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1、第七章第七章 记忆与遗忘记忆与遗忘v 曹艳辉v2010级硕士研究生 传播学v联系方式：记忆规律知多少？v对你来说，记忆真的习以为常吗？v神秘：铺天盖地的广告，如同过眼云烟；一见钟情的瞬间，却永生难忘。v困惑：明明认识的人，此刻却想不起对方的名字。v无奈：想记住的难以记住，想遗忘的却忘不掉。与记忆有关的悬念：忘记自己丈夫的妻子忘记自己丈夫的妻子v一对新婚夫妇在婚礼过后不到10周，遭遇了恶梦般的车祸，他们身受重伤，妻子昏迷不醒。医生一开始不确定她是否还能生还，而她不仅活过来了，还恢复了意识及大部分的身体能力。不过，大脑的创伤导致了逆行性遗忘。抹掉了她车祸之前18个月的全部记忆，包括有关她爱上并与之
2、结婚的这个男人的所有回忆。她说：“过去一年半发生的事情，只是我听到的一个故事，因为我一点都不记得了。”对这个妻子来说，复原的道路是漫长的。事故后，虽然她的大部分长时记忆被保留了下来，但她却没有关于婚姻和丈夫的近期记忆。最初，当她回来和丈夫同住的时候，就像是和一个毫无感情的陌生人在一起，这动摇了他们的婚姻。不过，通过回想两人关系的发生和发展，他们终于又重新走到一起。事故三年后的情人节，丈夫再一次向她求婚，不久，他们交换了戒指，幸福地生活在一起。v摧毁妻子记忆的生理创伤的实质是什么？v失去了的记忆某天会回来吗？v为什么只有近期的记忆丧失了，而更遥远的记忆却保留了下来？Questions一.记忆是什
3、么?二.心理学家对记忆的探究过程与重要发现？三.记忆结构及其加工过程是怎样的?四.如何利用所学的知识来提高记忆效率?五.讨论：记忆和遗忘规律对广告、新闻传播有何启示？对“忘记自己丈夫的妻子”疑惑是否有所消解？一、记忆的定义一、记忆的定义v心理过程：从“记”到“忆”可分为识记、保持、再认或回忆三个基本环节，识记、保持是前提，再认或回忆是结果。三个环节相互联系、相互制约。v信息加工的观点：大脑对外界信息的编码、存储和提取的过程。（现代心理学研究侧重点）v一一对应。编码编码是对外界信息进行形式转换的过程。在整个记忆系统中，编码有不同的层次或水平，而且是以不同的形式存在着的。（讨论：自行车；警察、帽子
4、、自行车、小偷）存储存储是把感知过的事物、体验过的情感、做过的动作、思考过的问题等，以一定的形式保持在人们的头脑中。知识的存储有时也叫知识的表征。提取提取是从指记忆中查找已有信息的过程，是记忆过程的最后一个阶段，记忆好坏是通过信息的提取表现出来的。（检索：记忆像储存信息的抽屉）二.心理学家对记忆的探索发现v艾宾浩斯艾宾浩斯是19世纪德国心理学家，是实验学习心理学的创始人，也是最早采实验方法研究人类高级心理历程的心理学家。受到Fechner的心理物理学纲要的启发，对记忆进行科学定量研究的第一人。研究工具：v第一是无意义音节；v第二是测量记忆的方法即节省法。（H.Ebbinghaus，185019
5、09）（一）艾宾浩斯的研究 1 2 3 4 5 10 15 20 25 30 0102030405060708090100时间(天数)保持百分比艾宾浩斯遗忘曲线艾宾浩斯遗忘曲线v这条曲线说明，遗忘在学习之后立即开始，而且最初遗忘得很快，随着时间的推移和记忆材料的数量减少，以后逐渐缓慢，最后稳定在一定水平上。v揭示了遗忘“先快后慢”的时间规律。v局限：机械记忆法，不同材料的遗忘规律不同。（二）多存储器模式 长期以来，心理学家认为记忆是一个单一的系统，记忆里所能保持的内容量大而无法估计，继承艾宾浩斯的理念。1.短时记忆系统的发现 19 世纪末：美国心理学家詹姆斯（William James）意识到
6、有两个记忆系统，一个是初级记忆（primary memory）；一个是次级记忆（secondary memory）。1959年，心理学家发现不让学者复习，无意义音节在18秒后的保持量只剩下10%。这与艾宾浩斯得出的遗忘曲线差别很大。存在“短时记忆”和“长时记忆”两个系统。（不超过1分钟）沃、诺曼（1965）：初级记忆复述次级记忆。短时记忆的体验：识记电话号码，心理复述；数钱时，突然被打断神经心理学支持：米尔纳（Milner，1966），为癫痫病人切除海马部位手术，手术前的往事记住，对刚刚经历过的事没印象。手术破坏短时记忆向长时记忆传输的结构。脑震荡患者对受伤前几分钟发生的事不记得。2.感觉记忆
7、的发现：20世纪60年代初，美国心理学家sperling，被试在做短时记忆回忆研究时，总感觉记住的比回忆出来的多。是否有很短暂的记忆储存器，比人们能把它们完全回忆出来的时间短？实验证实存在比短时记忆更短暂的记忆现象感觉记忆（sensory memory）。信息在感觉记忆系统中只能保持0.252秒。三、记忆结构及其加工过程三、记忆结构及其加工过程外界刺激-感觉记忆-短时记忆-长时记忆 （R.C.阿特金森分类）刺刺激激感觉记忆感觉记忆短时记忆短时记忆长时记忆长时记忆注注意意复复述述消退消退遗忘遗忘三个记忆系统模式图三个记忆系统模式图 3.1 感觉记忆（sensory memory）的特征也称瞬间记
8、忆瞬间记忆。由获取信息的感官短暂保存。感觉记忆的特点：从感官输入的所有信息都在这登记并接受处理，记忆系统的“接待室”，记忆容量大小受感受器的解剖生理特征所决定。信息按原来的物理属性编码，具有鲜明的形象性，图像记忆和声像记忆；信息保持时间短：约0.252秒；感觉记忆痕迹易消褪，引起个体注意进入短时记忆，强烈直接进入长时记忆。3.2 短时记忆（short-term memory）的特征新旧信息加工的地方，精细加工送入长时记忆系统。明确意识到。编码：编码：听觉形式为主，也存在视觉和语义的编码方式。（听力辨别：thirteen/thirty；E/F）储存：储存：米勒发表经典文献神奇的数7 2：信息加工
9、的容量限制。短时记忆中的信息存储单位是组块（chunk）,若干较小单位联合成熟悉的、较大的信息单位。组块是一组概念的集合，组块内各概念之间有很强的联系。（字母、单词、句子）近人提出：4 1组块 组块越大，所能记住的容量小如：EARUSAIBM 31920101152857 EAR，USA，IBM 319，2010，1152，857 3.2 短时记忆（short-term memory）的特征短时记忆的检索：斯腾伯格（Sternberg）将识记数字的数量叫记忆集，测量反应时。记忆提取时间与记忆集的大小成正相关。采用从头到尾的系列加工方式。遗忘：存储时间不超过1分钟，受干扰或抑制会消失。思考：高速
10、公路上户外广告的字数应控制在什么范围？如何提高短时记忆能力？怎样才能让短时记忆顺利进入到长时记忆系统？3.3 长时记忆（long-term memory）的特征 一般指信息存储时间在一分钟以上一分钟以上，以至保持终生的记忆。长时记忆是一个真正的信息库，容量似乎没有限度容量似乎没有限度。主要来源于短时记忆，主要来源于短时记忆，短时记忆中贮存的信息经过复述、编码，与个体经验建立了丰富而牢固的意义联系，就可能转入长时记忆系统中；也有来源于感觉记忆，强烈情绪体验的内容。长时记忆阶段，这些信息在个体需要时可以被检索并提取，从而得到再现。信息在长时记忆中的编码信息在长时记忆中的编码 新获得信息纳入已有的知
11、识体系，或是分散的知识单元组成新的知识框架。表象和语义双重编码：具体形象；抽象、概括的语义信息进行表征。（麦当劳）语义类别进行编码：语义联系紧密的词放在一起。（医生与护士；牛与羊）自然语言为媒介进行编码：无意义音节和外语单词时，从我们的自然语言中找出与之相似的词语。如 hello 你好 哈罗 主观组织：按主观意愿进行人为组织。（无关联词语回忆）以视觉表象为中介：对语义材料有很大帮助，想象一些词语的形象。香烟、狗、帽子、信息在长时记忆中的储存信息在长时记忆中的储存 对所识记的信息在头脑中储存和巩固。情节记忆和语义记忆：特定时空下的个人经历；对概念、词语等抽象事物的记忆。程序性记忆和陈述性记忆：动
12、作、技能的记忆，难以用语言复述，需长期练习；事实的记忆，可以用语言表达。语义组织得到更多研究层次网络模型：层次、网络形式贮存，语义记忆的基本单位是概念，在长时记忆中，概念被分层地组织成有逻辑的种属关系。不足之处：只涉及概念的横向关系；虽节约贮存空间，但增加了信息提取时间激活扩散模型：修正，用语义联系与语义相似性代替概念之间的层次结构，反应概念之间的灵活性和复杂性。解释人们为什么可以很快做出判断。长时记忆中的检索长时记忆中的检索 信息保存并不意味着记忆过程的结束，储存是为了适当时候提取出来满足需求。提取信息的两种基本形式再认：对曾经经历、思考、体验过的事物，当再次出现时，有熟悉的感觉并能进行识别
13、和确认。（品牌识别）回忆：对过去经历过的事物的形象或概念在头脑中重新出现的过程，即当过去经历过的事物不在眼前时，可以重新想起来。（有无线索：有意回忆、无意回忆）长时记忆的遗忘长时记忆的遗忘遗忘:对过去曾经识记过的事物不能或进行错误的再认或回忆。遗忘的规律：v 遗忘的进程是先快后慢的，渐趋平稳；v 大多数遗忘发生在学习后一小时之内；v 重新学习要比第一次学习容易。长时记忆遗忘的原因：长时记忆遗忘的原因：1.干扰说：先前的学习和后来的学习相互干扰。干扰的形式有两种：A.前摄抑制 B.倒摄抑制 一般来说，干扰作用的大小与先后两种材料的相似程度、时间间隔以及所学材料的巩固程度有关。研究发现：中等相似程
14、度的两种学习材料干扰最大，先后学习的材料间隔时间越长干扰越小，学习的材料巩固程度越高产生的干扰也就越小。讨论：先后复习两种类似的材料和不同的材料，那种更有效？学习一段时间后，是否需要休息一段时间后再学习？v2.衰退说：记忆痕迹得不到强化而逐渐减弱，如照片褪色。（及时复习激活痕迹）v3.压抑说：对某些经验的压抑，某些动机引起的遗忘。（故意遗忘，考场紧张）没有试验材料支持，但仍然值得重视。v4.同化说：高级的可替代低级的，简化认知，积极遗忘；新旧知识模糊不清，对新知识曲解，消极遗忘。v5.线索依存遗忘说：不是记忆失去信息、受干扰或抑制，而是缺乏提取的线索。影响长时记忆遗忘进程的因素：影响长时记忆遗
15、忘进程的因素：（1）识记材料：材料材料性性质质，动作技能获得需要更长时间，但遗忘速度也较慢；识记识记材料数量材料数量；识记识记材料材料设设置位置置位置，首因效应和近因效应，遗忘最多是中间部分的。（2）识记者方面：学习程度高，遗忘少，恰能背诵后再学习一段时间，过度学习到150%；识记者态度、兴趣。总结：三种记忆系统的关系 1.外界刺激引起感觉，它所留下的痕迹为感觉记忆，没注意便消失；如加以注意，就转入短时记忆。短时记忆中的信息，如经复述编码归类就转入长时记忆，在长时记忆内储存；不复述，则会受干扰抑制消退。2.信息在一定条件下可提取出来。提取时，信息从长时记忆被回收到短时记忆中，从而被意识到。长时
16、记忆中的信息，如受干扰或其他因素的影响，也会产生遗忘。3.三个记忆系统编码、存储、提取的过程有所差异。四、如何提高记忆效率记忆的基本策略记忆的基本策略 注意策略注意策略 一种重要的注意策略是针对记忆对象提出相应的问题，这些问题可以激发个体注意并观察对象。组织策略组织策略 组织策略就是将一组信息划分为若干较小的单元，并且表示它们的关系。例如，为了记住课文的内容，对课文进行分段、概括段意就是组织策略的运用。复述策略复述策略 好的复述策略就是根据记忆材料的内部结构进行复述。精细阐述策略精细阐述策略 在记忆材料中添加一种意义，或增加一定的细节，使较为分离的对象组合为一个整体。例如要记住“电视服装”，就可以在这两个词中间加上一些联系，如“电视里正在播服装广告”。使用精细阐述的策略可以大大提高记忆效果。提取策略提取策略 提取策略就是根据需要提取信息的方法。一种有效的提取策略是分类提取，就是将要提取的对象归入一定知识类别，再在一定的知识类别中进行搜索。分类提取可以缩小信息搜索的范围，提高搜索的成功率。五.讨论：记忆和遗忘规律对广告、新闻传播有何启示？对“忘记自己丈夫的妻子”的疑惑是否有所消解？