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1、 以前我对网络营销一窍不通，现在我却通过自己的方式，玩转网络营销。世事如棋，局局新。生活就是伴随着这些喜怒哀乐，高低起伏。2008 年，我背起行囊，随同亲友挤上了南下的列车。当同学们纷纷拿到大学录取书的同时，而我也在深圳找到了我的第一份工作。唉高中毕业，没有一技之长，也没有什么专业，足足找了三个多月，到处面试，终于进了一间几百来人的鞋厂。我想，当普工也好呀，好歹算是可以自立了。面试时，副经理问：“满 16 岁了吗？”我说：“我 18 岁多，快 19 岁了”。副经理不相信，让我拿身份证他看，确认后，就对人事说：“安排到仓库点货吧”。鞋厂环境到是挺好的，明亮的厂房，无尘的车间，还管吃管住，对于一个
2、刚走出社会的我，真的很满足。我的第一份工作 第一天上班，非常兴奋，提前半小时就到了岗位。当仓管付经理懒洋洋地来开仓库时，很是诧异地看着我。眼神好象在说：这么早。付经理是一个二十几岁的小伙子，估计是在外面工作时间长了，对于在职场求生的某些事情都很有洞悉力，精明得很。后来，我对他总结的一句话就是：能不做就不做，能不管就不管，多做多错，少做少错。自己小声地叹气：“不知道跟着这样的主管有什么前途呢？”在仓库点货的工作做了一个月下来，只能用一个字来形容，那就是“闲”，真的很闲。为了打发时间，我每天把同一种货点上三四遍。付经理每天就在那里看报纸，他见我闲得发慌眼，就说：“李薇，我看你走来走去的，你过来帮我
3、把帐记了”。仓库有一台很旧的电脑，不能上外网，但可以在内部网络中找到网上芳邻，就可以看到其他电脑的东西，当然前提是其他电脑资料没有加密的情况下，一般可以共享看到。帐是用电脑来记的，有一个仓库管理软件，我把每天的货出入清点后，就输入进去。输完了，就向付主管汇报，然后我就在网上芳邻看其他资料。呵，最多的就是 ISO，因为厂里正在实行ISO。还有就是各部门同事学习的资料和一些办公用的软件，还一个名为旺道.exe 的文件，因为这个打开需要权限，所以我不知道是什么文件。每天我还是记完帐后，就在电脑上这个文件点点，那个文件点点，我比较感兴趣的还是和销售有关的资料，整天没事，就当小说来看。看如何销售，如何和
4、客户讲电话，和客户见面怎么着装。就这样，我看了两三个月的销售资料，其实资料也就那么一点点，因为每天重复看，几乎能背了。对于那些打不开的文件，我心理存在着一丝好奇。不知里面藏着怎样的秘密与惊喜呢。人生的转折点 其实每天下午 6:00，各个部门的经理都要去开会的，付经理那天要出差，6：00 赶不回来，担心开会的事情没有记到，就交待我去开会，做好会议记录给他。还没有进过厂里的会议室，因为只有管理级的人才可以进去，以前都是远远地路过看到那扇标着“会议室”的门，今天我早早地就来到了开会地点，找了最靠边的一个位置坐下，铺开手上的本子，拿好笔，等待着各各部门的经理们到来。会议室装修得真是好看，白白天花板上点
5、缀着盏盏小灯，犹如闪亮的星星，齐齐点亮整间会议室。地面很干净，会议桌是一个很长的椭圆形，边上围了一圈可以靠背的椅子，大约有十几张。会议桌中间空了一个槽，里面摆着盆盆绿植，很清新漂亮。在会议室靠墙的面放着一个大型的玻璃的橱窗，里面摆满了厂里设计生产的鞋款样板。陆陆续续人到齐了，有一个男孩子引起了我的注意，说是男孩子，其实不是，只是因为他在这些经理中最年轻，年龄应该在 25 左右吧。感觉酷酷的，他就在我对面的位置坐下了。总经理是个 40 岁的中年男人，姓陈，他是最后一个到场的，会议开始了，对于讨论的问题，我却一知半解，大部分讲生产线上的事，我只能一一记录下来。后来陈总说到网销部，因为有一女同事小夏
6、要辞职，手上客户颇多，要找人跟进。如果现在招人交接，又来不急，想内部调人，想看大家部分有没有合适的，讲话流利头脑灵活的。机会来了，本来就喜欢销售的我，当然是自告奋勇，高高地举起了手。陈总看了我一下，问：“你哪个部门的，怎么没见过你”。我说：“是仓库的，因为付主管出差了，我过来做会议记录”。陈总：“哦，那你对销售了解哪些？”我把看过的销售方面的内容，大致说了一遍。陈总听完后，就说：“这个事我考虑下”。第二天一大早，我还是去了仓库，付经理说：“从今天起，你调去网销部了。现在可以去找人事，让他帮你安排调职”。惊喜呀，惊喜呀，我入选了。在一句句感谢付经理栽培的客气语中，我欢欢喜喜地去找人事了。人事带我
7、到了网销部办公室，交接了一下，并把网销部的三个同事介绍我认识，第一个介绍的就是昨晚看见的酷酷的男孩子，原来他就是网销部的经理，洛臻，大学本科，26 岁，电子商务专业，进厂二年，帮厂里成立了网销部。第二个是阿东，一个胖胖墩墩的小子，是做助手。第三个就是即将要辞职的小夏。而我就是要接手小夏的工作。工作是从简单的开始做起，小夏先让我熟悉每个客户的情况，然后把阿里巴巴的商铺帐号给我，让我去更新资料，十天了，每天都做着拷贝和粘贴的工作，感觉不知什么时候才是个头，那颗驿动的心还是不安份了，究竟什么时候才能让我和客户接触，真真实实把产品卖给客户呢。洛臻似乎看出我的浮燥，冷冷地说了一句：“不要认为和客户沟通才
8、是销售，如果没有耐心的，你可以回去仓库”。天哪，我才不要打回原形呢，我不要再回仓库去呢？一句话让我认认真真的做了信息发布一个月，就是专门去各个能发贴的地方，发公司的广告，要求每天发 100 条。十月的某一天，这是一个好日子，因为最难熬的日子终于过去了，这天洛臻说：“你今天学新的东西，让小夏教你，没学会不要下班”。我望着他问，头如捣蒜点头：“哦，哦，知道”。小夏通过 QQ 传送了一个名为“旺道 SEO 推广系统”文件包给我，我存放好之后，小夏就打开，并教我操作这个软件，说是做关键词排名的，想要有客户找到我们，就要把网站排到百度的首页，这样曝光率才高。哦，原来我一直好奇的东东“旺道”原来是做网站优
9、化排名的软件，难怪以前我点击“旺道.exe”打不开，是有权限的，还有帐号和密码才能登陆。我一看小夏简单地讲解了一遍，左点右点。我心里小心地嘀咕着：“Oh，My god，太简单了，居然说我学不会就不要下班，真是太低估了我的智慧吧”。小夏边操作边讲解，五分钟就操作过完了，然后说不会可以看看上面的学习视频。我自己开始去操作了，没几下，全部熟悉了。下班前，洛臻说：“你都掌握了吗？”我骄傲说：“都会了”。洛臻板着脸问：“如果关键词排名掉到第二页了，你打算怎样操作，操作什么功能？”我立刻睁圆了眼睛，头脑一片空白，茫然地望着他，摇摇头。洛臻又问：“如果网站收录少了，你又要怎样操作呢？”我还是摇摇头。洛臻说：
10、“你不都学会了吗？”我突然有一种被耍的感受，不是说学操作吗，我都会了啊。但是又想啊，他问的也是操作问题，我的确是不会啊。洛臻说：“在想什么呢？今天留下来看旺道上的学习视频，明天我再考你，学不会就不用呆在我部门了”。我心里暗想：我考，拿经理身份压我是吧，等我学会了，挤走你。不是有句话说“走别人的路，让别人无路可走”。“咕.咕咕.”晚上 7：30 了，我的肚子已经叫了半个小时了，我看食堂应该都已经关门了吧。还有几个关于营销的教程没有看完，肚子饿得已经没有心思看了。办公室静悄悄的，墙上的时钟嘀嘀嗒嗒地响，似乎在嘲笑我：呵呵，看你下午得瑟吧，骄傲吧，现在遭罪了吧.后悔呀，真的后悔呀，悔得肠子都青了。现
11、在要有两个热乎乎的肉包子该多好呀，实在受不了了，本小姐今天豁出去了，8：00 关机走人，明天回仓库就回仓库，了不得呀。难不成还要饿死在网销部呀。正当我起身准备离开时，对面的门开了，就见洛臻提着个一次性的打包饭盒进来，摆着一张酷面，一直走到我面前。我眼睛直直地往他饭盒里瞧，看里面是不是装着肉包子啊。似乎不望穿一个洞，都不死心。心里想着：有东西吃居然还拿到我面前来炫耀，你这人心地也太坏了吧，和一女孩子较劲，也太不男人了吧。但愿你每吃一口，都咬到一只蟑螂。转念又想，俗话说得好呀，伸手不打笑脸人。我马上 360 度转变态度，堆着一张笑脸，学林志玲发嗲地说：“洛经理，这么晚了，还来加班呀”。不知道洛臻是
12、不是看着我立即转变的脸色疑惑了，还是被我发嗲的声音听到肉麻了，反正他愣在原地足足有五秒，他才反映过来，问我：“小薇，都看完了吗”？语气中明显没有了平时工作的冷漠和硬气。我皮笑肉不笑着看着他，心里想着：小薇，小薇也是你叫的吗？（因为这一个月来我和大家都熟了，所以大家都叫我小薇了，但洛臻从来不叫我名字，有事都是叫小夏与我沟通。）但我表面上还是继续发嗲道：“是的，看完了，要学的太多了，我还要加倍努力。”说完，还做了一个加油的手势。洛臻干咳了一下，好像想调节一下这种诡异的气氛，接着说：“看教程可能有点难，但这是可以学基础的，明天你加一下旺道客服 QQ，直接让客服教你，估计一周都能上手了”。心里叫嚣：我
13、考，一周才能上手的东西，你让我一天学完，还不许吃饭，现在是旧社会呀，你压迫妇女呀，我要解放啊啊啊。“咕.咕咕.”正当我又想堆起笑脸，回答他时，肚子就不争气地又叫了，丢人呐。洛臻这时好像才想到他提了一个饭盒，举到我面前，说：“食堂关门了，我在外面给你顺路带的”。说完脸色有点变，但看不出什么明堂。说顺路有点牵强，因为厂里人多，怕大家出事故，晚上不是特殊情况是不给出厂的。心里小喜了一下，难不成他专成给我买的，唉刚才我还暗自说他心眼坏呢。这个饭盒是给我的，刚才也不知是谁小心眼，说每吃一口，都咬到一只蟑螂.后悔呀，真的后悔呀，悔得肠子都青了。我接过饭盒，感激地笑笑：“谢谢”。我们离开办公室，洛臻送我的女
14、工宿舍楼下，就走了。我提着饭盒上楼，刚到宿舍房间门口，围上来一群人，叽叽喳喳。“小薇，刚才和你一起来的那个是洛臻吧？”、“洛臻为什么要送你回来？”、“你们一起加班吗？”、“洛臻在追你吗？”、“你们俩发展到什么程度了？”、“小薇，还是你强呀，才来了几天就把洛臻搞到手了？”、“听说生产部的胡霞追了他一年多都没戏呢？”“.”宿舍那帮女孩子把我堵在了门口，七嘴八舌，都问我和我洛臻之间的关系，也难怪的，厂里女多男少，适龄的男子就更少了。我仰天长啸：“放过我吧，我都快饿死了”。然后以闪电的速度回到自己的床位，一屁股坐下来，打开手中的饭盒，咦真的是热乎乎的肉包子，不是两个，是三个。咬着咬着，心里暖暖的，洛臻
15、这个人心地还不算太坏。室友秋露笑嘻嘻地坐过来，用暧昧的眼光望着我，揶揄道：“瞧你一脸春风，看样子你和洛臻刚拍拖回来吧，你只告诉我一个人，我保证不外传”。我斜了她一眼，斩钉截铁地说：“没有”。秋露又说：“那这包子怎么解释，今晚饭堂可不是吃的包子哟”。我装成一脸凶相，对着她：“我自己买的，不成吗？有问题吗？”秋露见没挖到什么料，一脸失败地爬上了她自己的床位了。第二天，正常上班。洛臻对我的态度是明显地改变了，我们之间的距离似乎拉近了许多，从零下-10 度直接上升到了+10 度。加了旺道客服 QQ，客服很热情，问我哪方面不会操作，我当然第一件事就问：“如果关键词排名掉到第二页了，你打算怎样操作，操作什
16、么功能？如果网站收录少了，你又要怎样操作呢？”旺道客服说：“您还是挺懂优化的，具体操作方面是这样的。”接着旺道客服就把刚才我问的两个问题的解决办法及产生的原因向我讲述了一遍，并远程我的电脑，帮我操作了一遍。看完后，犹如醍醐灌顶，感慨着一个好老师真的很重要。旺道客服传了一份操作说明书给我，上面标明了优化操作第一天、第二天，一直到排名首页要做什么工作。然后我每天就按这个标准操作，基本上每天只要操作 5 分钟就可以了，然后就像 QQ 一样挂着。我看到到了后期，基本上几天才操作一次，不过挂旺道是要天天挂，像 QQ 一样挂着，不影响其他工作和人力时间。一周后，我熟悉了基本的工作流程，也在小夏和客户的电话
17、及旺旺的沟通中，也了解了网络营销的要做的工作。小夏这时也功成身退了。我正式接手了小夏的工作，开始有点手忙脚乱，一会儿接电话，一会儿在旺旺上还有回复客户报价，一会儿要跟进订了产品的客户发货了没。忙得连吃饭的时间都没有，只能每天晚上抽空把旺道排名优化软件进行调整，有些关键词的线程为 0 了，需要重新设置。然后我也用“关键词竞争查询”这个功能把关键词重测了一遍，调试到最佳状态，力求用最少的投入换取更高的回报。洛臻的工作似乎也忙碌起来，因为他也每晚吃完饭后来办公室加班，每次还不忘给我带点吃的。都说男女搭配，干活不累，一点也不假，不论加到多晚，我都很乐意，有时候我们边工作，边聊天，讲下平常看到的一些搞笑
18、的事情，不论我什么时候走，洛臻也什么时候工作完，还照样送我到女工宿舍楼下。这一个月来，工作繁忙而充实。但是阿里上的商铺，产品同质化很高，客户通常问了就走。我只能依靠百度的排名来进行同步推广，两个平台同时进行营销，相信总能抓住一部分客户的。星期天，我自己打算去外面买点东西，出去逛街，当然是要把自己打扮得漂漂亮亮的。离厂门口还有 100 米的距离，感觉到门口处一束不友善的眼光照射到我这里，我下意识地往那个眼光看去，是一个个子高挑，皮肤白晰，五官端正的女孩子。她是在望我吗，有点不相信，我左看右看，后面都没有其他人，就我一个人。我的脚步并没有停止，我边走边打量，这个女孩子干嘛看着我，我认识她吗？还是她
19、认识我呢？或者是我想多了，她根本就没有看我，是错觉？从她的厂服可以看出，是我们一个厂的，这厂说大不大，说小也不小，好几百人，要认识全部人员也不容易。她还是那样火一般看着我，看得我有点发悚，她该不会看中我了吧，难道她是个同志，但我的性取向是完全正常的。越来越近，我的心里也发紧，因为我看不出她的意图。我下意识移开了看她的双眼，准备和她错身而过，走过厂的门口。她却把我叫住了，声音很低但很凶地说：“李薇，我警告你，离洛臻远点”。哦，明白了，原来是一个假想的情敌。我微笑了一下，声明道：“这位同事，您好，我和洛臻没有任何超越男女的关系，不要误会”。她提高了声音，似乎有点激动：“误会，你们俩每天那么晚一起呆
20、在办公室干什么了，还一起回宿舍，这就是正常的男女关系吗”？居然冤枉我，我不客气地回了一句，也提高了声音：“呆办公室当然是加班呀，真有那个时间，我还宁愿在宿舍睡觉呢？你要是喜欢呆办公室的，欢迎晚上你也来”。她见我冷冰冰地顶回去，没有她期待地那种楚楚可怜，一脸受欺负的相，很是生气，破口大骂：“你个小贱人，敢抢我的男人，看我不撕烂你的脸”。说完就五指山就压下来了，正当我回避不及，闭着眼睛准备接受她那一巴掌时，却见几秒后，巴掌迟迟未落下，我已为她后悔了呢，我睁开一只眼偷偷瞄了一下，她那只手被一个男人抓住了。天呐，英雄救美的戏码居然在我身上上演了。我自问也不是什么美女，说到外型，我还不如那个她呢。抓住她
21、的手的那个男人自然就是男一号洛臻。附近听到吵架声的工友们都围过来看热闹了，而那个美女的大眼眶里突然蓄满了整眶泪水，可怜巴巴地，而我却好像没事一样看着她。大家看看我，又是看看她，大家该不会认为是我在欺负她吧，那可冤大了。洛臻放下了她的手说：“胡霞，自尊是要自己给自己的”。然后洛臻看也不看我一眼，伸手一把拽住我的胳膊一带，我一个不稳，跌进洛臻怀里，撞得我生疼。洛臻望着胡霞，一个字一个字说：“小.薇.是.我.女.朋.友”。胡霞不敢相信地望着我，眼神好似在说我刚才在撒谎，还说和洛臻没关系，现在洛臻都承认了。眼神如果眼神能杀人，我估计已经被她盯成一个蜂窝了。正当我要解释这绝对是个误会，洛臻大步流星地拽着
22、我出了厂门。只留下一脸错愕胡霞，及满怀同情的众人。同情的当然是胡霞，表面的这场情战上，她可是落败者，估计她这会儿应该能赚到不少看热闹的人的友情吧。最惨的就是我，什么没捞着，却落下抢别人男人的女人的名声。后来才知道，在这个月里，当我忙着工作的时候，我、洛臻、胡霞我们之间的关系，成为那些女工们茶余饭后讨论的谈资，并且以讹传讹，越演越烈，才有了上次门口一“劫”。现在也不敢出门了，每天过着两点一线的生活，走路也低着头，生怕人家认出来。在背后指指点点的日子还真不好过，就算你要去解释，也只是能越抹越黑。这天，总经理找网销部开会，说效益没跟上，问推广情况怎样了，为什么网站的排名从第一页掉到第二页了。我一句话
23、都不敢出，洛臻被经理训了一顿。最后经理发狠说：“年底网销部做不出 500 万的营业额，全部扣奖金”。这些日子下来，我哪有心思上班，所以旺道也忘了挂机，任务也忘了设置，阿里平台产品图片也没有更新。只能又找旺道客服，请他来指点迷津。在他们客服的指导下，经过一周的时间排名又上升到了第一页。功夫不负有心人，咨询量逐步增加，到了第二个月，我对工作驾轻就熟，很多客户也是在我热情的感染下，签了单。客户消费心态方面，我越来越懂，基本上过来询盘的客户，我都能签到。而且很多老客户觉得产品质量好，售后工作做得足，都纷纷在我这里重复下订单。快年底了，我工资也翻了一倍。靠旺道来提高网站排名，获得更多访问量，就会有更多的
24、意向客户了解我们，知道我们，进而来我们这里销费，我认为这一步我们是走对了。但是我也知道，光有客户量不够，要整个营销运营模式成功，才能有更大的销量。洛臻制定了几大策略：第一当然是用旺道维持网站首页的排名，以此获得更多意向客户的浏览量。第二维护老客户，使其可以重复消费。第三给出优惠政策，让老客户介绍新客户。第四健全各大平台的信息同步，把圣诞打折、产品捆销售、元旦促销，向各大平台全部铺开，特别是公司排在百度首页的网站，更是设计得热热闹闹，各种新款鞋层出不穷，还想了个新点子，就是情侣鞋，凡是买男鞋，加八折就配女鞋。年轻爱时尚的男女都非常青睐。这因为快年底，大家都有买新衣新鞋、送礼窜门的风俗，我们就把产
25、品在包装上更趋向于礼品化，高档化。让买的人看了产品，也喜欢上包装，这样送礼，走亲戚更体面。圣诞节前夕，产品都卖爆了，远远超过了 500 万的营业额。我终于打心底里佩服洛臻，也不在纠结上次吃亏的事，我到觉得要是真的就好了。元旦节快到了，厂里每年都会搞元旦晚会，主要目的是大家有一顿丰富的文化晚餐，也可以借机表扬奖励优秀员工，憧憬一下厂里未来的发展。所以有奖的工友们很开心，能上台表演的工友也很开心，没奖的有表演看的还是很开心，每个人都期待着元旦快点到来。越来越近元旦了，厂里到处张灯结彩，舞台高抬，元旦那晚，大家都拿登子坐到操场上，我当然也不例外，赶快往前坐，看得更清楚。晚会开始了，锣鼓喧天，很是热闹
26、，舞蹈歌曲都表演得非常棒，颁奖的时候到了，这才是最振奋人心的时刻到了，主持人说请：“颁奖的时候到了，请网销部洛臻、李薇、项东上来领奖，由总经理为他们颁奖，掌声鼓励”。这时热烈的掌声响起，我当然知道我有奖金，但是我以为是由洛臻为代表上台领，台下再转发给我们的。呀，早知要上台，我就打扮得漂亮一点嘛。秋露坐我旁边，见我没动，用手指戳了我一下，小声说：“小薇，你发什么呆呢，上台呀，有钱不想拿呀”。主持人第二次又点名了，我只好走出去，洛臻和阿东已经在台上了，我挨着洛臻那边站着，很不自在，本小姐其实是很少上台的，手心冒汗，很是紧张。总经理给我们颁奖了，手里拿着一个大大的红信封，分别放在洛臻、我、阿东手里，
27、沉甸甸的，估计不少奖金哦，心里那个喜呀，但不敢表露在脸上，省得别人笑我见钱眼开。总经理说了几句表扬的话，鼓励我们再接再励。这时就把话筒交给了主持人，主持人就说：“洛臻，我现在来采访一下你，你带领你的一组人，走在公司销售前沿，可谓是厂里的大功臣，你现在拿奖金了，有什么感想”？我一听，估计洛臻会很俗套的说：这不是我一个人的功劳，功劳大家的，拿了奖金明天请大家吃饭。通常大部分人都会这样说。谁知道洛臻接过话筒，嘴里嘣出一句让我终身难忘的话：“小薇，厂里生产的情侣鞋，我也买了，女式那双送给你，你接受吗”？天哪，额的神呐，我头脑一片空白地望着他，还在回味着他刚才说的那句话是真的，还是我的幻觉，这时台下一片呐喊声：“接受.接受.接受.”，脑袋上似乎有蜜蜂嗡嗡作响，眼前一片茫然，不知该说什么。这时主持人很会说话：“看，咱们小薇都高兴得说不出话来了，你们俩应该有许多悄悄话说吧，我们台下说去”，很自然地把我们送下了台。晚会还在继续，而我已经看不进去了。散会后，洛臻托人把鞋子送进了我的宿舍，那一群室友又围上来叽叽喳喳说个不停，而我一句也没有听进去。终于，大家都睡下了，我拿起鞋子，打开包装，里面夹着一个微型贺卡，龙飞凤舞了几个字：我在春天等你.