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1、第第2 2章章 工程项目管理组织工程项目管理组织2.12.1概述概述组织与组织构成因素组织与组织构成因素 1、组织的概念、组织的概念行为过程行为过程结构，机构结构，机构2.2.组织构成因素组织构成因素一般来说，组织由管理层次、管理跨度、管理部门和一般来说，组织由管理层次、管理跨度、管理部门和管理职能四大因素构成，呈上小下大的形式，四大因管理职能四大因素构成，呈上小下大的形式，四大因素密切相关、相互制约。素密切相关、相互制约。组织结构设计组织结构设计1 1、工作专业化与协作统一；、工作专业化与协作统一；2 2、才职相称；、才职相称；3 3、命令链；、命令链；4 4、管理跨度与管理层次相统一；、管
2、理跨度与管理层次相统一；5 5、集权与分权统一、集权与分权统一6 6、正规化。、正规化。组织机构活动基本原理组织机构活动基本原理1 1、要素有用性原理；、要素有用性原理；2 2、动态相关性原理；、动态相关性原理；3 3、主观能动性原理；、主观能动性原理；4 4、规律效应性原理；、规律效应性原理；2.22.2工程项目的组织结构工程项目的组织结构项目经理项目经理班班组组2 2班班组组3 3班班组组4 4班班组组1 1质量质量成本成本安全安全材料材料技术技术1 1、部门控制（纯项目）式：、部门控制（纯项目）式：适用于小型简单工程，不涉及众多部门的专业工程，如适用于小型简单工程，不涉及众多部门的专业工
3、程，如管道工程等。管道工程等。2 2、直线式：、直线式：适用于中小型工程。适用于中小型工程。2 2、职能式项目组织：、职能式项目组织：3 3、矩阵式：、矩阵式：适用于大中型工程。适用于大中型工程。2.32.3工程项目人力资源管理工程项目人力资源管理内容：1、组织和人力资源规划；2、人员的招聘和选择；3、管理项目成员的工作；4、团队建设。2.4 2.4 项目经理与建造师项目经理与建造师项目经理项目经理1 项目经理建设工程项目经理，简称项目经理，是指企业为建立以建设工程项目管理为核心的质量、安全、进度和成本的责任保证体系，全面提高工程项目管理水平而设立的重要管理岗位，是企业法定代表人在工程项目上的
4、委托授权代理人。2 项目经理的地位施工项目经理是项目实施阶段的第一责任人。施工项目经理是施工责、权、利的主体。施工项目经理是各种信息的集散中心。施工项目经理是协调各方面关系的桥梁和纽带。3 3、项目经理的责、权、利、项目经理的责、权、利1)1)项目经理的任务项目经理的任务项项目目经经理理的的总总任任务务是是保保证证施施工工项项目目按按照照合合同同规规定定和和预预定定目目标标，高高速速优优质质低低耗耗完完成成，使使客客户户满满意意；在在项项目目经经理理权权限限范范围围内内，把把生生产产要要素素最最有有成成效效地地优优化化配配置置起起来来，实实现现项项目目效效益益，使使本企业满意。本企业满意。具体
5、的工作任务有：具体的工作任务有：a a、组织项目经理部，确定机构形式和结构分层，合理配备人、组织项目经理部，确定机构形式和结构分层，合理配备人员，制定规章制度，明确管理人员的职责，组织领导项目经员，制定规章制度，明确管理人员的职责，组织领导项目经理部的运行。理部的运行。b b、确定项目的总目标和阶段目标，进行目标分解，制定总体、确定项目的总目标和阶段目标，进行目标分解，制定总体目标控制计划，保证成功建成项目。目标控制计划，保证成功建成项目。c c、对项目管理中的重大问题及时决策。、对项目管理中的重大问题及时决策。d d、协调项目组织与相关单位之间的协作关系，协调技术与质、协调项目组织与相关单位
6、之间的协作关系，协调技术与质量控制、成本控制、进度控制之间的关系。量控制、成本控制、进度控制之间的关系。e e、在委托权限范围内，代表本企业法人代表人进行有关签证。、在委托权限范围内，代表本企业法人代表人进行有关签证。f f、建立完善的内部及对外信息管理系统。、建立完善的内部及对外信息管理系统。g g、严格全面履行合同。、严格全面履行合同。2)2)项目经理的责任项目经理的责任目前我国实行的是项目经理负责制，是由项目经理目前我国实行的是项目经理负责制，是由项目经理为施工项目的第一责任人，由项目管理班子对实现项目为施工项目的第一责任人，由项目管理班子对实现项目合同目标负责的制度。这种制度坚持合同目
7、标负责的制度。这种制度坚持“经理负责、标价经理负责、标价分离、项目核算、指标考核、严格奖惩分离、项目核算、指标考核、严格奖惩”的原则。主要的原则。主要通过项目经理与本企业签订项目管理目标责任书来通过项目经理与本企业签订项目管理目标责任书来实现。实现。项目经理的职责总体上是组织、计划和控制，具体责任项目经理的职责总体上是组织、计划和控制，具体责任一般有：一般有：a、认真执行国家和项目所在地的与建设工程相关的法律、法规和政策。、认真执行国家和项目所在地的与建设工程相关的法律、法规和政策。b、严格财经制度，加强财务管理，正确处理项目、企业、用户和国家的、严格财经制度，加强财务管理，正确处理项目、企业
8、、用户和国家的利益关系。利益关系。c、认真执行项目经理同施工企业签订的内部承包合同规定的各项条款。、认真执行项目经理同施工企业签订的内部承包合同规定的各项条款。d、对项目施工进行有效控制，保证质量目标、费用目标和进度目标的实、对项目施工进行有效控制，保证质量目标、费用目标和进度目标的实现。做到安全、文明施工。现。做到安全、文明施工。e、严格执行有关技术规范和标准，结合具体项目推广新技术，确保合同、严格执行有关技术规范和标准，结合具体项目推广新技术，确保合同目标实现。目标实现。f f、执行本企业的各项管理制度、执行本企业的各项管理制度。3)3)项目经理的权限项目经理的权限由于项目经理的任务和责任
9、，必须授于他完成由于项目经理的任务和责任，必须授于他完成任务的权力条件。项目经理的权限是由企业法人代任务的权力条件。项目经理的权限是由企业法人代表人授予，以委托代理形式一次性确定下来。一般表人授予，以委托代理形式一次性确定下来。一般项目来说，项目经理应具有以下权限：项目来说，项目经理应具有以下权限：a a、用人决策权、用人决策权b b、财务决策权、财务决策权c c、进度计划的控制权、进度计划的控制权d d、技术质量决策权、技术质量决策权e e、采购设备、物资的决策权、采购设备、物资的决策权4)4)项目经理的利益项目经理的利益a a、企业应转变观念，有资质的项目经理可在全国人、企业应转变观念，有
10、资质的项目经理可在全国人才市场流动，双向选择。才市场流动，双向选择。b b、项目经理应逐步实行年薪制，根据我国和各企业、项目经理应逐步实行年薪制，根据我国和各企业的实际，设置不同级别的年薪等级。的实际，设置不同级别的年薪等级。c c、有条件的企业应经常选择优秀项目经理参加全国、有条件的企业应经常选择优秀项目经理参加全国项目管理研究班或到国外考察和短期培训，不断提高项目管理研究班或到国外考察和短期培训，不断提高他们能力。他们能力。4 4、项目经理的素质与资质管理：、项目经理的素质与资质管理：1 1）素质：）素质：a a、政治素质：、政治素质：、具有高度的政治思想觉悟，能正确处理好国家、集体、具有
11、高度的政治思想觉悟，能正确处理好国家、集体、职工三者之间的利益关系。职工三者之间的利益关系。、有强烈的事业心责任感，敢于承担风险，实事求是，、有强烈的事业心责任感，敢于承担风险，实事求是，讲求经济效益。讲求经济效益。、密切联系群众，发扬民主作风，大公无私、作风正派，、密切联系群众，发扬民主作风，大公无私、作风正派，克已奉公、不谋私利；言行一致，以身作则；任人唯贤，克已奉公、不谋私利；言行一致，以身作则；任人唯贤，不计个人恩怨，铁面无私、赏罚严明。不计个人恩怨，铁面无私、赏罚严明。b b、知识素质：、知识素质：、具有大、中专以上相应专业学历和文凭。掌握建、具有大、中专以上相应专业学历和文凭。掌握
12、建筑施工技术知识，经营管理知识，掌握施工项目管理筑施工技术知识，经营管理知识，掌握施工项目管理基本规律和基本知识。基本规律和基本知识。、懂得基本经济理论，了解国家的方针、政策，特、懂得基本经济理论，了解国家的方针、政策，特别是有关经济方面的法令、法规和法律知识。别是有关经济方面的法令、法规和法律知识。、受过有关项目经理的专门培训、具有相当的实践、受过有关项目经理的专门培训、具有相当的实践经验，取得任职资质证书。经验，取得任职资质证书。c c、技能素质：、技能素质：、在项目施工的各项工作、活动中，对其间发生的矛、在项目施工的各项工作、活动中，对其间发生的矛盾，具有正确分析、判断，并有效解决问题的
13、严谨思维盾，具有正确分析、判断，并有效解决问题的严谨思维能力。能力。、在与外界洽谈、在与外界洽谈(谈判谈判)以及处理问题时，多谋善断、以及处理问题时，多谋善断、有当机立断的科学决策能力。有当机立断的科学决策能力。、有合理安排工作和生产经营活动，协调人力、物力、有合理安排工作和生产经营活动，协调人力、物力、财力，排除干扰实现预期目标的组织控制能力。财力，排除干扰实现预期目标的组织控制能力。、有善于沟通上下级关系、同事之间关系、协调内外、有善于沟通上下级关系、同事之间关系、协调内外关系，调动各方积极性的公共关系能力关系，调动各方积极性的公共关系能力 。、有知人善任，任人唯贤；善于识别，发现培养人才
14、，、有知人善任，任人唯贤；善于识别，发现培养人才，敢于提拔使用人才的用人能力敢于提拔使用人才的用人能力 。d d、身心素质：、身心素质：、年富力强、身体健康、年富力强、身体健康、精力充沛，思维敏捷、记忆力良好、精力充沛，思维敏捷、记忆力良好 、有坚强毅力和意志，健康的情感、有坚强毅力和意志，健康的情感、良好的个性等心理素质良好的个性等心理素质.5 5、项目经理部、项目经理部（1 1）、部门设置：）、部门设置：1 1）工程技术部门：生产调度、技术管理、进度计划、）工程技术部门：生产调度、技术管理、进度计划、施工组织设计等。施工组织设计等。2 2）监督管理部门：质量控制、安全控制、消防保卫、）监督
15、管理部门：质量控制、安全控制、消防保卫、环境保护、计量、测量等。环境保护、计量、测量等。3 3）经营核算部门：预算、合同、成本、资金、劳动力）经营核算部门：预算、合同、成本、资金、劳动力配置等。配置等。4 4）物资设备部门：材料、设备的讯价、采购、运输、）物资设备部门：材料、设备的讯价、采购、运输、管理。管理。（2 2）、人员配置：）、人员配置：序序等等 级级规模规模人人 数数高级高级职称职称中级中级职称职称初级初级职称职称其他其他1 1一级项目一级项目经理部经理部80008000万万以上以上303045451010%4040%4040%1010%2 2二级项目二级项目经理部经理部300030
16、00万万以上以上202030305 5%3535%5050%1010%3 3三级项目三级项目经理部经理部500500万万以上以上151520203 3%3030%5757%1010%建造师执业资格制度暂行规定建造师执业资格制度暂行规定(人发人发20021112002111号号20022002年年1212月月9 9日发布）日发布）第一章第一章 总则总则第二条本规定适用于从事建设工程项目总承包、第二条本规定适用于从事建设工程项目总承包、施工管理的专业技术人员。施工管理的专业技术人员。第三条国家对建设工程项目总承包和施工管理关第三条国家对建设工程项目总承包和施工管理关键岗位的专业技术人员实行执业资格
17、制度，纳入全国专键岗位的专业技术人员实行执业资格制度，纳入全国专业技术人员执业资格制度统一规划。业技术人员执业资格制度统一规划。第四条建造师分为一级建造师和二级建造师。英第四条建造师分为一级建造师和二级建造师。英文分别译为：文分别译为：ConstructorConstructor和和Associate ConstructorAssociate Constructor。建造师建造师项目经理项目经理(续续25)25)第二章考试第二章考试第六条一级建造师执业资格实行统一大纲、统第六条一级建造师执业资格实行统一大纲、统一命题、统一组织的考试制度，由人事部、建设部共一命题、统一组织的考试制度，由人事部、
18、建设部共同组织实施，原则上每年举行一次考试。同组织实施，原则上每年举行一次考试。第七条建设部负责编制一级建造师执业资格考第七条建设部负责编制一级建造师执业资格考试大纲和组织命题工作，统一规划建造师执业资格的试大纲和组织命题工作，统一规划建造师执业资格的培训等有关工作。培训等有关工作。第九条一级建造师执业资格考试，分综合知识第九条一级建造师执业资格考试，分综合知识与能力和专业知识与能力两个部分。与能力和专业知识与能力两个部分。第十条凡遵守国家法律、法规，具备下列条件之一第十条凡遵守国家法律、法规，具备下列条件之一者，可以申请参加一级建造师执业资格考试：者，可以申请参加一级建造师执业资格考试：（一
19、）取得工程类或工程经济类大学专科学历，工作（一）取得工程类或工程经济类大学专科学历，工作满满6 6年，其中从事建设工程项目施工管理工作满年，其中从事建设工程项目施工管理工作满4 4年。年。（二）取得工程类或工程经济类大学本科学历，工作（二）取得工程类或工程经济类大学本科学历，工作满满4 4年，其中从事建设工程项目施工管理工作满年，其中从事建设工程项目施工管理工作满3 3年。年。（三）取得工程类或工程经济类双学士学位或研究生（三）取得工程类或工程经济类双学士学位或研究生班毕业，工作满班毕业，工作满3 3年，其中从事建设工程项目施工管理工年，其中从事建设工程项目施工管理工作满作满2 2年。年。（四
20、）取得工程类或工程经济类硕士学位，工作满（四）取得工程类或工程经济类硕士学位，工作满2 2年，其中从事建设工程项目施工管理工作满年，其中从事建设工程项目施工管理工作满1 1年。年。（五）取得工程类或工程经济类博士学位，从事建设（五）取得工程类或工程经济类博士学位，从事建设工程项目施工管理工作满工程项目施工管理工作满1 1年。年。项目经理项目经理(续续26)26)项目经理项目经理(续续27)27)第十一条参加一级建造师执业资格考试合格，第十一条参加一级建造师执业资格考试合格，由各省、自治区、直辖市人事部门颁发人事部统一印由各省、自治区、直辖市人事部门颁发人事部统一印制，人事部、建设部用印的中华人
21、民共和国一级建制，人事部、建设部用印的中华人民共和国一级建造师执业资格证书。该证书在全国范围内有效。造师执业资格证书。该证书在全国范围内有效。第十二条二级建造师执业资格实行全国统一大第十二条二级建造师执业资格实行全国统一大纲，各省、自治区、直辖市命题并组织考试的制度。纲，各省、自治区、直辖市命题并组织考试的制度。第十三条建设部负责拟定二级建造师执业资格考试大第十三条建设部负责拟定二级建造师执业资格考试大纲，人事部负责审定考试大纲。纲，人事部负责审定考试大纲。各省、自治区、直辖市人事厅（局），建设厅（委）按各省、自治区、直辖市人事厅（局），建设厅（委）按照国家确定的考试大纲和有关规定，在本地区组
22、织实施二级照国家确定的考试大纲和有关规定，在本地区组织实施二级建造师执业资格考试。建造师执业资格考试。第十四条凡遵纪守法并具备工程类或工程经济类中等第十四条凡遵纪守法并具备工程类或工程经济类中等专科以上学历并从事建设工程项目施工管理工作满专科以上学历并从事建设工程项目施工管理工作满2 2年，可年，可报名参加二级建造师执业资格考试。报名参加二级建造师执业资格考试。项目经理项目经理(续续28)28)项目经理项目经理(续续29)29)第三章注第三章注 册册第十六条取得建造师执业资格证书的人员，第十六条取得建造师执业资格证书的人员，必须经过注册登记，方可以建造师名义执业。必须经过注册登记，方可以建造师
23、名义执业。第十七条第十七条 建设部或其授权的机构为一级建建设部或其授权的机构为一级建造师执业资格的注册管理机构。省、自治区、直辖造师执业资格的注册管理机构。省、自治区、直辖市建设行政主管部门或其授权的机构为二级建造师市建设行政主管部门或其授权的机构为二级建造师执业资格的注册管理机构。执业资格的注册管理机构。项目经理项目经理(续续30)30)第十八条申请注册的人员必须同时具备以下条件：第十八条申请注册的人员必须同时具备以下条件：（一）取得建造师执业资格证书；（一）取得建造师执业资格证书；（二）无犯罪记录；（二）无犯罪记录；（三）身体健康，能坚持在建造师岗位上工作；（三）身体健康，能坚持在建造师岗
24、位上工作；（四）经所在单位考核合格。（四）经所在单位考核合格。第二十一条建造师执业资格注册有效期一般为第二十一条建造师执业资格注册有效期一般为3 3年。年。第二十二条经注册的建造师有下列情况之一的，第二十二条经注册的建造师有下列情况之一的，由原注册管理机构注销注册：由原注册管理机构注销注册：（一）不具有完全民事行为能力的。（一）不具有完全民事行为能力的。（二）受刑事处罚的。（二）受刑事处罚的。（三）因过错发生工程建设重大质量安全事故或有（三）因过错发生工程建设重大质量安全事故或有建筑市场违法违规行为的。建筑市场违法违规行为的。（四）脱离建设工程施工管理及其相关工作岗位连（四）脱离建设工程施工管
25、理及其相关工作岗位连续续2 2年（含年（含2 2年）以上的。年）以上的。（五）同时在（五）同时在2 2个及以上建筑业企业执业的。个及以上建筑业企业执业的。（六）严重违反职业道德的。（六）严重违反职业道德的。项目经理项目经理(续续31)31)第二十六条建造师的执业范围：第二十六条建造师的执业范围：（一）担任建设工程项目施工的项目经理。（一）担任建设工程项目施工的项目经理。（二）从事其他施工活动的管理工作。（二）从事其他施工活动的管理工作。（三）法律、行政法规或国务院建设行政主（三）法律、行政法规或国务院建设行政主管部门规定的其他业务。管部门规定的其他业务。项目经理项目经理(续续32)32)项目经
26、理项目经理(续续33)33)第二十七条一级建造师的执业技术能力：第二十七条一级建造师的执业技术能力：（一）具有一定的工程技术、工程管理理论和相关经济理（一）具有一定的工程技术、工程管理理论和相关经济理论水平，并具有丰富的施工管理专业知识。论水平，并具有丰富的施工管理专业知识。（二）能够熟练掌握和运用与施工管理业务相关的法律、（二）能够熟练掌握和运用与施工管理业务相关的法律、法规、工程建设强制性标准和行业管理的各项规定。法规、工程建设强制性标准和行业管理的各项规定。（三）具有丰富的施工管理实践经验和资历，有较强的施（三）具有丰富的施工管理实践经验和资历，有较强的施工组织能力，能保证工程质量和安全
27、生产。工组织能力，能保证工程质量和安全生产。（四）有一定的外语水平。（四）有一定的外语水平。第二十八条二级建造师的执业技术能力：第二十八条二级建造师的执业技术能力：（一）了解工程建设的法律、法规、工程建设强制性标（一）了解工程建设的法律、法规、工程建设强制性标准及有关行业管理的规定。准及有关行业管理的规定。（二）具有一定的施工管理专业知识。（二）具有一定的施工管理专业知识。（三）具有一定的施工管理实践经验和资历，有一定的（三）具有一定的施工管理实践经验和资历，有一定的施工组织能力，能保证工程质量和安全生产。施工组织能力，能保证工程质量和安全生产。第二十九条按照建设部颁布的建筑业企业资质第二十九
28、条按照建设部颁布的建筑业企业资质等级标准，一级建造师可以担任特级、一级建筑业企等级标准，一级建造师可以担任特级、一级建筑业企业资质的建设工程项目施工的项目经理；二级建造师可业资质的建设工程项目施工的项目经理；二级建造师可以担任二级及以下建筑业企业资质的建设工程项目施工以担任二级及以下建筑业企业资质的建设工程项目施工的项目经理。的项目经理。第三十条建造师必须接受继续教育，更新知识，第三十条建造师必须接受继续教育，更新知识，不断提高业务水平。不断提高业务水平。项目经理与建造师的关系项目经理与建造师的关系 建造师是以专业技术为依托、以工程项目管理为主业的执业注册人员，近期以施工管理为主。建造师是懂管
29、理、懂技术、懂经济、懂法规，综合素质较高的复合型人员，既要有理论水平，也要有丰富的实践经验和较强的组织能力。建造师注册受聘后，可以建造师的名义担任建设工程项目施工的项目经理、从事其他施工活动的管理、从事法律、行政法规或国务院建设行政主管部门规定的其他业务。在行使项目经理职责时，一级注册建造师可以担任建筑业企业资质等级标准中规定的特级、一级建筑业企业资质的建设工程项目施工的项目经理；二级注册建造师可以担任二级建筑业企业资质的建设工程项目施工的项目经理。大中型工程项目的项目经理必须逐步由取得建造师执业资格的人员担任；但取得建造师执业资格的人员能否担任大中型工程项目的项目经理，应由建筑业企业自主决定
30、。建造师与项目经理定位不同，但所从事的都是建设工程的管理。建造师执业的覆盖面较大，可涉及工程建设项目管理的许多方面，担任项目经理只是建造师执业中的一项；项目经理则限于企业内某一特定工程的项目管理。建造师选择工作的权力相对自主，可在社会市场上有序流动，有较大的活动空间；项目经理岗位则是企业设定的，项目经理是企业法人代表授权或聘用的、一次性的工程项目施工管理者。2.52.5工程项目组织协调工程项目组织协调项目经理的核心素质是：项目经理的核心素质是：协协 调调 能能 力力与项目经理有关的各方与项目经理有关的各方业业 主主项目部内部项目部内部公司公司有关政府部门有关政府部门供货商供货商设计单位设计单位监理单位监理单位上级主管部门上级主管部门分承包商分承包商其它承包商其它承包商当地居民当地居民项目经理项目经理工程项目协调的范围和层次工程项目协调的范围和层次 思考题1、什么是组织？组织的构成因素是什么？2、组织机构设置要遵循什么原则？3、常用的组织结构形式有哪些？各有何优点和缺点？4、工程项目组织的部门设置？5、项目经理的任务和权力？6、项目经理应具备的素质？其中核心素质是什么？7、项目经理与建造师的关系？8、人力资源管理的任务是什么？9、如何做好项目近外层和远外层的协调工作？