更方便，依托镇网格管理分中心设置在镇便民服务大厅办公优势条件，整合综治维稳办、信访办、司法所、民政办等资源，统一搬到网格管理分中心联合办公。既解决自己办公多处跑
20、局面，又极大方便群众办事。3、队伍建设健全化。一是抓好换届后治保委员队伍及网格信息员队伍建设。今年，我镇择优调整村级网格信息（管理）员共计xx人，加强综合管理工作；二是注重治安巡逻队伍建设，镇村两级成立了治安巡逻队，加强节假日和季节性巡逻。各村治安巡逻队，每周及重大节假日、重大活动期间不少于1次巡逻，确保集镇区及各网格安全。三是安排一名国家干部和一名辅警到网格中心任职坐席员，加强网格管理队伍建设。（三）抓活动，确保一方平安到位我们认真分析影响四望不稳定的各种因素，切实加强联防联控活动，突出重点，重拳出击，严厉打击各种非法行为，清除影响社会稳定的根源，促进我镇和谐稳定。1、大力开展换届后村级治保
21、队伍培训活动。今年，是村级换届选举后的第一年，新上任的干部业务不熟，针对这一情况，在年初召开的政法工作会议后，我们又专门召开村治保队伍业务培训会，有针对性培训、学习省社会管理综合治理条例、省信访条例等相关政策法规以及相关业务培训，提升村级干部业务水平。2、大力开展矛盾排查和化解活动。 开展矛盾大排查。着重排查农村土地确权、城镇建设、拆迁和社会改革发展中引起的各种不稳定因素。 坚持大接访。积极推行领导干部集中接访，预约接访，带案下访制度，不断拓宽和畅通民意诉求渠道，及时解决关系百姓切身利益的民生问题。一季度，信访办共计接访12起，做到件件信访及时结案处理。特别是仓下村十年来的老上访专业户余友清，
22、通过心换心进行交流，倾听其诉求，解决其想解决的问题，今年再也没有缠访和越级上访。 推进矛盾大化解活动。充分发挥镇维稳办、派出所、法庭、司法所和村便民信访接待室及网格信息员作用，确保小事不出垸，一般事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，做到矛盾发生一起，调解一起。今年来，通过信访办调解矛盾纠纷6起，通过司法调解矛盾纠纷3起，法庭通过调解方式结案达到1件，派出所调解纠纷2起。春节期间，周笃垸与刘陶垸两青年因小车与摩托车碰撞闹纠纷，各自纠聚本垸青年准备械斗。维稳办、派出所及时介入，通过司法所调解，及时化解了矛盾，把矛盾解决在萌芽状态。3、全面开展平安创建宣传活动春节期间，共发放平安创建宣传资料5500份
23、，向务工返乡青年、中心户长，网格员等大力宣传平安创建活动。今年，镇组织专班对邪教进行重新摸排，通过摸排，发现因病死亡成员1人，现有邪教成员涉及7个村19人。每个村都建有固定的反邪教宣传栏。组织四望中学、铁石中学、镇小等学校共印刷致学生家长反邪教宣传信5000份，宣传、教育家长拒绝邪教、远离邪教，并收回家长拒绝邪教寄语回执单。(四)抓转变，创新社会管理到位1、解决好重点人口管理问题。对重点人实行定人、定职、定责跟踪管理，落实包保责任，落实包保邪教人员19人，社区矫正人员13人，重点信访人员2人，精神病患者104人，吸毒人员23人。对13名社区矫正人员每月进行一次教育学习，落实帮教措施。2、解决好
24、特殊人群的关爱问题。今年，我镇垄口、胡胜、大蒋、竹影山、新庙、周笃等村各自投入2-3万元先后建成老年人、儿童关爱服务中心。中心按照功能完备、设施齐全和布局合理的要求，围绕成果共享、平安共建、和谐共筑的理念，突出关爱主题、为空巢老人、留守儿童等特殊人群提供日夜照料。3、解决好重点区域的社会治安管理问题。抓好京九铁路、黄黄高速、麻武高速公路沿线的社会治安管理，确保公路、铁路安全畅通；抓好校园周边、重点厂矿企业环境整治，净化校园、单位安全环境。4、解决好特殊时期维稳防控工作。在今年的春节和全国“两会”期间，对重点人落实包保，加大矛盾隐患排查力度，加强治安巡逻，确保特殊时期不发生重大安全事故，不出现赴
25、省进京非法上访。三、当前影响全镇治安和社会稳定的主要因素主要因素有：一是未成年盗窃电动车摩托车较为突出；二是征地矛盾比较突出；三是历史遗留债务纠纷比较多。四、下一步打算：一是抓重点，深入推进平安创建。深入推进平安创建活动，进一步明确目标任务，积极开展平安家庭，平安村组，平安社区，平安单位等创建活动，在抓活动、增活力、促和谐上下功夫，培植典型带动，20xx年抓好大蒋、垄口、胡胜、高垴、向边、陶墩等村率先垂范季度工作总结 篇5一、电梯运行情况（6月24日9月24日）由我公司负责维保的贵公司十三台重载电梯，在我公司驻京东方维保部6月24日接管维保工作后，在公司动力技术部电力科全体员工的大力支持和帮助
26、下，顺利完成6月24日到9月24日三个月的维修保养任务。在这三个月里电梯运行总体情况比较稳定，没有出现重大故障，出现了一些小故障，我公司驻场人员在最短时间内修复，未对贵公司的正常工作带来影响。针对大吨位电梯的特殊使用要求，我们制定了一整套大吨位电梯的维保方案，确保电梯在运行的同时尽量把故障率降到最低。二、第一季度内的保养内容和更换配件1、 在大吨位电梯的维保方面，我们依据保养计划制定了电梯的保养内容，把每半月的保养周期细化，每日巡检电梯，发现问题及时解决。2、 在这一季度，我们对1#楼T2电梯的门机变频器进行了改造。原来变频器故障损坏，原YSK01A型号变频器原厂已经停止生产，我司经技术部同意
27、使用其他品牌（NICEDASOP4）进行改造替换。使用一个月以来性能稳定未发生故障。3、 更换偏心轮87个。我司接管电梯时，电梯门机系统使用的塑料偏心轮有变形挤坏的，我司将其更换为金属制品。减少了故障保证电梯正常运行4、更换门机皮带65米，我司接手后发现1T5，1T1前后门，2T4电梯前后轿门门机皮带有裂纹，随即进行更换，5、 更换门滑块107块，德胜米高电梯的门滑块和其它电梯的不能互换。 因此只能使用此单一品牌6、 更换2T5电梯3楼，2T3一楼厅门主门锁各一套，。7、 对重载电梯抱闸，传动部分，进行调整加注锂离脂润滑油，。 电梯存在问题、贵司应该在重载电梯内安排专职电梯司机操作电梯，防止电
28、梯被撞，被卡。贵司的电梯故障80%是撞坏卡坏的。下一季度（9月24日11月24日）电梯维保计划按照技术部的要求，下一季度主要是对重载电梯更换曳引机涡轮蜗杆齿轮油，制定保养计划，确保电梯正常运行。北京市电梯有限公司20xx.09.24季度工作总结 篇6根据护理部第二季度护理工作计划，科内圆满按计划完成了本季度护理工作,具体如下：一、 配合院方护理部完成了“5、12国际护士节”一系列护理相关活动1、 对血压测量技术、心肺复苏基本生命支持技术进行了逐一考核，并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参加院方考核，最后一名胜出，刘浩奇代表科内参加最后的决赛，获得优秀奖。2、 按照护理不部署，科内
29、选出两名优质护理标兵姚、晓可、邰凤歌参加院方优秀护士的评选，虽然没有获得很好的名次，但以很好的展现了个人风采！3、 积极参与院内“优质护理单元”的评选。二、 积极迎接并配合院方进行了等级医院第二次内审的检查，针对问题，我们做出了整改措施。1、 针对各专家组检查的问题，我们积极查找原因，采取有效措施，补其不足。2、 组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各内审检查表格，但因人员素质参差不齐，此项工作落实的还不够扎实，下个阶段，需加强。三、”安全目标”百日竞赛活动1、组织护理人员系统学习了患者安全目标相关知识，并按护理不计划，进行了一次闭卷考核，成绩不理想，再次学习后，参加院方闭卷考核，成绩未出
30、。2、对患者安全目标进行着地，要求严格落实，毫不含糊，但部分条款落实仍存在问题：1）、医嘱处理制度科内落实的还不够好，需要医疗组的大力配合，但存在沟通不到位，意识淡漠等情况，下一步与科主任沟通，解决此问题。2）、全员腕带,科内入院时做到全部佩带，这一点已做到，但在住院期间，腕带损坏，遗失，去除等现象严重，护理人员对此未加强管理，核对时未真正按要求进行患者身份的核对，需要在下个阶段加强。四、按照各月护理业务查房计划，科内圆满完成了本季度查房任务。五、组织科内护理质控人员开质控会三次，护理安全分析会四次。六、按照护理不培训计划，完成了五年内护士的各项培训计划。七、为不断提高儿科护理质量，积极参与并
31、申报了儿科品管圈，组织了两次会议，一次是品管圈的组建，定圈名、圈徽，一次是项目的选定，最终经过大家的评选，“提高静脉穿刺技术，提高护理质量”为本次主题。季度工作总结 篇7为进一步加强宣传，贯彻落实国家基本公共卫生服务逐步均等化的目标，茅坪场中心卫生院于近期组织全院职工进行了基本公共卫生服务规范的学习。1、基本情况：此次学习为全院职工，应到35人，实到34人，1人为外借人员，无缺席人员。学习时间为20xx年x月x日晚7点到8点，为时1小时。主讲人员是公共卫生部张春湘同志。2、学习内容：主要学习了国家基本公共卫生服务规范（20xx年版）（以下简称规范）。（1）初步学习了规范所包括的9项内容，即：城
32、乡居民健康档案管理、健康教育、预防接种、老年人健康管理、高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理以及卫生监督协管服务规范。在各项服务规范中，分别对国家基本公共卫生服务项目的服务对象、内容、流程、要求、考核指标及服务记录表等进行了简单扼要的学习。（2）重点学习了06岁儿童健康管理、孕产妇健康管理服务规范，包括服务人群、服务内容以及细节操作的要求等。3、学习目标：通过此次学习，提高了全院职工对国家基本公共卫生服务的认识，加强了宣传力度。同时，公共卫生部工作人员也更加明确了工作职责。季度工作总结 篇8在这个经济繁华的年代，人民的生活水平也极
33、度的提高了，物业也要加强防范意识，我一直尽职尽责的做好本分工作，以下是我的总结：一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用，导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸，污水延伸到一楼商铺，给业主和商家都造成了很大的损失，管理处工作人员忙得不可开交，业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下，经一个多礼拜的努力，此事终于得到了圆满的解决，业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。二、市场环境的变化，导致我们管理处秩序维护员短缺，给小区的治安防范带来了挑战，由于人员的不足，致使两户住户的门锁被撬，虽未损失什么贵重物品，但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司，经对工资和人员做了相应的调
34、整后，小区到目前为止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。三、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对管理处的抱怨，也带来了消防隐患，经管理处多次协商、调节，并借用执法部门的整治时机，成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道，还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评，消除了安全隐患。四、人员紧缺，招聘时不能择优录取，有些员工私心较重，素质不过硬，给公司的声誉带来了一些负面的影响，经管理处与业主沟通，虽能得到理解，但是不可否认，这种行为应该胎死腹中，不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训，提高个人的荣辱观，体现物业管
35、理人的真正价值。五、管理处积极响应公司的号召，制定有偿服务价格表，并率先在富康花园实施，虽有少数业主持有不同的意思，但经过沟通后，都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好，此举不是为了增加公司的收入，而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。六、小区已成立8年之久，加上地下管网小很容易堵塞，管理处就按照年前制定的操作流程，历时一年的流程操作，现已无任何问题，管网畅通，还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境，得到了公司和业主的好评。七、因为有了XX年成功分亨芒果的经验，10年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手，让小区的业主再一次享受了自已的节日芒果节。看小区业主们分享
36、着芒果盛宴，让我们深深的感触到，只有真心的付出，才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。八、楼宇天台的年久失修，暴露出了安全隐患，管理处工作人员扛着沉重的焊机，攀爬于每个楼道，经一个礼拜的努力，终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理，让小区业主饱受了烈日和雨水之苦，管理处决心改善其薄弱环节，投入大量的人力物力，进行改建，让以前的过关变成了现在的回家，也彰现了我们物业公司服务的本质。九、小区单元楼的门禁系统，是业主与管理处之间的畔脚石，多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通，得到了大多数业主的认同，并同意由管理处牵头进行联系，共商门禁改造计划。此工程到目前为止，已成功的完成两栋楼宇的改造，投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访，得到的答复是：“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机，让我们在家听对讲里面发出来的音乐，笑死人了”。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第28页 共28页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页