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1、1第第3章章 电子邮件电子邮件1/9/20232本章内容本章内容3.1 电子邮箱和电子邮件电子邮箱和电子邮件3.2 申请电子邮箱申请电子邮箱3.3 利用利用IE收发电子邮件收发电子邮件3.4 客户端电子邮件程序客户端电子邮件程序3.5 使用使用Office软件发邮件软件发邮件3.6 发送超大邮件发送超大邮件3.7 常见问题常见问题1/9/202333.1 电子邮箱和电子邮件电子邮箱和电子邮件u电子邮箱的格式：电子邮箱的格式：用户名用户名服务器名称服务器名称字符字符读作读作“at”，也就是，也就是“在在”的意思。的意思。用户名由用户自由命名，如用户名由用户自由命名，如zhangyujun。服务器
2、名称是提供邮件服务的服务器域名，如服务器名称是提供邮件服务的服务器域名，如。则完整的邮箱名称是：。则完整的邮箱名称是：。1/9/202343.2 申请电子邮箱申请电子邮箱3.2.1 邮箱命名方法邮箱命名方法3.2.2 申请过程申请过程1/9/202353.2.1 邮箱命名方法邮箱命名方法u邮邮箱箱命命名名：一一般般长长度度在在316位位之之间间(包包含含3位位及及16位位)，用用英英文文字字母母(不不区区分分大大小小写写)、数数字字、下下划划线线、圆圆点点构构成成，不不能能用用特特殊殊字字符符如如：#、$、*、?、%等。等。邮箱命名应遵循邮箱命名应遵循“见名知意见名知意”。u邮邮箱箱密密码码：
3、应应字字母母和和数数字字相相结结合合，不不要要用用生生日日、身份证号码等有规律的数字。身份证号码等有规律的数字。1/9/202363.2.2 申请过程申请过程大的网站都提供免费邮箱，如新浪、搜狐、网易等。大的网站都提供免费邮箱，如新浪、搜狐、网易等。下面以下面以Google邮箱为例，叙述申请的详细过程。邮箱为例，叙述申请的详细过程。u选择选择Google的主要原因的主要原因Google公公司司是是一一个个新新兴兴的的高高科科技技公公司司，股股价价超超过过了了微软，发展潜力大。微软，发展潜力大。容量高达容量高达7G，并不断增长中。，并不断增长中。采用独特技术减少垃圾邮件。采用独特技术减少垃圾邮件
4、。能够在邮箱中进行搜索，找到需要的邮件。能够在邮箱中进行搜索，找到需要的邮件。可以和其他拥有可以和其他拥有Gmail邮箱的人在线聊天。邮箱的人在线聊天。1/9/20237uGoogle邮箱的申请过程邮箱的申请过程 (1)打开打开http:/，单击，单击“创建帐户创建帐户”。3.2.2 申请过程申请过程1/9/20238 (2)输输入入邮邮箱箱名名字字，并并检检查查名名字字是是否否被被占占用用，若若没没有，输入密码。有，输入密码。3.2.2 申请过程申请过程1/9/20239 (3)输输入入安安全全密密码码问问题题，当当忘忘记记密密码码时时，通通过过安安全全问问题题的的回回答答，系系统统可可以以
5、为用户找回密码。为用户找回密码。(4)输输入入验验证证字字符符，以以防防恶恶意意注注册册邮邮箱箱。可可以以利利用用IE放大技巧识别图片。放大技巧识别图片。(5)单单击击“创创建建帐帐户户”。系系统统进进行行生生成成验验证证，若若成成功功则则进进入入下下一一步步，否否则则出出现现重重新新输输入入界界面面，直直到能进行下一步操作。到能进行下一步操作。3.2.2 申请过程申请过程1/9/202310 (6)申申请请成成功功，进进入入左左图图所所示示界界面面，单单击击“显显示示我我的的帐帐户户”按按钮钮，即即可可进进入入右右图图所所示示界界面面，进进行行邮件的收发。邮件的收发。3.2.2 申请过程申请
6、过程1/9/2023113.3.1 撰写邮件撰写邮件3.3.2 添加联系人添加联系人3.3.3 群发邮件群发邮件3.3.4 备份重要邮件备份重要邮件3.3.5 垃圾邮件和可疑邮件的处理垃圾邮件和可疑邮件的处理3.3.6 邮件搜索邮件搜索3.3 利用利用IE收发电子邮件收发电子邮件1/9/202312以以Gmail邮箱为例。邮箱为例。通通过过Google主主页页上上的的“登登录录”链链接接进进入入邮邮箱箱登登录录界界面面，输输入入用用户户名名和和密密码码后后进进入入邮邮箱箱。单单击击左左上上方方的的“撰写邮件撰写邮件”链接即可开始撰写邮件。链接即可开始撰写邮件。3.3.1 撰写邮件撰写邮件输输入
7、入收收件件人人的的邮邮箱箱：收收件件人人为为多多人人时时，各各收收件件人人邮邮箱箱间间用用英英文文字字符符“,”或或“;”分分隔。隔。可可以以以以添添加加附附件件的的形形式式插插入入文文件件，单单个个附附件的大小不超过件的大小不超过20M。1/9/202313建建立立一一个个通通讯讯录录，可可以以按按照照好好友友、家家人人、同同事事或或自自建建分分组组来来分分类类邮邮箱箱，建建立立好好通通讯讯录录后后，在在写写邮邮件件时时直接打开通讯录即可。直接打开通讯录即可。3.3.2 添加联系人添加联系人1/9/202314群发邮件的方法：群发邮件的方法：u方法一：通过通讯录导入收件人的方法一：通过通讯录
8、导入收件人的Email地址。地址。u方法二：使用专门的邮件群发软件进行群发。方法二：使用专门的邮件群发软件进行群发。3.3.3 群发邮件群发邮件1/9/202315u方方法法一一：直直接接将将收收件件箱箱中中的的邮邮件件转转移移到到备备份份箱箱(或存档箱或存档箱)。u方法二：将邮件下载到本地保存。方法二：将邮件下载到本地保存。u方方法法三三：如如果果使使用用专专用用的的收收发发邮邮件件工工具具软软件件(如如Outlook Express等等)，可可以以非非常常方方便便的的进进行行邮邮件备份。件备份。3.3.4 备份重要邮件备份重要邮件1/9/202316u垃垃圾圾邮邮件件，一一定定程程度度上上
9、具具有有风风险险，如如消消耗耗网网站站资资源源，甚至会传播病毒。甚至会传播病毒。u采用黑白名单的方式来处理垃圾邮件。采用黑白名单的方式来处理垃圾邮件。黑黑名名单单(Block List,BL)是是已已知知的的垃垃圾圾邮邮件件发发送送者者，将将那那些些经经常常发发送送垃垃圾圾邮邮件件的的IP地地址址(甚甚至至IP地地址址范范围围)收收集集在在一一起起。许多许多ISP正在采用一些组织的正在采用一些组织的BL来阻止接收垃圾邮件。来阻止接收垃圾邮件。白名单与黑名单相反，信任的邮件地址或者白名单与黑名单相反，信任的邮件地址或者IP完全接受。完全接受。允许用户自定义黑名单，邮箱会自动拒收来自黑名单的邮件。
10、允许用户自定义黑名单，邮箱会自动拒收来自黑名单的邮件。3.3.5 垃圾邮件和可疑邮件的处理垃圾邮件和可疑邮件的处理1/9/202317u邮件搜索：按照关键字快速找到邮件。邮件搜索：按照关键字快速找到邮件。u显示搜索选项：按照标题、内容等项进行搜索。显示搜索选项：按照标题、内容等项进行搜索。u创创建建过过滤滤器器：按按照照一一定定策策略略对对邮邮件件进进行行过过滤滤，即即拒收某些邮件。拒收某些邮件。显示搜索选项显示搜索选项3.3.6 邮件搜索邮件搜索1/9/202318(1)重要邮件发送之前可以保存到草稿箱中。重要邮件发送之前可以保存到草稿箱中。(2)利用通讯录可以群发邮件给通讯录中的人。利用通
11、讯录可以群发邮件给通讯录中的人。(3)设设置置好好安安全全问问题题回回答答及及第第2个个邮邮箱箱，以以便便忘忘记记密密码时找回密码。码时找回密码。小技巧：小技巧：1/9/2023193.4 客户端电子邮件程序客户端电子邮件程序电子邮件的收发有两种方式：电子邮件的收发有两种方式：u直接在浏览器中登录邮箱。直接在浏览器中登录邮箱。u使使用用专专门门用用于于收收发发电电子子邮邮件件的的软软件件如如Outlook Express、FoxMail等。等。1/9/2023203.4 客户端电子邮件程序客户端电子邮件程序3.4.1 Outlook Express3.4.2 其他客户端电子邮件程序其他客户端电
12、子邮件程序1/9/2023213.4.1 Outlook Express1.配置配置Outlook Expressu添加新帐户添加新帐户 (1)设置邮箱帐号：设置邮箱帐号：“工具工具”“帐户帐户”。1/9/202322 (2)添添加加邮邮箱箱帐帐户户：“全全部部”标标签签“添添加加”按按钮钮“邮件邮件”。3.4.1 Outlook Express1/9/202323 (3)输入自己的输入自己的“显示名显示名”。3.4.1 Outlook Express1/9/202324 (4)输入已经申请过的电子邮件地址，如：输入已经申请过的电子邮件地址，如：* 3.4.1 Outlook Express1
13、/9/202325 (5)输输入入邮邮箱箱的的POP3(Post Office Protocol 3,邮邮局局协协议议版版本本三三)和和SMTP(Simple Mail Transfer Protocol,简单邮件传输协议简单邮件传输协议)服务器地址。服务器地址。3.4.1 Outlook Express1/9/202326 (6)输输入入邮邮箱箱的的帐帐号号及及密密码码(帐帐号号只只输输入入前前面面的的用户名部分用户名部分)。3.4.1 Outlook Express1/9/202327 (7)完成设置。完成设置。3.4.1 Outlook Express1/9/202328u设置服务器属性
14、设置服务器属性 鼠鼠标标右右键键单单击击某某帐帐户户“属属性性”“服务器服务器”标签：标签：在在下下端端“发发送送邮邮件件服服务务器器”处处，勾勾选选“我我的的服服务务器器要要求求身身份份验验证证”；并并单单击击右右边边“设设置置”按按钮钮，选选中中“使使用用与与接接收收邮邮件件服服务务器器相相同的设置同的设置”。3.4.1 Outlook Express1/9/202329“高级高级”标签：标签：进进行行端端口口设设置置；如如需需在在邮邮箱箱中中保保留留邮邮件件备备份份，勾勾选选“在服务器上保留邮件副本在服务器上保留邮件副本”。3.4.1 Outlook Express1/9/2023302
15、.使用使用Outlook Express收发邮件收发邮件菜单式图标按钮菜单式图标按钮“创建邮件创建邮件”可以创建邮件。可以创建邮件。“创创建建邮邮件件”旁旁的的下下拉拉箭箭头头“选选择择信信纸纸”：可可以以选选择一个信纸背景。择一个信纸背景。成成功功发发送送的的邮邮件件保保存存在在“已已发发送送邮邮件件”文文件件夹夹，否否则则将保存在将保存在“发件箱发件箱”中。中。3.4.1 Outlook Express1/9/2023313.Outlook Express中数据的备份中数据的备份重要电子邮件、通讯录、帐户等数据，应定期备份。重要电子邮件、通讯录、帐户等数据，应定期备份。“工工具具”“选选项
16、项”“维维护护”标标签签“存存储储文文件件夹夹”按按钮钮：可可查查看看邮邮件件的的存存储储位位置置，只只需需到到相相应应的的位位置置上复制备份即可。上复制备份即可。3.4.1 Outlook Express1/9/202332还还原原时时，将将备备份份好好的的数数据据文文件件复复制制到到默默认认的的存存储储位位置置(C:Documents and Settings Administrator Local Settings Application Data Identities CA1C422F-F434-4B09-8F1D-5268AC7E7737 Microsoft Outlook Expr
17、ess)，同名文件覆盖保存。，同名文件覆盖保存。3.4.1 Outlook Express1/9/2023334.查找邮件查找邮件“编编 辑辑”“查查 找找”“邮邮件件”，打打开开查查找找对对话话框框；在在各各搜搜索索字字段段中中输输入入条条件件；单单击击“开开始始查查找找”按按钮钮搜搜索索当当前前默默认认选选定定的的文文件件夹夹。要要在在其其他他文文件件夹夹中中搜搜索索，单单击击“浏浏览览”按按钮钮，然然后后选选择择要要搜搜索索的的文文件件夹夹(包包括括收收件件箱箱、发发件件箱箱等等)。3.4.1 Outlook Express1/9/202334典型的客户端电子邮件程序：典型的客户端电子邮
18、件程序：FoxMail、Netscape等。等。下面以下面以FoxMail为例，介绍收发邮件的配置。为例，介绍收发邮件的配置。(1)“帐户帐户”“新建新建”。3.4.2 其他客户端电子邮件程序其他客户端电子邮件程序1/9/202335(2)进进入入向向导导界界面面，单单击击“下下一一步步”，开开始始帐帐号号设设置。置。3.4.2 其他客户端电子邮件程序其他客户端电子邮件程序1/9/202336(3)输入用户名，选择邮件存放路径。输入用户名，选择邮件存放路径。3.4.2 其他客户端电子邮件程序其他客户端电子邮件程序1/9/202337(4)输输入入发发件件人人的的名名称称和和邮邮件件地地址址，在
19、在对对方方收收到到邮邮件件后后，邮邮件件的的发发件件人人和和邮邮件件地地址址将将会会显显示示此此处处的设置。的设置。3.4.2 其他客户端电子邮件程序其他客户端电子邮件程序1/9/202338(5)指指定定邮邮件件服服务务器器为为POP3帐帐户户，输输入入POP3服服务务器器和和SMTP服服务务器器名名称称，并并输输入入POP3帐帐户户名名(邮邮箱名的用户名部分箱名的用户名部分)和密码。和密码。3.4.2 其他客户端电子邮件程序其他客户端电子邮件程序1/9/202339(6)勾勾选选“SMTP服服务务器器需需要要身身份份验验证证(M)”；如如果果需需要要在在服服务务器器上上保保留留邮邮件件，则
20、则勾勾选选“保保留留服服务务器器备份，即邮件接收后不从服务器删除备份，即邮件接收后不从服务器删除(L)”。3.4.2 其他客户端电子邮件程序其他客户端电子邮件程序1/9/2023403.5 使用使用Office软件发邮件软件发邮件u要要求求在在MS Office中中把把完完成成的的文文档档立立刻刻以以邮邮件件形形式发送出去，可用式发送出去，可用Office内置的邮件功能完成。内置的邮件功能完成。适适用用情情况况举举例例：很很多多公公司司的的邮邮箱箱容容量量比比较较小小，为为防防止止病病毒毒，不不允允许许邮邮件件中中插插入入附附件件。此此时时，可可使使用用Office中中发发邮邮件件功功能能将将
21、Word文文档档以以正正确确格格式式显示在邮件正文中。显示在邮件正文中。1/9/2023413.5 使用使用Office软件发邮件软件发邮件u使用前提：配置好使用前提：配置好Outlook Express。u使使 用用 方方 法法：在在 Word中中，“文文 件件”“发发 送送”“邮件收件人邮件收件人”。1/9/2023423.6 发送超大邮件发送超大邮件免免费费邮邮箱箱上上传传的的附附件件大大小小是是有有限限制制的的，一一般般在在5M50M之间。从而引出了超大附件邮件发送问题。之间。从而引出了超大附件邮件发送问题。u方法一：使用方法一：使用Outlook Express的邮件拆分的邮件拆分u
22、方法二：文件压缩切分法方法二：文件压缩切分法u方法三：即时通讯工具法方法三：即时通讯工具法u方法四：方法四：使用使用QQ邮箱邮箱1/9/202343方方法法一一：使使用用Outlook Express的邮件拆分的邮件拆分将将大大容容量量邮邮件件分分解解成成几几部部 分分 传传 送送：“工工 具具”“帐帐户户”“Internet帐帐 户户”对对话话框框中中选选择择邮邮件件帐帐户户“属属性性”“高高级级”标标签签，勾勾选选“发发送送”选选项项区区中中的的复复选选框框，并并设设置被拆分邮件的最小值。置被拆分邮件的最小值。3.6 发送超大邮件发送超大邮件1/9/202344方法二：文件压缩切分法方法二
23、：文件压缩切分法 使使用用工工具具将将大大附附件件切切分分成成若若干小附件，逐一发送。干小附件，逐一发送。u切切分分软软件件：WinRAR、File Splitter等。等。u以以WinRAR为为例例：右右键键单单击击要要切切分分压压缩缩的的文文件件，填填入入邮邮箱箱允允许许的的附附件件大大小小，进进行行分分卷卷压压缩缩。原原始始大大文文件件将将被被分分成若干压缩包文件。成若干压缩包文件。u注注：收收信信人人把把收收到到的的所所有有附附件件集集中中到到一一个个文文件件夹夹进进行行解解压，才能得到完整的文件。压，才能得到完整的文件。3.6 发送超大邮件发送超大邮件1/9/2023453.6 发送
24、超大邮件发送超大邮件方法三：即时通讯工具法方法三：即时通讯工具法如如果果收收件件人人在在线线，可可以以使使用用即即时时通通讯讯工工具具(如如QQ、MSN等等)的文件传输功能直接将文件传给收件人。的文件传输功能直接将文件传给收件人。1/9/202346方法四：使用方法四：使用QQ邮箱邮箱uQQ邮邮箱箱正正式式向向全全体体用用户户开开放放了了文文件件中中转转站站(超超大大附附件件存存储储)功功能能，所所有有QQ邮邮箱箱的的用用户户都都可可以以享享受受至至少少7天天的的大大文文件件临临时时存存储储服服务务，而而文文件件的的单单次次上传容量最高为上传容量最高为1G。u使使用用方方法法：单单击击“超超大
25、大附附件件”，上上传传附附件件或或从从“文件中转站文件中转站”中选取附件。中选取附件。3.6 发送超大邮件发送超大邮件1/9/202347uQQ邮邮箱箱对对于于超超大大附附件件其其实实是是上上传传到到“文文件件中中转转站站”中中，邮邮件件接接收收方方只只是是收收到到一一个个下下载载链链接接，单单击击链接可下载附件。链接可下载附件。u“文文件件中中转转站站”是是服服务务器器上上临临时时存存放放文文件件的的地地方方，期期限限为为7天天，快快到到期期时时系系统统会会发发出出提提醒醒，用用户户可可以以申请续期，如果不续期，到期后文件自动被删除。申请续期，如果不续期，到期后文件自动被删除。3.6 发送超
26、大邮件发送超大邮件1/9/202348(1)为什么有时候收不到邮件？为什么有时候收不到邮件？检查邮箱使用空间是否已满。检查邮箱使用空间是否已满。检检查查邮邮箱箱“设设置置”页页面面中中的的“过过滤滤器器”，是是否否设设置了拒收。置了拒收。检检查查邮邮箱箱“设设置置”页页面面中中的的“自自动动转转发发”，是是否否设置了转发功能，但没有选择设置了转发功能，但没有选择“在本站保存在本站保存”。3.7 常见问题常见问题1/9/202349(2)群发邮件时为什么部分收信人收不到邮件？群发邮件时为什么部分收信人收不到邮件？为为了了控控制制个个别别用用户户使使用用邮邮件件系系统统发发送送垃垃圾圾邮邮件件，有有的的服服务务器器做做了了限限制制，同同一一封封邮邮件件一一次次只只可可以以发发送送给给10个个帐帐户户，所所以以可可以以查查看看一一下下群群发发的的数数量量是是否超过了上限。否超过了上限。以以另另外外的的方方式式联联系系收收件件人人，通通知知其其检检查查邮邮箱箱是是否否已满及已满及“过滤器过滤器”、“自动转发自动转发”的设置。的设置。3.7 常见问题常见问题1/9/2023THE End