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1、人民医院患者健康教育制度（附流程图）一、护理人员对住院及门诊就诊患者必须进行一般卫生 知识的宣教及健康教育。二、健康教育方式（一）个体指导：内容包括一般卫生知识，如个人卫生、 公共卫生、饮食卫生；常见病、多发病、季节性传染病的防 病知识；急救常识、妇幼卫生、婴儿保健、计划生育等知识。 在护理患者时，结合病情、家庭情况和生活条件做具体指导。（二）集体讲解：门诊患者可利用候诊时间，住院患者 根据作息时间。采取集中讲解、示范、模拟操作相结合及播 放电视录像等形式进行。（三）文字宣传：以黑板报、宣传栏、编写短文、健康 教育处方、图画、诗歌等形式进行。三、对患者的卫生宣教要贯穿患者就医的全过程。（一）门
2、诊患者在挂号、分诊、诊治等各个环节均应有 相应的诊疗环境、就诊流程知识宣传。（二）住院患者教育：1 .入院教育：告知患者住院期间应享有的权利；告知患 者分管医师和责任护士，指导患者熟悉病区的生活环境、病 床、床头呼叫器及其他常用设施的使用，告知患者医院规章 制度，住院期间不得擅自离院，不得使用自购药品，指导患随访：适时加以指导采用电话、入户等形式，掌握患者 出院后对出院医嘱、健康生活方式、按时复查等方面的执行情况，并适时加以指导1患者出院个体指导集体讲座文字宣传妇产科住院患者健康教育工作流程及要点出院健康教育：病情稳定、康复出院前开始进行用药、复查等相关 内容。宣教：指导制定出院后饮食起居、生
3、活方式、功能锻炼等方 面的规划、发放文字指导资料并告知咨询电话患者出院随访：适时加以指导采用电话、入户等形式，掌握患者 出院后对出院医嘱、健康生活方式、按时复查等方面的 执行情况，并适时加以指导个体指导集体讲座文字宣传儿科住院患者健康教育工作流程及要点出院健康教育：病情稳定、康复出院前开始进行用药、复查等相关 内容。宣教：指导制定出院后饮食起居、生活方式、功能锻炼等方 面的刻划、岩用文字指导咨料并告知咨诲由话患者出院随访：适时加以指导采用电话、入户等形式，掌握患者出院后对出院医嘱、健康生活方式 按时复查等方面的执行情况，并适时加以指导。者掌握标本留取、常规检查要点及用药常识。2 .住院期间教育
4、：评估患者及家属对健康教育的接受程 度，采取适当的教育方式，讲解诊疗活动的一般常识及配合 要点，讲解疾病的一般常识、药物指导，介绍住院费用的查 询及告知，特殊检查治疗目的、注意事项及检查时配合要点。3 .术前教育：讲解术前准备的内容及意义、安慰鼓励患 者、减少恐惧心理。4 .术后教育：讲解术后卧位、引流管的保护、减轻疼痛 的方法、进食的时间和饮食的种类、活动时间及注意事项、 药物的不良反应、功能锻炼。5 .出院教育：出院后继续用药的方法、饮食活动休息的 要求及注意事项、心里调节方法、复诊时间及重要性。（三）住院患者的宣教要记录在健康教育登记表中，并及时进行效果评价，责任护士及患者或家属签名。懒
5、镰内科门诊健康教育流程图及要点收集健康相关信息明确主要健康问题,开展人群的健康制定和实施计划设置健麟育宣传栏开展个体化健康教育明确耐多糊和季节性高发病等主要健康问题确定健康教育的核心信息和目标人群对就诊对象的健康 问题、姻确定健康教育内容结合实际、编辕编写或委托制作健康教育资料和宣传栏讲解有涉病知识、健岫用1、合理用药知识、自我发放健翻育资料、 定期更换宣传栏内容外科门诊健康教育流程图及要点收集健康相关信息 明确谓健康问题，开展人群的健康制定和实施计划设置健雌育栏开展个体化健康教育对就诊对象的健康明确门诊部常见病、多发病和季节性高发病等主要健康问题确定健康教育的核心信息和目标人群问题、健康危g
6、3M素进行综合评估确定健康教育内容讲解有关的知识、健则识、合理用药知识、自我保健技能等结合实际、编班编写或 委托制作健康教育资料和 宣传栏发放健蝴育资料、 定期更换宣传栏内容妇产科门诊健康教育流程图及要点收集健康相关信息 明确谓健康问题，开展人群的健康制定和实施计划设置健雌育栏开展个体化健康教育对就诊对象的健康明确门诊部常见病、多发病和季节性高发病等主要健康问题确定健康教育的核心信息和目标人群问题、健康危g3M素进行综合评估确定健康教育内容讲解有关的知识、健则识、合理用药知识、自我保健技能等结合实际、编班编写或 委托制作健康教育资料和 宣传栏发放健蝴育资料、 定期更换宣传栏内容儿科门诊健康教育
7、流程图及要点收集健康相关信息 明确谓健康问题，开展人群的健康制定和实施计划设置健雌育栏开展个体化健康教育对就诊对象的健康明确门诊部常见病、多发病和季节性高发病等主要健康问题确定健康教育的核心信息和目标人群问题、健康危g3M素进行综合评估确定健康教育内容讲解有关的知识、健则识、合理用药知识、自我保健技能等结合实际、编班编写或 委托制作健康教育资料和 宣传栏发放健蝴育资料、 定期更换宣传栏内容个体指导集体讲座个体指导集体讲座文字宣传内科住院患者健康教育出院健康教育：病情稳定、康复出院前开始进行用药、复查等相关 内容。宣教：指导制定出院后饮食起居、生活方式、功能锻炼等方 面的规划、发放文字指导资料并告知咨询电话患者出院患者出院随访：适时加以指导采用电话、入户等形式，掌握患者 出院后对出院医嘱、健康生活方式、按时复查等方面的 执行情况，并适时加以指导个体指导集体讲座个体指导集体讲座文字宣传外科住院患者健康教育工作流程及要点患者入院出院健康教育：病情稳定、康复出院前开始进行用药、复查等相关 内容。宣教：指导制定出院后饮食起居、生活方式、功能锻炼等方 面的规划、发放文字指导资料并告知咨询电话