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1、问候礼仪见面问候是我们向他人表示尊重的一种方式。见面问候虽然只是打招呼、寒喧或是简单的三言两语，却代表着我们对他人的尊重。地位低者先问候地位高者问候要注意的顺序问题：问候要注意的顺序问题：男士先问候女士下级先问候上级主人先问候客人问候礼仪问候礼仪称呼称呼 在商务交往中，适用的称呼主要有在商务交往中，适用的称呼主要有：称行政职务 技术职称 行业职称 时尚性称呼 四不用称呼：四不用称呼：无称呼 称兄道弟 替代性称呼及简称 不适当的地方性称呼五到五到身到、笑到、手到、眼到、问候到；握手时间身到、笑到、手到、眼到、问候到；握手时间3 35 5秒为宜，力度适中。遵循贵宾先、长者先、主人先、女士先的秒为宜
2、，力度适中。遵循贵宾先、长者先、主人先、女士先的顺序。顺序。握手时，距离受礼握手时，距离受礼者约一步，上身稍者约一步，上身稍微前倾，面带微笑，微前倾，面带微笑，两足立正，伸出右两足立正，伸出右手，四指并拢，拇手，四指并拢，拇指张开，与对方相指张开，与对方相握，上下摆动握，上下摆动2-32-3下下为宜。握手时间一为宜。握手时间一般为般为2323秒。秒。三、握手礼仪握手时，距离受礼者约一步，上身稍向前倾，面带微笑，两足立正，伸出右手，四指并拢，拇指张开，上下摆动2至3下，握手时间一般为23秒 男士和女士见面时应该谁主动先伸手？握手的禁忌握手的禁忌一 忌脏手让人腻；六 忌眼口手不一二 忌握手用左手；
3、七 忌握手软无力三 忌握手戴手套；八 忌握手无表情四 忌左手插衣袋；九 忌握手只握指五 忌跨过他人手；十 忌握后擦手掌握手的决定权长者尊者决定握手礼仪握手礼仪*握手礼注意事项握手礼注意事项1.1.握手次序：女士先伸手，男士才可握手次序：女士先伸手，男士才可握手；领导或长辈先伸手，下级或握手；领导或长辈先伸手，下级或晚辈才可握手。晚辈才可握手。2.2.握手动作：对方伸手后，我方应迅握手动作：对方伸手后，我方应迅速迎上去，但避免很多人互相交叉速迎上去，但避免很多人互相交叉握手，用大约握手，用大约2 2 公斤的力，避免上公斤的力，避免上下过分地摇动。下过分地摇动。3.3.握手禁忌：不能用左手，与异性
4、握握手禁忌：不能用左手，与异性握手不可用双手，不能戴墨镜、不能手不可用双手，不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。不要在与人戴帽子、不能戴手套。不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖。握手时递给对方冷冰冰的指尖。百丽广场MARINA CITY四、交换名片的礼仪四、交换名片的礼仪名片礼仪名片的准备名片不要和钱包、笔记本等放在一起，原则上应该使用名片夹名片可放在上衣口袋（但不可放在裤兜里）要保持名片或名片夹的清洁、平整交换名片的礼仪交换名片的礼仪*如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片*辈份较低者，率先以右手递出个人的名片辈份较低者，率先以右手递出个人的名片*
5、到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片*接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务*接受名片后，不宜随手置于桌上接受名片后，不宜随手置于桌上 *经常检查皮夹经常检查皮夹*不可递出污旧或皱折的名片不可递出污旧或皱折的名片*名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口袋掏出名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口袋掏出*尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西*不要无意识地玩弄对方的名片不要无意识地玩弄对方的名片 *上司在上司在 时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上时
6、不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上 自己的名片自己的名片 名片礼仪接受名片必须起身接收名片应用双手接收接收的名片不要在上面作标记或写字接收的名片不可来回摆弄接收名片时，要认真地看一遍不要将对方的名片遗忘在座位上，或存放时不注意落在地上名片礼仪递名片次序：下级或访问方先，被介绍方先递名片时，应说些“请多关照”、“请多指教”之类的寒喧语互换名片时，应用右手拿着自己的名片，用左手接对方的名片后，用双手托住两大拇指按名片上两角，两手掌托住名片，字正向对方，身体微两大拇指按名片上两角，两手掌托住名片，字正向对方，身体微倾向对方，并简单寒暄倾向对方，并简单寒暄“多多关照多多关照”。注意：交换名片时不要挡住字！注意：交换名片时不要挡住字！