企业社群运营工作汇报内容型PPT模板课件.pptx

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1、社群数据复盘分析优品图科技优品图contents目录工作回顾Work review数据变化Data changes工作总结Job summary工作计划Job summary工作回顾Work review通过数据变化与整体情况,回顾本月工作情况工作回顾活动策划策划并落地实行不同的活动,来活跃社群气氛用户留存通过活动和广告等手段,留住社群用户文案编写捕获热点并与社群产品相结合,吸引社群用户眼球活动推送以新活动的推广和旧用户的拉动,增加新用户数据变化Data changes社群用户数量变化/社群参与度分析/社群转化率分析本月社群用户数量变化week1week2week3week4200250180

2、200目标完成情况本月新增人数指标实际完成率为70%,累计新增人数指标实际完成率为60%。新增用户量分析本月的新增用户数,累计新增人数均未达到预期目标可能原因分析新增的用户量是关键的运营指标数据,可能与广告投放不足或广告没有精准投放有关目标完成情况本月用户留存率分析当天3天后5天后7天后9天后15天后1005040301815前7天留存率较高在本月的留存率中可看出,在前7天时,社群运营的手段和方式被用户所接受,留存率较高后期应优化运营方法在7天后留存率有明显的下降,说明后期对用户的留存方式需改变留存率本月用户留存率分析0点1点2点3点4点5点6点7点8点9点10点 11点 12点 13点 14

3、点 15点 16点 17点 18点 19点 20点 21点 22点 23点543222226710152025151827202624233025250点1点2点3点4点5点6点7点8点9点10点 11点 12点 13点 14点 15点 16点 17点 18点 19点 20点 21点 22点 23点54322222671015202515182720262423302525通过数据能清晰了解到,用户在社群活跃的时间段是在中午11:00-12:00和晚上18:00和20:00这个时间段,在推广和运营时可关注这个时间点,关注度较高工作日新增人数周六日新增人数用户互动时段热度10000 条本月总数为

4、 20 条用户人均发言数怎样/如何/课程用户人均发言数逐渐减少用户发言从入群到现在发言量社群中用户发言情况分析week1week2week3week4200250180200从购买课程的人数统计中可看出,购买人数占用户总数的40%,转化率比较低,在下个月的运营中改变运营策略以增加转化率购买课程人数社群中用户发言情况分析week1week2week3week4200250180200通过海报和公众号活动扫码入群的用户week1week2week3week4200250180200转发海报的用户在这两组数据中可看出,本次活动主要是针对目标人群,流量增长达到预期水平活动总结清晰了解到用户对某产品的黏

5、性,并且可制定出所被用户接受得运营策略运营策略工作总结Job summery工作成绩/不足之处及解决方案工作成绩用户用户增长与活跃情况较好,社群内气氛较好,用户较为活跃社群社群数量从一个增加为两个,为后续的转化做准备增长通过活动策划和裂变,本月累计增加用户数量1000转化用户转化情况与上月相比有所增加不足之处活动活动策划设计较为陈旧,没有新颖的活动来刺激或吸引用户分析数据分析能力较为薄弱运营运营社群时没有创新的话术与文案能力统筹统筹筹划活动的能力较差,较为缺乏经验解决方案1多关注和参考,思考优秀社群运营的方案模式2时时跟进网络热点,多吸收经验结合3收集好用户与各种数据的收集,了解关键数据的变化,及时做出调整4做好总结,将活动或推广失败的经验复盘,不断优化工作计划The work plan工作计划安排关注社群用户总量增加至5000留存用户7日留存率提高至20%业务由社群带来的业务数据和社群的转化率需进一步提升氛围社群内用户发言的次数和用户的讨论氛围需要提高,转变运营方案THANK YOU优品图科技优品图

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