《供应链中知识集成及其能力模型分析.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《供应链中知识集成及其能力模型分析.pdf（7页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、物流技术!#年第$期%&()*(+),-+./&0&12$，!#供应链中知识集成及其能力模型分析!#$%&(&)*&(+,*-#,.,/,0-%-*1 2#&%3-45/%1.6,-!#!#$%&$(!#$%&%()*+,34$#-)*+,%-%./0(01232(45 67032(8(792:;74?A5 B,7(0C5$%6通过对知识集成内涵的分析，建立了一个知识集成能力模型与物元模型，探讨知识吸收能力与协作能力对供应链中企业知识集成能力的影响，以及知识集成能力与创新绩效的关系。所提出的研究架构以知识管理理论和物元理论为基础，以科技产业及知识密集型的信息服务业的案例作为分析对象，通过分析与
2、结构模式分析来验证研究架构，且利用物元理论构建了供应链中企业创新绩效的评价体系。5&(6知识集成；吸收能力；协作能力；创新绩效；物元理论5)*+,-67!8.7!95/01236:5/45-6$#;$#!?-A?B&C-0&D E/&F0-C-(/*-?;*(&/+?G(0(*1()C-H-0&-CA F.(+.()I)-C*&?/?01J-*.-;0?*(&/).(?B&/?G)&*(H-+?+(*1A+&-?*(H-+&B-*-/+-AE/&F0-C-(/*-?*(&/+?G(0(*1?/C&?/(J?*(&/?0(/&H?*(&/-D&B?/+-K,.-+&/+-*I?0?/C B?*-
3、;-0-B-/*B&C-0)?-C-H-0&-C D&B E/&F0-C-;G?)-C H(-F&D*.-*.-&1&D*.-D(B?/C*.-?&?+.&D-L*-/(+)K,.&)-B&C-0)?/C-)-?+.1&*.-)-)?-*-)*-C&/?)?B0-&D.(.;*-+.+&B?/(-)?/CE/&F0-C-;(/*-/)(H-(/D&B?*(&/)-H(+-+&B?/(-)*.&I.-L0&?*&1?/C+&/D(B?*&1.?)-)K?/C*.-H?0I?;*(&/)1)*-B()(H-/G1*.-B?*-;-0-B-/*B&C-0)K!&1$#+39E/&F0-C-(/*-?
4、*(&/A?G)&*(H-+?+(*1A+&-?*(H-+&B-*-/+-A(/&H?*(&/-D&B?/+-A-L*-/(+)!67随着全球化的激烈竞争与信息技术的迅速发展，创新已成为成功的供应链企业必须面对的重要议题，持续创新是企业生存的基本条件，而知识则是创新的基础5$6。但是企业创新所需要的知识，并不完全来自于企业内部，通过协作、移转等来集成外部知识资源已成为业界相当关注的做法5$、$、!3、39、3M6。供应链中企业的创新往往能在跨组织协作时发生，是因为彼此不同的背景常常能发现对方知识的不同优势，使得创新的机会增加，例如高科技产业与传统产业协作创造了各种各样的纳米技术产品，通讯产业与
5、汽车产业协作创造出汽车卫星导航系统等。新经济时代的特征之一是科技与科技之间不断地融合，善于知识集成的企业将拥有更多创新的机会，相对地将更具有市场竞争优势5386。供应链中企业竞争的优势来自于知识集成，而不是单一的知识，因为集成的知识才能领航企业在快速变动的环境中，做好产品与市场的组合，快速而有效地发展产品以满足不同的市场需求5$6。典型的案例就是早年英国的N-O?H(00?/C公司拥有制造喷射客机的知识，却因未能集成市场知识P不同市场区域所需的机型不同Q，结果市场地位被懂得集成两种知识的波音和道格拉斯公司所取代5$96。著名的苹果计算机公司在上世纪R年代的衰败，主要是因为采取封闭政策，不能有效
6、而快速地进行外围技术与信息的集成，结果让开放外围技术标准的微软公司，因其能集成众多外围设备供货商，产品不断推陈出新所取代5!36。近$多年来，供应链管理作为一种崭新的管理模式快速发展，已经逐步成为企业增加整体效益和提高整体竞争力的主要战略内容。企业外部环境中基于时间的竞争、快速产品开发、S=,生产、成本领先、跨企业系统、全球经济一体化等已经将企业的关注重点从企业内部转移到企业外部，即实行供应链管理。同时，在信息经济时代，电子商务的发展又极大地促进了供应链管理的发展。供应链中企业协作所以能赢得更多的创新机会，本质上是知识集成的结果，文献5396指出产品研发联盟常常无法达成产品创新的目标，本质的原
7、因之一是知识集成能力不足。过去有关知识集成的研究大多从知识获取或转移5R、!96、知识集成机制5$M、!、3#6等方面切入，有关知识集成能力5$、$M、!#6的研究却比较少。知识集成与知识获取或转移虽然相关但不尽相同，知识集成的重点在于以最少的知识转移，有效地达成知识集成应用的目的5$M6；另外，当知识获取后，企业接下来的核心任务还是知识集成。知识集成机制虽然也是知识集成的重要方面，知识集成能力则更基本、更重要。在不确定的市场环境中，供应链中企业更需要致力于协作并进行知识集成5$M6，所以在竞争日趋激烈的市场形势下，如何提升知识集成能力受到企业、学术界的普遍关注。本文的研究主要在于探讨知识集成
8、能力的本质，包括知识集成能力的影响因素，及其与创新绩效的关系，并利用样本数据提出一个解释供应链中企业知识集成能力的模型及利用可拓理论建立一个知识集成能力的评价模型。$3!#$%&()即便在!#$%$#与信息技术迅猛发展的今天，知识在社会乃至企业的复杂性和不确定性是显而易见的，传统的管理模式不能吸收所有的复杂性和不确定性，其原因在于企业要适应知识不断发展变化的各个层面。在知识社会里&表现出个复杂性与不确定性不断增加且相互联系的趋势。!#*+,-./0123广义上，我们可以把企业中出现的不确定性定义为企业已经拥有的知识与企业达到特定目标所需知识之间的差异。根据()*#与+$,$-提出的观点，企业面
9、临的不确定性一般有两种：./0由于缺乏对当前发生事件的知识准确把握而导致的不确定性；./0当事件发生时，在如何应对方式的选择上产生的不确定性，此时经常表现为信息扭曲、信息不对称或信息分析方法不正确。基于此，我们可以推知供应链中的企业由于信息扭曲、信息不对称或者没有全面实现信息共享等原因而可能产生众多的不确定性因素，且由于不确定性的普遍存在甚至难以把握，使得在供应链系统中，一般很难完全消除不确定性。从本质上来讲，供应链上的不确定性主要来源于各方面需求预测信息的准确度和决策信息的可获取性、透明性、可靠性及整条供应链信息的共享程度的控制。这种与知识有密切关系的不确定性会给供应链上的企业带来巨大损失，
10、也有可能带来明显的收益。这就告诉我们供应链中的企业在对待不确定性时要注重下列方面：通过获取尽可能全面的信息或者增加获取更全面信息的手段减少不确定性，包括利用技术与非技术手段；通过调整信息不对称，从协作伙伴那儿得到最大收益。但应该明确的是，在供应链中的各个参与企业间的信息不对称虽然可能会对某个企业产生利润最大化，同时也往往会导致不确定性的增加，而这些不确定性又会导致整条供应链利润的下降。如，作为最终消费者的供应链最下游的用户一般都愿意持币待购，寻找购买的最佳时机，俟机零售商或者批发商打折扣时再大量购进商品，而不愿意提前向零售商或者批发商提供自己的准确需求信息，这样商家很难获取明晰的需求信息来使自
11、身的利润最大化123、224。!456%需求变化程度的增加导致了供应链显然的无效率作业.如供应链中各个企业被迫增加库存量0。从知识的内涵来看，这种需求变化增加的根源在于用户需求信息在向供应链上游前进的过程中发生了扭曲，是由于没有共享用户需求信息造成的。究其原因有：需求预测逐步放大、价格波动频繁、订货批量无规则、短缺博弈、库存失衡、协作不够、提前期拉长、信息共享不够甚至扭曲等123、224。!$78-.79:;?从复杂系统理论来说，供应链管理组织是一复杂系统，供应链管理的自组织不是以线性及连续的形式发展，在这样的系统里会出现非线性特征及跃迁。信息的非线性变化迫使供应链管理要不断追随其变化同时并不
12、断调整其运营与战略。应该明确指出&若一家公司试图以确定的方式方法控制其运营而不顾及整条供应链利润往往招致失败。供应链及其信息最细微的不确定性能成长使得系统未来越来越不可预测，例如在消费者市场的一些因素可以放大到使处于供应链下游的公司发生振荡反应，这也是“牛鞭效应”的成因，如果供应链管理的信息不对称增大甚至共享被忽略，牛鞭效应将再度放大。非线性与非随机变化的特征需要供应链管理者增强对变化着的信息的适应能力并充分共享，以共同的价值能力来实现自发控制并达到有序123、224。!%!ABCDEFGHIJKLMNO传统的僵硬的官僚体制表现为等级繁多且严密森林，由此造成的低效管理使得那些在扰动环境下参与全
13、球化竞争的供应链管理组织再也不能忍受。人们广泛认可这样的观点：在信息与知识经济时代，组织结构等级的减少并增强组织的适应性及提升组织效率和柔性有密切的关系。今天，几乎无人会怀疑组织需要扁平结构，且需要建立发展有效率的团队和联盟并共享知识促成这个联盟的壮大和发展。例如忽视知识的价值及其复杂性，供不应求与供过于求成为家常便饭。换句话说，成为为了目标而目标，没有考虑到目标与人的信仰、知识及价值之间的密切联系。共享知识与价值能力是促使机械的单纯的目标得以实现的关键因素，也是供应链管理绩效成功的典型范例。建立更加灵活的扁平的组织结构，以供应链中企业的共同发展为基础&来重新设计目标，从而有助于领导者调整和引
14、导企业的战略变化，使企业更好地适应外部环境知识的不断变化1224。!&P!A/QRSTUVWX供应链管理包括了管理理论、经济理论、系统理论、控制理论、信息理论、信号与密码科学、社会学、语言学、逻辑及目录学等。今天的知识社会里，567、897已在供应链管理中日益显示出其巨大的技术作用。电子实现（$:;-*/-=;%$#）、电子集市（$?)%A$#B-)=$）、电 子 化 支 付（$7)C/,）、电子拍卖（$9;=#/,）、电子采购（$F;C/,）、电子合同（$G#%)=#/,）、电子化制造（$?);*)=#;%/,）等不断涌现，没有!#$%$#及知识共享去实现这些都只能望洋兴叹1224。$YZ!
15、AWX知识集成一方面是对分散在组织，主要是存在于组织员工大脑中的意会性知识和分散在不同部门乃至不同协作企业间的知识进行集成，通过对集体知识的捕获，共享和集成，运用集体的智慧提高组织应变和创新能力，另一方面，是对分散在不同协作单位间的知识进行集成。知识集成一般要解决的问题诸如系统集成是否建立在信息通讯与交互的基础上，即知识建模及知识融和问题。由于知识的不易传递性、专属性以及市场存在的投机心理，使得知识集成往往无法在市场机制中进行，必须建立在企业内或是在企业协作中1HI4，无疑供应链中企业创造了这样天然的良机。知识的转化与集成过程包括内化、外化、系统化与社会化，甚至涉及沟通、协调的运作1HJ、KL
16、、3K4，在供应链企业中，知识的共享特性使得知识一经显现就使第三者可计国君：供应链中知识集成及其能力模型分析H2!物流技术!#年第$期%&()*(+),-+./&0&12$，!#能免费利用，因此知识集成过程也牵涉诚信与法律的问题。而诚信、沟通与协调及有关的法律法规这些变量都将关系到协作能力，而知识积累与沟通则涉及到知识吸收能力的问题。!#!#$%&众多的研究表明企业的持续发展和成长与组织创新能力表现为高度相关34、567。唯有能集成相关资源，快速地进行创新的企业才能在全球竞争的环境下获得成功3587。这种集成相关资源，进行创新的能力，则来自于知识。知识管理理论揭示知识是企业最重要的资源3$、!
17、67，而企业存在与发展的原因之一就是要实现市场机制所无法达成的知识集成工作。供应链中企业价值创造活动是一种投入或获取知识以不断获得产出的过程，该过程中所需要的知识固然可以在企业内部发展与积累，通过外部获取更是企业获得知识的重要途径3$，47。企业获取外部知识的能力建立在自己“吸收能力”的基础上3$47，相当于是一种集成内外部知识的能力3957。知识在市场交易的过程充满风险与不确定性，加上知识专属性与知识获取的限制性等问题，使得公司会将生产产品与服务所需要的知识资产在公司内部容易进行集成，通过公司的协调运作来规避知识在市场上传递的风险与不确定性3$:7。并且，因为企业发展所需知识繁多，公司所能控
18、制的却有限，因此供应链中企业间及跨供应链企业间通过策略联盟进行知识应用与知识集成的效率，将比通过市场交易或公司购并的效率要高。在市场竞争越来越激烈的环境下，通过技术与信息集成是推动这类产业发展的必然趋势，并且技术与信息集成越好的企业，研发的效率越好，所创造的新产品也越好3!#7。企业竞争的优势来自于知识集成，而不是单一的知识，因为集成的知识才能引领企业在快速变化的环境中，做好产品与市场的组合，快速而有效地发展产品以满足不同的市场需求3$7。总之;在现代供应链管理趋势下的企业，知识集成赢得产品创新、提供生产产品所需技术的创新、提供管理创新的机会与市场及其服务创新。!$%&()知识集成能力是企业综
19、合应用其现有的知识与所获取知识的能力，这种能力不仅是诸多工具的运用，例如数据库与集成管理软件，企业不仅要协调集成各类专业人员，而且如何将知识转化成可利用并传播到组织所有成员中才是最终目的3$47。企业的知识转化有四个不断反复循环的过程：由内隐知识转化成可沟通的外显知识外化=，再由外显知识与外显知识结合成有系统的知识系统化=，系统化的知识被个别成员吸收；知识集成能力体现在内化成隐性知识内化=，隐性的知识经过互动而变成共享的知识社会化=，这些知识再被外化又进入一个新的循环35!7。知识集成能力是三种能力的综合：=系统化能力；?=协调能力；+=社会化能力。综合上述可见，知识集成能力是一种获取并应用个
20、别知识的综合能力，这种能力是一种转化与重新集成知识的能力。!*+()#$%&吸收能力为公司能够识别外界有用知识，并能吸收这些知识来加以应用的能力347。吸收能力决定于公司知识的存量，在知识集成过程中，公司所拥有的相关知识存量越多，就越能将知识以共同的语言形式来表达，而促成知识的集成应用3$47，所以公司的吸收能力对其知识集成能力有正面的影响。吸收能力也决定于组织对外沟通的接口及内部的沟通机制，通畅的沟通接口，使公司有更多吸收知识的机会，并且也由于当新知识被组织获取时，原本存在于不同成员身上的知识连接或关联，必须重新修正，因此吸收能力也与组织内部的沟通系统有关347。知识集成能力包括采用形式化工
21、具的系统化能力、采取互动的协作能力以及透过共同价值信念的社会化能力，这三种能力都与公司的沟通机制密切相关3$7，因此从沟通机制的观点来看，吸收能力对知识集成能力有正面的影响。实际上，吸收能力影响知识集成或技术转移的成效3547。吸收能力包含三种基本能力：识别外界有用知识、对新知识理解与消化、将知识进行商业化应用347。吸收能力与公司的三个特质有关：首先是公司的人力资本、相关知识积累机制或组织文化，以及知识分布状况；其次是公司过去在研发、制造与营销上所积累的知识；再者是公司的相关部门对外界技术知识机会的敏感性3#7。吸收能力与公司对外部知识识别与获取的能力密切相关35:7。吸收能力也是公司获取、
22、同化、转换与利用知识的一种潜能397。本文将综合上述研究定义吸收能力为下列四个层面的组合：识别有用知识、获取知识、知识积累量与应用知识的能力。!%,-()#$%&在全球化经济发展及市场不确定性高的情况下，企业更倾向以供应链管理协作的方式进行知识集成3$:、!57，但是公司间的协作关系往往是不稳定的，例如供应链中企业伙伴间的利益冲突、投机的心理、缺乏权威来约束联盟伙伴等问题，常常招致协作以失败告终36、55、597。密切的协作关系可以确保互动过程中信息传播的实时性与准确性，能够在充满不确定的联盟环境中，提供团结一致的保障367。企业的协作能力对于供应链各个企业协作进行产品创新的绩效有非常重要的影
23、响3597。协作能力还与公司的技术能力有关，这种能力有助于公司在变动、不稳定环境中的技术创新3547。协作能力有助于公司营造与伙伴达成良好的协作氛围，这种能力有三个构成要素：$=建立诚信关系的能力；!=沟通的能力；5=协调的能力3597。诚信可以使供应链中联盟不必为了管理“投机主义”，因采用垄断机制而伤害到稍纵即逝的创新机会。企业在高度诚信的社会中经营成本比较低，这样的社会也比较能够容许多样化的关系产生，而增加更多创新的机会3$87。诚信也是影响团队创新活动中一项非常重要的关键因素3!7。诚信是存在于当伙伴对另外一方的可靠性与一致性有信心的时候35$7，可预测性、可依赖性与诚实是诚信的三个主要
24、方面内容357。知识集成即是一种沟通的过程34、$47，沟通能力是指能够以对方可以理解的方式，提供实时、正确且充分信息的能力397，因此沟通能力有助于降低协作过程的不确定性，确保协作的密切关系367。沟通能力的评价包括，能经常征询并理解对方的意见，以及能提供对方实时、有用且充足的信息3597。协调有助于协作创新，组织研发部门与营销、制造部门间的协调程度，对于新产品开发是否成功至关重要39$7。只有企业组织团队成员间的充分协调，才能使团队掌握稍纵即逝的任何创新机会3597。简单地说协调为一种处理团队成员活动中，彼此依赖关系的管理工作$#!#$。协调是联盟中角色任务的规范与执行，以使角色任务重迭最
25、少，或使所需要的后续组织也最简!%&$，协调为联盟成员为其它伙伴及全体系统的需求行使职责的程度!%$，因此将协调定义为组织的成员、活动、例行程序与工作分派集成以达成组织整体目标的优化程度!%&$。综合上述观点，供应链中内外部企业协作以寻求创新，也是一种知识集成的过程，各个企业的协作能力会提升知识集成的效果而影响创新绩效。!#$!#!根据前述知识管理理论相关文献的分析，知识集成是组织创新的一个重要途径，组织不断创新是供应链中企业持续经营的基础，然而由于创新所需的知识资源不完全能够在企业内部自行发展，也不易通过市场交易机制取得，使得供应链中企业集成内外部知识成为企业应用知识资源从事创新的一个重要途
26、径，因此知识集成能力便成为企业创新的一项重要影响因素。在供应链的协作过程中，各种创新的机会稍纵即逝，知识的充分共享可以促进创新的萌芽，可是共享的过程中又充满了利益冲突与投机心理，缺乏协作能力的企业将因种种防弊机制与无效率的沟通协调机制，限制其知识集成的成效，而无法产生创新绩效，更不可能达到整个供应链利润最大化，因此协作能力也是企业知识集成能力的重要影响因素。供应链中企业的吸收能力和协作能力也是相辅相成的，吸收能力部分基于企业的沟通能力，企业对外的沟通接口越多，吸收外部知识的机会越多；另一方面当新知识被加入组织中时，原本存在于不同成员身上的知识连接或关联必须重新修正，这必然涉及到沟通关系。另外，
27、共享知识的企业间也须建立诚信机制，才能使彼此可以吸收对方知识，诚信、沟通与协调是协作能力的三大层面，因此吸收能力与协作能力是两个紧密相关的概念。也就是说在供应链中企业的协作中，企业的创新绩效主要受到知识集成能力的影响，吸收能力与协作能力是知识集成能力的两个重要影响因素，且吸收能力与协作能力间彼此也会相互影响。!$%&()*+,-根据前面的讨论，以下针对吸收能力、协作能力、知识集成能力与创新绩效的关联性，给出本文的基本假设。假设()*(+：吸收能力越好，企业的知识集成能力越强。*(,(：吸收能力越强，供应链的系统化能力越强。*(,：吸收能力越强，供应链互动协调能力越强。*(,%：吸收能力越强，供
28、应链的社会化能力越强。假设)*+：协作能力越强，企业的知识集成能力越强。*,(：协作能力越强，企业的系统化能力越强。*,：协作能力越强，企业互动协调能力越强。*,%：协作能力越强，企业的社会化能力越强。假设%)*%+：吸收能力与协作能力彼此间成正向相关。假设)*+：知识集成能力越强，供应链中企业协作的创新绩效越好。*,(：企业知识集成能力越强，供应链中企业协作的产品创新绩效越高。*,：企业知识集成能力越强，供应链中企业协作的技术创新绩效越高。*,%：企业知识集成能力越强，供应链中企业协作的管理创新绩效越高。前面我们已经表明结构概念包括吸收能力、协作能力、知识集成能力与组织创新绩效四项，吸收能力
29、的评价变量包括有价值知识的识别、获取、积累与应用四项。协作能力则包括信任、沟通与协调三项。知识集成能力则包括系统化能力、互动协调能力与社会化能力三项。组织创新绩效则包括产品创新、技术创新绩效与管理创新绩效三项。!%./012考虑到国内高科技产业、信息服务业与金融业为主的供应链体系，一般上述行业在提供产品或服务所需的知识较多，产品-服务创新牵涉供应链中企业知识集成的机会比较多，所以成为本研究主要收集资料的对象。采样变量均采用./0123五等设计方法，所有问卷回答的结果与预期各研究变量间的关系大致相符。我们对样本数据进行效度检验，采用因素分析法，通过正交旋转来选取大于(的层面。每个层面中的问题再根
30、据其因素负载量是否大于&45&作为删除的依据，使每个层面具有收敛性；同时如果一个问题对应到两个以上层面的因素负载量均大于&45&，代表无区别效度，也须删除。综合以上分析可以确认变量的收敛效性、区别效度与置信度均达到可接受的水平。依据各变量检验性因素分析，得到下列结论：（(）在吸收能力的三个层面中，除了识别能力对知识集成能力的径路系数不显著外，其余两个层面积累能力与应用能力均与知识集成能力呈现高度显著的关系。研究假设*(,(与*(,均获得研究样本的支持，也就是知识积累与知识应用能力，分别对于系统化能力与互动协调两种知识集成能力有正面影响。此外，分析的结果显示积累能力与应用能力是高度正相关，因此吸
31、收能力好的企业，其积累知识的能力与应用知识的能力同样都会很好。（）在协作能力的三个层面中，诚信与知识集成能力的互动协调呈现显著的因果关系，沟通对知识集成能力的系统化能力与互动协调也均达到显著水平，协调对知识集成能力的互动协调也达到显著水平。研究假设*,(及*,均获得研究样本的支持。诚信对系统化能力的径路系数未达显著水平，可能是因为样本的显性知识系统大多不是企业核心的知识资源，也可以由产品创新绩效的层面误差项未达到可接受的水平看出，这些显性知识对产品创新的因果关系较不明确。协调对系统化能力的径路系数也未达显著水平，这可能与前述诚信对系统化能力不显著的原因类似，可能因样本的知识属性，使得集成工作并
32、不需要费很大的协调。协作能力的三个层面中，沟通与协调对知识集成能力的径路系数较高也较显著，显示两者与协作能力的关系较密切，且诚信与沟通和协调的相关系数也达到显著水平，可能的解释是诚信增强沟通与协调的效果，而提升知计国君：供应链中知识集成及其能力模型分析(6!物流技术!#年第$期%&()*(+),-+./&0&12$，!#识集成能力。所以整体来看，样本数据支持研究假设3!。（4）吸收能力所有的层面均与协作能力的所有层面呈显著相关，假设34获得样本数据的支持。依据知识管理理论，企业的诚信、沟通与协调能力是不断学习的结果，企业积累的知识除了产品知识之外，也包括管理、沟通与协调等知识，这些知识越多，企
33、业与其它公司协作成功的机会越多，所积累如何避免受到协作伙伴失信而遭受损失的能力也越强，将有助于供应链中企业与协作伙伴建立诚信关系。反过来说，供应链中企业协作能力越好，与协作伙伴进行知识应用与知识集成成功的机会越高，结果有助于提升本身应用的能力，以及知识的积累。（5）知识集成能力的两个层面系统化能力与互动协调，对技术与管理创新的径路系数均达到显著水平。假设35部分获得样本数据的支持。在整体结构模型的检验中，协作能力的三个层面对知识集成能力的各层面的径路系数，比先前单独检验协作能力与知识集成能力的结构模型时略显降低，推测其原因可能是在与吸收能力一起考虑时，协作能力对知识集成的影响力，不如吸收能力对
34、知识集成的影响高。综合以上讨论，除了可以确立我们的假设35部分获得支持，假设3$、3!、34也都在整体结构模型的检验中，再次获得支持。!#$%&()*+,-可拓学中物元的概念为解决综合评价问题提供了新的方法，它是把质与量有机结合起来的最基本的细胞。我们将根据供应链中企业知识集成能力综合评价指标，建立将质与量统一起来的知识集成能力综合评价多维物元模型，然后利用可拓学的关联函数对企业知识集成能力进行综合评价。通过前面的讨论6供应链中企业知识集成能力高6则其市场竞争力强。又根据上述物元模型与方法6下面用前一案例中关于高科技企业的数据平均值来说明其具体的应用。考虑到某供应链中企业基本竞争能力6即总体经
35、济实力、人力资本状况及偿债能力。加上样本数据中与供应链中企业知识集成能力相关性4个指标7技术创新绩效、供应链协作能力、知识吸收能力。考虑8个指标与高科技企业知识集成能力或竞争力的关系。记9$表示高科技企业的总体经济实力、9!表示高科技企业的人力资本状况、94表示高科技企业技术创新绩效、95表示高科技企业的协作能力、9#表示高科技企业的知识吸收能力、98表示高科技企业的偿债能力。该企业的知识集成能力分为5个等级7:$表示弱、:!表示一般、:4表示强、:5表示很强。根据企业的实际和案例$的资料以及专家的意见得到知识集成能力的经典域和节域物元模型和待评物元模型;5#$）?=5（$），=4（!）?=!
36、（!），=4（4）?=$（4）=4（5）?=$（5），=4（#）?=$（#），=4（8）?=!（8）此结论显示该企业总体经济实力处于5级6人力资本状况处于!级6知识吸收能力、技术创新绩效、协作能力均处于$级6偿债能力处于!级。取各个指标的权系数为?（!$6!6!46!56!#6!8）?（A$#6A!AA!AA$#6A!6A$）6这样可得6=$（B）?A#!#C6=!（B）?A!8D$6=4（B）?EA4C$6=5（B）?EA#$C!。因此该企业知识集成能力为$级6知识集成能力总体优势反映在该企业总体经济水平6劣势反映在知识吸收能力、技术创新绩效、协作能力6该企业偿债能力处于中等，因此需要在劣势
37、方面进行改进以提高知识集成能力。./本文的研究基于知识管理观点，认为知识集成是企业的主要功能，创新则是有效率地执行此功能的结果，在供应链中企业的知识集成，吸收能力与协作能力则是影响知识集成的重要因素。我们的研究验证了知识集成能力模型与研究的假设，结果发现吸收能力中，知识积累与知识应用两层面以及协作能力中，信任、沟通与协调三个层面分别影响系统化与互动协调两种知识集成能力，吸收能力与协作能力是透过知识集成能力的中介影响技术与管理创新绩效，同时利用物元理论构建了供应链中企业创新绩效的评价体系。结论表明我们所提出的知识集成能力模型，对实际情况有相当的解释力。;0123;$F0G-H(I6 J6=&/6
38、 K，LMI/*6 B，N FM-O(MG)P:-M(&M*&I00(I/+-)I/H GIM9-*)Q F/-G:(M(+I0*-)*&O+M&)ER&MH-M 9/&S0-H-RP(0H(/;KA TMI/(UI*(&/=+(-/+-6!6$4V!W：$5XE$8$A$X!#$%&()*+,-+.&/*0123+4+-5*)*0+6，7289(:+,;$9&0&9/(/(23*0 92)&20&/(23(3%&3&?*%*3/0*1*&09A$9&1*2B 90211=02B*11(23 92)&20&/(23!6#;$9&*%C 2B-&3&?*%*3/62503&)+DDE+FFGH：
39、FEI=FJE;!J#$3/A L*1*&09(115*1 B20 9&33*)1 2B(1/0(5/(23+(3 L*1*&09(3-&0:*/(3?!6#;62503&)2B-&0:*/(3?+EMM+EE;!F#$3*0123+6 4，N&051+6$;$%2*)2B(1/0(5/*0 B(0%&3&0/3*01(1!6#;62503&)2B-&0:*/(3?+EMMD+PFAF=PI;!P#$/5&*3*=Q(%&+R;S3O&00259/%*3/A$3 9239*/5&)B0&%*O20:!6#;62503&)2B.0259/S332T&/(23-&3&?*%*3/+EMM+MAEP
40、W=EWX;!W#Y*9*00&=Z*03&3*S K&*0O&)L;0?&3(&/(23&):32O)*01*9/(T*!6#;62503&)2B-&3&?*%*3/S3=B20%&/(23 KC1/*%1+DDE+K5%AJ=PP;!X#Y*9:*/=4&%&0&/&+6+4&%&0&/&+-L+Y&0:*0+L,;S3/*?0&/(3?(3/*03&)&31/025?0*)&/(231(%&3&?*%*3/A&1/0&/*?(9 0*1231*/2&9&3?(3?)2&)*3T(023%*3/!6#;62503&)2B Y51(3*11 L*1*&09+EMMI+FEAXE=IE;!I#
41、Y*T*0*3+6 _;$%2*)2B:32O)*?*&95(1(/(23/&/0*B2951*1:32O)*?*%&3&?*%*3/!6#;62503&)2B R32O)*/(T*9&9(/CA$3*O*01*9=/(T*23)*&03(3?&3(332T&/(23!6#;$%(3(1/0&/(T*K9(*39*b5&0/*0)C+EMMD+JPGEHAEI=EP;!ED#*Y2*0+-+Y219+Z$6+_2)*0&+c 7;-&3&?(3?20?&3(&=/(23&):32O)*?*(3/*?0&/(23(3/*%*0?(3?%5)/(%*)*!6#;62503&)2B-&3&?*%*3
42、/K/5(*1+EMMM+JWGJHAJXM=JMI;!EE#V*%1*/+c;,*/*20C 2B/*B(0%0*T(1(/*+(3 7()(&%U 7(3=/*0G*1;H+,*N&/50*2B/*Z(0%!-#;N*O d20:A B20 e3(T*01(/C.0*11+EMME;!E#V2O31+,6;4&3?(3?/*95)/50*2B 53*0%*3/&3 53151=/&(3&()(/C!6#;62503&)2B 3T(023%*3/.)&33(3?&3(/&)(1/K29(*/C!-#;c&0*0 42)(31+EMMJ;!EF#V059:*0+.;,*)(3*2B(332T&
43、/(23!6#;c&0T&0 Y51(3*11 L*=T(*O+DD+IDGIH：MP=EDE;!EP#Z203*)+4 a&09:*0+V Z;T&)5&/(3?1/059/50&)*5&/(23%2*)1O(/5321*0T&)*T&0(&)*1&3%*&150*%*3/*0020!6#;62503&)2B-&0:*/(3?L*1*&09+EMIE+EIGJH：JM=PD;!EW#Z5:5C&%&+Z;,051/A,*K29(&)_(0/5*1&3*0(/C!-#;N*O 4*3/50C.5)(1(3?42%&3C+EMMP;!EX#Q2)+$c+-&)2/0&+$，K*?&01+$c;R
44、32O)*&()(/(*1*01*9/(T*!6#;62503&)2B-&3&?*%*3/S3B20%&/(23 KC1/*%1+DDE+EIGEH：EIP=EF;!EI#Q0&3/+L-，Y&*3=Z5)*0+4;$:32O)*?*=&1*/*20C 2B(3=/*0=B(0%92)&20&/(23!6#;$9&*01.029*0(3?(3*/(/(T*3T(023%*3/1A0?&3(&/(23&)9&()(/C&1:32O)*?*(3/*?0&/(23!6#;0?&3(&/(23K9(*39*+EMMW&+XGFH：JXP=JII;!D#Q0&3/+L-;,2O&0&:32O)*?*=&
45、1*9(&)S115*：EDM=E;!E#c&%*)+Q;42%*/(/(23 B20 92%*/*39*&3&0/3*0)*&03(3?O(/(3(3/*03&/(23&)1/0&/*?(9&)(&39*1!6#;K/0&/*?(9-&3&?*%*3/62503&)+EMME+E：IJ=EDJ;!#c&31*3+-,+N20(&+N，,(*03*C+,;7&/f1 C250 1/0&/*?C B20%&3&?(3?:32O)*?*!6#;c&0T&0 Y51(3*11 L*T(*O+EMMM+XXGH：EDW=EEW;!J#c29+V 6+L2*(3?+4 L+.50:*0/+Q+a(3&3
46、C+S39;+DDD;!F#S3:*3+$;a*&03(3?+:32O)*&3-&3&?*%*3/62503&)2B S3B20%&/(23+,*932)2?C&30259/1!6#;c&0T&01 C-&(%5%a(:*)(22+S31/05%*3/&)_&0(&)*1，&3 a*&1/K5&0*1-*/21 GX/*;H!-#;-220*1T()*+SN+K9(*3/(B(9K2B/O&0*+DDD;!X#R2?5/+Y，h&3*0+e;R32O)*&()(=/(*1&3)(9&/(23 2B/*932)2?C!6#;0?&3(&/(23 K9(*39*+EMM+J：JIJ=JMX;!I#
47、a*23&00(3?1 2B R32O)*?*!-#;c&0T&0 Y51(=3*11 K922).0*11，-&11&951*/1+EMMP;!M#-&)23*+,7，402O1/23+R;7&/(1 9220(3&/(23&3*0&/(T*O20:1C1/*%!$#;423B*0*39*23 42%5/*0=K5=20/*0&/(T*720:!4#;EMMD：JPX=JXD;!JD#-20+6，K*:%&3+L;4&0&9/*0(1/(91 2B&0/3*01(1599*11A.&0/=3*01(&/0(5/*1+92%53(9&/(23*&T(20+&3%&0:*/(3?!6#;6250
48、3&)2B-&0:*/(3?+EMMF+PI：D=JI;!J#N23&:&+S+L*(3%2)*0+.，,2C2&%&+L;S3/*?0&/*(3B20%&/(23/*932)2?C 1C1/*%1 B20:32O)*?*90*&/(23，(3 V(*0:*1+-+$3/&)+$Y+4()+6，N23&:&+S*;c&322:2B 0?&3(&/(23&)a*&03(3?UR32O)*?*!-#;N*O d20:A B20 e3(T*01(/C.0*11+DDE;!JJ#.&0:*+$;K/0&/*?(9&)(&39*1/059/50(3?A$?&%*/*20*/(9&3*0&/(23!6#;
49、$9&*%C 2B-&3&?*%*3/62503&)+EMMJ+JWGFH：XMF=IM;!JF#K(T&0259/1599*11(3(3/*03&)&3&)(&39*=&1*02=9*11*1!6#;62503&)2B-&0:*/(3?+DDD+WFGEH：JE=FM;!JP#K%()20+L 7，Q(123+V _;,*932)2?C/0&31B*0(3%5)/(=20?&3(=&/(23&)*3T(023%*3/A,*9&1*2B LUV 423120/(&!6#;S,0&31&9=/(231 23 3?(3*0(3?-&3&?*%*3/+EMME+JIGEH：J=EJ;!JW#,*9*
50、+V 6，.(1&32+Q;,*&()(/(*1 2B B(0%1A&3(3=/0259/(23!6#;S351/0(&)&320&/*4&3?*+（!#F$）计国君：供应链中知识集成及其能力模型分析EI!#$%&()*!+,-./#$%&：()(*+,-./0/&1 2+3456789:;8?A:?B=/C;/4DD/6DE.F/:/B/)0?:?G，48A/6D?8 A:?B)F?B&4:C 9:64:;9H=/4DD/6D,2-+34=9?8:94I4:4;/:6 J/9/B&#$!&%KLM：()$+,!-.895D4D&I+N7899:;84C904=6/0F:?=?;904=0F4