微博相关营销产品介绍.pdf

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1、微博是什么？他是传播利器？因为它有500，000，000围观的力量。他是消遣工具？因为源源不断的新鲜段子在这里诞生。他是粉丝集中营？因为明星竞相在这里开微博笼粉丝。他是谣言集散地？因为众多热点事件在这里产生，发酵。他是舆论械斗场？因为自媒体、传统媒体、公知再次再次抢占话语权。他什么都是，或什么都不是，他无法被简单定义。微博，是这剧变社会的镜像，或许是最真实的中国。在这里，读懂真实的中国#最炫民族风#海天盛筵#白富美#校长，开房请找我#元芳，你怎么看#大概八点二十分发#雷政富#杜蕾斯#江南stlye#屌丝屌丝#轮流发生性关系#甄嬛传#微博政务#舌尖上的中国#王立军事件#表叔#莫言#十八大#红十十

2、字会vs郭美美#有人的地方，就有江湖 有用户的地方，就有营销 于是，他们来了 听说，混的还不错 新浪微博用户已突破5亿。世界500强四成开通了微博。野兽派花店 小米 快书包 王老吉 杜蕾斯 江南style 加多宝 万科 广西电信 可口可乐 星巴克 三只松鼠 致青春 小时代 奇虎360 与其羡慕妒嫉恨，迷恋崇拜爱 不如来这里与我们并肩吧 一起干点有意思的事 灵犀微营销团队 灵犀广告微博营销简介 图解新浪微博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享 图解新浪微博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享 图解新浪微博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享 2012年全年，新浪微博用户继续保持

3、稳定增长，2月突破3亿，9月突破4亿，12月底一举突破5亿。微博日均活跃用户持续上升，12月底，微博日均活跃用户达4620万，与去年同期相比，增幅超过82%。1-1、用户规模：用户超过五亿，保持稳定增长。图解新浪微博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享 1-2、内容发布：最热的话题在微博引爆 春运、伦敦奥运、万宁style 热点话题都在这里聚焦和延伸，新浪微博已成为影响14亿人的社交平台。图解新浪微博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享 1-3、用户粘性：成为最富粘性的社交网络平台 2012年全年用户上网时间排序：百度、淘宝、新浪微博列前3名；新浪微博成为用户登录时长最长的社交网络

4、平台。图解新浪微博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享 图解新浪微博 12 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享 图解新浪微博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享 2 2微博品牌传播价值 随着社会化营销的发展，微博这样一个自媒体的营销平台，以其快速、精准、及时、开放、互动诸多特点赢得企业的重视。灵犀认为，在全网营销时代，微博在传播品牌信息方面蕴含着商业价值并作为品牌整合营销传播的一环而存在。微博的传播价值表现在：即时营销、口碑营销、客户管理、公关传播 企业微博 所有营销、用户的落脚点 开展各种营销活动 图解新浪微博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享 2-1、微博品牌传播

5、价值之即时营销 即时营销是基于微博的即时、有效、精准等特点开展直接营销，最常的营销内容包括新品推介、促销、打折等信息发布。文案创造要“软”，以用户可以接受的方式来推送信息，将产品信息、促销信息赋予新颖创意，故事化、趣味化。网络化语言独具亲切感 打折信息鲜明，奖品吸引 图片精美明亮，强冲击 图解新浪微博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享 2-2、微博品牌传播价值之口碑营销 品牌包含知名度、美誉度和可信度。微博缩短了用户与企业的距离，让企业走进用户，聆听用户声音，参与用户讨论。官微引导用户自发分享体验，产生好的口碑宣传（即微博内容），并主动转播好的用户评价，以良好的口碑极大提升企业的美誉度

6、和可信度，形成口碑营销。网友主动传播 传播的是正面声音 好友展开二次传播 图解新浪微博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享 2-3、微博品牌传播价值之客户管理 客户管理是指利用微博开展客户管理主要处理咨询、投诉和建议，开展用户行为调查，开展用户二次营销，提高回购率。利用微博开展客户关系管理能及时有效的消除企业危机，树立用户忠诚度，对于增加企业的盈利，促进企业的长期良性循环很有帮助。网友主动传播 产品购买者信息调查 产品展示盒口碑传播 图解新浪微博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享 2-4、微博品牌传播价值之公关传播 公关传播是指企业在微博上开展网络公关，在网民中树立自己的形象和口

7、碑，争取网民的主动传播。出现危机公关时，要在第一时间澄清，并予以解释，化被动为主动。企业4小时内作出反应 承认问题可能存在但求理解 强调安全，平复网民情绪 图解新浪微博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享 图解新浪微博 18 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享 图解新浪微博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享 First 前期策划分析与定位 Third 按签约规划执行 Second 制定微博推广规划 3灵犀微博服务 图解新浪微博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享 官微形象定位 以目标人群的心理定制微博内容 以目标人群的行为逻辑寻找传播路径 以目标人群的情绪为依托开展微

8、活动 官微角色：3-1前期策划分析与定位 有血有肉、性格独立的拟人形象 图解新浪微博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享 标签吸引目标客群 特色内容黏住潜在客户 产品信息聚拢消费者 真诚互动留住消费者 目标客群定位 图解新浪微博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享 1 2 3 团队建设和管理 微博内容规划 微博页面设计和身份认证 用微活动激发粉丝活跃度 微矩阵整合法力，引爆官微 按规划定时发布内容 结合热点节日策划营销点 结合社会热点进行两点营销 3-2、制定微博推广规划 筹备期 启动期 运营期 图解新浪微博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享 在全网营销时代，微博的四大营销

9、方式综合运用，达到微博营销的最佳效果。话题炒作 事件策划 渠道结合 内容营销 事件营销 整合营销 3-3、按签约规划执行 应用营销 数据挖掘 图解新浪微博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享 图解新浪微博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀成功案例分享 图解新浪微博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享 通过微博我们为广东燕京定义了 全新的品牌营销平台：逐步通过微博塑造燕京成为专注科技创新、敢为人“鲜”、勇于承担社会责任的民族企业。新的招商平台：突破传统营销模式，开辟新的行销途径。全新的售后服务平台：倾听消费者的不同声音，迅速回应消费者疑问，给出处理方案。消费者沟通互动平台：每一个微博

10、后面都是一个活生生的消费者，逐步通过微博建立了与消费者快速、有效率的沟通平台 目前,燕京已站稳珠三角市场,在佛山、中山、广州的占有率分别达到30%、30%和10%,如今已是当仁不让的广东第三大啤酒销售品牌。3-1、燕京鲜啤年度年度微博运营 广东燕京啤酒官方微博燕京鲜啤，围绕“鲜”的概念。开展了系列微博活动，如父亲节祝福爸爸，天宫一号助威团直播，神九探月抢鲜团等。策划亮点 效果评估 项目背景 广东燕京作为广东市场后来啤酒品牌，面对本土的珠江，强势的青岛、雪花，如何在广东占据一席之地，这个成为迫切需要解决的问题。图解新浪微博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享 标准VI的logo 企业slo

11、gan 15个月时间凝聚 15万忠实粉丝 质量较高的粉丝群 持续性给力的有奖互动活动 友好的互动回应带来较高人气 企业简介 3-1-1.燕京鲜啤微博版面设计 图解新浪微博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享【留言板处负面、激进留言】为避免不良影响，在发现后的第一时间私信联系发言者。，同时屏蔽此人发言.消费者的投诉图片（未开封啤酒内发现啤酒盖）有消费者在微博上，反映燕京啤酒有“质量问题”，我们在第一时间反应，取得消费者联系方式。联系其所在处经销商，该事件迅速得到妥善处理，由于微博的及时反应，将“负面事件”扼杀在萌芽状态，维护了燕京啤酒的企业形象。3-1-2.燕京鲜啤微博危机公关 图解新浪微

12、博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享 3-1-3.燕京鲜啤微直播 2011年4月，燕京啤酒“航天育种基地落户燕京”发布会，燕京鲜啤大屏幕直播 2011年9月，天宫一号发射团队亲赴甘肃酒泉发射现场，全程微直播发射盛况。2012年6月，神舟九号发射，团队再赴酒泉，全程直播神九发射盛况，收效甚好。2012年6月,神舟九号发射成功，我们在现场.2011年4月，燕京啤酒“航天育种基地落户燕京”发布会 2011年9月,天宫一号发射成功，我们在现场.图解新浪微博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享 2012也开始向我们道别，我们呼叫2013，新年我们要美肤、要新肌！你有什么变美心愿？大声告诉我

13、们！给劲 关注美肤宝新汉方，转发微博并 你的好友，祝福环亚年会即有机会获得神秘电子产品和赵薇签名神秘礼物。喜欢他亲切的笑容，迷恋他质朴的歌声，欣赏他对音乐的执着，而更多的我们就是#从这个侧脸爱上了张杰#，你呢？关注美肤宝新汉方 和我们一同分享你心中最爱的张杰侧影，美肤宝将从参与者中选取幸运者送出张杰亲笔签名神秘礼物。2013年1月8日环亚年会，美肤宝新汉方 新生代代言人洪辰也将到场表演。咱们的72小姐这次会给我们带来什么歌曲呢？年会将至，邀请大家和我们一起给力竞猜！#祝福环亚#【2013新汉方新生肌】#祝福环亚#【从这个侧脸爱上张杰】#祝福环亚#【辰皇演唱歌曲线上有奖竞猜】3-2、美肤宝 年会

14、微博事件线上传播 图解新浪微博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享 3-2-1.活动成效 4天增60000粉丝！新浪微活动首页热门活动！10000多个热门活动排名第六位！图解新浪微博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享 活动名称：从这个侧脸爱上张杰 发起类型：晒照片 活动时间：1月1日-1月7日 活动效果：参与2152人/收集图片406张 活动效应：美肤宝新汉方 张杰粉迷活跃度高涨 图解新浪微博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享 赵薇 发表自拍照，表达环亚年会兴奋心情 3-2-2.名人互动 洪辰微博发表感言，祝福环亚！图解新浪微博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享

15、3-2-2.传播效果分析数据体现 活跃粉丝达94.26%，互动粉丝达6.16%，V认证及微博达人粉丝数量明显增加 年会前年会前 年会后年会后 图解新浪微博 微博传播价值 灵犀微博服务 灵犀案例分享 3-2-4.互动效果分析 年会期间，博文最高曝光量达到200万次 是年会前最高曝光30+倍 年会前年会前 年会后年会后 灵犀在微博运营方面独具视角，一直致力于在社会化媒体、社会化营销和社会化电子商务领域内（现专注于新浪微博领域）发展自己的核心竞争力！全程代运营燕京鲜啤、CRZ潮牌、美肤宝新汉方，曾代运营 SINGFUN先锋电器、美的生活电器 等企业微博，已经积累丰富的新媒体运营经验。灵犀灵犀Link

16、SeeLinkSee 1 资源优势 大量的草根微博合作帐号，涉及经济、互联网、科技、商业、时尚、家居等不同行业，聚集了大批高端消费群体。帐号粉丝总量超过7000万。2 专业团队 专业的营销策划团队，熟悉微博规则、根据企业产品特点及消费人群，策划最适合微博的营销方案。3 技术优势 庞大的用户数据库，微博传播追踪系统，24*7舆情传播。4 人才优势 专业微博营销写手，以创意内容带动品牌传播，用朋友般的互动感动消费者。微博名称 微博连接 粉丝数(万)类别 微博大号 创意工坊 http:/ 345 创意 草根原创精选 http:/ 100 综合 时尚经典语录 http:/ 453 时尚 实用小百科 h

17、ttp:/ 343 综合 神秘震惊事件搜罗 http:/ 429 综合 世界经典时尚 http:/ 415 时尚 全球创意时尚榜 http:/ 256 时尚 女人帮最美丽 http:/ 251 时尚 全球潮流时尚榜 http:/ 270 潮流.时尚 全球热门 http:/ 107 综合 趣味时尚馆 http:/ 22 创意 趣时尚 http:/ 19 时尚 摄影图宴 http:/ 28 旅行 爱旅行爱幻想 http:/ 15 旅行 当时我就震惊了 http:/ 346 综合 微博红人 ai媚儿 http:/ 44 时尚 小晨故事 http:/ 49 时尚 粉蓝blue http:/ 51 时尚 世界流行风 http:/ 54 时尚 一生铭记的真爱 http:/ 56 生活 穆辰夕 http:/ 52 时尚 柳玉芸 http:/ 54 时尚（红人粉丝数可能会有所变动，依具体情况而定）部分微博资源举例 You can know MoreYou can know More 灵犀广告灵犀广告LinkSeeLinkSee www.linkwww.link- 灵犀广告灵犀广告LinkSeeLinkSee