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1、管管 理理 层层 执执 行行 力力 2017.06.232 2引 子v您怎么理解执行力？v您给自己团队的执行力 打多少分？3 3中层管理者v加速器vs阻隔器？v执行力，不是要下属做改变v而是要上司做改变34 4从一个案例谈起什么是管理？什么是管理？管理者做什么？管理者做什么？5 5宋经理的案例宋经理的案例v动员会v后勤安排v工作分工 共同经历 让贤者有所归依，不肖者犹知忌惮6 6板 块 一 心 态 要 求7 7明确要求员工：v保持积极v在有限的条件下尽量去做8 8严格要求员工v给公司结果，而不是理由9 9v伙伴们：于成都的业务班与业务培训效果非常好，市场士气高昂，成都西安重庆总经理都非常看好业
2、务班的前景，六月都做好冲刺业务班的准备，所以伙伴们，我们的技术与服务要加强，市场与客户的口碑决定我们 掘起的速度！我已从成都到达重庆，一个新的分公司半个月时间硬件设施到软件，全部ok，公司已有干部4位，员工二十多位，这些伙伴对我们充满着希望与信心！1010我惊诧于重庆何总的办公室与人员到位的其神速，一个外地从未到过重庆的人以惊人的速度野蛮生长惊诧的同时，我问何总：你有没有落寞的时候，何总说：有是有过，但我不这样想，我想正是因为没有任何一点资源，才体现了我的能力！这句话对我影响很深，我把它分享给我们的团队伙伴们，心有理想，春暖花开！还记得秘密吗？美好的秘密是开启美丽人生之旅的秘码！让我们共同祝愿
3、何总吧，共同拉开长松业务系统班事业部新篇章！杨娟1111人与人的关系，是一个定位的过程人与人的关系，是一个定位的过程v如果你畏惧心软，下属就懈怠惫懒；v如果你理所当然，下属就勇于承担。1212板 块 二 工 作 要 求 1313要求员工接受任务时：主动听，听清楚，精确复述细节 及时澄清不明白之处接受并不折不扣地执行情况变化，一定事先征得上司同意131414如何对下属安排工作？如何对下属安排工作？v我们所说的话，以及说话的方式v将在很大程度上影响他们是否服从141515我们应该要做的：我们应该要做的：p明晰工作内容p完成时限p考核/衡量工作结果的标准p异常情况的汇报和申请151616u尽量使你的
4、指导符合员工的个性特点和知识水平。考虑对方的沟通风格和倾听习惯，对手头工作的熟悉程度。u对于经常跳过关键性信息的人，可以把工作步骤一一列明，并要求他记笔记。u站在员工的角度思考，确定能够用一句话回答这个问题：“你想让我做什么？”161717给员工提问的机会v督促员工展示他们理解的东西1818改善员工行为问题改善员工行为问题第一次：锁定问题，承认错误 同意改正，时间方式第二次：强化惩罚第三次：解雇1919v这是你的判断，不是我的判断v我的判断是v即使你不同意，不影响这个结论的正确性v公司委托我，按照我的判断来管理部门v我以上司的身份建议你，你做吗？2020问题和思考问题和思考角色扮演v挑选一个具
5、体下属的工作场景v根据目前现状选择一个困难的工作项目v布置给下属2121板 块 三 严 密 跟 踪2222跟踪：执行力的关键跟踪：执行力的关键v即使你指定的负责人是一流的，你也必须让他们知道，你还记得你给了他什么任务。v为了对大家负责，你还要密切注意他们的动向2323跟踪的定义？跟踪的定义？v发现计划跟实际的偏差 并纠正之2424跟踪的关键技术跟踪的关键技术v 节 点v 发 问242525某公司欧洲扩张计划某公司欧洲扩张计划v“你打算通过什么途径来实现这样的增长？”v“通过什么产品来实现？”v“客户对象是哪些人？他们为什么要购买你的产品？”v“你的竞争对手可能会采取什么措施？”v“你是否制定了
6、什么阶段性目标？”v进一步的问题：“你选派的人选是谁？是否合适？他们的责任清晰吗？”v“激励回报系统如何？是否有效？”2626问题和思考问题和思考v针对现在的工作现实v请每组列举五个跟踪的典型问句2727板 块 四 改 善 表 现 2828这种情况怎么处理？思考一分钟这种情况怎么处理？思考一分钟白素贞是你部门最年轻的文员，负责销售数据录入公司因为费用削减，不再雇佣专职清洁工你指派她负责会议室的清洁她明显表示出不愿意，无精打采地做了一个礼拜，工作效率也明显降低2929v社会威望v三种选择v最聪明、成本最低的做法3030视频观摩视频观摩：批评批评实践和练习:角色扮演1、设计一个现实的员工犯错的场景
7、2、对他进行批评3131思考和练习：思考和练习：1.请列举20句觉得可以用于赞美和激励的话2.列举激励/鼓励员工的点子清单20条3232结束语：领导力需要的是什么？v不仅仅是专业知识和技巧v还有v正直、诚实和勇气3333Thank You!3434课后作业课后作业v这次课程对您触动最大的、您最有感悟的是哪三个点？v根据这些感悟，您未来的管理或沟通行为会发生什么改变？v请拟定您三个月之内的行动计划，请列举可以在工作中如何实现课程所学。1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个
8、比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未
9、受伤过一样。7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你
10、自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不
11、会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都
12、看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会
13、不止。4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处
14、。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强
15、，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱
16、就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。16、在路上，我们生命得到了肯定，一路上，我们有失败也有成功，有泪水也有感动，有曲折也有坦途，有机遇也有梦想。一路走来，我们熟悉了陌生的世界，我们熟悉了陌生的面孔，遇人无数，匆匆又匆匆，有些成了我们忘不掉的背影，有些成了我们一生的风景。我笑，便面如春花，定是能感动人的，任他是谁。17、努力是一种生活态度，与年龄无关。所以，无论什么时候，千万不可放纵自己，给自己找懒散和拖延的借口，对自己严格一点儿，时间长了，努力便成为一种心理习惯，一种生活方式！18、自己想要的东西，要么奋力直追，要么干脆放弃。别总是逢人就喋喋不休的表决心或
17、者哀怨不断，做别人茶余饭后的笑点。19、即使不能像依米花那样画上完美的感叹号，但我们可以歌咏最感人的诗篇；即使不能阻挡暴风雨的肆虐，但我们可以左右自己的心情；即使无法预料失败的打击，但我们可以把它当作成功的一个个驿站。20、能力配不上野心，是所有烦扰的根源。这个世界是公平的，你要想得到，就得学会付出和坚持。每个人都是通过自己的努力，去决定生活的样子。1、只要有坚强的意志力，就自然而然地会有能耐、机灵和知识。2、你们应该培养对自己，对自己的力量的信心，百这种信心是靠克服障碍，培养意志和锻炼意志而获得的。3、坚强的信念能赢得强者的心，并使他们变得更坚强。4、天行健，君子以自强不息。5、有百折不挠的
18、信念的所支持的人的意志，比那些似乎是无敌的物质力量有更强大的威力。6、永远没有人力可以击退一个坚决强毅的希望。7、意大利有一句谚语：对一个歌手的要求，首先是嗓子、嗓子和嗓子我现在按照这一公式拙劣地摹仿为：对一个要成为不负于高尔基所声称的那种“人”的要求，首先是意志、意志和意志。8、执着追求并从中得到最大快乐的人，才是成功者。9、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。10、发现者，尤其是一个初出茅庐的年轻发现者，需要勇气才能无视他人的冷漠和怀疑，才能坚持自己发现的意志，并把研究继续下去。11、我的本质不是我的意志的结果，相反，我的意志是我的本质的结果，因为我先有存在，后有意志，存在可以没有意志，但是没有
19、存在就没有意志。12、公共的利益，人类的福利，可以使可憎的工作变为可贵，只有开明人士才能知道克服困难所需要的热忱。13、立志用功如种树然，方其根芽，犹未有干；及其有干，尚未有枝；枝而后叶，叶而后花。14、意志的出现不是对愿望的否定，而是把愿望合并和提升到一个更高的意识水平上。15、无论是美女的歌声，还是鬓狗的狂吠，无论是鳄鱼的眼泪，还是恶狼的嚎叫，都不会使我动摇。16、即使遇到了不幸的灾难，已经开始了的事情决不放弃。17、最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。18、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。19、意志若是屈从，不论程度如何，它都帮助了暴力。20、有了坚定的
20、意志，就等于给双脚添了一对翅膀。21、意志坚强，就会战胜恶运。22、只有刚强的人，才有神圣的意志，凡是战斗的人，才能取得胜利。23、卓越的人的一大优点是：在不利和艰难的遭遇里百折不挠。24、疼痛的强度，同自然赋于人类的意志和刚度成正比。25、能够岿然不动，坚持正见，度过难关的人是不多的。26、钢是在烈火和急剧冷却里锻炼出来的，所以才能坚硬和什么也不怕。我们的一代也是这样的在斗争中和可怕的考验中锻炼出来的，学习了不在生活面前屈服。27、只要持续地努力，不懈地奋斗，就没有征服不了的东西。28、立志不坚，终不济事。29、功崇惟志，业广惟勤。30、一个崇高的目标，只要不渝地追求，就会居为壮举；在它纯洁的目光里，一切美德必将胜利。