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1、浅谈微博客的未来盈利模式摘要:饭否等一批专业微博客网站兴起为起点,以新浪推出微博产品为市场引爆契机,现在微博客已经成为中国互联网上最为流行的产品之一,微博客逐渐被人们所知、所用。目前中国微博产业以新浪微博为代表的本土化微博尚处于吸引人气、共同参与、打造品牌的初级市场营销阶段,而国外以Twitter为代表的微博客运营商已经在探索多样化的模式,因此,在未来中国微博业必将探究适合我国国情的微博客盈利模式。本文试结合微博客特性,浅谈未来中国的微博客具体的盈利模式。关键词:微博客 特性 盈利模式2006年,微博客鼻祖Twitter在国外被推出,至此以后,全球被陷入了“微博”时代,2007年在中国,以饭否
2、为代表的一批专业微博客网站兴起,2009年以新浪推出微博产品为市场引契机,微博已经成为中国互联网上最为流行的产品之一。“这年头,没个围脖,还真不好意思跟人打招呼”这句新浪微博略带调侃意味的宣传语,一语道出了微博客在网络传播中的重要作用。一、微博的概念及特性微博, 即微博客 (Micro- Blog) 的简称,微博客是一种即时信息网络,它基于有线和无线互网终端发布精短信息,供网友共享。 和传统博客不限制字符比较起来,微博用户每次发布和更新的信息通常要低于 140 个字符,因此得名“微博客”。微博客的始祖是Tw itter , 创办于 2006 年。截至 2010 年 1 月, 该产品在全球已经拥
3、有7 500万注册用户, 估值达 10 亿美元。在国内, Twitter 有着众多追随者, 起初多为创业型公司, 如饭否、嘀咕、做啥、叽歪等。经过一段时间运营, 这类网站或被关停, 或艰难维持。与此同时, 在国内根基深厚的四大门户网站轻舞双袖迈入该领域。 2009年8月新浪网推出 新浪微博 内测版, 成为门户网站中第一家提供微博服务的网站, 微博正式进入中文上网主流人群视野。进入2010年, 国内微博如雨后春笋般迅速崛起, 被称作 “微博年” 。尽管只有短短一年的发展期, 微博在中国实现了爆炸式增长, 出现稳定的格局态势。微博在信息传播中的作用、对网民上网行为的影响, 以及对互联网应用格局所造
4、成的越来越明显的冲击已不容忽视, “围脖” 成为热门网络新词。那么微博为什么会有如此热门?其原因是和微博的特性分不开的这些特性可概括为:1.便捷易用门槛较低。微博主要用短消息的形式来发布,人们可以随时随地发布、浏览、传播信息。而且其技术门槛要求低,发布式多样,不受时间、空间和终端的限制。微博的低门槛也使其具有平民化的特点。2.创新交互方式。博客需要采取一定修辞手法来表达心情或者组织语言陈述事实,更类似于一种文学创作。 微博是一种即时事件和心情的表述的表达,这种简短的表述和现代人快节奏的生活习惯相吻合;微博所依赖的互联网技术可以让作者随时随地回复访问者的留言,交互性非常强。 再加上现在大部分用户
5、所使用的移动终端都是多媒体化的,使得微博用户使用的方便度更强。 3.实时性。微博客具有强大的即时通讯功能,公众既可以在上网的时候通过互联网络直接书写和上传个人的信息,也能够在使用网络不方便的地方,利用手机等即时通讯工具更新自己所写的内容。微博的出现对互联网的社会化媒体起了很大的推动作用。微博以一种点对面的传播,将个人的思想、见解和观点发布给自己的受众。 用微博记录下自己即时的所思所感、新闻事件,或者有用的值得分享和收藏的信息。 虽然是短短的140字以内的消息,却体现了发布者当时最本我的状态。微博客作为一种新兴的自媒体,为用户们提供了前所未有的狂欢话语平台,受到用户们的青睐。但是目前,微博客仍没
6、有明确的盈利模式。不管是国外还是国内,都一直在不断探索,笔者根据微博客的特性,将其盈利模式可能分为以下五类:(一)广告收入作为互联网行业最原始的一种盈利模式,网络广告一直都是网络媒体的主要收入来源之一。微博客作为一种新型的网络社交网站,广告收入也是其主要的盈利模式之一。据戴尔公司表示,截至到 2009 年 6 月份,Twitter 服务为戴尔带来了超过 300 万美元的收入,消费者通过 Twitter 进入戴尔网站进行购买。新浪微博在名人堂中设有名牌馆,包括众多领域的多家公司企业,这已为未来投放品牌广告打下了一个很好的基础。在我国,大部分使用微博客的用户,都是白领或学生,正是拥有购买力和潜在购
7、买力的人群。当用户积累到更大规模,网站自然拥有广告价值,品牌广告收入很有可能得以实现。尤其对于中小企业来说,在微博客上投放品牌广告可能也比传统媒体更经济实用。而投放广告的具体形式,应该结合微博客的自身特点,呈现多样化、分众化。例如制作一些新颖的交互式广告,充分体现网络媒体互动性强的优势;还可以结合特定活动或时机,在网站页面设计或者在线游戏中巧妙植入一些隐性广告,打造品牌形象;可以利用微博客内容简短的特点,撰写一些有创意的广告语或广告故事发布。(二)企业用户收费在中国,由于中国社会文化心理使然,网站针对普通用户收费比较困难。然而,当微博客的用户积聚到一定规模,拥有稀缺的注意力资源时,可以考虑针对
8、企业用户收费。微博客内容简短 、交互性强,拥有很强的亲和力,其精准化、互动性比传统营销更胜一筹。企业可以利用微博客进行 CRM 营销,即客户关系管理,为用户答疑解惑,进行互动,有助于树立良好的企业形象;企业可以针对用户,发布新品信息、打折信息、企业新动向等。用户使用微博客进行评论,企业也可以因此得到大量即时的反馈,这比市场调查可能更便捷真实。微博客还具有转发功能,用户之间可以相互交流和影响,更容易发挥“议程设置”和“意见领袖”的作用,企业的营销事件更容易得到传播。Twitter 推出一项显示用户所在区域热门主题的新功能“本地趋势”,可以让用户了解更多生活的细节,并发现可能与自己相关的更多主题,
9、目前提供 13 个城市和 6 个国家的“本地趋势”服务。Twitter 还在开发软件,使用户可以在每条Tweet 中自动添加地理位置信息。有了用户的地理位置信息,微软和谷歌就可以出售更多的精准广告,并提供更有效的搜索结果。据国外媒体报道,Twitter 计划为 PromotedTweets 广告平台增加新的功能“Promoted Trends ”。该功能将帮助广告主将广告插入 Twitter 的趋势主题中。如果以新浪微博为代表的本土化微博,可以提供类似的分众化、本地化的服务,肯定能为企业提供一个更好的宣传平台,企业发布的信息也更具针对性,企业甚至可以结合自己的销售情况,利用该服务进行分众化营销
10、传播,更好的刺激市场。(三)即时信息和深度信息收费微博客上无数条即时信息构成了一个海量信息库。这个信息库中信息类型多样,涉及话题丰富,即时性强,用户可以通过输入关键字来搜索话题和找人,是个十分有力的搜索引擎。谷歌、微软之所以会和 Twitter 签署合作协议,正是因为如果缺少了微博客的海量即时信息,它们的信息库就是不完整的。我国网民人数众多,微博客的发展空间极大,如果以新浪为代表的本土化微博,能进一步积聚人气,那么所拥有的海量信息库甚至是 Twitter 也无法比拟的。在微博上信息是按秒刷新,更新速度极快,仅以饭否网为例,其每秒更新量达 5 条 10 条。虽然 Twitter、新浪上都有搜索关
11、键字,可以搜话题、找人,但这种搜索只能得到一个很粗糙的分类。如果微博客经营者能对信息进行深度加工,结合用户地域、年龄、性别等指标,分析用户的性格和偏好,就能为企业提供优质的消费者监测数据。据国外媒体报道,Twitter近期宣布,已经收购数据分析工具厂商SmallthoughtSys tems,并开始在内部使用Smallthought开发的DabbleDB,Smallthought新开发的Trendly还能解析Google Ana-lytics数据(消息来源:搜狐IT消息)。这表明Twitte已经挖掘即时信息的价值,为深度信息收费作出努力。另外,还可以向用户提供一些实用化和个性化的收费信息,例如
12、向关注时事的人群提供经过编辑整合的深度分析,向关注娱乐的人提供最新的娱乐名人信息。(四)商业开发一是绑定手机,这个功能可以说是微博现在最经典也最成功的功能。 尤其是如今随着 3G 网络的大流行和手机上网功能的加强,人们可以通过短信、彩信、手机上网等功能发布微博留言, 同时可以接收到其他微博成员的更新消息,并且用户可以随时随地关注到这些信息,也可以随时随地即时更新个人留言。 这极大地拓展了微博的应用群体,同时也蕴含了巨大的商业市场,比如手机的增值服务和网络广告等。二是跨区域营销。 目前,许多小企业非常重视微博作为营销工具的作用。 部分零售连锁店也开始使用微博。 由于掌握用户的注册信息,小企业主可
13、以向用户发送优惠信息、打折信息、新产品上市等信息。 微博可以为服装店、汽车修理店、加油站带来大量用户业务,具有潜在市场价值。 微博的这种跨区域营销,被美国时代周刊称为“超本地化营销”。 (五)开发以“名人”为核心的衍生产品Twitter、新浪微博的迅速崛起都离不开名人效应的拉动。我国门户网站代表新浪利用雄厚的实力和人脉资源,采用博客推广中名人策略的成功经验,邀请众多名人加入微博,发挥名人的“光环效应”。新浪微博上设有名人堂,名人按所属行业进行分类排列,例如娱乐、体育、财经,还有政府官员、公司、机构等,一目了然。明星以简短的信息表达思想,和关注者们进行交流互动。发布的内容既有严肃的消息通报,更多
14、的是富有生活味和娱乐性的信息。名人通过个人化、私语化的表达,向关注者展示了另一种生活中的形象,吸引了大批“粉丝”关注。新浪微博可以充分利用“名人”资源,开发以“名人”为核心的衍生产品和增值服务。例如:可以开发普通用户和名人用户一起玩的付费游戏;可以通过预定方式,安排时段,打造普通用户和名人用户双方进行的网络即时互动对话;可以增加一些道具售卖的服务功能,类似 QQ 秀这样的增值服务,不同的是可以多增加一些“名人”元素,例如可以邀请名人设计签名、图像等个性化的道具和表情,发行一些限量版的拥有“名人”形象的装饰主题页面,由微博客经营者进行制作,再由用户购买。三、结语由于微博客的特性,其盈利模式可能有
15、着更多可能性,由于中国独特的政治、经济环境和文化产业政策,再加说我国本土化的微博产业刚刚兴起,中国微博客的盈利模式的探索任重而道远,我们需要借鉴美国Twitter的发展模式,也要寻找适合本国的盈利模式。参考文献:1. 郭颖:微博传播的影响力及其发展分析,载于湖北社会科学 2012年第 2期2.曹文:微博客的大商机,载于互联网天地3李鹏炜:市场细分与国内门户微博战略,专题研究4. 刘兴亮:微博客未来展望,载于网络传播,2010 年第5期5. 彭宁:浅析以微博为媒介的新型电子商务模式,载于电子商务6. 潘佳佳,蔡之国:微博客盈利模式探析,载于网络传播,2010年第8期7. 卢金珠: 微博客传播特性及盈利模式,载于新闻记者,2010年第4期